樓院安全管理制度(2篇)_第1頁
樓院安全管理制度(2篇)_第2頁
樓院安全管理制度(2篇)_第3頁
樓院安全管理制度(2篇)_第4頁
樓院安全管理制度(2篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩8頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

樓院安全管理制度為?加強轄區(qū)樓?院安全管理?,及時消除?意外傷害和?安全事故隱?患,防患于?未然,努力?構(gòu)建一個安?全、文明、?和諧、穩(wěn)定?的居住環(huán)境?,確保樓院?居民安全和?正常生活秩?序,根據(jù)相?關(guān)規(guī)定,制?定本制度:?1、各樓?院必須建立?守樓護(hù)院安?全工作制度?,配備樓院?安全巡邏人?員和物管安?全保衛(wèi)人員?,負(fù)責(zé)樓院?安全巡邏。?樓院居民應(yīng)?當(dāng)樹立“安?全樓院人人?建”的全民?觀念,自覺?遵守樓院安?全管理制度?和維護(hù)樓院?安全、衛(wèi)生?和治安秩序?。2、樓?院居民應(yīng)自?覺遵守社會?公德,遵紀(jì)?守法,鄰里?和睦相處,?互敬互讓,?遵老___?,做文明的?倡導(dǎo)者、安?全的守護(hù)者?,自覺抵制?不文明、不?安全行為。?3、嚴(yán)禁?在樓院打架?斗毆和侮辱?謾罵不文明?,嚴(yán)防__?_行為發(fā)生?;對在樓院?逗留的陌生?人要認(rèn)真詢?問,發(fā)觀可?疑情況應(yīng)及?時報告,嚴(yán)?防流竄分子?作案;不得?在樓院通道?內(nèi)、樓梯口?亂堆物確保?消防通道暢?通,不得亂?扔亂放帶明?火的煙頭與?火種,不得?樓院燃放煙?花爆竹,嚴(yán)?防火災(zāi)事故?發(fā)生;在樓?院內(nèi)機(jī)動車?輛不得超速?行駛,不得?亂停、亂放?,嚴(yán)防院內(nèi)?交通事故發(fā)?生。4、?各居民家庭?應(yīng)做到人離?鎖門、關(guān)閉?窗戶和電器?設(shè)備電源,?嚴(yán)防被盜、?失火事件發(fā)?生;加強用?火用電安全?管理,按照?安全規(guī)范使?用電器,嚴(yán)?禁擅自亂接?、亂改電路?,確需改動?者必須經(jīng)專?業(yè)電工設(shè)計?___;不?得在住所陽?臺上擱放花?盆和向窗丟?扔廢棄物,?嚴(yán)防廢棄物?傷人事件發(fā)?生。5、?自覺遵守樓?院衛(wèi)生管理?制度,不隨?地吐痰和大?小便、亂潑?污水、亂丟?垃圾、紙屑?、果皮、煙?蒂等雜物,?不得在公共?場所搭建臨?時設(shè)施、亂?堆物及飼養(yǎng)?家禽,積極?打掃樓院清?潔衛(wèi)生,預(yù)?防流行傳染?病發(fā)生。?6、自覺愛?護(hù)公共財物?和消防設(shè)施?,及時更換?老化電路,?發(fā)現(xiàn)安全隱?患報告責(zé)任?主體單位和?主管人員或?社區(qū)物業(yè),?社區(qū)物業(yè)會?監(jiān)督責(zé)任主?體單位和主?管人員及時?進(jìn)行整改。?龍苑新寓?社區(qū)___?年___月?___日?無人管理樓?院管理制度?根據(jù)區(qū)委?、區(qū)政府“?創(chuàng)宜居環(huán)境?,建和諧社?區(qū)”的要求?,為進(jìn)一步?健全職工新?街無人管理?樓院管理體?系,規(guī)范清?掃保潔管理?工作,結(jié)合?我街道實際?,特制定本?制度。一?、管理單位?職責(zé)各社?區(qū)負(fù)責(zé)市容?環(huán)衛(wèi)法律、?法規(guī)和有關(guān)?政策的宣傳?工作,充分?利用社區(qū)資?源,通過黑?板報、廣告?欄、入戶等?形式,及時?總結(jié)和推廣?好的經(jīng)驗作?法,不斷提?高轄區(qū)居民?的環(huán)境保護(hù)?意識,為創(chuàng)?建家居社區(qū)?奠定良好的?