XX公司項(xiàng)目診斷建議報(bào)告課件

商丘福運(yùn)公司項(xiàng)目診斷建議報(bào)告撰稿：正能量文化傳播公司商丘福運(yùn)公司項(xiàng)目診斷建議報(bào)告撰稿：正1保密和版權(quán)聲明本項(xiàng)目建議書(shū)為正能量咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)與商丘福運(yùn)銷(xiāo)售有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商丘福運(yùn)”）的機(jī)密文件，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書(shū)等所包含的一切信息；正能量咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)擁有該項(xiàng)目建議書(shū)的全部版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。未經(jīng)正能量咨詢(xún)書(shū)面許可或授權(quán)，任何單位及個(gè)人不得以任何方式或理由對(duì)該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷(xiāo)售；對(duì)任何侵犯版權(quán)和泄密的行為，以及由此對(duì)正能量咨詢(xún)?cè)斐傻慕?jīng)濟(jì)損失，正能量咨詢(xún)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。客戶(hù)閱讀該項(xiàng)目建議書(shū)即表明遵守該保密和版權(quán)約定；對(duì)本項(xiàng)目建議書(shū)如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與正能量咨詢(xún)王聚坤老師助理聯(lián)系。 保密和版權(quán)聲明本項(xiàng)目建議書(shū)為正能量咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)與商丘福運(yùn)銷(xiāo)售有限2該項(xiàng)目建議書(shū)基于商丘福運(yùn)銷(xiāo)售公司需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對(duì)商丘福運(yùn)公司極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是我們的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合公司實(shí)際的管理咨詢(xún)方案，需要： （1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （2）具體銷(xiāo)售市場(chǎng)現(xiàn)狀的詳細(xì)分析； （3）內(nèi)部員工、顧問(wèn)間的充分溝通， （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （6）企業(yè)咨詢(xún)工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評(píng)價(jià)建議。但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過(guò)程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開(kāi)始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合商丘福運(yùn)公司的咨詢(xún)應(yīng)用方案。重要說(shuō)明：該項(xiàng)目建議書(shū)基于商丘福運(yùn)銷(xiāo)售公司需求提出的初步設(shè)想。3目錄

項(xiàng)目診斷分析

公司分析及項(xiàng)目分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷企業(yè)文化診斷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議**交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄項(xiàng)目診斷公司分析及項(xiàng)4福運(yùn)公司的背景狀況1福運(yùn)潤(rùn)滑油于2008年成立，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售潤(rùn)滑油，去年銷(xiāo)售額800萬(wàn)元，今年預(yù)計(jì)1200萬(wàn)元；2福運(yùn)潤(rùn)滑油現(xiàn)代理阿爾夫、昆侖、PTT、SK等四個(gè)品牌。其中銷(xiāo)售貢獻(xiàn)比：昆侖占40%，阿爾夫占30%，PTT占20%,SK占10%；3福運(yùn)潤(rùn)滑油現(xiàn)有員工31人，市場(chǎng)一線(xiàn)14人，行政后勤17人。高管二人，沒(méi)有明確中層管理人員。4從市場(chǎng)貢獻(xiàn)分布上看：商丘市750萬(wàn)元，開(kāi)封市400萬(wàn)元，許昌20萬(wàn)元左右福運(yùn)公司的背景狀況1福運(yùn)潤(rùn)滑油于2008年成立，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售潤(rùn)5福運(yùn)公司的經(jīng)營(yíng)困惑1福運(yùn)公司有做大做強(qiáng)的愿望，為此積極招聘員工，擴(kuò)大隊(duì)伍。但增人沒(méi)增效，招進(jìn)人不知怎樣使用；2招進(jìn)人才不能發(fā)揮獨(dú)當(dāng)一面的作用，老板大事小事都要親力親為，無(wú)法從俗務(wù)中分身出來(lái)，身心疲憊；3公司沒(méi)有適用的職能管理流程和業(yè)務(wù)操作流程，員工不知道怎沒(méi)做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，向誰(shuí)匯報(bào)，工作秩序不順；4財(cái)務(wù)沒(méi)有建立合理的核算體系，既不能準(zhǔn)確的做盈虧核算，又無(wú)法有效地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)控制。福運(yùn)公司的經(jīng)營(yíng)困惑1福運(yùn)公司有做大做強(qiáng)的愿望，為此積極招6福運(yùn)公司的咨詢(xún)需求1設(shè)計(jì)合理的公司組織框架體系，抓住工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，切實(shí)解決員工沒(méi)事可做（或不連貫，不規(guī)范），重要事沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面；2梳理公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景，讓老板的經(jīng)營(yíng)思路更明確，近三年戰(zhàn)略目標(biāo)清晰可感，更具有操作性；讓公司發(fā)展與員工未來(lái)和職業(yè)規(guī)劃更關(guān)聯(lián)；3設(shè)計(jì)公司財(cái)務(wù)體系和人力資源體系，真正算準(zhǔn)帳，堵漏洞，提高人員素質(zhì)，挖掘人力資源潛力；4激活團(tuán)隊(duì)人才按照公司發(fā)展需要的現(xiàn)階段薪酬激勵(lì)政策設(shè)計(jì)與導(dǎo)入5規(guī)劃關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理制度。提高員工做事效率，少犯錯(cuò)誤，有效考核，科學(xué)激勵(lì)。5公司現(xiàn)有品牌及銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)占有率科學(xué)評(píng)估，找出新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。6銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力提升及激勵(lì)。7經(jīng)銷(xiāo)商管管理，現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售能力及忠誠(chéng)度評(píng)估，及銷(xiāo)售招商計(jì)劃策劃實(shí)施。新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略制定7公司員工職業(yè)化素質(zhì)的全面提升，及考核晉升的方法，中高層管理績(jī)效及晉升機(jī)制福運(yùn)公司的咨詢(xún)需求1設(shè)計(jì)合理的公司組織框架體系，抓住工7目錄

項(xiàng)目診斷分析公司分析及項(xiàng)目分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議**交付項(xiàng)目成果項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃導(dǎo)入成果培訓(xùn)計(jì)劃目錄8組織是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)資源的一種系統(tǒng)性安排組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是員工的分工協(xié)作體系

組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段

組織結(jié)構(gòu)含義的三個(gè)方面組織結(jié)構(gòu)又可稱(chēng)為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，是員工在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系職能結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)部門(mén)結(jié)構(gòu)職權(quán)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及比例關(guān)系各管理層次構(gòu)成，即縱向結(jié)構(gòu)各管理部門(mén)的構(gòu)成，即橫向結(jié)構(gòu)各層各部責(zé)權(quán)分工及相互關(guān)系組織是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)資源的一種系統(tǒng)性安排9福運(yùn)公司現(xiàn)行組織架構(gòu)

福運(yùn)公司現(xiàn)行組織架構(gòu)10組織架構(gòu)問(wèn)題分析

1福運(yùn)公司組織架構(gòu)不健全，員工對(duì)本部門(mén)工作內(nèi)容不清楚，崗位職責(zé)權(quán)力界定不清，更沒(méi)有指定部門(mén)工作決策人或拍板人；

