新零件的成熟保障MLA

VDA手冊(cè)

JointQualitymanagement intheSupplyChain

供應(yīng)鏈中的共同質(zhì)量管理

?Productcreation ?產(chǎn)品的產(chǎn)生

?Maturitylevelassurancefornewparts ?新零件的成熟度保障1GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7?Methods,measurementcriteria,documentation?方法，測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，存檔目前一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)手冊(cè)內(nèi)容1前言2目標(biāo)、目的和研究范圍2.1目標(biāo)和目的2.2研究范圍風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)(優(yōu)先級(jí))根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)確定應(yīng)用成熟度保障2.3在供應(yīng)鏈中應(yīng)用成熟度保障方法3成熟度的內(nèi)容3.1階段3.2前提條件3.3啟動(dòng)3.4控制準(zhǔn)備評(píng)價(jià)目前二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)(優(yōu)先級(jí))實(shí)施成熟度保障實(shí)施3.5成熟度狀態(tài)報(bào)告、糾正措施和事態(tài)升級(jí)成熟度狀態(tài)報(bào)告事態(tài)升級(jí)4供應(yīng)鏈中的溝通4.1溝通形式“圓桌會(huì)議”上的信息溝通(A風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(優(yōu)先級(jí))的零件)4.1.1.1責(zé)任4.1.2“供方自我評(píng)價(jià)”信息交換供方向顧客介紹其評(píng)價(jià)結(jié)果和糾正措施

(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為B(優(yōu)先級(jí))的零件)供方以電子數(shù)據(jù)處理的形式提供信息

(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為C(優(yōu)先級(jí))的零件)目前三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)55.15.2Ⅰ.Ⅱ. Ⅲ. Ⅳ.Ⅴ.Ⅵ.Ⅶ.Ⅷ.66.1過程的標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與分級(jí)(推薦)用于成熟度評(píng)價(jià)的測(cè)量準(zhǔn)則

ML0—批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)

ML1—即將簽訂的合同的要求管理

ML2—確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)

ML3—發(fā)布技術(shù)參數(shù)

ML4—完成生產(chǎn)計(jì)劃

ML5—以量產(chǎn)工具和設(shè)備生產(chǎn)出的零部件可用

ML6—發(fā)布產(chǎn)品和過程

ML7—項(xiàng)目結(jié)束責(zé)任轉(zhuǎn)移給量產(chǎn)，重新鑒定 附件 成熟度狀態(tài)報(bào)告示例目前四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖例編號(hào)圖2.1圖2.2風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)的原則應(yīng)用等級(jí)圖2.3關(guān)鍵路徑的示意圖圖3.1ML0到ML7的成熟度內(nèi)容概覽圖3.2成熟度測(cè)量準(zhǔn)則的分配圖3.3成熟度保障的內(nèi)容圖3.4圖示圖3.5成熟度方法——步驟1:創(chuàng)建圖3.6成熟度保障——步驟2:啟動(dòng)圖3.7訂單下發(fā)的起始時(shí)間點(diǎn)曲線示例圖3.8成熟度保障的時(shí)間計(jì)劃圖3.9所示的是包含相關(guān)聯(lián)的成熟度保障的訂單下發(fā)時(shí)間點(diǎn)的曲線圖3.10成熟度保障的啟動(dòng)時(shí)間點(diǎn)目前五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.11圖3.12圖3.13圖3.14圖3.15圖3.16圖3.17圖3.18圖3.19圖3.20圖4.1圖4.2圖4.3供應(yīng)鏈中實(shí)施成熟度保障(提早下發(fā)訂單)供應(yīng)鏈中成熟度保障的執(zhí)行(下發(fā)訂單的滯后)成熟度方法——步驟3:控制評(píng)價(jià)成熟度的原則成熟度交通信號(hào)燈的定義成熟度的交通信號(hào)燈階梯示例以ML2為例說明如何應(yīng)用測(cè)量準(zhǔn)則評(píng)價(jià)基于成熟度保障應(yīng)用的測(cè)量準(zhǔn)則評(píng)價(jià)同步報(bào)告原則事態(tài)升級(jí)示例:顧客在供方的現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)以“圓桌會(huì)議”(即風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為A(優(yōu)先級(jí))的零件)

為例說明溝通階梯的原則以ML1為例說明溝通階梯原則 “圓桌會(huì)議”組織目前六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)1.前言在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品復(fù)雜性不斷提高，同時(shí)終端顧客對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，用于保修和顧客商譽(yù)的成本也不斷增加，這對(duì)OEM和零件供方之間合作產(chǎn)生越來(lái)越大的影響。這種合作不再僅僅局限于項(xiàng)目合作交流，也表現(xiàn)為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程由OEM轉(zhuǎn)移至供方，因此也體現(xiàn)在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程(從生產(chǎn)與過程的變化到投入量產(chǎn))中。因此，汽車工業(yè)中質(zhì)量保證工作的重點(diǎn)在于對(duì)項(xiàng)目成熟度的評(píng)價(jià)，包括對(duì)由此引出的復(fù)雜的、全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中的控制和組織費(fèi)用的評(píng)價(jià)。VDA將重點(diǎn)放在在新零件項(xiàng)目進(jìn)展過程的框架內(nèi)對(duì)成熟度進(jìn)行一般性展示，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程約定時(shí)間點(diǎn)的產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的成熟度作出客觀的評(píng)價(jià)。目前七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

本手冊(cè)可以和VDA標(biāo)準(zhǔn)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》結(jié)合使用。因此，在各種供貨范圍內(nèi)都采用完整的、積極的成熟度狀態(tài)作為穩(wěn)健生產(chǎn)過程的輸入值，并且在生產(chǎn)開始時(shí)就論述測(cè)量準(zhǔn)則問題。為此必須滿足第5章《過程中的標(biāo)準(zhǔn)》中用叉(x)表示的、測(cè)量準(zhǔn)則(“RPP”列)中例舉的重要前提條件。具體方法可以參照本手冊(cè)。這種測(cè)量準(zhǔn)則的狀態(tài)可以在《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》中的“檢查點(diǎn)”中(也可以參見VDA文件《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》第4章)找到。借助可以量化的參數(shù)(成熟度測(cè)量準(zhǔn)則)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的成熟度是對(duì)現(xiàn)有質(zhì)量規(guī)劃的補(bǔ)充，可以將其融入己經(jīng)公布的基本要求(比如《VDA手冊(cè)》6的第1部分，ISO/TS16949)以及方法(例如”APQP、PPF;項(xiàng)目管理如ISO10006)之中。目前八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)成熟度保障方法不僅可以用于內(nèi)部的顧客-供方關(guān)系(組織內(nèi)部，比如集團(tuán)公司內(nèi)部)，也可以用于外部的顧客-供方關(guān)系(組織與顧客之間或組織與供方之間)。因此，一個(gè)重要因素是包括所有項(xiàng)目參與者在內(nèi)的供應(yīng)鏈各個(gè)層次上的合作規(guī)則。為此要定義項(xiàng)目(新項(xiàng)目、車型維護(hù)或顧客的更改項(xiàng)目)中“里程碑評(píng)價(jià)”框架范圍內(nèi)的重要的顧客-供方關(guān)系，描述項(xiàng)目中的具體合作模式，并以此確保提早將分屬于各方的所有參與者納入合作之中。對(duì)顧客和供貨產(chǎn)品的定義:

顧客是指無(wú)論處在供應(yīng)鏈上任何一級(jí)的供貨產(chǎn)品的接收者。供應(yīng)鏈中的最后一級(jí)顧客是OEM而非車輛的終端顧客。 供貨產(chǎn)品是指顧客和供方之間以合同形式確定的新零件(比如系統(tǒng)、部件和零件)及相關(guān)的過程，包括產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的服務(wù)(比如計(jì)算、設(shè)計(jì)與開發(fā)、物流方案)。供貨產(chǎn)品即可以理解為單個(gè)的零件，也可以理解為零件族。目前九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)本手冊(cè)是在2006年11月第一版基礎(chǔ)上的修訂版。實(shí)施修訂的原因是從試運(yùn)行項(xiàng)目獲得的、具有實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化潛力的以及對(duì)供方和OEM開展的培訓(xùn)方面獲得的反饋。下面是最主要的變更和調(diào)整的內(nèi)容:增加一項(xiàng)成熟度(ML5)“量產(chǎn)工具和設(shè)備生產(chǎn)的可用零部件”(因此變更為ML0-ML7) 測(cè)量準(zhǔn)則的修訂，包括成熟度指標(biāo)(ML0-ML7)以及與VDA6.3(新版)同步使測(cè)量準(zhǔn)則與產(chǎn)品和過程確認(rèn)相適應(yīng)測(cè)量準(zhǔn)則現(xiàn)在是有效的標(biāo)準(zhǔn)，替代了OEM特用的成熟度方法，適用于所有新零件。對(duì)A、B、C風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(優(yōu)先級(jí))分別使用成熟度保障。目前十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn) 本出版物是為汽車工業(yè)的公司在確認(rèn)供方為其交付的產(chǎn)品時(shí)所使用的成 熟度保障方法提供了指南。也可以作為顧客-供方關(guān)系的要求(例如，包 括采購(gòu)條件、技術(shù)規(guī)范要求和項(xiàng)目的特定要求等)。 我們對(duì)所有參與成熟度方法開發(fā)及本手冊(cè)修訂工作的公司及其員工表示感謝。 以下企業(yè)的員工參與了本手冊(cè)的編寫工作:

