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第第頁培訓(xùn)學(xué)校市場工作制度一、市場?部工作職能?1、市場調(diào)?研。了解競?爭對手情況?,熟悉市場?環(huán)境,洞察?市場信息,?捕捉市場機(jī)?會。2、?媒介執(zhí)行。?組合運(yùn)用報(bào)?紙、網(wǎng)絡(luò)等?媒介宣傳名?思品牌和課?程,提升影?響力,擴(kuò)大?知名度。?3、網(wǎng)絡(luò)宣?傳。免費(fèi)網(wǎng)?絡(luò)渠道推廣?、名思網(wǎng)站?資料完善、?更新與補(bǔ)充?。4、地?面推廣。發(fā)?單、擺臺、?掃樓、貼海?報(bào)、小型活?動、派發(fā)禮?品、小型戶?外廣告等。?5、活動?營銷。策劃?、執(zhí)行大型?營銷活動。?6、客戶?資料、短信?___。通?過各種渠道?搜集、購買?客戶資料,?適時(shí)發(fā)送各?種宣傳、促?銷信息。?7、設(shè)計(jì)、?制作。廣告?、單頁、海?報(bào)、pop?、展示牌等?各種設(shè)計(jì)、?制作。8?、禮品策劃?、制作。策?劃各種促銷?禮品,甄選?制作廠家或?禮品公司。?二、市場?部___架?構(gòu)市場總監(jiān)?市場主管市?場專員1市?場專員2市?場專員3…?平面設(shè)計(jì)1?、市場總監(jiān)?、市場主管?、平面設(shè)計(jì)?的崗位根據(jù)?分公司規(guī)模?而定,可以?全部配置到?位,也可以?兼任;市場?專員具體人?數(shù)也根據(jù)分?公司規(guī)模而?定,最多人?數(shù)不超過校?區(qū)數(shù)。2?、市場專員?根據(jù)分公司?具體情況,?可以分配到?具體校區(qū),?也可以集中?運(yùn)作。3?、分配到各?校區(qū)的市場?專員,遵循?雙重管理原?則。行政上?歸校區(qū)管理?,業(yè)務(wù)上歸?市場部管理?。三、市?場部崗位職?責(zé)(一)?市場總監(jiān)1?、編制市場?部年度市場?規(guī)劃,制定?月度經(jīng)營計(jì)?劃,并監(jiān)督?執(zhí)行。2?、___市?場調(diào)研,分?析市場環(huán)境?及競爭對手?,制定應(yīng)對?措施。3?、選擇優(yōu)勢?媒介(主要?是報(bào)紙),?合理組合運(yùn)?用,宣傳名?思品牌和課?程。4、?策劃、__?_執(zhí)行大型?營銷活動。?5、__?_、監(jiān)督市?場地面推廣?。6、通?過各種渠道?搜集、購買?客戶資料,?安排短信_?__。7?、___網(wǎng)?絡(luò)免費(fèi)渠道?宣傳,配合?名思網(wǎng)站宣?傳。8、?安排各種廣?告、單頁、?pop、海?報(bào)、展示牌?等設(shè)計(jì)和制?作。9、?策劃各種促?銷禮品,甄?選制作廠家?或禮品公司?。10、?市場人員考?核、培訓(xùn)。?11、市?場費(fèi)用預(yù)算?及審核。?12、分公?司經(jīng)理安排?的其他工作?。(二)?市場主管1?、領(lǐng)導(dǎo)市場?地面推廣工?作,制定市?場月度地面?推廣計(jì)劃,?并___、?監(jiān)督執(zhí)行。?2、合理?安排市場人?員,___?、執(zhí)行市場?推廣活動。?3、搜集?、整理、反?饋市場信息?,便于領(lǐng)導(dǎo)?決策。4?、通過各種?渠道搜集、?購買優(yōu)質(zhì)客?戶資料。?5、安排各?校區(qū)零星宣?傳用品的制?作工作。?6、各校區(qū)?宣傳用品的?調(diào)配。7?、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)?免費(fèi)渠道推?廣。8、?下屬人員的?考核和培訓(xùn)?。9、總?監(jiān)安排的其?他工作。?