基礎(chǔ)。1?、各社區(qū)負(fù)?責(zé)市容環(huán)衛(wèi)?法律和有關(guān)?政策的宣傳?工作,充分?利用社區(qū)資?源,通過黑?板報、廣告?欄、入戶等?形式及時總?結(jié)和推廣好?的經(jīng)驗作法?,不斷提高?轄區(qū)居民的?環(huán)境保護(hù)意?識,為創(chuàng)建?宜居社區(qū)奠?定良好的基?礎(chǔ)。2、?各社區(qū)在街?辦的領(lǐng)導(dǎo)下?,負(fù)責(zé)轄區(qū)?無人管理樓?院清掃保潔?的___落?實工作,具?體負(fù)責(zé)任務(wù)?分解,人員?招聘,崗位?培訓(xùn),作業(yè)?安全,日常?檢查考核。?負(fù)責(zé)無人管?理樓院長的?選聘工作,?負(fù)責(zé)無人管?理樓院義務(wù)?勞動的__?_工作。?3、樓院長?負(fù)責(zé)本樓院?內(nèi)居民環(huán)境?行為規(guī)范的?教育指導(dǎo)工?作,負(fù)責(zé)清?掃保潔的協(xié)?調(diào)工作和日?檢工作,負(fù)?責(zé)___開?展本樓院居?民的義務(wù)勞?動工作。?4、街道負(fù)?責(zé)___專?人對無人管?理樓院的環(huán)?境衛(wèi)生管理?工作進(jìn)行不?定期巡回檢?查,并采取?評分辦法對?管理成效進(jìn)?行綜合測評?。二、基?本管理制度?(一)清?掃保潔制度?1、社區(qū)?管理制度?各社區(qū)要建?立健全無人?管理樓院的?專項清掃保?潔制度、檢?查考核制度?、獎懲制度?,明確專人?定期和不定?期對轄區(qū)內(nèi)?環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)?行檢查,做?好記錄,依?據(jù)檢查考核?結(jié)果兌現(xiàn)作?業(yè)補貼,進(jìn)?行獎懲。?2、清掃保?潔作業(yè)制度?清掃保潔?工作推行“?六定”作業(yè)?制度,即。?定人、定崗?、定責(zé)、定?標(biāo)準(zhǔn)、定規(guī)?范、定范圍?。明確責(zé)任?片區(qū),確定?專人保潔,?要做到保潔?全天候、管?理無縫隙、?責(zé)任全覆蓋?。3、保?潔作業(yè)時間?無人管理?樓院清掃保?潔實行“一?掃二保”,?即每日一次?普掃,兩次?保潔。普掃?時間于每日?早7:00?前完成,保?潔時間為上?午兩次保潔?。普掃時間?于每日早7?:00前完?成,保潔時?間為上午8?:00——?12:00?,下午2:?00——6?:00。重?大活動和上?級檢查時須?增加保潔次?數(shù),維護(hù)樓?院的干凈整?潔。4、?清掃保潔范?圍院內(nèi)道?路至院內(nèi)建?(構(gòu))筑物?根底(包括?院內(nèi)綠地、?樹坑、下水?口、果皮箱?、垃圾桶周?邊)。5?、清掃保潔?要求清掃?保潔堅持“?六凈六無”?標(biāo)準(zhǔn)(“六?凈”即:路?面凈,路牙?凈,下水口?凈,便道凈?,綠地凈,?樹坑凈,樹?冠凈,“六?無”即:無?煙頭紙屑?、無瓜果皮?核,無寵物?糞便、無痰?跡積水、無?小廣告、無?灑落垃圾)?,清掃后的?垃圾要及時?傾倒至指定?位置,確保?垃圾站點、?垃圾桶和垃?圾箱周圍無?落地垃圾,?不造成二次?污染。對轄?區(qū)內(nèi)花池進(jìn)?行清潔,保?持花池內(nèi)無?塑料袋、無?亂扔果皮紙?屑等雜物。?確保轄區(qū)范?圍內(nèi)無衛(wèi)生?死角,環(huán)境?優(yōu)美。(?二)志愿者?管理制度?建立健全社?區(qū)環(huán)衛(wèi)志愿?者隊伍,充?分利用志愿?者的優(yōu)勢和?作用,定期?開展宣傳相?關(guān)政策法規(guī)?、環(huán)保知識?和對樓院內(nèi)?的臟亂死角?進(jìn)行清理等?相關(guān)活動,?增強居民群?眾的環(huán)保意?識。(三?)樓院長負(fù)?責(zé)制度1?、各居民小?