ERP軟件調(diào)研報告

erp軟件產(chǎn)品調(diào)查報告會計090111#313寢室erpenterpriseresourceplanning企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。erp系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進的管理思想于一身，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。所有以erp理論思想為產(chǎn)品設(shè)計基礎(chǔ)的、涵括企業(yè)財務(wù)、物流、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)計劃、人力資源、設(shè)備、質(zhì)量管理等各類資源管理的軟件操作系統(tǒng)，都可以統(tǒng)稱為erp軟件。國內(nèi)外有很多erp軟件，國外最頂端的erp軟件當屬sap公司的saperp軟件了，它以其功能強大、開放性強、設(shè)計思路與流程嚴謹位居全球erp軟件之首；其次，德國的oracle-erp、丹麥的axaptaerp等都是世界頂尖級erp產(chǎn)品。近幾年國產(chǎn)erp軟件也在蓬勃發(fā)展之中，其中用友的erp軟件位居國內(nèi)erp軟件之首，其次金蝶、天思、藍靈通、迅達、道訊、等erp軟件也各自占據(jù)著小部分市場。用友財務(wù)軟件只是用友erp產(chǎn)品的其中一個模塊而已，有關(guān)企業(yè)各項管理如生產(chǎn)計劃、物資管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、人力資源管理等均有其相應(yīng)的模塊可供使用。目前50.7%的企業(yè)擁有erp系統(tǒng)。這些企業(yè)erp系統(tǒng)主要應(yīng)用模塊是財務(wù)和預(yù)算控制（98.7%）、采購管理（77.3%）、物料管理（71.9%）、人力資源管理（71.2%）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)crm（64.7%）、銷售和分銷管理（61.2%）、產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理（57.2%）、生產(chǎn)計劃管理（51.8%）、數(shù)據(jù)倉庫和olap（45.3%）、生產(chǎn)管理（44.2%）、供應(yīng)鏈管理scm（41.4%）和質(zhì)量管理（36.0%）等。一、國外erp軟件：如sap和oraclesap起源于systemsapplicationsandproductsindataprocessing。sap既是公司名稱，又是其產(chǎn)品一一企業(yè)管理解決方案的軟件名稱。sap是目前全世界排名第一的erp軟件。sap創(chuàng)立于1972年的德國，是全球商業(yè)軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商，根據(jù)市值排名為全球第三大獨立軟件制造商。在全球120多個國家擁有109,000個企業(yè)客戶，并在包括歐洲、美洲、中東及亞太地區(qū)的50個國家雇用52,921名員工。公司總部位于德國沃爾多夫。sap的核心業(yè)務(wù)是銷售其研發(fā)的商業(yè)軟件解決方案及其服務(wù)的用戶許可證。sap解決方案包括標準商業(yè)軟件及技術(shù)以及行業(yè)特定應(yīng)用，主要用途是幫助企業(yè)建立或改進其業(yè)務(wù)流程，使之更為高效靈活，并不斷為該企業(yè)產(chǎn)生新的價值。sap的功能有：1、商務(wù)智能，主要解決方案提供全面的商務(wù)智能功能，賦予用戶根據(jù)堅實的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果來制定有效且明智決策的能力；2、客戶關(guān)系管理，能夠降低成本和提高決策能力，又能幫助的公司實現(xiàn)差異化，以便獲得長期的競爭優(yōu)勢；3、企業(yè)信息管理，提供全面的信息管理功能，有助于及時、準確地提供整合的企業(yè)數(shù)據(jù)，其中既包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)；4、企業(yè)績效管理，為幫助企業(yè)向績效驅(qū)動型轉(zhuǎn)化，需要使用能將流程和數(shù)據(jù)聯(lián)系起來的解決方案，以提供一種通用的業(yè)務(wù)視圖；5、企業(yè)資源規(guī)劃，為企業(yè)提供一個一個良好的基礎(chǔ)平臺，幫助企業(yè)參與必要的競爭，贏得全球市場；6、人力資本管理，支持整個招聘、部署、潛能開發(fā)、激勵并最終留下有價值員工的過程，從頭到尾對這些流程進行改善；7、制造，解決相互依存關(guān)系，推動降低成本，提高質(zhì)量，提高反應(yīng)能力；8、產(chǎn)品生命周期管理，提供了貫穿整個產(chǎn)品和資產(chǎn)生命周期的協(xié)同工程、定制開發(fā)、項目管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理等功能；9、服務(wù)與資產(chǎn)管理，幫助公司管理端對端服務(wù)操作，讓您得以開發(fā)、營銷、銷售和交付利潤更高的服務(wù)產(chǎn)品；10、供應(yīng)鏈管理，能夠讓組織機構(gòu)以獨特的方式完成基本業(yè)務(wù)流程。