汽車銷售工作述職報(bào)告

—汽車銷售工作述職報(bào)告作為汽車銷售人員要明白團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本領(lǐng)，也難以取得長期的勝利。那汽車銷售工作述職報(bào)告怎么寫呢？下面是為您細(xì)心整理的一些關(guān)于汽車銷售工作述職報(bào)告的文章，歡送參考和借鑒，期望對您有所幫忙。汽車銷售工作述職報(bào)告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo)您好!20X年是X汽車輝煌的一年，國內(nèi)專用車市場競爭日益劇烈、價(jià)格戰(zhàn)、市場之爭，產(chǎn)品之爭，X汽車以變制變應(yīng)對X危機(jī)：進(jìn)入20X年，伴著國際X危機(jī)影響的不斷加深，專用汽車出口量削減加上國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給X汽車的日常經(jīng)營和進(jìn)展造成很大的困難。20X年在X汽車全體員工的共同努力下，X專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)又創(chuàng)新高。回憶全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：一、面對市場競爭不依不靠，細(xì)分客戶群體針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在20X年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足產(chǎn)品對口營銷管理和提升營銷效勞質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?！皟r(jià)格是關(guān)鍵”，過度的價(jià)格促銷對銷售是有幫忙的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采納什么樣的策略呢？X汽車摸索了一套自已的工作方法：A：強(qiáng)化銷售隊(duì)伍的素養(yǎng)強(qiáng)化目標(biāo)管理1、效勞流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、效勞指標(biāo)進(jìn)考核B：市場獨(dú)特化、細(xì)致化，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；依據(jù)20X年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環(huán)衛(wèi)垃圾車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業(yè)車、掃路車等較特別的車型實(shí)行一對一銷售模式，對于這些市場我們實(shí)行了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反應(yīng)的方式，親密跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了X汽車公司的專用汽車銷售量。C：注意信息搜集做好科學(xué)預(yù)測，進(jìn)展網(wǎng)銷信息時(shí)期專用車市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而劇烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人搜集、按時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求立刻做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持親密溝通，保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的方案性，防止了工作的盲目性；在注意銷售的數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順當(dāng)完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。售后效勞是關(guān)鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后效勞部門，提出了更高的要求，售后隊(duì)伍搞好效勞意識宣揚(yáng)活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門主管、班組長參與的的安全、生產(chǎn)、質(zhì)量現(xiàn)場會。二、不斷強(qiáng)化自身競爭實(shí)力公司內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。三、注意集體團(tuán)隊(duì)建設(shè)公司是個(gè)整體，只有充足發(fā)揮每個(gè)成員的主動性，才能使公司得到好的進(jìn)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面顯現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛商量，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標(biāo)。在強(qiáng)化自身管理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素養(yǎng)。20X年通過公司全體員工的共同努力，公司各項(xiàng)工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)又創(chuàng)新高。在面對成果歡欣鼓舞的同時(shí)，我們也蘇醒地看到我們在營銷工作及售后效勞工作中的諸多缺乏，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品效勞的理念上，還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對市場改變的快速反應(yīng)力量。為此，面對20X年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，肯定會充足發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，同心協(xié)力，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、產(chǎn)品銷售效勞管理”這個(gè)終旨，將“品牌營銷”、“效勞營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保X汽車公司20X年公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報(bào)告2敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!記得在X上班的第一天，我在晨會上興奮的說：“我是帶著一顆充滿激情的心來到那里的，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我完成了我的一個(gè)幻想，我會加倍努力的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!”到這天，我能夠說兌現(xiàn)了當(dāng)時(shí)的諾言。從上班到如今，我越來更加現(xiàn)自己是真的很喜愛這份工作，我每一天都在專心的學(xué)習(xí)和歡樂的工作。勞碌的工作讓我感到獨(dú)特充實(shí)，雖然晚上感到疲憊和勞累，可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。獨(dú)特是在受到客戶認(rèn)可或取得必需成果的時(shí)分，自己的內(nèi)心感到非常的滿意，非常有成就感。在此之前的工作中，我從來沒有像做此刻這份工作那樣擁有那么多的愉快感和滿意感。此刻的工作，無論忙與累，無論有什么挑戰(zhàn)和困難，我能夠清楚地體會到自己劇烈的工作熱忱。我是無比幸運(yùn)的!我沒有同流合污，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變?nèi)?；我沒有失去自己，東施效顰。我查找到了自己想要的工作，將從前的想象變成了現(xiàn)實(shí)!說了那么多自己內(nèi)心的感受，還是來總結(jié)下這一年的工作狀況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主，有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí)，很快的了解和順應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的也越來越好。作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)期表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上，更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得到了較大的提升，已成為一名經(jīng)X認(rèn)證的銷售參謀。在車市火爆的20X年，X以72.9萬臺的成果榮膺全國轎車銷量冠軍，X也以6000臺的成果取得全國銷量第一，真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從09年05月至今，我銷售了近一百臺新車，根本上完成了全年的任務(wù)指標(biāo)，獨(dú)特是在09年11月完成了單月銷售20臺的一個(gè)里程碑。而我最驕傲的還是自己的客戶滿意度，根本上沒有顯現(xiàn)過較大的問題，得分也一向處于團(tuán)隊(duì)前列?？偨Y(jié)我勝利的原因，其實(shí)就一個(gè)字，“愛”!我愛我的職業(yè)，我愛我的品牌，我愛我自己，我愛我身邊的人，愛我的每一位客戶。我熱愛自己的工作，再苦再累都不感倦怠；我喜愛X品牌，堅(jiān)信它是的工業(yè)產(chǎn)品；我用樂觀專心的心態(tài)，去應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn)；我用一顆真誠的心，讓顧客放下內(nèi)心的防備。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比擬嚴(yán)峻的錯(cuò)誤。1、在自己簽的第一個(gè)訂單中，將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完成上戶手續(xù)之后要求退車。2、在國慶大假期間的一次試駕中，與騎自行車的行人發(fā)生擦掛，導(dǎo)致客戶受驚，行人稍微受傷，試駕車大面積修理?？偟膩碚f這兩次重大的失誤，還是自己業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導(dǎo)和公司帶來麻煩和損失，深表歉意；也感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司在此期間的幫忙和寬容。