某通訊企業(yè)文化建設(shè)方案

中興通訊企業(yè)文化建設(shè)方案集團(tuán)人力資源中心目錄第一部分:背景與挑戰(zhàn)第二部分:建設(shè)方案第三部分:企業(yè)文化落地管理團(tuán)隊(duì)對(duì)使命愿景的高度認(rèn)同；全員對(duì)核心價(jià)值觀的基本共識(shí)；全體員工善于發(fā)現(xiàn)問題、勇于解決問題的工作作風(fēng)；和諧健康的組織氛圍，抱團(tuán)打天下特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)；是集團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展，管理變革、創(chuàng)新，以及不斷挑戰(zhàn)新目標(biāo)的強(qiáng)大精神動(dòng)力和指導(dǎo)企業(yè)行為和員工行為的基本準(zhǔn)則。一、背景與挑戰(zhàn)1、公司文化的作用一、背景與挑戰(zhàn)環(huán)境的變化全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)國(guó)家和諧社會(huì)建設(shè)的目標(biāo)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變3G網(wǎng)絡(luò)帶來的機(jī)會(huì)2、新的歷史條件下公司文化面臨的挑戰(zhàn)一、背景與挑戰(zhàn)文化沖突從本土化向國(guó)際化年齡層的價(jià)值觀沖突（新生代的價(jià)值觀）市場(chǎng)化（職業(yè)化）與公司化人才引進(jìn)與人才開發(fā)產(chǎn)業(yè)差異內(nèi)部員工關(guān)系

文化發(fā)展與文化創(chuàng)新文化繼承文化揚(yáng)棄文化創(chuàng)新正確處理好集團(tuán)文化與各分公司企業(yè)文化的關(guān)系

目錄第一部分:背景與挑戰(zhàn)第二部分:建設(shè)方案第三部分:企業(yè)文化落地公司文化的繼承與創(chuàng)新，是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同使命。在文化建設(shè)過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、各級(jí)經(jīng)理特別是管理性職能部門都承擔(dān)責(zé)任。文化建設(shè)的手段包括企業(yè)制度體系建設(shè)和企業(yè)文化宣傳兩種主要方式。二、建設(shè)方案二、建設(shè)方案使命：為公司成為電信行業(yè)一流營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)目標(biāo)推波助瀾定位：推動(dòng)組織共識(shí)，促進(jìn)組織發(fā)展，和諧組織氛圍

推動(dòng)內(nèi)部對(duì)愿景和核心價(jià)值觀的共識(shí)；在理念創(chuàng)新中發(fā)揮主要作用；為戰(zhàn)略推進(jìn)，管理變革、創(chuàng)新創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，推動(dòng)與公司戰(zhàn)略相匹配的文化共識(shí)；營(yíng)造理性和諧的組織氛圍，促進(jìn)員工隊(duì)伍積極健康的價(jià)值觀（心態(tài)）和工作作風(fēng)，增強(qiáng)組織凝聚力。1、明確企業(yè)文化建設(shè)使命與定位二、建設(shè)方案健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行機(jī)制加強(qiáng)企業(yè)文化相關(guān)制度建設(shè)企業(yè)文化工作績(jī)效評(píng)估方法與制度

