公司5S管理制度服務

5s管理制度編制：楊伯軍審核：批準：日期：目錄基本方針5s方針的策略重點5s與環(huán)境安全的目標5S的定義5s活動的職責5s活動的要求5s對應的措施安全衛(wèi)生管理工作場所的安全化1,北玻集團5s的基本方針：提供顧客100劑意的服務，創(chuàng)建員工100劑意的公司。5s方針的策略重點：※建立使顧客100%兩意的質量保證體制?！倪M業(yè)務流程、削減在庫、遵守交期。X強化成本競爭力。※積累與提高生產技術力?！岣咝录夹g的推廣速度。X構筑企業(yè)基礎。5s與環(huán)境安全的目標派提高生產性。X提高服務水平和維修產品質量。X提高速度。派提高人員素質。X提高安全性。5S的定義X整理：工作現場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西X整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標識進行管理。X清掃：將不需要的東西清除掉，保持工作現場無垃圾，無污穢狀態(tài)。派清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔衛(wèi)生。X修養(yǎng)：通過進行上述4s的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步。5s活動的職責X辦公室負責組織整個公司的5s及安全衛(wèi)生的檢查。派各部門負責按5s管理要求對本部門的5s及安全衛(wèi)生進行檢查。派責任部門負責對5s及安全衛(wèi)生檢查中發(fā)現的問題進行改進。5s活動的要求X良好的儀表及禮儀：統(tǒng)一規(guī)范的著裝要求，良好的坐姿、站姿，電話禮儀，整潔、明亮、大方、舒適的接待環(huán)境。派單一整潔的辦公室：臺面整潔，文具單一化管理，公用設施責任人標識。X生產工具管理：單一化管理。X現場管理：分區(qū)劃線，員工工作井然有序，工作環(huán)境清潔明亮。派工作速度和效率：最佳的速度和零不良率。X空間效率：對現場分區(qū)劃線，對各場地的利用率予于分析，增加有限空間的利用價值。X嚴明的小組督導：上班前經理、班組長對員工進行檢查督導，工作過程中，對發(fā)現的問題及時開展小組督導，下班前對全天的工作進行總結。派工作評估：自我評估與綜合考核評價相結合。5s對應的措施1整理的措施※消除不用物品的措施）進行整理，首先要根據情況，分清什么需要，什么不需要。）分清使用頻度后，按層次規(guī)定放置的位置。）清除不用物品，按下列程序進行。確定對策范圍和目標值；,實施的準備；區(qū)別不用物品的方法教育；計量化和判斷；管理人員的巡回檢查、判斷和指導※大掃除方法大掃除的注意要點；注意高空作業(yè)的安全；爬上或鉆進機器時要注意；使用洗滌劑或藥品時要注意；使用塞鑿工具或未用慣的機器時要注意；掃除時要注意，不要由于使用洗滌劑而使設備生銹或弄壞設備。※消除問題和損壞地方的方法總的檢查一下有問題的地方，對象是：建筑物、屋脊、窗戶、通道大棚、柱子、管路線路、燈泡、開關、三項一套、臺、棚架、更衣室、外殼的蓋的脫落或破損以及安全支架和扶手的損壞等，要采取措施徹底解決這些問題以及長銹、脫落、雜舌L等?！麥缥酃赴l(fā)生的措施d）消滅污垢產生根源的不力原因：不了解現狀、不認為是問題、問題意識淡薄；對產生的根源未著手解決，對問題放任不管；清掃困難或對保持清潔感覺困難而灰心；解決的技術辦法不足或因未動腦筋而缺乏技術。e）消滅污垢發(fā)生根源的措施程序：明確什么是污垢；,大掃除；規(guī)定臟的重點部位；詳細調查一下為什么臟了；,研究措施方案；確定措施方案并付諸實施。7.2整頓的措施※整頓的辦法（三原則）f）規(guī)定放置場所規(guī)定辦法要遵循一定的規(guī)律性，如何保持這種規(guī)律性，就是整理、整頓的方法研究，也是個技術問題。g）規(guī)定放置的方法所謂好的放置方法，是指查找容易和取拿方便。h）遵守保管規(guī)則為了遵守放置場所的規(guī)定，必須徹底貫徹從哪兒拿走，還放回哪兒。止匕外，為防止缺貨，對庫存管理和出庫方法進行訓練也很重要。這是搞好整理整頓