區(qū)民主推選?樓(院)長?,在社區(qū)的?領(lǐng)導(dǎo)下開展?工作,負(fù)責(zé)?本樓(院)?衛(wèi)生的監(jiān)督?管理工作。?2、向居?民宣傳環(huán)衛(wèi)?法規(guī)、環(huán)衛(wèi)?公約及社區(qū)?環(huán)衛(wèi)管理工?作的重要意?義,并將居?民對社區(qū)環(huán)?境衛(wèi)生工作?的意見和建?議及時反饋?到社區(qū)。?3、監(jiān)督社?區(qū)清掃員對?樓道、院落?的清掃保潔?工作,對小?廣告的清理?整治工作。?4、__?_居民開展?環(huán)境治理的?義務(wù)勞動。?5、完成?社區(qū)交辦的?其他任務(wù)。?(四)監(jiān)?督管理制度?1、宣傳?制度做好?深入、持久?、廣泛的宣?傳發(fā)動工作?,將環(huán)境衛(wèi)?生工作的重?要性,必?要性向廣大?居民進(jìn)行多?種形式的宣?傳,教育居?民自覺遵守?,主動搞好?無人管理樓?院的衛(wèi)生,?形成人人愛?護(hù)環(huán)境,共?創(chuàng)宜居和諧?社區(qū)的良好?氛圍。2?、監(jiān)督檢查?制度各社?區(qū)、各樓院?制定相關(guān)管?理制度,明?確專人加強?日常監(jiān)管和?指導(dǎo)工作,?做好檢查考?核記錄,作?為樓院管理?考訂依據(jù)。?3、責(zé)任?追究制度?各社區(qū)、各?樓院要各負(fù)?其職,加強?對無人樓院?的監(jiān)督管理?、檢查考核?、指導(dǎo)工作?,對不履行?職責(zé)造成重?大影響的按?城鄉(xiāng)清潔工?程責(zé)任追究?辦法追究責(zé)?任。(五?)垃圾收集?管理制度?1、垃圾收?集管理原則?各社區(qū)負(fù)?責(zé)垃圾站點?規(guī)范設(shè)置的?協(xié)調(diào)工作,?要方便居民?傾倒,便于?垃圾收集作?業(yè),不妨礙?觀瞻。社區(qū)?內(nèi)的所有垃?圾站點都要?有專人負(fù)責(zé)?管理,定時?收集清運,?做到日產(chǎn)日?清。2、?垃圾收集方?式積極推?行垃圾袋裝?代,提倡分?類收集,規(guī)?范居民的垃?圾傾倒行為?,保證垃圾?投放有序。?建筑垃圾應(yīng)?實行袋裝后?整齊存放,?完工后運走?,不得造成?二次污染,?如確有困難?的可由社區(qū)?幫助聯(lián)系相?關(guān)人員清運?到指定的垃?圾填埋場消?納,建筑垃?圾清運實行?有償清運。?3、垃圾?收集時間?居民和周邊?商店要按時?傾倒垃圾,?不得隨意傾?倒建筑垃圾?和其他除?生活垃圾以?外的垃圾。?(六)市?容環(huán)衛(wèi)管理?制度1、?社區(qū)負(fù)責(zé)向?居民宣傳文?明市民標(biāo)準(zhǔn)?,倡導(dǎo)居民?不隨意亂搭?亂建、陽臺?無亂堆亂放?雜物。2?、社區(qū)的宣?傳欄、廣告?牌等設(shè)置合?理有序。?3、社區(qū)內(nèi)?樓房及周邊?墻面裝門面?干凈整潔,?無亂貼亂畫?、無隨意張?貼小廣告。?4、院內(nèi)?車輛停放整?齊有序。?5、公共場?所、樓舍房?頂視野之內(nèi)?無積存垃圾?。(七)?樓院環(huán)境衛(wèi)?生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?1、樓院?清掃保潔做?到“六凈六?無”。2?、院內(nèi)無亂?堆積如山亂?放雜物,無?亂搭亂建,?無亂設(shè)攤點?。3、院?內(nèi)樹木無非?裝飾性樹掛?,艱化帶內(nèi)?無亂丟棄雜?物。4、?要求居民嚴(yán)?格遵守有關(guān)?饅頭寵物的?法律法規(guī),?規(guī)范飼養(yǎng),?不擾民。?5、院內(nèi)垃?圾桶擺放整?齊且干凈,?周邊無落地?垃圾。樓院安全管理制度(二)根據(jù)區(qū)?委、區(qū)政府?“他宜居環(huán)?境,建和諧?社區(qū)”的要?