戰(zhàn)略實施計劃課件

4.實施計劃4.實施計劃東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡業(yè)務(wù)投資分析組織各相關(guān)部門成立投資智能業(yè)務(wù)實施小組著手智能卡市場研究包括市場規(guī)模、增長率、供需狀況、競爭對手的智能卡產(chǎn)能及產(chǎn)量分析等組織采購、財務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)部門進行智能卡投資可行性分析編制預(yù)測智能卡業(yè)務(wù)財務(wù)報表負責(zé)人股份生產(chǎn)副總裁股份市場部股份投資管理部股份財務(wù)部完成智能卡業(yè)務(wù)流程及績效評估體系設(shè)計優(yōu)化智能卡生產(chǎn)流程和績效評估體系制定招聘計劃并制定下崗員工安置計劃股份基礎(chǔ)元器件部股份基礎(chǔ)元器件部2000年11月至2000年12月2000年11月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡業(yè)務(wù)投資優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡投資和業(yè)務(wù)流程重組評審確定并采購智能生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商安裝智能卡設(shè)備及調(diào)試根據(jù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程進行實施招聘新工人妥善安置下崗員工負責(zé)人股份采購部/基礎(chǔ)元器件部/技術(shù)質(zhì)量部股份基礎(chǔ)元器件部股份基礎(chǔ)元器件部/人事行政部股份基礎(chǔ)元器件部/人事行政部股份基礎(chǔ)元器件部/人事行政部2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡投資和業(yè)務(wù)流

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)支撐軟件業(yè)務(wù)投資分析組織各相關(guān)部門成立投資網(wǎng)絡(luò)支撐軟件業(yè)務(wù)實施小組著手網(wǎng)絡(luò)支撐軟件市場研究包括市場規(guī)模、增長率、供需狀況、競爭對手及客戶分析等根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)支撐軟件業(yè)務(wù)未來發(fā)展戰(zhàn)略進行網(wǎng)絡(luò)支撐業(yè)務(wù)投資收益分析負責(zé)人完成年度招聘計劃制定招聘計劃股份生產(chǎn)副總裁股份市場部/軟件部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/軟件部股份投資管理部股份軟件部完成人員招聘招聘網(wǎng)絡(luò)支撐軟件開發(fā)人員股份軟件部/人事行政部2000年11月至2000年12月2000年12月2001年1月至3月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)支撐軟

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)投資分析組織各相關(guān)部門成立投資網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)實施小組著手網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)市場研究包括市場規(guī)模、增長率、供需狀況、競爭對手及客戶分析等根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)未來發(fā)展戰(zhàn)略進行網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)投資收益分析負責(zé)人股份生產(chǎn)副總裁完成優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程及績效評估體系優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)流程并制定績效評估體系制定招聘計劃制定下崗員工安置計劃股份市場部/網(wǎng)絡(luò)工程部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份投資管理部股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部2000年11月至2000年12月2000年11月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)工程服優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)重組撤銷目前存在的網(wǎng)絡(luò)工程公司,將其職能上收至網(wǎng)絡(luò)工程部根據(jù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，進行實施工作根據(jù)部門實際需求,原工程服務(wù)人員重新競爭上崗負責(zé)人股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)重優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人組織成立加強全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)投資實施小組進行全球定位系統(tǒng)及地理信息系統(tǒng)市場調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確定業(yè)務(wù)發(fā)展策略及產(chǎn)品策略制定擴大全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)投資的投資收益分析和年度預(yù)算完成加強全球定位系統(tǒng)及地理信息系統(tǒng)投資分析完成軟件部業(yè)務(wù)流程設(shè)計及績效評估體系重新設(shè)計軟件部業(yè)務(wù)流程并制定績效評估體系制定招聘計劃制定下崗員工安置計劃股份技術(shù)副總裁股份市場部/軟件部股份投資管理部/財務(wù)部股份軟件部股份軟件部股份軟件部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2000年11月至2000年12月2000年11月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人組織成立加強全球優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成全球定位系統(tǒng)及地理信息業(yè)務(wù)重組將億泰公司歸并于股份公司軟件開發(fā)部招聘項目經(jīng)理及軟件開發(fā)人才確定年度營銷計劃負責(zé)人股份技術(shù)副總裁股份軟件部/人事行政部確定未來5年的軟件開發(fā)計劃舉辦全球定位系統(tǒng)應(yīng)用研討會并參與相關(guān)展覽，擴大東信產(chǎn)品的認知度加強與總參測繪局的合作，獲取新的地圖圖源開拓與國家測繪局的合作，獲取并開發(fā)新的圖源建立與其他手機廠商合作，進行合作研發(fā)及捆綁銷售股份軟件部股份市場部/軟件部拓展全球定位系統(tǒng)及地理信息業(yè)務(wù)股份軟件部股份軟件部股份軟件部/市場部股份軟件部2000年12月至2001年1月2000年11月至2000年12月2001年1月至2005年12月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成全球定位系統(tǒng)及地理優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人GPS車載防盜系統(tǒng)上市建立與主要汽車生產(chǎn)商的合作，建立GPS車載防盜系統(tǒng)的捆綁銷售評估與三吉及賽格合作的可行性，包括雙方的價值所在、參與聯(lián)盟的意愿、雙方企業(yè)文化整合的能力等建立與三吉或賽格的合作，包括營銷合作或項目研發(fā)合作完成電子地圖與手機產(chǎn)品的結(jié)合應(yīng)用并推出相關(guān)產(chǎn)品不斷提高電子地圖的精度與范圍股份終端制造部/軟件部拓展全球定位系統(tǒng)及地理信息業(yè)務(wù)股份投資管理部/終端制造部/軟件部股份軟件部股份終端銷售部股份投資管理部/軟件部股份軟件部2001年1月2001年1月至3月2001年1月至2005年12月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人GPS車載防盜系優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成重組并加強手機業(yè)務(wù)的投資分析組織成立加強手機投資業(yè)務(wù)實施小組進行手機市場調(diào)研制定手機未來5年的產(chǎn)品開發(fā)計劃制定下一年度市場營銷計劃制定下一年度預(yù)算負責(zé)人股份總裁完成手機業(yè)務(wù)流程設(shè)計重新設(shè)計手機業(yè)務(wù)流程并制定績效評估體系制定招聘計劃以及下崗員工安置計劃股份研發(fā)中心/終端制造部股份市場部股份財務(wù)部股份終端制造部股份終端制造部股份市場部2000年11月至12月2000年11月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成重組并加強手機業(yè)務(wù)優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成手機業(yè)務(wù)的重組根據(jù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，進行業(yè)務(wù)流程的實施妥善安置下崗員工負責(zé)人股份終端制造部股份終端制造部拓展手機業(yè)務(wù)完成游戲軟件、電子商務(wù)軟件及定位系統(tǒng)在手機終端的應(yīng)用對美國手機和國內(nèi)手機研究機構(gòu)研發(fā)人員進行崗位輪換推出新款東信手機與廣告公司合作，確定溝通策略、媒體計劃及促銷計劃股份研發(fā)中心股份研發(fā)中心/人事行政部股份研發(fā)中心/終端制造部/市場部股份市場部2000年12月至1月2001年1月至2005年12月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成手機業(yè)務(wù)的重組根據(jù)

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期組織成立加強移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)投資實施小組進行移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)市場研究包括市場規(guī)模與增長、客戶需求、技術(shù)發(fā)展、競爭對手分析等制定移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)未來5年的產(chǎn)品開發(fā)計劃進行移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)投資可行性分析編制預(yù)測財務(wù)報表確定下一年度預(yù)算負責(zé)人股份總裁完成移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計及績效評估體系重新設(shè)計系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程并制定績效評估體系制定招聘計劃以及下崗員工安置計劃完成移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)重組并加強業(yè)務(wù)分析股份財務(wù)部股份財務(wù)部股份系統(tǒng)制造部股份系統(tǒng)制造部股份市場部股份研發(fā)中心股份投資管理部2000年11月至12月2000年11月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期組織成立加強移動系

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人重組并加強移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)投資完成移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程重組妥善安置下崗員工股份系統(tǒng)制造部拓展移動系統(tǒng)業(yè)務(wù)制定與華為、中興等公司締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟的商業(yè)計劃及具體行動步驟進行新產(chǎn)品的開發(fā)并引進新的產(chǎn)品與戰(zhàn)略聯(lián)盟成員進行項目開發(fā)合作股份研發(fā)中心/終端制造部/市場部2000年12月至1月2001年1月至2005年12月股份研發(fā)中心/戰(zhàn)略規(guī)劃部股份研發(fā)中心/戰(zhàn)略規(guī)劃部股份研發(fā)中心/戰(zhàn)略規(guī)劃部

