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工業(yè)防腐防磨行業(yè)投資潛力及發(fā)展前景分析營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見的一種架構(gòu),由所有營銷人員,如營銷調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、顧客服務(wù)和銷售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營銷事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場(chǎng)擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如,沒有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營銷計(jì)劃,有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視;各科室為了爭(zhēng)得更多資源,獲得比其他部門更高的地位,相互競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生矛盾……營銷副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營銷事務(wù)。例如在營銷部門設(shè)中國市場(chǎng)總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營銷政策。(四)市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購買習(xí)慣和偏好等細(xì)分,也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)(顧客)的年度和長(zhǎng)期銷售計(jì)劃,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可,圍繞特定消費(fèi)者或用戶,一體化開展?fàn)I銷活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營銷組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng),分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類管理。有學(xué)者認(rèn)為,這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營銷組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn),又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織,或者銷售力量不實(shí)行專業(yè)化;二是由誰負(fù)責(zé)定價(jià),產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng),才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為,管理費(fèi)用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需要付出的成本。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而,在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念,保證企業(yè)健康成長(zhǎng),卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn),企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上,提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中,企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù),都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,導(dǎo)致整體績(jī)效下降,甚至經(jīng)營失敗。為此,企業(yè)必須遵循一個(gè)原則:滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí),也需要根據(jù)不同程度滿意水平,為員工盡好責(zé)任(基本滿意水平),為經(jīng)銷商提供績(jī)效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候,企業(yè)必須注意,不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營動(dòng)態(tài)關(guān)系上看,通過顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意,又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮,以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業(yè)利潤(rùn),以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果,又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。(二)改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過對(duì)工作過程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前,大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門組織來進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門各自為政,追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化,各部門之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作,從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過程。因此,使企業(yè)的每一個(gè)部門都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門協(xié)作,是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境,企業(yè)必須突出和加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團(tuán)體,將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來,形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。