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文檔簡介
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力2011.11.17班組長培訓(xùn)系列分享大綱何謂執(zhí)行力?何謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?班組長的執(zhí)行力為何?如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力?打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟一、何謂執(zhí)行力貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵執(zhí)行力(E)=速度(S)+準(zhǔn)度(A)+精度(P)執(zhí)行力是一種紀(jì)律,是看你有沒有決心上行下效,沒有「管理」,只有「責(zé)任」分層負(fù)責(zé)、以上帶下、數(shù)字管理
致信加西亞專業(yè)技能堅(jiān)韌不拔理想信念運(yùn)用頭腦充滿干勁全力以赴專注目標(biāo)執(zhí)行的48字真經(jīng)執(zhí)行的八字方針認(rèn)真第一,聰明第二執(zhí)行的十六字原則結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標(biāo),專注重復(fù)執(zhí)行的24字戰(zhàn)略決心第一、成敗第二速度第一、完美第二結(jié)果第一、理由第二二、何謂團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
團(tuán)隊(duì)將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力韋爾奇:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施柳傳志:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是用合適的人,干合適的事團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是當(dāng)上級下達(dá)指令或要求后,迅速做出反映,將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力團(tuán)隊(duì)4因素
人→隊(duì)伍精→結(jié)構(gòu)氣→士氣神→文化
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力評量團(tuán)隊(duì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)潛能人際關(guān)系學(xué)習(xí)回饋創(chuàng)新行動(dòng)自我管理問題管理溝通管理滿足個(gè)人達(dá)成任務(wù)建立團(tuán)隊(duì)愿景認(rèn)同有效授權(quán)有效激勵(lì)高階同時(shí)高層方針先見力創(chuàng)造美天好人情變革權(quán)放心人性化中階同時(shí)中層方法計(jì)劃力改善善人惡人理應(yīng)變責(zé)操心合理化基層行動(dòng)執(zhí)行力維持真地戇人法不變利安心標(biāo)準(zhǔn)化三、班組長的執(zhí)行力班組長“十要”嘴要勤腿要快手要短心要高身要行
事要公禮要先治要嚴(yán)話要實(shí)言要信
班組長“十忌”一忌--心胸狹窄二忌--性情孤僻三忌--固步自封四忌--上熱下冷五忌--說多做少
六忌--技不如人七忌--先撈好處八忌--作風(fēng)粗暴九忌--言而無信十忌--處事無方
執(zhí)行力小測驗(yàn)自動(dòng)自發(fā)20分注意細(xì)節(jié)10分為人誠信、負(fù)責(zé)10分善于分析、判斷、應(yīng)變10分樂于學(xué)習(xí)、求知10分具有創(chuàng)意10分韌性,對工作投入10分人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好10分求勝欲望強(qiáng)烈10分四、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力一.勇于改造團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題,勇于解決發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)立即解決問題,不要拖延“禿頭論證”理論掉一根頭發(fā)不會(huì)成為禿頭,掉兩根頭發(fā)也不會(huì)成為禿頭,即使掉一百根頭發(fā)也不是禿頭??晌覀儾⒉痪痛税残?,真正的禿頭是一早醒來發(fā)現(xiàn)自己的頭發(fā)全沒了發(fā)現(xiàn)問題卻沒有及時(shí)解決,一個(gè)集體的優(yōu)秀品質(zhì)便會(huì)不知不覺的喪失,當(dāng)你意識到問題嚴(yán)重性時(shí),已到不可解決的地步
如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行力二.建立核心團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子:上對最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),下領(lǐng)各位成員團(tuán)隊(duì)4類人不可放棄團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都是執(zhí)行環(huán)節(jié)的一部分,缺一不可木桶原理弱弱強(qiáng)強(qiáng)能力態(tài)度放權(quán)引導(dǎo)勸說告知溝通溝通是前提有好的理解力,才會(huì)有好的執(zhí)行力
一次出差路上,一個(gè)同事突發(fā)急性腸炎。我?guī)结t(yī)院看看,同事跟醫(yī)生說:“大夫,你看是不是要吊鹽水?”沒想到那個(gè)醫(yī)生輕松回答:“想吊鹽水還不容易嗎?”結(jié)果我?guī)碌剿幏咳ヮI(lǐng)藥的時(shí)候,領(lǐng)了十二瓶鹽水,同事返回問那個(gè)醫(yī)生:“大夫,要吊這么多鹽水嗎?”那個(gè)醫(yī)生說:“你不是喜歡吊鹽水嗎?”
