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導(dǎo)游實(shí)務(wù)判斷題[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________1.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游服務(wù)是目前導(dǎo)游接待服務(wù)中最主要的形式。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.地陪應(yīng)在旅游團(tuán)抵達(dá)的當(dāng)天,及早與各有關(guān)部門(mén)或人員一起落實(shí)相關(guān)接待事宜。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.導(dǎo)游員在接團(tuán)時(shí)如遇到不熟悉的景點(diǎn),必要時(shí)可提前踏線。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4.為表示對(duì)游客的尊重,導(dǎo)游在工作期間應(yīng)濃妝艷抹,佩戴一些飾物。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.服務(wù)心理準(zhǔn)備包括要準(zhǔn)備面臨艱苦復(fù)雜工作和準(zhǔn)備承受抱怨和投訴。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.旅游團(tuán)所乘交通工具抵達(dá)后,地陪應(yīng)在旅游團(tuán)出站前,持接站牌立在出站口醒目的位置。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7.客人上車(chē)后,地陪應(yīng)站在車(chē)門(mén)旁,攙扶或協(xié)助老弱病殘?jiān)械瓤腿松宪?chē)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)8.旅游車(chē)行駛途中,遇到需要上車(chē)的無(wú)關(guān)人員,可以停車(chē)讓其上車(chē)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9.宣布當(dāng)日或次日活動(dòng)時(shí),為了表示尊重,地陪可以請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪宣布。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)10.為了游客的安全,當(dāng)游客提出要自由活動(dòng)要求時(shí)一般不予準(zhǔn)許。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11.在景點(diǎn)游覽過(guò)程中,有景點(diǎn)導(dǎo)游的講解引導(dǎo),地陪就不必自始至終與游客在一起了。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)12.游客要求會(huì)見(jiàn)在華親友,導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助安排,但一般無(wú)充當(dāng)翻譯的義務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)13.游客要求去不健康的娛樂(lè)場(chǎng)所和過(guò)不正常的夜生活,導(dǎo)游員應(yīng)婉言拒絕。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)14.全陪要提前了解線路安排是夠有不對(duì)外開(kāi)放地區(qū)或邊境地區(qū),若有,要提醒旅行社有關(guān)部門(mén)辦妥“旅行證”或“海關(guān)申報(bào)單”。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15.接團(tuán)前一天,全陪就應(yīng)該同首站接待社取得聯(lián)系,互通情況。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)16.在入境站順利完成對(duì)游客的首次接待,是全陪同游客建立友好關(guān)系的基礎(chǔ)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17.全陪在商定核對(duì)日程時(shí),應(yīng)以地接社制定的接待計(jì)劃為依據(jù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)18.一般情況下,地陪在前面講解引導(dǎo),全陪、領(lǐng)隊(duì)殿后,提醒游客跟上團(tuán)隊(duì),以免走失。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19.團(tuán)隊(duì)不管乘坐飛機(jī)、火車(chē)還是輪船都需要領(lǐng)隊(duì)提前分配機(jī)位(鋪位)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)20.火車(chē)鋪位的分配應(yīng)遵循“弱勢(shì)群體優(yōu)先,其他公平分配”的原則。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21.在中國(guó)境內(nèi)乘坐民航班機(jī),允許隨身攜帶一升的酒類(lèi)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22.總結(jié)式的《全陪日志》需要在行程結(jié)束后上交旅行社存檔。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)23.出境時(shí)攜帶“傻瓜”相機(jī)過(guò)海關(guān)無(wú)需申報(bào)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)24.旅游者有權(quán)要求導(dǎo)游展示電子導(dǎo)游證和導(dǎo)游身份標(biāo)識(shí)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)25.兼職導(dǎo)游也稱業(yè)余導(dǎo)游員,他們不以導(dǎo)游作為自己的主要職業(yè)或正式職業(yè),主要利用自己的業(yè)余時(shí)間從事導(dǎo)游服務(wù)活動(dòng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)26.