(三)合理配置資源業(yè)務(wù)過程的執(zhí)行,需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明,高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力,以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。(四)組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí),如果不相應(yīng)變革,往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù),很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織(有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播,影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí),也要通過長(zhǎng)期艱苦努力,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。上游行業(yè)與工業(yè)防腐防磨行業(yè)的關(guān)聯(lián)性工業(yè)防腐防磨行業(yè)的上游主要包括以鋼材為主的基材、以鎳基焊材為主的金屬合金材料、以惰性氣體為主的保護(hù)性氣體、以焊接電源為主的焊接設(shè)備等。工業(yè)防腐防磨的主要技術(shù)工業(yè)防腐防磨性能主要通過表面改性技術(shù)實(shí)現(xiàn)。表面工程技術(shù)主要包括表面改性技術(shù)、表面加工技術(shù)及表面合成材料技術(shù)。其中,表面改性技術(shù)主要指賦予零部件、元器件表面以特定的物理、化學(xué)性能的技術(shù),特定的表面性能主要包括高強(qiáng)度、高硬度、耐腐蝕、耐磨損、耐高溫等。按照工藝特點(diǎn)的不同,表面改性技術(shù)可以分為表面組織轉(zhuǎn)化技術(shù)、表面涂鍍技術(shù)、表面合金化和摻雜技術(shù)等三大類。其中,表面涂鍍技術(shù)可以根據(jù)設(shè)備或工件的用途靈活選擇或者設(shè)計(jì)表面材料成分,控制表面性能,是目前應(yīng)用范圍較廣、技術(shù)成熟度較高的工業(yè)防腐防磨技術(shù)。與表面涂鍍技術(shù)相比,表面組織轉(zhuǎn)化技術(shù)在高溫條件下防腐蝕性較差,表面合金化和摻雜技術(shù)形成的合金層和摻雜層相對(duì)較薄,難以實(shí)現(xiàn)良好的防腐防磨效果。因此,表面涂鍍技術(shù)與表面組織轉(zhuǎn)化技術(shù)、表面合金化和摻雜技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域差異較大,在工業(yè)防腐防磨領(lǐng)域被替代的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。對(duì)于工業(yè)防腐防磨行業(yè)而言,工業(yè)設(shè)備的作業(yè)環(huán)境較為復(fù)雜,這要求通過表面技術(shù)處理后的防護(hù)面不僅具有較強(qiáng)的防護(hù)性,還應(yīng)該具有較強(qiáng)的牢固性。在高溫環(huán)境下,常用于工業(yè)防腐防磨行業(yè)的表面涂鍍技術(shù)主要為堆焊技術(shù)、熱噴涂、噴焊技術(shù)等。堆焊技術(shù)在防腐層結(jié)合力、防護(hù)穩(wěn)定性、使用壽命方面存在明顯優(yōu)勢(shì),可以實(shí)現(xiàn)工業(yè)設(shè)備在強(qiáng)腐蝕、易磨損、高溫、高壓等復(fù)雜環(huán)境下的安全、穩(wěn)定、長(zhǎng)周期、高效率運(yùn)行,可以降低設(shè)備檢修、更換損失及停工損失。隨著技術(shù)的進(jìn)步、產(chǎn)能的提升和生產(chǎn)效率的提高,堆焊技術(shù)已經(jīng)在垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,并在生物質(zhì)發(fā)電、燃煤發(fā)電、化工、能源、冶金、造紙等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了良好應(yīng)用,逐漸成為強(qiáng)腐蝕、易磨損、高溫、高壓等復(fù)雜環(huán)境下工業(yè)設(shè)備防腐防磨的主流技術(shù)路線,被替代的風(fēng)險(xiǎn)較小。工業(yè)防腐防磨行業(yè)其他下游應(yīng)用領(lǐng)域工業(yè)防腐防磨行業(yè)下游為各類受設(shè)備腐蝕與磨損問題影響的工業(yè)領(lǐng)域,除垃圾焚燒發(fā)電、燃煤發(fā)電行業(yè)外,還可以應(yīng)用于生物質(zhì)發(fā)電、能源、化工、冶金、造紙等領(lǐng)域。下游行業(yè)與工業(yè)防腐防磨行業(yè)的關(guān)聯(lián)性工業(yè)防腐防磨行業(yè)下游為各類受設(shè)備腐蝕與磨損問題影響的工業(yè)領(lǐng)域,主要包括節(jié)能環(huán)保、電力、能源、化工、冶金、造紙等行業(yè)。從設(shè)備腐蝕與磨損問題的嚴(yán)重性及應(yīng)用需求的迫切性來看,垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)對(duì)工業(yè)防腐防磨技術(shù)和產(chǎn)品的需求較大。近年來,我國相關(guān)部門及各級(jí)出臺(tái)了多項(xiàng)政策措施,鼓勵(lì)和推進(jìn)垃圾焚燒項(xiàng)目的建設(shè),垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)得到快速發(fā)展。垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)內(nèi)新增項(xiàng)目建設(shè)需求、既有項(xiàng)目改造需求等對(duì)工業(yè)防腐防磨行業(yè)存在一定影響。同時(shí),隨著垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)進(jìn)入提質(zhì)增效與轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵期,垃圾焚燒發(fā)電企業(yè)將更加關(guān)注通過新產(chǎn)品及新技術(shù)應(yīng)用提升垃圾焚燒發(fā)電效率,這將進(jìn)一步推動(dòng)工業(yè)防腐防磨產(chǎn)品在垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的應(yīng)用。垃圾焚燒發(fā)電企業(yè)采購的工業(yè)防腐防磨產(chǎn)品是垃圾焚燒發(fā)電余熱回收鍋爐的重要部件,發(fā)揮著關(guān)鍵的作用,且通常采購金額相對(duì)較大,客戶一般比較慎重選擇供應(yīng)商。因此,是否具有成功應(yīng)用案例、行業(yè)口碑、規(guī)?;纳a(chǎn)及交付能力、較好的產(chǎn)品質(zhì)量和性價(jià)比等是影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。此外,工業(yè)防腐防磨行業(yè)的其他下游行業(yè)還包括電力、能源、化工、冶金、造紙等行業(yè)。