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文檔簡介
新個體經(jīng)濟發(fā)展項目環(huán)境分析支持社交電商、網(wǎng)絡直播等多樣化經(jīng)營模式,鼓勵發(fā)展基于知識傳播、經(jīng)驗分享的創(chuàng)新平臺。支持線上多樣化社交、短視頻平臺規(guī)范有序發(fā)展,鼓勵微應用、微產(chǎn)品、微電影等創(chuàng)新。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張,體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式?!?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺,它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產(chǎn)品的識別,引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級市場中購物,經(jīng)常會聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發(fā)觸動消費者的內心情感,旨在為消費者創(chuàng)造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現(xiàn)這一基本點,尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素,掌握消費態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染,激發(fā)消費者積極的情感,并融入這種情景中來,促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設計、制造、營銷階段都是如此,它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經(jīng)典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方,哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發(fā)智力,運用驚奇、計謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗,引發(fā)消費者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態(tài)的改變有時是自發(fā)的,有時是外界激發(fā)的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發(fā)消費者,增加他們的身體體驗,指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實現(xiàn)銷售的營銷策略。5、關聯(lián)式營銷策略關聯(lián)式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯(lián)營銷超越私人感情、人格、個性,加上“個人體驗”,而且與個人對理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關聯(lián)。讓人和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關聯(lián),從而建立個人對某種品牌的偏好,同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯(lián)營銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。市場細分的原則從企業(yè)市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產(chǎn)者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現(xiàn)性可實現(xiàn)性即企業(yè)所選擇的目標市場是否易于進入,根據(jù)企業(yè)目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當?shù)臓I銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當?shù)臓I銷渠道,產(chǎn)品可以進入所選中的目標市場;通過適當?shù)拿襟w可以將產(chǎn)品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費者通過適當?shù)姆绞劫徺I到產(chǎn)品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規(guī)模,且有一定的發(fā)展?jié)摿?,使企業(yè)贏得長期穩(wěn)定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規(guī)劃方案的盡可能大的同質群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產(chǎn)汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業(yè)的產(chǎn)品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數(shù)據(jù)資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產(chǎn)品質量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的市場調研方法(四)可區(qū)分性可區(qū)分性指細分市場在觀念上能被區(qū)別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據(jù)年齡層次和肌膚類型等變量加以區(qū)分;汽車市場可以根據(jù)收入水平和年齡層次等變量進行區(qū)分。