家庭組網裝維培訓V1課件

家庭組網裝維培訓2022年12月22日精品課件家庭組網裝維培訓精品課件1目錄1234WiFi基礎知識WiFi組網終端設備介紹家庭WiFi組網與優(yōu)化智能iTV安裝維護精品課件目錄1234WiFi基礎知識WiFi組網終端設備介紹家庭Wi2WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件3WiFi基礎知識-主要概念WLAN-WirelessLocalAreaNetworks（無線局域網）以無線信道作為傳輸媒介的計算機局域網，是有線聯(lián)網方式的重要補充和延伸。靈活性、移動性、易擴展、安裝便捷。精品課件WiFi基礎知識-主要概念WLAN-WirelessLoc4WiFi-Wireless-Fidelity（無線保真）WiFi基礎知識-主要概念無線網絡在無線局域網的范疇是指“無線相容性認證”，實質上是一種商業(yè)認證，同時也是一種無線聯(lián)網技術，是通過無線電波來連網。WiFi是實現(xiàn)WLAN的一種技術。橋接與路由橋接是數據鏈路層概念，路由是網絡層概念。數據接收與轉發(fā)。具體7層功能與連接方式典型設備應用層Application網絡服務與使用者應用程序間的一個接口表示層Presentation數據表示、數據安全、數據壓縮會話層Session建立、管理和終止會話傳輸層Transport用一個尋址機制來標識一個特定的應用程序（端口號）網絡層Network基于網絡層地址（IP地址）進行不同網絡系統(tǒng)間的路徑選擇路由器數據鏈路層DataLink在物理層上建立、撤銷、標識邏輯鏈接和鏈路復用以及差錯校驗等功能。通過使用接收系統(tǒng)的硬件地址或物理地址來尋址網橋、交換機、網卡物理層Physical建立、維護和取消物理連接光纖、同軸電纜、雙絞線、中繼器和集線器OSI七層模型精品課件WiFi-Wireless-Fidelity（無線保真）W5WiFi基礎知識-主要概念無線信道信道就是兩點之間用于收發(fā)信號的單向或雙向通路。無線信道就是常說的無線的“頻段（Channel）”，是以無線信號作為傳輸媒體的數據信號傳送通道。無線信道不是獨享的，是所有使用相同頻段的AP共享的。相同信道上工作的AP會降低吞吐率。精品課件WiFi基礎知識-主要概念無線信道信道就是兩點之間用于收發(fā)信6WiFi基礎知識-主要概念無線信道——2.4GHz信道分布每個信道的帶寬是22MHz，不同國家能夠使用的信道不一樣，中國1-13；美國：1-11；日本：1-14。只有3個互補重疊的信道：1，6，11（或者2，7，12……）22MHz精品課件WiFi基礎知識-主要概念無線信道——2.4GHz信道分布每7WiFi基礎知識-主要概念無線信道——5GHz信道分布不同國家能夠使用的5GHz頻段很不相同，因此802.11a信道更為零散。每信道占用20MHz頻帶帶寬。有5個互補重疊的信道：149，153，157，161，165。精品課件WiFi基礎知識-主要概念無線信道——5GHz信道分布不同國8無線信道規(guī)劃WiFi基礎知識-主要概念精品課件無線信道規(guī)劃WiFi基礎知識-主要概念精品課件9SSID-ServiceSetIdentifier（服務集標識）WiFi基礎知識-主要概念區(qū)分不同WLAN服務單元的標識。SSID是一個統(tǒng)稱，不同的組網方式，SSID有不同的稱呼：ESSID-ExtendServiceSetIdentifierBSSID-BasicServiceSetIdentifierIBSSID-IndependentBasicServiceSetIdentifierSSID通常由AP廣播出來，不同的AP可以使用相同的SSID。最大32個字符，可以是任何字符。精品課件SSID-ServiceSetIdentifier（服10WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件11WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準IEEE802.11主要標準IEEE802.11aIEEE802.11bIEEE802.11gIEEE802.11n工作頻段5.8GHz2.4GHz2.4GHz2.4GHz/5.8GHz采用技術OFDMDSSSCCK/DSSS/OFDMMIMO/OFDM調制方式BPSK/QPSK16QAM/64QAMCCK/DSSSBPSK/QPSK16QAM/64QAMBPSK/QPSK16QAM/64QAM數據速率6、9、12、18、24、36、48、54Mbps1、2、5.5、11Mbps6、9、12、18、24、36、48、54Mbps108Mbps320-600Mbps信道間隔20MHz22MHz22MHz安全機制WEP/WPA/WPA2/WAPIWEP/WPA/WPA2/WAPIWEP/WPA/WPA2/WAPIWPA2/WAPI精品課件WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準IEEE802.11主要標12WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準1Mbps2Mbps11Mbps22Mbps54Mbps300MbpsIEEE802.11IEEE802.11bIEEE802.11gIEEE802.11nIEEE802.11nIEEE802.11a2.4GHz5GHzIEEE802.11標準的速率與頻段200920091999200319991997精品課件WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準1Mbps2Mbps11Mb13WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件14WiFi基礎知識-無線組網方式WLAN組網方式對等模式（Ad-Hoc）基本結構模式（Infrastruncture）AP模式（AccessPoint）無線網橋模式（WirelessBridge）無線中繼模式（WirelessRepeater）精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式WLAN組網方式精品課件15WiFi基礎知識-無線組網方式對等模式（Ad-Hoc）IBSS（IndependentBasicServiceSet）獨立基本服務集。沒有中心設備各個設備自發(fā)組網設備之間是對等的直接點對點之間傳送數據，不需要轉發(fā)部署簡單方便藍牙連接精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式對等模式（Ad-Hoc）精品課16WiFi基礎知識-無線組網方式基本結構模式（Infrastructure）必須有一個AP負責接入站點AP是網絡的中心，可以管理接入站點站點數據都需要經過AP轉發(fā)每個AP組成一個BSS接入控制認證與計費數據轉發(fā)AP模式:AP有線上連，無線下連家庭無線路由器精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式基本結構模式（Infrastr17WiFi基礎知識-無線組網方式常見WiFi組網圖精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式常見WiFi組網圖精品課件18WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件19WiFi基礎知識-漫游技術漫游是指客戶端將關聯(lián)關系從一個AP切換到另一個AP，而讓無線連接能夠保持的過程。