供應商管理與開發(fā)培訓教材課件

項目五

供應商管理與開發(fā)

任務一供應商開發(fā)

任務二供應商管理任務三采購價格管理任務四采購成本管理項目五供應商管理與開發(fā)任務一供應商開發(fā)任務二1.掌握對供應商進行調查與開發(fā)的方法；2.熟悉供應商管理的指標體系；3.掌握各種采購價格的形成：4.掌握采購成本的控制方法。1.通過價格控制成本；2.以共贏觀念指導供應商的選擇與管理。學習目標核心能力1.掌握對供應商進行調查與開發(fā)的方法；1.通過價格控制成本實用范例實用范例核心術語

供應商調查?供應商開發(fā)

適用情景

當需要了解供應商的有關情況時，查看此技能。技能描述

供應商開發(fā)的首要工作，就是要了解供應商、了解資源市場。供應商調查，在不同的階段有不同的要求，其目的就是要了解有哪些可能的供應商，各個供應商的基本情況如何，為了解資源市場以及選擇企業(yè)的正式供應商做準備。任務一

供應商開發(fā)核心術語供應商調查?供應商開發(fā)任務一供應商開發(fā)◆資源市場調查的內容①資源市場的規(guī)模、容量、性質②資源市場的環(huán)境③資源市場中各個供應商的情況◆資源市場調查的目的①確定資源市場是緊缺型市場還是富余型市場？是壟斷性市場還是競爭性市場？對于壟斷性市場，企業(yè)應當采用壟斷性采購策略；對于競爭性市場，企業(yè)應當采用競爭性采購策略。②確定資源市場是成長型市場還是沒落型市場？如果是沒落型市場，要趁早準備替換產(chǎn)品。③確定資源市場總的水平，并根據(jù)整個市場水平來選擇合適的供應商。一.對資源市場進行調查◆資源市場調查的內容一.對資源市場進行調查◆含義所謂供應商初步調查，是對供應商基本情況的調查，主要是了解供應商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品、能提供多少、價格如何、質量如何，市場份額有多大，運輸進貨條件如何?！艄坛醪秸{查的目的和方法◆供應商初步分析

①分析產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質量水平是否符合企業(yè)需要，價格水平如何。

②分析企業(yè)的實力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何，技術水平如何，管理水平如何，企業(yè)的信用度如何。

③分析產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品。

④分析供應商相對與本企業(yè)的地理交通狀況如何，進行運輸方式分析、運輸時間分析、運輸費用分析，看運輸成本是否合適。（一）對供應商進行初步調查◆含義所謂供應商初步調查，是對供應商基本情況的調查，主◆需要深入調查的供應商

①準備發(fā)展成緊密關系的供應商

②尋找關鍵零部件產(chǎn)品的供應商（二）對供應商進行深入調查◆需要深入調查的供應商（二）對供應商進行深入調查◆供應商深入調查的階段

第一階段：通知供應商生產(chǎn)樣品，最好生產(chǎn)一批樣品，從其中隨機抽樣進行檢驗。抽檢不合格，允許其改進、再生產(chǎn)一批，再檢一次。如果抽檢還是不合格，則這個供應商就落選，不再進入第二階段。

第二階段：對于抽檢合格的供應商，還要進入供應商生產(chǎn)過程、管理過程進行全面詳細考察，檢查其生產(chǎn)能力、技術水平、質量保障體系、裝卸搬運體系、管理制度等，看看有沒有達不到要求的地方。如果符合要求，則深入調查可以到此結束，供應商中選；如果檢查結果不符合要求，則進入第三個階段。

第三階段：對于生產(chǎn)工藝、質量保障體系、規(guī)章制度等不符合要求的供應商，要協(xié)商提出改進措施，限期改進。供應商愿意改進且限期改進合格者，可以中選企業(yè)的供應商。如果供應商不愿意改進，或者愿意改進但限期改進不合格者則落選。深入調查也到此結束。（二）對供應商進行深入調查◆供應商深入調查的階段（二）對供應商進行深入調查◆系統(tǒng)全面性原則◆簡明科學性原則◆穩(wěn)定可比性原則◆靈活可操作性原則◆門當戶對原則◆半數(shù)比例原則◆供應源數(shù)量控制原則◆供應鏈戰(zhàn)略原則◆學習更新原則◆全面了解原則二.選擇供應商應遵循的原則◆系統(tǒng)全面性原則二.選擇供應商應遵循的原則