推動城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調發(fā)展,釋放內需潛能城鎮(zhèn)化是擴大內需的重要支撐,把擴大內需戰(zhàn)略和新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略有序銜接起來,使之成為經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。推動城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調發(fā)展是釋放內需潛能、促進產(chǎn)業(yè)升級的重要舉措,堅持全國一盤棋,全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,堅持實施區(qū)域重大戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略,增強發(fā)展的整體性、協(xié)調性,充分釋放內需潛在勢能。(一)推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化1、推進農(nóng)業(yè)轉移人口市民化深化戶籍制度改革,建立健全經(jīng)常居住地提供基本公共服務制度,促進農(nóng)業(yè)轉移人口全面融入城市,提高市民化質量。完善財政轉移支付與農(nóng)業(yè)轉移人口市民化掛鉤相關政策。依法保障進城落戶農(nóng)民農(nóng)村土地承包權、宅基地使用權、集體收益分配權,建立農(nóng)村產(chǎn)權流轉市場體系,健全農(nóng)戶三權市場化退出機制和配套政策。2、培育城市群和都市圈推進成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈等城市群建設,完善城市群一體化發(fā)展體制機制,統(tǒng)籌推進基礎設施協(xié)調布局、產(chǎn)業(yè)分工協(xié)作、公共服務共享、生態(tài)共建環(huán)境共治。依托輻射帶動能力較強的中心城市,提高通勤圈協(xié)同發(fā)展水平,培育發(fā)展同城化程度高的現(xiàn)代化都市圈。推進超大特大城市瘦身健體,嚴控中心城市規(guī)模無序擴張。完善大中城市宜居宜業(yè)功能,支持培育新生中小城市。健全城鎮(zhèn)體系,依法依規(guī)加強城市生態(tài)修復和功能完善,合理確定城市規(guī)模、人口密度、空間結構。3、推進以縣城為重要載體的城鎮(zhèn)化建設推進縣城公共服務、環(huán)境衛(wèi)生、市政公用、產(chǎn)業(yè)配套等設施提級擴能,增強綜合承載能力和治理能力。鼓勵東部城鎮(zhèn)化地區(qū)縣城加快發(fā)展,支持中西部和東北城鎮(zhèn)化地區(qū)縣城建設,合理引導農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)和重點生態(tài)功能區(qū)縣城建設。按照區(qū)位條件、資源稟賦、發(fā)展基礎,分類引導小城鎮(zhèn)發(fā)展。促進特色小鎮(zhèn)規(guī)范健康發(fā)展。4、推進城市設施規(guī)劃建設和城市更新加強市政水、電、氣、路、熱、信等體系化建設,推進地下綜合管廊等設施和海綿城市建設,加強城市內澇治理,加強城鎮(zhèn)污水和垃圾收集處理體系建設,建設宜居、創(chuàng)新、智慧、綠色、人文、韌性城市。加強城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造和社區(qū)建設,補齊居住社區(qū)設施短板,完善社區(qū)人居環(huán)境。加快地震易發(fā)區(qū)房屋設施抗震加固改造,加強城市安全監(jiān)測。強化歷史文化保護,塑造城市風貌,延續(xù)城市歷史文脈。(二)積極推動農(nóng)村現(xiàn)代化1、實施鄉(xiāng)村建設行動綜合考慮村莊演變規(guī)律、集聚特點、現(xiàn)狀分布,結合農(nóng)民生產(chǎn)生活半徑,合理確定村莊布局和規(guī)模。完善鄉(xiāng)村基礎設施和綜合服務設施,提升農(nóng)房品質,嚴格建房安全標準。加強農(nóng)村生態(tài)文明建設和農(nóng)村人居環(huán)境整治。推進農(nóng)村移風易俗。加大農(nóng)村地區(qū)文化遺產(chǎn)保護力度,保護傳統(tǒng)村落、民族村寨和鄉(xiāng)村風貌,讓居民望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁。2、完善鄉(xiāng)村市場體系健全農(nóng)產(chǎn)品流通網(wǎng)絡,加強農(nóng)村商貿體系建設,暢通工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城雙向流通渠道。完善以縣級物流節(jié)點為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站點為骨架、村級末端網(wǎng)點為延伸的縣鄉(xiāng)村三級物流節(jié)點設施體系,完善農(nóng)村電商配套服務。培育農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡品牌。推動農(nóng)村居民汽車、家電、家具、家裝消費升級。引導縣域引入城市消費新業(yè)態(tài)新模式,充分滿足縣鄉(xiāng)居民個性化、多元化、中高端消費需求。持續(xù)依法打擊假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范農(nóng)村市場秩序。3、豐富鄉(xiāng)村經(jīng)濟形態(tài)深入實施質量興農(nóng)戰(zhàn)略,推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,高質量發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè),延長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條。