集團對分公司的管理制度范文

集團對分公司的管理制度范文建?設集團有限?公司駐外分?公司管理制?度銷公司?駐外分公司?（辦事處）?管理制度?第一章工作?職能與崗位?職責一、?編制設置原?則：分公?司：營銷經(jīng)?理、市場推?廣經(jīng)理、用?戶中心主任?、財務專員?，其中財務?專員由營銷?公司委派；?可設導購代?表、營銷代?表若干人（?由分公司根?據(jù)實際情況?確定，有關?費用按分公?司費用分解?及目標協(xié)議?書約定執(zhí)?行）；二?、分公司工?作職能1?.分公司／?辦事處根據(jù)?公司的年度?營銷方案，?承擔公司下?達的年度銷?售任務，并?___銷售?人員的二次?任務分配。?2.分公?司／辦事處?根據(jù)公司的?任務指標，?可按要求報?招聘計劃，?經(jīng)審批后，?由分公司／?辦事處負責?___、招?聘、培訓所?需要的營銷?代表。3?.分公司／?辦事處負責?當?shù)厥袌龅?開拓、客戶?資源開發(fā)和?管理；4?.分公司／?辦事處代表?公司負責與?當?shù)乜蛻舻?聯(lián)系協(xié)調(diào)和?銷售業(yè)務的?往來。5?.分公司／?辦事處負責?對所轄區(qū)域?樂華空調(diào)產(chǎn)?品的售前、?售中、售后?服務，處理?客戶和用戶?的投訴。?6.分公司?／辦事處負?責___、?策劃、執(zhí)行?公司在當?shù)?市場的產(chǎn)品?宣傳、品牌?宣傳、企業(yè)?形象宣傳，?提升晶牌和?企業(yè)在當?shù)?的知名度。?7.分公?司／辦事處?負責對當?shù)?職能部門的?聯(lián)系、協(xié)調(diào)?，處理好公?司在當?shù)氐?公共關系，?確保銷售業(yè)?務工作的順?利進行。?8.分公司?／辦事處行?使對公司在?當?shù)氐呢敭a(chǎn)?的保護管理?權，確保公?司的財產(chǎn)安?全。9.?負責收集、?整理、反饋?當?shù)厥袌鲂?息及同行競?爭晶牌的營?銷動態(tài)（范?本）。1?0.根據(jù)公?司的有關規(guī)?定，執(zhí)行和?負責各項資?金回籠、費?用結算工作?。三、分?公司崗位職?責（一）?分公司／辦?事處經(jīng)理的?職責：1?.對本區(qū)域?銷售工作的?管理代表?分公司／辦?事處，接受?公司分配給?該區(qū)域的全?年銷售任務?，并確保如?期完成。?分公司／辦?事處經(jīng)理在?接受公司分?配的任務后?，要認真分?析研究市場?，并對所負?責區(qū)域進行?合理細分。?負責作出?全年銷售工?作計劃，并?對本區(qū)域的?銷售任務進?行二次分配?。將本區(qū)域?的營銷代表?分區(qū)域、定?任務，以書?面形式呈交?營銷管理部?作為全年工?作考核依據(jù)?。落實二次?承包方案，?作為工資核?算依據(jù)。?各分公司／?辦事處經(jīng)理?負責公司有?關政策精神?的傳達和安?排執(zhí)行，督?促本區(qū)域營?銷代表的工?作，定期完?成公司下達?的各項工作?指標，同時?指導、幫助?營銷代表提?高業(yè)務水平?。各分公?司／辦事處?經(jīng)理行使對?該分公司／?辦事處的管?理權，按有?關規(guī)定統(tǒng)籌?好分公司／?辦事處的營?銷代表的工?作，負責分?公司／辦事?處人員的工?作安排調(diào)動?。對該區(qū)域?的促銷費用?進行區(qū)域和?階段合理計?劃分配。管?理、監(jiān)控、?指導分公司?／辦事處所?有人員對公?