2、完善企業(yè)文化管理機(jī)制二、建設(shè)方案宣傳集團(tuán)公司重大經(jīng)營(yíng)管理理念、方針與政策；對(duì)公司重大的管理活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣；公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話記錄整理及宣傳工作；公司重要經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的宣傳報(bào)道；企業(yè)理念體系總結(jié)與提煉；企業(yè)文化狀況調(diào)研；企業(yè)文化宣傳載體（平臺(tái)）的建設(shè)、維護(hù)與更新；內(nèi)部公共信息管理；企業(yè)文化活動(dòng)的策劃與組織；企業(yè)文化培訓(xùn)；企業(yè)文化案例及故事編寫；企業(yè)形象視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）管理。3、明確企業(yè)文化的基本工作內(nèi)容二、建設(shè)設(shè)方案基本的信信息渠道道必要的資資金保障障必備的設(shè)設(shè)備配置置宣傳載體體建設(shè)的的投入企業(yè)級(jí)媒媒體建設(shè)設(shè)的投入入業(yè)余文化化活動(dòng)基基礎(chǔ)設(shè)施施4、完善企企業(yè)文化化基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施二、建設(shè)設(shè)方案人力資源源配置人員選拔拔技能培訓(xùn)訓(xùn)激勵(lì)與開開發(fā)5、人力資資源投入入和開發(fā)發(fā)二、建設(shè)設(shè)方案企業(yè)文化化年會(huì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)互動(dòng)平平臺(tái)企業(yè)宣傳傳板、內(nèi)內(nèi)刊協(xié)作作平臺(tái)集團(tuán)性企企業(yè)文化化活動(dòng)集團(tuán)性培培訓(xùn)、交交流及評(píng)評(píng)價(jià)活動(dòng)動(dòng)企業(yè)間橫橫向交流流及縱向向交流活活動(dòng)交流實(shí)習(xí)習(xí)制度6、構(gòu)建集集團(tuán)協(xié)同同工作機(jī)機(jī)制理念層次次化傳播網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化手段新穎穎化運(yùn)營(yíng)機(jī)制制：理念念層次化化物質(zhì)文化化制度文化化核心文化化符合集團(tuán)團(tuán)的核心心文化充實(shí)具有有本企業(yè)業(yè)歷史、、區(qū)域、、階段性性發(fā)展特特征的文文化理念念；符合集團(tuán)團(tuán)的制度度文化充實(shí)具有有本企業(yè)業(yè)歷史、、區(qū)域、、階段性性發(fā)展特特征的規(guī)規(guī)章制度度；符合VI標(biāo)準(zhǔn)的品品牌形象象體現(xiàn)公司司企業(yè)風(fēng)風(fēng)范的員員工行為為符合集團(tuán)團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量體現(xiàn)行業(yè)業(yè)一流水水平的服服務(wù)物質(zhì)文化化制度文化化核心文化化集團(tuán)化愿愿景、企企業(yè)精神神集團(tuán)化核核心價(jià)值值觀集團(tuán)化主主導(dǎo)性的的經(jīng)營(yíng)理理念（信信息服務(wù)務(wù)專家，，溝通創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值）集團(tuán)化組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)集團(tuán)化管管理辦法法（創(chuàng)新新管理、、質(zhì)量管管理、人人員管理理等）集團(tuán)化一一致性的的VI形象公司特色色的員工工言行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)質(zhì)量體現(xiàn)行業(yè)業(yè)一流水水平的服服務(wù)集團(tuán)公司司成員企業(yè)業(yè)主導(dǎo)充實(shí)在集團(tuán)核核心理念念主導(dǎo)下下，按照照“求同同存異””的基本本原則，，結(jié)合自自身的發(fā)發(fā)展歷史史、所處處階段、、業(yè)務(wù)特特征、地地方文化化培育并并創(chuàng)建充充滿活力力的企業(yè)業(yè)理念體體系。