2福運(yùn)公司組織設(shè)計(jì)不合理。公司處快速成長(zhǎng)期，年初有員工14人，目前已增至31人，人力員招聘與使用非常重要，為此加強(qiáng)人力資源工作也很重要，目前竟沒(méi)有人力資源部；

3在訪談中得知，福運(yùn)公司有兩名高管，竟沒(méi)有中層管理人員。老板只好事事皆管，時(shí)時(shí)過(guò)問(wèn)到人；

4現(xiàn)實(shí)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，配套部門(mén)或崗位設(shè)計(jì)不到位，如沒(méi)有負(fù)責(zé)人員招聘和培訓(xùn)的崗位或人員；崗位從屬關(guān)系規(guī)劃不科學(xué)等，如物流倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)獨(dú)立管理；

5福運(yùn)公司崗位設(shè)置重疊，造成人員浪費(fèi)。

組織架構(gòu)問(wèn)題分析

1福11運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題分析1福運(yùn)公司目前沒(méi)有真正的業(yè)務(wù)流程或管理流程，或者從上到下還沒(méi)有流程概念；不是服從工作標(biāo)準(zhǔn)或流程標(biāo)準(zhǔn)，而是服從某人的指令；2員工不知道怎么做，做到什么程度，交轉(zhuǎn)到哪一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)接人是誰(shuí)。只好事事請(qǐng)示；3沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，只有老板或高管經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)法教育或復(fù)制，無(wú)法快速提高員工職業(yè)素質(zhì)；無(wú)流程不系統(tǒng)，無(wú)法避免“重復(fù)犯同一錯(cuò)誤”；4人資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等幾乎都是憑感覺(jué)做事，沒(méi)有系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性，更沒(méi)有可以復(fù)制的流程。運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題分析1福運(yùn)公司目前沒(méi)有真正的業(yè)務(wù)流程或管理流程12人力資源管理體系問(wèn)題1沒(méi)有根據(jù)工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程，技術(shù)難度等進(jìn)行工作分析，編制崗位說(shuō)明書(shū)。不能有效確認(rèn)工作標(biāo)準(zhǔn)和交付結(jié)果；2沒(méi)有建立清晰科學(xué)的職位管理秩序，受誰(shuí)監(jiān)督，向誰(shuí)匯報(bào)；有問(wèn)題向誰(shuí)請(qǐng)示，直屬關(guān)系上歸誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)等沒(méi)有合理規(guī)劃；3沒(méi)有專(zhuān)職招聘專(zhuān)員和合理的招錄流程。無(wú)法做到因需招募，按素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)選聘，按指定程序內(nèi)容培訓(xùn)上崗（沒(méi)有系統(tǒng)上崗培訓(xùn)計(jì)劃）；4沒(méi)有合理設(shè)計(jì)兼顧外部平衡性與內(nèi)部公平性的薪酬體系。也沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效檢查與考評(píng)體系。人力資源管理體系問(wèn)題1沒(méi)有根據(jù)工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程，技術(shù)難度13目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄14企業(yè)戰(zhàn)略分析思路

機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)威脅劣勢(shì)外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析使命愿景績(jī)效目標(biāo)策略措施實(shí)施計(jì)劃關(guān)鍵影響因素變化和限制關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）資源和能力產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源協(xié)同戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略分析思路

機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析使命愿景15福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之一：福運(yùn)公司在哪里（SWOT分析）？公司劣勢(shì)公司優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)威脅市場(chǎng)機(jī)會(huì)1公司沒(méi)有自己的高效運(yùn)營(yíng)體系；2沒(méi)有形成自己的核心管理團(tuán)隊(duì)和人才培養(yǎng)機(jī)制；3沒(méi)有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的清晰思路和足夠強(qiáng)勢(shì)的品牌；1有四支市場(chǎng)認(rèn)可的品牌產(chǎn)品；2張總有多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；3在商丘、開(kāi)封等地初步形成規(guī)模銷(xiāo)量；1殼牌、PTT等潤(rùn)滑油品牌商丘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)；2潤(rùn)滑油品牌競(jìng)爭(zhēng)者已由局部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)；3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段逐漸成熟；1現(xiàn)在潤(rùn)滑油市場(chǎng)還沒(méi)有達(dá)到團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)；2潤(rùn)滑油市場(chǎng)潛力還在不斷被挖掘；3福運(yùn)公司市場(chǎng)布局已經(jīng)清晰，客情關(guān)系較好。福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之一：福運(yùn)公司在哪里（SWOT分析）？公司劣16福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之二：福運(yùn)公司到哪里去？A專(zhuān)業(yè)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)推廣商貿(mào)公司；B建立覆蓋河南及周邊區(qū)域的高效市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系；C打造一支能征善戰(zhàn)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；D構(gòu)建一套市場(chǎng)激勵(lì)體系及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。E建立一套層級(jí)分明、責(zé)權(quán)明細(xì)、流程管控、結(jié)果考核的自運(yùn)營(yíng)機(jī)制。F2013年銷(xiāo)售目標(biāo)3000萬(wàn)元；2015年銷(xiāo)售目標(biāo)1億元福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之二：福運(yùn)公司到哪里去？17福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之三：如何到達(dá)目標(biāo)？建立中高層目標(biāo)責(zé)任考評(píng)體系打造企業(yè)管理隊(duì)伍提拔為主，空降為輔老板改變管人思路，提能力。授權(quán)責(zé)，考其量，給希望,完善內(nèi)控管理流程培訓(xùn)推動(dòng)員工職業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)有效論證進(jìn)攻區(qū)域市場(chǎng)的順序、步驟、模式、將才福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之三：如何到達(dá)目標(biāo)？建立中高層目標(biāo)責(zé)任考評(píng)體18目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄19福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有真正梳理出財(cái)務(wù)管理邏輯關(guān)系：1公司所有的錢(qián)、物均必須財(cái)務(wù)記錄與核算。物資進(jìn)銷(xiāo)存，資金進(jìn)出，籌資，投資等均需納入賬務(wù)處理。但福運(yùn)公司的出納與會(huì)計(jì)工作缺乏流程聯(lián)系；2資金、物資、費(fèi)用進(jìn)出不在賬面反映，無(wú)法完整核算和監(jiān)督；3錢(qián)、物、帳對(duì)立統(tǒng)一，三方印證才能保證公司財(cái)產(chǎn)安全完整。福運(yùn)財(cái)務(wù)僅有記錄，沒(méi)有核算，起不到財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有真正梳理出財(cái)務(wù)管理邏輯關(guān)系：20福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有按照財(cái)務(wù)制度建立賬務(wù)體系：1沒(méi)有用完整的商貿(mào)企業(yè)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行會(huì)計(jì)登錄和賬務(wù)處理；2沒(méi)有建立現(xiàn)金賬、明細(xì)賬、費(fèi)用帳、固定資產(chǎn)賬、低值易耗品帳、往來(lái)賬、商品帳、總賬等賬務(wù)體系；3公司沒(méi)有按照財(cái)務(wù)勾稽關(guān)系作科學(xué)合理的崗位設(shè)置，沒(méi)有科學(xué)合理的崗位職責(zé)界定。4公司沒(méi)有進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)流程梳理，財(cái)務(wù)人員不能加工提供有用的財(cái)務(wù)信息（監(jiān)督信息、成本信息、決策信息等）。福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有按照財(cái)務(wù)制度建立賬務(wù)體系：21福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷財(cái)務(wù)部不能有效發(fā)揮預(yù)算、決策和控制的作用：1不能制定年度預(yù)算規(guī)劃，用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)全年企業(yè)運(yùn)營(yíng)，開(kāi)源節(jié)流，堵塞漏洞；2不能定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用支出分析，做好專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用控制；不能及時(shí)提報(bào)月度資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和現(xiàn)金流量表；不能及時(shí)進(jìn)行企業(yè)盈利能力、運(yùn)營(yíng)效率、償債能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的分析；3不能為企業(yè)績(jī)效考核提供必要的財(cái)務(wù)信息；也無(wú)法對(duì)倉(cāng)管物資及時(shí)做賬實(shí)核對(duì)，對(duì)采購(gòu)物資，市場(chǎng)銷(xiāo)售與資金進(jìn)出等進(jìn)行有效監(jiān)督與控制。福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷財(cái)務(wù)部不能有效發(fā)揮預(yù)算、決策和控制的作用22目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*企業(yè)文化診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄23市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷人員配置與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處于自然形成狀態(tài)：1商丘市場(chǎng)年銷(xiāo)750萬(wàn)元，配置人員9人；開(kāi)封市場(chǎng)年銷(xiāo)400萬(wàn)元，配置人員3人；許昌市場(chǎng)年銷(xiāo)20余萬(wàn)元，配置人員2人；2福運(yùn)公司張總屬做業(yè)務(wù)出身，市場(chǎng)推廣能力強(qiáng)。但沒(méi)有將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰α鞒袒瑯?biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化。無(wú)法復(fù)制，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢；3外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還停留在代理區(qū)域權(quán)形式上，沒(méi)有納入實(shí)質(zhì)性的計(jì)劃、步驟、資源配置、方案執(zhí)行上來(lái)，也沒(méi)有系統(tǒng)的客戶(hù)資料的建檔和有步驟的客戶(hù)開(kāi)發(fā)。4營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)的打造還沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施；銷(xiāo)售主管、分公司經(jīng)理，銷(xiāo)售總監(jiān)及市場(chǎng)部經(jīng)理等崗位職責(zé)沒(méi)有系統(tǒng)梳理和界定，其管理職能不能有效發(fā)揮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷人員配置與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處于自然形成狀態(tài)：24市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和運(yùn)營(yíng)體系還不成熟：市場(chǎng)引擎打造市場(chǎng)區(qū)域分析一級(jí)市場(chǎng)二級(jí)市場(chǎng)三級(jí)市場(chǎng)四級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)比市場(chǎng)占有率分析包括份額、市場(chǎng)目標(biāo)問(wèn)題分析改進(jìn)策略總體市場(chǎng)分析競(jìng)品前年、去年、今年成長(zhǎng)趨勢(shì)市場(chǎng)客戶(hù)分析銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售占比客戶(hù)數(shù)量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和運(yùn)營(yíng)體系還不成熟：市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)占有25目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*企業(yè)文化診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄26企業(yè)文化診斷