奧迪股份有限公司，英戈?duì)柺┧? 寶馬股份有限公司，慕尼黑 博澤汽車配件兩合有限公司，科堡 保時(shí)捷股份有限公司，斯圖加特 戴姆勒股份有限公司，斯圖加特 江森自控有限責(zé)任公司，布爾沙伊德 羅伯特博世有限責(zé)任公司，斯圖加特 大眾汽車股份有限公司，沃爾夫斯堡 斯柯達(dá)汽車公司，姆拉達(dá)一博萊斯拉夫 采埃孚有限責(zé)任公司，倫福德 同時(shí)也感謝所有為制定和完善本手冊(cè)提出建議的人士。 奧博烏瑟爾，2009年8月柏林，2010年7月聯(lián)合會(huì)德國(guó)汽車工業(yè)聯(lián)合會(huì)目前十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn) 以下各章描述了三個(gè)主題:2.目標(biāo)、目的和研究范圍供應(yīng)鏈中成熟度保障的方法供應(yīng)鏈中的溝通過程中的標(biāo)準(zhǔn)本方法的使用者可以識(shí)別哪些供貨產(chǎn)品的成熟度有問題，并且借助標(biāo)準(zhǔn)化的成熟度、跨部門地對(duì)這些供貨產(chǎn)品在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中進(jìn)行項(xiàng)目里程定位后作出評(píng)價(jià)。如果出現(xiàn)與目標(biāo)偏離的現(xiàn)象，將通過相應(yīng)供應(yīng)鏈內(nèi)部的措施管理進(jìn)行調(diào)控。目前十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2.1目標(biāo)和目的成熟度保障是由OEM或顧客提出的項(xiàng)目管理控制方法。通過運(yùn)用具體的規(guī)則，包括引入所謂“圓桌會(huì)議”，可以促使供貨產(chǎn)品內(nèi)的供方以及顧客的內(nèi)部組織共同提早參與到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中。如果有意識(shí)地提早將成熟度保障的要素融入項(xiàng)目管理之中，可以避免產(chǎn)生額外的工作。成熟度保障方法的主要目標(biāo)是通過在供應(yīng)鏈和諧的運(yùn)用其內(nèi)容以改善所供貨產(chǎn)品的量產(chǎn)、供貨和現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量。通過結(jié)構(gòu)化的方法，即詢問已定義的與成熟度相關(guān)的測(cè)量準(zhǔn)則狀態(tài)，這些成熟度對(duì)應(yīng)OEM設(shè)定的總體項(xiàng)目里程碑，可以確保約定的供貨產(chǎn)品的質(zhì)量。目前十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)成熟度保障的方法：就專業(yè)術(shù)語(yǔ)，釋義及其內(nèi)容達(dá)成共識(shí)將整個(gè)供應(yīng)鏈中的參與者提早納入產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中為所有參與者提供主動(dòng)介入和啟動(dòng)事態(tài)升級(jí)的機(jī)會(huì)以及盡早發(fā)現(xiàn)與項(xiàng)目目標(biāo)的偏差，以便能夠盡早采取糾正對(duì)策。根據(jù)參與者之間的約定，這種方法可以很容易適應(yīng)任何項(xiàng)目的要求。面描述的合作模式能使產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中所有參與方之間形成高度透明的項(xiàng)目工作和對(duì)項(xiàng)目工作達(dá)成共識(shí)。目前十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)VDA制定的本手冊(cè)為規(guī)范供應(yīng)鏈中顧客及其供方的合作規(guī)則做出了重大貢獻(xiàn)，從而改進(jìn)了汽車工業(yè)的合作。應(yīng)該再次指出，這種方法是一個(gè)項(xiàng)目管理工具，無(wú)論如何不能取代項(xiàng)目管理，而只是對(duì)項(xiàng)目管理增加了成熟度控制這方面內(nèi)容。在合作伙伴空間距離很大的國(guó)際項(xiàng)目中也應(yīng)該使用這種方法。各圓桌會(huì)議”的項(xiàng)目參與方將為此約定一種合適的方法(比如采用視頻會(huì)議、電話會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等)。建議主要參與方在過程開始的時(shí)候(起動(dòng)階段)采取聯(lián)合會(huì)議形式。目前十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2.2研究范圍成熟度保障系統(tǒng)原則上可以用于任何新零件。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)不同，顧客和供方之間可以約定相應(yīng)的合作模式。風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)(優(yōu)先級(jí))在項(xiàng)目開始時(shí)對(duì)供應(yīng)鏈中所有供貨產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)(參見第5.1部分)。原則上由顧客，也就是說由OEM或者OEM的供方(第1級(jí)至第n級(jí)供方)提出風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)(優(yōu)先級(jí))。在供應(yīng)鏈的每一級(jí)(n級(jí))由上級(jí)顧客對(duì)下級(jí)供貨產(chǎn)品作出風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)。訂單下發(fā)之后(可能要和供方一起)要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)進(jìn)行更新，也就是要將產(chǎn)品和供方的風(fēng)險(xiǎn)整合為總體風(fēng)險(xiǎn)(參見ML2，2.6.1)目前十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)里程碑SOP

圖2.1風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)的原則目前十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2.2.2根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)應(yīng)用成熟度保障 根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)，成熟度保障范圍內(nèi)的合作分為三個(gè)不同的階段(合作強(qiáng)度，參見圖2.2及第章節(jié)部分)18GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7目前十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)2.3在供應(yīng)鏈中應(yīng)用成熟度保障方法在供貨產(chǎn)品成熟度保障的應(yīng)用可納入到己有的項(xiàng)目管理中，該成熟度建立在成熟度里程碑基礎(chǔ)之上，共分為8個(gè)成熟度(ML0到ML7)。成熟度的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在項(xiàng)目開始時(shí)由顧客和供方共同確定。每個(gè)成熟度描述了產(chǎn)品、過程和項(xiàng)目成熟度在約定的里程碑目標(biāo)完成的狀態(tài)。同時(shí)還將提早發(fā)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)，以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?、時(shí)間計(jì)劃和責(zé)任分配消除這些風(fēng)險(xiǎn)。所有的成熟度相互重疊，必須在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中基于確定的測(cè)量準(zhǔn)則按規(guī)定的順序?qū)Τ墒於冗M(jìn)行評(píng)估。成熟度保障(例如最高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)“A風(fēng)險(xiǎn)”并非要由OEM啟動(dòng)。如果顧客項(xiàng)目小組認(rèn)為可行，則供應(yīng)鏈中的任何供方可以與其供方一起提高合作等級(jí)，而不論上一級(jí)顧客是否應(yīng)用成熟度方法。目前十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖2.3關(guān)鍵路徑的示意圖目前二十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)成熟度方法不僅可以用于新項(xiàng)目，也可以用于OEM或供方的外觀提升項(xiàng)目或改型項(xiàng)目。提示：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的一個(gè)必要前提是讓有經(jīng)驗(yàn)的，有資質(zhì)的的員工參與成熟度保障過程。根據(jù)需要，也可以邀請(qǐng)分供方參加級(jí)別較高的“圓桌會(huì)議”(例如：對(duì)于成熟度來(lái)說很關(guān)鍵的分供方和顧客指定的分供方，即所謂“指定的供方”)目前二十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.成熟度的內(nèi)容成熟度保障模式從概念階段的ML0開始，到量產(chǎn)啟動(dòng)(SOP)后的ML7結(jié)束(原則上不晚于SOP之后6個(gè)月)。圖3.1ML0到ML7的成熟度內(nèi)容概覽目前二十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)成熟度既可與整車或顧客的車輛項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃保持一致，也以與供貨產(chǎn)品的具體項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃保持一致。成熟度保障方法可以很容易地融入OEM或供方建立的相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中。圖3.1顯示的是不同階段成熟度及其內(nèi)容的概覽。標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量準(zhǔn)則分配到這些成熟度指標(biāo)中(參見“測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)”第5.2章節(jié))。目前二十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)Maturitylevelassurancefornewparts圖3.2成熟度測(cè)量準(zhǔn)則的分配成熟度保障系統(tǒng)是一個(gè)“開放的系統(tǒng)”。采用通用的方式定義所有與成熟度相關(guān)的測(cè)量準(zhǔn)則，使之可應(yīng)用于整車的所有功能領(lǐng)域(也適用于軟件、電子和電氣零件)。目前二十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)全套測(cè)量準(zhǔn)則的核心部分是由測(cè)量準(zhǔn)則及其所屬的說明組成的。為了說明成熟度之間的變化，重要的測(cè)量準(zhǔn)則將作為重復(fù)問題(R問題)在后面出現(xiàn)的成熟度中再次提及。圖3.3成熟度保障的內(nèi)容目前二十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.1階段三個(gè)階段分別是： 前提條件 啟動(dòng) 控制圖3.4圖示目前二十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

Maturitylevelassurancefornewparts3.2前提條件應(yīng)用成熟度方法必須根據(jù)不同的顧客開展己確定的供貨產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作。圖3.5成熟度方法——步驟1:創(chuàng)建目前二十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)前提條件：1.顧客組織內(nèi)部批準(zhǔn)使用成熟度方法(例如項(xiàng)目經(jīng)理的決議，會(huì)議記錄等)。2.對(duì)整車或擬生產(chǎn)的產(chǎn)品的描述(例如框架規(guī)定；技術(shù)規(guī)范要求)。3.供貨產(chǎn)品的初始采購(gòu)計(jì)劃，即與車輛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程或模塊和零件計(jì)劃協(xié)調(diào)一致。4.潛在供方。5.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)方法。6.風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)必須適用于所有供貨產(chǎn)品(參見第章節(jié)部分)。7.客戶和供方必須識(shí)別并完成包含“成熟度保障”的培訓(xùn)。目前二十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

