銷售人員工作述職報告范文5篇

—銷售人員工作述職報告范文5篇銷售人員述職報告怎么寫？銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場競爭劇烈的情況下尤其如此。下面給大家共享一些關(guān)于銷售人員述職報告，便利高校習(xí)。銷售人員述職報告1今年以來，根據(jù)中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)X營銷部的業(yè)務(wù)推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和X中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我仔細(xì)履行職責(zé)，主動強化管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康進展，取得肯定成果。截止到20X年11月18日，完成保費X萬元，完成全年方案的X%，超額完成X萬元，并方案截止到20X年12月31日完成保費X萬元，方案超額X萬元。今日，根據(jù)X中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請批判指正。（一）主動學(xué)習(xí)，不斷提升，做個合格的保險管理者。分公司上半年組織全省四級機構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，本人踴躍報名，主動參與。學(xué)習(xí)期間主動協(xié)作，擅長溝通、尊重他人、關(guān)懷他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的努力努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對保險學(xué)科的根底理論、保險學(xué)的根底學(xué)問、保險根本業(yè)務(wù)以及保險市場根本運行方式有較全面的熟悉和了解；學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特別作用有宏觀上的熟悉，對各種詳細(xì)的保險業(yè)務(wù)的詳細(xì)業(yè)務(wù)程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。（二）主動主動的做好全面業(yè)務(wù)的推開工作。根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我主動圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對公司各險種業(yè)務(wù)面臨的進展環(huán)境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場環(huán)境影響，20X年經(jīng)濟連續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的進展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點中，續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下到達(dá)每個業(yè)務(wù)人員手中，使其到達(dá)每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比擬抱負(fù)。二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與X鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此X營銷部有了第一家車商渠道隊伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)進展做出杰出奉獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正主動與北京現(xiàn)代X店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪，增進溝通，強化聯(lián)系，對今年及下年的合作事宜進行商討，根本達(dá)成了共識，估計不久會有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。（三）理順業(yè)務(wù)進展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動打好根底。第一方面強化內(nèi)部建設(shè)，主動研討出臺相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)格工作紀(jì)律的同時人性化管理。對每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)進展阻礙主動幫忙他們協(xié)調(diào)溝通；每逢他們的華誕，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝愿。第二方面是主動協(xié)調(diào)，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系，主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，主動穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務(wù)，同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)進展。第三方面是加大公司宣揚力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣揚力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門方案于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在X縣人民心中樹立起美妙的大地保險形象。（四）存在的問題和缺乏。在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成果，但距離上級公司的要求還存在著很多缺乏。