靈活自主外部發(fā)展內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程控制靈活變革創(chuàng)業(yè)文化創(chuàng)新層級(jí)規(guī)范嚴(yán)格文化規(guī)則團(tuán)隊(duì)支持親情文化支持市場(chǎng)績(jī)效服務(wù)文化目標(biāo)企業(yè)文化診斷27現(xiàn)代企業(yè)文化體系

靈魂統(tǒng)帥整合企業(yè)精神文化確立價(jià)值理念系統(tǒng)行動(dòng)指南規(guī)范企業(yè)行為文化建立行為規(guī)范系統(tǒng)形象塑造提升品牌文化內(nèi)涵完善企業(yè)形象系統(tǒng)三位一體相互支撐實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命共享企業(yè)遠(yuǎn)景現(xiàn)代企業(yè)文化體系28福運(yùn)公司文化剖析問(wèn)題呈現(xiàn)：1沒(méi)有按企業(yè)文化的三個(gè)層面（核心理念文化、制度文化、物質(zhì)文化）進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，沒(méi)有統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別，精神作風(fēng)，底線(xiàn)原則等；2公司沒(méi)有建立自己的核心價(jià)值觀，一切以老板的是非判斷為準(zhǔn)。員工不愿做判斷，更不愿承擔(dān)結(jié)果。這是員工回避責(zé)任的根本所在；3公司沒(méi)有理出自己的執(zhí)行力文化、績(jī)效文化、服務(wù)理念、人才理念、理財(cái)觀念等；4沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的意義，沒(méi)有用企業(yè)文化統(tǒng)一共識(shí)，挖掘潛力等建立共識(shí)。維系員工與企業(yè)關(guān)系的只有月度工資。福運(yùn)公司文化剖析問(wèn)題呈現(xiàn)：29福運(yùn)公司文化剖析公司文化梳理：1福運(yùn)公司應(yīng)屬內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與靈活自主兼具的團(tuán)隊(duì)支持的親情文化。練管理內(nèi)功，打造管理團(tuán)隊(duì)，以靈活機(jī)動(dòng)的方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情，挖掘團(tuán)隊(duì)潛力；2老板文化某種意義上是企業(yè)文化，老板想法很多且善變的時(shí)候，就會(huì)讓權(quán)謀文化暗地滋生。所以老板文化必須梳理、提煉、宣貫、引導(dǎo)，才能成為靈魂統(tǒng)帥，行動(dòng)指南的企業(yè)文化；3福運(yùn)公司老板張總是福運(yùn)文化的設(shè)計(jì)者，引領(lǐng)者，執(zhí)行者和文化傳播者。通過(guò)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命，共享企業(yè)遠(yuǎn)景”帶動(dòng)員工共同經(jīng)營(yíng)公司文化。福運(yùn)公司文化剖析公司文化梳理：30目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*完善職能系統(tǒng)*管理控制建議*流程梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄31

福運(yùn)公司從成長(zhǎng)階段說(shuō)仍屬嬰兒企業(yè)，首先確定企業(yè)使命與遠(yuǎn)景。即為什么存在，有步驟的夢(mèng)想是什么？即所謂“員工安心”；其次梳理公司三年戰(zhàn)略，勾畫(huà)戰(zhàn)略路徑，從而明晰發(fā)展思路，有效資源配置。此所謂“管理專(zhuān)注”；第三步，規(guī)劃組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。定部門(mén)，定崗位，定責(zé)權(quán)，定標(biāo)準(zhǔn)，定流程，從而使角色對(duì)位。此所謂“‘角色定置”；第四步，職能體系規(guī)劃，健全職能管理系統(tǒng)，提高職能管理效率；第五步，企業(yè)文化梳理與設(shè)計(jì)，建立鮮明、健康、積極的企業(yè)文化，此所謂“道德風(fēng)范”。