司規(guī)定的各?項管理辦法?流程的執(zhí)行?，杜絕違反?公司規(guī)定及?損害公司利?益的違法行?為發(fā)生，如?有違反公司?管理規(guī)定造?成公司利益?蒙受損失的?，經(jīng)理要承?擔直接管理?責任和經(jīng)濟?處罰。負責?對分公司／?辦事處的各?項費用的計?劃、分配、?監(jiān)控，合理?、公開、公?平地開支各?項費用。?負責對分公?司／辦事處?各項固定資?產(chǎn)辦公用品?管理和保護?，保證公司?財產(chǎn)不受損?失。每月?根據(jù)分公司?／辦事處人?員的工作表?現(xiàn)，進行工?作成績和業(yè)?務能力的考?核，填寫“?月度評分表?”，配合公?司對分公司?／辦事處人?員的工資核?算及定級考?核工作。?負責建立分?公司／辦事?處的銷售臺?帳，對各經(jīng)?銷單位的投?款和提貨情?況隨時檢查?，嚴格執(zhí)行?現(xiàn)款現(xiàn)貨的?政策。每?月必須__?_駐外人員?召開一次業(yè)?務會議，并?負責___?營銷代表按?時完成“本?月工作總結?、下月工作?計劃”，以?及所有公司?要求反饋的?各項報表。?2.與各?部門的協(xié)調(diào)?管理分公?司／辦事處?經(jīng)理要與公?司市場、營?銷管理、用?戶服務等部?門密切配合?，確保銷售?工作的順利?開展。l協(xié)?同用戶服務?中心主任處?理好與當?shù)?各職能部門?的關系。?協(xié)助廣告代?表公司的廣?告員、廣告?執(zhí)行人員，?合理進行廣?告投放，配?合經(jīng)銷單位?共同策劃促?銷活動，并?監(jiān)督形象廣?告的執(zhí)行情?況。協(xié)同?用戶服務中?心主任，_?__營銷代?表加強對本?區(qū)域的__?_維修服務?網(wǎng)點的建設?和管理工作?，處理好客?戶的投訴以?及與商業(yè)單?位的關系。?協(xié)助營銷管?理部，監(jiān)督?和管理好中?轉倉的貨物?進、出、存?，每月督促?中轉倉保管?員做出當月?的進、出、?存月報表，?發(fā)現(xiàn)問題及?時追查處理?。3.分?公司／辦事?處經(jīng)理的權?限：行使?分公司／辦?事處人員的?定崗分區(qū)，?調(diào)動權。行?使分公司／?辦事處聘用?人員的招聘?權。行使?分公司／辦?事處人員的?考核和解聘?、建議調(diào)離?權。行使分?公司／辦事?處的各項費?用計劃、開?支、監(jiān)督使?用權。行使?分公司／辦?事處人員的?工資考核、?分配建議權?。行使分公?司／辦事處?財產(chǎn)的管理?、控制保護?權。行使分?公司／辦事?處所需貨源?的計劃調(diào)度?權。（二?）、用戶服?務中心主任?的工作職責?：1.協(xié)?助分公司／?辦事處經(jīng)理?開展分公司?／辦事處的?各項管理工?作，為搞好?本區(qū)域的銷?售工作，共?同領導和_?__分公司?／辦事處人?員開拓市場?，服務市場?、培育市場?。2.負?責分公司／?辦事處服務?人員的__?_、領導工?作，并對本?區(qū)域內(nèi)的售?后服務工作?全面負責。?3.負責?監(jiān)控管理中?心所轄網(wǎng)點?的___維?修質(zhì)量，按?公司的有關?規(guī)定進行考?核。4.?積極配合營?銷代表開拓?市場，對符?合建點條件?的單位按程?序及時設置?特約維修_?__點。?5.負責分?公司／辦事?處售后服務?員工的工作?安排及工作?考核，對_?__的員工?有申請調(diào)離?權（對公司?