11、供應(yīng)商關(guān)系管理，這一集成套件可自動化貨物和服務(wù)從采購到付款的流程，擴充了sapbusinesssuite的價值；12、可持續(xù)性，無論是計劃或開始持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略調(diào)整已經(jīng)到位的，可持續(xù)發(fā)展要求企業(yè)重新考慮他們的做法，并考慮一組新的整體健康問題的風(fēng)險和機遇有關(guān)社會經(jīng)濟，環(huán)境，安全。oracle公司是全球最大的信息管理軟件及服務(wù)供應(yīng)商，成立于1977年，總部位于美國加州redwoodshore。oracle公司擁有世界上唯一一個全面集成的電子商務(wù)套件oracleapplicationsr11i,它能夠自動化企業(yè)經(jīng)營管理過程中的各個方面，深受用戶的青睞，促使oracle應(yīng)用軟件在2000財年第四季度的銷售額達4.47億美元，與sap公司的同期應(yīng)用軟件銷售額3.52億美元相比，多出近1億美元，這一事實表明，oracle已經(jīng)是世界最大的應(yīng)用軟件供應(yīng)商。oracle電子商務(wù)套件涵蓋了企業(yè)經(jīng)營管理過程中的方方面面，雖然它在不同的方面分別面對不同的競爭對手，而oracle電子商務(wù)解決方案的核心優(yōu)勢就在于它的集成性和完整性，用戶完全可以從oracle公司獲得任何所需要的應(yīng)用功能，更重要的是，它們具有一致的基于internet技術(shù)的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，而如果用戶想從其它廠商處獲得oracle電子商務(wù)所提供的完整功能，不僅需要從多家廠商分別購買不同的應(yīng)用，而且需要另請咨詢公司把這些不同的應(yīng)用裝配起來，還必須確保它們能夠協(xié)同地工作。先進的產(chǎn)品和高效率的企業(yè)運作，是oracle公司利潤得以繼續(xù)增長的重要原因，一年前，oracle公司確定了通過采用自身的internet電子商務(wù)解決方案，實現(xiàn)每年節(jié)省10億美元企業(yè)日常運作費用的目標，這一數(shù)據(jù)相當于將年度利潤率提高10%業(yè)商業(yè)智能(bi)和電子商務(wù)應(yīng)用ip(internetprocurement)、exchange>portal-to-go等產(chǎn)品。oracle從低端到高端的所有方案100%i于internet應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，都可以通過web安全、直接地訪問，使企業(yè)能夠通過web完成包括報價、定單、支付、執(zhí)行、服務(wù)等在內(nèi)的企業(yè)業(yè)務(wù)過程的所有環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)將現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)，迅速獲得來自電子商務(wù)的高效益。oracle的特點包括：、oracle7.x以來引入了共享sql和多線索服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)、這減少了oracle的資源占用，并增強了oracle的能力，使之在低檔軟硬件平臺上用較少的資源就可以支持更多的用戶，而在高檔平臺上可以支持成百上千個用戶。、提供了基于角色(role)分工的安全保密管理。在數(shù)據(jù)庫管理功能、完整性檢查、安全性、一致性方面都有良好的表現(xiàn)。、支持大量多媒體數(shù)據(jù)，如二進制圖形、聲音、動畫以及多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。、提供了與第三代高級語言的接口軟件pro*系列，能在c,c++等主語言中嵌入sql語句及過程化(pl/sql)語句，對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行操縱。加上它有許多優(yōu)秀的前臺開發(fā)工具如powerbuild、sql*forms、visiabasic等，可以快速開發(fā)生成基于客戶端pc平臺的應(yīng)用程序，并具有良好的移植性。、提供了新的分布式數(shù)據(jù)庫能力?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)較方便地讀寫遠端數(shù)據(jù)庫里的數(shù)據(jù)，并有對稱復(fù)制白技術(shù)。