選擇供應商的標準①合適的商品質量②較低的成本③及時交貨④整體服務水平好①供應商內部組織是否完善②供應商質量體系是否健全③供應商內部機器設備是否先進及保養(yǎng)情況④供應商的財務狀況是否穩(wěn)定三.選擇供應商的標準①合適的商品質量①供應商內部組織是否完善三.選擇供應商的標◆建立評價小組◆確定全部的供應商（備選）名單◆列出評估指標并確定權重◆供應商的評價◆確定供應商四.選擇供應商的步驟◆建立評價小組四.選擇供應商的步驟◆直觀判斷法◆評分法◆加權綜合評分法◆采購成本比較法◆招標方法◆協(xié)商選擇方法

五.選擇供應商的方法◆直觀判斷法五.選擇供應商的方法◆應避免選擇獨家供應商◆避免缺乏科學的選擇方法六.選擇供應商應避免的問題◆應避免選擇獨家供應商六.選擇供應商應避免的問題S汽車制造公司的供應商選擇與管理流程：第一步：潛在供應商評審第二步：選定供應商第三步：產(chǎn)品質量先期策劃和控制計劃第四步：投產(chǎn)前會議第五步：樣件審批或工裝樣品認可（OTS）樣件審批第六步：正式生產(chǎn)件評審程序第七步：按預定能力生產(chǎn)第八步：初期生產(chǎn)次品遏制第九步：持續(xù)改進第十步：成效監(jiān)控第十一步：問題通報與解決（PRR）第十二：發(fā)貨控制，一級控制第十三步：發(fā)貨控制，二級控制第十四步：質量研討第十五步：供應商質量改進會議實用范例S汽車制造公司的供應商選擇與管理流程：核心術語

分析評估·現(xiàn)有供應商

適用情景

對現(xiàn)有的供應商進行分析評估時，查看此技能。

技能描述

在實際評估的過程中，由于市場需求不斷發(fā)生變化，所以還需要根據(jù)實際情況的變化及時修改供應商的評估指標和標準，或選擇新的評估指標和標準。任務二

供應商管理核心術語分析評估·現(xiàn)有供應商任務二供應商管理◆產(chǎn)品質量◆交貨期◆交貨量◆工作質量◆價格◆進貨費用水平◆信用度◆配合度一.供應商評估的定性指標◆產(chǎn)品質量一.供應商評估的定性指標◆對供應商的評估方法，一般先就價格、品質、交貨、協(xié)調等主要評估指標進行配分，比如價格占40%，品質占30%，交貨占20%，協(xié)調占10%。◆得分在85分---100分的可視為A級供應商，即優(yōu)秀供應商；得分在75分---84分的可視為B級供應商，即合格供應商；得分在60分---74分的可視為C級供應商，需要進一步培訓與輔導；得分在60分以下的是D級供應商，即不合格供應商，應予淘汰出局。二.供應商評估的量化指標◆對供應商的評估方法，一般先就價格、品質、交貨、協(xié)調等主要◆第一步：對供應商的質量保證體系進行初步調查。主要包括其體系的完整性、有效性和員工的參與程度。

◆第二步：對供應商的生產(chǎn)、開發(fā)等綜合能力進行深一步的調查評估。主要包括對供應商的現(xiàn)場生產(chǎn)管理能力、設計開發(fā)能力、生產(chǎn)工藝技改能力、對不合格品的控制能力及其采購、儲運管理能力等項目的綜合調查評估?！舻谌剑憾ㄆ谠u估與復評估供應商。主要是依照市場需求的變化情況，從價格、品質、交貨、協(xié)調等方面對供應商進行定性與定量評估，其中比較關鍵的指標有：退貨率與逾期率。三.供應商評估的流程◆第一步：對供應商的質量保證體系進行初步調查。主要包括其體

供應商關系管理(SRM)，是企業(yè)供應鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供應商(包括原料供應商、設備及其他資源供應商、服務供應商等)以及與供應相關信息完整有效的管理與運用的基礎上，對供應商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務，溝通、信息交流、合同、資金、合作關系、合作項目以及相關的業(yè)務決策等進行全面的管理與支持。四.供應商關系管理的內涵供應商關系管理(SRM)，是企業(yè)供應鏈上的一個基本環(huán)◆ABC供應商管理法◆AB角供應商管理法◆對供應商的業(yè)績進行科學考評◆建立相應的監(jiān)督控制措施

