管理又有新概念中國RTE迷局剛剛上

.@:企業(yè)管理又有新概念中國RTE迷局剛剛上演

王婷婷

2003-5-30人民網(wǎng)

●中國企業(yè)用了五年的時間開始接受ERP。RTE作為企業(yè)管理更高境界又橫空出世

●中國市場RTE尚未成熟，要成為現(xiàn)實至少需要1－2年

●發(fā)展RTE，用友、金蝶是否能保持ERP市場現(xiàn)有的優(yōu)勢無法預(yù)知

5月26日，中國管理軟件廠商用友公司在中國率先提出了RTE（Real—TimeEnterprise，實時企業(yè)）的理念，并發(fā)布了用友RTE套件。

在ERP風(fēng)風(fēng)火火地?zé)崃藥啄曛?，又一個企業(yè)管理更高境界的概念—RTE，突然闖入中國企業(yè)的視線，將中國的企業(yè)信息化帶進了RTE的實時階段。

GartnerGroup認(rèn)為，企業(yè)如果能正確應(yīng)用RTE，將會提高15%－25%的收入。目前，SAP、Oracle、Peoplesoft和Sieble等國際應(yīng)用軟件巨頭都已在國外實踐這一理念。GartnerGroup預(yù)計，RTE市場將在可以預(yù)見的將來呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。

但對于剛剛接受了ERP的中國企業(yè)，顯然對更新的RTE還是陌生的。RTE的中國迷局顯然才是剛剛上演。

RTE被寄予厚望

RTE理念由GartnerGroup在2002年年初開始研究，2002年10月提出。根據(jù)GartnerGroup的定義，RTE指的是企業(yè)能通過使用最新信息，在關(guān)鍵商務(wù)流程中消除管理和實施中的延遲，從而提高其競爭力。

RTE并不是繼ERP之后新的軟件產(chǎn)品，它是一個概念，以ERP為核心，包括ERP、CRM，行業(yè)應(yīng)用、集團應(yīng)用和OA等應(yīng)用在內(nèi)的一整套解決方案。RTE能提高信息能見度、準(zhǔn)確度、及時度和信息集成度。

為什么一些企業(yè)比另一些企業(yè)優(yōu)秀？道理很簡單，企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以從這些方面來獲得：領(lǐng)先的產(chǎn)品、出色的運作、親密的客戶關(guān)系等等。

中國RTE尚未成熟

國家信息化測評中心主任胡建生表示，今天企業(yè)信息化的核心和基礎(chǔ)還是ERP。在此之上面臨的真正挑戰(zhàn)是為企業(yè)建立一個流程完整的管理和業(yè)務(wù)運作平臺，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、改善客戶關(guān)系提升企業(yè)競爭力。

流程整合與信息集成將對企業(yè)如何生產(chǎn)其產(chǎn)品及服務(wù)，如何推向市場，如何與客戶、供應(yīng)商和伙伴進行協(xié)作的方式產(chǎn)生顯著影響。RTE就是把企業(yè)戰(zhàn)略與IT技術(shù)有機地集成起來，把業(yè)務(wù)流程信息轉(zhuǎn)變成知識，改善管理和決策流程，成為一家能夠?qū)κ袌鲎兓皶r響應(yīng)的“實時企業(yè)”。

胡建生認(rèn)為，RTE將會是未來企業(yè)經(jīng)營、管理的發(fā)展趨勢，PeopleSoft、IBM、SAP、Siebel、Oracle和Gartner在國外對RTE的推廣應(yīng)用的案例很多，趨勢已非常明顯，但中國尚未成熟，重點在于內(nèi)部流程的優(yōu)化，當(dāng)前階段，RTE在中國可以適當(dāng)引導(dǎo)。

兩年后的夢想

ERP發(fā)展到今天，已經(jīng)花費了5年的時間才被企業(yè)所理解，RTE這樣一個整合的概念的應(yīng)用在中國還要多久才能成為現(xiàn)實呢？有分析師估計，至少還需要12年。

易觀咨詢的分析師孫維佳認(rèn)為，RTE是否能被成功運用，涉及到幾個方面的原因，一是企業(yè)內(nèi)部的管理水平是否已達標(biāo)，另一個就是廠商的軟件產(chǎn)品的開放度是否夠大，再就是要對應(yīng)用集成市場加以重視。

由于RTE對協(xié)同的要求高，ERP只有在企業(yè)內(nèi)部的管理模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成熟時，才會更有優(yōu)勢實現(xiàn)RTE?？墒堑侥壳盀橹?，中國應(yīng)用ERP的企業(yè)還不多，企業(yè)內(nèi)部管理水平還不夠高。

現(xiàn)在從國內(nèi)廠商的產(chǎn)品模塊上來看，應(yīng)用集成還不夠發(fā)達，系統(tǒng)平臺仍較弱，所以為了使不同廠商之間的產(chǎn)品能夠互相協(xié)作，就需要能夠提供應(yīng)用集成的廠商來完成整合工作，而國內(nèi)現(xiàn)在專業(yè)的大型的應(yīng)用集成廠商很少。

分析師認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該首先提高自身內(nèi)部的管理水平，沒有實施ERP的企業(yè)可以首先考慮實施ERP，而對于那些已經(jīng)實施了ERP的企業(yè)，RTE將帶來更為有利的競爭優(yōu)勢，而對軟件廠商來說，就應(yīng)該盡快完成成功案例，這樣才能促進RTE在中國的快速普及。

挑戰(zhàn)國內(nèi)品牌

RTE的到來，必將在中國崛起的管理軟件市場上掀起新的旋風(fēng)。國內(nèi)廠商對ERP市場已經(jīng)有不俗的表現(xiàn)，RTE的發(fā)展也是亦步亦趨。

國內(nèi)廠商迅速成長并開始在ERP市場中進入中高端市場，打破了國外廠商在該市場的壟斷局面，使得市場的供給總量與迅速提高，結(jié)構(gòu)趨于完善，競爭趨于激烈。

根據(jù)賽迪顧問的市場統(tǒng)計結(jié)果，2002年中國管理軟件市場仍然保持著較高的增長速度。2002年中國管理軟件市場銷售總額為33.05億元，比2001年增長了26.2%。其中ERP軟件的市場銷售總額達15.38億元，比2001年增長了64.7%。賽迪顧問認(rèn)為ERP軟件市場已經(jīng)進入了持續(xù)的快速增長期。

而國內(nèi)的ERP廠商，在整體實力上進一步壯大，并且已經(jīng)在某些市場和SAP、Oracle、Peoplesoft等為代表的國際廠商展開了針鋒相對的競爭。

根據(jù)賽迪顧問的市場預(yù)測，未來5年中國管理軟件市場的平均增長率為20.7%，其中2003年的增長速度最