發(fā)展各具特色的現(xiàn)代鄉(xiāng)村富民產(chǎn)業(yè),壯大休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游、民宿經(jīng)濟、鄉(xiāng)村文化等特色產(chǎn)業(yè)。完善利益聯(lián)結機制,讓農(nóng)民更多分享產(chǎn)業(yè)增值收益。發(fā)展新型農(nóng)村集體經(jīng)濟,扶持各類新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營效益和農(nóng)民職業(yè)吸引力。推動鄉(xiāng)村人才振興,優(yōu)化農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,激發(fā)農(nóng)村創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。4、健全城鄉(xiāng)融合發(fā)展體制機制強化以工補農(nóng)、以城帶鄉(xiāng),推動形成工農(nóng)互促、城鄉(xiāng)互補、協(xié)調發(fā)展、共同繁榮的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關系。統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)規(guī)劃布局和建設管理,讓城鄉(xiāng)之間各美其美、美美與共。推動城鄉(xiāng)在要素配置、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、安全標準、公共服務、生態(tài)保護等方面相互融合和協(xié)同發(fā)展,促進城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素平等交換、雙向自由流動和公共資源合理配置,逐步縮小城鄉(xiāng)發(fā)展差距和居民生活水平差距。(三)優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟布局1、依托區(qū)域重大戰(zhàn)略打造內需新增長極以疏解北京非首都功能為牛鼻子,持續(xù)推動京津冀協(xié)同發(fā)展。堅持生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展和共抓大保護、不搞大開發(fā),全面推動長江經(jīng)濟帶高質量發(fā)展。支持中國香港、中國澳門更好融入國家發(fā)展大局,積極穩(wěn)妥推進粵港澳大灣區(qū)建設。緊扣一體化和高質量,提升長三角一體化發(fā)展水平。協(xié)調上中下游共抓大保護,扎實推進黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展。支持經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢區(qū)域增強經(jīng)濟和人口承載能力,提升創(chuàng)新策源能力和全球資源配置能力,促進區(qū)域間融合互動、融通補充,培育新增長極,帶動全國經(jīng)濟效率整體提升。2、推動區(qū)域協(xié)調發(fā)展完善內需增長空間格局在全國統(tǒng)一大市場框架下充分發(fā)揮各地區(qū)比較優(yōu)勢,努力實現(xiàn)差異競爭、錯位發(fā)展,釋放區(qū)域協(xié)調發(fā)展的巨大內需潛力。深入推進西部大開發(fā)、東北全面振興、中部地區(qū)崛起、東部率先發(fā)展,支持欠發(fā)達地區(qū)、革命老區(qū)等特殊類型地區(qū)加快發(fā)展,加大對民族地區(qū)發(fā)展支持力度。推動鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接,完善農(nóng)村低收入人口和欠發(fā)達地區(qū)幫扶機制。健全區(qū)際利益補償?shù)却龠M區(qū)域協(xié)調發(fā)展機制。積極拓展海洋經(jīng)濟發(fā)展空間。提升安全保障能力,夯實內需發(fā)展基礎把安全發(fā)展貫穿擴大內需工作各領域和全過程,著力提升糧食、能源和戰(zhàn)略性礦產(chǎn)資源等領域供應保障能力,有效維護產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定,不斷提高應對突發(fā)應急事件能力,為國內市場平穩(wěn)發(fā)展提供堅強安全保障。(一)保障糧食安全1、推進糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)深入實施藏糧于地、藏糧于技戰(zhàn)略,堅持最嚴格的耕地保護制度,嚴守18億畝耕地紅線,堅決遏制耕地非農(nóng)化、嚴格管控非糧化。推進合理布局,主產(chǎn)區(qū)、主銷區(qū)、產(chǎn)銷平衡區(qū)都要保面積、保產(chǎn)量,加大糧食生產(chǎn)政策支持力度,確??诩Z絕對安全、谷物基本自給。實施重要農(nóng)產(chǎn)品保障戰(zhàn)略,實現(xiàn)生豬基本自給、其他重要農(nóng)副產(chǎn)品供應充足。2、健全糧食產(chǎn)購儲加銷體系深化糧食等重要農(nóng)產(chǎn)品收儲制度改革,加快培育多元市場購銷主體,科學確定糧食儲備規(guī)模、結構、布局,完善糧食儲備管理體制和運行機制。加強糧食、棉、糖等重要農(nóng)產(chǎn)品倉儲物流設施建設。強化地方儲備體系建設,健全層級分明、運作高效的農(nóng)產(chǎn)品儲備體系。深入推進優(yōu)質糧食工程,加快構建現(xiàn)代化糧食產(chǎn)業(yè)體系。持續(xù)倡導節(jié)糧減損。3、加強種子安全保障建立健全現(xiàn)代種業(yè)體系,加強種質資源保護利用和種子庫建設,提高資源保護、育種創(chuàng)新、品種測試、良種繁育能力,實施農(nóng)業(yè)生物育種重大科技項目。在尊重科學、嚴格監(jiān)管的前提下,有序推進生物育種產(chǎn)業(yè)化應用。