這些行業(yè)內(nèi)政策的變化、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步、景氣程度、需求變化等因素都將影響工業(yè)防腐防磨行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品應(yīng)用和市場(chǎng)需求。在這些領(lǐng)域,高效、節(jié)能、環(huán)保已成為重要工業(yè)設(shè)備發(fā)展的方向之一,下游行業(yè)對(duì)設(shè)備或工件的安全性、穩(wěn)定性、高效性的要求也在日益提高,這將有利于促進(jìn)工業(yè)防腐防磨行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)發(fā)展情況(一)隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展以及城鎮(zhèn)化水平的不斷提高,垃圾產(chǎn)生量不斷增長(zhǎng),垃圾處理的需求持續(xù)上升近年來,我國的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),國內(nèi)生產(chǎn)總值與居民人均可支配收入不斷提高。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2013年至2019年,我國國內(nèi)生產(chǎn)總值由59.30萬億元增長(zhǎng)至99.09萬億元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為8.93%,人均可支配收入由1.83萬元增長(zhǎng)至3.07萬元,年復(fù)合增長(zhǎng)率為9.01%。此外,隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷增強(qiáng),以及《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014-2020年)》等政策的推進(jìn),我國人口健康、有序的向城鎮(zhèn)流動(dòng),城鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴(kuò)大,城鎮(zhèn)化水平不斷提高。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2019年我國城鎮(zhèn)化率已達(dá)60.60%。隨著我國人均可支配收入及城鎮(zhèn)化水平的不斷提高,居民在日常生產(chǎn)生活中產(chǎn)生的各種垃圾廢棄物數(shù)量持續(xù)增加。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2013年至2019年,我國城市生活垃圾清運(yùn)量由17,238.60萬噸增長(zhǎng)至24,206.20萬噸,年復(fù)合增長(zhǎng)率約為5.82%,并且呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢(shì),城市生活垃圾處理需求不斷增加。根據(jù)《中國環(huán)境報(bào)》數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到2025年我國垃圾年清運(yùn)量將達(dá)到4.4億噸,較2019年有較大幅度提高。(二)隨著垃圾處理技術(shù)的進(jìn)步以及社會(huì)環(huán)保意識(shí)的提升,我國生活垃圾無害化處理占比不斷提高近年來,隨著我國垃圾處理技術(shù)不斷進(jìn)步以及社會(huì)環(huán)保意識(shí)的不斷提高,我國垃圾無害化處理工作力度不斷加大,生活垃圾無害化處理程度也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。2019年,我國城市生活垃圾無害化處理量達(dá)到24,012.80萬噸,2013年至2019年我國城市生活垃圾無害化處理量的年均增長(zhǎng)率為7.69%,城市生活垃圾無害化處理率已由89.30%增至99.20%,無害化處理已成為城市生活垃圾處理的最主要方式。(三)垃圾焚燒逐漸成為我國生活垃圾無害化處理的主流處理方式,垃圾焚燒處理量的提升帶動(dòng)了生活垃圾焚燒無害化處理廠的投資建設(shè)及上游設(shè)備等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展生活垃圾無害化處理主要有填埋、焚燒與堆肥三種主要方式。填埋處理對(duì)土地的要求較高,并存在對(duì)地表及地下水資源二次污染風(fēng)險(xiǎn)。堆肥處理對(duì)垃圾有機(jī)物含量的要求較高,并存在成本高、收益低等問題。焚燒處理在經(jīng)濟(jì)效益、土地占用、市場(chǎng)化程度、污染控制與可持續(xù)性等方面較前兩種處理方法有一定優(yōu)勢(shì),近年來焚燒逐漸成為主流的無害化垃圾處理方式。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2013年至2019年,我國焚燒處理量由4,633.70萬噸增至12,174.20萬噸,年復(fù)合增長(zhǎng)率為17.47%,焚燒處理占無害化處理總量的比例由30.10%增至50.70%,已經(jīng)取代衛(wèi)生填埋成為我國最主要的垃圾處理方式。根據(jù)《十四五城鎮(zhèn)生活垃圾分類和處理設(shè)施發(fā)展規(guī)劃》,到2025年底,全國城鎮(zhèn)生活垃圾焚燒處理能力達(dá)到80萬噸/日左右,城市生活垃圾焚燒處理占比達(dá)到65%左右。因此,與目前垃圾焚燒處理水平相比,2025年我國垃圾焚燒處理量及占比將較大幅度提高,短中期將繼續(xù)為上游防腐防磨行業(yè)提供增量市場(chǎng)空間。垃圾焚燒處理需求的增加也帶動(dòng)了焚燒無害化處理廠的投資建設(shè),從而帶動(dòng)了上游垃圾焚燒發(fā)電余熱鍋爐及相關(guān)防腐防磨產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),截至2019年底,我國生活垃圾焚燒無害化處理廠數(shù)達(dá)389座,2013年至2019年年均復(fù)合增長(zhǎng)率為15.25%。(四)我國對(duì)垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)的支持政策保持了較好的連貫性,為行業(yè)短中期的經(jīng)營提供了較好的政策環(huán)境我國對(duì)垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)的支持政策保持了較好的連貫性。近年來,生態(tài)文明建設(shè)成為社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容之一,將污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)作為三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之一,污染防治與環(huán)境保護(hù)逐漸成為社會(huì)各界的關(guān)注重點(diǎn)。垃圾焚燒發(fā)電可以有效實(shí)現(xiàn)垃圾的減量化、資源化、無害化處理,對(duì)于污染防治與環(huán)境保護(hù)發(fā)揮著重要作用,近年來國家出臺(tái)了一系列相關(guān)政策支持垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)的發(fā)展,相關(guān)支持政策保持了較好的連貫性,這將有助于垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)及其上游配套產(chǎn)業(yè)保持良好的發(fā)展趨勢(shì)。