建筑工程裝修及改造工程監(jiān)理規(guī)劃

第38頁共42頁XX裝修改造工程監(jiān)理規(guī)劃編制人：技術(shù)負(fù)責(zé)人：XX有限公司XX裝修改造工程監(jiān)理部2016年1月9日目錄1、工程項(xiàng)目概況………41.1、工程項(xiàng)目特征………41.2、工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施相關(guān)單位………41.3、工程概況……………52、監(jiān)理工作依據(jù)………53、監(jiān)理范圍和目標(biāo)……………………63.1、監(jiān)理服務(wù)的形式…………………63.2、監(jiān)理工作的范圍……………………63.3、監(jiān)理工作內(nèi)容………73.4、監(jiān)理工作目標(biāo)………74、工程進(jìn)度…………………85、工程質(zhì)量………………156、工程造價(jià)………………327、工程合同………………378、信息管理………………469、工作協(xié)調(diào)………………4710、安全管理………………4811、環(huán)境保護(hù)和文明施工………………5212、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)………5412.1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式和人員構(gòu)成…………………5412.2、監(jiān)理人員的職責(zé)分工……………5412.3、監(jiān)理人員進(jìn)場(chǎng)安排……………5413、項(xiàng)目監(jiān)理部資源配置……………5414、監(jiān)理工作管理制度………………5414.1信息和資料管理制度……………5414.2監(jiān)理會(huì)議制度…………………5414.3監(jiān)理工作報(bào)告制度……………5414.4其他監(jiān)理工作制度……………54工程項(xiàng)目概況工程項(xiàng)目特征1.1.1工程項(xiàng)目名稱:XX裝修改造工程1.1.2工程建設(shè)地點(diǎn):XXX1.1.3工程建設(shè)規(guī)模：建筑面積：XXm21.1.4工程主要特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)本工程主要的改造有屋面的改造、外立面裝修改造（含更換門窗）、室外增加疏散鋼梯、結(jié)構(gòu)梁板的加固、水暖電改造及室內(nèi)精裝修、電梯改造及室外工程；重點(diǎn)是結(jié)構(gòu)梁板的加固、水暖電改造及室內(nèi)精裝修；難點(diǎn)是結(jié)構(gòu)梁板的加固質(zhì)量控制和水暖電改造、室內(nèi)精裝修細(xì)部做法。1．2本工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施相關(guān)單位建設(shè)單位:XXX項(xiàng)目管理單位：XXX監(jiān)理單位：XXX施工單位：XXX1.3工程概況工程名稱：XXX裝修改造工程結(jié)構(gòu)類型：框架結(jié)構(gòu)建筑層數(shù)：XX抗震等級(jí)：八度設(shè)防建筑合理使用年限：50年建筑耐火等級(jí)：二級(jí)屋面防水等級(jí):Ⅰ級(jí)。2、監(jiān)理工作依據(jù)2.1國(guó)家有關(guān)監(jiān)理工作的法規(guī)⑴建筑法⑵建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例⑶工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例2.2有關(guān)監(jiān)理工作的規(guī)范⑴建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范⑵北京市建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程⑶國(guó)家、北京市頒布的與本工程有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等。2.3建設(shè)單位有關(guān)監(jiān)理工作的文件、標(biāo)準(zhǔn)⑴工程監(jiān)理招標(biāo)文件；⑵建設(shè)單位提供的工程設(shè)計(jì)圖紙及說明；(3)監(jiān)理合同；(4)施工承包合同；(5)建設(shè)單位與第三方簽訂的與本工程有關(guān)的正式合同、協(xié)議及附件；(6)合同工程量清單及說明；（7）經(jīng)批準(zhǔn)的變更設(shè)計(jì)文件；（8）施工過程中建設(shè)單位發(fā)出的其他文件和指示。2.4與本工程建設(shè)有關(guān)的施工規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)單位指定的與本工程建設(shè)有關(guān)的國(guó)家現(xiàn)行設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。1、規(guī)范、規(guī)程2、標(biāo)準(zhǔn)、通用圖3、監(jiān)理范圍和目標(biāo)3.1、監(jiān)理服務(wù)的形式3.1.1按照建設(shè)單位對(duì)監(jiān)理單位的授權(quán)范圍和工作要求，依據(jù)建設(shè)單位與承包人簽署的工程承包合同，對(duì)工程項(xiàng)目的施工準(zhǔn)備期、施工期進(jìn)行全過程、全方位、全天候的監(jiān)理工作，并對(duì)質(zhì)量保修期內(nèi)承包人實(shí)施的工程項(xiàng)目的剩余與彌補(bǔ)工作，提供監(jiān)理服務(wù)。按照建設(shè)單位的管理要求定期或不定期地向建設(shè)單位提供工程有關(guān)的各種形式的報(bào)告。3.1.2在建設(shè)單位的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)下，由建設(shè)單位認(rèn)可的總監(jiān)理工程師作為監(jiān)理單位的合法代表在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)開展工作，并與建設(shè)單位建立工作聯(lián)系。3.2、監(jiān)理服務(wù)的范圍3.2.1工程服務(wù)范圍：所監(jiān)理的施工合同范圍內(nèi)的全部工作(含變更項(xiàng)目及增補(bǔ)項(xiàng)目)3.2.2工作服務(wù)范圍：監(jiān)理合同范圍全部工程自施工準(zhǔn)備期至交工驗(yàn)收前的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、造價(jià)控制、合同管理、信息管理和工作協(xié)調(diào)實(shí)施全面管理；對(duì)質(zhì)量保修期內(nèi)承包人實(shí)施的工程項(xiàng)目的未完成工作、缺陷修補(bǔ)與缺陷調(diào)查工作，提供監(jiān)理服務(wù)。3.3、監(jiān)理工作內(nèi)容建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、北京市監(jiān)理規(guī)程規(guī)定的權(quán)利和建設(shè)單位授權(quán)所含監(jiān)理工作的內(nèi)容。3.4監(jiān)理工作目標(biāo)3.4.1、工程質(zhì)量目標(biāo)（1）、確保全部工程達(dá)到國(guó)家建設(shè)部現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，確保達(dá)到施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。