第六步，市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升思路規(guī)劃

福運(yùn)公司管理變革建議福運(yùn)公司從成長(zhǎng)階段說(shuō)仍屬嬰兒企業(yè)，首先確定企業(yè)使32組織規(guī)劃建議之一：科學(xué)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則基于戰(zhàn)略導(dǎo)向有效度測(cè)試講求效率工作劃分按權(quán)責(zé)明確功能要有繼承性明確指揮系統(tǒng)明確確定信息溝通途徑力求平衡實(shí)行控制組織規(guī)劃建議之一：科學(xué)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)基于戰(zhàn)略明確指揮33組織規(guī)劃建議之二：實(shí)操性制度設(shè)計(jì)基本制度為基礎(chǔ)工作制度為規(guī)范產(chǎn)權(quán)制度為核心責(zé)任制度為約束執(zhí)行問(wèn)題例：XX遇到XX應(yīng)該XX；XX提供XX（服務(wù)）；------權(quán)責(zé)利問(wèn)題例：當(dāng)發(fā)現(xiàn)XX應(yīng)及時(shí)向XX匯報(bào)；因XX造成XX應(yīng)追究XX責(zé)任------陳述說(shuō)明例：制定目的；適用范圍；附則；------歸屬問(wèn)題例：涉及XX統(tǒng)一歸屬XX;關(guān)于XX一律由XX；------組織規(guī)劃建議之二：實(shí)操性制度設(shè)計(jì)基本制度工作制度產(chǎn)權(quán)制度責(zé)任34組織規(guī)劃建議之三：工作分析，梳理職責(zé)流程工作分析工作分析工作職責(zé)內(nèi)容是什么管理權(quán)限是那些評(píng)價(jià)方式是什么選聘素質(zhì)模型下屬工作模塊有哪些關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)是什么

無(wú)縫連接，閉環(huán)運(yùn)行流程標(biāo)準(zhǔn)明確責(zé)任明確，相互制衡客戶(hù)思維，市場(chǎng)導(dǎo)向節(jié)點(diǎn)控制效率優(yōu)先組織規(guī)劃建議之三：工作分析，梳理職責(zé)流程工作分析工作分析工作35完善職能系統(tǒng)建議

人力資源部快速成長(zhǎng)企業(yè)要做到三點(diǎn)：A保障人才供給；B保障人才培訓(xùn)復(fù)制；C保障人才激勵(lì)與配置財(cái)務(wù)部嚴(yán)格做好幾件事：A確保公司錢(qián)、物安全；B做好預(yù)算和運(yùn)營(yíng)控制；C算清帳做好決策參謀物流部整合倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、運(yùn)輸抓三點(diǎn)：物資完整，配送及時(shí)業(yè)務(wù)入賬，控制到位市場(chǎng)部主要職能：A品牌推廣；B信息統(tǒng)計(jì)C客戶(hù)開(kāi)發(fā)；D政策規(guī)劃完善職能系統(tǒng)建議36管理控制建議制度控制流程控制職責(zé)控制會(huì)議控制計(jì)劃控制指標(biāo)控制管理控制建議制度控制流程控制職責(zé)控制會(huì)議控制計(jì)劃控制指標(biāo)控制37流程梳理建議流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化思路:建立目標(biāo)總圖建立目標(biāo)流程清單明細(xì)改進(jìn)方向流程優(yōu)化初步設(shè)計(jì)確定流程輔助信息完善目標(biāo)流程設(shè)計(jì)目標(biāo)流程討論與確認(rèn)選擇關(guān)鍵流程流程梳理建議流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化思路:建立目標(biāo)總圖建立目標(biāo)流程清單38業(yè)績(jī)提升建議公司內(nèi)部:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造業(yè)務(wù)流程梳理績(jī)效薪酬激勵(lì)市場(chǎng)規(guī)劃:市場(chǎng)招商策劃客戶(hù)信息梳理產(chǎn)品組合策略市場(chǎng)激勵(lì)與管控管理模式:區(qū)域市場(chǎng)組織市場(chǎng)主管考核思路銷(xiāo)售人才晉升渠道資金收支管理辦法業(yè)績(jī)提升建議公司內(nèi)部:市場(chǎng)規(guī)劃:管理模式:39項(xiàng)目提交成果總匯

項(xiàng)目提交成果總匯

40項(xiàng)目提交成果匯總

項(xiàng)目提交成果匯總

41項(xiàng)目時(shí)間安排

周12345678910步驟一步驟二步驟三步驟四步驟五項(xiàng)目啟動(dòng)與戰(zhàn)略梳理組織架構(gòu)設(shè)計(jì)職責(zé)流程規(guī)劃財(cái)務(wù)與人力資源體系構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)化梳理企業(yè)文化設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間安排

周1242十分榮幸向福運(yùn)商貿(mào)公司各位領(lǐng)導(dǎo)提交此報(bào)告，歡迎多提寶貴意見(jiàn)