成熟度保障的開始取決于當(dāng)前訂單和合同的發(fā)布情況。必須根據(jù)對(duì)每個(gè)約定的供貨產(chǎn)品有針對(duì)性地實(shí)施成熟度保障。參見圖3.7。3.3啟動(dòng)圖3.6成熟度保障——步驟2:啟動(dòng)目前二十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.7訂單下發(fā)的起始時(shí)間點(diǎn)曲線示例目前三十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)根據(jù)相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)間計(jì)劃得出各項(xiàng)成熟度的時(shí)間計(jì)劃；參考點(diǎn)作為成熟度保障ML0—ML7的參照(例如根據(jù)計(jì)劃的“技術(shù)規(guī)范放行”的時(shí)間點(diǎn)確定ML3的時(shí)間計(jì)劃)。訂單下發(fā)時(shí)間決定成熟度保障的啟動(dòng)時(shí)間點(diǎn)。圖3.8成熟度保障的時(shí)間計(jì)劃目前三十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.9所示的是對(duì)應(yīng)全部訂單和合同下發(fā)時(shí)間的具體項(xiàng)目成熟度保障啟動(dòng)點(diǎn)曲線。圖3.9所示的是包含相關(guān)聯(lián)的成熟度保障的訂單下發(fā)時(shí)間點(diǎn)的曲線。目前三十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

成熟度階段ML0和ML1包含適用于顧客組織的測(cè)量準(zhǔn)則。也覆蓋了概念供方及創(chuàng)新供方的接口。供方的成熟度保障不得遲于ML2(確定供應(yīng)鏈和下發(fā)訂單)啟動(dòng)。如果啟動(dòng)時(shí)間晚(也就是，在ML2之后)，會(huì)明顯的影響所采用的成熟度控制。如果在ML0之后(比如在ML1或ML2)開始，則建議檢查此前所有的成熟度測(cè)量準(zhǔn)則(這里指的是ML0或ML0和ML1)并評(píng)估它們的狀態(tài)。目前三十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.10成熟度保障的啟動(dòng)時(shí)間點(diǎn)目前三十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)啟動(dòng)供貨產(chǎn)品的成熟度保障時(shí)，應(yīng)在供應(yīng)鏈中作出下列約定: 1.根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)及約定的應(yīng)用方法來(lái)確定應(yīng)用等級(jí)。

2.銜接成熟度保障與OEM或顧客的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的里程碑并存檔。

3.確定顧客以及供方成熟度保障的責(zé)任：

4.確定流程的組織

對(duì)方法的責(zé)任(成熟度負(fù)責(zé)人)對(duì)內(nèi)容、目標(biāo)、期限和評(píng)審策劃的責(zé)任使用已有組織建立跨部門的供貨產(chǎn)品小組(“圓桌會(huì)議”)目前三十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)5.確定時(shí)間計(jì)劃根據(jù)上一級(jí)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程制定時(shí)間計(jì)劃整個(gè)供應(yīng)鏈中時(shí)間計(jì)劃的溝通(參見圖3.11和圖3.12)將成熟度期限納入整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中按照計(jì)劃向項(xiàng)目控制小組提交確定的成熟度狀態(tài)報(bào)告確定成熟度計(jì)劃的結(jié)束期限，包括必要的評(píng)審/預(yù)審期限(建議：每個(gè)成熟度階段至少確定一個(gè)評(píng)審/預(yù)審日程；可根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定額外的評(píng)審日期)。目前三十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.11供應(yīng)鏈中實(shí)施成熟度保障(提早下發(fā)訂單)目前三十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.12供應(yīng)鏈中成熟度保障的執(zhí)行(下發(fā)訂單滯后)目前三十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)6.確定擬供貨產(chǎn)品的項(xiàng)目目標(biāo)： 確定測(cè)量準(zhǔn)則(例如，包含電子和電氣類非鈑金件的測(cè)量準(zhǔn)則)7.確定測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的程序： 評(píng)審小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)后面的內(nèi)容隨機(jī)抽樣評(píng)估相應(yīng)的材料和文檔(例如：FMEA、質(zhì)量管理計(jì)劃、控制計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、布局等)。在供應(yīng)鏈實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。確定成熟度管理的溝通和文件要求： 項(xiàng)目存檔 措施管理 事態(tài)升級(jí)程序 成熟度狀態(tài)報(bào)告

10.確定項(xiàng)目關(guān)閉和以及向生產(chǎn)部門移交的準(zhǔn)則(參見ML7)。目前三十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.4控制圖3.13成熟度方法-步驟3控制控制步驟包含下列步驟： 準(zhǔn)備成熟度的評(píng)估 評(píng)價(jià)包括項(xiàng)目控制小組的狀態(tài)報(bào)告(參見第3.5部分)實(shí)施改善措施，改善措施效果的證明和對(duì)完成的成熟度再次進(jìn)行評(píng)價(jià)，這意味著重復(fù)評(píng)價(jià)每個(gè)成熟度。目前四十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.4.1準(zhǔn)備 建議采取下列方法進(jìn)行成熟度評(píng)價(jià)的準(zhǔn)備工作：獲得必要的供應(yīng)鏈成熟度評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)施自我評(píng)價(jià)，包括出現(xiàn)偏差時(shí)的建議改善措施確認(rèn)成熟度評(píng)價(jià)的日程。目前四十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)成熟度狀態(tài)的“交通信號(hào)燈評(píng)價(jià)”圖3.14評(píng)價(jià)成熟度的原則3.4.2評(píng)價(jià)使用“交通信號(hào)燈原理”評(píng)價(jià)每個(gè)成熟度目前四十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

每個(gè)成熟度階段都有對(duì)應(yīng)的測(cè)量準(zhǔn)則。這些測(cè)量準(zhǔn)則是在項(xiàng)目“啟動(dòng)”時(shí)候由多功能項(xiàng)目小組，也就是由顧客和供方共同確定的。 所有的測(cè)量準(zhǔn)則都可以使用“是”或“否”來(lái)表述。 每個(gè)測(cè)量準(zhǔn)則用一種交通信號(hào)燈的顏色(紅、黃、綠)來(lái)評(píng)價(jià)。圖3.15中定義了測(cè)量準(zhǔn)則的“交通信號(hào)燈顏色”。目前四十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)43GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7圖3.15成熟度交通信號(hào)燈的定義目前四十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)下列規(guī)則適用于成熟度評(píng)審：

1.用“是”或“否”回答是否符合檢查表中的所有測(cè)量準(zhǔn)則。每個(gè)測(cè)量準(zhǔn)則用一種交通信號(hào)燈的顏色評(píng)價(jià)：評(píng)審結(jié)果由評(píng)審內(nèi)容的接受方的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)決定。

2.每個(gè)成熟度得到一個(gè)總評(píng)價(jià)結(jié)果。成熟度的總評(píng)價(jià)結(jié)果與每個(gè)成熟度內(nèi)測(cè)量準(zhǔn)則的最差評(píng)價(jià)結(jié)果相同。如果規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成成熟度評(píng)價(jià)或者不完整，總評(píng)價(jià)結(jié)果自動(dòng)變?yōu)榧t色并啟動(dòng)事態(tài)升級(jí)程序。

3.如果存在影響項(xiàng)目目標(biāo)的變更時(shí)(例如，方案變化或供方變化等)必須重復(fù)所有己完成的成熟度評(píng)價(jià)。

4.單獨(dú)評(píng)估每個(gè)供應(yīng)鏈級(jí)別產(chǎn)品的成熟度。因此的每一個(gè)更高供應(yīng)鏈級(jí)別的成熟度必須評(píng)估交通信號(hào)燈的顏色對(duì)上一個(gè)和下一個(gè)供應(yīng)鏈等級(jí)產(chǎn)生怎樣的影響(參見圖2.3)。