從具體規(guī)劃看,國家對(duì)垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)的相關(guān)規(guī)劃保持了較強(qiáng)的連續(xù)性。十二五、十三五及十四五期間,國家相關(guān)部委均出臺(tái)了生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)的規(guī)劃,對(duì)垃圾焚燒的重視程度不斷提高,持續(xù)鼓勵(lì)垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)的發(fā)展。與十三五規(guī)劃相比,在垃圾焚燒方面十四五規(guī)劃更加突出了垃圾焚燒的重要性,明確提出到2025年底,全國城鎮(zhèn)生活垃圾焚燒處理能力達(dá)到80萬噸/日左右,城市生活垃圾焚燒處理占比達(dá)到65%左右,相比十三五規(guī)劃目標(biāo)仍有較大幅度提升,這將進(jìn)一步為垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)以及上游相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)釋放市場(chǎng)空間。(五)我國生活垃圾處理量預(yù)計(jì)將持續(xù)增長(zhǎng),垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)具有進(jìn)一步發(fā)展空間,將進(jìn)一步為上游設(shè)備等相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造增量市場(chǎng)根據(jù)《國家人口發(fā)展規(guī)劃(2016—2030年)》,預(yù)計(jì)到2030年,我國總?cè)丝诩s為14.5億人,常住人口城鎮(zhèn)化率將達(dá)到70%左右,城鎮(zhèn)常住人口將在2019年8.48億人的基礎(chǔ)上增加約20%。城鎮(zhèn)人口規(guī)模的進(jìn)一步提升將導(dǎo)致城鎮(zhèn)生活垃圾產(chǎn)生量的持續(xù)增長(zhǎng)。此外,《鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃(2018-2022年)》明確提出以建設(shè)美麗宜居村莊為導(dǎo)向,以農(nóng)村垃圾、污水治理和村容村貌提升為主攻方向,開展農(nóng)村人居環(huán)境整治行動(dòng),全面提升農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量。隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入推進(jìn),農(nóng)村垃圾處理需求也將成為我國垃圾處理行業(yè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。截至2020年12月31日,根據(jù)我國19個(gè)省級(jí)出臺(tái)的垃圾焚燒處理中長(zhǎng)期規(guī)劃,到2035年,要進(jìn)一步提高生活垃圾焚燒處理占比,增加垃圾焚燒發(fā)電量與裝機(jī)規(guī)模,增加垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的投資金額。以上19份規(guī)劃中明確規(guī)定用于垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)的投資總額超過2,200億元,2035年前預(yù)計(jì)累計(jì)新增(擴(kuò)建)的垃圾焚燒設(shè)施至少749座。因此,垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,也將繼續(xù)帶動(dòng)垃圾焚燒發(fā)電余熱鍋爐及相關(guān)防腐防磨產(chǎn)品發(fā)展,為上游行業(yè)創(chuàng)造增量的市場(chǎng)空間。我國《十四五城鎮(zhèn)生活垃圾分類和處理設(shè)施發(fā)展規(guī)劃》等文件已明確提出了生活垃圾焚燒處理能力、城市生活垃圾焚燒處理占比的階段性目標(biāo),且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及城鎮(zhèn)人口的增長(zhǎng),城市的垃圾產(chǎn)生量在持續(xù)增長(zhǎng),垃圾焚燒發(fā)電廠作為城市垃圾清運(yùn)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,在全國范圍內(nèi)其整體建設(shè)進(jìn)度需要與垃圾產(chǎn)生量及處理需求的增長(zhǎng)相匹配,這個(gè)需求是客觀存在的。因此,從短中期看,我國將新建的垃圾焚燒發(fā)電廠數(shù)量仍然較多,將繼續(xù)帶動(dòng)上游防腐防磨行業(yè)的發(fā)展,在垃圾焚燒發(fā)電廠投資建設(shè)方面不存在較大的不確定性。從長(zhǎng)期來看,按照2035年前預(yù)計(jì)至少新增749座垃圾焚燒設(shè)施,以及防腐防磨堆焊裝備在垃圾焚燒發(fā)電市場(chǎng)的滲透率估計(jì),2035年前預(yù)計(jì)防腐防磨堆焊裝備在垃圾焚燒發(fā)電市場(chǎng)的增量市場(chǎng)空間為79至91億元。(六)垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)逐步向提升垃圾焚燒發(fā)電效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向轉(zhuǎn)變,將為上游工業(yè)防腐防磨行業(yè)釋放存量項(xiàng)目改造的市場(chǎng)空間2020年4月,全國人大常委會(huì)通過修訂《中華人民共和國固體廢物污染環(huán)境防治法》,垃圾分類首次寫入國家法律。在垃圾分類政策的推動(dòng)下,廚余垃圾等低熱值垃圾與其他垃圾將分離處理,需焚燒處理的生活垃圾平均熱值將提高,垃圾燃燒會(huì)釋放出更多熱量。高熱值生活垃圾中含有較高比例的腐蝕性元素,在燃燒過程中會(huì)產(chǎn)生更高濃度的腐蝕介質(zhì),容易對(duì)鍋爐壓力部件的受熱面造成更為嚴(yán)重的腐蝕、磨損。垃圾分類的實(shí)施將對(duì)現(xiàn)有垃圾焚燒設(shè)備的耐高溫、耐腐蝕、耐磨損等性能提出更高要求,將推動(dòng)存量垃圾焚燒項(xiàng)目進(jìn)行工業(yè)防腐防磨的升級(jí)改造。此外,2020年出臺(tái)的《關(guān)于促進(jìn)非水可再生能源發(fā)電健康發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于<關(guān)于促進(jìn)非水可再生能源發(fā)電健康發(fā)展的若干意見>有關(guān)事項(xiàng)的補(bǔ)充通知》等政策,提出非水可再生能源發(fā)電已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和技術(shù)進(jìn)步的關(guān)鍵期,規(guī)定了垃圾焚燒項(xiàng)目的補(bǔ)貼上限,一定程度上降低了垃圾焚燒發(fā)電的補(bǔ)貼力度。