我們期待與您展開(kāi)深度合作正能量文化傳播公司2012.11.2XX公司項(xiàng)目診斷建議報(bào)告課件43樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Monday,December26,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。10:58:1010:58:1010:5812/26/202210:58:10AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2210:58:1010:58Dec-2226-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。10:58:1010:58:1010:58Monday,December26,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2210:58:1010:58:10December26,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月26日10:58上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。26十二月202210:58:10上午10:58:1012月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2210:58上午12月-2210:58December26,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2610:58:1010:58:1026December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。10:58:10上午10:58上午10:58:1012月-22專(zhuān)注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2210:5810:58:1010:58:10Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2610:58:10Monday,December26,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2610:58:1012月-22謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2244樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-22Monday,December26,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。10:58:1010:58:1010:5812/26/202210:58:10AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2210:58:1010:58Dec-2226-Dec-22加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。10:58:1010:58:1010:58Monday,December26,2022安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。12月-2212月-2210:58:1010:58:10December26,2022踏實(shí)肯干，努力奮斗。2022年12月26日10:58上午12月-2212月-22追求至善憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng)，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹(shù)立形象。26十二月202210:58:10上午10:58:1012月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2210:58上午12月-2210:58December26,2022作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2022/12/2610:58:1010:58:1026December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。10:58:10上午10:58上午10:58:1012月-22專(zhuān)注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。12月-2212月-2210:5810:58:1010:58:10Dec-22牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2022/12/2610:58:10Monday,December26,2022相信相信得力量。12月-222022/12/2610:58:1012月-22謝謝大家！樹(shù)立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。12月-2212月-2245踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-22Monday,December26,2022弄虛作假要不得，踏實(shí)肯干第一名。10:58:1010:58:1010:5812/26/202210:58:10AM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。12月-2210:58:1010:58Dec-2226-Dec-22重于泰山，輕于鴻毛。10:58:1010:58:1010:58Monday,December26,2022不可麻痹大意，要防微杜漸。12月-2212月-2210:58:1010:58:10December26,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2022年12月26日10:58上午12月-2212月-22追求卓越，讓自己更好，向上而生。26十二月202210:58:10上午10:58:1012月-22嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。十二月2210:58上午12月-2210:58December26,2022重規(guī)矩，嚴(yán)要求，少危險(xiǎn)。2022/12/2610:58:1010:58:1026December2022好的事情馬上就會(huì)到來(lái)，一切都是最好的安排。10:58:10上午10:58上午10:58:1012月-22每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。12月-2212月-2210:5810:58:1010:58:10Dec-22務(wù)實(shí)，奮斗，成就，成功。2022/12/2610:58:10Monday,December26,2022抓住每一次機(jī)會(huì)不能輕易流失，這樣我們才能真正強(qiáng)大。12月-222022/12/2610:58:1012月-22謝謝大家！踏實(shí)，奮斗，堅(jiān)持，專(zhuān)業(yè)，努力成就未來(lái)。12月-2212月-246商丘福運(yùn)公司項(xiàng)目診斷建議報(bào)告撰稿：正能量文化傳播公司商丘福運(yùn)公司項(xiàng)目診斷建議報(bào)告撰稿：正47保密和版權(quán)聲明本項(xiàng)目建議書(shū)為正能量咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)與商丘福運(yùn)銷(xiāo)售有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商丘福運(yùn)”）的機(jī)密文件，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書(shū)等所包含的一切信息；正能量咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)擁有該項(xiàng)目建議書(shū)的全部版權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，受法律保護(hù)。未經(jīng)正能量咨詢(xún)書(shū)面許可或授權(quán)，任何單位及個(gè)人不得以任何方式或理由對(duì)該產(chǎn)品的任何部分進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、抄錄、傳播或與其它產(chǎn)品捆綁使用銷(xiāo)售；對(duì)任何侵犯版權(quán)和泄密的行為，以及由此對(duì)正能量咨詢(xún)?cè)斐傻慕?jīng)濟(jì)損失，正能量咨詢(xún)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。客戶(hù)閱讀該項(xiàng)目建議書(shū)即表明遵守該保密和版權(quán)約定；對(duì)本項(xiàng)目建議書(shū)如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與正能量咨詢(xún)王聚坤老師助理聯(lián)系。 保密和版權(quán)聲明本項(xiàng)目建議書(shū)為正能量咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)與商丘福運(yùn)銷(xiāo)售有限48該項(xiàng)目建議書(shū)基于商丘福運(yùn)銷(xiāo)售公司需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對(duì)商丘福運(yùn)公司極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是我們的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合公司實(shí)際的管理咨詢(xún)方案，需要： （1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （2）具體銷(xiāo)售市場(chǎng)現(xiàn)狀的詳細(xì)分析； （3）內(nèi)部員工、顧問(wèn)間的充分溝通， （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （6）企業(yè)咨詢(xún)工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評(píng)價(jià)建議。但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過(guò)程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開(kāi)始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合商丘福運(yùn)公司的咨詢(xún)應(yīng)用方案。重要說(shuō)明：該項(xiàng)目建議書(shū)基于商丘福運(yùn)銷(xiāo)售公司需求提出的初步設(shè)想。49目錄

項(xiàng)目診斷分析

公司分析及項(xiàng)目分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷企業(yè)文化診斷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議**交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄項(xiàng)目診斷公司分析及項(xiàng)50福運(yùn)公司的背景狀況1福運(yùn)潤(rùn)滑油于2008年成立，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售潤(rùn)滑油，去年銷(xiāo)售額800萬(wàn)元，今年預(yù)計(jì)1200萬(wàn)元；2福運(yùn)潤(rùn)滑油現(xiàn)代理阿爾夫、昆侖、PTT、SK等四個(gè)品牌。其中銷(xiāo)售貢獻(xiàn)比：昆侖占40%，阿爾夫占30%，PTT占20%,SK占10%；3福運(yùn)潤(rùn)滑油現(xiàn)有員工31人，市場(chǎng)一線(xiàn)14人，行政后勤17人。高管二人，沒(méi)有明確中層管理人員。4從市場(chǎng)貢獻(xiàn)分布上看：商丘市750萬(wàn)元，開(kāi)封市400萬(wàn)元，許昌20萬(wàn)元左右福運(yùn)公司的背景狀況1福運(yùn)潤(rùn)滑油于2008年成立，專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售潤(rùn)51福運(yùn)公司的經(jīng)營(yíng)困惑1福運(yùn)公司有做大做強(qiáng)的愿望，為此積極招聘員工，擴(kuò)大隊(duì)伍。但增人沒(méi)增效，招進(jìn)人不知怎樣使用；2招進(jìn)人才不能發(fā)揮獨(dú)當(dāng)一面的作用，老板大事小事都要親力親為，無(wú)法從俗務(wù)中分身出來(lái)，身心疲憊；3公司沒(méi)有適用的職能管理流程和業(yè)務(wù)操作流程，員工不知道怎沒(méi)做，做到什么標(biāo)準(zhǔn)，向誰(shuí)匯報(bào)，工作秩序不順；4財(cái)務(wù)沒(méi)有建立合理的核算體系，既不能準(zhǔn)確的做盈虧核算，又無(wú)法有效地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)控制。福運(yùn)公司的經(jīng)營(yíng)困惑1福運(yùn)公司有做大做強(qiáng)的愿望，為此積極招52福運(yùn)公司的咨詢(xún)需求1設(shè)計(jì)合理的公司組織框架體系，抓住工作重點(diǎn)、要點(diǎn)，切實(shí)解決員工沒(méi)事可做（或不連貫，不規(guī)范），重要事沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面；2梳理公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景，讓老板的經(jīng)營(yíng)思路更明確，近三年戰(zhàn)略目標(biāo)清晰可感，更具有操作性；讓公司發(fā)展與員工未來(lái)和職業(yè)規(guī)劃更關(guān)聯(lián)；3設(shè)計(jì)公司財(cái)務(wù)體系和人力資源體系，真正算準(zhǔn)帳，堵漏洞，提高人員素質(zhì)，挖掘人力資源潛力；4激活團(tuán)隊(duì)人才按照公司發(fā)展需要的現(xiàn)階段薪酬激勵(lì)政策設(shè)計(jì)與導(dǎo)入5規(guī)劃關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和企業(yè)管理制度。提高員工做事效率，少犯錯(cuò)誤，有效考核，科學(xué)激勵(lì)。5公司現(xiàn)有品牌及銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)占有率科學(xué)評(píng)估，找出新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。6銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力提升及激勵(lì)。7經(jīng)銷(xiāo)商管管理，現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售能力及忠誠(chéng)度評(píng)估，及銷(xiāo)售招商計(jì)劃策劃實(shí)施。新開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)售策略制定7公司員工職業(yè)化素質(zhì)的全面提升，及考核晉升的方法，中高層管理績(jī)效及晉升機(jī)制福運(yùn)公司的咨詢(xún)需求1設(shè)計(jì)合理的公司組織框架體系，抓住工53目錄

項(xiàng)目診斷分析公司分析及項(xiàng)目分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議**交付項(xiàng)目成果項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃導(dǎo)入成果培訓(xùn)計(jì)劃目錄54組織是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)資源的一種系統(tǒng)性安排組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是員工的分工協(xié)作體系