oracle也許是最流行的服篇二：erp軟件市場調(diào)查報告erp市場調(diào)研報告學(xué)院：電子工程學(xué)院專業(yè)：電子信息科學(xué)與技術(shù)年級：班級：電信三班姓名：賀林楊學(xué)號：2008級20086603第一章總論當信息化成為國家的戰(zhàn)略發(fā)展目標之后，以企業(yè)信息化管理為應(yīng)用對象的軟件產(chǎn)品獲得了新的發(fā)展機會，這個蛋糕一下子就異常突出地展示在眾多商家面前。與此同時，企業(yè)卻也在^erp等產(chǎn)品進行反思，提出了信息化規(guī)劃和產(chǎn)品選型上的思考。企業(yè)信息化是隨著信息技術(shù)水平的提升而逐漸為企業(yè)所接受的，信息時代企業(yè)之間的合作與競爭均日益建立在信息系統(tǒng)之上，手工作業(yè)下的管理體系絕對沒有競爭力，而且會因為不斷喪失合作伙伴而走向衰亡。自80年代開始，企業(yè)從mrp和mrpii系統(tǒng)中初步嘗到信息化管理的甜頭，對信息技術(shù)的認識也就逐漸提升，信息流、資金流、物流的整合成為企業(yè)進行變革的主旋律。信息化所帶來的機會的確是明明白白的，這一迅速擴張的產(chǎn)業(yè)正在不斷吸引著投資和優(yōu)秀人才。而信息化的熱點之一便是erp產(chǎn)品及市場，這是一個能讓人心動、也同時會讓人心痛的領(lǐng)域，有過許多輝煌，更存在著讓人膽戰(zhàn)心驚的風(fēng)險。就如每時每刻都有嬰兒誕生一樣，每時每刻也都有人在思考erp的問題，自從erp的概念提出來之后，關(guān)于企業(yè)信息化的整合運動也就開始了，幾乎可能應(yīng)用到的企業(yè)信息管理系統(tǒng)都在往erp上靠攏。參與到erp市場的軟件公司也從大到小，林林種種可以說是數(shù)不勝數(shù)；每個公司的產(chǎn)品也因發(fā)展的歷史不同，提煉進入的管理思想不同而存在著差異，這種不同和差異使得該行業(yè)的競爭點也就相應(yīng)的千差萬別。同時在切分企業(yè)管理應(yīng)用軟件市場這個蛋糕時，erp產(chǎn)品所起到的作用是不可低估的，像從mrpii提升到erp那樣找到新的概念并不容易，erp產(chǎn)品似乎也需要有與時俱進的發(fā)展思路，才能打開這個結(jié)，也就是說erp軟件產(chǎn)品同樣是與日^俱進的，正如erp由mrpii系統(tǒng)突破而來，erp產(chǎn)品的現(xiàn)狀同樣存在突破的機會，關(guān)鍵是我們能否從這眾多的機會中找出一個或幾個，加以利用。而作為一個erp軟件開發(fā)廠商來說，首先必須明確的是erp所提出的并不僅僅是一套十分明確具體的信息化管理目標，而是提供了一套企業(yè)需要遵循的信息化管理思想，特別是一種將信息技術(shù)與管理相結(jié)合的思想，整合信息流、資金流和物流以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組的思想，因為能夠影響企業(yè)決策的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)。第二章背景和發(fā)展狀況一、erp——現(xiàn)代企業(yè)管理思想企業(yè)資源計劃(erp:enterpriseresourcesplanning)是90年代初期由美國著名的咨詢公司gartnergroupinc.首先提出來的，它是在物料需求計劃mrp(materialrequirementplanning)和制造資源計戈Umrpii(manufacturingresourcesplanning)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的更高層次的管理理念和模式。從mrp到mrpii,再到erp,每一次進展都是重大的質(zhì)的飛躍，卻又一脈相承。gartner對erp的界定是：超越制造范圍的更廣的集成功能，支持混合方式的制造環(huán)境，支持能動的監(jiān)控能力、模擬分析和決策，支持開放的客戶環(huán)境。而erp在實踐中也具有了更深的內(nèi)涵。首先，erp是供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagement)的信息集成系統(tǒng)。它將企業(yè)流程看作是一個緊密連接的供應(yīng)鏈，鏈上的每一環(huán)節(jié)都含有“供”與“需”兩方面，供應(yīng)鏈中除了“物流”、“資金流”、“信息流”外，還有“增值流”和“工作流”。在加強對資金流和信息流的控制之下，供應(yīng)鏈管理要上升到對價值鏈的控制。可以說，現(xiàn)代企業(yè)管理在外觀上追求利潤，內(nèi)涵則是追求企業(yè)資源的合理高效利用。其次，erp同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組bpr(businessprocessreengineering)密切相關(guān)，兩者的結(jié)合是必然趨勢。