漫游必須滿足的條件是信號連續(xù)覆蓋，AP配置為使用互不重疊的不同信道，這確?？蛻舳嗽诮邮崭浇麬P的信號時不受來自其他AP的信號干擾。注意：漫游過程完全是由無線客戶端驅動程序驅動的，而不是AP驅動的。精品課件WiFi基礎知識-漫游技術漫游是指客戶端將關聯(lián)關系從一個AP20WiFi基礎知識-漫游技術客戶端漫游過程在位置A，客戶端可以從AP1那里收到清晰的信號，因此它保持同該AP的關聯(lián)。當客戶端向位置B移動時，他發(fā)現(xiàn)AP1的信號不再是最優(yōu)的。在移動的過程中，客戶端查找更好的AP進行關聯(lián)?？蛻舳说竭_位置C時，判斷有AP2的信號更優(yōu)，因此切換關聯(lián)?？蛻舳饲袚Q關聯(lián)時，先刪除原有的關聯(lián)，然后再向新的AP發(fā)起關聯(lián)請求。精品課件WiFi基礎知識-漫游技術客戶端漫游過程精品課件21WiFi基礎知識-漫游技術漫游的分類二級漫游——在同一個子網內的AP間漫游。三級漫游——在不同子網內的AP間漫游。精品課件WiFi基礎知識-漫游技術漫游的分類精品課件22WiFi基礎知識-無線網絡安全1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識-無線網絡安全1WiFi基礎知識主要概念精品23無線信號在空中傳播，沒有有線線纜的限制，信號可接收范圍內的客戶端都可以接入到無線網絡中，都可能對無線網絡構成安全隱患。加密算法，WEP、WPA/WPA2WAPIPORTAL認證WiFi基礎知識精品課件無線信號在空中傳播，沒有有線線纜的限制，信號可接收范圍內的客24WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點

精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件25WiFi組網優(yōu)點無須布放線纜，組網快，施工方便快捷安裝成本低可擴展性好移動性好，易實現(xiàn)漫游需求WiFi組網缺點難以提供較好的QoS保證，穩(wěn)定性受周圍環(huán)境影響大可提供的帶寬比有線方式低安全性不及有線網絡WiFi基礎知識-無線網絡的優(yōu)缺點精品課件WiFi組網優(yōu)點WiFi基礎知識-無線網絡的優(yōu)缺點精品課件26目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件27AP（AccessPoint）AP提供無線客戶端對有線局域網之間相互的訪問和通信。AP相當于有線網絡環(huán)境中的集線器，將各個無線終端統(tǒng)一連接起來進行數據交換。每個AP形成一個基礎服務集（BSS）。WiFi組網終端設備介紹-AP精品課件AP（AccessPoint）WiFi組網終端設備介紹-A28目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件29WiFi組網終端設備介紹-無線路由器無線路由器（WirelessRouter）無線路由器是應用于用戶上網、帶有無線覆蓋功能的路由器，相當于無線AP與寬帶路由器組合的終端。無線路由器可以看作一個轉發(fā)器，將家中墻上接出的寬帶網絡信號通過天線轉發(fā)給附近的無線網絡設備（筆記本電腦、支持wifi的手機等等）。精品課件WiFi組網終端設備介紹-無線路由器無線路由器（Wirel30目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件31WiFi組網終端設備介紹-電力貓電力線通信（PowerLineCommunication，英文簡稱PLC）電力線通信調制解調器，通常稱電力貓利用電力線傳輸數據和媒體信號的一種通信方式。該技術是把載有信息的高頻加載于電流然后用電線傳輸，接收信息的適配器再把高頻從電流中分離出來并傳送到計算機以實現(xiàn)信息傳遞。電力貓具有即插即用的特點，主要功能是實現(xiàn)網絡的有線延伸。精品課件WiFi組網終端設備介紹-電力貓電力線通信（PowerLi32目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件33WiFi組網終端設備介紹-WiFi放大器3.WIFI放大器使用WIFI放大器主要用于解決用戶室內使用多個空氣開關導致無法使用電力貓的場景，WIFI放大器使用需要無線路由器具備WPS功能。使用方法：1.將WIFI放大器插到無線路由器附近電源插座。2.按下無線路由器的WPS無線對碼鍵。3.然后按住WIFI放大器的無線對碼鍵2秒鐘放開，WIFI放大器的信號燈開始閃爍，等信號燈常亮即完成WIFI放大器設置。4.此時可以將WIFI放大器撥出，移到有無線路由器無線信號且WIFI放大器無線信號可以覆蓋需求點的位置。精品課件WiFi組網終端設備介紹-WiFi放大器3.WIFI放大器使34目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟35家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟一、了解現(xiàn)場組網情況了解現(xiàn)場網絡情況，包括modem位置，有無路由器、有無無線接入點及位置。繪制組網示意圖，將網絡設備在組網示意圖上標記出來。二、了解用戶家庭組網服務需求向用戶了解網絡需求，包括位置點、有線/無線接入方式，將用戶需求在第一個組網示意圖中記錄下來或用文字描述。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟一、了解現(xiàn)場組網情況二、了解36家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟三、設計優(yōu)化方案并與用戶確認實施組網優(yōu)化四、組網優(yōu)化后復測組網優(yōu)化完成后，使用WIFI分析儀及Speedtest軟件按照優(yōu)化前步驟對室內各區(qū)域進行測試，并將測試結果記錄到交付確認表對應位置。五、向用戶說明優(yōu)化結果向用戶說明組網前后方案及測試結果，突出網絡優(yōu)化的效果，如增加了網絡覆蓋區(qū)域、提高了網絡信號強度、提高了寬帶速率等。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟三、設計優(yōu)化方案并與用戶確認37目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟38家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網特點房屋面積小。室內房間少，因此墻壁及其他阻隔物少。用戶需求簡單。用戶對終端價格較敏感。組網方案盡量在室內中央位置放置AP，一般直接使用帶無線路由功能的modem或一個無線路由器。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網特點精品課件39家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網精品課件40目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟41家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網特點房屋面積較大。室內房間多，因此墻壁及其他阻隔物較多，對無線信號穩(wěn)定性影響較大。用戶需求較為復雜，需要多點多智能終端接入。用戶對終端價格不太敏感。組網方案充分利用室內原有網絡線路進行不同空間的網絡延伸。使用電力貓實現(xiàn)網絡的有線延伸。