組織結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種手段

組織結(jié)構(gòu)含義的三個(gè)方面組織結(jié)構(gòu)又可稱(chēng)為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，是員工在職、責(zé)、權(quán)方面的結(jié)構(gòu)體系職能結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)部門(mén)結(jié)構(gòu)職權(quán)結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，及比例關(guān)系各管理層次構(gòu)成，即縱向結(jié)構(gòu)各管理部門(mén)的構(gòu)成，即橫向結(jié)構(gòu)各層各部責(zé)權(quán)分工及相互關(guān)系組織是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對(duì)資源的一種系統(tǒng)性安排55福運(yùn)公司現(xiàn)行組織架構(gòu)

福運(yùn)公司現(xiàn)行組織架構(gòu)56組織架構(gòu)問(wèn)題分析

1福運(yùn)公司組織架構(gòu)不健全，員工對(duì)本部門(mén)工作內(nèi)容不清楚，崗位職責(zé)權(quán)力界定不清，更沒(méi)有指定部門(mén)工作決策人或拍板人；

2福運(yùn)公司組織設(shè)計(jì)不合理。公司處快速成長(zhǎng)期，年初有員工14人，目前已增至31人，人力員招聘與使用非常重要，為此加強(qiáng)人力資源工作也很重要，目前竟沒(méi)有人力資源部；

3在訪談中得知，福運(yùn)公司有兩名高管，竟沒(méi)有中層管理人員。老板只好事事皆管，時(shí)時(shí)過(guò)問(wèn)到人；

4現(xiàn)實(shí)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，配套部門(mén)或崗位設(shè)計(jì)不到位，如沒(méi)有負(fù)責(zé)人員招聘和培訓(xùn)的崗位或人員；崗位從屬關(guān)系規(guī)劃不科學(xué)等，如物流倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)獨(dú)立管理；

5福運(yùn)公司崗位設(shè)置重疊，造成人員浪費(fèi)。

組織架構(gòu)問(wèn)題分析

1福57運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題分析1福運(yùn)公司目前沒(méi)有真正的業(yè)務(wù)流程或管理流程，或者從上到下還沒(méi)有流程概念；不是服從工作標(biāo)準(zhǔn)或流程標(biāo)準(zhǔn)，而是服從某人的指令；2員工不知道怎么做，做到什么程度，交轉(zhuǎn)到哪一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)接人是誰(shuí)。只好事事請(qǐng)示；3沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，只有老板或高管經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)法教育或復(fù)制，無(wú)法快速提高員工職業(yè)素質(zhì)；無(wú)流程不系統(tǒng)，無(wú)法避免“重復(fù)犯同一錯(cuò)誤”；4人資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等幾乎都是憑感覺(jué)做事，沒(méi)有系統(tǒng)性和專(zhuān)業(yè)性，更沒(méi)有可以復(fù)制的流程。運(yùn)營(yíng)流程問(wèn)題分析1福運(yùn)公司目前沒(méi)有真正的業(yè)務(wù)流程或管理流程58人力資源管理體系問(wèn)題1沒(méi)有根據(jù)工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程，技術(shù)難度等進(jìn)行工作分析，編制崗位說(shuō)明書(shū)。不能有效確認(rèn)工作標(biāo)準(zhǔn)和交付結(jié)果；2沒(méi)有建立清晰科學(xué)的職位管理秩序，受誰(shuí)監(jiān)督，向誰(shuí)匯報(bào)；有問(wèn)題向誰(shuí)請(qǐng)示，直屬關(guān)系上歸誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)等沒(méi)有合理規(guī)劃；3沒(méi)有專(zhuān)職招聘專(zhuān)員和合理的招錄流程。無(wú)法做到因需招募，按素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)選聘，按指定程序內(nèi)容培訓(xùn)上崗（沒(méi)有系統(tǒng)上崗培訓(xùn)計(jì)劃）；4沒(méi)有合理設(shè)計(jì)兼顧外部平衡性與內(nèi)部公平性的薪酬體系。也沒(méi)有系統(tǒng)的績(jī)效檢查與考評(píng)體系。人力資源管理體系問(wèn)題1沒(méi)有根據(jù)工作內(nèi)容，業(yè)務(wù)流程，技術(shù)難度59目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄60企業(yè)戰(zhàn)略分析思路

機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)威脅劣勢(shì)外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析使命愿景績(jī)效目標(biāo)策略措施實(shí)施計(jì)劃關(guān)鍵影響因素變化和限制關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）資源和能力產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源協(xié)同戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略分析思路