按業(yè)務(wù)范圍劃分,導(dǎo)游人員可分為專職導(dǎo)游員和兼職導(dǎo)游員。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27.高級(jí)和特級(jí)導(dǎo)游員代表著我國(guó)導(dǎo)游服務(wù)的最高水平。他們是旅行社業(yè)務(wù)的精英。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)28.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)兼具為游客提供服務(wù)與引導(dǎo)游客文明旅游兩項(xiàng)職責(zé)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)掌握基本的文明禮儀知識(shí),但可以不用掌握禮儀規(guī)范。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)30.在有支付小費(fèi)習(xí)慣的國(guó)家和地區(qū),應(yīng)引導(dǎo)游客以禮貌的方式主動(dòng)向服務(wù)人員支付小費(fèi)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)31.地陪導(dǎo)游在工作期間不能化濃妝,但可以化淡妝。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)32.地陪導(dǎo)游在工作期間一般不易佩戴飾物。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.通信聯(lián)絡(luò)工具屬于物質(zhì)準(zhǔn)備中的應(yīng)急物品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)34.了解交通票據(jù)的情況,包括該團(tuán)有無(wú)需要辦理通行證地區(qū)的參觀游覽項(xiàng)目。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)35.首次沿途導(dǎo)游的目的是滿足游客的好奇心和求知欲[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)36.如果旅游團(tuán)是首站入境的外賓團(tuán),地陪導(dǎo)游在致完歡迎詞后,要請(qǐng)全陪導(dǎo)游來(lái)介紹兩國(guó)的時(shí)差。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)37.旅游團(tuán)抵達(dá)后,地陪導(dǎo)游應(yīng)手持接站牌或旅行社社旗站在出站口醒目位置,熱情迎接旅游團(tuán)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)38.如果旅行社安排了行李車(chē)運(yùn)送行李,地陪導(dǎo)游則與全陪導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)共同清點(diǎn),核實(shí)無(wú)誤后移交給行李員。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)39.在游客們都拿到房間鑰匙后,地陪導(dǎo)游就可以離開(kāi)了。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)40.就餐期間地陪導(dǎo)游要不時(shí)的巡視游客餐桌,檢查就餐情況。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)41.為了表示尊重,也可以請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)或全陪導(dǎo)游來(lái)宣布當(dāng)天或第二天的活動(dòng)安排。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)42.地陪導(dǎo)游在宣布當(dāng)日或次日活動(dòng)之前,應(yīng)當(dāng)先與司機(jī)商量達(dá)成一致。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)43.全陪導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)將叫早時(shí)間通知全體團(tuán)員。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)44.核對(duì)商定日程既是游客的權(quán)利,也是領(lǐng)隊(duì)或全陪導(dǎo)游的權(quán)利。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.核對(duì)商定日程完畢,應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)或全陪導(dǎo)游通知游客。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.帶外賓團(tuán)時(shí),若發(fā)現(xiàn)參觀點(diǎn)接待人員言語(yǔ)有不妥之處,地陪導(dǎo)游在翻譯后應(yīng)給予提醒,請(qǐng)其糾正。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.當(dāng)日游覽活動(dòng)結(jié)束,旅游團(tuán)返回飯店地陪,導(dǎo)游應(yīng)提醒游客帶好隨身物品先后下車(chē),自己后下車(chē)并再次檢查車(chē)上是否有游客遺留物品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)48.從景點(diǎn)返程途中,若不從原路返回,則應(yīng)做好沿途風(fēng)光導(dǎo)游講解。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)49.唱歌是旅途中調(diào)節(jié)氣氛最簡(jiǎn)單也是最常用的方法。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)50.地陪導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí),如果用餐和行程發(fā)生矛盾,地陪導(dǎo)游要以保證行程為主。