在補(bǔ)貼政策調(diào)整的背景下,繼續(xù)使用原有設(shè)備、保持原有低效模式會(huì)降低垃圾焚燒發(fā)電效率、降低垃圾焚燒發(fā)電運(yùn)營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在此背景下,下游客戶存在更新垃圾焚燒設(shè)備、提高垃圾焚燒發(fā)電效率的潛在需求。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),截至2019年底,我國生活垃圾焚燒無害化處理廠數(shù)達(dá)389座,且大多數(shù)未采用防腐防磨堆焊等防護(hù)措施。因此,隨著垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)逐步向提升垃圾焚燒發(fā)電效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向發(fā)展,將為上游工業(yè)防腐防磨行業(yè)創(chuàng)造存量項(xiàng)目改造的市場(chǎng)空間。根據(jù)生態(tài)環(huán)境部數(shù)據(jù),截至2020年底,我國生活垃圾焚燒發(fā)電鍋爐為1,314臺(tái),存量項(xiàng)目較多,且大多數(shù)未采用防腐防磨堆焊等防護(hù)措施。因此,隨著垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)逐步向提升垃圾焚燒發(fā)電效率、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向發(fā)展,將為防腐防磨堆焊裝備、非堆焊的鍋爐部件等創(chuàng)造存量項(xiàng)目改造的市場(chǎng)空間。按照存量鍋爐中預(yù)計(jì)尚未采用防腐防磨堆焊的鍋爐數(shù)量,以及防腐防磨堆焊裝備在垃圾焚燒發(fā)電市場(chǎng)的滲透率估計(jì),預(yù)計(jì)防腐防磨堆焊裝備在垃圾焚燒發(fā)電市場(chǎng)的存量項(xiàng)目改造市場(chǎng)空間為17至19億元。(七)海外垃圾焚燒發(fā)電市場(chǎng)較大,將為我國工業(yè)防腐防磨行業(yè)帶來較大的市場(chǎng)空間日益增長(zhǎng)的垃圾產(chǎn)生量逐漸成為世界性問題。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù),2016年至2050年,全球垃圾產(chǎn)生量預(yù)計(jì)將從20.1億噸躍升至34.0億噸,垃圾產(chǎn)生量的增加為垃圾焚燒發(fā)電行業(yè)及上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的海外市場(chǎng)。在發(fā)展中國家,隨著近年來經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,垃圾產(chǎn)生量不斷上升,僅僅依靠垃圾填埋已難以滿足垃圾處置的需求,垃圾處理逐漸向垃圾焚燒和垃圾資源化方向轉(zhuǎn)變。此外,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步,發(fā)展中國家每年新增用電量逐步增加,發(fā)展垃圾焚燒發(fā)電一定程度上可以彌補(bǔ)每年新增電力缺口。發(fā)展中國家垃圾焚燒發(fā)電設(shè)施較少,大多數(shù)國家的垃圾焚燒發(fā)電處于發(fā)展初期,新增垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目的投資、建設(shè)存在較大的發(fā)展前景。在發(fā)達(dá)國家和地區(qū),垃圾焚燒行業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟,垃圾焚燒設(shè)施數(shù)量較多。根據(jù)日本環(huán)境省發(fā)布的《2011年日本廢棄物管理》,2011年日本垃圾焚燒設(shè)施數(shù)量超過1,000座;根據(jù)中國環(huán)境出版集團(tuán)數(shù)據(jù),2006年歐洲生活垃圾焚燒發(fā)電(供熱)廠已達(dá)到425座。由于歐洲、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)垃圾焚燒設(shè)施建設(shè)時(shí)間較早,垃圾焚燒鍋爐存在升級(jí)、改造需求。在防腐防磨堆焊領(lǐng)域,我國在技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模、制造成本等方面均具有一定優(yōu)勢(shì),海外垃圾焚燒發(fā)電市場(chǎng)將為我國工業(yè)防腐防磨行業(yè)帶來較大的發(fā)展空間。在海外垃圾焚燒發(fā)電領(lǐng)域的增量市場(chǎng),根據(jù)《中國城鎮(zhèn)生活垃圾焚燒發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》以及國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2016年全球垃圾焚燒廠超過2,100座,其中海外垃圾焚燒廠數(shù)量超過1,850座。根據(jù)世界銀行的數(shù)據(jù),2016年至2050年,全球垃圾產(chǎn)生量預(yù)計(jì)將從20.1億噸躍升至34.0億噸,增幅為69.15%,年復(fù)合增長(zhǎng)率為1.56%。垃圾產(chǎn)生量的增加將會(huì)提高垃圾處理需求,需要建設(shè)更多垃圾處理設(shè)施。假設(shè)全球垃圾產(chǎn)生量以每年1.56%的速度增長(zhǎng),2035年全球垃圾產(chǎn)生量預(yù)計(jì)將達(dá)到26.96億噸,與2016年相比增加34.14%。假設(shè)海外垃圾焚燒鍋爐在2016年數(shù)量的基礎(chǔ)上增加34.14%,即增加1,579臺(tái),將為防腐防磨堆焊裝備帶來67至77億元的增量市場(chǎng)空間。目前防腐防磨堆焊裝備的使用壽命為10年以上,因此在2035年之前,海外垃圾焚燒發(fā)電設(shè)備預(yù)計(jì)存在改造需求,海外垃圾焚燒發(fā)電設(shè)備存量改造將帶來72至82億元的市場(chǎng)空間。工業(yè)防腐防磨行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇(一)國家產(chǎn)業(yè)政策支持工業(yè)防腐防磨行業(yè)及下游應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展工業(yè)防腐防磨行業(yè)的發(fā)展受益于國家產(chǎn)業(yè)政策的支持。近年來,國家出臺(tái)了《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》等一系列產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)劃文件,確立了工業(yè)防腐防磨行業(yè)以及下游應(yīng)用領(lǐng)域作為國家鼓勵(lì)發(fā)展行業(yè)的地位,有利于我國工業(yè)防腐防磨行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。