在單個AP無法覆蓋室內全部面積時，選擇距離相對較遠的兩個或多個位置布放。使用WDS模式或者WiFi放大器實現(xiàn)網絡無線延伸。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網特點精品課件42家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網精品課件43目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟44家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網特點房屋面積大，且較多涉及多層建筑，樓層間無線信號衰減大。室內房間較大，因此墻壁及其他阻隔物較多，對無線信號穩(wěn)定性影響較大。用戶需求復雜。用戶對終端價格基本不敏感。組網方案采用分層覆蓋的方式。每個樓層參照3～4房的組網方案實施，其中電力貓可實現(xiàn)跨樓層有線延伸。使用WDS模式或者WiFi放大器實現(xiàn)網絡無線延伸，彌補電力貓缺點。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網特點精品課件45家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網精品課件46家庭WiFi組網與優(yōu)化練習與討論：用戶需要在客廳使用iTV，在所有房間使用無線網絡。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化練習與討論：用戶需要在客廳使用iTV，47目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介智能iTV安裝調測智能iTV常見故障處理精品課件目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介精品課件48智能機頂盒性能主要規(guī)格EC6108V8（廣東IPTV版悅盒）OSAndroid4.2芯片Hi3719CCPUARMCortexA9,雙核1.2GHz，7500DMIPSGPU四核GPU內存1GBDDR3Flash4GBWi-Fi802.11b/g/n,1x1,2.4G解碼能力H264/MPEG2/MPEG4/AVS+/Real/VC1/Divx/VP6/VP8，1080p@60fps解碼編碼能力H.2641080P@30fps編碼音視頻輸出1*HDMI1.4，1*MiniAV（3合1輸出）SPDIF輸出1*OpticalforSPDIFUSB2*USB2.0以太網口10/100MLANSD卡接口支持MicroSD卡接口電源輸入12V/1A尺寸130×130×25mm遙控器紅外遙控器（可選體感空鼠遙控器）第一批：華為EC6108V8支持全高清（1080P）、3D藍光視頻的播放支持大型3D游戲靈敏的WiFi接收能力適用廣東IPTV的機頂盒：智能機頂盒：華為精品課件智能機頂盒性能主要規(guī)格EC6108V8（廣東IPTV版悅盒）49智能機頂盒VS功能機頂盒智能機頂盒功能機頂盒Android系統(tǒng)操作系統(tǒng)Linux系統(tǒng)連接網絡Wi-Fi、網線網線(WiFi需外接模塊)HDMI線、AV線HDMI線、AV線連接電視下載應用支持應用下載不支持應用下載硬件配置配置高，CPU雙核配置低，CPU單核硬件接口支持USB接口支持USB接口遙控器紅外、空鼠、鼠標等紅外多屏互動支持支持*智能機頂盒的性能更高，軟件產業(yè)鏈更豐富，后續(xù)業(yè)務發(fā)展空間更大VS精品課件智能機頂盒VS功能機頂盒智能機頂盒功能機頂盒Android系50目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介智能iTV安裝調測智能iTV常見故障處理精品課件目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介精品課件51智能機頂盒接口連接示意圖*也可選擇無線網絡進行連接精品課件智能機頂盒接口連接示意圖*也可選擇無線網絡進行連接精品課件52廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（1/3）廣東IPTV平臺做了城域網AB平面整合，故機頂盒支持2種方式接入IPTV平臺：專網接入（IPTVPPPoE撥號）在機頂盒輸入IPTVPPPoE帳號，撥號接入IPTV平臺，但機頂盒只能訪問IPTV域內設備，不能訪問其他互聯(lián)網內容?；ヂ?lián)網接入（DHCP或路由方式）機頂盒DHCP方式連接已上互聯(lián)網的路由器，通過互聯(lián)網接入IPTV平臺，機頂盒既能訪問IPTV域內設備，也能訪問互聯(lián)網內容，但該方式會占用用戶上網帶寬。精品課件廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（1/3）廣東IPTV平臺做了53廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（2/3）雙口Modem+PPPoE接入使用電信雙口Modem撥號上網，機頂盒通過網線連接雙口Modem的iTV口，使用PPPoE方式撥號連接網絡。機頂盒通過網線連接雙口Modem的iTV端口，通過PPPoE方式連接。精品課件廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（2/3）雙口Modem+PP54廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（3/3）互聯(lián)網接入（推薦）機頂盒連接路由器，通過DHCP或靜態(tài)IP方式設置IP，路由器通過網線與Modem連接。PC、機頂盒等終端通過路由器使用上網和iTV業(yè)務。精品課件廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（3/3）互聯(lián)網接入（推薦）精55安裝步驟010203連接電視使用HDMI高清線或者AV復合視頻線連接電視。建議：用HDMI線連接，體驗高清內容。連接網絡有線接入：開機前請插入網線（推薦，確保播放質量）。無線接入：開機后請選可用Wi-Fi熱點并輸入密碼。開機接通電源，自動開機，在瀏覽完歡迎使用頁面后，按“確定”鍵。0405網絡配置根據用戶家中帶寬情況選擇公網或專網接入。完成網絡的配置。帳號配置網絡連接成功后，請根據提示輸入iTV業(yè)務帳號及密碼精品課件安裝步驟010203連接電視連接網絡開機0405網絡配置帳號56安裝步驟-網絡配置機頂盒開機，檢測到有網線則采用有線接入，若沒有網線接入，則選用無線接入方式。采用兩種入網方式：公網接入（DHCP、靜態(tài)IP）-有線或無線DHCP方式：默認采用DHCP直接連接網絡；靜態(tài)IP方式：在設置頁面中，設置IP地址、子網掩碼、網關和DNS服務器地址；專網接入（PPPoE撥號）-只能有線在設置頁面中，輸入163撥號賬號及密碼；輸入用戶業(yè)務賬號、密碼；機頂盒自動重啟；網絡配置成功。精品課件安裝步驟-網絡配置機頂盒開機，檢測到有網線則采用有線接入，若57安裝步驟-網絡配置-公網接入（1/2）無線網絡配置（DHCP）精品課件安裝步驟-網絡配置-公網接入（1/2）無線網絡配置（DHCP58安裝步驟-網絡配置-公網接入（2/2）無線網絡配置（靜態(tài)IP）精品課件安裝步驟-網絡配置-公網接入（2/2）無線網絡配置（靜態(tài)IP59安裝步驟-網絡配置-專網接入專網接入PPPoE撥號精品課件安裝步驟-網絡配置-專網接入專網接入PPPoE撥號精品課件60安裝步驟-業(yè)務賬號配置0102網絡配置成功后，需要配置iTV業(yè)務賬號。