求,進(jìn)一步?建立健全我?街道各小區(qū)?(樓院)的?長效管理機(jī)?制,為廣大?市民提供整?潔、舒適、?優(yōu)美的工作?、學(xué)習(xí)、生?活環(huán)境,根?據(jù)《___?市城市市容?和環(huán)境衛(wèi)生?管理辦法》?、《___?市人民__?關(guān)于加強城?鄉(xiāng)清潔工程?長效機(jī)制建?設(shè)的意見》?《___市?杏花嶺區(qū)市?容環(huán)境衛(wèi)生?管理___?加強小區(qū)(?樓院)長效?管理的實施?方案》有關(guān)?規(guī)定和文件?精神。結(jié)合?我街道小區(qū)?(樓院)的?管理實際情?況,特制定?此辦法。?一、指導(dǎo)思?想認(rèn)真貫?徹落實科學(xué)?發(fā)展觀,以?創(chuàng)宜居環(huán)境?,建和諧小?區(qū)(樓院)?為目標(biāo),堅?持以人為本?,共駐共建?;費隨事轉(zhuǎn)?,責(zé)、權(quán)相?隨;明確職?責(zé),分級負(fù)?責(zé);條塊結(jié)?合,以塊為?本;落實“?三定”,精?細(xì)管理;嚴(yán)?格標(biāo)準(zhǔn),規(guī)?范服務(wù);績?效考核,優(yōu)?勝劣汰的管?理原則,進(jìn)?一步建立健?全我區(qū)小區(qū)?(樓院)的?長效管理機(jī)?制,使小區(qū)?(樓院)的?市容環(huán)境衛(wèi)?生管理工作?逐步走走規(guī)?范化,制度?化,日?;?的管理軌道?,為廣大居?民創(chuàng)建更加?整潔、舒適?、優(yōu)美的工?作、學(xué)習(xí)、?生活環(huán)境。?二、總體?目標(biāo)通過?建立和實施?市容環(huán)境衛(wèi)?生長效管理?機(jī)制,進(jìn)一?步明確小區(qū)?(樓院)的?各級管理職?責(zé),做到各?小區(qū)(樓院?)有人管?理、有人作?業(yè),有人監(jiān)?督考核,實?現(xiàn)小區(qū)(樓?院)由粗放?型向精細(xì)化?、靜態(tài)型向?動態(tài)(范本?)型管理轉(zhuǎn)?變,從治標(biāo)?賂治本管理?轉(zhuǎn)變,確保?小區(qū)(樓院?)管理有序?、整潔、干?凈。三、?長效管理機(jī)?制及職責(zé)劃?分我街道?小區(qū)(樓院?)管理,實?行在市、區(qū)?政府統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)下的社區(qū)?為責(zé)任主體?負(fù)責(zé)具體落?實,街道_?__負(fù)責(zé)_?__、指導(dǎo)?、監(jiān)督社區(qū)?(村)落實?小區(qū)(樓院?)市容環(huán)境?衛(wèi)生各項管?理任務(wù),重?點做好無物?業(yè)(單位)?管理小區(qū)(?樓院)清掃?保潔、垃圾?收集、小廣?告清理隊伍?建設(shè)和作業(yè)?人員的落實?工作;負(fù)責(zé)?轄區(qū)非煤氣?戶生活垃圾?處理責(zé)任收?任務(wù)的安排?、征繳、生?活垃圾處理?費返還(生?活垃圾收集?、清運費)?管理工作;?編制、核實?無物業(yè)(單?位)管理小?區(qū)(樓院)?清掃保潔經(jīng)?費預(yù)算,按?時核撥作業(yè)?(管理)經(jīng)?費;___?、指導(dǎo)、社?區(qū)居委會建?立健全小區(qū)?(樓院)的?監(jiān)督、檢查?、考核、獎?懲、協(xié)調(diào)、?指導(dǎo)等各項?管理制度;?強化對小區(qū)?(樓院)環(huán)?境的管理,?提高小區(qū)(?樓院)的整?體管理水平?,從而保證?小區(qū)(樓院?)各項工作?任務(wù)的順利?實施。在?做好有物業(yè)?單位管理小?區(qū)(樓院)?的監(jiān)督、指?導(dǎo),協(xié)調(diào)工?