（2）、確保各項(xiàng)工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100％。3.4.2、工程造價(jià)控制目標(biāo)本項(xiàng)目部主要控制工程造價(jià)的方法是按施工單位實(shí)際完成質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)施工圖（含經(jīng)批準(zhǔn)的變更設(shè)計(jì)）數(shù)量，過程精心，測(cè)量準(zhǔn)確，及時(shí)審批，上報(bào)工程咨詢并給予積極的配合。3.4.3、工期目標(biāo)合同規(guī)定的工期目標(biāo)。3.4.4、安全目標(biāo)“三杜絕一確保”：杜絕工程特別重大、大事故、險(xiǎn)性事故；杜絕責(zé)任職工死亡事故；杜絕重大火災(zāi)、爆炸事故；確保施工安全。3.4.5、工程環(huán)境保護(hù)目標(biāo)確保工程達(dá)到北京市環(huán)境和文明施工的要求。4、工程進(jìn)度控制4.1進(jìn)度控制分目標(biāo)監(jiān)理工作以承包單位申報(bào)并經(jīng)建設(shè)單位批準(zhǔn)的工程進(jìn)度計(jì)劃為進(jìn)度控制分目標(biāo)。4.2進(jìn)度控制原則4.2.1總原則是總體安排、階段控制、分項(xiàng)管理、月度統(tǒng)計(jì)分析．對(duì)應(yīng)到進(jìn)度計(jì)劃上分別為總體工程進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、重點(diǎn)分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃。4.3進(jìn)度控制方面的監(jiān)理工作方法4.3.1進(jìn)度控制方法為：根據(jù)合同要求，嚴(yán)格進(jìn)度計(jì)劃審批，在實(shí)施過程中進(jìn)行進(jìn)度核查，及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃、進(jìn)度差分析，發(fā)現(xiàn)偏差采取合同措施糾正。這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。4.4進(jìn)度控制的監(jiān)理工作手段4.4.1為確保工期，應(yīng)采取平行流水、立體交叉的辦法（具體應(yīng)按設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)確定的方法組織實(shí)施）增加工作面，在保證質(zhì)量、安全的前提下加快工程進(jìn)度。為實(shí)現(xiàn)日保旬、旬保月、月保季、季保年，應(yīng)著重抓好關(guān)鍵工序控制，壓縮作業(yè)時(shí)間。4.5進(jìn)度控制程序1、準(zhǔn)備階段流程框圖（見框圖1）施工階段進(jìn)度控制工作流程框圖（見框圖2）總體/月工程進(jìn)度計(jì)劃審批流程圖（見框圖3）分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃審批工作流程（見框圖4）工程延期及工程延誤的處理程序框圖（見框圖5）1、準(zhǔn)備階段流程框圖（框圖1）組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備監(jiān)理設(shè)施與設(shè)備熟悉合同文件編制監(jiān)理規(guī)劃組織施工監(jiān)理交底參加設(shè)計(jì)交底組織圖紙會(huì)審審批施工組織設(shè)計(jì)組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)配備監(jiān)理設(shè)施與設(shè)備熟悉合同文件編制監(jiān)理規(guī)劃組織施工監(jiān)理交底參加設(shè)計(jì)交底組織圖紙會(huì)審審批施工組織設(shè)計(jì)審批總進(jìn)度計(jì)劃查驗(yàn)施工人員資質(zhì)審批總進(jìn)度計(jì)劃核查開工條件召開第一次工地會(huì)議簽發(fā)總體工程開工令檢查質(zhì)量保證體系確定進(jìn)度控制目標(biāo)審批總體工程進(jìn)度審批月進(jìn)度計(jì)劃審批分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃工程進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施核查工程進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度差分析基本實(shí)施計(jì)劃目標(biāo)承包單位編制下一期計(jì)劃進(jìn)度滯后時(shí)采取彌補(bǔ)措施嚴(yán)重滯后時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃承包單位編制總體/月工程進(jìn)度計(jì)劃承包單位編制總體/月工程進(jìn)度計(jì)劃承包單位提交總體/月工程進(jìn)度計(jì)劃填報(bào)《施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)審表》監(jiān)理部審查總體/月工程進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理部征求建設(shè)單位同意監(jiān)理部批準(zhǔn)實(shí)施建設(shè)單位備案不同意不同意同意同意分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃審批工作流程框圖（框圖4）承包單位編制分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃承包單位編制分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃承包單位提交分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃專業(yè)監(jiān)理工程師審查分項(xiàng)進(jìn)度計(jì)劃征求監(jiān)理工程師意見批準(zhǔn)并報(bào)監(jiān)理部備案不同意不同意5、工程延期及工程延誤的處理程序框圖（框圖5）承包單位向監(jiān)理部提出工程延期意向通知書承包單位向監(jiān)理部提出工程延期意向通知書監(jiān)理部收集與工程延期有關(guān)的資料監(jiān)理部收集與工程延期有關(guān)的資料承包單位向監(jiān)理部提交階段性承包單位向監(jiān)理部提交階段性工期延期申請(qǐng)表不同意不同意通報(bào)建設(shè)單位總監(jiān)理工程師審查通報(bào)建設(shè)單位總監(jiān)理工程師審查同意同意總監(jiān)與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽署臨時(shí)延期審批表總監(jiān)與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽署臨時(shí)延期審批表承包單位向監(jiān)理部提交最終的延期申請(qǐng)表承包單位向監(jiān)理部提交最終的延期申請(qǐng)表監(jiān)理依據(jù)下列情況確定工程延期時(shí)間：施工合同中的有關(guān)規(guī)定監(jiān)理依據(jù)下列情況確定工程延期時(shí)間：施工合同中的有關(guān)規(guī)定工期滯后的項(xiàng)目與進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵線路的關(guān)系對(duì)工期影響的量化程度監(jiān)理部復(fù)查工程延期及臨時(shí)延期情況監(jiān)理部復(fù)查工程延期及臨時(shí)延期情況總監(jiān)與建設(shè)單位及承包單位協(xié)商簽署最終延期審批表總監(jiān)與建設(shè)單位及承包單位協(xié)商簽署最終延期審批表若工程延期造成承包單位提出費(fèi)用索賠時(shí)按費(fèi)用索賠處理若工程延期造成承包單位提出費(fèi)用索賠時(shí)按費(fèi)用索賠處理5.