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人重組并加強移優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計組織各相關(guān)部門成立重組傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)實施小組分析產(chǎn)品線、資產(chǎn)負債表、損益表、人員構(gòu)成主要生產(chǎn)設(shè)備等傳輸業(yè)務(wù)狀況分析傳輸設(shè)備部、信息網(wǎng)絡(luò)部及華通公司傳輸?shù)臉I(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)制定傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)重組計劃負責(zé)人股份傳輸設(shè)備部/財務(wù)部制定傳輸業(yè)務(wù)流程和新的組織架構(gòu)完成考核體系建立考核模型完成下崗員工安置計劃股份生產(chǎn)副總裁股份傳輸設(shè)備部股份傳輸設(shè)備部股份傳輸設(shè)備部/人事行政部股份傳輸設(shè)備部/人事行政部股份傳輸設(shè)備部/人事行政部2000年11月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)流程優(yōu)優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)重組將傳輸業(yè)務(wù)部與信息網(wǎng)絡(luò)部和華通的傳輸業(yè)務(wù)合并，成為新的傳輸設(shè)備部妥善安置下崗員工制定傳輸設(shè)備未來5年的發(fā)展計劃及產(chǎn)品拓展計劃負責(zé)人股份傳輸設(shè)備部股份傳輸設(shè)備部股份傳輸設(shè)備部/人事行政部2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成傳輸設(shè)備業(yè)務(wù)重組將優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期組織各相關(guān)部門成立重組尋呼機業(yè)務(wù)實施小組進行尋呼機業(yè)務(wù)市場研究，包括市場占有率、增長率、供需狀況、競爭對手產(chǎn)能、產(chǎn)量分析制定尋呼機未來3年的研發(fā)計劃，及下年度市場營銷計劃和尋呼機銷售預(yù)算制定尋呼機制造和手機制造的技術(shù)資源及生產(chǎn)資源共享的可行性分析報告完成重組尋呼機業(yè)務(wù)流程設(shè)計與重組計劃負責(zé)人股份生產(chǎn)副總裁股份終端生產(chǎn)部完成考核體系建立考核模型制定招聘計劃并完成下崗員工安置計劃股份終端生產(chǎn)部股份終端生產(chǎn)部股份終端生產(chǎn)部/人事行政部股份終端生產(chǎn)部/人事行政部2000年11月至12月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期組織各相關(guān)部門成立重組優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成尋呼機業(yè)務(wù)重組重整尋呼機業(yè)務(wù)流程將尋呼機制造并歸終端生產(chǎn)部與手機聯(lián)合制造妥善安置下崗員工負責(zé)人終端生產(chǎn)部終端生產(chǎn)部終端生產(chǎn)部/人事行政部2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成尋呼機業(yè)務(wù)重組重整優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成尋呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)重組設(shè)計完成尋呼系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計完成績效考評體系設(shè)計、建立考核模型制定尋呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)預(yù)算負責(zé)人靈通公司集團財務(wù)部靈通公司/集團人事行政部完成尋呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程重組完成靈通的業(yè)務(wù)流程重組、績效考評體制和組織架構(gòu)的設(shè)置妥善安排下崗員工靈通公司/集團人事行政部靈通公司/集團人事行政部2000年11月2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成尋呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)重優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成連接件業(yè)務(wù)流程重組設(shè)計組織各相關(guān)部門成立重組連接件業(yè)務(wù)實施小組完成連接件業(yè)務(wù)的流程設(shè)計，及績效考評體系設(shè)計制定下崗員工安置計劃負責(zé)人通字公司完成連接件業(yè)務(wù)流程重組完成連接件業(yè)務(wù)流程重組妥善安置下崗員工通字公司/集團人事行政部通字公司/集團人事行政部通字公司/集團人事行政部通字公司/集團人事行政部2000年11月2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成連接件業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成會議匯接業(yè)務(wù)流程重組計劃組織各相關(guān)部門成立重組會議匯接業(yè)務(wù)實施小組評估會議匯接業(yè)務(wù)的凈值和未來獲利能力、分析靈通的會議匯接業(yè)務(wù)和華通公司合并的可行性并出具報告完成會議匯接業(yè)務(wù)合并后的業(yè)務(wù)流程及績效考評體系制定會議匯接業(yè)務(wù)預(yù)算完成業(yè)務(wù)合并后下崗人員的安置計劃負責(zé)人集團總裁實施會議匯接業(yè)務(wù)流程重組將靈通的會議匯接業(yè)務(wù)和華通合并實施業(yè)務(wù)流程重組妥善安置下崗人員集團投資管理部/華通公司/靈通公司華通公司/集團人事行政部集團財務(wù)部華通公司/集團人事行政部集團總裁華通公司/集團人事行政部華通公司/集團人事行政部2000年12月至2001年1月2000年11月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成會議匯接業(yè)務(wù)流程重優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人完成激光照排業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計組織各相關(guān)部門成立重組會議匯接業(yè)務(wù)實施小組完成激光招聘業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計，建立組織架構(gòu)、主要職責(zé)、績效考評體系及公司分立方案制定下崗人員安置計劃股份生產(chǎn)副總裁/投資管理部完成激光照排業(yè)務(wù)流程重組實施激光照排業(yè)務(wù)的優(yōu)化流程妥善安排下崗員工進行資產(chǎn)剝離，建立獨立的子公司并完成相關(guān)法律程序股份電子設(shè)備部/人事行政部股份電子設(shè)備部/人事行政部股份電子設(shè)備部/人事行政部股份電子設(shè)備/投資管理部股份電子設(shè)備部/人事行政部2000年11月2000年12月至2001年1月2001年3月至6月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人完成激光照排業(yè)務(wù)優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人與投資銀行建立聯(lián)系，對資產(chǎn)進行包裝并建立合作伙伴的短名單通過投資銀行作為中介，建立與買家的聯(lián)系，尋求合資或賣出激光照排業(yè)務(wù)的機會完成退出激光照排業(yè)務(wù)計劃集團投資管理部集團投資管理部2001年6月至7月2001年7月至2002年6月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人與投資銀行建立聯(lián)優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人成立業(yè)務(wù)流程重組實施小組重新制定ATM柜員機業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、主要職責(zé)、績效考評體系及公司分立方案制定下崗人員安置計劃完成ATM柜員機業(yè)務(wù)流程重組完成ATM柜員機業(yè)務(wù)重組完成業(yè)務(wù)流程重組進行資產(chǎn)剝離，建立獨立的子公司并完成相關(guān)法律程序妥善安排下崗員工股份生產(chǎn)副總裁/投資管理部股份電子設(shè)備部/人事行政部股份電子設(shè)備部/人事行政部股份電子設(shè)備部/人事行政部股份電子設(shè)備部/人事行政部股份電子設(shè)備部/人事行政部與投資銀行建立聯(lián)系，對資產(chǎn)進行包裝并建立合作伙伴的短名單通過投資銀行作為中介，建立與買家的聯(lián)系，尋求合資或賣出激光照排業(yè)務(wù)的機會完成退出ATM柜員機業(yè)務(wù)計劃集團投資管理部集團投資管理部2000年11月2000年12月至2001年1月2001年6月至7月2001年7月至2002年6月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人成立業(yè)務(wù)流程重組

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期停止并關(guān)閉磁性材料業(yè)務(wù)成立清算小組評估磁性材料業(yè)務(wù)制定停產(chǎn)清算方案、固定資產(chǎn)處置和員工安置工作的詳細計劃負責(zé)人集團投資管理部/通字公司停止并關(guān)閉磁性材料業(yè)務(wù)尋求有意購買磁性材料資產(chǎn)的客戶妥善安置下崗員工集團人事行政部集團投資管理部/通字公司集團投資管理部/通字公司/集團人事行政部集團投資管理部2000年12月至2001年1月2001年1月至2月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期停止并關(guān)閉磁性材料

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期停止并關(guān)閉機架業(yè)務(wù)成立清算實施小組評估機架業(yè)務(wù)制定停產(chǎn)清算方案、固定資產(chǎn)處置和員工安置工作的詳細計劃負責(zé)人停止并關(guān)閉機架業(yè)務(wù)尋求有意購買機架資產(chǎn)的客戶妥善安置下崗員工股份投資管理部/機械制造部股份人事行政部股份投資管理部/機械制造部/人事行政部股份投資管理部股份投資管理部/機械制造部2000年12月至2001年1月2001年1月至2月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期停止并關(guān)閉機架業(yè)務(wù)