為提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競爭優(yōu)勢，必然帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程、信息流程和組織機構(gòu)的變革，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)調(diào)整。這樣，傳統(tǒng)mrpii對環(huán)境變化的“應(yīng)變性”才能上升為erp系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)信息對內(nèi)外環(huán)境變化的“能動性”。因此，erp是承載先進管理思想的媒體，是先進管理哲學(xué)、理論和方法的軟件封裝，是企業(yè)業(yè)務(wù)流和多維信息的高度集成。它使企業(yè)競爭有了新的涵義。在實踐中，企業(yè)和其銷售代理、客戶和供應(yīng)商的關(guān)系，從簡單地業(yè)務(wù)往來對象成為利益共享的合作伙伴關(guān)系，給我們提供了一條明晰的雙贏工作思路。二、erp軟件概述erp軟件是一種特殊商品，是一種面向管理的應(yīng)用軟件，它屬于應(yīng)用軟件范疇，通過計算機仿真，將客觀問題計算機化，以求部分取代人工勞動，獲得更有效、更可靠的客觀世界問題的解。然而管理本身有著兩重性，即自然屬性和社會屬性。它的自然屬性是不分國界的，而它的社會屬性卻又與社會制度、民族文化、企業(yè)機制還有企業(yè)運營的社會環(huán)境等有關(guān)。因此，這就要求erp產(chǎn)品既要引用國外先進的管理理論，又要與我國企業(yè)的實際情況相結(jié)合。不可能用一種所謂的“標準管理模式”套用在所有的企業(yè)上。這就要求軟件供應(yīng)商在最大程度上提供具有先進性、靈活性和多適應(yīng)性的產(chǎn)品，針對不同生產(chǎn)類型的企業(yè)具有不同的解決方案并達到一定的成熟度。一個成熟的產(chǎn)品，表現(xiàn)在系統(tǒng)功能的全面性和集成性，它會縮短實施周期、提升客戶滿意度、提高企業(yè)的管理水平和適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，真正給企業(yè)帶來效益。但長期以來，國內(nèi)管理軟件的開發(fā)存在著一個誤區(qū)，不少人認為在這一領(lǐng)域起主導(dǎo)作用的是軟件研究開發(fā)人員，把技術(shù)當作推動管理軟件發(fā)展的根本性動力。但事實上，清一色畢業(yè)于大專院校計算機專業(yè)的軟件開發(fā)人員，對于企業(yè)管理行為的復(fù)雜性認識不足，也不可能深刻理解財會人員的實際需求。這也是一些企業(yè)在這一領(lǐng)導(dǎo)投入雖大，但成效不理想的原因之一。其實這種忽略用戶需求的現(xiàn)象，至今仍普遍存在于我們的軟件開發(fā)過程中。國內(nèi)軟件業(yè)要尋求與國際接軌，提升產(chǎn)品競爭力，首先要就要在開發(fā)理念上向國外廠商看齊。2.1市場現(xiàn)狀概述一、市場總體現(xiàn)狀分析近年來，中國企業(yè)管理信息化進程加快，尤其是大型企業(yè)，已經(jīng)開始利用電子信息技術(shù)改進管理手段提高生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品性能推動產(chǎn)品升級換代，在大企業(yè)實行大型erp系統(tǒng)的同時，眾多中小企業(yè)也開始初步采用小型erp管理軟件，由于這些需求的擴大就推動著企業(yè)管理軟件市場也在不斷地擴大。目前，就企業(yè)管理軟件市場的客體而言，我國有近千萬家企業(yè)，有200萬家公司和十幾萬家股份公司，其中上市公司1000多家。對一個城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诓坏?0%勺發(fā)展中國家來說，有如此繁多的企業(yè)，其普遍規(guī)模之小是不言而喻的。以高新技術(shù)企業(yè)為例，2000年我國16000多家高新技術(shù)企業(yè)平均產(chǎn)值僅為2000萬元左右，平均利稅僅為200萬元，收入超過50億元的僅有5家，超過10億元的也只有50家左右。因此，占我國企業(yè)絕大多數(shù)的中小企業(yè)的需求形成了我國企業(yè)管理軟件的一個巨大的市場。當然，隨著我國經(jīng)濟和企業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，大型企業(yè)對erp（企業(yè)資源計劃）的需求呈現(xiàn)出明顯的增長勢頭，主要的大型財務(wù)軟件公司正在積極適應(yīng)這一市場需求，從單一的財務(wù)軟件向erp邁進。另外，企業(yè)對信息化投資收益滿意度也不斷提高。根據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會2002-2003年度《中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》中對被抽查的已經(jīng)實施信息化的百家企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示：82%勺企業(yè)對信息化投資收益是滿意的。