(二)強化能源資源安全保障1、增強國內生產(chǎn)供應能力推動國內油氣增儲上產(chǎn),加強陸海油氣開發(fā)。推動頁巖氣穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn),提升頁巖油開發(fā)規(guī)模。引導和鼓勵社會資本進入油氣勘探開采領域。穩(wěn)妥推進煤制油氣,規(guī)劃建設煤制油氣戰(zhàn)略基地。深入實施找礦突破戰(zhàn)略行動,開展戰(zhàn)略性礦產(chǎn)資源現(xiàn)狀調查和潛力評價,積極開展現(xiàn)有礦山深部及外圍找礦,延長礦山服務年限。持續(xù)推進礦山智能化、綠色化建設。(三)增強產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全保障能力1、推進制造業(yè)補鏈強鏈實施產(chǎn)業(yè)基礎再造工程,健全產(chǎn)業(yè)基礎支撐體系,加強產(chǎn)業(yè)技術標準體系建設。鞏固拓展與周邊國家產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈合作,共同維護國際產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定運行。實施制造業(yè)供應鏈提升工程,構建制造業(yè)供應鏈生態(tài)體系。圍繞重點行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈關鍵原材料、技術、產(chǎn)品,增強供應鏈靈活性可靠性。2、保障事關國計民生的基礎產(chǎn)業(yè)安全穩(wěn)定運行聚焦保障煤電油氣運安全穩(wěn)定運行,強化關鍵儀器設備、關鍵基礎軟件、大型工業(yè)軟件、行業(yè)應用軟件和工業(yè)控制系統(tǒng)、重要零部件的穩(wěn)定供應,保證核心系統(tǒng)運行安全。保障居民基本生活必需品產(chǎn)業(yè)鏈安全,實現(xiàn)極端情況下群眾基本生活不受大的影響。(四)推動應急管理能力建設1、增強重特大突發(fā)事件應急能力加強應急物資裝備保障體系建設,強化公共衛(wèi)生、災害事故等領域應急物資保障。建設國家級應急物資儲備庫,升級地方應急物資儲備庫和救援裝備庫。優(yōu)化重要應急物資產(chǎn)能區(qū)域布局,實施應急產(chǎn)品生產(chǎn)能力儲備工程,引導企業(yè)積極履行社會責任建立必要的產(chǎn)能儲備,建設區(qū)域性應急物資生產(chǎn)保障基地,完善國家應急資源管理平臺。健全應急決策支撐體系,建設應急技術裝備研發(fā)實驗室。加快提升應急物流投送與快速反應能力,完善應急廣播體系。2、加強應急救援力量建設完善航空應急救援體系,推進新型智能裝備、航空消防大飛機、特種救援裝備、特殊工程機械設備研發(fā)配備。加大綜合性消防救援隊伍和專業(yè)救援隊伍、社會救援隊伍建設力度,推動救援隊伍能力現(xiàn)代化。推進城鄉(xiāng)公共消防設施建設,推進重點場所消防系統(tǒng)改造。強化危險化學品、礦山、道路交通等重點領域生命防護,提高安全生產(chǎn)重大風險防控能力。3、推進災害事故防控能力建設支持城鄉(xiāng)防災基礎設施建設,完善防汛抗旱、防震減災、防風抗潮、森林草原防滅火、地震地質災害防治等骨干設施。提升城市防洪排澇能力,逐步建立完善防洪排澇體系。優(yōu)化國土空間防災減災救災設施布局,推進公共基礎設施安全加固,加快構建城鄉(xiāng)應急避難場所體系。加強防災減災救災和安全生產(chǎn)科技信息化支撐能力,加快構建天空地一體化災害事故監(jiān)測預警體系和應急通信體系。發(fā)展巨災保險。提高供給質量,帶動需求更好實現(xiàn)供給側有效暢通可以打通循環(huán)堵點、消除瓶頸制約,滿足現(xiàn)有需求并進一步引領創(chuàng)造新需求。要面向需求結構變化和供給革命,順應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢,強化科技自立自強,以創(chuàng)新驅動、高質量供給引領和創(chuàng)造新需求,推動供需在更高水平上實現(xiàn)良性循環(huán)。(一)加快發(fā)展新產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品1、實現(xiàn)科技高水平自立自強以國家戰(zhàn)略性需求為導向優(yōu)化國家創(chuàng)新體系整體布局,強化以國家實驗室為引領的戰(zhàn)略科技力量。推進科研院所、高等學校和企業(yè)科研力量優(yōu)化配置、資源共享。健全新型舉國體制,確定科技創(chuàng)新方向和重點,改進科研項目組織管理方式。在人工智能、量子信息、腦科學等前沿領域實施一批前瞻性、戰(zhàn)略性國家重大科技項目。聚焦核心基礎零部件及元器件、關鍵基礎材料、關鍵基礎軟件、先進基礎工藝和產(chǎn)業(yè)技術基礎,引導產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)合攻關。持之以恒加強基礎研究,發(fā)揮好重要院所、高校的國家隊作用,重點布局一批基礎學科研究中心。加強科學研究與市場應用的有效銜接,支持產(chǎn)學研協(xié)同,促進產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、生態(tài)鏈融通發(fā)展。強化企業(yè)科技創(chuàng)新主體作用。2、壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)深入推進國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,建設國家級戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地。全面提升信息技術產(chǎn)業(yè)核心競爭力,推動人工智能、先進通信、集成電路、新型顯示、先進計算等技術創(chuàng)新和應用。加快生物醫(yī)藥、生物農(nóng)業(yè)、生物制造、基因技術應用服務等產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。