加強研發(fā)能力

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期優(yōu)化研發(fā)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程建立研發(fā)流程實施小組重新制定研發(fā)機構(gòu)的業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、主要職責(zé)及績效考評體系建立產(chǎn)業(yè)化組織的業(yè)務(wù)流程，包括人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)、流程操作安排、主要職責(zé)等制定招聘計劃和培訓(xùn)計劃負責(zé)人集團技術(shù)副總裁集團研發(fā)中心/人事行政部實施優(yōu)化的研發(fā)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程合并現(xiàn)有研發(fā)部門職責(zé)，成立統(tǒng)一的研發(fā)中心實施優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程建立統(tǒng)一的技術(shù)檔案和產(chǎn)品檔案股份生產(chǎn)副總裁集團技術(shù)副總裁集團研發(fā)中心集團研發(fā)中心集團研發(fā)中心/人事行政部2000年11月至12月2000年12月至2001年1月

加強研發(fā)能力

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期優(yōu)化研發(fā)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)加強研發(fā)能力子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期建立3G聯(lián)盟論壇成立對外聯(lián)盟聯(lián)絡(luò)小組制定戰(zhàn)略聯(lián)盟具體方案評估東信自身的優(yōu)劣勢,初步確定行業(yè)內(nèi)存在優(yōu)勢互補的聯(lián)盟伙伴名單與潛在的聯(lián)盟伙伴進行接洽和談判，確定合作細節(jié)負責(zé)人股份技術(shù)副總裁股份研發(fā)中心/戰(zhàn)略規(guī)劃部股份研發(fā)中心/戰(zhàn)略規(guī)劃部股份研發(fā)中心/戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年1月至2005年12月加強研發(fā)能力子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期建立3G聯(lián)盟論壇成立對外聯(lián)加強研發(fā)能力子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期建立其他產(chǎn)品研發(fā)和引進策略聯(lián)盟確定未來5年的產(chǎn)品拓展計劃根據(jù)產(chǎn)品拓展計劃及內(nèi)部資源及能力狀況，確定聯(lián)盟的領(lǐng)域和項目根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，研發(fā)能力的增長性，技術(shù)交流的可習(xí)得性，合作伙伴的財務(wù)狀況和準(zhǔn)備情況多方面指標(biāo)評估潛在的研發(fā)聯(lián)盟伙伴與意向聯(lián)盟方建立初步的接觸和洽談確定雙方的價值取向并商討可能的聯(lián)盟模式擬定合作研發(fā)協(xié)議計劃書，謹慎制定聯(lián)盟結(jié)構(gòu)、人事、財務(wù)、利益分配及聯(lián)盟監(jiān)督管理的條款召集財務(wù)、生產(chǎn)、市場、研發(fā)部門負責(zé)人會審研發(fā)協(xié)議計劃商談合作條款，談判簽訂聯(lián)盟協(xié)議負責(zé)人股份技術(shù)副總裁股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/研發(fā)中心/投資管理部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/研發(fā)中心/投資管理部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/研發(fā)中心/投資管理部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/研發(fā)中心/投資管理部股份研發(fā)中心/投資管理部股份技術(shù)副總裁股份研發(fā)中心/投資管理部2001年1月至2005年12月2000年11月至12月加強研發(fā)能力子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期建立其他產(chǎn)品研發(fā)和引進策略

加強研發(fā)能力

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人建立風(fēng)險投資基金確定在移動通信行業(yè)具有經(jīng)驗的風(fēng)險投資基金的短名單根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，合作伙伴的財務(wù)狀況和準(zhǔn)備情況等指標(biāo)評估潛在的研發(fā)聯(lián)盟伙伴與意向聯(lián)盟方建立初步的接觸和洽談確定雙方的價值取向并商討可能的聯(lián)盟模式擬定合作研發(fā)協(xié)議計劃書，謹慎制定聯(lián)盟結(jié)構(gòu)、人事、財務(wù)、利益分配及聯(lián)盟監(jiān)督管理的條款召集財務(wù)、生產(chǎn)、市場、研發(fā)部門負責(zé)人會審研發(fā)協(xié)議計劃商談合作條款，談判簽訂聯(lián)盟協(xié)議股份投資管理部股份投資管理部/研發(fā)中心股份投資管理部股份投資管理部股份投資管理部股份投資管理部股份戰(zhàn)略發(fā)展副總裁2001年6月至2002年5月

加強研發(fā)能力

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人建立風(fēng)險投資基金

降低營運成本與費用

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成采購與物流管理的流程優(yōu)化成立優(yōu)化物流流程小組重新設(shè)計采購及物流管理流程確定采購及物流部門的組織架構(gòu)及主要職責(zé)確定績效衡量指標(biāo)體系制定年度采購計劃和預(yù)算負責(zé)人股份物流副總裁股份采購部股份采購部/運輸部/倉儲部股份采購部/運輸部/倉儲部/人事行政部股份采購部/運輸部/倉儲部/人事行政部實施采購與物流業(yè)務(wù)流程建立集中的物資部門，統(tǒng)一采購和物流職能建立完整的采購制度和供應(yīng)商管理制度及市場信息檔案實施采購與物流管理業(yè)務(wù)流程妥善安置下崗員工股份物流副總裁股份采購部股份采購部/人事行政部股份采購部2000年11月至2000年12月2000年12月至2001年1月

降低營運成本與費用

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成采購與物流管

降低營運成本與費用

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人加強采購與物流管理設(shè)立保稅倉庫，以便利進口原材料分批報關(guān)安排采購人員參加財務(wù)和會計、制造等方面培訓(xùn)，提高成本核算等技能并加強對生產(chǎn)部門職能及需求的了解與物流服務(wù)供應(yīng)商締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，獲取良好的服務(wù)及優(yōu)惠的價格股份采購部股份采購部/人事行政部股份運輸部/采購部運用新的采購與物流管理方式讓供應(yīng)商參與新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計，達到有效降低產(chǎn)品成本的目的通過電子交易平臺實現(xiàn)網(wǎng)上采購股份采購部/研發(fā)中心股份采購部/信息技術(shù)部2000年11月至2000年12月2001年1月至2000年3月2001年7月至2005年12月2002年7月至2005年12月

降低營運成本與費用

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人加強采購與降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人成立加強生產(chǎn)管理實施小組分析系統(tǒng)產(chǎn)品和終端產(chǎn)品大類在生產(chǎn)過程中的資源共享性，結(jié)合東方通信城的廠房設(shè)施特點，制定可以最大限度實現(xiàn)資源共享的生產(chǎn)作業(yè)流程制定目標(biāo)成本計劃制定部門職責(zé)及績效評估體系對部分低價值含量產(chǎn)品或配件及相關(guān)流程進行成本分析，確定制造或購買決策制定生產(chǎn)部門搬遷計劃完成生產(chǎn)管理流程優(yōu)化股份生產(chǎn)副總裁股份終端生產(chǎn)部股份系統(tǒng)生產(chǎn)部股份終端生產(chǎn)部/系統(tǒng)生產(chǎn)部/傳輸設(shè)備部股份采購部/財務(wù)部股份財務(wù)部建立集中的生產(chǎn)部門，統(tǒng)一管理生產(chǎn)職能實施優(yōu)化的生產(chǎn)管理流程妥善安置下崗員工將系統(tǒng)及終端的生產(chǎn)部門逐步移至東方通信城實施優(yōu)化的生產(chǎn)管理流程股份生產(chǎn)副總裁股份生產(chǎn)副總裁股份各生產(chǎn)部門/人事行政部股份各生產(chǎn)部門股份各生產(chǎn)部門/人事行政部股份生產(chǎn)副總裁2000年11月至2000年12月2000年12月至2001年1月降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人成立加強生產(chǎn)管降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成銷售業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計成立加強生產(chǎn)管理實施小組完成銷售部門的業(yè)務(wù)流程設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置及績效考評體系進行削減各省辦事處的具體方案，包括制定下崗員工安置計劃等制定年度預(yù)算負責(zé)人股份銷售副總裁股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部股份人事行政部實施銷售業(yè)務(wù)流程實施辦事處的削減計劃實施優(yōu)化的銷售管理流程妥善安置下崗銷售人員股份銷售副總裁股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部/人事行政部2000年11月至2000年12月2000年12月至2001年1月降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成銷售業(yè)務(wù)流程優(yōu)化降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人成立公司資源共享服務(wù)實施小組設(shè)計將各子公司，控股公司等人力資源，財務(wù)，行政等支持部門進行集中管理的的流程完成集中管理的組織架構(gòu)設(shè)計并建立資源共享服務(wù)的績效考評體制定下崗員工安置計劃設(shè)計公司共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程集團人事行政部/財務(wù)部實施共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程將各子公司及控股公司的人力資源、財務(wù)、行政等支持部門分別進行集中管理，提供共享服務(wù)實施共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程妥善安置下崗銷售人員2000年11月至12月2000年12月至2001年1月集團人事行政部/財務(wù)部集團人事行政部/財務(wù)部集團人事行政總監(jiān)/財務(wù)總監(jiān)集團人事行政部/財務(wù)部集團人事行政部/財務(wù)部集團人事行政部/財務(wù)部降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人成立公司資源共降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人實施共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程重新評估物業(yè)房產(chǎn)和機動車輛的實際需求，制定統(tǒng)一管理物業(yè)和調(diào)撥車輛的計劃委托物業(yè)公司將公司閑置的房產(chǎn)物業(yè)出租或出售將車輛外包給物業(yè)管理公司通一調(diào)度，并將多余車輛折價出售或出租評估將食堂外包的可行性并作出相關(guān)方案集團人事行政部集團人事行政部集團人事行政部集團人事行政部2000年12月至2001年1月降低營運成本與費用子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人實施共享服務(wù)業(yè)