協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是手段協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個(gè)公司至少百分之八十的資源投入
古時(shí)候,一個(gè)丞相的管家準(zhǔn)備修一座后花園,希望花園外留一條三尺巷,可鄰居是一名員外,說那是他的地盤,堅(jiān)決反對修巷。管家立即修書京城,丞相回信后管家放棄了原計(jì)劃,員外頗感意外,執(zhí)意要看丞相的回信。原來丞相寫了一首詩:
千里家書只為墻,讓他三尺又何妨。萬里長城今猶在,不見當(dāng)年秦始皇。員外深受感動(dòng),也主動(dòng)讓地三尺,最后變成六尺巷。
責(zé)任責(zé)任是關(guān)鍵企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實(shí)現(xiàn),利用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力在某公司,有功先賞下,有過先罰上。上面重視什么,下屬就會(huì)執(zhí)行什么,殺雞儆猴有時(shí)是最有效率,最能激發(fā)出責(zé)任感的方法。
公司總裁常說:「我強(qiáng)調(diào)的是以身作則,主管出錯(cuò)罰站,我出錯(cuò)也到客戶那里罰站?!箾Q心決心是基石狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害某公司有個(gè)客戶在美國芝加哥密西根湖邊,是全世界最早做筆記型計(jì)算機(jī)的公司。當(dāng)初其競爭對手交不出貨,于是這家公司叫某公司開發(fā)。結(jié)果發(fā)生一些材料無法適應(yīng)客戶在芝加哥寒冷天氣的狀況。該公司總裁特地趕到美國去,才發(fā)現(xiàn)連接器必須做零下五十度的測試。于是連夜趕著跟客戶去做檢查。到工廠,就把全部有問題的貨從生產(chǎn)線挑出來。幾乎是把客人挑剔的貨重新生產(chǎn),再用空運(yùn)寄去美國,即使賠錢,一樣得讓客人換貨。同時(shí),某公司在臺灣的所有團(tuán)隊(duì)都二十四小時(shí)不眠不休地接力賽。總裁親自在美國指揮,客人的生產(chǎn)線三天沒有停線,兩個(gè)星期之內(nèi)把貨全部換好,滿足了客人的要求。
案例:你贊同誰的意見,為什么某公司一訂單12月18日必須交貨,15日的生產(chǎn)報(bào)表則表明18日不可能交貨。為此生產(chǎn)部主管召開緊急會(huì)議,會(huì)上討論激烈:A.有人要求依日報(bào)表查出是哪個(gè)部門/環(huán)節(jié)造成,由他們負(fù)責(zé);B.有人要求討論如何處罰這個(gè)問題部門/責(zé)任人;C.有人提出別耽誤時(shí)間趕快散會(huì),加班加點(diǎn)趕或許后天能交貨;D.有人提出:弄清楚問題出在哪里;趕快采取補(bǔ)救措施,大家努力一致,爭取后天交貨;E.有人提出:大家統(tǒng)一思想,這個(gè)訂單關(guān)系重大;實(shí)事求是地查出問題的真正出處;商討應(yīng)對措施,甚至采用非常規(guī)做法,動(dòng)用非常規(guī)資源,確保18日如期交貨;交貨后再來從根本上治理。五、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟寧愿要三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行,也不要三流的執(zhí)行、一流的創(chuàng)意三方面入手:
打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力;培養(yǎng)員工的執(zhí)行力;創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)作者:陳永亮,聚成集團(tuán)副董事長、總裁,中山大學(xué)兼職教授,廣東省管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長
第一步:打造領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo),是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者要做到以身作則,身體力行“給我沖”vs.“跟我沖”樹立威信,領(lǐng)導(dǎo)就能夠做到一呼百應(yīng)務(wù)實(shí),踏實(shí)第三步:創(chuàng)建執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通,交流,互補(bǔ),協(xié)作,反饋堅(jiān)持“因能定崗、人盡其才”,不能“大材小用”,也不能“小馬拉大車”樹立目標(biāo),細(xì)化量化,用數(shù)據(jù)說話(KPI)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度,堅(jiān)定決心,毫不猶豫,快速行動(dòng)堅(jiān)持“以身作則”,領(lǐng)導(dǎo)必須“率人先律己”打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化建立激勵(lì)體系,及時(shí)的物質(zhì)、精神、培訓(xùn)、晉升、情感激勵(lì)等營造競爭氛圍,雙贏思維,彼此促進(jìn)堅(jiān)持“
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