主要表如今：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高跟不上公司快速進展的形式，思想觀念有待進一步提高；二是無視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)的時間相對較少，有時工作中會顯現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。銷售人員述職報告2一、汽車銷售狀況X公司20X年銷售X-X臺，各車型銷量分別為富康X-X臺；X161臺；X3臺；X2臺；X394臺。其中X銷售351臺。X銷量497臺較04年增長45（08年私家車銷售342臺）。二、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個互相溝通、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。20X年本部門進行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺播送1400屢次并組織汽車銷售參謀對已經(jīng)購車用戶進行專心的回訪，透過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在20XX年9月正式提升任命X為X廳營銷經(jīng)理。工作期間X每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出奉獻(xiàn)。三、信息報表工作報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到X公司日后對本公司的審計和X的驗收，為能很好的完成此項工作，20XX年5月任命X為信息報表員，進行對X公司的報表工作，在工作期間X任勞任怨按時精確的完成了X公司交付的各項報表，每日核對庫存狀況，對車輛銷售工作作出了奉獻(xiàn)。四、檔案管理20X年為完善檔案管理工作，特布置X為檔案管-理-員，主要工作有搜集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報X公司等，工作期間X根據(jù)公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。以上是對20X年各項工作做了簡要汽車銷售參謀總結(jié)。最近一段時間公司布置下我在齊魯陽光進行了長時間的詢問學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于20XX年的工作方案做如下布置：1、具體了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面制造有利條件。2、協(xié)調(diào)與X公司各部門的工作，爭取優(yōu)待政策.強化我們的市場競爭力。3、每日召開晨會，了解車輛銷售狀況，布置日常工作，理解銷售人員的不同見解，互相學(xué)習(xí)。4、汽車銷售參謀的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、效勞技能、團對意識、禮儀等。5、增設(shè)和進展二級銷售網(wǎng)點，制定完好的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售參謀，完成行銷工作的突破進展，使我們的銷售工作更上一層樓。6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。7、依據(jù)X公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售參謀分配銷售任務(wù)。8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。最終，在新春到來之際，請答應(yīng)我代表X專賣店全體汽車銷售參謀，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在20X年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫忙。在此表示深深的謝意。在20X年新的一年當(dāng)中我們將連續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成果來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次感謝大家，祝大家新年快樂，合家幸福。銷售人員述職報告3工作也有了一段時間了，雖然才剛剛熟識了工作不久，但是也在工作中體會到了不少，收獲了不少。當(dāng)然，這也是多虧了同事們給我的幫忙和指點，光靠我一個人我想是遠(yuǎn)遠(yuǎn)看不到這么多。當(dāng)然，也是有了領(lǐng)導(dǎo)對我的培訓(xùn)和教導(dǎo)，這才有了如今的收獲。如今，工作也這么久了，就來對自己的工作的心得做一個記錄，以記錄我在這段時間工作的心得體會。我的工作心得體會如下：一、工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變剛參加公司的時分，我還什么都不懂，甚至連該帶著怎樣的心態(tài)去工作都不明白。只是一昧的在學(xué)，教什么就學(xué)什么，搞的自己也很頭疼。但是，在后面，我開頭慢慢的將工作的心態(tài)轉(zhuǎn)變，變得更加像一個銷售人員，也開頭在工作中為顧客考慮。這樣，我開頭慢慢的有了一些成果，也能幫的上一些忙了。在這段轉(zhuǎn)換的期間，我曾經(jīng)不止一次想過自己是不是不合適這份工作，是不是因給去查找另外的時機。但是還好，同事們給我的激勵讓我堅持了下來，他們的教導(dǎo)讓我學(xué)會了如何去做一名銷售，這些都成了我如今珍貴的經(jīng)驗!二、工作的學(xué)習(xí)雖然經(jīng)過培訓(xùn)，但是在工作中，沒有實際的去操作過缺還是個新手，面對顧客，總是不明白該怎樣去推舉。在發(fā)覺了這個問題后，我開頭學(xué)習(xí)和借鑒同事們的方法，近距離的觀看讓我也有了更多的收獲。尤其是許多時分工作結(jié)束后，同事們還和我降了許多的銷售技巧，當(dāng)時的我就非常的躍躍欲試，在之后的工作中，我靠在同事那學(xué)來的技巧第一次勝利的進行了一次銷售?？粗约旱谝淮蔚膭倮腋械椒浅５呐d奮，但是我明白，這只不過是開頭而已，之后的路還有很遠(yuǎn)，我如今學(xué)到的這點皮毛，可不夠自己撐到那個時分。三、熱忱的同事們在這份工作中，除了工作中的閱歷，我最大的收獲因該就是這些同事們了，他們的熱忱讓我感到了溫馨氣氛，也是他們的熱忱讓我能留在這份工作上。