賬號確認對用戶輸入的iTV業(yè)務賬號和密碼進行鑒權認證。賬號配置完成，可正常使用iTV業(yè)務。業(yè)務賬號配置在賬號密碼輸入框中輸入業(yè)務辦理單上的iTV業(yè)務賬號和密碼。密碼為888888。精品課件安裝步驟-業(yè)務賬號配置0102網絡配置成功后，需要配置iTV61移機與更換機頂盒公網接入專網接入移機無需解綁機頂盒，直接移機或參考專網方式1、機頂盒恢復出廠。2、解綁機頂盒。3、輸入移機后提供的iTV帳號。更換新機頂盒1、原機頂盒恢復出廠。2、解綁原機頂盒。3、綁定新機頂盒。1、原機頂盒恢復出廠。2、解綁原機頂盒。3、綁定新機頂盒。移機若為公網接入，則無需解綁原機頂盒，可直接移機使用；若為專網接入，則需解綁原機頂盒，方可移機使用；更換機頂盒原機頂盒額恢復出廠設置；無論是公網接入還是專網接入，都需要先解綁原機頂盒；綁定新機頂盒。精品課件移機與更換機頂盒公網接入專網接入移機無需解綁機頂盒，直接移機62目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介智能iTV安裝調測智能iTV常見故障處理精品課件目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介精品課件63常見故障10102開機無法連接PPPoe撥號失敗開機無法連接有線：檢查網線以及路由器、機頂盒、modem的連接是否正常；無線：檢查路由器的網絡連接是否正常PPPoe撥號失敗進入“設置”菜單，進入“網絡設置”，尋則網絡監(jiān)測；檢查機頂盒的有線或無線連接。智能機頂盒的故障處理方式基本與功能機頂盒一致。精品課件常見故障10102開機無法連接PPPoe撥號失敗開機無法連接64常見故障20304常見的故障處理方式PPPOE用戶名密碼錯誤EPG無法打開或網絡無法連接PPPoe用戶名密碼錯誤按遙控器“設置”鍵進入設置。進入網絡連接，選擇PPPoe連接方式；檢查輸入的IPTV賬號是否與客戶確認單上的一致。EPG無法打開或網絡無法連接進入“設置”菜單，進入“網絡設置”，尋則網絡檢測；檢查機頂盒的有線或無線連接。精品課件常見故障20304常見的故障處理方式PPPOE用戶名密碼錯誤65常見故障30506機頂盒驗證失敗輸入賬號密碼驗證后，若出現(xiàn)“機頂盒驗證失敗”的字，建議撥打10000號熱線電話。常見的故障處理方式IPTV賬號及密碼錯誤IPTV賬號及密碼錯誤系統(tǒng)提示用戶不存在或用戶帳號、密碼錯誤，返回到用戶登錄頁面，重新輸入業(yè)務賬號和密碼。機頂盒驗證失敗精品課件常見故障30506機頂盒驗證失敗常見的故障處理方式IPTV賬66常見故障40708音視頻播放卡頓，圖像出現(xiàn)馬賽克無線連接：減少家庭網關與機頂盒的障礙物和距離；若仍無法正常播放，請嘗試改為有線連接方式；停止BT等消耗網絡帶寬的下載軟件；進入設置-網絡檢測頁面，進行網絡測速，若速率少于12M，請聯(lián)系10000號熱線電話；音視頻不同步，有圖像沒聲音或有聲音沒圖像如遇部分節(jié)目問題：致電10000號；如遇全部節(jié)目問題：通過更換新的音視頻線（AV線、S端子線或HDMI線）檢查線路問題；通過更換機頂盒、電視機或電視機音視頻端口檢查端口存在的問題；精品課件常見故障40708音視頻播放卡頓，圖像出現(xiàn)馬賽克音視頻不同步67謝謝！精品課件謝謝！精品課件68實操一、無線網絡信號測試與寬帶測速二、組網終端安裝調測三、家庭WIFI組網方案設計與實施精品課件實操一、無線網絡信號測試與寬帶測速精品課件69實操-無線網絡信號測試與寬帶測速在PDA的信通市場下載安裝WIFI分析儀及Speedtest測速軟件。使用WIFI分析儀及Speedtest軟件測試室內各區(qū)域的無線網絡信號強度及寬帶速率。精品課件實操-無線網絡信號測試與寬帶測速在PDA的信通市場下載安裝W70實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器硬件連接以TP-LINKWR2041N為例精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器硬件連接以TP71實操-組網終端安裝調測（無線路由器）建立正確的網絡配置本路由器默認LAN口IP地址是192.168.1.1，默認子網掩碼是255.255.255.0。1.自動獲取IP（常用）在電腦網絡連接屬性窗口的“常規(guī)”項下分別選擇自動獲得IP地址、自動獲得DNS服務器地址。精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）建立正確的網絡配置精品課72實操-組網終端安裝調測（無線路由器）2.手動設置IP在電腦網絡連接屬性窗口的“常規(guī)”項下選擇使用下面的IP地址，依次輸入IP地址：192.168.1.x（x可取2-254之間任意值）子網掩碼：255.255.255.0默認網關：192.168.1.1DNS服務器可填寫默認網關IP精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）2.手動設置IP精品課件73實操-組網終端安裝調測（無線路由器）打開電腦瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的IP地址：192.168.1.1，輸入用戶名和密碼（用戶名和密碼的出廠默認值均為admin），點擊確定按鈕，進入路由器的管理界面。頁面會顯示設置向導。PPPoE：路由器撥號動態(tài)IP：路由器自動獲取IP地址精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）打開電腦瀏覽器，在地址欄74實操-組網終端安裝調測（無線路由器）讓路由器自動選擇上網方式（推薦）選擇該選項后，路由器會自動判斷上網類型，然后跳到相應上網方式的設置頁面。為了保證路由器能夠準確判斷上網類型，請保證路由器已正確連接。動態(tài)IP

一般上級為DHCP模式終端時選擇。使用要求用戶名和密碼的ADSL虛擬撥號方式（PPPoE）如果上網方式為PPPoE，即ADSL虛擬撥號方式，輸入寬帶帳號和密碼。精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）讓路由器自動選擇上網方式75實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線網絡設置設置SSID、密碼。精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線網絡設置精品課件76實操-組網終端安裝調測（無線路由器）設置完成。注意：路由器IP地址的沖突問題。精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）設置完成。注意：路由器I77實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置一、中心無線路由器B設置登陸無線路由器設置B管理界面，在無線設置-基本設置中設置“SSID號”、“信道”。（必須為固定信道）精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置78實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置在“無線設置”——“無線安全設置”中設置無線信號加密信息精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置79實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置二、無線路由器A設置。