運(yùn)營(yíng)機(jī)制制：傳播播網(wǎng)絡(luò)化化載體：刊物、、網(wǎng)站、、儀式、、活動(dòng)手段：文字、、圖片、、音頻、、視頻、、flash等；形式：故事、、案例、、慶典、、競(jìng)賽、、培訓(xùn)集團(tuán)公司司主體：專專業(yè)文化化部門主體：企企業(yè)文化化專業(yè)人人員下屬企業(yè)業(yè)載體：刊物、、網(wǎng)站、、儀式、、活動(dòng)手段：文字、、圖片、、音頻、、視頻、、flash等；形式：故事、、案例、、競(jìng)賽、、培訓(xùn)無縫連接接主導(dǎo)充實(shí)不是簡(jiǎn)單單的發(fā)行行覆蓋，，而是內(nèi)內(nèi)容的有有效承接接運(yùn)營(yíng)機(jī)制制：手段段新穎化化傳統(tǒng)手段段新穎手段段專題研討討主題征文文動(dòng)員大會(huì)會(huì)公司故事事專題講座座管理案例例文化調(diào)研研高層訪談?wù)剬ｎ}報(bào)道道先進(jìn)典型型簽名活動(dòng)動(dòng)專題活動(dòng)動(dòng)文化手冊(cè)冊(cè)文化年鑒鑒文化節(jié)軍訓(xùn)公益活動(dòng)動(dòng)論壇文化載體體:刊物、網(wǎng)網(wǎng)站、宣宣傳欄、、專題會(huì)會(huì)議專題片二、建設(shè)設(shè)方案7、文化融融合方針針及機(jī)制制明確企業(yè)業(yè)文化融融合方針針在下屬企企業(yè)中實(shí)實(shí)施“求求同存異異”的過過渡性企企業(yè)文化化模式健全企業(yè)業(yè)文化融融合機(jī)制制文化調(diào)研研文化培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)部交流流集團(tuán)性文文化活動(dòng)動(dòng)目錄第一部分分:背景與挑挑戰(zhàn)第二部分分:建設(shè)方案案第三部分分:企業(yè)文化化落地措施示例&啟示文化導(dǎo)向向機(jī)制保障障實(shí)施推進(jìn)進(jìn)文化導(dǎo)向向——企業(yè)應(yīng)該該有鮮明明的文化化主題和和價(jià)值取取向文化導(dǎo)向向解決的的主要問問題：——向全體員員工闡明明企業(yè)的的價(jià)值取取向——企業(yè)憑什什么凝聚聚人心？？尋求和凝凝聚志同道合合者避免企業(yè)業(yè)僅僅依依賴職位位和金錢錢激勵(lì)員員工的單單一方式式對(duì)每個(gè)導(dǎo)導(dǎo)向都有有內(nèi)涵闡闡述、公公司倡導(dǎo)導(dǎo)、公司司承諾、、近期措措施等具具體內(nèi)容容，在思思想和行行動(dòng)方面面都有較較具體的的指引。。文化導(dǎo)向向的宣導(dǎo)導(dǎo)組織行為為理念導(dǎo)向的宣宣導(dǎo)便于層層層宣貫時(shí)時(shí)信息的的一致性性，也便便于讓一一線員工工通俗易易懂運(yùn)用內(nèi)刊刊報(bào)紙、、宣傳欄欄、網(wǎng)站站動(dòng)態(tài)新新聞、郵郵件、KDT共享等多多種宣傳傳手段，，進(jìn)行全全方位宣宣傳和報(bào)報(bào)道。立體式的的宣傳手手法文化導(dǎo)向向的造勢(shì)勢(shì)公司利用用各類會(huì)會(huì)議、通通過各種種場(chǎng)合、、媒體去去宣導(dǎo)強(qiáng)強(qiáng)化公司司導(dǎo)向及及相關(guān)要要求，通通過濃重重的氛圍圍讓員工工真切、、清晰地地感受到到公司的的文化導(dǎo)導(dǎo)向和公公司的期期望。要求各部部門自行行列出內(nèi)內(nèi)部宣導(dǎo)導(dǎo)時(shí)間表表，宣導(dǎo)導(dǎo)方式不不限，公公司高層層或人力力資源中中心抽查查跟進(jìn)。。反復(fù)宣講講、持續(xù)續(xù)強(qiáng)化、、形成氛氛圍推動(dòng)動(dòng)力文化導(dǎo)向向的造勢(shì)勢(shì)應(yīng)圍繞文文化主題題策劃不不同階段段的文化化活動(dòng)，，通過各各種員工工喜聞樂樂見和務(wù)務(wù)實(shí)的方方式，使使員工不不斷回望望企業(yè)文文化主題題，強(qiáng)化化文化導(dǎo)導(dǎo)向?qū)T員工思維維及行為為方式的的影響力力文化導(dǎo)向向的日常常維護(hù)階段性活活動(dòng)的強(qiáng)強(qiáng)化與渲渲染原則上深深圳總部部每月都都會(huì)有一一次員工工活動(dòng)，，每年有有一次參與范圍圍較大的的活動(dòng)，，以不斷激激活員工工士氣和和深化公公司文化化主題。。