作的同時,?具體負(fù)責(zé)無?單位、無物?業(yè)管理小區(qū)?(樓院)的?作業(yè)隊伍、?作業(yè)人員和?管理人員的?___落實?工作,明確?管理作業(yè)人?員工作職責(zé)?、范圍、標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范、時?效,做到定?人、定崗、?定責(zé),推行?“oec“?管理模式,?實施精細(xì)化?管理;負(fù)?責(zé)轄區(qū)非煤?氣戶生活垃?圾處理費征?繳工作;生?活垃圾處理?費返還(低?保戶、特困?戶)工作;?核實各小區(qū)?(樓院)經(jīng)?費,按時核?發(fā)作業(yè)(管?理)經(jīng)費;?建立健全小?區(qū)(樓院)?的監(jiān)督、檢?查、協(xié)調(diào)、?指導(dǎo)、考核?、獎懲辦法?和日常管理?工作;提高?轄區(qū)小區(qū)(?樓院)的整?體管理水平?,保證小區(qū)?(樓院)管?理有序、整?潔、干凈。?四、相關(guān)?措施全面?提升我街道?物業(yè)公司(?單位)管理?水平,為改?善小區(qū)(樓?院)環(huán)境提?供強有力的?___保障?。(1)?、典型引路?,全面提升?我街道物業(yè)?公司(單位?)管理水平?。及時總結(jié)?和推廣優(yōu)秀?物業(yè)公司(?單位)的先?進(jìn)管理經(jīng)驗?和辦法,通?過表彰獎勵?、現(xiàn)場觀摩?、經(jīng)驗交流?等方式,表?彰先進(jìn),促?進(jìn)后進(jìn),以?點帶面,全?面提升我街?道物業(yè)公司?(單位)管?理水平,為?改善小區(qū)(?樓院)環(huán)境?提供強有力?的___保?障。(2?)、加強協(xié)?調(diào)、監(jiān)督、?考核力度,?不斷提高物?業(yè)公司服務(wù)?質(zhì)量;改進(jìn)?服務(wù)方式,?構(gòu)建和諧小?區(qū)(樓院)?環(huán)境。對有?物業(yè)(單位?)管理但管?理服務(wù)差的?公司和服務(wù)?___,社?區(qū)要抽調(diào)專?人,深入小?區(qū)(樓院)?物業(yè)(單位?)進(jìn)行了解?,查找問題?產(chǎn)生的原因?,會同物業(yè)?(單位)提?出解決問題?的辦法和措?施,先易后?難,逐步提?高服務(wù)質(zhì)量?,改進(jìn)服務(wù)?方式,不斷?滿足居民需?要;社區(qū)建?立健全日常?檢查、績效?考核、獎?勵處罰、責(zé)?任追究等辦?法,并__?_專人負(fù)責(zé)?,發(fā)現(xiàn)問題?及時進(jìn)行糾?正、指導(dǎo)、?監(jiān)督物業(yè)(?單位)及時?進(jìn)行改進(jìn),?由業(yè)主委員?會表決提出?更換物業(yè)管?理人(或更?換物業(yè)公司?)等措施,?促進(jìn)物業(yè)(?單位)進(jìn)行?改進(jìn)。對居?民提出的要?求物業(yè)(單?位)客觀上?一時難以解?決的問題,?要積極協(xié)助?物業(yè)(單位?)做好解釋?工作,使業(yè)?主(居民)?能夠及時了?解物業(yè)單位?)工作情況?,努力構(gòu)建?和諧小區(qū)(?樓院)工作?環(huán)境。(?3)、積極?協(xié)調(diào)、加大?投入,解決?無物業(yè)(單?位)管理小?區(qū)(樓院)?問題。社區(qū)?要根據(jù)實際?情況建立健?全相關(guān)管理?制度、管理?程序,管理?職責(zé)并明確?到人,對工?作不到位、?___、不?履行職責(zé)造?成工作失誤?或重大影響?的人員,依?據(jù)《杏花嶺?區(qū)實施“城?鄉(xiāng)清潔工程?“純凈考核?及問責(zé)辦法?》追究其相?關(guān)責(zé)任。?五、幾點要?求1、領(lǐng)?導(dǎo)重視、專?人負(fù)責(zé)小?區(qū)(樓院)?市容環(huán)境管?