5.如果成熟度的評(píng)價(jià)結(jié)果是紅色，則負(fù)責(zé)的部門和人員必須確認(rèn)新的協(xié)議目標(biāo)。

6.如果問題的回答是“否”，則應(yīng)確定追蹤改善措施。必須確定這些改善措施的實(shí)施時(shí)間和責(zé)任人。目的是進(jìn)入下一成熟度階段之前完成這些確定的改善措施。目前四十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)在測(cè)量準(zhǔn)則評(píng)估結(jié)果為綠色之前必須追蹤未完成的改善行動(dòng)措施。這一原則尤其適用在最后一個(gè)成熟度等級(jí)(ML7)中的有未完成措施的情況。只要未完成這些改善措施，必須重復(fù)評(píng)估ML7。 在完成評(píng)估之后要定期向項(xiàng)目控制人員提交成熟度的狀態(tài)報(bào)告(參見第3.5部分)。目前四十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)47GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7圖3.16中的成熟度的交通信號(hào)燈階梯顯示了成熟度的總評(píng)價(jià)結(jié)果是如何由最差評(píng)價(jià)結(jié)果決定的(參見圖3.15中成熟度評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的第2條)。圖3.16成熟度的交通信號(hào)燈階梯示例目前四十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)成熟度的交通信號(hào)燈階梯顯示了與目標(biāo)相比某個(gè)零件的全部成熟度狀態(tài)也可以是某個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的全部成熟度狀態(tài)的透明度和可追溯性。這意味著項(xiàng)目結(jié)束后，可以得到某個(gè)零件和產(chǎn)品項(xiàng)目的開發(fā)過程成熟度由一個(gè)階段到下一個(gè)階段總體進(jìn)展?fàn)顟B(tài)(包括存檔)。目前四十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)在垂直方向上，信號(hào)燈階梯最高處的信號(hào)燈(圖3.16)自動(dòng)采用下面所有時(shí)間上居前的信號(hào)燈中最差的顏色。也就是說，如果某一階段成熟度在達(dá)到下一個(gè)成熟度階段時(shí)沒有變成綠色，則下一個(gè)成熟度階段無(wú)論其獲得何種評(píng)估結(jié)果都會(huì)自動(dòng)獲得上一個(gè)成熟度階段的顏色：ML3總體評(píng)價(jià)為黃色，因?yàn)樽畈畹脑u(píng)價(jià)結(jié)果(ML1和ML3)是黃色ML4總體評(píng)價(jià)為紅色，因?yàn)樽畈畹脑u(píng)價(jià)結(jié)果(ML4)是紅色ML5總體評(píng)價(jià)為綠色，因?yàn)樗衅渌脑u(píng)價(jià)結(jié)果都是綠色。 除了可使用成熟度交通信號(hào)燈階梯展示一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目范圍內(nèi)成熟度的變化以外， 同樣也可以評(píng)價(jià)個(gè)別過程的質(zhì)量，從而以閉環(huán)控制的方式改善過程的質(zhì)量。 通過橫向評(píng)價(jià)所有零件在同一個(gè)成熟度保障階段內(nèi)所有的測(cè)量準(zhǔn)則評(píng)估結(jié)果， 可顯示出顧客實(shí)施的特定過程滿全部、部分或者未滿足測(cè)量準(zhǔn)則的程度。

這同樣也適用于應(yīng)當(dāng)由所有供方在產(chǎn)品項(xiàng)目中完成的特殊事件(例如顧客的某 些具體過程有所不足；或?qū)τ诔^一個(gè)以上的供方來(lái)說有困難的事件(參見圖

3.17)。目前四十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)49GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7Maturitylevelassurancefornewparts圖3.17以ML2為例說明如何應(yīng)用測(cè)量準(zhǔn)則評(píng)價(jià)下一步完成不符合項(xiàng)的原因分析，制定相應(yīng)的糾正措施并且有效實(shí)施這些措施。圖表所示的是優(yōu)先級(jí)(從紅色的百分比最高的評(píng)估結(jié)果開始)。目前五十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.4.3根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)(優(yōu)先級(jí))實(shí)施成熟度保障 實(shí)施評(píng)估的一方(提出方)和結(jié)果接受方(接收方)必須對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為A的(優(yōu)先級(jí))零件確定交通燈顏色，風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為B和C的(優(yōu)先級(jí))零件必須由供方實(shí)施自我評(píng)價(jià)(自評(píng))。也就是說，供方評(píng)價(jià)自身處在結(jié)果提出方或?yàn)榻Y(jié)果接受方的領(lǐng)域時(shí)采用和風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為A(優(yōu)先級(jí))的零件同樣的方式，但無(wú)需顧客評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果將記入“總評(píng)價(jià)”一欄。 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為B的(優(yōu)先級(jí))零件，供方向顧客介紹其評(píng)價(jià)結(jié)果和措施，并且由顧客主動(dòng)確認(rèn)評(píng)價(jià)結(jié)果(精確度檢驗(yàn))。 對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為C的(優(yōu)先級(jí))零件，供方通過電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)提交相關(guān)信息。

(說明：如果在項(xiàng)目實(shí)施過程中成熟度的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生變化，個(gè)別情況下實(shí)施成熟度保障可以不采用ABC的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)-例如：如存在危及項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成的變更，則可為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為B(優(yōu)先級(jí))的零件召開“圓桌會(huì)議”)。目前五十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.18基于成熟度保障應(yīng)用的測(cè)量準(zhǔn)則評(píng)價(jià)目前五十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.5實(shí)施 建議完成成熟度評(píng)價(jià)之后采取下列措施： 確定實(shí)施糾正措施的責(zé)任人 證明按時(shí)、有效地采取了約定的糾正措施(例如第二次循環(huán) 試驗(yàn)、確認(rèn)方案、皮紋樣本、色板表等)成熟度狀態(tài)報(bào)告、糾正措施和事態(tài)升級(jí)確保有效實(shí)施成熟度方法的重要因素是：在整個(gè)供應(yīng)鏈約定的標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告制度；確定和監(jiān)控糾正措施的程序以及事態(tài)升級(jí)程序。目前五十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.19圖同步報(bào)告原則目前五十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn) 供應(yīng)鏈中成熟度狀態(tài)的報(bào)告級(jí)別在項(xiàng)目的“啟動(dòng)”階段(參見第3.3

部分)確定，并取決于下列因素：

a)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)(參見第5.1部分與第部分的內(nèi)容)，

b)和顧客的要求(比如指定供方、供方分級(jí)等)。 由顧客(監(jiān)控，小組)為供應(yīng)鏈的各個(gè)級(jí)另別確定成熟度狀態(tài)報(bào)告的格式和頻率。狀態(tài)報(bào)告的內(nèi)容由測(cè)量準(zhǔn)則確定。顧客和供方之間要約定一個(gè)確定和監(jiān)督糾正措施(包括記錄)的程序。3.5.1成熟度狀態(tài)報(bào)告目前五十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.5.2事態(tài)升級(jí) 評(píng)價(jià)結(jié)果為“紅色”的成熟度狀態(tài)觸發(fā)啟動(dòng)事態(tài)升級(jí)程序。 事態(tài)升級(jí)程序應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)在顧客和供方各自的組織中確定。應(yīng)指定各個(gè)等級(jí)的聯(lián)系人。這些聯(lián)系人應(yīng)當(dāng)和設(shè)定目標(biāo)的人建立聯(lián)系(或者就是目標(biāo)設(shè)定者本人)，因?yàn)椤凹t色”的評(píng)價(jià)結(jié)果說明沒有達(dá)到目標(biāo)。 一旦啟動(dòng)事態(tài)升級(jí)，顧客和供方的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)參與上一級(jí)的內(nèi)部決策層(生產(chǎn)線和/或項(xiàng)目)。 事態(tài)升級(jí)可在全部成熟度狀態(tài)和措施管理狀態(tài)異常時(shí)啟動(dòng)。因此能夠被全部參與者所理解。目前五十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖3.20事態(tài)升級(jí)示例：顧客在供方的現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)目前五十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)

4.供應(yīng)鏈中的溝通 供應(yīng)鏈中的溝通路徑是從顧客到供方。顧客推動(dòng)實(shí)施供應(yīng)鏈的溝通。圖4.1以“圓桌會(huì)議”(即風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為A(優(yōu)先級(jí))的零件)為例說明溝通階梯的原則為確保按時(shí)評(píng)價(jià)上一級(jí)供應(yīng)鏈的成熟度，例如OEM的整車成熟度，下一級(jí)供應(yīng)鏈的迅速、實(shí)時(shí)的溝通尤為重要。這一點(diǎn)參與方在確定各項(xiàng)成熟度時(shí)間的時(shí)候必須注意。圖4.2以ML1為例說明這一前提條件。目前五十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)說明：應(yīng)保持供應(yīng)鏈上的有效和實(shí)時(shí)的溝通(在特殊授權(quán)情況下也是如此；也適用于指定供方)。圖4.2以ML1為例說明溝通階梯的原則目前五十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)4.1溝通形式4.1.1“圓桌會(huì)議”上的信息溝通 (A風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)(優(yōu)先級(jí))的零件)供應(yīng)鏈中溝通的核心要素是將所謂的“圓桌會(huì)議”引入供應(yīng)鏈。圓桌會(huì)議在各級(jí)與供貨產(chǎn)品相關(guān)的供應(yīng)鏈上召開，并由自下列領(lǐng)域的代表參加：質(zhì)量管理研發(fā)采購(gòu)物流生產(chǎn)策劃供方銷售

…個(gè)別情況下如需要，其他部門也可與會(huì)。如上所述，“圓桌會(huì)議”指的是跨部門的專家小組。重要的是應(yīng)在早期階段建立這個(gè)小組，也就是說“圓桌會(huì)議”中應(yīng)該有來(lái)自顧客和供方的開發(fā)、采購(gòu)、質(zhì)量管理和物流部門的人員。個(gè)別情況下如果“圓桌會(huì)議”需要補(bǔ)充其它專業(yè)領(lǐng)域的人員，應(yīng)以“鏡像對(duì)稱”的方式補(bǔ)充相應(yīng)的人員。目前六十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)圖4.3“圓桌會(huì)議”組織目前六十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)不能將“圓桌會(huì)議”認(rèn)為是只負(fù)責(zé)成熟度評(píng)價(jià)的“獨(dú)立委員會(huì)”。“圓桌會(huì)議”是顧客和供方之間專注于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的中央控制委員會(huì)，也是項(xiàng)目活動(dòng)的組成部分。這也意味著“圓桌會(huì)議”的成員同時(shí)也應(yīng)該是項(xiàng)目成員。 “圓桌會(huì)議”可以根據(jù)情況在顧客一方或供方一方召開。

