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文檔簡介
沃爾瑪(Wal-Mart)物流模式零售業(yè)的奇跡~~~創(chuàng)作人:呂建峰創(chuàng)始人小資料●1918年,出生在美國阿肯色州●1936年,在密蘇里大學攻讀經濟學學士學位●1951年7月和妻子海倫在阿肯色州本頓威爾開了一家名為“5&&10”的商店●1960年,已有15家商店,年營業(yè)額達到140萬美元●1962年,沃爾頓在羅杰斯城創(chuàng)辦了第一家沃爾瑪(Wal-Mart)折扣百貨店,并最終于1969年10月31日成立沃爾瑪百貨有限公司
山姆·沃爾頓
●1992年,沃爾頓獲得布什總統(tǒng)頒發(fā)的美國自由勛章,同年4月5日去世●2001年沃爾頓家族包攬了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位,五人的資產總額達931億美元,比世界首富比爾蓋茨高出344億美元創(chuàng)始人小資料你知道「沃爾瑪」嗎?★四種形式:沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區(qū)店★全球員工總數180多萬人,是美國、加拿大、墨西哥雇員最多的企業(yè)★美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商★年銷售額相當于全美所有百貨公司的總和★年收入在烏克蘭與哥倫比亞之間,可以列為世界的第32位★在世界品牌實驗室(WorldBrandLab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第二★在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第一★1995年沃爾瑪銷售額持續(xù)增長,并創(chuàng)造了零售業(yè)的一項世界紀錄,實現(xiàn)年銷售額936億美元★2003年沃爾瑪全球的銷售額達到2563億美元★2004年沃爾瑪全球的銷售額達到2852億美元★2005年沃爾瑪全球的銷售額達到3,124億美元★2006年的全球收入約為3156億美元沃爾瑪歷年銷售額★2007年07月17日沃爾瑪全球銷售額超過3000億美元“天天平價”背后的奧秘沃爾瑪的哲學,就是“以最佳服務,最低的成本,提高最高質量的服務”沃爾瑪低成本戰(zhàn)略在美國的三大零售企業(yè)中,商品物流成本占銷售額的比例:沃爾瑪是1.3%凱馬特是8.75%希爾斯則為5%如果年銷售額都按照250億美元計算,沃爾瑪的物流成本要比凱馬特少18.625億美元,比希爾斯少4.25億美元。沃爾瑪“生命”的主軸
———物流供貨體系
物流供貨系統(tǒng)是沃爾瑪的核心競爭力所在,沃爾瑪是的焦點業(yè)務:物流運輸和配送系統(tǒng)沃爾瑪公司的新任CEO,就來自于物流部門,由此可見物流和配送在公司中的重要性物流供貨環(huán)節(jié)●物流信息技術●物流配送中心配送的方向標最大利益的體現(xiàn)●物流數據處理中心消化數據給予數據支持運輸庫存其他輔助活動蘋果公司總裁裁喬布斯曾經經說過:如果全球的IT企業(yè)只剩剩下三家,那那一定是微軟軟、Intel和戴爾如果只剩下兩兩家,將只有有戴爾和沃爾爾瑪。這只是個玩笑笑話,沃爾瑪瑪作為零售業(yè)業(yè)的翹楚,雖雖算不上IT企業(yè)。但沃沃爾瑪對信息息技術的執(zhí)著著追求卻是有有目共睹?!裎锪餍畔⒓夹g術與數據處理理物流系統(tǒng)沃爾瑪所有的的系統(tǒng)都是基基于一個叫做做UNIX的的配送系統(tǒng),,并采用傳送送帶和非常大大的開放式平平臺,還采用用產品代碼,,以及自動補補貨系統(tǒng)和激激光識別系統(tǒng)統(tǒng),這為沃爾爾瑪節(jié)省了相相當多的成本本沃爾瑪信息技技術歷史●20世紀70年代沃爾爾瑪建立了物物流的信息系系統(tǒng)MIS(managementinformationsystem),也叫叫管理信息系系統(tǒng)●20世紀80年代初,,他們又花費費4億美元購購買了商業(yè)衛(wèi)衛(wèi)星,實現(xiàn)了了全球聯(lián)網●20世紀90年代,采采用了全球領領先的衛(wèi)星定定位系統(tǒng)(GPS),控控制公司的物物流全球第一個發(fā)發(fā)射物流通信信衛(wèi)星的企業(yè)業(yè)1986年,,沃爾瑪委托托美國休斯公公司發(fā)射一顆顆價值4億美美元的通訊衛(wèi)衛(wèi)星,該通訊訊衛(wèi)星是沃爾爾瑪數據交換換系統(tǒng)(EDI)的樞紐紐和物流。