1.修改LAN口IP地址。在網絡參數-LAN口設置中，修改IP地址和B路由器不同（防止IP地址沖突），如192.168.1.2，保存，路由器會自動重啟。2.啟用WDS功能。重啟完畢后，用更改后的LAN口IP地址重新登陸無線路由器A，在無線設置-基本設置中勾選“開啟WDS”。將信道設置成與B路由器信道相同。精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置80實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置3.WDS設置。點擊“掃描”，搜索周圍無線信號。在掃描到的信號列表中選擇B路由器SSID號，如下圖中TP-LINK_841_B,點擊“連接”精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置81實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置4.關閉DHCP服務器。在DHCP服務器中，選擇“不啟用”，“保存”，重啟路由器。精品課件實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器的無線橋接設置82實操-組網終端安裝調測（電力貓）1．連接線路，注冊設備。

常見HyFi設備使用拓撲如圖。

首先把前端網線接到TL-H18R的WAN口，電腦通過有線方式連接到TL-H18R或者TL-H18E的LAN口。物理連接完成后，將TL-H18R和TL-H18E插入電源。為實現(xiàn)TL-H18E與TL-H18R搭配使用，拓展無線網絡的目的，需要首先對TL-H18E進行注冊。具體注冊方法如下：在通電情況下，兩分鐘內。分別按下TL-H18R和需要注冊的TL-H18E上的Config按鈕0.1~3秒，待兩者的指示燈由閃爍變?yōu)槌Ａ習r，即完成設備的注冊。

以TL-H18R&TL-H18E為例精品課件實操-組網終端安裝調測（電力貓）1．連接線路，注冊設備。83實操-組網終端安裝調測（電力貓）2．設置電腦自動獲取IP。3．設置TL-H18R。①打開網頁瀏覽器，在地址欄輸入打開TL-H18R的管理界面，在彈出的登錄框中輸入管理帳號（用戶名：admin密碼：admin）

②選擇“設置向導”，點擊“下一步”；③選擇正確的上網方式。精品課件實操-組網終端安裝調測（電力貓）2．設置電腦自動獲取IP。84實操-組網終端安裝調測（電力貓）④設置無線名稱和密碼；

SSID即路由器的無線網絡名稱，可以自行設定，建議使用字母和數字組合的SSID。

⑤設置完成。精品課件實操-組網終端安裝調測（電力貓）④設置無線名稱和密碼；⑤設85實操-組網終端安裝調測（WIFI放大器）WIFI放大器使用WIFI放大器主要用于解決用戶室內使用多個空氣開關導致無法使用電力貓的場景，WIFI放大器使用需要無線路由器具備WPS功能。使用方法：1.將WIFI放大器插到無線路由器附近電源插座。2.按下無線路由器的WPS無線對碼鍵。3.然后按住WIFI放大器的無線對碼鍵2秒鐘放開，WIFI放大器的信號燈開始閃爍，等信號燈常亮即完成WIFI放大器設置。4.此時可以將WIFI放大器撥出，移到有無線路由器無線信號且WIFI放大器無線信號可以覆蓋需求點的位置。精品課件實操-組網終端安裝調測（WIFI放大器）WIFI放大器使用386實操-家庭WIFI組網方案設計與實施在實操實驗室完成室內網絡全覆蓋要求：1.各個位置均可連接上網，測試速率達到寬帶速率80%以上；2.使用的組網終端數量越少越好。精品課件實操-家庭WIFI組網方案設計與實施在實操實驗室完成室內網絡87此課件下載可自行編輯修改，供參考！感謝您的支持，我們努力做得更好！精品課件此課件下載可自行編輯修改，供參考！精品課件家庭組網裝維培訓2022年12月22日精品課件家庭組網裝維培訓精品課件89目錄1234WiFi基礎知識WiFi組網終端設備介紹家庭WiFi組網與優(yōu)化智能iTV安裝維護精品課件目錄1234WiFi基礎知識WiFi組網終端設備介紹家庭Wi90WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件91WiFi基礎知識-主要概念WLAN-WirelessLocalAreaNetworks（無線局域網）以無線信道作為傳輸媒介的計算機局域網，是有線聯(lián)網方式的重要補充和延伸。靈活性、移動性、易擴展、安裝便捷。精品課件WiFi基礎知識-主要概念WLAN-WirelessLoc92WiFi-Wireless-Fidelity（無線保真）WiFi基礎知識-主要概念無線網絡在無線局域網的范疇是指“無線相容性認證”，實質上是一種商業(yè)認證，同時也是一種無線聯(lián)網技術，是通過無線電波來連網。WiFi是實現(xiàn)WLAN的一種技術。橋接與路由橋接是數據鏈路層概念，路由是網絡層概念。數據接收與轉發(fā)。具體7層功能與連接方式典型設備應用層Application網絡服務與使用者應用程序間的一個接口表示層Presentation數據表示、數據安全、數據壓縮會話層Session建立、管理和終止會話傳輸層Transport用一個尋址機制來標識一個特定的應用程序（端口號）網絡層Network基于網絡層地址（IP地址）進行不同網絡系統(tǒng)間的路徑選擇路由器數據鏈路層DataLink在物理層上建立、撤銷、標識邏輯鏈接和鏈路復用以及差錯校驗等功能。通過使用接收系統(tǒng)的硬件地址或物理地址來尋址網橋、交換機、網卡物理層Physical建立、維護和取消物理連接光纖、同軸電纜、雙絞線、中繼器和集線器OSI七層模型精品課件WiFi-Wireless-Fidelity（無線保真）W93WiFi基礎知識-主要概念無線信道信道就是兩點之間用于收發(fā)信號的單向或雙向通路。無線信道就是常說的無線的“頻段（Channel）”，是以無線信號作為傳輸媒體的數據信號傳送通道。無線信道不是獨享的，是所有使用相同頻段的AP共享的。相同信道上工作的AP會降低吞吐率。精品課件WiFi基礎知識-主要概念無線信道信道就是兩點之間用于收發(fā)信94WiFi基礎知識-主要概念無線信道——2.4GHz信道分布每個信道的帶寬是22MHz，不同國家能夠使用的信道不一樣，中國1-13；美國：1-11；日本：1-14。只有3個互補重疊的信道：1，6，11（或者2，7，12……）22MHz精品課件WiFi基礎知識-主要概念無線信道——2.4GHz信道分布每95WiFi基礎知識-主要概念無線信道——5GHz信道分布不同國家能夠使用的5GHz頻段很不相同，因此802.11a信道更為零散。每信道占用20MHz頻帶帶寬。有5個互補重疊的信道：149，153，157，161，165。精品課件WiFi基礎知識-主要概念無線信道——5GHz信道分布不同國96無線信道規(guī)劃WiFi基礎知識-主要概念精品課件無線信道規(guī)劃WiFi基礎知識-主要概念精品課件97SSID-ServiceSetIdentifier（服務集標識）WiFi基礎知識-主要概念區(qū)分不同WLAN服務單元的標識。SSID是一個統(tǒng)稱，不同的組網方式，SSID有不同的稱呼：ESSID-ExtendServiceSetIdentifierBSSID-BasicServiceSetIdentifierIBSSID-IndependentBasicServiceSetIdentifierSSID通常由AP廣播出來，不同的AP可以使用相同的SSID。最大32個字符，可以是任何字符。