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)51.地陪導(dǎo)游一般不與游客一起用餐,在用餐過(guò)程中地陪導(dǎo)游要等上了一至三個(gè)菜后方可離開(kāi)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)52.旅游旺季安排團(tuán)餐一定要適時(shí)而定,靈活多變。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.地陪導(dǎo)游用餐前要告知下一步活動(dòng)安排,集合地點(diǎn)和時(shí)間。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)54.購(gòu)物必須遵循游客自愿的原則,不得欺騙或強(qiáng)迫游客購(gòu)物。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)55.游客在購(gòu)物過(guò)程中,由于制定價(jià)格,款式等原因而表現(xiàn)出猶豫不決時(shí),導(dǎo)游應(yīng)給予引導(dǎo)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)56.游客購(gòu)物時(shí)地陪導(dǎo)游,如果知道某些商店商品價(jià)格虛高,必須事先提醒游客。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)57.在游客購(gòu)買(mǎi)了假冒偽劣商品后,地陪導(dǎo)游有義務(wù)幫助游客退換商品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)58.游客自己購(gòu)票參加娛樂(lè)性舞會(huì),但沒(méi)有舞伴,邀請(qǐng)導(dǎo)游員參加,從游客安全出發(fā),導(dǎo)游員有義務(wù)參加。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)59.為游客提供新穎、有趣且安全的娛樂(lè)項(xiàng)目,是地陪導(dǎo)游做好娛樂(lè)性服務(wù)的前提。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)60.草原騎馬屬于參與性?shī)蕵?lè)活動(dòng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)61.參觀文藝節(jié)目屬于欣賞性?shī)蕵?lè)活動(dòng)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)62.某旅游團(tuán)在某市旅游時(shí),一名游客提出要單獨(dú)劃船游湖,此時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)同意其要求,但要陪同前往。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)63.在送行前的準(zhǔn)備中,地陪導(dǎo)游一般應(yīng)先與司機(jī)商定出發(fā)時(shí)間。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)64.在游客即將離開(kāi)飯店時(shí),領(lǐng)隊(duì)要到總服務(wù)臺(tái)辦理退房手續(xù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)65.在地陪導(dǎo)游歡送詞中,期待再次相逢,表達(dá)美好祝愿,這是惜別語(yǔ)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)66.一般情況下,地陪導(dǎo)游不應(yīng)保管旅游團(tuán)證件,如果臨時(shí)要用應(yīng)當(dāng)場(chǎng)收取,用完后立即歸還游客本人或領(lǐng)隊(duì)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)67.后續(xù)工作是旅游團(tuán)接待工作的最后階段。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)68.游客要求轉(zhuǎn)遞的物品中若有食品,游客須書(shū)面聲明食品無(wú)毒,導(dǎo)游員方可轉(zhuǎn)遞。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)69.如果游客要求地陪導(dǎo)游轉(zhuǎn)遞信件或資料,地陪導(dǎo)游應(yīng)說(shuō)服游客自己去郵局辦理計(jì)算手續(xù),但必須提供必要的協(xié)助。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)70.全陪導(dǎo)游歡迎詞的內(nèi)容包括介紹自己以及司機(jī)和司機(jī)所在的旅行社。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)71.入境航班到達(dá)后,全陪導(dǎo)游要協(xié)助地陪導(dǎo)游盡快找到旅游團(tuán),向領(lǐng)隊(duì)自我介紹后將地陪導(dǎo)游介紹給領(lǐng)隊(duì)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)72.飛機(jī)起飛后,全陪導(dǎo)游要與目的地接待社地陪導(dǎo)游聯(lián)系,通報(bào)自己航班號(hào)、起飛時(shí)間和團(tuán)隊(duì)臨時(shí)性的變化等消息。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)73.為了關(guān)心了解游客住宿情況,全陪導(dǎo)游可以多次出入游客房間,包括異性游客房間。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)74.如果地陪導(dǎo)游不住飯店,領(lǐng)隊(duì)要負(fù)起全責(zé),全陪導(dǎo)游協(xié)助照顧好旅游團(tuán)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)75.如果旅游團(tuán)是單位組團(tuán)沒(méi)有領(lǐng)隊(duì),那么應(yīng)該請(qǐng)旅游團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)分配住房。