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期優(yōu)化營銷管理流程組織建立營銷管理流程實施小組設(shè)計市場營銷管理流程，包括市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、品牌管理、促銷管理、營銷數(shù)據(jù)庫的建立等確定市場部門組織架構(gòu)、主要職責(zé)及績效考評體系確定招聘計劃及培訓(xùn)計劃負責(zé)人股份市場副總裁股份市場部股份市場部/人事部實施優(yōu)化的營銷管理流程進行優(yōu)化的營銷管理流程的實施招聘新員工并對現(xiàn)有員工進行培訓(xùn)股份市場部股份市場部/人事部股份市場部/人事部2000年12月至2001年1月2000年11月至12月

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期優(yōu)化營銷

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人制定市場營銷戰(zhàn)略和營銷計劃進行有關(guān)市場、產(chǎn)品、競爭、分銷渠道分析，確定潛在市場的規(guī)模、目標(biāo)市場及目標(biāo)客戶群的需求協(xié)助研發(fā)部門制定5年的產(chǎn)品計劃制定年度的營銷計劃配合新產(chǎn)品的上市，制定相應(yīng)市場營銷的行動方案，包括媒體計劃、促銷方案、廣告制作等股份市場部股份市場部/研發(fā)中心股份市場部股份市場部2001年1月至2005年12月2000年12月至2001年1月每年11月

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人制

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期優(yōu)化銷售網(wǎng)絡(luò)負責(zé)人加強分銷渠道的管理根據(jù)目標(biāo)客戶群，對現(xiàn)有的分銷商進行客戶群、資金能力與信用、業(yè)務(wù)拓展能力，公司形象、過往業(yè)績等方面的綜合評估并進行渠道的設(shè)計對現(xiàn)有的分銷商進行篩選和整合股份終端銷售部/市場部股份終端銷售部建立與實施對分銷商管理流程及績效評估體系對分銷商進行產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)管理等方面的培訓(xùn)與分銷商聯(lián)合進行產(chǎn)品促銷活動定期走訪分銷商及零售商，了解其銷售及存貨狀況，并對其進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)股份終端銷售部股份終端銷售部股份終端銷售部股份終端銷售部/市場部2001年2月至4月2001年2月至4月2001年4月至2005年12月

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期優(yōu)化銷售

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期對新的銷售渠道包括在線商店及與其他移動通信廠商的捆綁銷售進行評估，確定合作伙伴的短名單與潛在的合作伙伴磋商，確定合作關(guān)系與細節(jié)通過電子商務(wù)平臺，進行部分產(chǎn)品銷售，如軟件等負責(zé)人拓展新的銷售渠道及建立營銷聯(lián)盟股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部加強內(nèi)部銷售管理對銷售人員進行定期培訓(xùn)，提高其銷售技能完善對銷售人員的績效考評制度和激勵，提高其工作效率通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運用，為銷售人員提供支持股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部/人事行政部股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部/人事行政部股份終端銷售部/系統(tǒng)銷售部股份信息技術(shù)部/終端銷售部/系統(tǒng)銷售部/人事行政部2001年6月至2005年12月2001年1月至2005年12月