決定性的辦法?！鶘|西放置場所的規(guī)定辦法★撤掉不用物品減少50%庫存量，車間里（崗位上）原則上一種東西只留1個，其他一律清理除去。放置場所的整體劃分和分局，實行統(tǒng)一的分類法。分類區(qū)別什么放在遠處，什么放在近處，什么放在中央倉庫。近處只放必需的東西。室內的整體布局應該是，使用次數多的放在門口附近，重的東西放在容易搬運的地方。這種分類區(qū)分法就是符合系統(tǒng)規(guī)律性的分類法。統(tǒng)一名稱工廠里使用、保管的東西的名稱要統(tǒng)一。在撤掉不用物品時，在數量、名稱問題上，意外地發(fā)現了許多沒有名稱、名稱重復或沒有具體名稱等問題?！?guī)定東西的放置方法研究符合功能要求的放置方法a）所謂符合功能要求，就是要考慮怎樣放置在質量上、安全上、效率上都沒有浪費或徒勞；b）在質量上，特別要注意品名錯誤；c）對形狀、品名、號碼相似的東西要放得距離遠一些，或放一個樣品以便確認，或者用不同的顏色和形狀來防止馬虎；d）在品名上把閣板的倉庫號碼作為后背號填上。★品種名稱和放置場所的標示a）東西一定要填上名稱，“固定位置對號入座”；b）5s規(guī)定，東西的名稱和放置場所的名稱都必須明確；c）標示放置場所，固定東西的存放位置；d）東西和放置場所兩者的配套名稱，在物和倉庫上都加以標注，放置方法的標小才算完成?！锬梅欧奖愕母倪Ma）名稱標示好了，放置位置也已固定下來，就要想辦法畫個地圖和點上燈，以便能夠順利地找到存放地方，而不至于迷惑。b）零件按功能保管，還是按產品別或車間別保管b）零件按功能保管，還是按產品別或車間別保管總之，東西要在一個地方備齊，特別要以成套或用工具箱比較容易地把它備齊。對備品等要以組裝部件的方式準備好。c）放置場所的高度，要考慮安全，把重的東西放在下面或作個代滑輪的臺車或設置腳手架、升降場等。取拿方便或工作容易的改進高度是，備品為從人們的膝蓋到頭部為宜；工作用工具類，從腰到肩的高度為宜。d）放置場所要充分利用建筑物的面積，同時也要考慮取拿方便和質量方面的要求?！袷乇９芤?guī)則★日常管理和防止庫存無貨a）放置場所要明確標明：庫存無貨、未退貨或丟失。b）為了補充庫存，對物品達到最低庫存量時的訂貨起點要明確標示或用顏色區(qū)別。c）搬運要用適合物品的專用臺車，通用零件和專用零件要分別搬運，而使用容易移動和容易作業(yè)的臺車?！锶∧谩⑹沾娴挠柧毢透倪M的效果整頓就是為了避免取出、收存浪費時間的活動，一定要掌握改進的效果。因此，取出、收存進行比賽也很有意義?！鶘|西放置方法的要點★劃線和定位標志a）工廠里的整頓首先要對通道和區(qū)域進行劃線，標明定位。當然，最重要的原則是要有利于作業(yè)的合理布局。b）布局應以直線、直角、垂直、平行為原則。c）主通道和副通道劃的線的寬度和顏色也可以不同。d）限制東西擺放的高度也很重要，它有助于防止掉下來、倒下來或庫存過多?！锱_座座閣板、臺車等a）減少臺座和閣板的使用數量。東西放在臺座和閣板上。不用的撤掉或收拾起來。b）臺座和閣板高矮不一樣時，下面需要適當墊一下、擺成幾層高度。c）臺座或閣板不直接放在地上，用東西墊起來。d）盡量少用吊車和叉車而使用臺車效率高★管線的整理、整頓a）管線要離開地面，要防止打捆、磨擦和振動，要保持直線、直角和松散的狀b）不在地下埋線，全部在地上用墊子墊起來或者一根一根分別不同的種類、號碼、顏色來區(qū)分，以防止出錯。