精品課件SSID-ServiceSetIdentifier（服98WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件99WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準IEEE802.11主要標準IEEE802.11aIEEE802.11bIEEE802.11gIEEE802.11n工作頻段5.8GHz2.4GHz2.4GHz2.4GHz/5.8GHz采用技術OFDMDSSSCCK/DSSS/OFDMMIMO/OFDM調制方式BPSK/QPSK16QAM/64QAMCCK/DSSSBPSK/QPSK16QAM/64QAMBPSK/QPSK16QAM/64QAM數據速率6、9、12、18、24、36、48、54Mbps1、2、5.5、11Mbps6、9、12、18、24、36、48、54Mbps108Mbps320-600Mbps信道間隔20MHz22MHz22MHz安全機制WEP/WPA/WPA2/WAPIWEP/WPA/WPA2/WAPIWEP/WPA/WPA2/WAPIWPA2/WAPI精品課件WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準IEEE802.11主要標100WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準1Mbps2Mbps11Mbps22Mbps54Mbps300MbpsIEEE802.11IEEE802.11bIEEE802.11gIEEE802.11nIEEE802.11nIEEE802.11a2.4GHz5GHzIEEE802.11標準的速率與頻段200920091999200319991997精品課件WiFi基礎知識-通信協(xié)議與標準1Mbps2Mbps11Mb101WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件102WiFi基礎知識-無線組網方式WLAN組網方式對等模式（Ad-Hoc）基本結構模式（Infrastruncture）AP模式（AccessPoint）無線網橋模式（WirelessBridge）無線中繼模式（WirelessRepeater）精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式WLAN組網方式精品課件103WiFi基礎知識-無線組網方式對等模式（Ad-Hoc）IBSS（IndependentBasicServiceSet）獨立基本服務集。沒有中心設備各個設備自發(fā)組網設備之間是對等的直接點對點之間傳送數據，不需要轉發(fā)部署簡單方便藍牙連接精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式對等模式（Ad-Hoc）精品課104WiFi基礎知識-無線組網方式基本結構模式（Infrastructure）必須有一個AP負責接入站點AP是網絡的中心，可以管理接入站點站點數據都需要經過AP轉發(fā)每個AP組成一個BSS接入控制認證與計費數據轉發(fā)AP模式:AP有線上連，無線下連家庭無線路由器精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式基本結構模式（Infrastr105WiFi基礎知識-無線組網方式常見WiFi組網圖精品課件WiFi基礎知識-無線組網方式常見WiFi組網圖精品課件106WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件107WiFi基礎知識-漫游技術漫游是指客戶端將關聯(lián)關系從一個AP切換到另一個AP，而讓無線連接能夠保持的過程。漫游必須滿足的條件是信號連續(xù)覆蓋，AP配置為使用互不重疊的不同信道，這確?？蛻舳嗽诮邮崭浇麬P的信號時不受來自其他AP的信號干擾。注意：漫游過程完全是由無線客戶端驅動程序驅動的，而不是AP驅動的。精品課件WiFi基礎知識-漫游技術漫游是指客戶端將關聯(lián)關系從一個AP108WiFi基礎知識-漫游技術客戶端漫游過程在位置A，客戶端可以從AP1那里收到清晰的信號，因此它保持同該AP的關聯(lián)。當客戶端向位置B移動時，他發(fā)現(xiàn)AP1的信號不再是最優(yōu)的。在移動的過程中，客戶端查找更好的AP進行關聯(lián)?？蛻舳说竭_位置C時，判斷有AP2的信號更優(yōu)，因此切換關聯(lián)。客戶端切換關聯(lián)時，先刪除原有的關聯(lián)，然后再向新的AP發(fā)起關聯(lián)請求。精品課件WiFi基礎知識-漫游技術客戶端漫游過程精品課件109WiFi基礎知識-漫游技術漫游的分類二級漫游——在同一個子網內的AP間漫游。三級漫游——在不同子網內的AP間漫游。精品課件WiFi基礎知識-漫游技術漫游的分類精品課件110WiFi基礎知識-無線網絡安全1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點精品課件WiFi基礎知識-無線網絡安全1WiFi基礎知識主要概念精品111無線信號在空中傳播，沒有有線線纜的限制，信號可接收范圍內的客戶端都可以接入到無線網絡中，都可能對無線網絡構成安全隱患。加密算法，WEP、WPA/WPA2WAPIPORTAL認證WiFi基礎知識精品課件無線信號在空中傳播，沒有有線線纜的限制，信號可接收范圍內的客112WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念通信協(xié)議與標準無線組網方式漫游技術無線網絡安全無線組網的優(yōu)缺點

精品課件WiFi基礎知識1WiFi基礎知識主要概念精品課件113WiFi組網優(yōu)點無須布放線纜，組網快，施工方便快捷安裝成本低可擴展性好移動性好，易實現(xiàn)漫游需求WiFi組網缺點難以提供較好的QoS保證，穩(wěn)定性受周圍環(huán)境影響大可提供的帶寬比有線方式低安全性不及有線網絡WiFi基礎知識-無線網絡的優(yōu)缺點精品課件WiFi組網優(yōu)點WiFi基礎知識-無線網絡的優(yōu)缺點精品課件114目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件115AP（AccessPoint）AP提供無線客戶端對有線局域網之間相互的訪問和通信。AP相當于有線網絡環(huán)境中的集線器，將各個無線終端統(tǒng)一連接起來進行數據交換。每個AP形成一個基礎服務集（BSS）。WiFi組網終端設備介紹-AP精品課件AP（AccessPoint）WiFi組網終端設備介紹-A116目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件117WiFi組網終端設備介紹-無線路由器無線路由器（WirelessRouter）無線路由器是應用于用戶上網、帶有無線覆蓋功能的路由器，相當于無線AP與寬帶路由器組合的終端。無線路由器可以看作一個轉發(fā)器，將家中墻上接出的寬帶網絡信號通過天線轉發(fā)給附近的無線網絡設備（筆記本電腦、支持wifi的手機等等）。精品課件WiFi組網終端設備介紹-無線路由器無線路由器（Wirel118目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件119WiFi組網終端設備介紹-電力貓電力線通信（PowerLineCommunication，英文簡稱PLC）電力線通信調制解調器，通常稱電力貓利用電力線傳輸數據和媒體信號的一種通信方式。該技術是把載有信息的高頻加載于電流然后用電線傳輸，接收信息的適配器再把高頻從電流中分離出來并傳送到計算機以實現(xiàn)信息傳遞。電力貓具有即插即用的特點，主要功能是實現(xiàn)網絡的有線延伸。