健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期對新的銷健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期對東信自己的產(chǎn)品線、營銷渠道、資金能力、客戶服務(wù)能力等狀況進行綜合評估，確定產(chǎn)品代理的策略根據(jù)產(chǎn)品代理策略，初步確定潛在的代理產(chǎn)品與潛在代理產(chǎn)品的生產(chǎn)商進行接洽和談判，確定合作細節(jié)負責(zé)人代理其他廠商的產(chǎn)品股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/市場部/投資管理部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/市場部/投資管理部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/市場部/投資管理部2001年6月至2005年12月健全銷售網(wǎng)絡(luò)并加強市場滲透子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期對東信自己的增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人完成人力資源相關(guān)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計在企業(yè)咨詢顧問的協(xié)助下，進行內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整和人員配置方案的設(shè)計根據(jù)公司整體戰(zhàn)略和人力資源管理的戰(zhàn)略，討論人力資源主要流程并進行調(diào)整和重新設(shè)計根據(jù)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)與主要的流程，設(shè)計部門和員工績效考評體系進行薪酬福利體系基本框架的設(shè)計集團人事行政部集團人事行政部集團人事行政部集團人事行政部形成年度人力資源計劃制定年度總體人力資源管理計劃，包括人員需求計劃、培訓(xùn)計劃、薪酬福利計劃等集團人事行政部2000年11月至12月每年11月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人完成人增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人完成公司急需的主要關(guān)鍵崗位及重要人才招聘根據(jù)業(yè)務(wù)流程、組織機構(gòu)、人員配置調(diào)整的方案重新編制員工崗位工作說明書匯總主要業(yè)務(wù)部門即研發(fā)、市場部門的人才招聘計劃，并列明招聘渠道、需要時間、具體數(shù)量、素質(zhì)要求等與各種招聘媒體聯(lián)系，制作用招聘廣告，或與通信行業(yè)獵頭公司、著名咨詢公司聯(lián)系，獲取通信行業(yè)高級技術(shù)、研發(fā)管理、市場、銷售人才信息招聘具有項目管理經(jīng)驗的通信行業(yè)研發(fā)人員和具有豐富市場策劃經(jīng)驗的市場人員集團人事行政部集團人事行政部集團人事行政部集團人事行政部2000年12月2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人完成公增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人細化薪酬福利計劃通過人力資源顧問公司收集國內(nèi)各地移動通信行業(yè)各類人才的薪酬福利水平，成為細化薪酬福利計劃的參考集團人事行政部制定與實施東信戰(zhàn)略的關(guān)鍵績效指標(biāo)緊密掛鉤的薪酬福利制度，尤其是針對公司重要部門如研發(fā)、銷售等，加大期權(quán)、業(yè)績獎勵及傭金等薪酬安排在員工總體收入中的比例并上報公司領(lǐng)導(dǎo)層審批在公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、東方通信報等內(nèi)部媒體上發(fā)布薪酬福利計劃，及時向員工溝通薪酬福利計劃，了解員工對此的反映集團人事行政部集團人事行政部每年9月每年10月每年11月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人細化薪增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人與各業(yè)務(wù)部門進行訪談，或發(fā)放問卷調(diào)查，了解并分析現(xiàn)有員工技能水平與崗位要求水平的差異邀請專業(yè)培訓(xùn)咨詢公司，為員工進行培訓(xùn)安排講座，了解如何制定有助提高員工全面素質(zhì)的培訓(xùn)計劃設(shè)立員工培訓(xùn)建議信箱，聽取員工對于培訓(xùn)安排現(xiàn)狀的意見及要求，或收集國外大公司的成功經(jīng)驗，進行培訓(xùn)安排細化培訓(xùn)計劃，安排有針對性的培訓(xùn)課程，并編制培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)相關(guān)的資料股份培訓(xùn)中心股份培訓(xùn)中心股份培訓(xùn)中心股份培訓(xùn)中心完善培訓(xùn)計劃2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人與各業(yè)增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人集團人事行政部形成加強公司內(nèi)部溝通的方案計劃設(shè)計和發(fā)放公司內(nèi)部溝通情況調(diào)查問卷或在公司內(nèi)部網(wǎng)上開辟專欄，主要了解員工對公司內(nèi)部溝通以及整體企業(yè)文化的看法和意見統(tǒng)計和整理調(diào)查問卷的結(jié)果，形成調(diào)查問卷結(jié)果報告，并上呈公司高級管理層，討論加強公司內(nèi)部溝通的方案計劃集團人事行政部集團人事行政部安排公司中高級管理層和員工進行面對面的交流座談，對于提出問題及加強溝通的合理化建議的員工進行獎勵，并在公司公告欄進行宣傳制定加強公司內(nèi)部溝通的基本方案及行動計劃集團人事行政部2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人集團人增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人招聘具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才加盟東信舉辦東信專場招聘會，重點邀請具有項目管理和商務(wù)經(jīng)驗的項目經(jīng)歷以及具有移動通信行業(yè)和跨國公司工作經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人參加在國內(nèi)各著名招聘網(wǎng)站如招聘網(wǎng)、通信行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站如CTCnews，全國性以及通信專業(yè)重要報刊雜志上發(fā)布研發(fā)、銷售、市場人才招聘廣告招聘研發(fā)人員和市場人員集團人事行政部2001年1月至2005年12月每年3月集團人事行政部集團人事行政部增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人招聘具增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人集團人事行政部進行有助于提高員工全面素質(zhì)的培訓(xùn)更新員工須知手冊，指導(dǎo)員工了解公司最新的人事制度、各部門調(diào)整情況，職能分工等基本信息編制員工職前培訓(xùn)錄像帶，配合新進員工的職前培訓(xùn)鼓勵員工利用空閑時間進行自修，包括電腦基礎(chǔ)應(yīng)用，以及專業(yè)技能課程等，并對于員工利用自修所獲得的技能增長成效進行獎勵安排各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)骨干以及各部門主管就專業(yè)技能以及管理技能進行知識及經(jīng)驗共享，以及參加外部培訓(xùn)的員工培訓(xùn)結(jié)束后對其他員工進行知識傳授股份培訓(xùn)中心股份培訓(xùn)中心集團人事行政部2001年1月2001年1月2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人集團人增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人加強公司內(nèi)部溝通向員工發(fā)送電子郵件，發(fā)布公司的發(fā)展策略以及最新的發(fā)展動態(tài)舉行不同業(yè)務(wù)部門及不同職能部門之間部門領(lǐng)導(dǎo)之間的懇談會，共同交流在生產(chǎn)經(jīng)營上遇及的合作問題，相互之間提出意見和建議，并共同商討解決方案建立有利于員工和部門進行交流的辦公環(huán)境，將公司不同部門的辦公環(huán)境相對集中，安排大辦公室，并在辦公室旁邊設(shè)立會客室及員工休息室。集團人事行政部集團人事行政部集團人事行政部2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人加強公增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人配合美國研發(fā)部門的重組計劃，招聘項目經(jīng)理，以及結(jié)構(gòu)設(shè)計、硬件、軟件工程師配合公司完善市場功能的戰(zhàn)略，招聘市場人員繼續(xù)招聘研發(fā)、市場人才股份人事部增強員工的整體素質(zhì)發(fā)放員工調(diào)查問卷，了解員工希望參加的培訓(xùn)課程安排和公司營運密切相關(guān)的培訓(xùn)課程例如：營銷管理、物流管理、財務(wù)管理、項目管理等課程，并安排不同部門的管理人員共同參加，增進交流股份人事部股份培訓(xùn)中心股份培訓(xùn)中心2001年1月至3月2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人配合美增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人集團人事行政部加強公司凝聚力建設(shè)利用公司級報刊、廣播、電視臺、內(nèi)部局域網(wǎng)，編輯并播報各種反映公司凝聚力的新聞或電視片打破部門界限，安排不同部門員工共同參加有助于團隊建設(shè)的活動，例如團體拓展訓(xùn)練等在東方通信報上登載廣告，征集各種具有創(chuàng)意，有助于增進公司內(nèi)部溝通，增強協(xié)作精神的春季旅游方案，評選出最具有創(chuàng)意的活動設(shè)想，并作為春季旅游活動的方案。集團人事行政部集團人事行政部2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人集團人增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人股份人事部配合發(fā)展客戶關(guān)系管理及電子商務(wù)的戰(zhàn)略，招聘具有高水準(zhǔn)專業(yè)素質(zhì)的相關(guān)人才吸引高新技術(shù)和管理人才幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃，規(guī)劃年限，設(shè)定職業(yè)方向，以及目標(biāo)包括職務(wù)目標(biāo)、能力目標(biāo)、成果目標(biāo)、經(jīng)濟目標(biāo)。與員工進行充分討論，取得員工的認同后，將職業(yè)生涯規(guī)劃進行細化并形成文字，比照目標(biāo)與員工討論其目前存在的差距，確定縮小差距的方法如培訓(xùn)、討論、交流、實踐鍛煉等增強員工的整體素質(zhì)集團人事行政部集團人事行政部2001年1月至2005年12月2001年1月至2005年12月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人股份人增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人提高員工的整體素質(zhì)，增強團隊精神在公司內(nèi)部如研發(fā)、市場、銷售、生產(chǎn)等不同崗位進行定期輪崗股份培訓(xùn)中心各部門主管進行案例培訓(xùn)，針對公司內(nèi)部管理，如提高收益、降低成本等問題，組織管理人員相互討論，在管理咨詢顧問的指點下，使員工互相學(xué)習(xí)溝通技巧，提高團隊合作精神配合培訓(xùn)課程，組織戶外活動和公益服務(wù)，增進員工相互之間的情感股份培訓(xùn)中心股份培訓(xùn)中心舉辦公司全體員工參加的迎新年晚餐會，安排員工利用工余時間排練各種文娛節(jié)目及游藝活動，發(fā)放各種具有紀念意義的禮品集團人事行政部加強公司凝聚力建設(shè)2001年1月至2005年12月每年1月增強員工技能并加強團隊精神子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人提高員建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人完成客戶服務(wù)中心籌備收集同行業(yè)或國內(nèi)外先行建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的公司有關(guān)客戶服務(wù)中心的信息及先進經(jīng)驗組成客戶服務(wù)中心籌備小組，分析公司現(xiàn)有的客戶服務(wù)職能以及人員素質(zhì)狀況，確定未來客戶關(guān)系管理的基本職能及人員配備的基本要素在國內(nèi)客戶關(guān)系管理專業(yè)雜志及網(wǎng)站上登載廣告，招聘客戶服務(wù)中心主任在公司內(nèi)部及人才交流市場招聘客戶關(guān)系管理骨干技術(shù)人才及管理人才股份戰(zhàn)略管理部股份人事部股份人事部股份人事部股份人事部2001年1月至5月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人建立客戶關(guān)系管理基本框架與銷售、市場部門及售后服務(wù)部門進行訪談，了解目前公司客戶服務(wù)狀況以及對于客戶關(guān)系管理的需求根據(jù)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)部門對于客戶服務(wù)的要求，編制客戶服務(wù)中心發(fā)展規(guī)劃，明確客戶服務(wù)中心資源配備需求招聘具有客戶管理軟件設(shè)計經(jīng)驗和水平的人才股份客戶服務(wù)中心股份客戶服務(wù)中心股份人事行政部股份客戶服務(wù)中心2001年6月至8月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人實現(xiàn)客戶關(guān)系管理自助服務(wù)收集目前市場上已有的小型規(guī)模的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件廠商的信息，與其進行聯(lián)系，并觀摩軟件基本功能演示，了解其收費標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)水準(zhǔn)邀請市場、銷售、工程、技術(shù)等相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同討論，選擇確定符合公司客戶關(guān)系管理需求的軟件或者和信息技術(shù)中心聯(lián)系，自主開發(fā)規(guī)模較小、功能較為簡單的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)基本實現(xiàn)基于互聯(lián)網(wǎng)的WEB網(wǎng)站，E-mail系統(tǒng)，自動傳真回復(fù)系統(tǒng)，為客戶解答常見技術(shù)問題，提供其產(chǎn)品和服務(wù)信息查詢功能，發(fā)布新產(chǎn)品信息，處理客戶投訴。