(二)工業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為工業(yè)防腐防磨行業(yè)拓展了更廣闊的市場(chǎng)空間工業(yè)防腐防磨行業(yè)下游主要為垃圾焚燒發(fā)電、燃煤發(fā)電等重要國民經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,隨著我國工業(yè)領(lǐng)域向節(jié)能環(huán)保、高效率、資源循環(huán)利用等可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展模式轉(zhuǎn)變,以上行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)將為工業(yè)防腐防磨行業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)遇。(三)工業(yè)防腐防磨行業(yè)技術(shù)不斷進(jìn)步、生產(chǎn)效率逐步提升,未來行業(yè)應(yīng)用更加廣泛隨著行業(yè)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新的推進(jìn),生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化水平逐步提升,工業(yè)防腐防磨產(chǎn)品的防護(hù)性能、生產(chǎn)效率不斷提高,能夠滿足更多工業(yè)領(lǐng)域、更多應(yīng)用場(chǎng)景的防護(hù)需求,有利于下游應(yīng)用領(lǐng)域的拓展。選擇目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定了目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略之后,就要決定如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的首要步驟,是分析評(píng)價(jià)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上,選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場(chǎng)。(一)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng),即對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)在市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。1、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)率這項(xiàng)評(píng)估主要研究潛在細(xì)分市場(chǎng)是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長(zhǎng)率?!斑m當(dāng)?shù)囊?guī)模”是一個(gè)相對(duì)概念,大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)小的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣;小公司則由于實(shí)力較弱,會(huì)有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場(chǎng)的銷售量和利潤(rùn)具有良好的上升趨勢(shì),但競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)迅速進(jìn)入快速增長(zhǎng)的市場(chǎng),從而使利潤(rùn)率下降。2、細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長(zhǎng)率的細(xì)分市場(chǎng),也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),或者說,在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中存在很多頗具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)時(shí),尤其是該細(xì)分市場(chǎng)已趨于飽和或萎縮時(shí),則該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就會(huì)下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場(chǎng)的同行,也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入障礙較低,該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力也會(huì)下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場(chǎng)的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力,該細(xì)分市場(chǎng)增加盈利的可能性就被限制得越緊,從而使該細(xì)分市場(chǎng)吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的影響,表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購買者的壓價(jià)能力強(qiáng),或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù),那么該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力,是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場(chǎng)除了滿足上述兩個(gè)條件,企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場(chǎng),如果不適合企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo),也只能放棄。對(duì)一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng),必須考慮是否具有在該市場(chǎng)獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。(二)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場(chǎng)覆蓋模式。1、市場(chǎng)集中化這是一種最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),生產(chǎn)一種產(chǎn)品,供應(yīng)單一的顧客群,進(jìn)行集中營銷。例如,大眾公司集中于小型車市場(chǎng),保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動(dòng)車市場(chǎng)。