4.1.1.1責(zé)任 在“圓桌會(huì)議”的溝通框架之內(nèi)，顧客和供方的責(zé)任都應(yīng)落實(shí)到人(例如通過建立所謂“成熟度負(fù)責(zé)人”制度)，責(zé)任人在各組織內(nèi)部至少應(yīng)負(fù)責(zé)如下事務(wù)： 實(shí)施成熟度保障方法 項(xiàng)目?jī)?nèi)容和目標(biāo) 主持“圓桌會(huì)議” 協(xié)調(diào)與組織評(píng)審和預(yù)審等 糾正措施管理 報(bào)告制度與事態(tài)升級(jí)。目前六十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)成熟度責(zé)任可分配給項(xiàng)目主管、同步工程小組發(fā)言人(SET)或顧客或供方組織的其他人員。根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容，成熟度負(fù)責(zé)人可以執(zhí)行具體的任務(wù)(例如，作為“圓桌會(huì)議”的質(zhì)量代表)，這些任務(wù)可包括如下： 實(shí)施成熟度保障方法 主持“圓桌會(huì)議” 協(xié)調(diào)和組織查核和預(yù)審等……

這一原則(參見圖4.1)應(yīng)在供應(yīng)鏈中階梯式實(shí)施，也就是說顧客方的成熟度責(zé)任人和相應(yīng)的供方的成熟度負(fù)責(zé)人“圓桌會(huì)議”上坐在一起討論哪些供貨產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)。目前六十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)“供方自我評(píng)價(jià)”信息交換顧客和供方的組織和責(zé)任都應(yīng)采用與“圓桌會(huì)議”系統(tǒng)類似的方法進(jìn)行信息交換(參見和部分)。供方的成熟度負(fù)責(zé)人向顧客介紹評(píng)價(jià)結(jié)果以及可能采取的糾正措施。顧客方面，質(zhì)量管理、開發(fā)、采購(gòu)、物流等部門的代表聽取介紹。評(píng)價(jià)結(jié)果以及可能采取的措施可以這樣的方式得到直接溝通并且由顧客確認(rèn)。4.1.2.1供方向顧客介紹其評(píng)價(jià)結(jié)果和糾正措施(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為B(優(yōu)先級(jí))的零件)目前六十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)4.1.2.2供方以電子數(shù)據(jù)處理的形式提供信息(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為C(優(yōu)先級(jí))的零件)

評(píng)價(jià)的實(shí)施按照第4.1.2.1部分描述進(jìn)行。評(píng)價(jià)結(jié)果以及可能采取的措施將通過電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(即以Excel文檔的形式或顧客的IT系統(tǒng))提交給顧客方的成熟度負(fù)責(zé)人。 當(dāng)必須提交時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為“C”的零件成熟度評(píng)價(jià)的內(nèi)容和提交的時(shí)間可根據(jù)與顧客的討論和相應(yīng)的合同約定。如果目標(biāo)可能無(wú)法達(dá)成，顧客和供方之間采用進(jìn)行對(duì)話方式。目前六十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)A、B或C評(píng)價(jià)1.與供貨產(chǎn)品有關(guān)的準(zhǔn)則(產(chǎn)品)1.1復(fù)雜性(類型和功能的數(shù)量，系統(tǒng)整合水平，參數(shù)的數(shù)量，參與部門的數(shù)量)高—2，中—1，低—01.2產(chǎn)品創(chuàng)新(方案、設(shè)計(jì)、原材料、功能、視覺、觸覺)基本都是新的—2，部分是新的—1，都是舊的—01.3過去發(fā)生的關(guān)鍵問題(產(chǎn)品在使用中受到的投訴、內(nèi)部問題)事故數(shù)量：投訴非常頻繁—2，投訴頻繁—1，投訴很少—01.4過去發(fā)生的投產(chǎn)問題高—2，中等—1，低—01.5開發(fā)難度(專業(yè)技術(shù);專業(yè)能力;涉及不同的開發(fā)領(lǐng)域)關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—02.與生產(chǎn)過程相關(guān)的準(zhǔn)則(過程)2.1過程創(chuàng)新對(duì)供應(yīng)商來(lái)說是新技術(shù)-2，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地來(lái)說是新技術(shù)-1，無(wú)新技術(shù)-02.222預(yù)期的過程穩(wěn)定性(自動(dòng)化程度、人工操作、生產(chǎn)系統(tǒng)、廢品率等級(jí))關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—02.3生產(chǎn)設(shè)備/加工技術(shù)對(duì)供應(yīng)商來(lái)說是新技術(shù)—2;對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地來(lái)說是新技術(shù)—1;無(wú)新技術(shù)-02.4基礎(chǔ)設(shè)施(分供方的數(shù)量和復(fù)雜程度,地點(diǎn),和物流)關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—02.5交付/提貨次數(shù)(長(zhǎng)途/多式聯(lián)運(yùn),JIT-/JIS供貨,多個(gè)交付地點(diǎn))關(guān)鍵的—2，一般關(guān)鍵的—1，不關(guān)鍵的—0

5.過程的標(biāo)準(zhǔn)5.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和分級(jí)(推薦)目前六十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)3.與時(shí)間相關(guān)的準(zhǔn)則3.1機(jī)器和設(shè)備的采購(gòu)時(shí)間,如適用,與下訂單的日期有關(guān)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.2工裝模具的采購(gòu)時(shí)間,如適用,與下訂單的日期有關(guān)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.3采購(gòu)時(shí)間(零件/原材料)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.4過去發(fā)生的關(guān)鍵時(shí)間問題關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—03.5變更的頻率(影響其他產(chǎn)品/受其他產(chǎn)品影響/依賴于設(shè)計(jì)和系統(tǒng))高—2，中—1，低—04.與供應(yīng)商相關(guān)的準(zhǔn)則4.1供應(yīng)商評(píng)價(jià)(新供應(yīng)商,供貨無(wú)誤,可靠,分供方管理)關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的—04.2對(duì)供應(yīng)商來(lái)說是新產(chǎn)品新的—2;對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)地來(lái)說是新的—1;對(duì)供方來(lái)說不是新的—04.3供應(yīng)商新的生產(chǎn)地點(diǎn)新的無(wú)經(jīng)驗(yàn)—2,新的有經(jīng)驗(yàn)—1,現(xiàn)有的/已知的地點(diǎn)—04.444供應(yīng)商項(xiàng)目管理(供應(yīng)鏈復(fù)雜程度,聯(lián)絡(luò),可用性,到位,能力,架構(gòu))關(guān)鍵的—2;一般關(guān)鍵的—1;不關(guān)鍵的-04.5早期(其他)供貨產(chǎn)品的問題(投產(chǎn),產(chǎn)品使用中的問題,內(nèi)部問題)投訴非常頻繁—2;投訴頻繁—1;投訴很少—0風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)A:40-18分風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)B:17-8分風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)C:0-7分目前六十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.1項(xiàng)目管理0.1.1前提已經(jīng)確定地點(diǎn)前提：顧客的研發(fā)與生產(chǎn)地點(diǎn)供方的開發(fā)、生產(chǎn)和發(fā)貨地點(diǎn)項(xiàng)目前提：生產(chǎn)線、衍生物、數(shù)量、特殊裝備等級(jí)、產(chǎn)能/柔性生產(chǎn)、時(shí)間計(jì)劃、項(xiàng)目組織采購(gòu)產(chǎn)品范圍的前提：產(chǎn)品采購(gòu)范圍，裝配等級(jí)，零件時(shí)間計(jì)劃，潛在供方，供貨模式，包裝方案（處置/回收利用），變量數(shù)目，等等…顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前六十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.2創(chuàng)新/方案/可靠性0.2.1新的、到目前為止未知的產(chǎn)品技術(shù)，各種車輛的產(chǎn)品應(yīng)用或新特征以及新的技術(shù)過程都已經(jīng)確定。由負(fù)責(zé)的部門確定技術(shù)規(guī)范。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.2.2創(chuàng)新評(píng)價(jià)結(jié)果。整個(gè)系統(tǒng)中創(chuàng)新的系統(tǒng)界面已經(jīng)確定。整車中含有節(jié)點(diǎn)的互動(dòng)效應(yīng)已知。包括系統(tǒng)、子系統(tǒng)和零部件、電子、機(jī)械和幾何系統(tǒng)邊界等顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前六十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.2創(chuàng)新/方案/可靠性0.2.3已完成創(chuàng)新的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)可行性說明。由負(fù)責(zé)技術(shù)的部門作出說明（如果有必要，負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)的供方的項(xiàng)目主管也參與）（VDA×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.3采購(gòu)過程0.3.1采購(gòu)市場(chǎng)分析已經(jīng)完成