工程質(zhì)量控制5.1質(zhì)量控制分目標(biāo)工程質(zhì)量控制目標(biāo)：確保全部工程達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行的工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。確保工程一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100％。5.2質(zhì)量控制原則5.2.1總原則：總體控制，分項(xiàng)管理。對(duì)應(yīng)到方案是總體工程施工方案和分項(xiàng)工程施工方案?？傮w施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得批準(zhǔn)總體工程開工；分項(xiàng)工程施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)不得批準(zhǔn)分項(xiàng)工程開工。5.3質(zhì)量控制方法質(zhì)量控制方法預(yù)防：分項(xiàng)工程施工方案未經(jīng)批準(zhǔn)、開工條件不具備不得批準(zhǔn)開工；施工過程中實(shí)施工藝和方法與方案有實(shí)質(zhì)性不符，必須及時(shí)制止。旁站：對(duì)于重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，返工造成的損失較大或難以事后通過檢測(cè)確定其質(zhì)量狀況的應(yīng)進(jìn)行旁站監(jiān)理。驗(yàn)收：對(duì)工程實(shí)施以檢驗(yàn)批驗(yàn)收為基礎(chǔ)的分項(xiàng)工程驗(yàn)收制度。試驗(yàn)與檢測(cè)：按照規(guī)定的項(xiàng)目、頻率和方法進(jìn)行試驗(yàn)和檢測(cè)，為工程質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定提供基礎(chǔ)依據(jù)。測(cè)量：按照規(guī)定的項(xiàng)目、頻率和部位，對(duì)工程定位進(jìn)行抽查，為工程質(zhì)量驗(yàn)收和評(píng)定提供基礎(chǔ)依據(jù)。指令：對(duì)承包單位違反合同文件的一般施工行為或質(zhì)量后果，及時(shí)發(fā)出監(jiān)理指令給予糾偏、整改或制止。暫停工程：對(duì)承包單位嚴(yán)重違反合同文件的施工行為或惡劣的質(zhì)量后果，及時(shí)發(fā)出暫停施工指令，防止后果進(jìn)一步惡化。暫停計(jì)量支付：承包單位違反合同文件和監(jiān)理程序，造成惡劣或不定后果，監(jiān)理工程師應(yīng)暫緩相關(guān)項(xiàng)目的支付?？刂品职喊凑蘸贤募?guī)定嚴(yán)格控制分包項(xiàng)目的審批。通過承包單位對(duì)分包商進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，嚴(yán)禁以包代管。堅(jiān)持程序：承包單位的一切質(zhì)量行為都必須按照合同和監(jiān)理工程師規(guī)定的程序進(jìn)行。5.4質(zhì)量控制手段5.4.1制定監(jiān)理控制程序：依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程》、《委托監(jiān)理合同》和國(guó)家建設(shè)監(jiān)理有關(guān)規(guī)定編制監(jiān)理控制程序，施工、監(jiān)理人員必須熟悉和遵守。承包單位必須按監(jiān)理工作程序進(jìn)行報(bào)驗(yàn)、檢查、簽證，要堅(jiān)決制止承包單位違反監(jiān)理程序的行為。5.5工程實(shí)體施工旁站監(jiān)理擬按下表進(jìn)行工程實(shí)體施工旁站監(jiān)理：類別工序名稱基本作業(yè)混凝土及鋼筋制作作安裝拌制過程、灌注過過程、鋼筋安安裝、混凝土土試塊制作、結(jié)結(jié)構(gòu)實(shí)體檢測(cè)測(cè)、預(yù)埋件等等專業(yè)工程梁板加固碳纖維粘鋼加固等等。防水工程防水材料驗(yàn)收、防防水施工、管道隱隱蔽回填、消消防設(shè)施安裝裝等房建框架梁板柱、鋼結(jié)結(jié)構(gòu)、防水裝裝飾裝修、建建筑設(shè)備安裝裝監(jiān)理部還將針對(duì)本本工程具體情情況進(jìn)一步細(xì)細(xì)化旁站監(jiān)理理內(nèi)容。5.6質(zhì)量控制程序施工階段質(zhì)量控制工作流程框圖（見框圖1）材料控制工作流程框圖（見框圖2）測(cè)量控制監(jiān)理工作流程框圖（見框圖3）試驗(yàn)控制監(jiān)理工作流程框圖（見框圖4）分項(xiàng)工程開工審批批程序框圖（見框圖5）審查施工組織設(shè)計(jì)計(jì)（方案）的的監(jiān)理工作程程序框圖（見見框圖6）分包單位資格審查查程序框圖（見見框圖7）隱蔽工程檢查驗(yàn)收收程序框圖（見見框圖8）工序驗(yàn)收程序框圖圖（見框圖9）分項(xiàng)工程驗(yàn)收流程程框圖（見框圖10）分部工程質(zhì)量驗(yàn)收收程序框圖（見見框圖11）單位工程竣工預(yù)驗(yàn)驗(yàn)收程序框圖圖（見框圖12）工程質(zhì)量缺陷、質(zhì)質(zhì)量隱患處理理程序框圖（見見框圖13）質(zhì)量事故工作流程程框圖（見框圖14）施工階段質(zhì)量控制制工作流程框框圖（框圖1）分項(xiàng)工程開工準(zhǔn)備分項(xiàng)工程開工準(zhǔn)備審批施工方案審批工程材料核查機(jī)械設(shè)備復(fù)核測(cè)量放線檢查質(zhì)保體系審批分項(xiàng)工程開工申請(qǐng)進(jìn)行監(jiān)理工作交底監(jiān)理過程控制工序質(zhì)量驗(yàn)收分項(xiàng)完工質(zhì)量驗(yàn)收2、材料控制工作流程程框圖（框圖2）承包單位監(jiān)理工程師提交總體進(jìn)度計(jì)劃編制材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和材料報(bào)驗(yàn)計(jì)劃材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)材料試驗(yàn)材料使用申請(qǐng)材料使用過程若使用違規(guī)審批總體進(jìn)度計(jì)劃審批材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和材料報(bào)驗(yàn)計(jì)劃材料進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)材料抽查審批材料使用申請(qǐng)承包單位監(jiān)理工程師提交總體進(jìn)度計(jì)劃編制材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和材料報(bào)驗(yàn)計(jì)劃材