機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析使命愿景61福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之一：福運(yùn)公司在哪里（SWOT分析）？公司劣勢(shì)公司優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)威脅市場(chǎng)機(jī)會(huì)1公司沒(méi)有自己的高效運(yùn)營(yíng)體系；2沒(méi)有形成自己的核心管理團(tuán)隊(duì)和人才培養(yǎng)機(jī)制；3沒(méi)有開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的清晰思路和足夠強(qiáng)勢(shì)的品牌；1有四支市場(chǎng)認(rèn)可的品牌產(chǎn)品；2張總有多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；3在商丘、開(kāi)封等地初步形成規(guī)模銷(xiāo)量；1殼牌、PTT等潤(rùn)滑油品牌商丘市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)；2潤(rùn)滑油品牌競(jìng)爭(zhēng)者已由局部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向省內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)；3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段逐漸成熟；1現(xiàn)在潤(rùn)滑油市場(chǎng)還沒(méi)有達(dá)到團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)；2潤(rùn)滑油市場(chǎng)潛力還在不斷被挖掘；3福運(yùn)公司市場(chǎng)布局已經(jīng)清晰，客情關(guān)系較好。福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之一：福運(yùn)公司在哪里（SWOT分析）？公司劣62福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之二：福運(yùn)公司到哪里去？A專(zhuān)業(yè)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)推廣商貿(mào)公司；B建立覆蓋河南及周邊區(qū)域的高效市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系；C打造一支能征善戰(zhàn)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)；D構(gòu)建一套市場(chǎng)激勵(lì)體系及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控體系。E建立一套層級(jí)分明、責(zé)權(quán)明細(xì)、流程管控、結(jié)果考核的自運(yùn)營(yíng)機(jī)制。F2013年銷(xiāo)售目標(biāo)3000萬(wàn)元；2015年銷(xiāo)售目標(biāo)1億元福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之二：福運(yùn)公司到哪里去？63福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之三：如何到達(dá)目標(biāo)？建立中高層目標(biāo)責(zé)任考評(píng)體系打造企業(yè)管理隊(duì)伍提拔為主，空降為輔老板改變管人思路，提能力。授權(quán)責(zé)，考其量，給希望,完善內(nèi)控管理流程培訓(xùn)推動(dòng)員工職業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)有效論證進(jìn)攻區(qū)域市場(chǎng)的順序、步驟、模式、將才福運(yùn)公司戰(zhàn)略梳理之三：如何到達(dá)目標(biāo)？建立中高層目標(biāo)責(zé)任考評(píng)體64目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄65福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有真正梳理出財(cái)務(wù)管理邏輯關(guān)系：1公司所有的錢(qián)、物均必須財(cái)務(wù)記錄與核算。物資進(jìn)銷(xiāo)存，資金進(jìn)出，籌資，投資等均需納入賬務(wù)處理。但福運(yùn)公司的出納與會(huì)計(jì)工作缺乏流程聯(lián)系；2資金、物資、費(fèi)用進(jìn)出不在賬面反映，無(wú)法完整核算和監(jiān)督；3錢(qián)、物、帳對(duì)立統(tǒng)一，三方印證才能保證公司財(cái)產(chǎn)安全完整。福運(yùn)財(cái)務(wù)僅有記錄，沒(méi)有核算，起不到財(cái)務(wù)監(jiān)督作用。福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有真正梳理出財(cái)務(wù)管理邏輯關(guān)系：66福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有按照財(cái)務(wù)制度建立賬務(wù)體系：1沒(méi)有用完整的商貿(mào)企業(yè)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行會(huì)計(jì)登錄和賬務(wù)處理；2沒(méi)有建立現(xiàn)金賬、明細(xì)賬、費(fèi)用帳、固定資產(chǎn)賬、低值易耗品帳、往來(lái)賬、商品帳、總賬等賬務(wù)體系；3公司沒(méi)有按照財(cái)務(wù)勾稽關(guān)系作科學(xué)合理的崗位設(shè)置，沒(méi)有科學(xué)合理的崗位職責(zé)界定。4公司沒(méi)有進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)流程梳理，財(cái)務(wù)人員不能加工提供有用的財(cái)務(wù)信息（監(jiān)督信息、成本信息、決策信息等）。福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷公司沒(méi)有按照財(cái)務(wù)制度建立賬務(wù)體系：67福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷財(cái)務(wù)部不能有效發(fā)揮預(yù)算、決策和控制的作用：1不能制定年度預(yù)算規(guī)劃，用預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)全年企業(yè)運(yùn)營(yíng)，開(kāi)源節(jié)流，堵塞漏洞；2不能定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用支出分析，做好專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用控制；不能及時(shí)提報(bào)月度資產(chǎn)負(fù)債表，損益表和現(xiàn)金流量表；不能及時(shí)進(jìn)行企業(yè)盈利能力、運(yùn)營(yíng)效率、償債能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的分析；3不能為企業(yè)績(jī)效考核提供必要的財(cái)務(wù)信息；也無(wú)法對(duì)倉(cāng)管物資及時(shí)做賬實(shí)核對(duì)，對(duì)采購(gòu)物資，市場(chǎng)銷(xiāo)售與資金進(jìn)出等進(jìn)行有效監(jiān)督與控制。福運(yùn)公司財(cái)務(wù)體系診斷財(cái)務(wù)部不能有效發(fā)揮預(yù)算、決策和控制的作用68目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*企業(yè)文化診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄69市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷人員配置與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處于自然形成狀態(tài)：1商丘市場(chǎng)年銷(xiāo)750萬(wàn)元，配置人員9人；開(kāi)封市場(chǎng)年銷(xiāo)400萬(wàn)元，配置人員3人；許昌市場(chǎng)年銷(xiāo)20余萬(wàn)元，配置人員2人；2福運(yùn)公司張總屬做業(yè)務(wù)出身，市場(chǎng)推廣能力強(qiáng)。但沒(méi)有將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰α鞒袒?，?biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化。無(wú)法復(fù)制，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)慢；3外區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還停留在代理區(qū)域權(quán)形式上，沒(méi)有納入實(shí)質(zhì)性的計(jì)劃、步驟、資源配置、方案執(zhí)行上來(lái)，也沒(méi)有系統(tǒng)的客戶(hù)資料的建檔和有步驟的客戶(hù)開(kāi)發(fā)。4營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)的打造還沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施；銷(xiāo)售主管、分公司經(jīng)理，銷(xiāo)售總監(jiān)及市場(chǎng)部經(jīng)理等崗位職責(zé)沒(méi)有系統(tǒng)梳理和界定，其管理職能不能有效發(fā)揮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷人員配置與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處于自然形成狀態(tài)：70市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和運(yùn)營(yíng)體系還不成熟：市場(chǎng)引擎打造市場(chǎng)區(qū)域分析一級(jí)市場(chǎng)二級(jí)市場(chǎng)三級(jí)市場(chǎng)四級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)比市場(chǎng)占有率分析包括份額、市場(chǎng)目標(biāo)問(wèn)題分析改進(jìn)策略總體市場(chǎng)分析競(jìng)品前年、去年、今年成長(zhǎng)趨勢(shì)市場(chǎng)客戶(hù)分析銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售占比客戶(hù)數(shù)量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式和運(yùn)營(yíng)體系還不成熟：市場(chǎng)區(qū)域市場(chǎng)占有71目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*企業(yè)文化診斷*組織規(guī)劃建議*流程執(zhí)行建議*管理控制建議*制度梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄72企業(yè)文化診斷

靈活自主外部發(fā)展內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程控制靈活變革創(chuàng)業(yè)文化創(chuàng)新層級(jí)規(guī)范嚴(yán)格文化規(guī)則團(tuán)隊(duì)支持親情文化支持市場(chǎng)績(jī)效服務(wù)文化目標(biāo)企業(yè)文化診斷73現(xiàn)代企業(yè)文化體系

靈魂統(tǒng)帥整合企業(yè)精神文化確立價(jià)值理念系統(tǒng)行動(dòng)指南規(guī)范企業(yè)行為文化建立行為規(guī)范系統(tǒng)形象塑造提升品牌文化內(nèi)涵完善企業(yè)形象系統(tǒng)三位一體相互支撐實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命共享企業(yè)遠(yuǎn)景現(xiàn)代企業(yè)文化體系74福運(yùn)公司文化剖析問(wèn)題呈現(xiàn)：1沒(méi)有按企業(yè)文化的三個(gè)層面（核心理念文化、制度文化、物質(zhì)文化）進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，沒(méi)有統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別，精神作風(fēng)，底線(xiàn)原則等；2公司沒(méi)有建立自己的核心價(jià)值觀，一切以老板的是非判斷為準(zhǔn)。員工不愿做判斷，更不愿承擔(dān)結(jié)果。這是員工回避責(zé)任的根本所在；3公司沒(méi)有理出自己的執(zhí)行力文化、績(jī)效文化、服務(wù)理念、人才理念、理財(cái)觀念等；4沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的意義，沒(méi)有用企業(yè)文化統(tǒng)一共識(shí)，挖掘潛力等建立共識(shí)。維系員工與企業(yè)關(guān)系的只有月度工資。福運(yùn)公司文化剖析問(wèn)題呈現(xiàn)：75福運(yùn)公司文化剖析公司文化梳理：1福運(yùn)公司應(yīng)屬內(nèi)部運(yùn)營(yíng)與靈活自主兼具的團(tuán)隊(duì)支持的親情文化。練管理內(nèi)功，打造管理團(tuán)隊(duì)，以靈活機(jī)動(dòng)的方式激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情，挖掘團(tuán)隊(duì)潛力；2老板文化某種意義上是企業(yè)文化，老板想法很多且善變的時(shí)候，就會(huì)讓權(quán)謀文化暗地滋生。所以老板文化必須梳理、提煉、宣貫、引導(dǎo)，才能成為靈魂統(tǒng)帥，行動(dòng)指南的企業(yè)文化；3福運(yùn)公司老板張總是福運(yùn)文化的設(shè)計(jì)者，引領(lǐng)者，執(zhí)行者和文化傳播者。通過(guò)”實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命，共享企業(yè)遠(yuǎn)景”帶動(dòng)員工共同經(jīng)營(yíng)公司文化。福運(yùn)公司文化剖析公司文化梳理：76目錄