對于這些同事，我非常的感謝，非常的感謝。我們是師徒又是好友，能在一起工作的確非常的開心?？傊缃竦墓ぷ魑曳浅５南矏?，雖然自己還有很多沒有弄懂的地方，雖然自己還有很多沒做好的工作，但是我相信我會在今后慢慢的提升自己，讓自己也能成為獨當(dāng)一面的銷售!銷售人員述職報告4在打中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打中你可以表露的明明白白，無論你平常怎樣掩飾.那么，我們所撥打的每一通當(dāng)中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在當(dāng)中傳達(dá)給對方.你的事業(yè)和你的人脈關(guān)系，會在你的每一通熱忱的中拓展將來.在寫作當(dāng)中我們通常盛行的一句話：文如其人.其實話也如其人，聲響也如其人啊.你個人的魅力會在你每一個當(dāng)中呈現(xiàn)出來.在劇烈的市場競爭中，營銷作為一種能夠幫忙企業(yè)取得更多利潤的營銷模式，正在越來越多地為眾多企業(yè)所采納，且對社會進展具有長遠(yuǎn)的影響意義。作為一種營銷手段，銷售能使企業(yè)在肯定的時間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，按時搶占目標(biāo)市場。銷售已經(jīng)成為幫忙企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式，其特點省時、省力、省錢，并能快速獲利。當(dāng)你主動打給生疏客戶時，你的目的是讓這個客戶能購置你介紹的產(chǎn)品或效勞。然而，大多數(shù)時分，你會發(fā)覺，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^。如今，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高銷售的勝利率。營銷的時間：一般來說，接通后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：1.介紹你和你的公司2.說明打的原因3.了解客戶的需求.說明為什么對方應(yīng)當(dāng)和你談，或至少情愿聽你說下去。引起另一端客戶的留意1）約訪的要領(lǐng)--約訪的重要性：提高工作效率、節(jié)約時間、約訪的物件（生疏人、好友、好友介紹）、名單種類（公會親友活動雜志社團協(xié)會鄰居同學(xué)錄名片交換月刊本從前同事報紙推舉名單熟識）；2）約訪的原則：“熱”、“贊”、“精”、“穩(wěn)”——（熱忱，贊美，精簡，穩(wěn)重，喜悅，肯定）約訪不代表說明，僅是約見面時間，地點即可；——（簡短有力、不要超過3分鐘）約訪（內(nèi)容）7%、腔調(diào)、語氣、情感38%、肢體動作55%用腳本：好處—工作時可XXX%投入，不會離題；3）約訪前的暖身運動--做生理暖身運動自我確認(rèn)詞句—趕緊行動、我愛我自己；心理預(yù)演—上次勝利的感覺；留意表情—留意臉部表情及肢體動作，想著上一次勝利的感覺；不被干擾—請別人代接打工具—鏡子、名單（XXX）、腳本、筆、白紙、行程表、訪談記錄；4）重點要領(lǐng)--簡短有力、創(chuàng)意性、吸引力開場白；熱、贊、精、穩(wěn)—熱忱、真誠、興奮、信念、專業(yè)、輕松；三分鐘原則—不要在談訓(xùn)練，記錄談話內(nèi)容；三不談—產(chǎn)品、自己、公司；三要談—提升獲利率、相關(guān)行業(yè)、家庭親切度引起對方好奇—愛好、幽默一笑；名中腳本之要領(lǐng)—完全生疏、原因、推舉名單，熟識。。。等腳本；確定時間、地點—見面時間、地點、再次敲定確認(rèn)；結(jié)束—給對方的期望例：見了面，相信你肯定會非?？鞓返?約訪中的贊美—這時贊美，但求真心真誠自然約到人后，歡呼一下，保持心情，連續(xù)邀約、記錄重點—客戶資料、商定時間及地點、約接的人也可以一口氣打五十通、何訪約來公司洽談；5）忌諱--不行用不真實語哄騙顧客、言詞不行夸張膨脹或過度贊美、絕不批判同行。信念的力量告知你。你不會得到你所要的，你只會得到你所相信的。主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的留意力與愛好。對于素不相識的人來說，一般人都不會準(zhǔn)備連續(xù)談話，隨時會擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過你的語言、聲響的魅力引起對方的留意。在開篇快結(jié)束時，假如你能幫忙客戶更多地了解對他的價值，通常對話能順當(dāng)進行下去：“假如我向您展現(xiàn)貴公司如何將客戶來電等候時間立刻提高到業(yè)界平均水平以下，您會有愛好和我商量嗎？”讓我們一起總結(jié)開篇的過程：在彬彬有禮地問候后介紹你自己與你的公司。然后集中于客戶的高度留意力與愛好，通過解釋致電目的并提及給客戶的價值，將客戶帶入溝通下一階段。銷售人員述職報告51、注意方案經(jīng)營，不打無準(zhǔn)備之仗。經(jīng)營方案的重要性似乎始終被我們所忽視，或者說沒有真正意識到它的重要性。科學(xué)、合理的銷售方案是取得良好銷售業(yè)績的前提和保證?；貞浳覀冊?jīng)編制的銷售方案，似乎只是對過去數(shù)據(jù)的簡潔排列和對將來市場的盲目猜測，并不是依據(jù)一整套科學(xué)的原則和方法對現(xiàn)有數(shù)據(jù)以及將來市場進行科學(xué)分析而得出的，方案的科學(xué)性、合理性及可操作性都不是很強，從而大大降低了方案本身應(yīng)有的作用。通過參與這次培訓(xùn)，我對銷售方案的作用、方案編制的內(nèi)容和方法、方案的實施過程等有了更加深入的理解和熟悉，這種理解和熟悉將會使我以后的工作目標(biāo)更加明確。2、注意生活行事，做好季節(jié)性促銷。在目前百貨業(yè)競爭日趨劇烈的環(huán)境下，抓住時機開展多種形式的促銷活動已成為各商家不行無視的方法和手段，促銷活動在刺激消費和吸引顧客等方面的作用也早已被各商家意識到。說實話，我還是在這次培訓(xùn)中第一次全面地接觸利用“生活行事歷”進行各種促銷活動的策劃和實施，這種促銷活動的組織方案有其獨到之處，是一種系統(tǒng)的、貼近市場的、更具人性化的促銷活動組織方案，專家活潑的剖析讓我們思路頓開，可見促銷活動中也有玄機。3、注意計量管理，挖掘利潤增長點。計量在商業(yè)活動中看似平常，我們幾乎每天都在與計量打交道。但并不能說，我們每天都在從事的工作，我們就必定了解其真諦。通