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)材料試驗(yàn)材料使用申請(qǐng)材料使用過程若使用違規(guī)審批總體進(jìn)度計(jì)劃審批材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和材料報(bào)驗(yàn)計(jì)劃材料進(jìn)場(chǎng)查驗(yàn)材料抽查審批材料使用申請(qǐng)材料使用過程檢查指令或撤銷審批承包單位監(jiān)理工程師接設(shè)計(jì)尺寸基準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)查申請(qǐng)使用基準(zhǔn)點(diǎn)引設(shè)工程控制線申請(qǐng)使用工程控制線分項(xiàng)工程放樣計(jì)算施工放樣設(shè)計(jì)尺寸核查基準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)核審批基準(zhǔn)點(diǎn)使用復(fù)核工程控制線審批工程控制線放樣計(jì)算復(fù)核放樣抽測(cè)分項(xiàng)完工測(cè)量分項(xiàng)工程驗(yàn)收測(cè)量隨機(jī)抽樣試樣填寫委托單進(jìn)行試樣加工試驗(yàn)與記錄計(jì)算與評(píng)定合格否簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告是隨機(jī)抽樣試樣填寫委托單進(jìn)行試樣加工試驗(yàn)與記錄計(jì)算與評(píng)定合格否簽發(fā)試驗(yàn)報(bào)告是簽發(fā)不合格試驗(yàn)項(xiàng)目通知單否追蹤記錄處理結(jié)果開工準(zhǔn)備開工準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備機(jī)械準(zhǔn)備質(zhì)量保證體系進(jìn)行測(cè)量放線編制施工方案圖紙審核及交底準(zhǔn)備完成提交分項(xiàng)開工申請(qǐng)監(jiān)理審查與核查合格證監(jiān)理批準(zhǔn)開否是6、審查施工組織設(shè)計(jì)計(jì)（方案）的的監(jiān)理工作程程序框圖（框框圖6）承包單位完成施工組織設(shè)計(jì)的編制和自審填寫報(bào)審表承包單位完成施工組織設(shè)計(jì)的編制和自審填寫報(bào)審表審查內(nèi)容：審查內(nèi)容：三控目標(biāo)是否滿足合同要求；場(chǎng)地布置，文明施工；是否符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)保水保要求；施工方案、方法、工藝；機(jī)械設(shè)備、勞力；質(zhì)量管理體系；安全、消防措施；簽認(rèn)手續(xù)完善、合法。修改再報(bào)修改再報(bào)總監(jiān)理工程師組織總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查不同意不同意審查結(jié)果審查結(jié)果同意同意報(bào)送建設(shè)單位總監(jiān)審查批準(zhǔn)報(bào)送建設(shè)單位總監(jiān)審查批準(zhǔn)承包單位執(zhí)行承包單位執(zhí)行注：施組方案有重重大調(diào)整時(shí)，施施工單位應(yīng)重重新編制施工工組織設(shè)計(jì)（方方案）并按程程序報(bào)審。77、分包單位資資格審查程序序框圖（框圖圖7）承包單位向監(jiān)理部報(bào)送承包單位向監(jiān)理部報(bào)送分包單位資格報(bào)審表合同是否允許分包；分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、等級(jí)證書、特殊行業(yè)施工許可證;業(yè)績(jī)合同是否允許分包；分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)、等級(jí)證書、特殊行業(yè)施工許可證;業(yè)績(jī);擬分包工程的內(nèi)容和范圍;專業(yè)管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。另選分包單位不同意審核內(nèi)容不同意審核內(nèi)容總監(jiān)理工程師審核總監(jiān)理工程師審核同意同意簽訂分包合同簽訂分包合同分包單位進(jìn)場(chǎng)施工分包單位進(jìn)場(chǎng)施工8、隱蔽工程檢查驗(yàn)收收程序框圖（框框圖8）隱蔽工程自檢合格、提前48小時(shí)預(yù)約，填報(bào)申請(qǐng)表隱蔽工程自檢合格、提前48小時(shí)預(yù)約，填報(bào)申請(qǐng)表整改整改不合格專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)《工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》進(jìn)行審查不合格專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)《工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》進(jìn)行審查有必要或合同約定，應(yīng)約請(qǐng)甲方、設(shè)計(jì)方共同檢查并簽認(rèn)有必要或合同約定，應(yīng)約請(qǐng)甲方、設(shè)計(jì)方共同檢查并簽認(rèn)不合格監(jiān)理工程師會(huì)同各方不合格監(jiān)理工程師會(huì)同各方到現(xiàn)場(chǎng)檢查、核實(shí)合格合格同意驗(yàn)收并簽認(rèn)同意驗(yàn)收并簽認(rèn)9、工序驗(yàn)收程序（框框圖9）工序完工承包單位自檢合格否填寫報(bào)驗(yàn)收單并附資料報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格否工序完工承包單位自檢合格否填寫報(bào)驗(yàn)收單并附資料報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格否簽認(rèn)報(bào)驗(yàn)單下一道工序補(bǔ)救措施否否則是是分項(xiàng)工程完工承包單位自檢合格否報(bào)請(qǐng)監(jiān)理部驗(yàn)收監(jiān)理部組織驗(yàn)收合格否簽發(fā)分項(xiàng)完工證書補(bǔ)救措施否是分項(xiàng)工程完工承包單位自檢合格否報(bào)請(qǐng)監(jiān)理部驗(yàn)收監(jiān)理部組織驗(yàn)收合格否簽發(fā)分項(xiàng)完工證書補(bǔ)救措施否是是分部工程所含各分項(xiàng)分部工程所含各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收全部完成承包單位自檢合格并匯總分項(xiàng)工程向監(jiān)理部報(bào)送分部工程報(bào)驗(yàn)單承包單位自檢合格并匯總分項(xiàng)工程向監(jiān)理部報(bào)送分部工程報(bào)驗(yàn)單不合格不合格由監(jiān)理部組織有關(guān)監(jiān)理人員審核，對(duì)《質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定表》進(jìn)行內(nèi)、外業(yè)驗(yàn)收整改不合格不合格質(zhì)量保證資料檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量保證資料檢查現(xiàn)場(chǎng)檢查合格合格簽認(rèn)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