機(jī)制保障障——你有什么么樣的能能力，就就給你什什么樣的的舞臺(tái)組織保證制度支撐運(yùn)作方式設(shè)立競(jìng)聘評(píng)委小組《呼叫中心內(nèi)部競(jìng)聘管理辦法》面試官為區(qū)域經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),成績(jī)?nèi)「髅嬖嚬僭u(píng)分的平均成績(jī)；領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議分?jǐn)?shù)由部門級(jí)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定，取平均成績(jī)；總成績(jī)=民主評(píng)議20%+面試成績(jī)40%+領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議40%。用人理念念（示例例）企業(yè)所強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的文文化主題題必須有有切實(shí)配配套的機(jī)機(jī)制、措措施去呼呼應(yīng)、去去支持，，否則文文化就成成為一種種可有可可無的““擺設(shè)””和“空空頭支票票”，就就會(huì)失信信于民公司關(guān)鍵鍵管理要要求的執(zhí)執(zhí)行結(jié)果果與責(zé)任任部門經(jīng)經(jīng)理及具具體責(zé)任任人的年年度業(yè)績(jī)績(jī)、榮譽(yù)譽(yù)、職業(yè)業(yè)生涯掛掛鉤，是是解決企企業(yè)有令令不行的的良藥機(jī)制保障——啟示執(zhí)行結(jié)果影響響部門/責(zé)任者的榮譽(yù)譽(yù)，影響到部部門年度整體體評(píng)價(jià)及年度度獎(jiǎng)金，影響響到部門經(jīng)理理/責(zé)任者的晉薪薪、晉級(jí)執(zhí)行結(jié)果與責(zé)責(zé)任者績(jī)效/職業(yè)生涯掛鉤鉤目錄示例&啟示文化導(dǎo)向機(jī)制保障實(shí)施推進(jìn)實(shí)施推進(jìn)——任務(wù)的下達(dá)與與跟進(jìn)任務(wù)完成狀況況的通報(bào)（公公司網(wǎng)站、公公告欄、會(huì)議議通報(bào)）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)對(duì)公司下達(dá)任任務(wù)的實(shí)施情情況進(jìn)行全程程跟進(jìn)，并每每月定期向全全體員工發(fā)布布實(shí)施動(dòng)態(tài)，，同時(shí)在月度度溝通會(huì)上進(jìn)進(jìn)行通報(bào)項(xiàng)目月度評(píng)審審及述職公司級(jí)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行月度評(píng)審審及項(xiàng)目述職職任務(wù)的過程跟跟進(jìn)任務(wù)下達(dá)——責(zé)任到人、要要求明確成果應(yīng)用一年持續(xù)跟蹤蹤一年后成果應(yīng)應(yīng)用結(jié)果抽查工作成果的即即時(shí)嘉獎(jiǎng)實(shí)施推進(jìn)——工作結(jié)果的嘉嘉獎(jiǎng)與成果固固化工作成果固化化的跟進(jìn)嘉獎(jiǎng)及時(shí)兌現(xiàn)現(xiàn)工作成果的評(píng)評(píng)審/驗(yàn)證成果驗(yàn)證目錄示例&啟示文化導(dǎo)向機(jī)制保障實(shí)施推進(jìn)案例（擬執(zhí)行行）——“合理化建議””活動(dòng)之策劃劃、推進(jìn)服務(wù)于公司的的文化導(dǎo)向強(qiáng)化誠(chéng)信服務(wù)務(wù)客戶的意識(shí)識(shí)，提升銷售售質(zhì)量示例為什么開展？？大型活動(dòng)的策策劃緊密圍繞繞公司年度導(dǎo)導(dǎo)向進(jìn)行階段段性部署，務(wù)務(wù)使公司導(dǎo)向在員工參參與性活動(dòng)的的開展中深入入、深化公司2009管理導(dǎo)向成就客戶，成成就你我立足于公司的的現(xiàn)實(shí)管理需需要《合理化建議管管理制度的頒頒布》——標(biāo)準(zhǔn)的普及與與宣貫合理化建議的的收集及評(píng)定定、獎(jiǎng)勵(lì)——如何提高工作作的效率、質(zhì)質(zhì)量？為什么開展？？