選擇市場(chǎng)集中化模式一般基于以下考慮:企業(yè)具備在該細(xì)分市場(chǎng)從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢(shì)條件;限于資金、能力,只能經(jīng)營一個(gè)細(xì)分市場(chǎng);該細(xì)分市場(chǎng)中沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn),取得成功后向更多的細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。公司通過市場(chǎng)集中化,更加能夠了解細(xì)分市場(chǎng)的需要,在該細(xì)分市場(chǎng)建立鞏固的市場(chǎng)地位,也能夠獲得更高,的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場(chǎng)集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大,容易出現(xiàn)個(gè)別市場(chǎng)不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品,并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn),有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì),在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí),產(chǎn)品銷售量可能會(huì)因此而大幅度地下降。3、市場(chǎng)專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場(chǎng)專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多,能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)基于專門性的服務(wù),公司容易獲得良好的聲譽(yù),并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客,當(dāng)這類顧客的需求下降時(shí),企業(yè)也會(huì)遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力,且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí),最初細(xì)分市場(chǎng)所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)營利情況不佳,仍可在其他細(xì)分市場(chǎng)取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場(chǎng)全面化市場(chǎng)全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說,實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段,會(huì)選用這種模式,以求收到良好效果。例如,當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場(chǎng),寶潔在全球消費(fèi)日用品市場(chǎng)等都采取市場(chǎng)全面化的戰(zhàn)略。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性,不僅強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計(jì)劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運(yùn)用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對(duì)資源進(jìn)行合理分配,使其在營銷活動(dòng)中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計(jì)劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機(jī)制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動(dòng)中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實(shí)施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo),或是執(zhí)行中遇到較大阻力時(shí),需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對(duì)策。(1)問題評(píng)估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評(píng)定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動(dòng)整體的目標(biāo),分解成各階段和各部門的目標(biāo),并對(duì)各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),這是對(duì)營銷活動(dòng)實(shí)施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實(shí)現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運(yùn)用主體的競(jìng)爭(zhēng),力求實(shí)現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費(fèi)。(2)人員的選擇、激勵(lì)。人是實(shí)現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動(dòng)、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團(tuán)隊(duì)小組,保證圓滿完成目標(biāo);通過激勵(lì)措施不斷增強(qiáng)人員信心,調(diào)動(dòng)積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團(tuán)隊(duì)具有動(dòng)態(tài)性特點(diǎn),而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致,并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個(gè)人能力總和更高的團(tuán)隊(duì),形成開放思維,實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機(jī)制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團(tuán)隊(duì)自覺服務(wù)精神,通過激勵(lì)、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團(tuán)隊(duì)中人員、職能設(shè)置強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)自我管理能力。