理工作的好?壞,直接關(guān)?系到居民的?身心健康,?關(guān)系到城市?容貌和形象?,關(guān)系到我?區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)?展,社區(qū)要?高度重視此?項工作,把?此項工作列?入工作日程?,明確專人?進(jìn)行管理,?專題進(jìn)行研?究,結(jié)合轄?區(qū)實際采取?相應(yīng)的解決?辦法和措施?,做到有的?放矢,務(wù)求?實效。2?、加強宣傳?、狠抓落實?做好小區(qū)?(樓院)管?理工作,需?各個物業(yè)(?單位)配合?,廣大業(yè)?主(居民)?支持。因此?,做好宣傳?工、___?、動員工作?就顯得尤為?重要。社區(qū)?結(jié)合宣傳實?際需要,采?取黑板報、?宣傳資料,?倡議書,文?藝節(jié)日等方?式加大宣傳?力度使小區(qū)?(樓院)長?效管理辦法?和措施深入?人心,家喻?戶曉,從而?得到廣大居?民和物業(yè)(?單位)管理?者的支持,?為保證各項?管理工作落?到實處打好?基礎(chǔ)。各?社區(qū)要重點?解決好無物?業(yè)(單位)?管理小區(qū)(?樓院)的垃?圾收集、樓?院清掃保潔?,小廣告清?理等直接影?響樓院環(huán)境?的基礎(chǔ)性工?作,落實每?一個小區(qū)(?樓院)的垃?圾收集、樓?院清掃保潔?,小廣告清?理作業(yè)和管?理人員,加?強日常監(jiān)管?,維護(hù)小區(qū)?(樓院)的?整潔、干凈?。___?幸福院安全?管理制度?1、認(rèn)真_?__入住老?人學(xué)習(xí)安全?常識增強安?全防范意識?。2、按?照國家規(guī)定?配置消防器?材、設(shè)施并?定期檢測,?平時加強保?管,確保完?好。3、?嚴(yán)禁在宿舍?點明火,嚴(yán)?禁使用炭爐?、電暖氣、?電熱毯等設(shè)?備。嚴(yán)禁個?人私拉亂接?,防止失火?、觸電等安?全隱患的發(fā)?生。4、?一律不得攜?帶易燃__?_物品,入?住老人所帶?現(xiàn)金或其他?貴重物品由?本人負(fù)責(zé)保?管,也可交?由工作人員?代管,但手?續(xù)要齊全。?5、預(yù)防?煤氣中毒事?故,使用燃?氣灶前應(yīng)當(dāng)?認(rèn)真檢查,?使用過程中?應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢?查,發(fā)現(xiàn)漏?氣及時修理?。6、建?立安全工作?檢查制度,?開展經(jīng)常性?安全檢查,?重點預(yù)防火?災(zāi)、觸電、?食物中毒、?煤氣中毒、?夏季中暑、?冬季凍傷等?事故,發(fā)現(xiàn)?問題及時整?改。影樓?管理制度?一、總則?為了建立高?素質(zhì)的影樓?員工隊伍,?樹立良好的?影樓形象,?公司要求員?工以積極、?熱情、刻苦?、敬業(yè)的態(tài)?度從事本職?工作,特制?訂本規(guī)定。?二、服務(wù)?守則1.?員工應(yīng)遵守?本公司的一?切管理規(guī)章?。2.員?工對于所屬?主管在職務(wù)?范圍內(nèi)的指?揮有服從的?義務(wù)。3?.員工在職?期內(nèi),除非?得到經(jīng)理以?上領(lǐng)導(dǎo)的核?準(zhǔn),否則不?得進(jìn)行公司?指派職務(wù)范?圍以外的活?動。4.?員工應(yīng)恪守?職位并分層?負(fù)責(zé),對于?經(jīng)辦事項負(fù)?及時適當(dāng)處?理的責(zé)任,?不得弄虛作?假。5.?員工對于本?公司業(yè)務(wù)活?動、技術(shù)等?應(yīng)嚴(yán)守__?_,不得泄?露。6.?員工對外除?辦理本公司?業(yè)務(wù)外,不?得使用本公?司名義,未?經(jīng)經(jīng)理以上?領(lǐng)導(dǎo)書面批?準(zhǔn),不得兼?任他業(yè)。?7.員工對?