五.供應商管理的方法◆ABC供應商管理法五.供應商管理的方法

沃克利照明公司目前由于其擁有完美設計的產(chǎn)品，而銷售量急劇增長。公司對配件的采購需求越來越大，但生產(chǎn)部門經(jīng)常出現(xiàn)配件供貨短缺的情況，因而公司很難保持足夠的庫存，產(chǎn)生了缺貨并造成了對客戶信譽的下降。最近，沃克利照明公司新任命了一名采購組長，他對采購工作進行改進：（1）對所需采購物料進行ABC分析，確定每種物料的采購策略。（2）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計劃。（3）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應的采購戰(zhàn)略。（4）建立供應商績效考核指標，對現(xiàn)有的供應商進行評估和認證，優(yōu)化供應庫，重新尋找新的供應商。（5）優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。（6）建立采購質量認證體系，保證采購過程質量。（7）建立績效考核制度。（8）與表現(xiàn)良好的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系。通過這些措施，沃克利照明公司的采購工作又進入了良性循環(huán)。

實用范例沃克利照明公司目前由于其擁有完美設計的產(chǎn)品，而銷售量核心術語

招標

投標

評標適用情景

當為了招標成功而做準備時，查看此技能。技能描述

在資源條件、組織條件、設備條件、技術條件等大致相同的情況下，企業(yè)能否成為競爭中的優(yōu)勝者，采購成本將起到關鍵作用。建立和推行招標采購制度具有很強的現(xiàn)實意義。招標和投標采購將“公開、公平、公正”的市場機制引入企業(yè)的采購活動中，使企業(yè)在采購中實現(xiàn)了商品質量和價格的最優(yōu)化。那么，如何展開招標采購？招標如何運作呢？接下來我們再來學習一種現(xiàn)代采購方式。任務三

采購價格管理核心術語招標投標評標任務三采購價格管理◆生產(chǎn)成本◆商品流通費用◆生產(chǎn)企業(yè)的稅金①增值稅②城建稅③企業(yè)所得稅④自有房產(chǎn)要繳房產(chǎn)稅和土地使用稅；自有車船要繳車船使用稅⑤賬簿和合同要繳印花稅⑥生產(chǎn)特殊產(chǎn)品的還要繳消費稅（如煙、酒等）⑦教育附加費◆生產(chǎn)企業(yè)利潤一.采購價格的構成◆生產(chǎn)成本一.采購價格的構成◆送達價◆出廠價◆現(xiàn)金價◆期票價◆凈價◆毛價◆現(xiàn)貨價◆合約價◆實價二.采購價格的類型◆送達價二.采購價格的類型◆詢價◆報價◆還價◆接受三.采購價格的形成步驟◆詢價三.采購價格的形成步驟◆成本◆市場定位◆定價目標

1.內部因素

2.外部因素

◆供求狀態(tài)◆競爭因素◆市場上的壟斷力量◆經(jīng)濟周期◆商品的質量、包裝及銷售中的有關因素◆貨幣價值◆國家價格政策◆非經(jīng)濟因素四.采購價格的影響因素◆成本1.內部因素2.外部因素◆供求狀態(tài)四.采購價格重要知識

所謂招標采購，是指采購方作為招標方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多企業(yè)參加投標，然后由采購方按照規(guī)定的程序和標準一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對象，并提出最有利條件的投標方簽訂協(xié)議等過程。整個過程要求公開、公正和擇優(yōu)。重要知識所謂招標采購，是指采購方作為招標方，事先提

蘇寧易購配送中心超大型節(jié)能風扇招標公告P4實用范例蘇寧易購配送中心超大型節(jié)能風扇招標公告P4實用范例◆公開招標采購◆邀請招標采購◆議標一.招標采購的方式◆公開招標采購一.招標采購的方式◆資格預審通告的發(fā)布◆招標文件的準備二.招標采購的準備◆資格預審通告的發(fā)布二.招標采購的準備招標投標制作招標文件、刊登公告并開始發(fā)售招標文件投標人按照招標文件的規(guī)定編制投標文件開標按照招標文件規(guī)定的時間、地點和程序以公開形式進行評標定標組建評標委員會，評標委員會負責評標，確定一至三名候選人，招標人從中標候選人中確定中標人簽約按照招標規(guī)定，辦理合約簽訂工作策劃三.招標采購的運作程序