還要考慮布局變更容易?！锕ぞ叩鹊挠镁遖）在設計上、維修上不考慮使用工具。b）減少工具的使用數。比如，螺栓種類減少了，就可以少用板手。c）工具要放在取拿方便的地方。d）按照使用順序擺放工具。e）拿起工具不用改換姿式馬上就能工作。f）工具掛起來松開手就能恢復到原來的位置?！锏毒呋蚰＞叩鹊木_度和壽命很重要，它們是消耗型的東西。a）不能搞錯品名。保管場所要具備不致于掉齒、損壞、生銹、弄臟的條件。b）減少庫存數量。c）有時把刀具立起來保管，從安全上考慮一定要戴上套?！锊牧?、在產品以及機床的組裝零件等數量發(fā)生變化、轉移和產生不良品等出現異常品等這類東西。a）對材料、在產品首先固定場所，規(guī)定數量和位置。超過就應視為異常，另行管理，這是要點。b）在產品、產成品、備品等必須按“先進先出法”使用。c）對不良品、保留品要專設放置場所，使用別種箱子，特別是應以紅色或黃色加以區(qū)別，放在明面的通道邊上，使人一看就知道。★備品的明確標示a）備品的保管，可以考慮保存雙份或確定最低庫存量。b）保管中的東西要保持任何時候都使用的狀態(tài)。保管的要點，如污垢、傷痕，長銹等要有明確的標示?！餄櫥汀幼饔偷扔椭墓芾韆）減少和合并油種名稱，以減少種類。b）按顏色管理。c）集中管理、分開標志管理，都要遵守規(guī)定的保管場所、數量和規(guī)則d）根據油種和注油口的形狀準備好用具。e）對防火、公害、安全方面都要考慮周到。f）改進注油方法和延長注油周期?！镉嫓y器具、精密貴重工具等需要管理精確度的東西a）計測器具、精密貴重工具等，實行專人管理。b）對日常保管用的容器以及放置方法要下功夫研究。★大東西的放法a）對大、重的東西要下功夫研究符合它的形狀和使用方法，以確定保管方法和搬運方法。b）對安全鋼絲繩和掃除用具的各種容器和放置方法都要下功夫研究。★小東西、消耗品等a）作為經常儲備品，要管好訂貨。b）屬于散落部品，要防止在生產線上飛散和落下。c）像彈簧那樣纏繞的東西，墊圈那樣不好拿的東西，要少量保管。★表示、布告、文字、條件表、圖紙、黏膠帶a）不是什么地方都可以張貼（粘），要規(guī)定張貼的地方范圍。b）布告要寫上期限，沒有期限的不能張貼。c）黏膠帶的痕跡要擦干凈。d）貼紙時上面的高度要一齊。7.3清掃的措施※工作場所和設備的清掃（整潔化）★區(qū)域劃分和責任范圍的規(guī)定。a）明確個人分擔的區(qū)域和共同責任的5s各小組分擔的區(qū)域。由一個人領導,共同負責。b）不可忘記實行值班制度。c）按車間、區(qū)域，每天設值班。d）個人分擔的范圍用地圖表示。e）每一個人分擔的范圍用地圖表示。f）5s的誓言不弄臟一一臟了馬上擦去不弄灑一一消失了再寫不亂扔一一揭下來了再貼上★按區(qū)域、設備進行清掃a）按區(qū)域、設備順序進行清掃，就會發(fā)現種種問題，因此可以得到改進。b）“手帕作戰(zhàn)”……以“擦一次作戰(zhàn)”、“清除作戰(zhàn)”的名稱進行磨練。減少污垢，改變每天用白布擦拭，進行競賽。★保持制度化……一齊搞3分鐘5sa）全員一齊行動在短時間內搞好5So全員一齊行動很重要。b）把時間劃分段落很重要。?時間劃分短一些，定時搞5S。?在開始工作前，工作結束時，周末、月末和完時搞“1分鐘5S”、“3分鐘5S'或"30分鐘5S'等。c）一起活動對質量、安全檢查也有作用?1天只要一起進行幾次質量檢查、安全檢查、就可以大量減少失誤?！ㄟ^對設備、治工具的清掃、檢查排除小毛病（設備5S）★清掃和檢查的方法a）搞設備5s是自主保全第一階段的活動。b）使用“核對確認表”進行檢查。設備的清掃、檢查要從設備內部著手，這樣可以發(fā)現許多問題。