跨部門合作小組在采購(gòu)部門的領(lǐng)導(dǎo)下為創(chuàng)新采購(gòu)進(jìn)行市場(chǎng)評(píng)價(jià)顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.4風(fēng)險(xiǎn)管理0.4.1所有已知的影響和效果(交付質(zhì)量和長(zhǎng)期質(zhì)量)已經(jīng)形成文字資料顧客以及供方的(如果已知的)、與創(chuàng)新、質(zhì)量可靠性、按時(shí)量產(chǎn)準(zhǔn)備、環(huán)境、社會(huì)和政府部門等有關(guān)產(chǎn)品和過程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊(cè)6，第1部分，ISO/TS16949)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.4.2采購(gòu)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)/分級(jí)（ABC（預(yù)先級(jí)）已完成在預(yù)先分級(jí)的框架內(nèi)對(duì)所有零件不采用“供方”準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià)（VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊(cè)6，第1部分，ISO/TS16949）×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則概覽：成熟度ML0批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方0.4風(fēng)險(xiǎn)管理0.4.3在已確認(rèn)的技術(shù)基礎(chǔ)上對(duì)所有項(xiàng)目和模塊定義了或替代策略。要一直執(zhí)行回溯或替代戰(zhàn)略，直到根據(jù)項(xiàng)目對(duì)創(chuàng)新作出保障；有可能要在ABC分級(jí)的基礎(chǔ)上采用成熟度保障尋求回溯解決方案（VDA手冊(cè)6，第1部分，ISO/TS16949）顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組0.1項(xiàng)目管理0.1.2對(duì)下一個(gè)成熟度等級(jí)實(shí)施了預(yù)審(預(yù)覽)為滿足下一個(gè)成熟度的要求需要做什么(工作包的定義)?顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.1項(xiàng)目管理1.1.1強(qiáng)項(xiàng)/弱點(diǎn)分析的結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都融入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品過程產(chǎn)品和過程（開發(fā)/產(chǎn)品形成，生產(chǎn)、服務(wù)/售后/產(chǎn)品利用、生產(chǎn)和服務(wù)中的檢測(cè)過程）；在開發(fā)中考慮到分析和測(cè)試的可能性（比如電子產(chǎn)品：可測(cè)性設(shè)計(jì)、可分析性設(shè)計(jì)）（VDA×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1批量生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新批準(zhǔn)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.1項(xiàng)目管理1.1.2顧客方項(xiàng)目組織的方案已經(jīng)準(zhǔn)備好了生產(chǎn)計(jì)劃、過程開發(fā)和計(jì)劃、物流、質(zhì)量、采購(gòu)等等）以及問責(zé)、指定的聯(lián)系人、框架性日程計(jì)劃、重要的項(xiàng)目數(shù)據(jù)（VDA手冊(cè)6，第1部分，ISO/TS16949）顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.1.3數(shù)據(jù)交換形式、溝通方式和項(xiàng)目語(yǔ)言都已經(jīng)確定節(jié)點(diǎn)、系統(tǒng)、形式、項(xiàng)目管理工具、數(shù)據(jù)交換等（VDA手冊(cè)7）顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.2采購(gòu)過程1.2.1供方已經(jīng)獲得認(rèn)可，包括系統(tǒng)中重要的技術(shù)上的相互作用在內(nèi)的要求匯總書設(shè)計(jì)說明書中對(duì)零件的要求作出了定義和描述。同時(shí)考慮到了原則研究、對(duì)技術(shù)所有者的研究以及(長(zhǎng)期)研究的結(jié)果。（VDA手冊(cè)“零件設(shè)計(jì)說明書”，DIN69905，VDA手冊(cè)6，第1部分，VDI/VDE3694）重要的檢查點(diǎn)如下：-考慮到了法規(guī)的要求-已經(jīng)進(jìn)行了零件空間檢查和系統(tǒng)功能分析，有全部相關(guān)數(shù)據(jù)及接口-有質(zhì)量目標(biāo)（比如可靠性、產(chǎn)品在使用中的質(zhì)量、保修），符合供貨范圍的層次并且已經(jīng)做出定義-檢測(cè)要求-材料參數(shù)已經(jīng)確定-重新達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求/生產(chǎn)檢測(cè)符合要求 已經(jīng)獲得方案成熟的（產(chǎn)品）可供回答供方選擇的問題顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.2采購(gòu)過程1.2.2確定貨幣和本地內(nèi)容戰(zhàn)略都已經(jīng)完成（VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.2.3分配策略和分配范圍已經(jīng)確定-供方池,供方網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)確定-各部門共同確定了分配時(shí)間顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.2.4顧客在全世界的生產(chǎn)地點(diǎn)都已確定,考慮到了地區(qū)內(nèi)容要求(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.2.5目標(biāo)價(jià)格、銷售市場(chǎng)、市場(chǎng)引入時(shí)間、件數(shù)（產(chǎn)量）均已確定

啟動(dòng)曲線、梳狀線、最大日件數(shù) 模型混合、特種裝備率替代需求/CKD需求（CKD—全 散件組裝）層模型、約定的靈活性與提高生產(chǎn)能力有關(guān)的關(guān)鍵的過程因素（VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.2.6確定了任務(wù)范圍和責(zé)任：對(duì)需要分配的任務(wù)范圍的節(jié)點(diǎn)做了明確的定義。合同內(nèi)容（比如零件生產(chǎn)之外的服務(wù)），需要分配的服務(wù)范圍的責(zé)任分類（比如產(chǎn)品責(zé)任和產(chǎn)品安全問題）均已確定。負(fù)責(zé)開發(fā)者的服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)確定并且得到認(rèn)可。對(duì)量產(chǎn)供方的節(jié)點(diǎn)作了描述并且存檔。(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.3產(chǎn)品開發(fā)1.3.1特殊標(biāo)志和針對(duì)顧客的要求均已確定。-特殊標(biāo)志指的是可能對(duì)安全或遵守官方規(guī)定、對(duì)通過形式、對(duì)產(chǎn)品功能或其它加工產(chǎn)生影響的產(chǎn)品特征或生產(chǎn)過程參數(shù)。歸屬標(biāo)志也可能是特殊標(biāo)志。