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)76.如果旅游團(tuán)既無(wú)領(lǐng)隊(duì),又是散客拼團(tuán)的話,則由地陪導(dǎo)游負(fù)責(zé)分配住房。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)77.如果行程安排中有多家地接社的話,每到一地,全陪導(dǎo)游都要與領(lǐng)隊(duì)、地陪導(dǎo)游核對(duì)、商定各站的活動(dòng)日程。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)78.核對(duì)商定日程時(shí),應(yīng)以接待社的接待計(jì)劃為依據(jù),盡量避免大的修改。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)79.各站服務(wù)是指全陪導(dǎo)游在旅游目的地為游客提供的服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)80.游客主要是按照組團(tuán)社提供的接待計(jì)劃來(lái)評(píng)價(jià)旅游產(chǎn)品的供給質(zhì)量。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)81.導(dǎo)游通過(guò)監(jiān)督和觀察等方式檢查各地在提供交通、住宿、飲食等方面的質(zhì)量。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)82.在游覽活動(dòng)中,地陪導(dǎo)游的主要精力是在前面引導(dǎo)講解,全陪導(dǎo)游主動(dòng)殿后,留意游客的動(dòng)向并隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)83.如果是在火車(chē)上或飛機(jī)上進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的旅行時(shí),全陪導(dǎo)游要提供相應(yīng)的講解服務(wù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)84.全陪導(dǎo)游的歡送辭與地陪導(dǎo)游的歡送辭各有側(cè)重,全陪導(dǎo)游的歡送辭應(yīng)總結(jié)團(tuán)隊(duì)的整個(gè)行程更全面、更客觀。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)85.在全陪導(dǎo)游的歡送辭中,要感謝游客與領(lǐng)隊(duì)、地陪導(dǎo)游、司機(jī)的支持,尤其要感謝地陪導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)的配合。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)86.總結(jié)式“全陪日志”中,總評(píng)價(jià)為不合格的條件是總評(píng)價(jià)表中客戶評(píng)價(jià)和服務(wù)質(zhì)量?jī)身?xiàng)出現(xiàn)“一般”或“比較差”。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)87.對(duì)旅游團(tuán)遺留的重大重要問(wèn)題,要先請(qǐng)示旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),再做處理。[填空題]_________________________________88.出境說(shuō)明會(huì)應(yīng)在出境前的一天至一周內(nèi)召開(kāi)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)89.“出境旅游行程表”將在出境說(shuō)明會(huì)上發(fā)給每一名游客。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)90.領(lǐng)隊(duì)的通信聯(lián)絡(luò)工具屬于帶團(tuán)必備物品。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)91.“中國(guó)公民出國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)名單表”一式四聯(lián)。即出境邊防檢查專用聯(lián)、入境邊防檢查專用聯(lián)、旅游行政部門(mén)審驗(yàn)專用聯(lián)和旅行社自留專用聯(lián)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)92.根據(jù)我國(guó)海關(guān)有關(guān)規(guī)定,我國(guó)所有出境人員出入境時(shí),都應(yīng)填寫(xiě)“中華人民共和國(guó)海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單”,并將全部行李物品向海關(guān)交驗(yàn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)93.飛行途中,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助機(jī)組人員向游客提供必要的幫助和服務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)94.通過(guò)衛(wèi)生檢疫時(shí),如有游客未及時(shí)辦理“黃皮書(shū)”,應(yīng)按照衛(wèi)檢的要求現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)辦手續(xù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)95.從2007年10月1日起,包括內(nèi)地公民、港澳臺(tái)居民及華僑在內(nèi)的所有中國(guó)公民,出境時(shí)一律免填邊防檢查出境登記卡。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)96.不是所有國(guó)家的出境都需要填寫(xiě)出境卡,比如泰國(guó)就沒(méi)有填寫(xiě)出境卡之說(shuō)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)97.