收表表簽認(rèn)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收表表12、單位工程竣工預(yù)驗(yàn)驗(yàn)收程序框圖圖（框圖12）單位工程所含各分項(xiàng)分部工程全部完成單位工程所含各分項(xiàng)分部工程全部完成承包單位自檢合格并匯總分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收單，向監(jiān)理部報(bào)送單位工程竣工初驗(yàn)報(bào)審表承包單位自檢合格并匯總分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收單，向監(jiān)理部報(bào)送單位工程竣工初驗(yàn)報(bào)審表總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審核總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審核不合格限期整改不合格限期整改不合格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和施工合同對(duì)實(shí)物實(shí)施進(jìn)行檢查竣工文件全面審查不合格對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和施工合同對(duì)實(shí)物實(shí)施進(jìn)行檢查竣工文件全面審查合格合格總監(jiān)簽發(fā)工程竣工初驗(yàn)報(bào)審表總監(jiān)簽發(fā)工程竣工初驗(yàn)報(bào)審表承包單位向建設(shè)單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收承包單位向建設(shè)單位申請(qǐng)竣工驗(yàn)收13、工程質(zhì)量缺缺陷、質(zhì)量隱隱患處理程序序框圖（框圖13）需要返工處理需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量事故質(zhì)量缺陷質(zhì)量隱患一般質(zhì)量事故質(zhì)量缺陷質(zhì)量隱患一般質(zhì)量事故發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時(shí)發(fā)暫停工令承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令，承包單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知，必要時(shí)發(fā)暫停工令承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令，承包單位整改總監(jiān)簽發(fā)暫停令調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令，調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令調(diào)查事故總監(jiān)簽發(fā)暫停令，調(diào)查事故承包單位報(bào)送事故調(diào)查報(bào)告單承包單位報(bào)送事故調(diào)查報(bào)告單監(jiān)理檢查整改結(jié)果監(jiān)理檢查整改結(jié)果承包單位報(bào)送事故調(diào)查報(bào)告單承包單位報(bào)送事故調(diào)查報(bào)告單監(jiān)理檢查整改結(jié)果監(jiān)理檢查整改結(jié)果總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合規(guī)定要求總監(jiān)簽署復(fù)工令總監(jiān)理參加工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理方案的研究總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合規(guī)定要求總監(jiān)簽署復(fù)工令總監(jiān)理參加工程質(zhì)量事故調(diào)查和處理方案的研究承包單位承包單位按要求整改監(jiān)理單位檢查整改結(jié)果設(shè)計(jì)方提出變更設(shè)計(jì)文件監(jiān)理單位檢查整改結(jié)果設(shè)計(jì)方提出變更設(shè)計(jì)文件總監(jiān)組織研究審查處理方案，報(bào)建設(shè)方審批總監(jiān)組織研究審查處理方案，報(bào)建設(shè)方審批符合要求總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令符合要求總監(jiān)簽發(fā)復(fù)工令總監(jiān)指令承包單位按變更設(shè)計(jì)文件施工總監(jiān)指令承包單位按變更設(shè)計(jì)文件施工監(jiān)理跟蹤檢查、鑒定和驗(yàn)收監(jiān)理跟蹤檢查、鑒定和驗(yàn)收總監(jiān)寫出《質(zhì)量事故處理報(bào)告》報(bào)建設(shè)單位總監(jiān)寫出《質(zhì)量事故處理報(bào)告》報(bào)建設(shè)單位14、質(zhì)量事故工作流程程框圖（框圖圖14）質(zhì)量事故發(fā)生質(zhì)量事故發(fā)生采取應(yīng)急措施填寫質(zhì)量事故報(bào)告編制質(zhì)量事故處理方案召開方案論證會(huì)預(yù)備會(huì)召開方案論證通過否按批準(zhǔn)方案實(shí)施驗(yàn)證資料整理保存完善方案否否6、工程造價(jià)控制6.1造價(jià)控制分分目標(biāo)依據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)規(guī)定、工程設(shè)設(shè)計(jì)文件和施施工承包合同同，以建設(shè)單單位與施工單單位簽訂的工工程承包合同同中確定的工工程總價(jià)款作作為造價(jià)控制制目標(biāo)。6.2造價(jià)控制原原則6.2.1總總原則：總體體控制、重點(diǎn)點(diǎn)把握月度完完成合格工程程的工程量核核查和審批。6.3造價(jià)控制方方法造價(jià)控制方法建立從監(jiān)理部專業(yè)業(yè)監(jiān)理工程師師到承包單位位驗(yàn)工人員的的獨(dú)立的驗(yàn)工工程量管理工工作體系；依據(jù)合同文件規(guī)定定的計(jì)量方法法和合同圖紙紙，對(duì)工程量量進(jìn)行準(zhǔn)確核核算；凡是變更或需要現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的數(shù)數(shù)量，須由建建設(shè)單位代表表、監(jiān)理和承承包單位三方方聯(lián)測(cè)，建立立專門控制臺(tái)臺(tái)帳；6.4造價(jià)控制手手段6.4.1監(jiān)理工工程師，深入入施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)行工程量核核查。6.4.2充分發(fā)發(fā)揮我方人員員施工統(tǒng)計(jì)、計(jì)計(jì)價(jià)經(jīng)驗(yàn)豐富富的優(yōu)勢(shì)，從從維護(hù)建設(shè)單單位的經(jīng)濟(jì)利利益出發(fā)，積積極配合咨詢?cè)児?，盡可可能地減少工工程量偏差，以以達(dá)到造價(jià)控控制的最佳效效果。6.4.3超前預(yù)預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)現(xiàn)的自然災(zāi)害害、地質(zhì)變化化和外部影響響因素，盡量量減少設(shè)計(jì)變變更。