(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，ISOTS16949))×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.3.2維修深度、替代件和診斷方案都已經(jīng)具備（由產(chǎn)品的整體情況決定使用）設(shè)計(jì)說明書的次級(jí)內(nèi)容：以合同形式約定的與送貨、工具的轉(zhuǎn)移以及替代零件的生產(chǎn)有關(guān)的規(guī)劃（比如確定替代零件的樣品范圍）(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.4創(chuàng)新/方案/可靠性1.4.1對(duì)保修成本、可靠性和產(chǎn)品在使用中的預(yù)測(cè)已經(jīng)完成。實(shí)現(xiàn)采購(gòu)和服務(wù)范圍目標(biāo)的措施已經(jīng)確定。要求規(guī)范的附屬條款：儲(chǔ)備計(jì)劃；“可靠性是質(zhì)量的子集。就給定的應(yīng)用條件下在預(yù)先設(shè)定時(shí)間內(nèi)或以后構(gòu)件的行為而言，可靠性是質(zhì)量的一部分”(DIN55350)?？煽啃苑浅?qiáng)調(diào)質(zhì)量的時(shí)間視角。為了描述可靠性，需要有關(guān)缺陷類型、要求以及特殊時(shí)間的信息(替代車輛持續(xù)時(shí)間、行駛路程)：也請(qǐng)參見VDA手冊(cè)3；比如對(duì)產(chǎn)品在使用中的預(yù)測(cè)形式；產(chǎn)品在使用中的缺陷(ppm)—技術(shù)措施+創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)(ppm-百萬(wàn)分率);建議整合供方以提高準(zhǔn)確性;細(xì)節(jié)針對(duì)OEM制定。從現(xiàn)有的或過去的零件系列中獲取經(jīng)驗(yàn)(8D報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、標(biāo)桿分析、OEM研究、獨(dú)立的市場(chǎng)分析)。已經(jīng)定義了針對(duì)零件的具體目標(biāo)要求。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前七十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.5供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)1.5.1已經(jīng)對(duì)供貨方案的替代方案作出評(píng)估;對(duì)物流的要求已經(jīng)提出供貨方案：倉(cāng)庫(kù)、JIT、JIS。包裝方案：一次性、多次性(通用/專用)。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)(國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)):比如DDU(未完稅交貨)/FCA(指定交貨地點(diǎn))顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前八十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.6產(chǎn)品確認(rèn)1.6.1創(chuàng)新在整個(gè)系統(tǒng)(整車)中的功能已經(jīng)得到確認(rèn)。比如發(fā)動(dòng)機(jī)和/或關(guān)于整車電源通信；如果未能證明，則采用備選戰(zhàn)略?！按_認(rèn)”的意思是：創(chuàng)新零件的功能在車輛上（比如以上一代發(fā)動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)、通過創(chuàng)新測(cè)試的發(fā)動(dòng)機(jī)）得以證明；虛擬的和現(xiàn)實(shí)的;虛擬仿真不夠!顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.6.2用于確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量的模擬和試驗(yàn)計(jì)劃已經(jīng)確定考慮到了顧客–供方關(guān)系（只要是供應(yīng)鏈中已知的），虛擬和實(shí)際的試驗(yàn)。放棄的后果是已知的、經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致并進(jìn)行了通報(bào)。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前八十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.6產(chǎn)品確認(rèn)1.6.3為創(chuàng)新項(xiàng)目確定了原型車輛的數(shù)量、應(yīng)用目的和量產(chǎn)里程碑的日程顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.7風(fēng)險(xiǎn)管理1.7.1已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估協(xié)商一致采用汽車工業(yè)認(rèn)可的方法（比如潛在失效模式及后果分析FMEA、設(shè)計(jì)評(píng)審法），以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)（比如創(chuàng)新）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA第4冊(cè))×顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前八十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.7.2備選或替代戰(zhàn)略在得到保障的產(chǎn)品技術(shù)的基礎(chǔ)上跨越項(xiàng)目和模式作了更新。始終執(zhí)行備選或替代策略，直到針對(duì)具體項(xiàng)目的創(chuàng)新得到確認(rèn)，有可能要在ABC分析的基礎(chǔ)上為回溯解決方案提供成熟度保障。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組1.7.3對(duì)與其它項(xiàng)目或產(chǎn)品應(yīng)用的接口已經(jīng)進(jìn)行了表述。已經(jīng)對(duì)來(lái)自其它項(xiàng)目/供貨范圍的影響和相互作用作了分析、溝通和評(píng)估（比如同種的或直接轉(zhuǎn)移的零件）。顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前八十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML1即將簽訂的合同的要求管理編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方1.7.4原先的成熟度評(píng)估中的未解決的問題點(diǎn)已經(jīng)完成顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組W1項(xiàng)目管理W1.1對(duì)下一級(jí)成熟度的初步評(píng)審已經(jīng)完成(預(yù)審)實(shí)現(xiàn)下一個(gè)成熟度等級(jí)的要求要做什么(工作包的定義)?顧客產(chǎn)品項(xiàng)目小組目前八十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.1產(chǎn)品開發(fā)2.1.1要求規(guī)范經(jīng)供方核查、檢查、加注評(píng)論后交給顧客重要的檢查點(diǎn):1.完整性2.界面分析結(jié)果和系統(tǒng)中的相互作用3.風(fēng)險(xiǎn)分析4.專利侵權(quán)、排他性、許可，5.與零件有關(guān)的要求以及通常的顧客的異議（技術(shù)/營(yíng)銷），以及法律/法規(guī)要求。6.不專業(yè)的使用(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客2.1.2所有要求規(guī)范需經(jīng)客戶和供應(yīng)商最終同意所有的顯著問題已經(jīng)由顧客和供方澄清。就開展變更的基本點(diǎn)應(yīng)該達(dá)成一致。供貨和服務(wù)的范圍以及職責(zé)范圍被定義，與簽約產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)商的界面明確定義×顧客供方目前八十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.2采購(gòu)過程2.2.1供方的報(bào)價(jià)符合下訂單的要求，并且已經(jīng)提交給顧客供方必須在合同審查的框架內(nèi)對(duì)預(yù)定供貨范圍的可行性進(jìn)行檢查，證明和存檔，包括風(fēng)險(xiǎn)分析在內(nèi)（既包括工具方案，也包括生產(chǎn)方案）。所有開發(fā)合同的材料均已經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致（比如規(guī)范要求、合同內(nèi)容、責(zé)任歸屬、質(zhì)量確認(rèn)協(xié)議（包括保修協(xié)議和保密協(xié)議））。考慮到了物流的要求（比如交貨方按案）(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客目前八十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.2.2在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本和數(shù)量的承諾（最小和最大輸出指標(biāo)），包括投資（工廠、機(jī)器、工具、裝置等）關(guān)鍵過程和指標(biāo)均已確定?？尚行约澳繕?biāo)的可實(shí)現(xiàn)性要么從原來(lái)的項(xiàng)目中導(dǎo)出，要么在創(chuàng)新的新開發(fā)項(xiàng)目的情況下通過模擬得到了驗(yàn)證(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客2.2.3不引起法律法規(guī)糾紛的最小訂單量已經(jīng)準(zhǔn)時(shí)下達(dá)已經(jīng)達(dá)成項(xiàng)目的商務(wù)協(xié)議（比如供方的生產(chǎn)地點(diǎn)和物流、原材料價(jià)格、工具的成本分?jǐn)偂㈤_發(fā)成本的分?jǐn)?、量檢具、運(yùn)輸存儲(chǔ)裝置/運(yùn)輸存儲(chǔ)裝置開發(fā)、服務(wù)材料、培訓(xùn)需求）。形式：—指定信—開發(fā)和供貨合同—采購(gòu)合同確認(rèn)顧客供方目前八十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.2.4完成了顧客要求的直接訂單下達(dá)顧客規(guī)定—次級(jí)供方或—供應(yīng)來(lái)源（比如“指定供方”、“顧客直接指定的產(chǎn)品或服務(wù)”?！邦櫩椭付ǖ墓┓健保?。對(duì)網(wǎng)絡(luò)和界面中的AKV（任務(wù)、能力、責(zé)任）均已進(jìn)行說明、協(xié)商一致并做了約定（比如抽樣檢測(cè)、保修和商譽(yù)，…）(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×顧客供方目前八十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.3供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)2.3.1確定了重要的供應(yīng)鏈并對(duì)其關(guān)鍵路徑作了檢查提出措施規(guī)定日程程,確定責(zé)任歸屬。地點(diǎn)、供方、儲(chǔ)存、物流方案（2級(jí)到n級(jí)）。供方證明采用統(tǒng)一的供方管理（供方選擇過程、定義關(guān)鍵供方、監(jiān)測(cè)、供貨性能、供方資質(zhì)/偏差管理）。原則上指的是產(chǎn)品和過程（VDA手冊(cè)6第3部分，VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×供方顧客2.3.2量產(chǎn)供貨：顧客和供方之間確定了供貨和包裝方案（包括貿(mào)易術(shù)語(yǔ)）供貨方案：存儲(chǔ)、JIT、JIS。包裝方案：一次性、反復(fù)使用（通用/專用）。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)）：比如DDU（未來(lái)稅交貨）/FCA（貨運(yùn)承運(yùn)人）。顧客供方目前八十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.3供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)2.3.3備件供應(yīng)：確保并以合同形式約定了根據(jù)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行零件供應(yīng)，或者標(biāo)準(zhǔn)零件的生命周期。停產(chǎn)日期被考慮，開發(fā)需求已知并已溝通。半導(dǎo)體供應(yīng)商的開發(fā)要求考慮到更改，尤其是對(duì)產(chǎn)品生命周期敏感的零部件（比如IC、存儲(chǔ)條、半導(dǎo)體等）將可能導(dǎo)致零件替換。開發(fā)過程中的必要開支（成本、產(chǎn)能、專業(yè)知識(shí)、時(shí)間需求）。供方顧客目前九十頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.4項(xiàng)目管理2.4.1確定了顧客方面的項(xiàng)目組織及其聯(lián)系人。資源/產(chǎn)能、角色和任務(wù)（項(xiàng)目管理、開發(fā)、生產(chǎn)規(guī)劃、過程開發(fā)和規(guī)劃、物流、質(zhì)量、采購(gòu)……）。顧客供方2.4.2確定了供方方面的項(xiàng)目組織及其聯(lián)系人資源/產(chǎn)能、角色和任務(wù)（項(xiàng)目管理、開發(fā)、項(xiàng)目規(guī)劃、過程開發(fā)和規(guī)劃、物流、質(zhì)量、采購(gòu)……）。供方顧客2.4.3確定了升級(jí)規(guī)劃/流程項(xiàng)目中的升級(jí)。升級(jí)規(guī)劃在顧客方面和供方方面均已約定并在供應(yīng)鏈中進(jìn)行了溝通。見信號(hào)燈法，方法描述見VDA手冊(cè)《新件的成熟度保障》（VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》）×顧客供方目前九十一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.4.4確定了數(shù)據(jù)格式/文檔、溝通渠道和項(xiàng)目語(yǔ)言。應(yīng)當(dāng)確定，所有必要文件被更新到最新版本（圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)和供貨規(guī)范），且最新版本在生產(chǎn)地點(diǎn)能以約定的語(yǔ)言或所在國(guó)的方語(yǔ)言撰寫顧客供方2.4.5有關(guān)整車和子系統(tǒng)供貨范圍的項(xiàng)目時(shí)間結(jié)點(diǎn)計(jì)劃經(jīng)過協(xié)商一致認(rèn)可并放行。既考慮到與車輛/子系統(tǒng)有關(guān)的數(shù)據(jù)，也考慮到與供貨范圍有關(guān)的數(shù)據(jù)(成熟度日程、原型件提供、生產(chǎn)過程和產(chǎn)品認(rèn)可，(PPF)樣件等)(VDAA手冊(cè)6第3部分)供方顧客2.4.6涉及到供貨層面上項(xiàng)目目標(biāo)的偏離應(yīng)該被高度重視并采取相應(yīng)的措施→日程(零件、工具、設(shè)備、其 它項(xiàng)目日程)→成本→重量(Gewicht)→功能(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客目前九十二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.4.7與其它項(xiàng)目的界面和供方與顧客的零件應(yīng)用已經(jīng)搞清。來(lái)自其它項(xiàng)目/供貨的影響和相互作用作了分析、溝通和評(píng)估(比如類似件或轉(zhuǎn)移件)顧客供方2.4.8更新了優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔，制定了相應(yīng)措施關(guān)注于產(chǎn)品和過程。涉及的過程來(lái)自所有相關(guān)部門(比如診斷、備件、組裝、潛在失效模式及后果分析過程、各種類型的確認(rèn)過程等)(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客93GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7目前九十三頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.5過程開發(fā)2.5.1確定了用于證明過程質(zhì)量的生產(chǎn)過程完成確認(rèn)規(guī)劃。供方證明自己掌握可以用于量產(chǎn)的技術(shù)→尤其是過程創(chuàng)新(VDA手冊(cè)6第3部分，VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)×供方顧客2.5.2已經(jīng)有廠房和基礎(chǔ)設(shè)施。在生產(chǎn)新車/改造車輛的情況下要在項(xiàng)目中遵循生產(chǎn)進(jìn)度。要注意關(guān)鍵的許可程序(電鍍、噴漆等)測(cè)量地點(diǎn)、實(shí)驗(yàn)室和功能測(cè)試室符合生產(chǎn)的專門要求(比如測(cè)量空間、空調(diào)、對(duì)室內(nèi)潔凈程度的要求、ESD防靜電要求等)供方顧客目前九十四頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.5.3已經(jīng)共同確定了原型件、及批量生產(chǎn)件使用的模具的數(shù)量、日程和應(yīng)用目的.限據(jù)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃反推時(shí)間計(jì)劃(包括長(zhǎng)期、中期和短期模具的運(yùn)行時(shí)間的確認(rèn))。由顧客檢驗(yàn)和認(rèn)可(VDA手冊(cè)2)顧客供方2.5.4已經(jīng)就工具的調(diào)整優(yōu)化環(huán)作出計(jì)劃、定下日程、作出約定，并將其體現(xiàn)在零件節(jié)點(diǎn)計(jì)劃中.參考不同的樣件階段(標(biāo)準(zhǔn)的控制環(huán)一如果時(shí)間允許的話-采取遞歸)依據(jù)目前的優(yōu)化手段(比如幾何檢測(cè)、對(duì)比樣件、體積測(cè)量、三維測(cè)量等)顧客供方95GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7目前九十五頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)2.6風(fēng)險(xiǎn)管理2.6.1風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)/分類ABC分類)供貨商/供貨范圍已更新。將生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)和供方風(fēng)險(xiǎn)合并為總體風(fēng)險(xiǎn);與供方約定措施/后續(xù)跟蹤過程(ISO/TS16949)。顧客供方2.6.2已經(jīng)實(shí)施了對(duì)制造過程(以制造過程創(chuàng)新為關(guān)注點(diǎn))的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估以完成過程為焦點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理→證明文檔(如系統(tǒng)失效模式與影響分析過程，計(jì)劃的措施/替代方案(VDA手冊(cè)6第1部分，VDA手冊(cè)4，ISO/TS16949，VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)?！凉┓筋櫩?.6.3根據(jù)創(chuàng)新確認(rèn)的情況.況基于確認(rèn)的制造技術(shù)的備選或替代策略進(jìn)行了更新。要一直維護(hù)備選或替代戰(zhàn)略，直到根據(jù)項(xiàng)目創(chuàng)新己得到確認(rèn);備選方案也要使用成熟度保障方法.→必須有替代供方/過程→啟動(dòng)生產(chǎn)的數(shù)量有保障(VDA手冊(cè)6第3部分，ISO/TS16949)供方顧客目前九十六頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)2.7產(chǎn)品確認(rèn)2.7.1對(duì)于優(yōu)先的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了界面分析(比如系統(tǒng)失效模式與影響分析)關(guān)注點(diǎn)集中在將產(chǎn)品放在整車環(huán)境中。(VDA手冊(cè)6第1部分，VDA手冊(cè)6第3部分，ISO9000，ISO/TS，/16949))顧客供方2.7.2試驗(yàn)規(guī)劃/測(cè)試考慮到所有要求規(guī)范中確定的特征1.)適用于虛擬和真實(shí)的試驗(yàn)。2.)重點(diǎn)在部件上3.)確定了軟件部分的實(shí)施規(guī)劃4.)確定了由顧客到供方的結(jié)果反饋檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)劃包括從產(chǎn)品在使用(上一代車輛)的缺陷獲得的認(rèn)識(shí)。針對(duì)電子電器的:1.在功能規(guī)范中專門規(guī)定的環(huán)境條件下進(jìn)行測(cè)試。2.從汽車電子零件電磁相容性、溫度、啟動(dòng)/關(guān)閉和低壓性能中獲得的結(jié)果。3.必須要注意第三方零件的可用性(VDA手冊(cè)6第3部分)供方顧客目前九十七頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)2.7.3顧客和供方之間就電子/電氣實(shí)施規(guī)劃作出約定。哪些電子電氣特征(顧客能夠體驗(yàn)到的和系統(tǒng)功能，比如速度顯示、防抱死系統(tǒng)、電子穩(wěn)定程序、雨感器/光感器、自動(dòng)距離調(diào)節(jié)等)在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)進(jìn)入約定的項(xiàng)目日程計(jì)劃。顧客供方2.7.4就完整的樣品制造過程/原型件生產(chǎn)和供貨達(dá)成一致數(shù)量、供貨地點(diǎn)和應(yīng)用目的已知且作了溝通。樣品零件、原型件、試驗(yàn)樣品等(樣品供貨地點(diǎn)基于一般的/部分的時(shí)間計(jì)劃和應(yīng)用目的)。發(fā)展?fàn)顩r包括零件狀況、生產(chǎn)地點(diǎn)/制造方法;零件的接收者已知(ISO/TS16949)顧客供方2.7.5交換了車輛和/或零件實(shí)驗(yàn)的結(jié)果包括軟件和硬件試驗(yàn)。約定了整改措施并定下時(shí)間計(jì)劃顧客供方目前九十八頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.8PPF((生產(chǎn)和過程認(rèn)可)2.8.1對(duì)于驗(yàn)證抽樣檢驗(yàn)的所有試驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)間根據(jù)顧客的要求與供方達(dá)成一致(比如要求匯總表）對(duì)于成功的抽樣檢驗(yàn)(正常流程)所必須的檢驗(yàn)的內(nèi)容、數(shù)量、范圍和種類，包括時(shí)間計(jì)劃×供方顧客2.9過程確認(rèn)2.9.1用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程的測(cè)量/試驗(yàn)方案和檢驗(yàn)/試驗(yàn)計(jì)劃與供方達(dá)成一致，并確定日程，同時(shí)考慮到整個(gè)潛在的供應(yīng)鏈。有關(guān)于安裝點(diǎn)/參考點(diǎn)以及特別的和其它(比如屬性)特征的一致的條款被制定。供方顧客目前九十九頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方2.10變更管理2.10.1顧客和供方之間就產(chǎn)品和過程變更的變更管理作了約定。溝通、聯(lián)系人、流程、委員會(huì)、系統(tǒng)、語(yǔ)言、存檔和截止日期均已確定(所有技術(shù):機(jī)械;電子(硬件和軟件))。對(duì)于電子硬件，如果沒有協(xié)商一致的變更管理體系，則請(qǐng)參見德國(guó)電氣和電子制造商協(xié)會(huì)(ZVEI)的電子產(chǎn)品參考文件。過程變更指的是比如地點(diǎn)變更、完成過程變更、服務(wù)企業(yè)業(yè)、IT變更、建筑措施(內(nèi)部供應(yīng)過程變更)(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊(cè)6第3部分，×供方顧客目前一百頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方R1項(xiàng)目管理R1.1進(jìn)行了對(duì)下一個(gè)成熟度等級(jí)的預(yù)覽(預(yù)覽)實(shí)現(xiàn)下一個(gè)成熟度等級(jí)的要求要做什么(工作包的定義)?顧客供方R1.2先前的成熟度評(píng)估的未解決問題已經(jīng)關(guān)閉顧客供方R2供應(yīng)鏈/零件供應(yīng)R2.1?對(duì)數(shù)量(產(chǎn)能)作了更新