精品課件WiFi組網終端設備介紹-電力貓電力線通信（PowerLi120目錄2WiFi組網終端設備介紹AP無線路由器電力貓WiFi放大器精品課件目錄2WiFi組網終端設備介紹AP精品課件121WiFi組網終端設備介紹-WiFi放大器3.WIFI放大器使用WIFI放大器主要用于解決用戶室內使用多個空氣開關導致無法使用電力貓的場景，WIFI放大器使用需要無線路由器具備WPS功能。使用方法：1.將WIFI放大器插到無線路由器附近電源插座。2.按下無線路由器的WPS無線對碼鍵。3.然后按住WIFI放大器的無線對碼鍵2秒鐘放開，WIFI放大器的信號燈開始閃爍，等信號燈常亮即完成WIFI放大器設置。4.此時可以將WIFI放大器撥出，移到有無線路由器無線信號且WIFI放大器無線信號可以覆蓋需求點的位置。精品課件WiFi組網終端設備介紹-WiFi放大器3.WIFI放大器使122目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟123家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟一、了解現(xiàn)場組網情況了解現(xiàn)場網絡情況，包括modem位置，有無路由器、有無無線接入點及位置。繪制組網示意圖，將網絡設備在組網示意圖上標記出來。二、了解用戶家庭組網服務需求向用戶了解網絡需求，包括位置點、有線/無線接入方式，將用戶需求在第一個組網示意圖中記錄下來或用文字描述。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟一、了解現(xiàn)場組網情況二、了解124家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟三、設計優(yōu)化方案并與用戶確認實施組網優(yōu)化四、組網優(yōu)化后復測組網優(yōu)化完成后，使用WIFI分析儀及Speedtest軟件按照優(yōu)化前步驟對室內各區(qū)域進行測試，并將測試結果記錄到交付確認表對應位置。五、向用戶說明優(yōu)化結果向用戶說明組網前后方案及測試結果，突出網絡優(yōu)化的效果，如增加了網絡覆蓋區(qū)域、提高了網絡信號強度、提高了寬帶速率等。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-主要步驟三、設計優(yōu)化方案并與用戶確認125目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟126家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網特點房屋面積小。室內房間少，因此墻壁及其他阻隔物少。用戶需求簡單。用戶對終端價格較敏感。組網方案盡量在室內中央位置放置AP，一般直接使用帶無線路由功能的modem或一個無線路由器。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網特點精品課件127家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-1～2房家庭組網精品課件128目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟129家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網特點房屋面積較大。室內房間多，因此墻壁及其他阻隔物較多，對無線信號穩(wěn)定性影響較大。用戶需求較為復雜，需要多點多智能終端接入。用戶對終端價格不太敏感。組網方案充分利用室內原有網絡線路進行不同空間的網絡延伸。使用電力貓實現(xiàn)網絡的有線延伸。在單個AP無法覆蓋室內全部面積時，選擇距離相對較遠的兩個或多個位置布放。使用WDS模式或者WiFi放大器實現(xiàn)網絡無線延伸。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網特點精品課件130家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-3～4房家庭組網精品課件131目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟1～2房家庭組網3～4房家庭組網別墅家庭組網精品課件目錄3家庭WiFi組網與優(yōu)化家庭WiFi組網與優(yōu)化的主要步驟132家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網特點房屋面積大，且較多涉及多層建筑，樓層間無線信號衰減大。室內房間較大，因此墻壁及其他阻隔物較多，對無線信號穩(wěn)定性影響較大。用戶需求復雜。用戶對終端價格基本不敏感。組網方案采用分層覆蓋的方式。每個樓層參照3～4房的組網方案實施，其中電力貓可實現(xiàn)跨樓層有線延伸。使用WDS模式或者WiFi放大器實現(xiàn)網絡無線延伸，彌補電力貓缺點。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網特點精品課件133家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化-別墅家庭組網精品課件134家庭WiFi組網與優(yōu)化練習與討論：用戶需要在客廳使用iTV，在所有房間使用無線網絡。精品課件家庭WiFi組網與優(yōu)化練習與討論：用戶需要在客廳使用iTV，135目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介智能iTV安裝調測智能iTV常見故障處理精品課件目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介精品課件136智能機頂盒性能主要規(guī)格EC6108V8（廣東IPTV版悅盒）OSAndroid4.2芯片Hi3719CCPUARMCortexA9,雙核1.2GHz，7500DMIPSGPU四核GPU內存1GBDDR3Flash4GBWi-Fi802.11b/g/n,1x1,2.4G解碼能力H264/MPEG2/MPEG4/AVS+/Real/VC1/Divx/VP6/VP8，1080p@60fps解碼編碼能力H.2641080P@30fps編碼音視頻輸出1*HDMI1.4，1*MiniAV（3合1輸出）SPDIF輸出1*OpticalforSPDIFUSB2*USB2.0以太網口10/100MLANSD卡接口支持MicroSD卡接口電源輸入12V/1A尺寸130×130×25mm遙控器紅外遙控器（可選體感空鼠遙控器）第一批：華為EC6108V8支持全高清（1080P）、3D藍光視頻的播放支持大型3D游戲靈敏的WiFi接收能力適用廣東IPTV的機頂盒：智能機頂盒：華為精品課件智能機頂盒性能主要規(guī)格EC6108V8（廣東IPTV版悅盒）137智能機頂盒VS功能機頂盒智能機頂盒功能機頂盒Android系統(tǒng)操作系統(tǒng)Linux系統(tǒng)連接網絡Wi-Fi、網線網線(WiFi需外接模塊)HDMI線、AV線HDMI線、AV線連接電視下載應用支持應用下載不支持應用下載硬件配置配置高，CPU雙核配置低，CPU單核硬件接口支持USB接口支持USB接口遙控器紅外、空鼠、鼠標等紅外多屏互動支持支持*智能機頂盒的性能更高，軟件產業(yè)鏈更豐富，后續(xù)業(yè)務發(fā)展空間更大VS精品課件智能機頂盒VS功能機頂盒智能機頂盒功能機頂盒Android系138目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介智能iTV安裝調測智能iTV常見故障處理精品課件目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介精品課件139智能機頂盒接口連接示意圖*也可選擇無線網絡進行連接精品課件智能機頂盒接口連接示意圖*也可選擇無線網絡進行連接精品課件140廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（1/3）廣東IPTV平臺做了城域網AB平面整合，故機頂盒支持2種方式接入IPTV平臺：專網接入（IPTVPPPoE撥號）在機頂盒輸入IPTVPPPoE帳號，撥號接入IPTV平臺，但機頂盒只能訪問IPTV域內設備，不能訪問其他互聯(lián)網內容。