招標投標制作招標文件、刊登公告并開始發(fā)售招標文件投標人按照招◆初步評標◆詳細評標四.評標的步驟◆初步評標四.評標的步驟◆以最低評標價為基礎的評標方法◆綜合評價法◆以壽命周期成本為基礎的評標方法◆打分法五.評標的方法◆以最低評標價為基礎的評標方法五.評標的方法核心術語

JIT采購原理·JIT采購運作流程適用情景

通過JIT采購模式來降低采購成本時，查看此技能。技能描述

人們在采購中一直進行一種持續(xù)的、無休止的努力，就是要做到既能保持企業(yè)生產(chǎn)的物資需要，又要使得企業(yè)庫存無限最小化。JTI采購是一種準時化采購模式，可以最大限度地消除浪費，降低庫存，實現(xiàn)“零庫存”。任務四

采購成本管理核心術語JIT采購原理·JIT采購運作流程任務四采購（1）價值分析法與價值工程法（2）談判（3）早起供應商參與ESI（4）杠桿采購（5）聯(lián)合采購（6）為便利采購而設計（7）價格與成本分析（8）標準化采購實用范例節(jié)約采購成本的策略P58（1）價值分析法與價值工程法實用范例節(jié)約采購成本的策略P58重要知識

JIT采購又叫準時化采購,是指只有在需要的時候（不提前，也不推遲）才訂購所需要的產(chǎn)品。JIT采購要達到的三個目的：一是爭取實現(xiàn)零庫存

二是提高采購商品的質量，減少因提高質量而增加的成本；

三是降低采購價格。這些目的的實現(xiàn)就是減少多余庫存，避免廢次品，消除不必要的訂貨手續(xù)、裝卸環(huán)節(jié)、檢驗手續(xù)等。重要知識JIT采購又叫準時化采購,是指只有在

源于1973年爆發(fā)的全球石油危機及由此所引起的日益嚴重的自然資源短缺

最初，JIT只是作為一種減少庫存水平的方法，而今，它已成為一種管理哲理。

JIT采購是從準時化生產(chǎn)發(fā)展而來的，也和準時化生產(chǎn)一樣，是為了消除庫存和不必要的消費而進行持續(xù)性改進，不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且可以最大地消除庫存、最大限度消除消費。一.JIT的產(chǎn)生與發(fā)展源于1973年爆發(fā)的全球石油危機及由此所引起的

JIT基本原理是以需定供，供方根據(jù)需方的要求，按照需方需求的品種、規(guī)格、質量、數(shù)量、時間、地點等要求，將物品配送到指定的地點。二.JIT采購的原理JIT基本原理是以需定供，供方根據(jù)需方的要求，

☆較少的供應商，甚至單源供應

☆采取小批量采購的策略

☆對供應商選擇的標準發(fā)生變化

☆對交貨準時性的要求更加嚴格

☆從根源上保障采購質量

☆對信息交流的需求加強

☆可靠的送貨和特定的包裝要求三.JIT采購的特點☆較少的供應商，甚至單源供應☆采取小批量采購的策◆創(chuàng)建JIT采購班組◆制定計劃，確保JIT采購策略有計劃、有步驟地實施◆精選少數(shù)供應商建立伙伴關系◆進行試點工作◆搞好供應商的培訓，確定共同目標◆給供應商頒發(fā)產(chǎn)品免檢證書◆實現(xiàn)配合節(jié)拍進度的交貨方式◆繼續(xù)改進，擴大成果四.JIT采購的實施◆創(chuàng)建JIT采購班組四.JIT采購的實施項目五

供應商管理與開發(fā)

任務一供應商開發(fā)

任務二供應商管理任務三采購價格管理任務四采購成本管理項目五供應商管理與開發(fā)任務一供應商開發(fā)任務二1.掌握對供應商進行調查與開發(fā)的方法；2.熟悉供應商管理的指標體系；3.掌握各種采購價格的形成：4.掌握采購成本的控制方法。1.通過價格控制成本；2.以共贏觀念指導供應商的選擇與管理。學習目標核心能力1.掌握對供應商進行調查與開發(fā)的方法；1.通過價格控制成本實用范例實用范例核心術語

供應商調查?供應商開發(fā)