通過動(dòng)員全員員提交合理化化建議，學(xué)習(xí)習(xí)改善、樹立立標(biāo)桿，同時(shí)時(shí)總結(jié)和固化化，實(shí)現(xiàn)個(gè)人人優(yōu)秀、團(tuán)隊(duì)隊(duì)卓越示例案例（擬執(zhí)執(zhí)行）——“合理化建議議”活動(dòng)之之策劃、推推進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)一：：確立活動(dòng)動(dòng)宗旨明確活動(dòng)關(guān)關(guān)注重點(diǎn)為為公司銷售售薄弱環(huán)節(jié)節(jié)，通過評(píng)評(píng)比及展示示，縮小新新老員工的的技能差異異，提升質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定性性要求借此拉拉動(dòng)員工培培訓(xùn)及教材材體系的完完善，拉動(dòng)動(dòng)崗位工作作標(biāo)準(zhǔn)及相相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的完善善通過獎(jiǎng)勵(lì)，，對(duì)呼叫中中心員工進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)知知識(shí)普及，，營(yíng)造比技技能、爭(zhēng)標(biāo)標(biāo)桿的良好好企業(yè)氛圍圍……..如何策劃？？示例通過喜聞樂樂見、輕松松活潑的正正激勵(lì)方式式，推動(dòng)呼呼叫中心基基礎(chǔ)管理的的提升和成成果固化避免運(yùn)動(dòng)方方式，以每每個(gè)月分階階段推進(jìn)形形式，做深深做透案例（擬執(zhí)執(zhí)行）——“合理化建議議”活動(dòng)之之策劃、推推進(jìn)示例關(guān)鍵點(diǎn)二：：明確活動(dòng)動(dòng)要求部門經(jīng)理責(zé)責(zé)任制，要要求部門經(jīng)經(jīng)理必須參參與方案策策劃、實(shí)施施、推進(jìn)的的全過程要求覆蓋到到所有業(yè)務(wù)務(wù)崗位，同同時(shí)突出活活動(dòng)重點(diǎn)合理化建議議評(píng)比內(nèi)容容要兼顧崗崗位上下游游及部門上上下游的管管理要求實(shí)施跨部門門評(píng)審團(tuán)隊(duì)隊(duì)方式強(qiáng)化成果落落地（評(píng)價(jià)價(jià)日?；?、標(biāo)準(zhǔn)固化化等），強(qiáng)強(qiáng)調(diào)賽場(chǎng)上上下一個(gè)樣樣，反對(duì)形形式主義和和運(yùn)動(dòng)思維維獎(jiǎng)勵(lì)共分為為十個(gè)級(jí)別別，對(duì)第一一等級(jí)由總總經(jīng)理對(duì)提提意見人進(jìn)進(jìn)行頒獎(jiǎng)及及通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)……..如何策劃？？案例（擬執(zhí)執(zhí)行）——“合理化建議議”活動(dòng)之之策劃、推推進(jìn)示例關(guān)鍵點(diǎn)三：：充分發(fā)揮揮部門的主主觀能動(dòng)性性所有合理化化建議需由由各部門審審查評(píng)選，，人力資源源中心進(jìn)行行綜合協(xié)調(diào)調(diào)所有獎(jiǎng)勵(lì)方方案最終由由公司總裁裁辦進(jìn)行評(píng)評(píng)審，公司司撥出固定定獎(jiǎng)勵(lì)金，，支持合理理化建議活活動(dòng)開展如何策劃？？案例（擬執(zhí)執(zhí)行）——“合理化建議議”活動(dòng)之之策劃、推推進(jìn)示例關(guān)鍵點(diǎn)一：：定期階段段性總結(jié)、、評(píng)述人力資源中中心每個(gè)月月進(jìn)行階段段性活動(dòng)總總結(jié)，各部部門（主要要為呼叫中中心）指定定專人在階階段性總結(jié)結(jié)會(huì)上向公公司管理層層進(jìn)行匯報(bào)報(bào)各部門按階階段提交推推進(jìn)計(jì)劃，，公司高層層及人力資資源部按計(jì)計(jì)劃對(duì)推進(jìn)進(jìn)情況進(jìn)行行監(jiān)控人力資源中中心確定階階段性匯報(bào)報(bào)模板，要要求從活動(dòng)動(dòng)亮點(diǎn)、成成果設(shè)想及及落地舉措措、存在問問題及資源源需求幾個(gè)個(gè)方面進(jìn)行行總結(jié)；日常如何推推進(jìn)？