辦理入境手續(xù)應(yīng)向入境檢查人員交付護(hù)照、簽證、機(jī)票和出境卡。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)98.有些國(guó)家的衛(wèi)生檢疫只是對(duì)入境游客進(jìn)行檢視,發(fā)現(xiàn)患病游客時(shí)加以詢問(wèn)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)99.海關(guān)檢查一般為例行檢查,領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)游客經(jīng)過(guò)海關(guān)時(shí),把“申報(bào)單”交付海關(guān)人員后,即可直接走出。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)100.出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)告誡游客,如境外海關(guān)人員對(duì)游客進(jìn)行搜身檢查,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決拒絕,確保人身自由。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)101.領(lǐng)隊(duì)根據(jù)分房名單填寫(xiě)房號(hào)并復(fù)印兩份手寫(xiě)的原件交給導(dǎo)游員和飯店前臺(tái)復(fù)印件留給自己。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)102.在境外旅游時(shí),如果當(dāng)?shù)貙?dǎo)游員推薦自費(fèi)項(xiàng)目時(shí),要征求多數(shù)游客的意見(jiàn)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)103.每到一地,出境旅游領(lǐng)隊(duì)與導(dǎo)游員應(yīng)將當(dāng)日行程計(jì)劃告訴全團(tuán)游客,并要多次提及。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)104.督促旅游計(jì)劃的執(zhí)行是領(lǐng)隊(duì)的主要任務(wù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)105.在進(jìn)入離境邊檢區(qū)域前,出境旅游領(lǐng)隊(duì)需要帶領(lǐng)全體團(tuán)員與導(dǎo)游員道別。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)106.許多國(guó)家的出境卡與入境卡是印制在一張紙上。游客在入境時(shí)就已經(jīng)填寫(xiě)完整。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)107.不是所有的國(guó)家都需要填寫(xiě)出境卡,比如泰國(guó)等。4.在國(guó)外收取的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)在購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的時(shí)候都會(huì)一起付清。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)108.持另紙團(tuán)隊(duì)簽證的旅游團(tuán),在離開(kāi)目的地國(guó)家地區(qū)出境時(shí)通常不需要填寫(xiě)出境卡。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)109.從2008年1月1日起,包括內(nèi)地公民,港澳臺(tái)居民及華僑在內(nèi)的所有中國(guó)公民。入境時(shí)一律免填邊防檢查入境登記卡。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)110.出境時(shí)游客經(jīng)過(guò)申報(bào)的旅行自用物品,如照相機(jī)、攝像機(jī)、個(gè)人電腦等復(fù)帶入境無(wú)需出示出境時(shí)填寫(xiě)的申報(bào)單。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)111.在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)指定的地點(diǎn)前,領(lǐng)隊(duì)要致歡送辭。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)112.旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表通常是在出境航班上發(fā)給游客,在回程中回收后帶回給計(jì)調(diào)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)113.出境旅游領(lǐng)隊(duì)交回來(lái)的“領(lǐng)隊(duì)日志”應(yīng)當(dāng)按要求每日填寫(xiě)記載團(tuán)隊(duì)從出發(fā)到歸來(lái)的每天主要情況。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)114.帶老年團(tuán)時(shí),在景點(diǎn)講解上語(yǔ)速要適當(dāng)放慢一些,聲音要小一些,多講一些文化含錯(cuò)[單選題]*量高的內(nèi)容。(正確答案)115.西方老人比較自信自強(qiáng),不愿意使自己成為旅游團(tuán)的負(fù)擔(dān),不愿意受到別人的特殊關(guān)照。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)116.接待宗教團(tuán)隊(duì)時(shí),不要向?qū)Ψ叫麄鳌盁o(wú)神論”,避免涉及有關(guān)宗教問(wèn)題的爭(zhēng)論,但可以對(duì)宗教、政治、國(guó)家之間的問(wèn)題隨意評(píng)論[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)117.如果家長(zhǎng)同意,導(dǎo)游員可以單獨(dú)帶著游客的孩子活動(dòng),以融洽團(tuán)隊(duì)氣氛[判斷
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