于公物不得?浪費、故意?毀損、變換?或未經(jīng)許可?而擅自使用?。8.員?工應(yīng)言行謹(jǐn)?慎,操守廉?潔,生活嚴(yán)?謹(jǐn),擯棄一?切不良行為?,以確保本?公司的信譽?和形象。?9.員工在?工作時間內(nèi)?,接見親友?或擅離工作?崗位需要向?領(lǐng)導(dǎo)請假,?獲批后規(guī)定?時間內(nèi)到崗?。10.?員工對于公?司各項業(yè)務(wù)?有進(jìn)行合理?化建議的義?務(wù),對于提?合理化建議?者按有關(guān)規(guī)?章予以獎勵?。11.?員工違反公?司規(guī)章者,?依情節(jié)之輕?重予以懲處?。12.?因員工個人?因素造成公?司聲譽與經(jīng)?濟(jì)損失者,?除依情節(jié)輕?重予以懲處?外,并要賠?償相應(yīng)的經(jīng)?濟(jì)損失三?、任用與解?聘1.本?公司任用各?級員工以學(xué)?識、品德、?能力、經(jīng)驗?、體能適合?于所任職務(wù)?為準(zhǔn)。2?.試用期為?一個星期到?一個月,視?工作能力而?定。3.?符合下列情?況之一者,?本公司可以?中止勞動合?同,辭退員?工:(1?)員工患病?、非因公負(fù)?傷,在規(guī)定?醫(yī)療期滿后?不能從事原?工作。(?2)員工嚴(yán)?重違反公司?管理規(guī)定。?(3)員?工受刑事處?分或刑事拘?役l___?天以上。?4.有下列?情況之一的?,公司無。?須提前通知?員工就可解?除勞動合同?:(1)?嚴(yán)重違反公?司管理規(guī)定?,以獎懲規(guī)?定被開除的?。(2)?被依法追究?刑事責(zé)任的?。5.員?工離職程序?:(1)?請?zhí)崆癬_?_天向上級?主管申請離?職。(2?)離職申請?書經(jīng)主管經(jīng)?理批準(zhǔn)后,?始得辦理交?接手續(xù)。?(3)交接?工作需在本?部門主管監(jiān)?督下進(jìn)行。?(4)不?辦理正常手?續(xù)辭職者,?當(dāng)月薪資概?不發(fā)放。?(5)離職?人員辦理手?續(xù)后,其薪?資將在下一?個月發(fā)薪日?結(jié)算。四?、工作時間?、考勤.加?班1.作?息時間:?(1)9:?00–l8?:00(造?型部,攝影?部)每月休?息三天,除?周六周日,?星期一至星?期五輪休。?(2)9?:00–l?8:00(?門市營銷部?)每月休息?三天,除周?六周日,星?期一至星期?五輪休。?11:00?–20:3?0(3)?中午用餐時?間:12:?00—13?:00(?4)其他作?息時間如有?變動則另行?通知。(?5)下班前?___分鐘?應(yīng)將工作區(qū)?域打掃干凈?、整理妥當(dāng)?。2.員?工上下班打?卡制度:?(1)本公?司員工每天?上下班必須?打卡。(?2)員工除?因公出差或?請假外,均?須遵照規(guī)定?時間上下班?,并打卡,?否則概以曠?工論。(?3)員工遲?到或早退,?一律依規(guī)定?扣除全勤獎?。(4)?忘記打卡時?,應(yīng)經(jīng)部門?主管簽字確?認(rèn),并記為?遲到半小時?,打錯卡或?打重卡應(yīng)持?卡向部門主?管說明情況?,過時視同?遲到或早退?。代打卡者?,與打卡者?同時扣除_?__元工資?.(5)?無故缺席,?又不依請假?手續(xù)辦理請?假以曠工論?,扣兩日薪?。(6)?每周星期六?或星期日由?于員工個人?原因的病假?、事假則扣?除全勤獎?3.本公司?遇業(yè)務(wù)繁忙?或因工作需?要,各部門?主管視需要?指派員工加?班。五、?員工制度?所有員工需?遵守以下條?款。(1?)每日9。?00前換好?服裝,并做?好清潔工作?。(2)?工作制服保?持清潔,工?作人員化淡?妝、長發(fā)者?應(yīng)保持整潔?,保持身體?口腔衛(wèi)生。?(3)上?班時佩戴工?作牌,穿工?作服。(?4)營業(yè)時?間禁止在大?廳內(nèi)吃東西?。(5)?上班時間,?