6.4.4對(duì)不符符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的工程，未未經(jīng)返工處理理達(dá)標(biāo)前不予予驗(yàn)量。6.5造價(jià)控制程程序1、施工階段計(jì)量工工作流程框圖圖（見框圖11）2、費(fèi)用索賠與反索索賠的處理程程序圖（見框框圖2）3、變更設(shè)計(jì)程序圖圖（見框圖33）施工階段計(jì)量工作作流程框圖（框框圖1）分項(xiàng)、分部工程已經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收簽認(rèn)分項(xiàng)、分部工程已經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收簽認(rèn)承包單位進(jìn)行月計(jì)量承包進(jìn)行單位分項(xiàng)完工計(jì)量承包單位進(jìn)行月度計(jì)量匯總監(jiān)理部審核、報(bào)咨詢單位、建設(shè)單位審定后咨詢單位審價(jià)、承包單位填報(bào)報(bào)審表監(jiān)理部審核支付申請(qǐng)編制簽發(fā)工程款支付證書建設(shè)單位審核支付申請(qǐng)建設(shè)單位支付工程款2、費(fèi)用索賠與反索賠賠的處理程序序圖（框圖2）承包單位在規(guī)定期限向監(jiān)理部提交費(fèi)用索賠報(bào)告承包單位在規(guī)定期限向監(jiān)理部提交費(fèi)用索賠報(bào)告總監(jiān)初審后，監(jiān)理部收集與索賠有關(guān)的資料總監(jiān)初審后，監(jiān)理部收集與索賠有關(guān)的資料承包單位向監(jiān)理部提交費(fèi)用索賠申請(qǐng)表承包單位向監(jiān)理部提交費(fèi)用索賠申請(qǐng)表給承包單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失2．非承包單位的責(zé)任發(fā)生的3．按合同規(guī)定期限和程序提出并附有憑證資料給承包單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失2．非承包單位的責(zé)任發(fā)生的3．按合同規(guī)定期限和程序提出并附有憑證資料條件不符合條件條件不符合條件總監(jiān)初審費(fèi)用索賠是否總監(jiān)初審費(fèi)用索賠是否符合規(guī)定條件總監(jiān)確定費(fèi)用索賠額度，總監(jiān)確定費(fèi)用索賠額度，與甲乙方協(xié)商總監(jiān)簽署費(fèi)用索賠總監(jiān)簽署費(fèi)用索賠審批表補(bǔ)充詳細(xì)資料條件補(bǔ)充詳細(xì)資料條件索賠終結(jié)，建設(shè)單位索賠終結(jié)，建設(shè)單位支付索賠費(fèi)用注：1、費(fèi)用索賠與工期期相關(guān)時(shí)，應(yīng)應(yīng)一并考慮作作出索賠決定定。2、建設(shè)單位向承包包單位提出反反索賠時(shí)，亦亦應(yīng)按此程序序處理。3、變更設(shè)計(jì)程序圖（框框圖3）提議單位提出變更理由和有關(guān)資料提議單位提出變更理由和有關(guān)資料填寫工程變更單主管部門審查主管部門審查提交原設(shè)計(jì)單位研究提交原設(shè)計(jì)單位研究總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師參加現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)方組織的會(huì)議總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師參加現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)方組織的會(huì)議按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件實(shí)施監(jiān)理按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件實(shí)施監(jiān)理7、工程合同管理7.1合同管理分分目標(biāo)除保證合同約定質(zhì)質(zhì)量、進(jìn)度和和投資目標(biāo)全全部達(dá)到要求求外，對(duì)合同同其它條款如如設(shè)計(jì)變更、洽洽商、工程暫暫停及復(fù)工、工工程延期、費(fèi)費(fèi)用索賠、合合同爭(zhēng)議、違違約處理等方方面管理，做做到以合同為為依據(jù)、以法法規(guī)為準(zhǔn)繩，按按照《建設(shè)工工程監(jiān)理規(guī)程程》有關(guān)規(guī)定定處理好各項(xiàng)項(xiàng)合同管理事事務(wù)。7.2合同管理原原則7.2.1合同管管理的總原則則是全面監(jiān)督督、重點(diǎn)控制制、專項(xiàng)管理理。監(jiān)理控制制的重點(diǎn)是工工程變更、工工程分包、工工程延期和費(fèi)費(fèi)用索賠，對(duì)對(duì)其要實(shí)施專專項(xiàng)管理。7.3合同管理方方法和手段7.4合同管理程程序合同管理監(jiān)理工作作程序總圖（見見框圖1）監(jiān)理工作總流程框框圖（見框圖圖2）工程變更工作流程程框圖（見框框圖3）工程延期工作流程程框圖（見框框圖4）費(fèi)用索賠工作流程程框圖（見框框圖5）違約事件處理程序序框圖（見框框圖6）合同爭(zhēng)議的調(diào)解程程序框圖（見框圖7）1、合同管理監(jiān)理工作作程序總圖（框框圖1）簽訂監(jiān)理合同，接受項(xiàng)目監(jiān)理委托任務(wù)簽訂監(jiān)理合同，接受項(xiàng)目監(jiān)理委托任務(wù)公司總經(jīng)理與項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽訂公司總經(jīng)理與項(xiàng)目總監(jiān)理工程師簽訂“項(xiàng)目監(jiān)理責(zé)任書”組建項(xiàng)目總監(jiān)辦進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)組建項(xiàng)目總監(jiān)辦進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作：審查熟悉施工圖紙及其說明文件，參加設(shè)計(jì)交底；施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作：審查熟悉施工圖紙及其說明文件，參加設(shè)計(jì)交底；研究施工承包合同及委托監(jiān)理合同；檢查承包單位上場(chǎng)人員（包括管理、技術(shù)人員和工人數(shù)量）、機(jī)械設(shè)備以及分包單位資質(zhì)；審查施工組織設(shè)計(jì)；督促檢查承包方質(zhì)量保證體系的符合性和有效性；審查測(cè)量資料；編制項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃，報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)；召開監(jiān)理交底會(huì)議，公布監(jiān)理工作規(guī)劃；分專業(yè)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則：審批單位工程開工報(bào)告。