明確活動(dòng)進(jìn)進(jìn)展及各部部門實(shí)際開開展情況，，使活動(dòng)處處于可控狀狀態(tài)，在發(fā)發(fā)揮部門積積極性的同同時(shí)，傳遞遞壓力，敦敦促改善案例（擬執(zhí)執(zhí)行）——“合理化建議議”活動(dòng)之之策劃、推推進(jìn)示例關(guān)鍵點(diǎn)二：：公司高層層階段性工工作指導(dǎo)及及要求分解解分階段總結(jié)結(jié)會(huì)均有公公司高層參參加并做改改進(jìn)部署，，人力資源源中心負(fù)責(zé)責(zé)將階段性性工作要求求進(jìn)行分解解，并與相相關(guān)部門協(xié)協(xié)商擬訂改改善計(jì)劃將階段性工工作指導(dǎo)及及要求的落落實(shí)與新增增獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置置相結(jié)合關(guān)鍵點(diǎn)三：：宣傳媒介介配套及創(chuàng)創(chuàng)新宣傳欄、辦辦公區(qū)布置置、內(nèi)刊、、網(wǎng)頁宣傳傳、VCD宣傳……日常如何推推進(jìn)？案例（擬執(zhí)執(zhí)行）——“合理化建議議”活動(dòng)之之策劃、推推進(jìn)1、“勢(shì)”的的建立2、“場(chǎng)”的的培育持續(xù)地宣傳傳造勢(shì)與及及時(shí)兌現(xiàn)的的激勵(lì)承諾諾，在公司司內(nèi)部不斷斷培育和強(qiáng)強(qiáng)化文化主主題的“磁磁場(chǎng)”要持續(xù)、耐耐心地呵護(hù)護(hù)“場(chǎng)”的的培育高層重視、、舍得投入入立“勢(shì)”高高，所以““勢(shì)能”大大，推動(dòng)力力強(qiáng)一、文化牽牽引通過觀念洗洗腦改善員員工的思維維方方式式及及行行為為習(xí)習(xí)慣慣幾點(diǎn)點(diǎn)啟啟示示———文化化落落地地三三步步曲曲幾點(diǎn)點(diǎn)啟啟示示———文化化落落地地三三步步曲曲二、、機(jī)機(jī)制制配配套套通過過行行為為統(tǒng)統(tǒng)一一促進(jìn)進(jìn)觀觀念念轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變“術(shù)術(shù)””的的完完善善明確確管管理理要要求求，，建建立立一一套套透透明明、、規(guī)規(guī)范范的的操操作作流流程程及及配配套套的的考考評(píng)評(píng)體體系系“術(shù)術(shù)””的的擬擬訂訂和和推推出出，，才才能能讓讓人人真真實(shí)實(shí)感感受受到到制制度度的的壓壓力力和和推推動(dòng)動(dòng)力力幾點(diǎn)點(diǎn)啟啟示示———文化化落落地地三三步步曲曲建立立一一對(duì)對(duì)一一的的責(zé)責(zé)任任體體系系、、責(zé)責(zé)任任落落實(shí)實(shí)到到點(diǎn)點(diǎn)定期期質(zhì)質(zhì)詢?cè)兇_確保保目目標(biāo)標(biāo)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)結(jié)果果質(zhì)質(zhì)詢?cè)兤绕仁故剐行袨闉樽冏兂沙闪?xí)習(xí)慣慣1、建建立立責(zé)責(zé)任任承承諾諾機(jī)機(jī)制制2、建建立立結(jié)結(jié)果果檢檢查查、、跟跟蹤蹤體體系系3、建建立立獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰罰分分明明的的考考評(píng)評(píng)辦辦法法將個(gè)個(gè)人人利利益益與與結(jié)結(jié)果果價(jià)價(jià)值值完全全掛掛鉤鉤三、、實(shí)實(shí)施施推推進(jìn)進(jìn)通過過““術(shù)術(shù)””的的執(zhí)執(zhí)行行使文文化化落落地地共鳴鳴于于心心固化化為為制制內(nèi)化化成成行行發(fā)散散的的文文化化要要發(fā)發(fā)揮揮持持續(xù)續(xù)的的效效應(yīng)應(yīng)，，重重要要的的是是要要有有配配套套的的制制度度和和管管理理要要求求制度度的的剛剛性性實(shí)實(shí)施施推推進(jìn)進(jìn)了了員員工工思思維維模模式式和和行行為為方方式式的的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變文化化從從上上面面來來，，到到下下面面去去，，要要達(dá)達(dá)到到心心與與心心之之間間的的溝溝通通與與共共識(shí