股份客戶服務(wù)中心股份客戶服務(wù)中心股份客戶服務(wù)中心股份信息技術(shù)部股份客戶服務(wù)中心2001年9月至12月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)征詢業(yè)務(wù)部門的意見，了解其需求，確定擴大和完善客戶關(guān)系管理的方案尋找提供外包呼叫中心服務(wù)的公司，例如北京95INFO，深圳翔龍等公司，收集其各方面信息，進行綜合分析，確定最終選用的呼叫中心外包供應(yīng)商租用一定數(shù)量的座席人員，接聽客戶咨詢和投訴，處理自助服務(wù)無法解決的客戶服務(wù)問題利用外包的呼叫中心撥出電話服務(wù)，開展產(chǎn)品推廣，銷售促進，市場調(diào)查活動，以盡快獲得客戶信息，加強市場推廣股份客戶服務(wù)中心股份客戶服務(wù)中心股份市場部股份客戶服務(wù)中心股份客戶服務(wù)中心2002年1月至3月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人提升客戶關(guān)系管理的服務(wù)質(zhì)量，拓展分析與決策支持功能購置如SIEBEL的規(guī)模較大、功能完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的部分模塊，提升客戶關(guān)系管理的服務(wù)質(zhì)量和反應(yīng)速度從專業(yè)從事呼叫中心外包服務(wù)的公司或者其他通信企業(yè)的呼叫中心吸引和招聘有經(jīng)驗的座席人員以及呼叫中心管理人員，為籌備企業(yè)內(nèi)部的呼叫中心作準(zhǔn)備成立企業(yè)內(nèi)部的呼叫中心，為座席人員提供一定的相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，并配備一定的高級專業(yè)人才作為技術(shù)指導(dǎo)，滿足數(shù)量更多，要求更高的客戶服務(wù)需求股份客戶服務(wù)中心股份人事部股份人事部2003年1月至6月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人組建知識管理小組確定知識管理組織架構(gòu)和人員職責(zé)，成立知識管理小組，由戰(zhàn)略發(fā)展副總裁負責(zé)，下設(shè)知識管理經(jīng)理，知識管理協(xié)調(diào)人，知識管理工程師具體運營，各業(yè)務(wù)部門設(shè)立協(xié)調(diào)人與知識管理運營人員協(xié)調(diào)聯(lián)系，全體員工共同參與確定知識管理策略和目標(biāo)，了解公司目前現(xiàn)有的知識資源，確定現(xiàn)有知識與用戶需求之間的差距，形成知識管理的基本規(guī)劃在員工績效評估體系中，設(shè)定創(chuàng)造新知識多少的評估指標(biāo)，鼓勵和支持員工通過工作創(chuàng)造新的知識集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團人事行政部集團戰(zhàn)略發(fā)展副總裁集團人事行政部2001年1月至3月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人形成基本的知識管理系統(tǒng)確定公司內(nèi)部共享知識的社區(qū)或非正式群體進行用戶問卷調(diào)查，了解其對于內(nèi)容的需求以及內(nèi)容的重要程度定義分類方法，以確定將內(nèi)容上載知識管理庫的優(yōu)先級集團戰(zhàn)略規(guī)劃部運用群件如LotusNotes或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建立集中管理的數(shù)據(jù)庫和虛擬社區(qū)，以便利知識共享和跨部門協(xié)作向公司廣大員工發(fā)布電子郵件，鼓勵員工通過LotusNotes或內(nèi)聯(lián)網(wǎng)貢獻自身擁有的信息和知識，或者自身對公司知識管理的意見和建議集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年4月至7月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人形成知識管理基本體系建立公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)在線論壇，發(fā)起各種會議、討論等各種知識共享活動，并激勵員工積極參與和反饋，籍此收集公司內(nèi)部有意義的知識通過公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)，電子郵件等形式向員工告知和宣傳知識管理庫中的新內(nèi)容對于部分在知識開發(fā)中具有獨創(chuàng)性的員工，給予其以精神上和物質(zhì)上的獎勵邀請具有知識獨創(chuàng)性的員工參加知識共享會，鼓勵員工分享和貢獻知識集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年8月至2005年12月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人完善知識管理體系建立公司外部信息與知識網(wǎng)絡(luò)，盡可能多吸收更廣范圍內(nèi)的各種新知識，并使之和本公司的知識相結(jié)合建立信息處理的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)信息處理的標(biāo)準(zhǔn)，建立知識管理分類系統(tǒng)建立包括知識管理效率和員工參與和貢獻知識狀況的評價體系，并依照該評價體系對知識管理進行評估集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部集團戰(zhàn)略規(guī)劃部2002年1月至3月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人形成電子商務(wù)計劃了解電子商務(wù)基本模式，分析電子商務(wù)走勢，制定電子商務(wù)計劃，即選擇適合東信的電子商務(wù)模式，確定收入模型以及聯(lián)盟對象等因素建立電子商務(wù)平臺，提供與行業(yè)內(nèi)的聯(lián)盟廠商之間的信息交流功能與行業(yè)廠商在網(wǎng)上進行協(xié)商和支持同種3G標(biāo)準(zhǔn)的討論股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部2001年1月至4月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人鞏固電子商務(wù)平臺聯(lián)盟定期舉辦各種形式的專題聚會，如行業(yè)討論會或冷餐會，加強與行業(yè)廠商、內(nèi)容提供商等聯(lián)盟成員聯(lián)系和信息溝通與行業(yè)聯(lián)盟廠商開展研發(fā)等不同形式的項目合作股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年4月至2005年12月股份戰(zhàn)略規(guī)劃部建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人逐步擴大電子商務(wù)平臺的影響與行業(yè)聯(lián)盟廠商共同投資建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺，在網(wǎng)上交流彼此掌握的行業(yè)動態(tài)及自身行業(yè)信息定期維護更新網(wǎng)絡(luò)交流平臺的行業(yè)信息，發(fā)起行業(yè)走勢的大討論，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)信箱，吸引更多的通信行業(yè)專業(yè)人才參與擴大網(wǎng)絡(luò)交流平臺的規(guī)模，提高網(wǎng)絡(luò)交流平臺信息更新的頻率吸引更多的行業(yè)廠商加入網(wǎng)絡(luò)交流平臺，壯大聯(lián)盟隊伍股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年4月至2005年12月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人拓展電子商務(wù)聯(lián)盟收集在市場上較有影響的物流提供商、較先提供網(wǎng)上支付的金融服務(wù)機構(gòu)、以及內(nèi)容提供商的信息與名錄，如中海物流網(wǎng)，新科安達公司，中國銀行，招商銀行，平安保險公司，CTCnews等公司篩選聯(lián)盟候選公司，并與聯(lián)盟公司進行談判，正式宣布結(jié)成進行B2B電子商務(wù)平臺的聯(lián)盟，并為其他行業(yè)廠商、行業(yè)上下游廠商提供網(wǎng)上交易平臺股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年10月至12月股份戰(zhàn)略規(guī)劃部建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人建成電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺與聯(lián)盟物流供應(yīng)商談判，確定具體合作的內(nèi)容，，包括不同區(qū)域內(nèi)物流服務(wù)提供方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容，并和物流提供商的網(wǎng)頁進行鏈接，以便從網(wǎng)上直接向物流服務(wù)提供商申請服務(wù)與銀行、保險公司進行談判，確定金融服務(wù)的具體范圍及服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)等條款與內(nèi)容提供商聯(lián)系，確定在一定時期內(nèi)信息更新的速度和頻率，收費標(biāo)準(zhǔn)等初步運用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)部分交易，包括采購終端、原材料和應(yīng)用程序；外包應(yīng)用程序開發(fā)；采購?fù)鈪f(xié)件股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2002年1月至4月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人拓展電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域在電子商務(wù)平臺增加新內(nèi)容，以及服務(wù)新功能與國外通信行業(yè)進行交流，了解電子商務(wù)應(yīng)用的趨勢和可拓展的領(lǐng)域，借鑒其中的作法將電子采購與網(wǎng)上銷售的應(yīng)用從重要的原材料和產(chǎn)品逐步擴大到更多的原材料和產(chǎn)品股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2002年5月至2005年12月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人實現(xiàn)知識管理和電子商務(wù)相結(jié)合將公司內(nèi)部知識管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交易平臺相集成將網(wǎng)絡(luò)交易平臺上由內(nèi)容提供商定期提供的通信行業(yè)信息與知識納入知識管理系統(tǒng)，通過知識管理系統(tǒng)傳播給公司內(nèi)部員工將知識管理庫中部分信息和知識整理成電子文檔，在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺上接受客戶的訂閱，并收取一定的費用股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部2002年8月至2002年12月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人實現(xiàn)客戶關(guān)系管理和電子商務(wù)相結(jié)合將公司客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)交易平臺相集成，實現(xiàn)呼叫中心支持客戶從網(wǎng)絡(luò)接入呼叫的功能實現(xiàn)客戶在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易平臺上進行交易時，可及時通過網(wǎng)上呼叫中心向客戶服務(wù)中心進行咨詢等活動收集網(wǎng)絡(luò)交易平臺上的電子商務(wù)中的客戶購買行為等信息，利用客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng)進行分析，及時生成分析報告，指導(dǎo)電子商務(wù)策略的調(diào)整股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份信息技術(shù)部2003年4月至2003年6月建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、知識管理和電子商務(wù)子目標(biāo)主要任務(wù)起止日