進(jìn)入工程質(zhì)量保修期，公司技術(shù)部組織對(duì)工程回訪及保修向公司上交需長(zhǎng)期保存文件，解散項(xiàng)目監(jiān)理部向公司上交需長(zhǎng)期保存文件，解散項(xiàng)目監(jiān)理部參加工程項(xiàng)目驗(yàn)收，直至合格參加工程項(xiàng)目驗(yàn)收，直至合格編寫監(jiān)理工作總結(jié)，整理歸檔監(jiān)理資料編寫監(jiān)理工作總結(jié)，整理歸檔監(jiān)理資料工程竣工監(jiān)理組織預(yù)驗(yàn)收，提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告每半年公司技術(shù)部組織對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)施工階段的監(jiān)理工作:工程竣工監(jiān)理組織預(yù)驗(yàn)收，提出工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告每半年公司技術(shù)部組織對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)施工階段的監(jiān)理工作:組織項(xiàng)目監(jiān)理人員按照設(shè)計(jì)文件、合同文件、規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及“項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃”開展“三控三管一協(xié)調(diào)”工作。安全管理質(zhì)量控制造價(jià)控制合同管理信息管理工作協(xié)調(diào)進(jìn)度控制安全管理質(zhì)量控制造價(jià)控制合同管理信息管理工作協(xié)調(diào)進(jìn)度控制監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)監(jiān)理與建設(shè)單位之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與設(shè)計(jì)方之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與承包方之間協(xié)調(diào)承包單位之間協(xié)調(diào)及時(shí)收集、整理各類信息監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào)監(jiān)理與建設(shè)單位之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與設(shè)計(jì)方之間協(xié)調(diào)監(jiān)理與承包方之間協(xié)調(diào)承包單位之間協(xié)調(diào)及時(shí)收集、整理各類信息定期召開監(jiān)理例會(huì)溝通，及時(shí)反饋信息。向建設(shè)單位提供監(jiān)理月報(bào)、專題報(bào)告和備忘錄、監(jiān)理通知等，參加各種形式的會(huì)議收集有關(guān)信息1．熟悉合同條款2．固定專人管理3．合同內(nèi)容分解4．制定處理程序5．對(duì)照合同檢查、跟蹤管理6．協(xié)調(diào)合同糾紛對(duì)設(shè)計(jì)的整體安全進(jìn)行評(píng)估審查施工組織安全內(nèi)容，提出建議嚴(yán)格過程檢查，把住驗(yàn)收關(guān)發(fā)現(xiàn)不安全隱患下令整改，嚴(yán)重時(shí)下暫停施工令把安全問題列入監(jiān)理例會(huì)重要議事議程1．檢查簽證隱蔽工程2．檢查確認(rèn)工地材料、設(shè)備及施工方法3．檢查施工過程工程質(zhì)量4．對(duì)關(guān)鍵工序、工藝旁站監(jiān)理5．參加評(píng)檢創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)6．參加工程質(zhì)量事故處理參與審查年、季施工計(jì)劃核實(shí)簽認(rèn)驗(yàn)量參與審批變更設(shè)計(jì)審核不可預(yù)見費(fèi)用協(xié)調(diào)索賠處理2、監(jiān)理工作總流程程框圖（框圖2）簽訂委托監(jiān)理合同組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理第一次工地會(huì)議總體工程開工令質(zhì)量控制進(jìn)度控制造價(jià)控制合同管理信息管理組織竣工預(yù)驗(yàn)收參加竣工驗(yàn)收簽發(fā)《竣工移交證書》簽訂委托監(jiān)理合同組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理第一次工地會(huì)議總體工程開工令質(zhì)量控制進(jìn)度控制造價(jià)控制合同管理信息管理組織竣工預(yù)驗(yàn)收參加竣工驗(yàn)收簽發(fā)《竣工移交證書》監(jiān)理資料歸檔編寫監(jiān)理工作總結(jié)工程變更提出報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)簽發(fā)工程變更通知監(jiān)督變更費(fèi)用申請(qǐng)受理變更費(fèi)用申請(qǐng)進(jìn)行變更費(fèi)用評(píng)估協(xié)商變更費(fèi)用簽發(fā)工程變更令辦理變更費(fèi)用支付承包單位承包單位監(jiān)理工程師報(bào)告延期事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)查看并開始記錄提交工程延期意向報(bào)告受理延期意向報(bào)告簽發(fā)監(jiān)理指令搜集整理證明資料提交后續(xù)資料評(píng)估延期受理延期申請(qǐng)報(bào)告提交延期申請(qǐng)報(bào)告評(píng)估延期提供進(jìn)一步證明資料與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽發(fā)《工程延期審批表》5、費(fèi)用索賠工作流流程框圖（框框圖5）承包單位監(jiān)理工程師費(fèi)用事件發(fā)生提交索賠意向報(bào)告受理索賠意向書現(xiàn)場(chǎng)查看并開始記錄承包單位監(jiān)理工程師費(fèi)用事件發(fā)生提交索賠意向報(bào)告受理索賠意向書現(xiàn)場(chǎng)查看并開始記錄簽發(fā)監(jiān)理指令搜集整理證明資料提交后續(xù)資料受理索賠申請(qǐng)報(bào)告提交索賠申請(qǐng)報(bào)告評(píng)估索賠提供進(jìn)一步證明資料與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商簽發(fā)《工程索賠審批表》違約事件發(fā)生違約事件發(fā)生受損方提出申訴報(bào)告受損方提出申訴報(bào)告監(jiān)理調(diào)查、確立違約性質(zhì)監(jiān)理調(diào)查、確立違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評(píng)估違約方給監(jiān)理工程師評(píng)估違約方給對(duì)方造成的損失監(jiān)理工程師與當(dāng)事雙方協(xié)商監(jiān)理工程師與當(dāng)事雙方協(xié)商總監(jiān)簽發(fā)憑證總監(jiān)簽發(fā)憑證7、合同爭(zhēng)議的調(diào)解解程序框圖（框框圖7）爭(zhēng)議發(fā)生爭(zhēng)議發(fā)生爭(zhēng)議一方或雙方書面向監(jiān)理部提交調(diào)解爭(zhēng)議申請(qǐng)爭(zhēng)議一方或雙方書面向監(jiān)理部提交調(diào)解爭(zhēng)議申請(qǐng)監(jiān)