另外有96%的企業(yè)通過實施信息化降低了企業(yè)成本，94%Hk降低了庫存，89%勺企業(yè)提高了流動資金周轉(zhuǎn)率，87%勺企業(yè)提高了按期交貨能力和縮短了生產(chǎn)周期和作業(yè)時間，還有82%勺企業(yè)擴大了產(chǎn)品銷售收入。從企業(yè)管理軟件市場的主體來說，據(jù)不完全統(tǒng)計，到2001年，全國上一定規(guī)模的從事商品化財務(wù)軟件開發(fā)與推廣的專業(yè)公司為360家，財務(wù)軟件凈產(chǎn)值為9.7億美元，02年為11.8億美元，成為中國軟件產(chǎn)業(yè)市場的明星。2002年，在國內(nèi)軟件市場，應(yīng)用軟件、支撐軟件和系統(tǒng)軟件分別占軟件總營業(yè)額的39%22%11%而在應(yīng)用軟件中，erp軟件的市場銷售總額比2001年增長6.8億元，財務(wù)及企業(yè)管理軟件市場銷售總額達33.05億元，比2001年增長了26.2%,占應(yīng)用軟件的43.6%,占整個軟件市場銷售額的32.3%,而2003年中國管理軟件市場銷售額較2002年增長19.7%,達到39.56億元，其中erp銷售額占其中的47.6%,成為我國軟件市場一面醒目的旗幟。而在此之前，另有數(shù)據(jù)表明，中國管理軟件市場銷售總額1997年僅為8.6億元，1998年為11.2億元，1999年在各類管理

軟件中mpr2/erp系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、商務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、其他應(yīng)用管理系統(tǒng)的銷售額分別為3.6億元、12億元、1.1億元、0.1億元、31億元；市場份額比為7.5%、25%2.3%、0.6%、64.6%。經(jīng)比較可以看出，其實歸根結(jié)底中國管理軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近幾年來基本都成穩(wěn)步增長態(tài)勢。目前，國內(nèi)管理軟件市場上依然壁壘分明，一方是sap、oracle、jde、ssa等一些擁有雄厚資本以及豐富的市場運作經(jīng)驗且技術(shù)實施能力和人才儲備都一流的外國公司，另一方是以用友、金蝶、神州數(shù)碼、新中大、開思等為代表的國篇三：erp軟件市場調(diào)查報告、乙刖3第一論5第二章背況61中國erp述62.1.1述6-'、erp現(xiàn)想6二、erp述72.1.2市述7一■市場總析7二、近年erp市析9中國erp析10總析10景和發(fā)景和發(fā)展狀軟件市場現(xiàn)狀概概念概代企業(yè)管理思軟件概場現(xiàn)狀概體現(xiàn)狀分場發(fā)展態(tài);勢剖軟件市場前景分體、乙刖景分定制解決方案應(yīng)用與服二、應(yīng)用軟件企業(yè)將逐步拓展產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域，多行業(yè)競爭趨勢明顯10三、erp產(chǎn)品將滿足兩極應(yīng)用11erp分11本土erp發(fā)TOC\o"1-5"\h\z素12勢13網(wǎng)勢13盈勢14未來測14第三章查153.1國內(nèi)幾家大的TOC\o"1-5"\h\z查153.1.1友15一、用績15二、用術(shù)16三、用友的念17四述件市場劃展的著重考慮因erp產(chǎn)品趨絡(luò)化趨利化趨5年趨勢預(yù)市場案例調(diào)管理軟件開發(fā)商調(diào)用友的成友的技市場應(yīng)用理183.1.23.1.3193.1.4思.......203.1.5大.......213.2

233.2.1司sap233.2.2司3.2.3司oracle2424applicationsscala3.2.4司jde243.2.5司symix25第四章析274.1析......…...274.2析....27第五議285.1析....285.2議....5.2.1erp軟件開發(fā)可向網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用化發(fā)展28erp與ec(電子商務(wù))的有機集成29erp與電子政務(wù)的結(jié)合295.2.2erp開發(fā)可向著商業(yè)智能化發(fā)展30professionalinterneterp軟件開發(fā)可行性研究報告erp(enterpriseresourceplanning)企業(yè)資源計戈U前言erp軟件作為信息產(chǎn)業(yè)的核心和靈魂，在國民經(jīng)濟的各個領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。國家鼓勵和支持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項產(chǎn)業(yè)政策有效地推動了我國erp軟件產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，也為erp軟件開發(fā)企業(yè)營造了一個較為寬松的發(fā)展環(huán)境。