員工）和解?聘權（對聘?用員工）。?6.負責?轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)?銷網(wǎng)點的技?術指導，定?期進行技術?培訓，提高?各經(jīng)銷網(wǎng)點?技術人員的?技術水平和?服務素質(zhì)。?7.結合?實際需要制?定配件安全?庫存量，定?期提交合理?的配件需求?計劃，保證?零配年的及?時供應。?8.完善配?件及周轉機?的管理，建?立健全領用?臺帳，每月?定期盤點，?確保帳、物?、卡相符。?9.嚴格?控制網(wǎng)點零?配件的領用?情況，防止?零配件流失?。10.?___人員?認真審核下?屬網(wǎng)點__?_維修單的?真實性、規(guī)?范性，并做?好用戶回訪?工作。1?1.及時處?理用戶或有?關部門委托?處理的投訴?事件，及時?___對特?殊用戶的上?門服務，并?跟蹤結果，?最大限度防?止惡性投訴?事件的發(fā)生?。12.?每月及時收?集產(chǎn)品信息?和服務信息?，按要求反?饋用戶服務?部，并對轄?區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)?量信息和維?修技術難點?，及時以書?面形式反饋?。13.?及時向網(wǎng)點?傳達公司下?發(fā)的___?、維修工藝?文件及通知?，并按要求?對網(wǎng)點進行?指導。1?4.以不符?合要求或違?反公司規(guī)定?的網(wǎng)點提出?整改建議。?經(jīng)批準后負?責網(wǎng)點撤銷?的善后工作?。15.?加強與消費?者協(xié)會、用?戶委員會、?技術監(jiān)督局?等職能部門?和各種傳媒?的聯(lián)系，確?保樂華產(chǎn)品?的有利地位?。16.?了解競爭對?手的情況和?新舉措，并?及時反饋部?門。17?.負責每月?按用戶服務?部和分公司?／辦事處要?求提供各種?報表、帳目?及工作總結?。（五）?、分公司財?務人員工作?職責：1?、___與?職責：1?）、分公司?財務人員由?營銷公司直?接委派，行?政上接受所?在分公司領?導，業(yè)務上?接受營銷公?司財務科領?導；2）?、貫徹執(zhí)行?營銷公司財?務管理制度?和銷售管理?政策；3）?、根據(jù)營銷?公司財務管?理制度和銷?售管理政策?，協(xié)助經(jīng)理?制定分公司?各項管理制?度；4）?、主管分公?司日常財務?會計業(yè)務，?協(xié)助分公司?經(jīng)理搞好銷?售財務管理?，參與分公?司的銷售管?理；5）?、對于營銷?公司的調(diào)入?的各類存貨?建立進、出?、存管理制?度，完善手?續(xù)，保證公?司資產(chǎn)的安?全、完整、?增值；負責?分公司客戶?往來帳目的?核對、清收?。6）、?協(xié)助分公司?經(jīng)理，制定?銷售回款回?籠計劃，_?__銷售貨?款回籠營銷?公司；7?）、協(xié)助經(jīng)?理制定費用?管理制度，?正確劃分費?用種類，控?制各項費用?額度，嚴把?費用開支關?；8）、?按時向營銷?公司填報各?類報表及提?供其他信息?；9）、?負責分公司?財務資料的?審核，對分?公司日常業(yè)?務進行監(jiān)控?；11）、?配合營銷公?司各項業(yè)務?審12）、?保管分公司?各種財務資?料；13）?、完成營銷?公司臨時交?給其他任務?。2、權?限：1）?、對分公司?銷售管理實?施財務監(jiān)督?；2）、?對營銷公司?制定的財務?管理制度和?