適用情景

當需要了解供應商的有關情況時，查看此技能。技能描述

供應商開發(fā)的首要工作，就是要了解供應商、了解資源市場。供應商調查，在不同的階段有不同的要求，其目的就是要了解有哪些可能的供應商，各個供應商的基本情況如何，為了解資源市場以及選擇企業(yè)的正式供應商做準備。任務一

供應商開發(fā)核心術語供應商調查?供應商開發(fā)任務一供應商開發(fā)◆資源市場調查的內容①資源市場的規(guī)模、容量、性質②資源市場的環(huán)境③資源市場中各個供應商的情況◆資源市場調查的目的①確定資源市場是緊缺型市場還是富余型市場？是壟斷性市場還是競爭性市場？對于壟斷性市場，企業(yè)應當采用壟斷性采購策略；對于競爭性市場，企業(yè)應當采用競爭性采購策略。②確定資源市場是成長型市場還是沒落型市場？如果是沒落型市場，要趁早準備替換產(chǎn)品。③確定資源市場總的水平，并根據(jù)整個市場水平來選擇合適的供應商。一.對資源市場進行調查◆資源市場調查的內容一.對資源市場進行調查◆含義所謂供應商初步調查，是對供應商基本情況的調查，主要是了解供應商的名稱、地址、生產(chǎn)能力、能提供什么產(chǎn)品、能提供多少、價格如何、質量如何，市場份額有多大，運輸進貨條件如何。◆供應商初步調查的目的和方法◆供應商初步分析

①分析產(chǎn)品的品種、規(guī)格和質量水平是否符合企業(yè)需要，價格水平如何。

②分析企業(yè)的實力、規(guī)模如何，產(chǎn)品的生產(chǎn)能力如何，技術水平如何，管理水平如何，企業(yè)的信用度如何。

③分析產(chǎn)品是競爭性商品還是壟斷性商品。

④分析供應商相對與本企業(yè)的地理交通狀況如何，進行運輸方式分析、運輸時間分析、運輸費用分析，看運輸成本是否合適。（一）對供應商進行初步調查◆含義所謂供應商初步調查，是對供應商基本情況的調查，主◆需要深入調查的供應商

①準備發(fā)展成緊密關系的供應商

②尋找關鍵零部件產(chǎn)品的供應商（二）對供應商進行深入調查◆需要深入調查的供應商（二）對供應商進行深入調查◆供應商深入調查的階段

第一階段：通知供應商生產(chǎn)樣品，最好生產(chǎn)一批樣品，從其中隨機抽樣進行檢驗。抽檢不合格，允許其改進、再生產(chǎn)一批，再檢一次。如果抽檢還是不合格，則這個供應商就落選，不再進入第二階段。

第二階段：對于抽檢合格的供應商，還要進入供應商生產(chǎn)過程、管理過程進行全面詳細考察，檢查其生產(chǎn)能力、技術水平、質量保障體系、裝卸搬運體系、管理制度等，看看有沒有達不到要求的地方。如果符合要求，則深入調查可以到此結束，供應商中選；如果檢查結果不符合要求，則進入第三個階段。

第三階段：對于生產(chǎn)工藝、質量保障體系、規(guī)章制度等不符合要求的供應商，要協(xié)商提出改進措施，限期改進。供應商愿意改進且限期改進合格者，可以中選企業(yè)的供應商。如果供應商不愿意改進，或者愿意改進但限期改進不合格者則落選。深入調查也到此結束。（二）對供應商進行深入調查◆供應商深入調查的階段（二）對供應商進行深入調查◆系統(tǒng)全面性原則◆簡明科學性原則◆穩(wěn)定可比性原則◆靈活可操作性原則◆門當戶對原則◆半數(shù)比例原則◆供應源數(shù)量控制原則◆供應鏈戰(zhàn)略原則◆學習更新原則◆全面了解原則二.選擇供應商應遵循的原則◆系統(tǒng)全面性原則二.選擇供應商應遵循的原則

選擇供應商的標準①合適的商品質量②較低的成本③及時交貨④整體服務水平好①供應商內部組織是否完善②供應商質量體系是否健全③供應商內部機器設備是否先進及保養(yǎng)情況④供應商的財務狀況是否穩(wěn)定三.選擇供應商的標準①合適的商品質量①供應商內部組織是否完善三.選擇供應商的標◆建立評價小組◆確定全部的供應商（備選）名單◆列出評估指標并確定權重◆供應商的評價◆確定供應商四.選擇供應商的步驟◆建立評價小組四.選擇供應商的步驟◆直觀判斷法◆評分法◆加權綜合評分法◆采購成本比較法◆招標方法◆協(xié)商選擇方法