該衛(wèi)星用于數數據交換和物物流管理。全球每一間沃沃爾瑪分店每每一天的進貨貨、銷售和庫庫存數據都將將通過沃爾瑪瑪自己的衛(wèi)星星傳送回總部部進行分析處處理。沃爾瑪物流信信息技術的應應用◆射頻技術術/RF((RadioFrequency),在日常常的運作過程程中與條形碼碼結合起來應應用。◆便攜式數數據終端設備備/PDF。。通過便攜攜式數據終端端設備可以直直接查詢貨物物情況?!粑锪鳁l形形碼/BC。。注意物流條條形碼與商品品條形碼的區(qū)區(qū)別◆射頻標識技技術(RFID),是一一種非接觸式式的自動識別別技術,它通通過射頻信號號自動識別目目標對象并獲獲取相關數據據,識別工作作無須人工干干預,可在各各種惡劣環(huán)境境中工作物流的數據處處理中心1983年的的時候采用了了POS機,,全稱PointOfSale,就是銷售售始點數據系系統(tǒng)1985年建建立了EDI,即電子數數據交換系統(tǒng)統(tǒng),進行無紙紙化作業(yè),不不僅將自己的的連接起各個個店面和配送送中心與供應應商1986年的的時候它又建建立了QR,,稱為快速反反應機制,對對市場快速拉拉動需求●物流配送中心心運輸庫存其他輔助活動●物流運輸合作作伙伴——飛馳公司飛馳公司是向向沃爾瑪提供供物流服務的的公司,在世世界上的其它它地方為沃爾爾瑪提供物流流方面的支持持。在美國國國內,沃爾瑪瑪擁有自己的的卡車運輸車車隊,后勤和和物流方面的的團隊,但是是在國際上的的其它地方沃沃爾瑪就沒有有這樣的專門門力量來做了了?!粼诿绹治譅柆斢?0家配送中心心。這些配送送中心分別服服務于18個個州2500家商店?!粢?20公公里為一個商商圈建立一個個配送中心。?!襞渌椭行男牡囊欢耸茄b裝貨的月臺,,另外一端是是卸貨的月臺臺,兩項作業(yè)業(yè)分開。◆交叉配送送CD(CrossDocking)。?!?00名名員工24小小時倒班裝卸卸搬運配送。?!羯唐吩谂渑渌椭行耐A袅舨怀^48小時。◆每家店每每天送1次貨貨(競爭對手手每5天1次次)。◆1990年在全球有有14個配送送中心,到2007年一一共建立了110個配送送中心。神奇配送中心心配送中心6種種形式①“干貨””配送中心,,主要用于生生鮮食品以外外的日用商品品進貨、分類類、儲存和配配送。②食品配送中中心,包括不不易變質的飲飲料等食品,,以及易變質質的生鮮食品品等,需要有有專門的冷藏藏倉儲和運輸輸設施,直接接送貨到店。。③山姆會員店店配送中心,,有三分之一一的會員是小小零售商,配配送商品的內內容和方式同同其他業(yè)態(tài)不不同,使用獨獨立的配送中中心。配送中心6種種形式④不直接送貨貨到店,而是是分送到其他他配送中心。。⑤進口商品配配送中心,為為整個公司服服務,主要作作用是大量進進口以降低進進價,再根據據要貨情況送送往其他配送送中心。⑥退貨配送中中心,接收店店鋪因各種原原因退回的商商品。送到配送中心核對采購計劃商品檢驗要貨計劃打印商店代號裝箱物流配送環(huán)節(jié)節(jié)擁有良好的供供貨源沃爾瑪已與與寶潔,可口可樂,通用電氣,雀巢,高露潔等多家供貨貨商巨頭保保持了良好好的合作關關系,并取取得了最低低的采購成本,使得沃爾爾瑪即使到到了海外,,也一樣可可以享有較較低的采購購成本和高高效的供貨貨渠道。任何一個供貨商可以進入這這個系統(tǒng)當當中來了解解他們的產品賣得怎么樣樣,并可以以在24小小時之內就就進行更新新。在美國沃爾爾瑪有數以以千計的商商店。通過過零售鏈接接,供貨商商們就可以以了解賣的的情況,來來決定生產產的狀況,,預測,以以決定他們們的生產情情況,這樣樣他們產品品的成本也也可以降低低,從而使使整個過程程是一個無縫的過程。與供應層的的關系———零售售鏈接沃爾瑪的運運輸采用空運,,有的時候候采用輪船船運輸,還還有一些采采用卡車進進行公路運運輸。在中國,沃沃爾瑪百分分之百采用公路運輸輸沃爾瑪的運運輸車隊車輛大而長長:沃爾瑪用一一種盡可能能大的卡車車,大約可可能有16米加長的的貨柜,相相當大,比比集裝箱運運輸卡車要要更長或者者更高。員工素質高高:沃爾瑪的車車隊大約有有5000多名非司司機員工,,還有3700多名名司機。車車隊每周每每一次運輸輸可以達七七千到八千千公里,而而且是三百百萬公里無無事故的。。技術現(xiàn)代化化:每一臺貨貨物運輸車車輛上都擁擁有衛(wèi)星移移動計算機機系統(tǒng)沃爾瑪口號號是“安全全第一,禮禮貌第一””。