發(fā)展壯大新能源產(chǎn)業(yè)。推進前沿新材料研發(fā)應用。促進重大裝備工程應用和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,加快大飛機、航空發(fā)動機和機載設備等研發(fā),推進衛(wèi)星及應用基礎設施建設。發(fā)展數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。在前沿科技和產(chǎn)業(yè)變革領域,組織實施未來產(chǎn)業(yè)孵化與加速計劃,前瞻謀劃未來產(chǎn)業(yè)。推動先進制造業(yè)集群發(fā)展,建設國家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地,培育世界級先進制造業(yè)集群。3、加強創(chuàng)新產(chǎn)品應用依托我國超大規(guī)模市場和完備產(chǎn)業(yè)體系,創(chuàng)造有利于新技術快速大規(guī)模應用和迭代升級的獨特優(yōu)勢,加速科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉化。完善激勵和風險補償機制,推動首臺(套)裝備、首批次材料等示范應用。建立重要產(chǎn)品快速審評審批機制。4、加快推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展普惠性上云用數(shù)賦智,不斷提升數(shù)字化治理水平。建立完善跨部門跨區(qū)域的數(shù)據(jù)資源流通應用機制,強化數(shù)據(jù)安全保障能力,優(yōu)化數(shù)據(jù)要素流通環(huán)境。加快數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用及其制度規(guī)范建設,打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群,加大中小企業(yè)特別是制造業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化賦能力度。積極參與數(shù)字領域國際規(guī)則和標準制定。5、激發(fā)人才創(chuàng)新活力遵循人才成長規(guī)律和科研活動規(guī)律,培養(yǎng)造就更多國際一流的人才。加強創(chuàng)新型、應用型、技能型人才培養(yǎng),壯大高水平工程師和高技能人才隊伍。鼓勵大型企業(yè)與科研院所聯(lián)合培養(yǎng)科技人才。健全以創(chuàng)新能力、質量、實效、貢獻為導向的科技人才評價體系,完善技能人才評價制度。弘揚科學精神和工匠精神,提升全民科學素質。(二)積極促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升1、大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)持續(xù)強化農(nóng)業(yè)基礎地位,加快建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營體系,發(fā)展農(nóng)業(yè)專業(yè)化社會化服務。健全農(nóng)業(yè)支持保護制度,優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域布局,加強糧食生產(chǎn)功能區(qū)、重要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)保護區(qū)、特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)建設。優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結構,擴大緊缺農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)。加強高標準農(nóng)田建設,加強東北黑土地保護和地力恢復,增強糧食綜合生產(chǎn)能力。推動畜牧業(yè)轉型升級,發(fā)展標準化規(guī)模養(yǎng)殖,強化動物疫病風險防控,推進畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用。推進水產(chǎn)綠色健康養(yǎng)殖,規(guī)范有序發(fā)展海洋漁業(yè)。強化農(nóng)業(yè)科技和裝備支撐,推進農(nóng)業(yè)機械化和農(nóng)機裝備智能化。推動發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)。2、推進制造業(yè)高端化、智能化、綠色化深入實施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略,促進數(shù)據(jù)、人才、技術等生產(chǎn)要素在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)匯聚,推動企業(yè)加快數(shù)字化改造。發(fā)展智能制造、綠色制造,推動生產(chǎn)方式向柔性、智能、精細化轉變。構建多層次資源高效循環(huán)利用體系,推進大宗固廢綜合利用,規(guī)范發(fā)展再制造產(chǎn)業(yè)。3、優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能布局發(fā)揮各地區(qū)比較優(yōu)勢,優(yōu)化區(qū)域分工協(xié)作格局,優(yōu)化石化化工、鋼鐵等重要基礎性產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局,嚴格控制建設高耗能、高排放項目。不斷完善產(chǎn)業(yè)結構調整指導目錄、西部地區(qū)鼓勵類產(chǎn)業(yè)目錄等,支持引導中西部和東北地區(qū)依托資源要素稟賦,在充分考慮資源環(huán)境承載能力基礎上承接國內產(chǎn)業(yè)梯度轉移。推進老工業(yè)基地制造業(yè)競爭優(yōu)勢重構。