公司分析及項(xiàng)目分析

項(xiàng)目診斷分析項(xiàng)目診斷建議交付成果及項(xiàng)目推進(jìn)*背景狀況介紹*經(jīng)營(yíng)困惑*咨詢(xún)需求*組織流程診斷*企業(yè)戰(zhàn)略梳理*財(cái)務(wù)體系診斷*企業(yè)文化診斷*市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)診斷*組織規(guī)劃建議*完善職能系統(tǒng)*管理控制建議*流程梳理建議*業(yè)績(jī)提升建議*交付項(xiàng)目成果*項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃目錄77

福運(yùn)公司從成長(zhǎng)階段說(shuō)仍屬嬰兒企業(yè)，首先確定企業(yè)使命與遠(yuǎn)景。即為什么存在，有步驟的夢(mèng)想是什么？即所謂“員工安心”；其次梳理公司三年戰(zhàn)略，勾畫(huà)戰(zhàn)略路徑，從而明晰發(fā)展思路，有效資源配置。此所謂“管理專(zhuān)注”；第三步，規(guī)劃組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。定部門(mén)，定崗位，定責(zé)權(quán)，定標(biāo)準(zhǔn)，定流程，從而使角色對(duì)位。此所謂“‘角色定置”；第四步，職能體系規(guī)劃，健全職能管理系統(tǒng)，提高職能管理效率；第五步，企業(yè)文化梳理與設(shè)計(jì)，建立鮮明、健康、積極的企業(yè)文化，此所謂“道德風(fēng)范”。

第六步，市場(chǎng)業(yè)績(jī)提升思路規(guī)劃

福運(yùn)公司管理變革建議福運(yùn)公司從成長(zhǎng)階段說(shuō)仍屬嬰兒企業(yè)，首先確定企業(yè)使78組織規(guī)劃建議之一：科學(xué)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)原則基于戰(zhàn)略導(dǎo)向有效度測(cè)試講求效率工作劃分按權(quán)責(zé)明確功能要有繼承性明確指揮系統(tǒng)明確確定信息溝通途徑力求平衡實(shí)行控制組織規(guī)劃建議之一：科學(xué)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)基于戰(zhàn)略明確指揮79組織規(guī)劃建議之二：實(shí)操性制度設(shè)計(jì)基本制度為基礎(chǔ)工作制度為規(guī)范產(chǎn)權(quán)制度為核心責(zé)任制度為約束執(zhí)行問(wèn)題例：XX遇到XX應(yīng)該XX；XX提供XX（服務(wù)）；------權(quán)責(zé)利問(wèn)題例：當(dāng)發(fā)現(xiàn)XX應(yīng)及時(shí)向XX匯報(bào)；因XX造成XX應(yīng)追究XX責(zé)任------陳述說(shuō)明例：制定目的；適用范圍；附則；------歸屬問(wèn)題例：涉及XX統(tǒng)一歸屬XX;關(guān)于XX一律由XX；------組織規(guī)劃建議之二：實(shí)操性制度設(shè)計(jì)基本制度工作制度產(chǎn)權(quán)制度責(zé)任80組織規(guī)劃建議之三：工作分析，梳理職責(zé)流程工作分析工作分析工作職責(zé)內(nèi)容是什么管理權(quán)限是那些評(píng)價(jià)方式是什么選聘素質(zhì)模型下屬工作模塊有哪些關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)是什么

無(wú)縫連接，閉環(huán)運(yùn)行流程標(biāo)準(zhǔn)明確責(zé)任明確，相互制衡客戶(hù)思維，市場(chǎng)導(dǎo)向節(jié)點(diǎn)控制效率優(yōu)先組織規(guī)劃建議之三：工作分析，梳理職責(zé)流程工作分析工作分析工作81完善職能系統(tǒng)建議

人力資源部快速成長(zhǎng)企業(yè)要做到三點(diǎn)：A保障人才供給；B保障人才培訓(xùn)復(fù)制；C保障人才激勵(lì)與配置財(cái)務(wù)部嚴(yán)格做好幾件事：A確保公司錢(qián)、物安全；B做好預(yù)算和運(yùn)營(yíng)控制；C算清帳做好決策參謀物流部整合倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、運(yùn)輸抓三點(diǎn)：物資完整，配送及時(shí)業(yè)務(wù)入賬，控制到位市場(chǎng)部主要職能：A品牌推廣；B信息統(tǒng)計(jì)C客戶(hù)開(kāi)發(fā)；D政策規(guī)劃完善職能系統(tǒng)建議82管理控制建議制度控制流程控制職責(zé)控制會(huì)議控制計(jì)劃控制指標(biāo)控制管理控制建議制度控制流程控制職責(zé)控制會(huì)議控制計(jì)劃控制指標(biāo)控制83流程梳理建議流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化思路:建立目標(biāo)總圖建立目標(biāo)流程清單明細(xì)改進(jìn)方向流程優(yōu)化初步設(shè)計(jì)確定流程輔助信息完善目標(biāo)流程設(shè)計(jì)目標(biāo)流程討論與確認(rèn)選擇關(guān)鍵流程流程梳理建議流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化思路:建立目標(biāo)總圖建立目標(biāo)流程清單84業(yè)績(jī)提升建議公司內(nèi)部:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造業(yè)務(wù)流程梳理績(jī)效薪酬激勵(lì)市場(chǎng)規(guī)劃:市場(chǎng)招商策劃客戶(hù)信息梳理產(chǎn)品組合策略市場(chǎng)激勵(lì)與管控管理模式:區(qū)域市場(chǎng)組織市場(chǎng)主管考核思路銷(xiāo)售人才晉升渠道資金收支管理辦法業(yè)績(jī)提升建議公司內(nèi)部:市場(chǎng)規(guī)劃:管理模式:85項(xiàng)目提交成果總匯

項(xiàng)目提交成果總匯

86項(xiàng)目提交成果匯總

項(xiàng)目提交成果匯總

87項(xiàng)目時(shí)間安排

周12345678910步驟一步驟二步驟三步驟四步驟五項(xiàng)目啟動(dòng)與戰(zhàn)略梳理組織架構(gòu)設(shè)計(jì)職責(zé)流程規(guī)劃財(cái)務(wù)與人力資源體系構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)體系優(yōu)化梳理企業(yè)文化設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間安排

周1288十分榮幸向福運(yùn)商貿(mào)公司各位領(lǐng)導(dǎo)提交此報(bào)告，歡迎多提寶貴意見(jiàn)

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