可是要對設備的各個部位都進行，不進行技術教育，效果不會理想。c）檢查基本問題設備的各個部位都應該清掃、檢查，但關鍵問題是防止設備磨損損耗。即對污垢進行清掃、缺油注油，松動扭緊和發(fā)熱的溫度管理等。★清掃和檢查的教育a）學習功能、結構等。b）掌握機械各部分的知識。★清掃、檢查的實施以及發(fā)現問題a）多由于清掃不徹底而產生污垢和堵塞。b）多數問題的發(fā)現與自信有關?！飳υO備功能上的問題進行分析研究a）為什么這個地方重要？b）為什么忽視了而未管呢？c）如果這樣下去可能會發(fā)生什么問題？會有什么影響？要從原理和機制上考慮d）為什么未能早發(fā)現呢？如何才能做到及早發(fā)現呢？e）為何成了這個樣子呢？清潔的措施※通過目視管理使異常問題暴露出來。）通過暴露異常問題讓誰都知道。）目視管理的基本是視覺的意識化。）對容易看管的用具等下功夫?！恳暪芾淼闹攸c）管什么看什么？……管理的要害地方在哪兒？）什么現象算異常？……其判斷標準是什么？）能覺察出來嗎？……用什么工具檢查。檢查的竅門辦法是什么？）怎樣進行活動？……應急處理、改進和保持?！谀恳暪芾淼墓ぞ吆头椒ㄉ舷鹿Ψ蚰恳暪芾碛霉ぞ叩墓芾碇攸c。a）從遠處看也能明確。b）管理的東西要有標志。c）好壞誰都能明確指出來。d）誰都能使用，使用起來方便。e）誰都能維護，立即可以修好。f）使用工具，車間就可以明朗舒暢起來。規(guī)定好壞標準規(guī)定好壞標準，根據標準用眼一看就能判斷出是否屬于異常。在覺察工具上下功夫。改進檢查困難的地方0目視管理的方法編制目視管理手冊。為什么要搞5s及口何進行好？對做法、維修方法和異常時的行動規(guī)范化等編成手冊，訓練每個人的行動。研究確定管理標簽a）潤滑油標簽表示油種和顏色，注油時間。b）精確度管理標簽表示測定量具的管理等級和精確度周期。c）年度檢查標簽表示年度和月份檢查。d）恒溫器（箱）標簽表示各種溫度的標簽。e）每種東西的管理責任者姓名表示負責人。表示管理界限a）表小儀表測量的范圍。通常使用范圍和危險范圍，用劃線辦法或顏色加以區(qū)別。對最低庫存量加以標志。b）配合記號螺栓和螺帽在一定位置上劃上一條線以便發(fā)現是否松動。c）定位記號和停止線斑點和停止位置記號。在視覺上下功夫a）透明化：為使人們的眼睛看的清楚，不要罩、不要門、不要蓋，不上鎖。b）狀態(tài)的視覺化：在風扇上栓上個飄帶，使人知道送風狀態(tài)。c）故障圖像：對各種數據用圖像形式表示，使人一看就明白。d）表示去向、內容：管理人或東西的去向。e）狀態(tài)的定量化：表示管理界限和明確異常現象。教育（教養(yǎng)）的措施派教育是指改變人們的習慣要養(yǎng)成良好的習慣：a）為取得良好的結果，需要明確規(guī)定行動的準則。b）正確的傳達和良好的培訓，準確地傳授。c）組織全員參加活動。d）每個人都養(yǎng)成對自己的行為負責的性格。以語言表小,每天行動。上級發(fā)現不好的立即糾正。e）這樣就能養(yǎng)成習慣，形成有紀律的車間。f）集中全員的力量形成相乘積，便可發(fā)揮更大的力量。X為什么意向傳達不通a）正確傳達有困難的事情：b）意向傳達不通是決定于人的本質；c）確認傳授思想如何，很重要。派標準或核對確認表上規(guī)定的事情是否得到遵守？★檢查和未檢查一樣。?作為維持管理的工具使用了?核對確認表只打X或劃0還不可靠，還得寫上數據和情況。★想辦法使檢查者信得過把填寫核對確認表變成工作而容易管理，管理監(jiān)督者也容易只依靠部下的核對確認表來判斷工作。要從只看核對確認表變?yōu)榈浆F場用目視去管理。★在現場通過實物進行指導對現場目視管理的重點的如何，監(jiān)督者要到現場，通過實物和現象進行指導。為什么對那個地方總得經常清掃檢查呢？對該部位的功能、結構、原理學懂了嗎？