良好的政策環(huán)境和我國軟件產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定增長是該產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展的重要推動力量。由erp軟件的開發(fā)和實施為主導(dǎo)，包括系統(tǒng)集成、應(yīng)用軟件、it項目咨詢及監(jiān)理業(yè)務(wù)的信息化產(chǎn)業(yè)鏈正在悄然形成。本土erp廠商間的競爭也正在從無序走向有序，基本形成了由sap、用友、金蝶、和佳、神州數(shù)碼等領(lǐng)導(dǎo)性廠商為主導(dǎo)的市場競爭格局。但同時由于erp產(chǎn)品市場的不斷成熟與完善，使得中小型erp廠商也開始成為本土市場的弄潮兒。這一有利的好形勢無疑使企業(yè)紛紛步入該競爭領(lǐng)域，但是要想在該行業(yè)真正占有一席之地還必須要深刻領(lǐng)會市場需求，深入研究市場競爭行情，這樣才能使企業(yè)成為最大的贏家，并最終形成企業(yè)用戶、erp軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商和管理咨詢商多贏的局面。今后，在良好政策的推動與旺盛內(nèi)需的拉動共同作用下，我國erp軟件市場仍將保持穩(wěn)定和快速的增長。至2004年6月份，國內(nèi)以erp應(yīng)用為主導(dǎo)的企業(yè)信息化戰(zhàn)略，已成為大多數(shù)企業(yè)提升自身管理和競爭力的必然選擇。erp市場呈現(xiàn)出需求更加旺盛的趨勢，企業(yè)對erp的需求表現(xiàn)出了實實在在的良性增長，少了些市場炒作和浮躁成份。此外，企業(yè)對erp的購買價格也日漸趨于理性化。不在片面追求價格優(yōu)惠，而能夠更多關(guān)注軟件提供商的產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)品質(zhì)。同時由于市場的細分和軟件產(chǎn)品的多樣性，erp產(chǎn)品及價格的可選擇性也更強了，用戶可以根據(jù)自身規(guī)模及需求，以及實施風(fēng)險等因素，選擇適用的軟件產(chǎn)品，這樣就無疑是給了erp軟件開發(fā)商們一個更為廣闊的發(fā)展及競爭空間。另外企業(yè)在erp軟件的選型周期方面，較之以前也大為縮短。以前一個中型企業(yè)在erp選型上花費的時間至少需要半年以上，有的企業(yè)甚至長達兩年以上時間。這給軟件開發(fā)廠商和企業(yè)自身都帶來了巨大的成本和費用壓力，雙方風(fēng)險更大。現(xiàn)在，企業(yè)從erp立項到最終確定合作伙伴，僅需3個月左右時間，甚至更短，這充分說明了買賣兩個市場正在日益走向成熟與規(guī)范。與此同時隨著internet網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的進一步發(fā)展，以及我國經(jīng)濟環(huán)境的改善、企業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化升級，中國企業(yè)erp管理軟件企業(yè)也紛紛“觸網(wǎng)”無論從產(chǎn)品、服務(wù)、運營等方面也都全面向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)應(yīng)用轉(zhuǎn)型。企業(yè)管理軟件研發(fā)公司開始走向一個全新發(fā)展階段一一網(wǎng)絡(luò)時代。在互聯(lián)網(wǎng)推動的經(jīng)濟發(fā)展的時代，由于資本市場的作用，企業(yè)管理軟件開發(fā)商之間競爭的市場份額進一步向有實力和創(chuàng)新能力強的廠商集中，中國erp企業(yè)管理軟件市場的產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；矊⑦M一步加強，erp產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)化也就順理成章。在這樣一個新的背景下，企業(yè)管理軟件的市場需求以及企業(yè)管理軟件公司所面臨的市場競爭格局也將因網(wǎng)絡(luò)而發(fā)生變化，不能適應(yīng)這場變革的廠商將被淘汰。在這一重大變革的過程中，企業(yè)管理軟件公司如何定位自己的技術(shù)方向、市場取向以及經(jīng)營策略，這對企業(yè)的生存、發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。而這一切都首先依賴于對我國erp企業(yè)管理軟件現(xiàn)狀的準確把握。第一章總論當信息化成為國家的戰(zhàn)略發(fā)展目標之后，以企業(yè)信息化管理為應(yīng)用對象的軟件產(chǎn)品獲得了新的發(fā)展機會，這個蛋糕一下子就異常突出地展示在眾多商家面前。