《電子商務(wù)物流管理》課件項目五 電子商務(wù)物流配送與配送中心管理

項目五電子商務(wù)物流配送與配送中心管理任務(wù)一配送和配送中心一、配送認(rèn)知（一）配送的概念配送是指在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流與物流緊密結(jié)合，包含了商流活動和物流活動，也包含了物流中若干功能要素的一種形式。任務(wù)一配送和配送中心（二）配送的要素1、集貨2、分揀3、配貨4、配裝5、配送運輸6、送達服務(wù)7、加工任務(wù)一配送和配送中心（三）配送的類型1、按配送組織者不同來分類（1）商店配送（2）配送中心配送（3）倉庫配送（4）生產(chǎn)企業(yè)配送2、按配送商品種類及數(shù)量不同來分類（1）單（少）品種大批量（2）多品種、少批量配送（3）配套成套配送任務(wù)一配送和配送中心3、按配送時間及數(shù)量不同來分類（1）定時配送（2）定量配送（3）定時定量配送（4）定時、定線路配送（5）即時配送4、按加工程度不同來分類（1）加工配送（2）集疏配送任務(wù)一配送和配送中心5、按經(jīng)營形式不同來分類（1）銷售配送（2）供應(yīng)配送（3）銷售——供應(yīng)一體化配送（4）代存代供配送任務(wù)一配送和配送中心（三）配送的作用1、完善了輸送及整個物流系統(tǒng)2、提高了末端物流的經(jīng)濟效益3、通過集中型庫存，可使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存4、簡化手續(xù)、方便用戶5、提高了供應(yīng)保證程度任務(wù)一配送和配送中心二、配送中心的認(rèn)知（一）配送中心的定義（二）配送中心的基本功能1、采購備貨功能2、存儲功能3、配貨功能4、分揀功能5、分裝功能6、集散功能7、加工功能任務(wù)一配送和配送中心（三）配送中心的類別1、按配送中心承擔(dān)的流通職能分類（1）供應(yīng)配送中心（2）銷售配送中2、按配送領(lǐng)域的廣泛程度分類（1）城市配送中心（2）區(qū)域配送中心3、按配送中心的內(nèi)部特性分類（1）儲存型配送中心（2）流通型配送中心（3）加工型配送中心4、按照配送中心的專業(yè)化情況分類（1）專業(yè)配送中心（2）柔性配送中心任務(wù)一配送和配送中心（四）配送中心的設(shè)施設(shè)備1、裝卸搬運設(shè)備裝卸搬運設(shè)備主要包括叉車、托盤、輸送機等2、包裝機械包裝機械包括主要包裝機械和輔助包裝機械。完成裹包、灌裝、充填等包裝工序的包裝機械稱為主要包裝機械；完成洗滌、烘干、檢測、計量、輸送等作業(yè)的包裝機械稱為輔助包裝機械。3、倉儲機械設(shè)備倉儲機械設(shè)備包括貨架、堆垛機等。4、分揀設(shè)備分揀設(shè)備大致可以分為人工揀選設(shè)備和自動分揀設(shè)備。5、配送運輸設(shè)備配送運輸設(shè)備包括廂式汽車、集裝箱牽引車與掛車、半掛牽引車與半掛車。任務(wù)一配送和配送中心（五）配送中心的結(jié)構(gòu)1、接貨區(qū)2、儲存區(qū)3、理貨、備貨區(qū)4、分放、配裝區(qū)5、外運發(fā)貨區(qū)6、加工區(qū)7、管理指揮區(qū)（辦公區(qū)）任務(wù)二電子商務(wù)物流配送一、電子商務(wù)物流配送的內(nèi)涵二、電子商務(wù)物流配送的特征與傳統(tǒng)的物流配送相比，電子商務(wù)物流配送具有以下特征:（一）信息化（二）現(xiàn)代化（三）個性化（四）增值性任務(wù)二電子商務(wù)物流配送四、電子商務(wù)配送的基本流程基于Internet的電子商務(wù)配送業(yè)務(wù)流程通常包括以下幾個方面：（一）訂單在線提交（二）擬定配送計劃（三）下達配送計劃（四）理貨（五）線路優(yōu)化與配送任務(wù)三電子商務(wù)配送中心一、電子商務(wù)配送中心的特點（一）信息處理數(shù)字化（二）倉儲管理自動化（三）貨物配送網(wǎng)絡(luò)化（四）配送過程透明化（五）配送服務(wù)系列化任務(wù)三電子商務(wù)配送中心二、電子商務(wù)配送中心管理目標(biāo)（一）快捷響應(yīng)（二）最低庫存（三）整合運輸任務(wù)