加強對重大生產(chǎn)力布局的統(tǒng)一規(guī)劃和宏觀指導,防止盲目投資和重復建設。4、持續(xù)推動生產(chǎn)性服務業(yè)向高端延伸發(fā)展服務型制造,鼓勵制造業(yè)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè),拓展研發(fā)設計、供應鏈協(xié)同、系統(tǒng)解決方案、柔性化定制、全生命周期管理等增值服務,促進制造業(yè)企業(yè)由提供產(chǎn)品向提供產(chǎn)品+服務轉變,提升價值鏈。推動現(xiàn)代服務業(yè)同先進制造業(yè)融合發(fā)展。積極發(fā)展科技服務業(yè)。支持智能制造、流程再造等領域新型專業(yè)化服務機構發(fā)展。發(fā)展研發(fā)、設計、檢測等生產(chǎn)性服務外包,鼓勵電子商務等服務業(yè)企業(yè)向制造環(huán)節(jié)拓展。引導研發(fā)設計企業(yè)與制造業(yè)企業(yè)嵌入式合作。培育專業(yè)化、國際化的知識產(chǎn)權服務品牌機構。聚焦提高要素配置效率,推動供應鏈金融、信息數(shù)據(jù)、人力資源等服務創(chuàng)新發(fā)展。(三)著力加強標準質量品牌建設1、健全產(chǎn)品和服務標準體系建立健全全國統(tǒng)一的強制性國家標準體系,構建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈標準體系,完善制造業(yè)高端化標準體系,動態(tài)調整消費品安全標準,健全旅游、養(yǎng)老、商貿流通等服務業(yè)標準體系。優(yōu)化企業(yè)標準領跑者制度。大力發(fā)展先進團體標準。加快構建國家現(xiàn)代先進測量體系。加強檢驗檢測體系建設。2、持續(xù)提高產(chǎn)品和服務質量加強質量安全監(jiān)管,推進質量分級,穩(wěn)步提高消費品質量安全水平。健全質量認證體系,完善質量認證采信機制。加快建設覆蓋線上線下的重要產(chǎn)品追溯體系,實施優(yōu)質服務標識管理制度,促進品質消費。3、深入實施商標品牌戰(zhàn)略打造中國品牌,培育和發(fā)展中華老字號和特色傳統(tǒng)文化品牌。持續(xù)辦好中國品牌日活動,宣傳推介國貨精品,增強全社會品牌發(fā)展意識,在市場公平競爭、消費者自主選擇中培育更多享譽世界的中國品牌。指導思想立足新發(fā)展階段,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,構建新發(fā)展格局,以推動高質量發(fā)展為主題,以深化供給側結構性改革為主線,以改革創(chuàng)新為根本動力,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,堅持系統(tǒng)觀念,更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全,牢牢把握擴大內需這個戰(zhàn)略基點,加快培育完整內需體系,加強需求側管理,促進形成強大國內市場,著力暢通國內經(jīng)濟大循環(huán),促進國內國際雙循環(huán)良性互動,推動我國經(jīng)濟行穩(wěn)致遠、社會安定和諧,為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家奠定堅實基礎。規(guī)劃背景改革開放以來我國在深度參與國際產(chǎn)業(yè)分工的同時,不斷提升國內供給質量水平,著力釋放國內市場需求,促進形成強大國內市場,內需對經(jīng)濟發(fā)展的支撐作用明顯增強。消費基礎性作用持續(xù)強化,最終消費支出占國內生產(chǎn)總值的比重連續(xù)11年保持在50%以上。住行消費等傳統(tǒng)消費顯著增長,城鎮(zhèn)居民人均住房建筑面積穩(wěn)步提高,汽車新車銷量連續(xù)13年位居全球第一。消費新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展,2021年實物商品網(wǎng)上零售額占社會消費品零售總額比重為24.5%,人均服務性消費支出占人均消費支出比重為44.2%。投資關鍵作用更好發(fā)揮,我國資本形成總額占國內生產(chǎn)總值的比重保持在合理水平,為優(yōu)化供給結構、推動經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展提供了有力支撐?;A設施建設水平全面提升,全國綜合運輸大通道加快貫通,一批重大水利設施建成使用。5G等新型基礎設施建設加快推進,重大科技項目建設取得顯著成就,高技術產(chǎn)業(yè)投資持續(xù)較快增長。醫(yī)療衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)保、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、教育等領域短板弱項加快補齊。國內市場運行機制不斷健全,高標準市場體系加快建設,放管服改革持續(xù)深化,營商環(huán)境不斷優(yōu)化,要素市場化配置、產(chǎn)權制度等重點改革穩(wěn)步推進,流通體系加快健全,社會保障制度逐步完善,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的基本公共服務體系加快形成,市場活力得到有效激發(fā)。國際國內市場聯(lián)系更加緊密,我國國內生產(chǎn)總值超過110萬億元,已成為全球第二大商品消費市場,帶動進口規(guī)模持續(xù)擴大、結構不斷優(yōu)化。國際經(jīng)貿合作扎實推進,對外開放高地建設進展顯著,我國成為最具吸引力的外資流入國之一,利用外資質量不斷提高,我國市場與全球市場進一步協(xié)調發(fā)展、互惠互利。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯(lián)系起來,提出一定的假說去說明這些事實發(fā)生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內容消費者行為的研究內容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環(huán)境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產(chǎn)品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經(jīng)濟因素和生活方式等。