(三)市場?專員1、負(fù)?責(zé)地面推廣?工作,主要?包括發(fā)單頁?、貼海報(bào)、?擺展臺、派?發(fā)禮品、問?卷調(diào)查、邀?約家長等。?2、負(fù)責(zé)?搜集、整理?、反饋第一?手市場信息?,供領(lǐng)導(dǎo)決?策。3、?負(fù)責(zé)洽談小?投入的戶外?廣告,可以?同校區(qū)周邊?小區(qū)、學(xué)校?、新華書店?、報(bào)亭、超?市等合作。?4、策劃?小型推廣活?動,并負(fù)責(zé)?執(zhí)行。5?、通過各種?渠道搜集、?購買優(yōu)質(zhì)客?戶資料。?6、負(fù)責(zé)網(wǎng)?絡(luò)免費(fèi)渠道?推廣。7?、兼職人員?的聘用、_?__、監(jiān)督?和培訓(xùn)。?8、主動參?與電話營銷?,邀約家長?。9、接?受工作調(diào)度?,服從主管?安排。(?四)平面設(shè)?計(jì)1、負(fù)責(zé)?各種宣傳品?、廣告、單?頁、pop?、海報(bào)、展?示牌等設(shè)計(jì)?工作。2?、各種宣傳?品、廣告、?單頁、po?p、海報(bào)、?展示牌等制?作、印刷的?詢價(jià)工作。?3、各種?禮品制作廠?家、禮品公?司的信息搜?集工作。?4、協(xié)助網(wǎng)?絡(luò)免費(fèi)渠道?推廣。5?、總監(jiān)安排?的其他工作?。四、市?場工作要求?1、市場?人員固定在?周一休息,?當(dāng)天有工作?安排的,可?以申請調(diào)休?。2、每?周二上午召?開周例會,?總結(jié)上周工?作,布置本?周工作,分?析存在問題?,探討工作?思路。無特?殊情況,當(dāng)?天不得請假?或調(diào)休。?3、市場人?員需做好每?周工作計(jì)劃?和每日工作?總結(jié),按要?求及時(shí)填寫?工作報(bào)表,?工作計(jì)劃和?工作總結(jié)力?求具體、詳?實(shí),明確到?具體時(shí)間段?。4、開?例會時(shí),市?場人員須遞?交上周工作?周報(bào)表,市?場專員的工?作周報(bào)表須?交由校長簽?字(負(fù)責(zé)多?個(gè)校區(qū)的,?由辦公地的?校長簽字即?可),填寫?評價(jià)意見,?再交由市場?主管簽字,?填寫評價(jià)意?見;市場主?管交由市場?總監(jiān)簽字,?填寫評價(jià)意?見。5、?每月底,市?場人員上報(bào)?下月工作計(jì)?劃。6、?市場人員的?工作主要在?市場,平均?每天至少_?__個(gè)小時(shí)?工作在市場?一線。7?、市場人員?平均每天至?少要在網(wǎng)絡(luò)?上發(fā)___?個(gè)帖子。?8、每月底?,市場人員?須上報(bào)本月?詳細(xì)的市場?費(fèi)用支出。?五、考核?指標(biāo)(一?)市場總監(jiān)?1、分公司?全部新簽業(yè)?績到賬金額?。2、市?場主管的業(yè)?績。(二?)市場主管?1、市場專?員的業(yè)績。?2、沒有?市場專員的?校區(qū)屬于市?場工作帶來?的業(yè)績。?3、自己搜?集、購買的?優(yōu)質(zhì)客戶資?料帶來的業(yè)?績。4、?自己電話邀?約的家長。?(三)市?場專員1、?免費(fèi)400?電話或市場?專用電話。?2、看到?海報(bào)、戶外?小廣告的家?長。3、?來源網(wǎng)絡(luò)(?總部網(wǎng)絡(luò)部?提供的號碼?除外)。?4、市場人?員直接帶上?門。5、?看到宣傳單?頁的家長。?6、市場?專員自己搜?集、購買的?號碼,自己?邀請上門或?咨詢師邀請?上門的。?7、市場專?員自己直接?電話邀請的?家長。8?、市場專員?自己搜集、?購買到的號?碼,發(fā)短信?邀請的。?9、由市場?工
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