)識(shí)非非常常重重要要文化化的的關(guān)關(guān)鍵鍵在在于于站站在在公公司司的的高高度度去去體體驗(yàn)驗(yàn)和和引引導(dǎo)導(dǎo)基基層層文化化的的落落地地需需要要行行動(dòng)動(dòng)的的呼呼應(yīng)應(yīng)和和支支持持只有有員員工工行行為為與與所所倡倡導(dǎo)導(dǎo)的的文文化化相相一一致致的的時(shí)時(shí)候候，，文文化化才才能能落落地地；；而而只只有有當(dāng)當(dāng)文文化化所所倡倡導(dǎo)導(dǎo)的的行行為為已已內(nèi)內(nèi)化化為為員員工工行行為為習(xí)習(xí)慣慣時(shí)時(shí)，，文文化化才才被被真真正正賦賦予予持持久久的的生生命命力力小結(jié)結(jié)而只只有有當(dāng)當(dāng)企企業(yè)業(yè)所所倡倡導(dǎo)導(dǎo)的的理理念念固固化化為為制制度度、、內(nèi)化化為為員員工工行行為為時(shí)時(shí)，，企企業(yè)業(yè)的的業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)才才能能得得以以不不斷斷提提升升??！企企業(yè)業(yè)才才能能凝凝聚聚一一大大批批認(rèn)認(rèn)同同企企業(yè)業(yè)愿愿景景與與價(jià)價(jià)值值觀觀、、并并愿愿為為之之抱抱團(tuán)團(tuán)打打天天下下的的同同道道者者??！謝謝謝??！希望望得得到到各各位位的的指指正正?。?、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December18,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。03:03:0203:03:0203:0312/18/20223:03:02AM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2203:03:0203:03Dec-2218-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。03:03:0203:03:0203:03Sunday,December18,202213、乍見翻疑夢(mèng)夢(mèng)，相悲各問問年。。12月-2212月-2203:03:0203:03:02December18,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。18十十二二月月20223:03:02上上午午03:03:0212月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月223:03上上午午12月月-2203:03December18,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/183:03:0203:03:0218December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:03:02上午午3:03上午午03:03:0212月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Sunday,December18,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:03:0203:03:0203:0312/18/20223:03:02AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:03:0203:03Dec-2218-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。03:03:0203:03:0203:03Sunday,December18,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2203:03:0203:03:02December18,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。18十二月月20223:03:02上午03:03:0212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月223:03上上午午12月月-2203:03December18,202216、少少