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人設(shè)立政府公關(guān)職能在市場部內(nèi)部成立政府公關(guān)小組，主要承擔(dān)政府公關(guān)職能，負責(zé)與有關(guān)政府公關(guān)聯(lián)系工作招聘具有政府關(guān)系背景以及豐富公關(guān)工作經(jīng)驗的人才加盟政府公關(guān)小組聘請離休的原信息產(chǎn)業(yè)部高層人士擔(dān)任顧問，進行政府公關(guān)活動制定政府關(guān)系工作的規(guī)劃，并針對不同的政府關(guān)系對象，進行適當(dāng)?shù)膬?nèi)部分工，分別對口聯(lián)系信息產(chǎn)業(yè)部、各地省政府及浙江省政府股份市場部股份人事部股份市場部股份人事部2001年1月至3月

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人設(shè)立政府公關(guān)

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人建立和信息產(chǎn)業(yè)部之間的聯(lián)系收集信息產(chǎn)業(yè)部歷年政策與大事記，了解現(xiàn)任信息產(chǎn)業(yè)部組織機構(gòu)設(shè)置以及其相關(guān)負責(zé)人員收集其他競爭對手在與信息產(chǎn)業(yè)部進行公關(guān)時采取的作法，成為加強自身與信息產(chǎn)業(yè)部之間聯(lián)系的借鑒編制建立與信息產(chǎn)業(yè)部之間的關(guān)系的策劃計劃，包括大型溝通活動以及日常溝通手段了解信息產(chǎn)業(yè)部在通信行業(yè)的政策導(dǎo)向以及相應(yīng)的活動計劃，與信息產(chǎn)業(yè)部商談共同籌備組織活動的可能性，達成共同組織通信技術(shù)和設(shè)備方面的國際研討會和展覽會的目的股份市場部股份市場部股份市場部股份市場部2001年1月至2005年12月

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人建立和信息產(chǎn)

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人加強和信息產(chǎn)業(yè)部之間的關(guān)系建議和信息產(chǎn)業(yè)部共同舉辦未來政府在電信行業(yè)中角色的研討會，邀請國內(nèi)外通信行業(yè)專家、政府高層官員及電信企業(yè)共同參加，并為研討會提供資金贊助。與各大媒體聯(lián)系，發(fā)布研討會組織狀況的新聞以及研討會中的論文，擴大研討會的影響股份市場部股份市場部2001年4月至5月繼續(xù)加強和信息產(chǎn)業(yè)部之間的關(guān)系發(fā)起和組織由主要電信運營商、生產(chǎn)廠商、科研院校及相關(guān)企業(yè)參與的3G論壇，邀請信息產(chǎn)業(yè)部官員為觀察員，進行中國3G標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)課題的研討組織信息產(chǎn)業(yè)部離退休官員開展聯(lián)誼活動，向其介紹東信發(fā)展?fàn)顩r股份市場部2001年6月2001年10月

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人加強和信息產(chǎn)

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人繼續(xù)加強和信息產(chǎn)業(yè)部之間的關(guān)系在權(quán)威的媒體上組織發(fā)表保護和支持民族通信產(chǎn)業(yè)的系列文章，探討政府如何通過政府采購等方式支持民族通信企業(yè)股份市場部2001年8月邀請信息產(chǎn)業(yè)部官員參觀東信，加深其對東信的了解定期編制北郵校友會刊，通報北郵近況，校友追蹤，以及國內(nèi)外通信行業(yè)和知名通信企業(yè)等信息股份市場部股份市場部2001年1月至2005年12月每季

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人繼續(xù)加強和信

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人建立與各地省政府的聯(lián)系股份市場部收集各地省政府在通信行業(yè)的地方政策及大事記，了解通信行業(yè)主管及其他影響地方通信決策的相關(guān)因素等信息用電子郵件或印制材料等形式向各地省政府通報東信業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品信息、國外政府等信息牽頭發(fā)起北郵校友會，在主要省會城市設(shè)立北郵校友聯(lián)絡(luò)處，獲得各方校友信息股份市場部股份市場部2001年1月至2005年12月2001年6月至2001年12月

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人建立與各地省

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人對各省政府進行工作拜訪，了解該省在電信投資發(fā)展的規(guī)劃及需求獲取各地省政府的支持股份市場部繼續(xù)開展北郵校友活動，邀請國內(nèi)外電信行業(yè)知名專家學(xué)者、電信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或政府官員作關(guān)于電信專題報告股份市場部每年5至6月每年10月贊助和參與省政府主辦的研討會等活動，并請政府官員穿針引線，建立與該省運營商高層人士的聯(lián)系繼續(xù)加強與各地省政府的支持股份市場部2001年5月至2005年12月邀請省政府高層領(lǐng)導(dǎo)及主管電信的官員參觀東信，加深其對于東信的了解舉辦大中城市北郵校友會，北郵校領(lǐng)導(dǎo)介紹北郵的最新發(fā)展情況及午餐會股份市場部

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人對各省政府進

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人邀請省政府主管電信官員參加?xùn)|信組織的研討會等活動股份市場部獲取各地省政府的支持擴大北郵校友會的聯(lián)系范圍，并印制北郵校友名錄，分發(fā)給在各地的校友股份市場部

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人邀請省政

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人鞏固與浙江省政府的關(guān)系股份市場部保持和浙江省政府各主管部門的聯(lián)系，寄送各種宣傳資料，及針對各主管部門的負責(zé)人的電子郵件，發(fā)布東信相關(guān)的信息與國際知名中介機構(gòu)協(xié)作，邀請跨國電信和信息技術(shù)企業(yè)總裁和行業(yè)專家組成咨詢委員會，定期舉辦會議，為浙江省政府提供電信和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決策咨詢股份市場部與浙江省政府共同發(fā)起省內(nèi)運營商、電信生產(chǎn)商及信息技術(shù)廠商的圓桌會議，協(xié)調(diào)互相之間的關(guān)系，探討浙江的電信和信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展股份市場部2001年1月至2005年12月每年5月每年10月