與此同時，企業(yè)卻也在^erp等產(chǎn)品進行反思，提出了信息化規(guī)劃和產(chǎn)品選型上的思考。企業(yè)信息化是隨著信息技術(shù)水平的提升而逐漸為企業(yè)所接受的，信息時代企業(yè)之間的合作與競爭均日益建立在信息系統(tǒng)之上，手工作業(yè)下的管理體系絕對沒有競爭力，而且會因為不斷喪失合作伙伴而走向衰亡。自80年代開始，企業(yè)從mrp和mrpii系統(tǒng)中初步嘗到信息化管理的甜頭，對信息技術(shù)的認識也就逐漸提升，信息流、資金流、物流的整合成為企業(yè)進行變革的主旋律。信息化所帶來的機會的確是明明白白的，這一迅速擴張的產(chǎn)業(yè)正在不斷吸引著投資和優(yōu)秀人才。而信息化的熱點之一便是erp產(chǎn)品及市場，這是一個能讓人心動、也同時會讓人心痛的領(lǐng)域，有過許多輝煌，更存在著讓人膽戰(zhàn)心驚的風(fēng)險。就如每時每刻都有嬰兒誕生一樣，每時每刻也都有人在思考erp的問題，自從erp的概念提出來之后，關(guān)于企業(yè)信息化的整合運動也就開始了，幾乎可能應(yīng)用到的企業(yè)信息管理系統(tǒng)都在往erp上靠攏。參與到erp市場的軟件公司也從大到小，林林種種可以說是數(shù)不勝數(shù)；每個公司的產(chǎn)品也因發(fā)展的歷史不同，提煉進入的管理思想不同而存在著差異，這種不同和差異使得該行業(yè)的競爭點也就相應(yīng)的千差萬別。同時在切分企業(yè)管理應(yīng)用軟件市場這個蛋糕時，erp產(chǎn)品所起到的作用是不可低估的，像從mrpii提升到erp那樣找到新的概念并不容易，erp產(chǎn)品似乎也需要有與時俱進的發(fā)展思路，才能打開這個結(jié)，也就是說erp軟件產(chǎn)品同樣是與日^俱進的，正如erp由mrpii系統(tǒng)突破而來，erp產(chǎn)品的現(xiàn)狀同樣存在突破的機會，關(guān)鍵是我們能否從這眾多的機會中找出一個或幾個，加以利用。而作為一個erp軟件開發(fā)廠商來說，首先必須明確的是erp所提出的并不僅僅是一套十分明確具體的信息化管理目標，而是提供了一套企業(yè)需要遵循的信息化管理思想，特別是一種將信息技術(shù)與管理相結(jié)合的思想，整合信息流、資金流和物流以實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組的思想，因為能夠影響企業(yè)決策的系統(tǒng)才是最好的系統(tǒng)。篇四：erp調(diào)研報告模板xxx有限公司erp系統(tǒng)調(diào)研報告文檔彳^者：xxx軟件（深圳）有限公司創(chuàng)建日期：15-nov-2006更新日期：當前版本：1.0審批簽字：xxx軟件（深圳）有限公司顧問xxx項目負責(zé)人注意：此建議書中涵蓋的有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的信息屬于xxx專有，xxx有限公司授權(quán)閱讀，雙方在接受文檔的同時有保密的義務(wù)，除非雙方以書面形式批準，否則不能被公開。任何侵權(quán)的行為都將受到追訴。文檔控制變更記錄審核分發(fā)2目錄文檔控制2//

要4文檔的4文容要4文檔的4文容公況5it系統(tǒng)狀5管理層需劃52〃項目整況7基礎(chǔ)理7訂單劃8計戈U購8采購8計戈U廣10銷售款14庫理17財理18未決與題20未題20已題20應(yīng)用求與項目體的調(diào)研數(shù)據(jù)到到到到到存務(wù)已結(jié)決結(jié)目內(nèi)概現(xiàn)規(guī)狀管計采付生收管管問問1〃概要文檔目的本文檔是xxx軟件（深圳）有限公司的erp項目組，為深圳xxx有限公司（簡稱xxx）的erp系統(tǒng)項目提供的現(xiàn)狀調(diào)研報告。由于xxx之前并沒有使用任何erp系統(tǒng)，因此各部門的數(shù)據(jù)完全不共享，目前的業(yè)務(wù)流程完全沒有考慮上erp系統(tǒng)后的需求，同時實際業(yè)務(wù)流程和erp崗位職責(zé)的結(jié)合有縫隙。所以我們在這次調(diào)研的中，基本是按流程和崗位來組織問題的，所以我們在提交的調(diào)研報告中，也是按流程來組織的。本文檔僅限于描述xxx公司的現(xiàn)狀的理解，不涉及分析和解決方案的內(nèi)容。文檔內(nèi)容本文檔是通過對xxx進行為期一天的初步調(diào)研完成的。主要涉及：?項目小組的訪談財務(wù)部門主管的訪談銷售部門主管的訪談采購部門主管的訪談倉務(wù)部門主管的訪談生產(chǎn)部門主管的訪談公司概況xxx有限公司，成立于1984年，致力于小家電類產(chǎn)品的生產(chǎn)制造，產(chǎn)品包括咖啡壺、電熨斗、電制開關(guān)、照明燈、不粘鍋、開瓶器、剪刀、手柄、金屬接頭、塑膠外殼、工業(yè)用烤爐等等。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，xxx逐漸向生產(chǎn)制造精密儀器類轉(zhuǎn)型，如摩托車用鑄鍛毛胚件加工制造，汽車配件的加工等。