團(tuán)隊(duì)自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言,企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況,設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)品牌,申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),管理品牌或商標(biāo)檔案,管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀,處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán),協(xié)助打假,品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運(yùn)營活動(dòng)中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系,主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。(一)職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度(當(dāng)然,許多企業(yè)至今仍很鐘愛)。作為品牌管理制度,其主要做法是,在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下,品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān),各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即,在職能管理制度下,有關(guān)品牌的決策與計(jì)劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。(二)品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔(P&G)公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費(fèi)者認(rèn)同,成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外,品牌經(jīng)理制的靈活而有效運(yùn)用也是重要成因之一,甚至也可以說,其核心理念“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”的品牌經(jīng)理制(管理系統(tǒng))是寶潔公司品牌運(yùn)營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)品牌運(yùn)營的規(guī)范組織形式。許多消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)(尤其是耐用消費(fèi)品的生產(chǎn)企業(yè))都學(xué)習(xí)寶潔公司,紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制,主要是因?yàn)槠放平?jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點(diǎn)。第一,品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運(yùn)作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下,企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運(yùn)營全過程,具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售,協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀,減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二,品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo),快速實(shí)現(xiàn)品牌個(gè)性化。在職能制下,常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運(yùn)營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接,而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三,品牌經(jīng)理制有助于長(zhǎng)期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運(yùn)營之職,監(jiān)控品牌運(yùn)營狀況與市場(chǎng)變化是其重要職責(zé),加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng),使得品牌運(yùn)營活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點(diǎn),但它也存在著一些有待完善的地方,例如,品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財(cái)務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實(shí)踐中,由于職權(quán)定位不清晰,很多品牌經(jīng)理對(duì)自己的角色比較模糊,進(jìn)而招致責(zé)難,使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外,對(duì)品牌經(jīng)理的業(yè)績(jī)考評(píng)也是比較棘手的問題。營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動(dòng)的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動(dòng)能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展?fàn)I銷活動(dòng),必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場(chǎng)營銷部門一般由市場(chǎng)營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計(jì)劃以及定價(jià)專家等組成。營銷部門在制定和實(shí)施營銷目標(biāo)與計(jì)劃時(shí),不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭(zhēng)取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對(duì)著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財(cái)務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭(zhēng)取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何
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