清掃、檢查是容易做到？目視、大小、好壞的判斷難易程度如何？止匕外，再不能想辦法找到更容易做到的目視方法嗎？從內部向外部集中可能嗎？對功能部位要明確標志，使誰一看都能知道。功能部位任何時候都保持光潔，而使人自豪?！镒龅倪^程重要標準或核對確認表的確定和填寫過程很重要。不是上級分配了才去做，而是作業(yè)人員實際參加設備的檢查過程去確定和填寫?！钡接柧毚_實會做★怎樣才能做到遵守作業(yè)標準呢？讓作業(yè)者的每個人都遵守確實是件難事。需要進行防止馬虎以及調換設備的作業(yè)訓練。★先從簡單的開始做起教養(yǎng)就是把遵守各項規(guī)定作為自覺行動，以“我的誓言”、“我的責任”，從簡單的事情約束自己并養(yǎng)成習慣。作業(yè)者要養(yǎng)成對自己的行為負責的性格?！镉柧氉钣行ㄟ^技能教育使其理解，以示范表演給他看并讓他做做看，以此程序來進行。向下級傳授事情，為了有把握，進行訓練最有效。8.安全衛(wèi)生管理安全衛(wèi)生有關的業(yè)務※安全衛(wèi)生職責a）維修部負責人安全衛(wèi)生狀況的監(jiān)督并保護下級安全。b）每班組長和班長負責搞好本班組的安全衛(wèi)生工作并指導本班組如何進行安全衛(wèi)生工作。c）各工作現場的維修技工負責本工作區(qū)域的安全衛(wèi)生要求的執(zhí)行★安全衛(wèi)生作業(yè)程序在上班前、下班時維修技工對使用的工具、設備、安全防護用具進行檢查，以確保都處于合格狀態(tài)；所有的化學類包括油品、油漆、各種洗滌用品等都必須分開擺放，并注明其化學性能。儲存化學品的場所必須經常進行通風和檢查；使用相關化學用品（特別是有毒有害的化學品）的員工必須經過相關使用知識、安全防護和應急措施知識的培訓；★改進作業(yè)方法維修部經理應經常注意作業(yè)方法上有無危險和是否有害。對現行的作業(yè)方法，不應滿足，要以懷疑的態(tài)度，以更好的作業(yè)方法為目標，努力去改進?！镞m當安排作業(yè)者的工作監(jiān)督者為了完成工作任務和防止事故的發(fā)生，應經?？紤]作業(yè)者的適應和工作能力，適當調配人員和分配任務，使工作能在安全衛(wèi)生的條件下完成。★指導和教育維修部經理須經常安排對維修技工的培訓，指導教育下級掌握必要的知識和技能、使下級能夠提高自主的在安全衛(wèi)生的條件下完成作業(yè)的能力?！镒鳂I(yè)過程的監(jiān)督和指導。維修部經理通過巡視現場等對作業(yè)中的下級進行監(jiān)督，指導他們遵守作業(yè)標準和其他事項，正確地進行作業(yè)。★設備安全化以及改善環(huán)境維修技工對負責的現場的設備、機械、裝置、工器具、安全裝置、有害物質控制裝置、保護用具等除保證完好之外，對不安全的地方要加以改進。保持環(huán)境條件維修技工努力保持作業(yè)場所的整理整頓和清潔以及其他的環(huán)境條件。安全衛(wèi)生檢查維修技工對自己負責的作業(yè)場所的設備，機械、作業(yè)環(huán)境要定期檢查以及在作業(yè)開始前檢查，努力發(fā)現不好的地方和異常情況，并且加以改進。異常時的措施?維修部經理平時要制定異常時的措施標準，并對下級進行訓練，以便作業(yè)場所發(fā)生異常問題時能夠立即采取措施。?維修部經理應每月對安全衛(wèi)生進行總結分析，并針對總結分析結果提出改進措施。★發(fā)生災害時的措施以便作業(yè)監(jiān)督者在發(fā)生災害時，在采取緊急措施的同時，要分析災害的原因并采取對策。止匕外，要吸取過去發(fā)生災害的教訓，努力防止再發(fā)生?！锝洺ｊP心防止勞動傷害事故維修部除利用標語，宣傳畫外，還要利用朝會、TBM&全作業(yè)討論會）和其他會議等提高下級的安全衛(wèi)生意識。