理了解情況，進(jìn)行調(diào)解和取證監(jiān)理了解情況，進(jìn)行調(diào)解和取證監(jiān)理及時(shí)與爭(zhēng)議雙方磋商監(jiān)理及時(shí)與爭(zhēng)議雙方磋商監(jiān)理部提出調(diào)解方案，總監(jiān)進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解監(jiān)理部提出調(diào)解方案，總監(jiān)進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解未達(dá)成一致達(dá)成一致未達(dá)成一致達(dá)成一致總監(jiān)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出處理意見合同爭(zhēng)議解決總監(jiān)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出處理意見合同爭(zhēng)議解決不同意同意不同意同意規(guī)定期限內(nèi)未提出不同意見，爭(zhēng)議雙方必須執(zhí)行。向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴規(guī)定期限內(nèi)未提出不同意見，爭(zhēng)議雙方必須執(zhí)行。向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴監(jiān)理向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供有關(guān)證據(jù)監(jiān)理向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供有關(guān)證據(jù)8、工程信息管理8.1信息管理分分目標(biāo)使用多種媒介（紙紙張、照片、錄錄像、光盤、因因特網(wǎng)等），準(zhǔn)準(zhǔn)確、全面、及及時(shí)地收集、分分析、反饋信信息，做好分分類歸檔，全全面實(shí)行計(jì)算算機(jī)管理。8.2監(jiān)理在信息息管理方面的的職責(zé)8.2.1監(jiān)理部部設(shè)專崗負(fù)責(zé)責(zé)信息管理工工作，確定信信息人員的崗崗位職責(zé)，確確保統(tǒng)計(jì)及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確。該該崗位的主要要職責(zé)應(yīng)包括括：建立文件管理辦法法，負(fù)責(zé)部門門文件的收辦辦、發(fā)送及日日常保管：制定信息標(biāo)識(shí)辦法法并貫徹執(zhí)行行：負(fù)責(zé)信息收集、整整理及統(tǒng)計(jì)分分析工作：按建設(shè)單位的要求組組織整理竣工工文件等。8.2.2監(jiān)理部部建立文件閱閱辦制度、簽簽發(fā)審批制度度、日常保管管借閱制度。8.3信息管理監(jiān)監(jiān)理的日常管管理信息的日常管理指指從信息產(chǎn)生生、辦理并形形成結(jié)果至建建立臺(tái)賬進(jìn)行行統(tǒng)計(jì)分析的的一系列工作作。信息管理理人員應(yīng)按要要求，及時(shí)、完完整、真實(shí)、規(guī)規(guī)范地完成各各項(xiàng)工作。8.4信息管理監(jiān)監(jiān)理工作方法法、手段8.4.1監(jiān)理部部應(yīng)根據(jù)建設(shè)設(shè)工程監(jiān)理規(guī)規(guī)程中監(jiān)理資資料的分類規(guī)規(guī)定進(jìn)行管理理，制定監(jiān)理理部的監(jiān)理資資料管理制度度，指定專人人負(fù)責(zé)監(jiān)理部部的信息資料料的建立和歸歸檔管理。8.5信息管理流流程圖建設(shè)指揮部建設(shè)指揮部專家顧問組專家顧問組監(jiān)理組監(jiān)理部項(xiàng)目經(jīng)理部監(jiān)理組監(jiān)理部項(xiàng)目經(jīng)理部9工作協(xié)調(diào)9.1工作協(xié)調(diào)調(diào)分目標(biāo)通過協(xié)調(diào)監(jiān)理、建建設(shè)單位、承承包單位之間間以及監(jiān)理部部?jī)?nèi)部的合同同和非合同關(guān)關(guān)系，使之相相互配合，在在各自履行好好合同義務(wù)的的同時(shí)，共同同保證工程項(xiàng)項(xiàng)目三大目標(biāo)標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。9.2監(jiān)理合同賦賦予監(jiān)理單位位在協(xié)調(diào)方面面的職責(zé)9.3工作協(xié)調(diào)的的監(jiān)理工作方方法、手段9.4工作協(xié)調(diào)管管理工程例會(huì)會(huì)紀(jì)要簽發(fā)程程序框圖專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會(huì)議，相關(guān)各方參加專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會(huì)議，相關(guān)各方參加指定有關(guān)人員記錄指定有關(guān)人員記錄并擬定紀(jì)要文稿專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定征求有關(guān)方面包括業(yè)主意見不符合修改不符合修改符合符合監(jiān)理部簽章監(jiān)理部簽章行文發(fā)送10安全管理10.1安全管管理分目標(biāo)“三杜絕一確?！保海憾沤^責(zé)任行行車特別重大大、大事故；；杜絕責(zé)任客客車險(xiǎn)性事故故；杜絕責(zé)任任職工傷亡事事故；確保施施工安全。10.2安全管理理監(jiān)理工作程程序1、工程建設(shè)安全生生產(chǎn)監(jiān)控框圖圖（見框圖1）2、施工安全生產(chǎn)管管理基本程序序框圖（見框框圖2）3、施工安全監(jiān)控程程序框圖（見見框圖3）1、工程建設(shè)安全生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)控框圖（執(zhí)執(zhí)行《建設(shè)工工程安全生產(chǎn)產(chǎn)管理?xiàng)l例》）（框圖1）安全組織體系安全人員執(zhí)證上崗情況安全組織體系安全人員執(zhí)證上崗情況安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況國(guó)家相關(guān)法規(guī)及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況審查承包單位安全生產(chǎn)方案（施組）分專業(yè)審查，總監(jiān)理工程師匯總簽注意見審查重點(diǎn)安全生產(chǎn)過程控制建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)監(jiān)控責(zé)任制發(fā)現(xiàn)安全事故隱患下令整改，嚴(yán)重時(shí)下暫停施工令施工單位拒不整改或不停止施工，及時(shí)向主管部門報(bào)告監(jiān)理人員根據(jù)分管工程實(shí)際編制工程安全生產(chǎn)監(jiān)控實(shí)施細(xì)則，報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行工程安全生產(chǎn)特點(diǎn)安全控制重點(diǎn)安全控制工作流程安全控制要點(diǎn)、目標(biāo)及監(jiān)控要點(diǎn)安全監(jiān)理工作方法及措施編制要點(diǎn)