外在環(huán)境因素指消費者外部世界中所有能對環(huán)境產(chǎn)生影響的物質和社會要素的總和。市場營銷因素指企業(yè)在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環(huán)境因素作用于消費者,又受到個體因素和環(huán)境因素的影響。本書其他章節(jié)主要內容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。關系營銷的流程系統(tǒng)關系營銷把一切內部和外部利益相關者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動及其相互關系,表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者,表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標公眾。企業(yè)與利益相關者結成休戚與共的關系,企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關者的力量,而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內部關系。內部營銷起源于把員工當作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領導,心中裝有“兩個上帝”,一個“上帝”是顧客,另一個“上帝”是員工。企業(yè)要進行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實施企業(yè)的戰(zhàn)略目標和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關系營銷奠定良好基礎。(2)企業(yè)與競爭者的關系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現(xiàn)發(fā)展目標,企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處,并和有實力、有良好營銷經(jīng)驗的競爭者進行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關系。顧客是“上帝”,是“財神”,企業(yè)要實現(xiàn)盈利目標,必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息,預測目標市場購買潛力,采取適當方式與消費者溝通,變潛在顧客為現(xiàn)實顧客。同時,要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式,密切與消費者的關系。對老顧客,要更多地提供產(chǎn)品信息,定期舉行聯(lián)誼活動,加深情感信任,爭取將其轉化為長期顧客,舉辦這些活動花費的成本,肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟。(4)企業(yè)與供銷商的關系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關系,是由協(xié)作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關系,以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關系。各種金融機構、新聞媒體、公共事業(yè)團體以及政府機構等,對企業(yè)營銷活動都會產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)必須以公共關系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如,社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關系,構成了企業(yè)關系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎設施和有效率的工作場所,社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設提供人、財、物的支持。綠色營銷的內涵和特點(一)綠色營銷的內涵關于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調,既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標,也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標。英國威爾斯大學的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?!笆紫龋髽I(yè)所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?!本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結合起來,全面履行企業(yè)的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質保證。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當產(chǎn)品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時,利用新產(chǎn)品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎
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