透過總結(jié)這兩次慘痛的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓我熟悉到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)都就應(yīng)做到細(xì)致，以免由于一個(gè)錯(cuò)誤而降低了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報(bào)告3敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!1、銷售參謀培訓(xùn)：在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時(shí)間，如今銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20X年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按方案每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外，按需要多恰當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研討，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。2、銷售核心流程：完好運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時(shí)分我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深化的研討后才明白意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售參謀都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核，銷售參謀就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售參謀就簡單缺少壓力導(dǎo)致動力削減從而直接影響銷售工作。詳情確定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20X年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程詳情做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、提高銷售市場占有率：（1）、如今本市的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“X”“X”對車的銷售夠成肯定的威逼，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后修理的更多優(yōu)待、銷售參謀的專業(yè)性（更好的運(yùn)用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。（2）、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。（3）、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣揚(yáng)，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。（4）、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫忙他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中我會做好自己并帶著好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報(bào)告4敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!轉(zhuǎn)瞬間，我來X已有一年了。通過一年的工作，自己學(xué)到許多，遇到許多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)懷、幫忙與培育，感謝財(cái)務(wù)與其他部門同事們的幫忙與指導(dǎo)。一、個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)熟悉和體會：1、通過一年的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)力量得到錘煉，溝通力量和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開頭以為做一個(gè)值班表是一件很簡潔的事，但我清楚的記得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來的時(shí)分，出了許多的問題，才發(fā)覺并不像想象中的那樣簡潔，要兼顧各方面的利益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí)間，調(diào)整好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。2、實(shí)際的工作中讓我更深入的理解書本的學(xué)問。在用用友做賬的時(shí)分，顧客買車的車款，做“借：預(yù)收賬款/新車預(yù)收款/新車”“貸：主營業(yè)務(wù)收入/新車收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（X車型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車款存入銀行。在這過程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。3、入職培訓(xùn)對一個(gè)新員工來說非常重要。由于我來X的時(shí)分，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對其他的員工來說少了許多，但我沒有由于培訓(xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，開機(jī)動車發(fā)票看似很簡潔的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對比他們送來的單據(jù)開票，就這樣我也出了許多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，顯現(xiàn)問題的還是車款的金額。閱歷了幾次這樣的事情之后，首先自己在開票時(shí)一點(diǎn)要仔細(xì)，其次要求業(yè)代仔細(xì)檢查。還有悅達(dá)過來開票假如出示的是手寫的出庫單肯定要有會計(jì)的簽字，否則不賜予開票。4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參與周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的修理保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)覺少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不明白該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比擬的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順當(dāng)?shù)淖坊亓?。我?dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打的時(shí)分生怕他責(zé)怪我，相反他并沒有責(zé)怪我，而是對我說了一些激勵(lì)的話，閱歷了這件事幫忙我對風(fēng)險(xiǎn)意識的形成和提高。做財(cái)務(wù)肯定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。5、工作中要常懷感恩的心、感謝之情。感謝經(jīng)理給我歷練的時(shí)機(jī)。沒有主管的信任，沒有這么多歷練的時(shí)機(jī)，就沒有我成長進(jìn)步的空間。因此，我非常感謝主管的栽培，一直帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的時(shí)機(jī)，仔細(xì)、專注、負(fù)責(zé)地去做。6、同事之間要互相幫忙、互相協(xié)作，每月的值班表能得到很好的執(zhí)行，是同事們的對我工作的很好支持。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神。這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之一。7、X是一所高校校。工作中學(xué)習(xí)無止境、創(chuàng)新無止境。在X九年的進(jìn)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清晰，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡潔，但是要把簡潔的工作做好，做到讓大家都滿意就不是那么簡單了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱忱，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。二、將來的進(jìn)展愿景1、連續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為效勞X、效勞同事打下堅(jiān)實(shí)根底。2、協(xié)作經(jīng)理，聽從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭做同事的楷模。3、立足本職，扎實(shí)工作，為X的進(jìn)展壯大奉獻(xiàn)自己的一份力。4、專注意復(fù)，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。今日，我由一名新人成長為一名正式的X員工，再次感謝陶經(jīng)理對我的關(guān)懷、幫忙、培育，感謝各位同事對我工作的幫忙與指導(dǎo)!明天，有經(jīng)理的培育和栽培，有同事們的支持和協(xié)作，我將遵循“標(biāo)準(zhǔn)自我行為，養(yǎng)成良好習(xí)慣；認(rèn)同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境；主動主動學(xué)習(xí)，培育敬業(yè)精神；樹立正確目標(biāo)，堅(jiān)決效勞決心”的方向連續(xù)努力。此致敬禮!述職人：XX20XX年X月XX日汽車銷售工作述職報(bào)告5敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!20X年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比擬難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。一、通過不斷的學(xué)習(xí)，取得學(xué)問產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，如今對我們?nèi)缃裉幍氖袌鲇辛艘粋€(gè)大約的熟悉和了解，如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購置我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一個(gè)比擬完好的流程應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。還有我的20X年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在X年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的