加強政府關(guān)系管理

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人鞏固與浙江省加強政府關(guān)系管理子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人繼續(xù)加強政府關(guān)系管理通過電子郵件或者印制材料等形式向在政府機構(gòu)的北郵校友通報東信近況以及國外電信發(fā)展等信息股份市場部股份市場部參與浙江省政府國外出訪或跨國招商活動，探求與國外電信廠商的合作機會配合發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)上交流平臺的戰(zhàn)略，將網(wǎng)上交流平臺與信息產(chǎn)業(yè)部網(wǎng)站進行鏈接，并邀請信息產(chǎn)業(yè)部官員進行網(wǎng)上政策咨詢，及時發(fā)布相關(guān)政策信息股份市場部2001年1月至2005年12月加強政府關(guān)系管理子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人繼續(xù)加強政府關(guān)系強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人組建摩托羅拉關(guān)系小組在戰(zhàn)略規(guī)劃部組建摩托羅拉關(guān)系小組，設(shè)定其基本職責(zé)即專門負責(zé)對摩托羅拉的信息收集、分析、以及其他與摩托羅拉合作相關(guān)的談判、聯(lián)絡(luò)工作招聘了解和熟悉摩托羅拉市場、技術(shù)等重要情況的人員加盟摩托羅拉關(guān)系小組，尤其是曾經(jīng)在摩托羅拉公司擔(dān)任過管理和技術(shù)骨干的人員邀請專業(yè)市場分析調(diào)查咨詢公司對摩托羅拉關(guān)系小組成員進行專業(yè)的市場分析調(diào)查培訓(xùn)，傳授市場調(diào)查的基本方法以及對市場信息的分析技巧安排公司資深銷售談判高手或從外部邀請談判顧問，對摩托羅拉負責(zé)談判的員工進行談判技巧培訓(xùn)，講解談判策略以及相關(guān)技巧。股份人事部股份人事部股份市場部股份培訓(xùn)中心2000年11月至2001年1月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人組建摩托羅拉強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人詳細了解摩托羅拉的現(xiàn)狀，密切關(guān)注摩托羅拉的發(fā)展動向與市場部合作，共同設(shè)計對摩托羅拉進行詳細調(diào)查了解的具體方案安排專人負責(zé)從管理雜志、書籍、網(wǎng)站進行二手信息收集，獲取有關(guān)摩托羅拉經(jīng)營管理資料安排不同的調(diào)查訪問小組，采用面對面訪談?wù){(diào)查、電話訪談、郵寄問卷調(diào)查等方式，向摩托羅拉相關(guān)供應(yīng)商、電信運營商、以及其競爭對手，了解摩托羅拉的研發(fā)、采購、營銷、生產(chǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略等方面的經(jīng)營管理信息股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年1月至2002年12月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人詳細了解摩托強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人詳細了解摩托羅拉的現(xiàn)狀，密切關(guān)注摩托羅拉的發(fā)展動向及時聽取匯報，了解和監(jiān)督調(diào)查訪問小組的工作進展以及工作方法委托專業(yè)公司對摩托羅拉公司進行專項調(diào)查，獲取相關(guān)信息安排專人將收集的信息進行分揀，建立完整的摩托羅拉信息數(shù)據(jù)庫，并設(shè)立便捷的檢索系統(tǒng)分析摩托羅拉經(jīng)營管理現(xiàn)狀及發(fā)展歷史，掌握摩托羅拉的發(fā)展軌跡以及進一步可能采取的發(fā)展策略，并形成完整的經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)查報告。股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年1月至2002年12月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人詳細了解摩托強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人仔細分析摩托羅拉競爭戰(zhàn)略及與東信的合作關(guān)系收集公司與摩托羅拉合作產(chǎn)品的相關(guān)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、客戶服務(wù)等方面的營運現(xiàn)狀信息分析與摩托羅拉合作關(guān)系中自身的優(yōu)劣勢，明了東信在合作中的核心優(yōu)勢和主要價值。分析不利于保持與摩托羅拉合作關(guān)系的因素，并制定相應(yīng)的改進方案，包括調(diào)整組織機構(gòu)，提高管理人員素質(zhì)，改進管理體系等召集與摩托羅拉合作相關(guān)的生產(chǎn)、銷售部門進行會議，討論改進方案及實施步驟股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2001年1月至2002年12月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人仔細分析摩托強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人進行銷售合資的可行性分析時，應(yīng)考慮針對生產(chǎn)和銷售分別成立不同的合資企業(yè)，并確保東信至少擁有50％的股權(quán)，以避免銷售競爭優(yōu)勢的喪失安排和摩托羅拉進行談判，達到維持銷售網(wǎng)絡(luò)的競爭優(yōu)勢，在一定時間內(nèi)保證現(xiàn)金流入的目的進行與摩托羅拉進行生產(chǎn)合資的可能性分析完成合資可行性分析股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2000年11月至2001年2月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人進行銷售合資強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人制定與摩托羅拉之間的溝通計劃，確定以聚會、談判等溝通渠道，向摩托羅拉表明對于合作的誠意以及東信的核心價值觀所在配合降低運營成本的戰(zhàn)略，及時向摩托羅拉溝通，加強對于合作關(guān)系的價值重組談判人員的結(jié)構(gòu)及談判的方式方法，制定有針對性的談判策略，保證有層次、有步驟地推進談判進程與摩托羅拉進行談判，以積極主動的態(tài)度，表明東信對于合作的誠意及未來對于合作上資源投入的承諾，達到爭取時間以保證穩(wěn)定的現(xiàn)金流入積極和摩托羅拉進行溝通，逐步建立新型合作關(guān)系股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2000年11月至2001年2月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人制定與摩托羅強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人穩(wěn)定和摩托羅拉之間的合作關(guān)系密切關(guān)注和分析摩托羅拉在中國的經(jīng)營戰(zhàn)略和具體舉措根據(jù)摩托羅拉的經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整，逐步調(diào)整自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，保證自身對摩托羅拉的存在價值，實現(xiàn)穩(wěn)定和摩托羅拉的合作關(guān)系的目的提高自身的研發(fā)水平和生產(chǎn)的獨立性，逐步減少自身對摩托羅拉的依賴性與摩托羅拉進行談判，爭取更加優(yōu)惠的合作條件，增加自身的獲益機會股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2000年11月至2001年2月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人穩(wěn)定和摩托羅強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人尋求新的合作領(lǐng)域?qū)ふ移渌尚械暮献黝I(lǐng)域和合作方式，并和摩托羅拉進行談判，建立新型合作伙伴關(guān)系股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2000年11月至2001年2月強化與摩托羅拉的關(guān)系子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期責(zé)任人尋求新的合作4.實施計劃4.實施計劃東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述東信戰(zhàn)略實施計劃綜述

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡業(yè)務(wù)投資分析組織各相關(guān)部門成立投資智能業(yè)務(wù)實施小組著手智能卡市場研究包括市場規(guī)模、增長率、供需狀況、競爭對手的智能卡產(chǎn)能及產(chǎn)量分析等組織采購、財務(wù)、生產(chǎn)等相關(guān)部門進行智能卡投資可行性分析編制預(yù)測智能卡業(yè)務(wù)財務(wù)報表負責(zé)人股份生產(chǎn)副總裁股份市場部股份投資管理部股份財務(wù)部完成智能卡業(yè)務(wù)流程及績效評估體系設(shè)計優(yōu)化智能卡生產(chǎn)流程和績效評估體系制定招聘計劃并制定下崗員工安置計劃股份基礎(chǔ)元器件部股份基礎(chǔ)元器件部2000年11月至2000年12月2000年11月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡業(yè)務(wù)投資優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡投資和業(yè)務(wù)流程重組評審確定并采購智能生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商安裝智能卡設(shè)備及調(diào)試根據(jù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程進行實施招聘新工人妥善安置下崗員工負責(zé)人股份采購部/基礎(chǔ)元器件部/技術(shù)質(zhì)量部股份基礎(chǔ)元器件部股份基礎(chǔ)元器件部/人事行政部股份基礎(chǔ)元器件部/人事行政部股份基礎(chǔ)元器件部/人事行政部2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成智能卡投資和業(yè)務(wù)流

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)支撐軟件業(yè)務(wù)投資分析組織各相關(guān)部門成立投資網(wǎng)絡(luò)支撐軟件業(yè)務(wù)實施小組著手網(wǎng)絡(luò)支撐軟件市場研究包括市場規(guī)模、增長率、供需狀況、競爭對手及客戶分析等根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)支撐軟件業(yè)務(wù)未來發(fā)展戰(zhàn)略進行網(wǎng)絡(luò)支撐業(yè)務(wù)投資收益分析負責(zé)人完成年度招聘計劃制定招聘計劃股份生產(chǎn)副總裁股份市場部/軟件部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/軟件部股份投資管理部股份軟件部完成人員招聘招聘網(wǎng)絡(luò)支撐軟件開發(fā)人員股份軟件部/人事行政部2000年11月至2000年12月2000年12月2001年1月至3月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)支撐軟

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)投資分析組織各相關(guān)部門成立投資網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)實施小組著手網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)市場研究包括市場規(guī)模、增長率、供需狀況、競爭對手及客戶分析等根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果制定網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)未來發(fā)展戰(zhàn)略進行網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)投資收益分析負責(zé)人股份生產(chǎn)副總裁完成優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程及績效評估體系優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)流程并制定績效評估體系制定招聘計劃制定下崗員工安置計劃股份市場部/網(wǎng)絡(luò)工程部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部/網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份投資管理部股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部2000年11月至2000年12月2000年11月

優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合

子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成加強網(wǎng)絡(luò)工程服優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)重組撤銷目前存在的網(wǎng)絡(luò)工程公司,將其職能上收至網(wǎng)絡(luò)工程部根據(jù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程，進行實施工作根據(jù)部門實際需求,原工程服務(wù)人員重新競爭上崗負責(zé)人股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部股份網(wǎng)絡(luò)工程部2000年12月至2001年1月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成網(wǎng)絡(luò)工程服務(wù)業(yè)務(wù)重優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人組織成立加強全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)投資實施小組進行全球定位系統(tǒng)及地理信息系統(tǒng)市場調(diào)研根據(jù)調(diào)研結(jié)果，確定業(yè)務(wù)發(fā)展策略及產(chǎn)品策略制定擴大全球定位系統(tǒng)和地理信息系統(tǒng)投資的投資收益分析和年度預(yù)算完成加強全球定位系統(tǒng)及地理信息系統(tǒng)投資分析完成軟件部業(yè)務(wù)流程設(shè)計及績效評估體系重新設(shè)計軟件部業(yè)務(wù)流程并制定績效評估體系制定招聘計劃制定下崗員工安置計劃股份技術(shù)副總裁股份市場部/軟件部股份投資管理部/財務(wù)部股份軟件部股份軟件部股份軟件部股份戰(zhàn)略規(guī)劃部2000年11月至2000年12月2000年11月優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期負責(zé)人組織成立加強全球優(yōu)化業(yè)務(wù)投資組合子目標(biāo)主要任務(wù)起止日期完成全球定位系統(tǒng)及地理信息業(yè)務(wù)重組將億泰公司歸并于股份公司軟件開發(fā)部招聘項目經(jīng)理及軟件開發(fā)人才確定年度營銷計劃負責(zé)人股份技術(shù)副總裁股份軟件部/人事行政部確定未來5年的軟件開發(fā)計劃舉辦全球定位系統(tǒng)應(yīng)用研討會并參與相關(guān)展覽，擴大東信產(chǎn)品的認知度加強與總參測繪局的合作，獲取新的地圖圖源開拓與國家測繪局的合作，獲取并開發(fā)新的圖源建立與其他手機廠商合作，進行合作研發(fā)及捆綁銷售股份軟件部股份市場部/軟件部拓展全球定位系統(tǒng)及地理信息業(yè)務(wù)股份軟件部股份軟件部股份軟件部/市場部股份軟件部2000年12月至2001年1月2000年11月至200