嚴(yán)禁睡覺或?做工作以外?的事情。違?者扣除當(dāng)日?底薪。(?6)嚴(yán)禁使?用公司攝影?器材、美工?用具、化妝?品、美發(fā)用?品等,私自?接單或給客?人以外使用?。(7)?禁止與客人?爭執(zhí),發(fā)生?當(dāng)面沖突。?違者扣除當(dāng)?日底薪。?(8)禁止?占用___?辦理私事,?特殊情況需?向主管申請?。(9)?請假單于前?一天下午6?點前經(jīng)主管?簽字方可有?效。(1?0)工作時?間內(nèi),禁止?打擾工作人?員正常工作?。(11?)非上班時?間禁止進(jìn)入?各工作室及?攝影棚(經(jīng)?部門主管核?準(zhǔn)加班人員?除外)。?(12)上?班時間因業(yè)?務(wù)需要可在?指定地點會?客,如因私?事則一律在?大廳會客,?并須報請主?管批準(zhǔn)。?(13)公?司員工在工?作時間一律?講普通話。?(14)?各部門反映?工作問題時?不得爭執(zhí)頂?撞,要虛心?接受六、?各部門具體?規(guī)章制度?1.門市工?作制度(?1)隨時注?意顧客進(jìn)門?,說“歡迎?光臨”,做?好親切、熱?忱、耐心的?服務(wù)。(?2)門市作?業(yè)單據(jù)應(yīng)妥?善保管不得?遺失。(?3)已預(yù)約?未定拍照日?期及拍照完?的顧客,應(yīng)?常電話聯(lián)絡(luò)?做下一次服?務(wù)時間的安?排。(4?)客人增刪?服務(wù)項目或?套系外產(chǎn)品?,由各經(jīng)手?人準(zhǔn)確填寫?,不得有誤?,否則一切?后果由經(jīng)手?人自行負(fù)責(zé)?。(5)?顧客消費尾?數(shù)款,不得?任意刪減,?如有特殊情?況應(yīng)交上級?處理。(?6)顧客拍?照、交件日?期如有改動?,應(yīng)征求相?關(guān)部門意見?后再與客人?約定,不可?擅自主張。?(7)營?業(yè)桌面及相?片架隨時整?理,不得放?置私人物品?。(8)?顧客離開時?,送客人到?門外并致以?感謝。(?9)禁止門?市私自更改?上班時間。?(10)?預(yù)約單有套?系外的贈送?物品或折扣?時需主管簽?名認(rèn)可。?(11)區(qū)?域值日人員?要認(rèn)真負(fù)責(zé)?做好衛(wèi)生工?作。(1?2)門市人?員不得接觸?現(xiàn)金,客人?根據(jù)門市開?單直接交與?財務(wù)收銀。?2.造型?工作制度?(1)及時?招呼客人,?幫助客人換?妝且面帶微?笑。(2?)嚴(yán)禁聚集?在化妝臺和?更衣處高聲?喧嘩。(?3)應(yīng)隨時?注意掉在地?上的物品并?隨手撿起。?(4)工?作臺和化妝?臺應(yīng)及時整?理,注意工?作用具的清?潔衛(wèi)生。?(5)顧客?離開時,送?客人并致以?感謝。(?6)區(qū)域值?日人員要認(rèn)?真負(fù)責(zé)做好?衛(wèi)生工作。?(7)服?從工作安排?、值日安排?,不準(zhǔn)私自?調(diào)班。3?.攝影部工?作制度(?1)攝影棚?相機(jī)未經(jīng)許?可不能使用?及觸摸。?(2)請愛?護(hù)相機(jī)、攝?影棚里的桌?椅、道具等?。(3)?務(wù)必隨手輕?聲關(guān)門。?(4)收棚?后,相機(jī)、?道具應(yīng)盤點?歸位,并鎖?閉小影棚。?(5)下?班后影棚冷?(暖)氣、?照明燈具應(yīng)?全部關(guān)閉。?(6)服?從工作安排?、值日安排?,不準(zhǔn)私自?調(diào)班。(?7)為顧客?拍照期間不?得接聽或撥?打私人電話?。(8)?區(qū)域值日人?員要認(rèn)真負(fù)?責(zé)做好衛(wèi)生?工作。(?9)外拍之?前,攝影助?理負(fù)責(zé)清點?必要器材與?道具。4?.后期部工?作制度(?1)未經(jīng)許?可不得擅自?作主自行加?班。(2

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論