五.選擇供應商的方法◆直觀判斷法五.選擇供應商的方法◆應避免選擇獨家供應商◆避免缺乏科學的選擇方法六.選擇供應商應避免的問題◆應避免選擇獨家供應商六.選擇供應商應避免的問題S汽車制造公司的供應商選擇與管理流程：第一步：潛在供應商評審第二步：選定供應商第三步：產(chǎn)品質量先期策劃和控制計劃第四步：投產(chǎn)前會議第五步：樣件審批或工裝樣品認可（OTS）樣件審批第六步：正式生產(chǎn)件評審程序第七步：按預定能力生產(chǎn)第八步：初期生產(chǎn)次品遏制第九步：持續(xù)改進第十步：成效監(jiān)控第十一步：問題通報與解決（PRR）第十二：發(fā)貨控制，一級控制第十三步：發(fā)貨控制，二級控制第十四步：質量研討第十五步：供應商質量改進會議實用范例S汽車制造公司的供應商選擇與管理流程：核心術語

分析評估·現(xiàn)有供應商

適用情景

對現(xiàn)有的供應商進行分析評估時，查看此技能。

技能描述

在實際評估的過程中，由于市場需求不斷發(fā)生變化，所以還需要根據(jù)實際情況的變化及時修改供應商的評估指標和標準，或選擇新的評估指標和標準。任務二

供應商管理核心術語分析評估·現(xiàn)有供應商任務二供應商管理◆產(chǎn)品質量◆交貨期◆交貨量◆工作質量◆價格◆進貨費用水平◆信用度◆配合度一.供應商評估的定性指標◆產(chǎn)品質量一.供應商評估的定性指標◆對供應商的評估方法，一般先就價格、品質、交貨、協(xié)調等主要評估指標進行配分，比如價格占40%，品質占30%，交貨占20%，協(xié)調占10%。◆得分在85分---100分的可視為A級供應商，即優(yōu)秀供應商；得分在75分---84分的可視為B級供應商，即合格供應商；得分在60分---74分的可視為C級供應商，需要進一步培訓與輔導；得分在60分以下的是D級供應商，即不合格供應商，應予淘汰出局。二.供應商評估的量化指標◆對供應商的評估方法，一般先就價格、品質、交貨、協(xié)調等主要◆第一步：對供應商的質量保證體系進行初步調查。主要包括其體系的完整性、有效性和員工的參與程度。

◆第二步：對供應商的生產(chǎn)、開發(fā)等綜合能力進行深一步的調查評估。主要包括對供應商的現(xiàn)場生產(chǎn)管理能力、設計開發(fā)能力、生產(chǎn)工藝技改能力、對不合格品的控制能力及其采購、儲運管理能力等項目的綜合調查評估?！舻谌剑憾ㄆ谠u估與復評估供應商。主要是依照市場需求的變化情況，從價格、品質、交貨、協(xié)調等方面對供應商進行定性與定量評估，其中比較關鍵的指標有：退貨率與逾期率。三.供應商評估的流程◆第一步：對供應商的質量保證體系進行初步調查。主要包括其體

供應商關系管理(SRM)，是企業(yè)供應鏈上的一個基本環(huán)節(jié)，它建立在對企業(yè)的供應商(包括原料供應商、設備及其他資源供應商、服務供應商等)以及與供應相關信息完整有效的管理與運用的基礎上，對供應商的現(xiàn)狀、歷史，提供的產(chǎn)品或服務，溝通、信息交流、合同、資金、合作關系、合作項目以及相關的業(yè)務決策等進行全面的管理與支持。四.供應商關系管理的內涵供應商關系管理(SRM)，是企業(yè)供應鏈上的一個基本環(huán)◆ABC供應商管理法◆AB角供應商管理法◆對供應商的業(yè)績進行科學考評◆建立相應的監(jiān)督控制措施