互聯(lián)網接入（DHCP或路由方式）機頂盒DHCP方式連接已上互聯(lián)網的路由器，通過互聯(lián)網接入IPTV平臺，機頂盒既能訪問IPTV域內設備，也能訪問互聯(lián)網內容，但該方式會占用用戶上網帶寬。精品課件廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（1/3）廣東IPTV平臺做了141廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（2/3）雙口Modem+PPPoE接入使用電信雙口Modem撥號上網，機頂盒通過網線連接雙口Modem的iTV口，使用PPPoE方式撥號連接網絡。機頂盒通過網線連接雙口Modem的iTV端口，通過PPPoE方式連接。精品課件廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（2/3）雙口Modem+PP142廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（3/3）互聯(lián)網接入（推薦）機頂盒連接路由器，通過DHCP或靜態(tài)IP方式設置IP，路由器通過網線與Modem連接。PC、機頂盒等終端通過路由器使用上網和iTV業(yè)務。精品課件廣東IPTV機頂盒網絡連接方式（3/3）互聯(lián)網接入（推薦）精143安裝步驟010203連接電視使用HDMI高清線或者AV復合視頻線連接電視。建議：用HDMI線連接，體驗高清內容。連接網絡有線接入：開機前請插入網線（推薦，確保播放質量）。無線接入：開機后請選可用Wi-Fi熱點并輸入密碼。開機接通電源，自動開機，在瀏覽完歡迎使用頁面后，按“確定”鍵。0405網絡配置根據用戶家中帶寬情況選擇公網或專網接入。完成網絡的配置。帳號配置網絡連接成功后，請根據提示輸入iTV業(yè)務帳號及密碼精品課件安裝步驟010203連接電視連接網絡開機0405網絡配置帳號144安裝步驟-網絡配置機頂盒開機，檢測到有網線則采用有線接入，若沒有網線接入，則選用無線接入方式。采用兩種入網方式：公網接入（DHCP、靜態(tài)IP）-有線或無線DHCP方式：默認采用DHCP直接連接網絡；靜態(tài)IP方式：在設置頁面中，設置IP地址、子網掩碼、網關和DNS服務器地址；專網接入（PPPoE撥號）-只能有線在設置頁面中，輸入163撥號賬號及密碼；輸入用戶業(yè)務賬號、密碼；機頂盒自動重啟；網絡配置成功。精品課件安裝步驟-網絡配置機頂盒開機，檢測到有網線則采用有線接入，若145安裝步驟-網絡配置-公網接入（1/2）無線網絡配置（DHCP）精品課件安裝步驟-網絡配置-公網接入（1/2）無線網絡配置（DHCP146安裝步驟-網絡配置-公網接入（2/2）無線網絡配置（靜態(tài)IP）精品課件安裝步驟-網絡配置-公網接入（2/2）無線網絡配置（靜態(tài)IP147安裝步驟-網絡配置-專網接入專網接入PPPoE撥號精品課件安裝步驟-網絡配置-專網接入專網接入PPPoE撥號精品課件148安裝步驟-業(yè)務賬號配置0102網絡配置成功后，需要配置iTV業(yè)務賬號。賬號確認對用戶輸入的iTV業(yè)務賬號和密碼進行鑒權認證。賬號配置完成，可正常使用iTV業(yè)務。業(yè)務賬號配置在賬號密碼輸入框中輸入業(yè)務辦理單上的iTV業(yè)務賬號和密碼。密碼為888888。精品課件安裝步驟-業(yè)務賬號配置0102網絡配置成功后，需要配置iTV149移機與更換機頂盒公網接入專網接入移機無需解綁機頂盒，直接移機或參考專網方式1、機頂盒恢復出廠。2、解綁機頂盒。3、輸入移機后提供的iTV帳號。更換新機頂盒1、原機頂盒恢復出廠。2、解綁原機頂盒。3、綁定新機頂盒。1、原機頂盒恢復出廠。2、解綁原機頂盒。3、綁定新機頂盒。移機若為公網接入，則無需解綁原機頂盒，可直接移機使用；若為專網接入，則需解綁原機頂盒，方可移機使用；更換機頂盒原機頂盒額恢復出廠設置；無論是公網接入還是專網接入，都需要先解綁原機頂盒；綁定新機頂盒。精品課件移機與更換機頂盒公網接入專網接入移機無需解綁機頂盒，直接移機150目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介智能iTV安裝調測智能iTV常見故障處理精品課件目錄4智能iTV安裝維護智能iTV機頂盒簡介精品課件151常見故障10102開機無法連接PPPoe撥號失敗開機無法連接有線：檢查網線以及路由器、機頂盒、modem的連接是否正常；無線：檢查路由器的網絡連接是否正常PPPoe撥號失敗進入“設置”菜單，進入“網絡設置”，尋則網絡監(jiān)測；檢查機頂盒的有線或無線連接。智能機頂盒的故障處理方式基本與功能機頂盒一致。精品課件常見故障10102開機無法連接PPPoe撥號失敗開機無法連接152常見故障20304常見的故障處理方式PPPOE用戶名密碼錯誤EPG無法打開或網絡無法連接PPPoe用戶名密碼錯誤按遙控器“設置”鍵進入設置。進入網絡連接，選擇PPPoe連接方式；檢查輸入的IPTV賬號是否與客戶確認單上的一致。EPG無法打開或網絡無法連接進入“設置”菜單，進入“網絡設置”，尋則網絡檢測；檢查機頂盒的有線或無線連接。精品課件常見故障20304常見的故障處理方式PPPOE用戶名密碼錯誤153常見故障30506機頂盒驗證失敗輸入賬號密碼驗證后，若出現(xiàn)“機頂盒驗證失敗”的字，建議撥打10000號熱線電話。常見的故障處理方式IPTV賬號及密碼錯誤IPTV賬號及密碼錯誤系統(tǒng)提示用戶不存在或用戶帳號、密碼錯誤，返回到用戶登錄頁面，重新輸入業(yè)務賬號和密碼。機頂盒驗證失敗精品課件常見故障30506機頂盒驗證失敗常見的故障處理方式IPTV賬154常見故障40708音視頻播放卡頓，圖像出現(xiàn)馬賽克無線連接：減少家庭網關與機頂盒的障礙物和距離；若仍無法正常播放，請嘗試改為有線連接方式；停止BT等消耗網絡帶寬的下載軟件；進入設置-網絡檢測頁面，進行網絡測速，若速率少于12M，請聯(lián)系10000號熱線電話；音視頻不同步，有圖像沒聲音或有聲音沒圖像如遇部分節(jié)目問題：致電10000號；如遇全部節(jié)目問題：通過更換新的音視頻線（AV線、S端子線或HDMI線）檢查線路問題；通過更換機頂盒、電視機或電視機音視頻端口檢查端口存在的問題；精品課件常見故障40708音視頻播放卡頓，圖像出現(xiàn)馬賽克音視頻不同步155謝謝！精品課件謝謝！精品課件156實操一、無線網絡信號測試與寬帶測速二、組網終端安裝調測三、家庭WIFI組網方案設計與實施精品課件實操一、無線網絡信號測試與寬帶測速精品課件157實操-無線網絡信號測試與寬帶測速在PDA的信通市場下載安裝WIFI分析儀及Speedtest測速軟件。使用WIFI分析儀及Speedtest軟件測試室內各區(qū)域的無線網絡信號強度及寬帶速率。精品課件實操-無線網絡信號測試與寬帶測速在PDA的信通市場下載安裝W158實操-組網終端安裝調測（無線路由器）無線路由器硬件連接以TP-L