★防止勞動傷害事故，不要局限于過去的知識和經驗，要以新的見解啟發(fā)作業(yè)者下工夫研究。8.2現場第一線監(jiān)督者對安全衛(wèi)生負有極為重要的任務。下面列出日常至少必須實行的重點?！蠹页銮谥骯）見面時先問候；b）確認上一班交代的事情；c）收集安全衛(wèi)生情報，整頓工作開始前集會上強調的問題；d）進行對部下的臉色觀察；★工作開始前的機會a）不能忘記傳達上級交代的事項；b）當天作業(yè)中應該注意的安全衛(wèi)生問題；c）缺勤者和遲到者的確認和傳達；d）作業(yè)前下級的身體情況有無異?，F象；e）短時間內把要點搞清楚?！锇踩l(wèi)生巡回檢查a）一天一次巡回檢查一下安全衛(wèi)生；b）主動端正姿勢，在服裝、態(tài)度上起模范作用：c）假裝看不見會助長不安全行為；d）要及時指導（勸告）和處理；★現場的安全衛(wèi)生會議a）每月是否至少開過一次會；b）工作開始和結束都按規(guī)定時間；c）工廠安全衛(wèi)生委員會規(guī)定的事情，會員是否都理解和貫徹的徹底嗎？d）工作場所的問題是否作為教訓加以吸取了呢e）監(jiān)督者是否把自己的想法和方針告訴下級了呢？★安全衛(wèi)生教育訓練a）每周是否至少進行一次以上的現場危險預報活動？b）對特別需要嚴格遵守的事項是否確實教給下級了？c）作業(yè)是否按全作業(yè)標準（操作標準）進行的？d）勞動保護用具都能按規(guī)定要求正確使用（著裝）嗎？e）是否按教的（要求）內容執(zhí)行了呢（重要的是確認）。8.3安全衛(wèi)生教育X安全衛(wèi)生教育的目標a）物的方面：主要檢查由于看慣了的原因，容易對異?？绰┛村e。b）人的方面：仍舊是勞動保護用具穿著的不合規(guī)定，對來協(xié)助工作者的教育容易忽視。c）作業(yè)方面：非正常作業(yè)和轉換安排時的準備不夠，很多時候會感覺突然。派教育的種類和內容★知識教育對所使用的機械設備的結構、功能、性能、要有個概念。使其理解災害發(fā)生的原因。教授安全衛(wèi)生有關的法規(guī)、規(guī)定和標準?！粌H使其理解，還要教授活用的方法★解決問題的教育?找出原因解決問題。以過去或現場存在的問題為例，使其了解，從發(fā)現問題，查明原因，確認事實直到采取對策過程的手續(xù)方法。?指出目標，處理問題也象上面一樣使其理解手續(xù)方法。?培養(yǎng)觀察問題的能力、即培養(yǎng)直觀能力、分析能力和綜合能力?！锛夹g教育使其學會掌握作業(yè)方法和機械設備操作方法以及掌握程序與重點。X培養(yǎng)適應能力以實際操作為主來進行。★態(tài)度教育對安全作業(yè)從思想上重視并實行。遵守工作場所紀律和安全紀律。提高工作積極性?！逃椒P于安全衛(wèi)生的教育方法，如不按照以下的八原則進行指導，效果是不會好的。站在對方的立場上教育訓練，只有對方記住并提高了，才算達到目的，根據對方的勞動能力考慮教育內容和準備教材。動機是重要的為使下級更好地理解重要性并接受要求目的，就要了解下級的要求，把目的和要求結合起來。從易到難根據對方能夠理解和接受的程度確定教授的內容，逐步提高以達到要求的目標。根據目標和內容確定的個別指導還是集體指導為好。一次一事人們一次不能記住和學會很多事情，一次只教一件事情就容易理解和接受。反復進行反復地講給他們聽，做給他們看，讓他們看看，就能記住。知識教育要廣泛地從各種角度去教；技能教育要達到直觀，領會和掌握關鍵；態(tài)度教育可以舉幾個例子使每個人在思想上能夠接受，以改變過去的認識和態(tài)度。強化印象不是抽象的、觀念性的教法，而是以事實和事物具體地教，以刺激學習人的要求,讓他記在心下★