五.供應商管理的方法◆ABC供應商管理法五.供應商管理的方法

沃克利照明公司目前由于其擁有完美設計的產(chǎn)品，而銷售量急劇增長。公司對配件的采購需求越來越大，但生產(chǎn)部門經(jīng)常出現(xiàn)配件供貨短缺的情況，因而公司很難保持足夠的庫存，產(chǎn)生了缺貨并造成了對客戶信譽的下降。最近，沃克利照明公司新任命了一名采購組長，他對采購工作進行改進：（1）對所需采購物料進行ABC分析，確定每種物料的采購策略。（2）根據(jù)生產(chǎn)部門需求制訂合適的采購計劃。（3）根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定相應的采購戰(zhàn)略。（4）建立供應商績效考核指標，對現(xiàn)有的供應商進行評估和認證，優(yōu)化供應庫，重新尋找新的供應商。（5）優(yōu)化采購流程，采用電子采購或JIT采購。（6）建立采購質量認證體系，保證采購過程質量。（7）建立績效考核制度。（8）與表現(xiàn)良好的供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系。通過這些措施，沃克利照明公司的采購工作又進入了良性循環(huán)。

實用范例沃克利照明公司目前由于其擁有完美設計的產(chǎn)品，而銷售量核心術語

招標

投標

評標適用情景

當為了招標成功而做準備時，查看此技能。技能描述

在資源條件、組織條件、設備條件、技術條件等大致相同的情況下，企業(yè)能否成為競爭中的優(yōu)勝者，采購成本將起到關鍵作用。建立和推行招標采購制度具有很強的現(xiàn)實意義。招標和投標采購將“公開、公平、公正”的市場機制引入企業(yè)的采購活動中，使企業(yè)在采購中實現(xiàn)了商品質量和價格的最優(yōu)化。那么，如何展開招標采購？招標如何運作呢？接下來我們再來學習一種現(xiàn)代采購方式。任務三

采購價格管理核心術語招標投標評標任務三采購價格管理◆生產(chǎn)成本◆商品流通費用◆生產(chǎn)企業(yè)的稅金①增值稅②城建稅③企業(yè)所得稅④自有房產(chǎn)要繳房產(chǎn)稅和土地使用稅；自有車船要繳車船使用稅⑤賬簿和合同要繳印花稅⑥生產(chǎn)特殊產(chǎn)品的還要繳消費稅（如煙、酒等）⑦教育附加費◆生產(chǎn)企業(yè)利潤一.采購價格的構成◆生產(chǎn)成本一.采購價格的構成◆送達價◆出廠價◆現(xiàn)金價◆期票價◆凈價◆毛價◆現(xiàn)貨價◆合約價◆實價二.采購價格的類型◆送達價二.采購價格的類型◆詢價◆報價◆還價◆接受三.采購價格的形成步驟◆詢價三.采購價格的形成步驟◆成本◆市場定位◆定價目標

1.內部因素

2.外部因素

◆供求狀態(tài)◆競爭因素◆市場上的壟斷力量◆經(jīng)濟周期◆商品的質量、包裝及銷售中的有關因素◆貨幣價值◆國家價格政策◆非經(jīng)濟因素四.采購價格的影響因素◆成本1.內部因素2.外部因素◆供求狀態(tài)四.采購價格重要知識

所謂招標采購，是指采購方作為招標方，事先提出采購的條件和要求，邀請眾多企業(yè)參加投標，然后由采購方按照規(guī)定的程序和標準一次性的從中擇優(yōu)選擇交易對象，并提出最有利條件的投標方簽訂協(xié)議等過程。整個過程要求公開、公正和擇優(yōu)。重要知識所謂招標采購，是指采購方作為招標方，事先提

蘇寧易購配送中心超大型節(jié)能風扇招標公告P4實用范例蘇寧易購配送中心超大型節(jié)能風扇招標公告P4實用范例◆公開招標采購◆邀請招標采購◆議標一.招標采購的方式◆公開招標采購一.招標采購的方式◆資格預審通告的發(fā)布◆招標文件的準備二.招標采購的準備◆資格預審通告的發(fā)布二.招標采購的準備招標投標制作招標文件、刊登公告并開始發(fā)售招標文件投標人按照招標文件的規(guī)定編制投標文件開標按照招標文件規(guī)定的時間、地點和程序以公開形式進行評標定標組建評標委員會，評標委員會負責評標，確定一至三名候選人，招標人從中標候選人中確定中標人簽約按照招標規(guī)定，辦理合約簽訂工作策劃三.招標采購的運作程序

招標投標制作招標文件、刊登公告并開始發(fā)售招標文件投標人按照招◆初步評標◆詳細評標四.評標的步驟◆初步評標四.評標的步驟◆以最低評標價為基礎的評標方法◆綜合評價法◆以壽命