最新消息::沃爾瑪進進軍衛(wèi)星寬寬帶服務市市場2007年年10月9日,沃爾爾瑪宣布通通過全球最最大的衛(wèi)星星寬帶服務務提供商Hughes通訊公司為為用戶轉售售高速寬帶帶接入服務務。如果市場營營銷得當,,沃爾瑪的的寬帶服務務可能會刺刺激諸如PC、具有有網絡功能能的電視以以及Skype網絡呼叫電電話等硬件件產品的銷銷售。沃爾瑪對供供貨商曾說說過:沃爾瑪并不不是你們的的顧客,那那些最終在在商場當中中買商品的的人才是顧顧客。謝謝觀看??!9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。02:53:1602:53:1602:5312/25/20222:53:16AM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2202:53:1602:53Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。02:53:1602:53:1602:53Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2202:53:1602:53:16December25,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā),,舊國國見青青山。。。25十十二二月20222:53:16上上午02:53:1612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:53上上午午12月月-2202:53December25,202216、行行動動出出成成果果,,工工作作出出財財富富。。。。2022/12/252:53:1602:53:1625December202217、做做前前,,能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周;;做做時時,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。2:53:16上上午午2:53上上午午02:53:1612月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有結果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。02:53:1602:53:1602:5312/25/20222:53:16AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2202:53:1602:53Dec-2225-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。02:53:1602:53:1602:53Sunday,December25,202213、不知香積寺寺,數里入云云峰。。12月-2212月-2202:53:1602:53:16December25,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。25十二二月20222:53:16上上午02:53:1612月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月222:53上上午12月-2202:53December25,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/252:53:1602:53:1625December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:53:16上上午午2:53上上午午02:53:1612月月-229、楊楊柳柳散散和和風風,,青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談談話話。。02:53:1602:53:1602:5312/25/20222:53:16AM11、越是是沒有有本領領的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2202:53:1602:53Dec-2225-Dec-2212、越是是無能能的人
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