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作為一個遵紀(jì)守法的好人,也許我們從來沒有想過和“暴力”扯人!言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視?!斗潜┝贤ā分兄鸟R歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)了一種溝通方智和情感的局限性,突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思體驗。非暴力溝通的模式分兩個步驟:一、誠實的表達(dá)自己的感受。二:關(guān)注傾聽4個完全一樣的小節(jié)奏,1、明確的表達(dá)觀察結(jié)果。2、表達(dá)自己的真實感受。34這4個節(jié)奏中,誠實的表達(dá)自己的感受是需要很大的勇氣的。1、了2、非緊急狀態(tài),插一下隊看看情況3、有不得已的理由,不想輕易放下。大情況下,如果并非與對話的人直接溝通,運(yùn)用非暴力溝通并不多,作為旁觀者,起的是自己的怒火。有時可以管住,有時不可以管住自己。開車行駛在道路上,的環(huán)境中,保持內(nèi)心的平靜是很重要的。馬歇爾提出了的基礎(chǔ)是一些溝通方式——即沒有任何新的主張,它從作者書中字里行間我們可以體悟他的博大精深和厚積薄發(fā)。有些人對這種溝通方式有些人覺得不以為然,和那種強(qiáng)調(diào)推銷,強(qiáng)調(diào)話術(shù),強(qiáng)調(diào)控制的理念比起來軟綿綿的。那我想說,你好好用用這種方式,再作比較。什么理論都要回歸到實踐的檢驗中。我覺得非暴力溝通很強(qiáng)大,這種溝通方式的觀察,感受,需要,請求這四個要素,不管是用于傾聽,還是用于表達(dá)。這四個過程可以概括為兩大步,也是催眠中的兩個大原則:跟隨和引導(dǎo)。觀察和感受屬于跟隨,需要和請求屬于引導(dǎo)。在這種方式下,我們的心就變得無導(dǎo)的書籍,看的有關(guān)書籍要不講的事無巨細(xì),顯得雜亂無章,要不就下貫通,把前兩者系統(tǒng)起來了。這本書講的那種溝通方式,讓人與人之間的互動客觀冷靜,讓心對
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