啟動(dòng)曲線、最大能力值、最大日產(chǎn)量模式混合、特種裝備率 備件需求/對(duì)全散件組裝(CKD)的需求(CKD-全散件組裝)班次模式、約定的靈活性 與提高產(chǎn)能有關(guān)的關(guān)鍵的過程元素(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》，VDA手冊(cè)6第3部分)×顧客供方目前一百零一頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML2確定供應(yīng)鏈及訂單下達(dá)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方R3創(chuàng)新/方案/可靠性R3.1已經(jīng)有了保修成本、可靠性和對(duì)產(chǎn)品在使用中的預(yù)測(cè)。實(shí)現(xiàn)供貨范圍目標(biāo)的措施已更新。從現(xiàn)有的或過去的零件生產(chǎn)中獲取經(jīng)驗(yàn)(8D報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、標(biāo)桿分析、OEM研究、獨(dú)立的市場(chǎng)分析)。具體的零件目標(biāo)被制定(VDA手冊(cè)3第1部分)供方顧客目前一百零二頁(yè)\總數(shù)一百五十三頁(yè)\編于二十一點(diǎn)測(cè)量準(zhǔn)則一覽表：成熟度ML3發(fā)布技術(shù)參數(shù)編號(hào)測(cè)量準(zhǔn)則說明RPP執(zhí)行方結(jié)果接受方3.1產(chǎn)品開發(fā)3.1.1具備了供方和顧客之間協(xié)商一致的履行職責(zé)要求(包括服務(wù)、備件供應(yīng)和回收方案)履行職責(zé)要求中，接收訂單一方就應(yīng)該如何以及用什么資源實(shí)現(xiàn)買方的要求作了規(guī)定。履行職貴要求基于顧客和供方最終協(xié)商一致的要求規(guī)范制定。(VDA(VDA手冊(cè)《穩(wěn)健生產(chǎn)過程》)。×供方顧客103GREATWALLAUTOTRAINING2013/10/7目前一百零三頁(yè)\