xxx產(chǎn)品有50%肖往國外，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)贏得了海內(nèi)外客戶的一致好評。海外和國內(nèi)市場的蓬勃發(fā)展，給公司帶來了空前的機遇和強大的發(fā)展動力，也對公司的管理帶來了重大的挑戰(zhàn)。隨著公司規(guī)模的擴大，商業(yè)環(huán)境的變化，業(yè)務(wù)的不斷增加，企業(yè)越來越需要一個統(tǒng)一的管理平臺，使得流程合理優(yōu)化、數(shù)據(jù)高度統(tǒng)一、業(yè)務(wù)和財務(wù)集成、單據(jù)和報表可以及時出具，在此情況下，經(jīng)過公司管理層慎重的考慮，決定成立erp項目小組，進彳eerp系統(tǒng)的選型工作。it系統(tǒng)it系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀xxx暫時沒有使用erp系統(tǒng)，只有財務(wù)使用了金蝶財務(wù)軟件。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過手工作業(yè)傳遞至財務(wù)，由于經(jīng)過多個部門，因此經(jīng)常發(fā)生數(shù)據(jù)不準確，重復(fù)工作多，難于管控及追溯的情況。目前有專門的it部門，負責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和維護以及新系統(tǒng)的選型協(xié)調(diào)等的工作。管理層需求與項目規(guī)劃在^xxx整個公司業(yè)務(wù)管理人員和高層管理人員的調(diào)研中，我們認為，企業(yè)高層的需求主要在于以下幾個方面：?目前物流的控制沒有準確統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來源，在各部門重復(fù)工作的前提下，仍然不能保證信息的準確性。物流控制不到位的結(jié)果是物料的供給不能完全滿足生產(chǎn)的需要，時有停工待料的情況發(fā)生，并且有呆料出現(xiàn)。財務(wù)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)分開，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)只能通過手工傳遞至財務(wù)，不但遺留資料容易出錯及重復(fù)工作的問題，而且對于資金流的管控和分析達不到即時，準確的要求。目前各個部門，如計劃部門、制造部門、采購部門、財務(wù)部門、市場部門等處于信息孤島的狀態(tài)，因此迫切需要統(tǒng)一的信息平臺來整合各部門的信息流，以減少各部門的重復(fù)工作，提高信息的準確性，并能及時反映各樣作業(yè)的現(xiàn)狀，提高管理的透明度。？？基于以上理解，我們認為高層的需求與變革的決心，將是未來推動項目實施與順利開展的驅(qū)動因素。我們將通過以下的圖來理解這種關(guān)系：篇五：erp及財務(wù)軟件調(diào)研報告國內(nèi)主要的erp及財務(wù)軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品市場調(diào)研.用友用友軟件股份有限公司（以下簡稱“用友”）成立于1988年，致力于用信息技術(shù)推動商業(yè)和社會進步，提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)管理/erp軟件、行業(yè)解決方案、服務(wù)，是亞太本土最大的管理軟件提供商，是中國最大的管理軟件、erp軟件、集團管理軟件、財政管理軟件、人力資源管理軟件、財務(wù)管理軟件，客戶關(guān)系管理軟件及小型企業(yè)管理軟件提供商。目前，中國及亞太地區(qū)超過80萬家企業(yè)與機構(gòu)通過使用用友軟件，實現(xiàn)降低成本、提高效率、持續(xù)創(chuàng)新、快速響應(yīng)市場、控制風(fēng)險、提升績效的價值。用友軟件已形成nc、u8、“通”三條產(chǎn)品和業(yè)務(wù)線，分別面向大、中、小型企業(yè)提供軟件和服務(wù)，用友軟件的產(chǎn)品已全面覆蓋企業(yè)從創(chuàng)業(yè)、成長到成熟的完整生命周期，能夠為各類企業(yè)提供適用的信息化解決方案，滿足不同規(guī)模企業(yè)在不同發(fā)展階段的管理需求，并可實現(xiàn)平滑升級。用友擁有豐富的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品線，覆蓋了企業(yè)erp（企業(yè)資源計劃）、scm（供應(yīng)鏈管理）、crm（客戶關(guān)系管理）hr（人力資源管理）、eam（企業(yè)資產(chǎn)管理）、oa（辦公自動化）等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，可以為客戶提供完整的企業(yè)應(yīng)用軟件產(chǎn)品和解決方案.金蝶軟件有限公司金蝶國際軟件集團有限公司總部位于中國深圳，始創(chuàng)于1993年