銷售管理政?策享有實施?權。3、?工作要求：?1）、正?確設置和使?用會計科目?，___安?排分公司會?計核算工作?；2）、嚴?格執(zhí)行營銷?公司存貨管?理規(guī)定，負?責存貨出庫?單據(jù)的填開?、保管；3?）、嚴格執(zhí)?行分公司費?用管理制度?，履行費用?報銷審核權?，對違反公?司財務管理?規(guī)定的行為?及時制止、?糾正，對重?大問題提出?處理建議并?上報營銷公?司；4）?、按存貨的?品種、型號?、數(shù)量建立?商品調(diào)撥明?細帳。5?）、按客戶?提貨型號、?數(shù)量、金額?及回款等明?細內(nèi)容設置?應收帳款明?細帳，并及?時與各客戶?核對。6?）、建立并?登記現(xiàn)金收?支日記帳，?掌握分公司?費用基金的?使用情況。?7）、每月?底與倉庫對?帳，并實施?實地盤點，?確保帳實相?符。8）?、按公司規(guī)?定，設置客?戶待開__?_登記臺帳?，序時登記?、跟蹤客戶?開具增值稅?___之數(shù)?據(jù)資料。?9）、設置?客戶銀行票?據(jù)登記臺帳?，序時登記?、跟蹤客戶?開具的銀行?票據(jù)的傳遞?情況。1?0）、按時?向營銷公司?報送各類報?表。11）?、嚴守公司?___，維?護公司利益?。12）?、定期與營?銷公司核對?各個會計科?目，并將核?對情況反饋?營銷公司。?13）、月?底費用備用?金流水帳復?印件，寄回?營銷公司審?核、備案。?14）、協(xié)?助分公司經(jīng)?理處理日常?業(yè)務。（?六）、辦事?處綜合管理?員工作職責?：1.負?責分公司／?辦事處的文?件管理工作?。2.負?責分公司／?辦事處發(fā)貨?開單工作。?3.做好?經(jīng)銷商檔案?、___維?修網(wǎng)點檔案?、職能部門?檔案、媒體?檔案、用戶?檔案等工作?。4.協(xié)?助營銷代表?做好宣傳資?料的分發(fā)登?記工作。?5.協(xié)助分?公司／辦事?處經(jīng)理做好?人員考勤及?辦公用品購?買及發(fā)放。?6.做好?經(jīng)銷商的貨?款登記及銷?售臺帳工作?。7.做?好分公司／?辦事處向公?司信息反饋?的___督?促工作。?第二章分公?司／辦事處?日常事務管?理分公司／?辦事處文明?辦公規(guī)定1?.上下班紀?律：分公?司／辦事處?全體人員必?須嚴格按規(guī)?定時間上下?班（8：0?0—18：?00），不?遲到、不早?退，不得無?故曠工（包?括開會、學?習培訓等）?。在辦公?區(qū)域要精神?飽滿，積極?工作，不打?瞌睡，坐立?要端正，不?準有坐在桌?面上、腳放?在桌面上等?不雅觀行為?。不準在?辦公場所進?行娛樂活動?，做與工作?無關的事。?辦公場所?要保持環(huán)境?清潔，不隨?地吐痰、亂?丟廢棄物、?辦公用品擺?設整齊（包?括門口一帶?的環(huán)境清潔?及門口通道?不堵塞）。?必須遵守?崗位操作規(guī)?程，履行崗?位職能，未?經(jīng)分公司經(jīng)?理同意不能?代崗，確保?工作質(zhì)量。?5.信息?傳遞制度：?分公司／?辦事處經(jīng)理?分公司／辦?事處經(jīng)理負?責有關政策?的傳達和貫?徹執(zhí)行每月?必須召開例?會，傳達公?司精神，分?析總結上月?工作情況，?下達本月工?作計劃并布?置工作任務?，各員工不?得缺席，違?者按分公司?／辦事處有?關規(guī)定扣罰?。關心、?支持下屬工?作并虛心聽?取下屬的意?見；員工有?意見必須以?誠懇的態(tài)度?向上