應(yīng)急救援預(yù)案住宿

PAGEPAGE1xxxx賓館生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制：xxxx賓館預(yù)案編號(hào)：ZMWJ—YJYA—SC預(yù)案版本：A版第0次修訂頒布日期：2014年1月15日 前言為提高xxxx賓館發(fā)生突發(fā)事故時(shí)的綜合指揮能力，提高緊急救援反應(yīng)速度和協(xié)調(diào)水平，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，以及公司的實(shí)際情況，制定事故應(yīng)急救援預(yù)案。本預(yù)案可在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，高效、準(zhǔn)確、及時(shí)地進(jìn)行應(yīng)急救援，將突發(fā)事故對生命、財(cái)產(chǎn)和環(huán)境造成的損失降至最小程度，也是xxxx賓館內(nèi)部事故應(yīng)急救援工作的基本程序和依據(jù)?！秞xxx賓館事故應(yīng)急救援預(yù)案》包括預(yù)案總則、事故風(fēng)險(xiǎn)描述、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、預(yù)警及信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、信息公開、后期處置、應(yīng)急預(yù)案管理等內(nèi)容，由本公司主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。公司應(yīng)急救援組織體系與當(dāng)?shù)卣o密聯(lián)系，以確保本預(yù)案與各級(jí)政府的事故應(yīng)急救援預(yù)案相銜接。

應(yīng)急預(yù)案發(fā)布令為貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的要求，規(guī)范本單位應(yīng)急管理工作，提高應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和防范事故的能力，保證職工安全健康和公眾生命安全，最大限度地減少財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境損害和社會(huì)影響的重要措施，使事故發(fā)生后能夠迅速、有效、有序的實(shí)施應(yīng)急救援，特編制了《xxxx賓館事故應(yīng)急救援預(yù)案》。本預(yù)案是xxxx賓館實(shí)施應(yīng)急救援工作的規(guī)范性文件，用于規(guī)范、指導(dǎo)公司內(nèi)部突發(fā)事故的應(yīng)急救援行動(dòng)。《xxxx賓館事故應(yīng)急救援預(yù)案》現(xiàn)于2014年1月15日批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。批準(zhǔn)人：(單位蓋章)2014年1月15日

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u1總則 11.1編制目的 11.2編制依據(jù) 11.3適用范圍 11.4應(yīng)急預(yù)案體系 11.5應(yīng)急工作原則 22事故風(fēng)險(xiǎn)描述 23應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 33.1應(yīng)急組織體系 33.2指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援隊(duì)伍職責(zé) 34預(yù)警及信息報(bào)告 54.1預(yù)警 54.2信息報(bào)告 65應(yīng)急響應(yīng) 75.1響應(yīng)分級(jí) 75.2響應(yīng)程序 85.3處置措施 105.4應(yīng)急結(jié)束 126信息公開 127后期處置 127.1事故后果影響消除 127.2生產(chǎn)秩序恢復(fù) 137.3善后賠償 137.4應(yīng)急能力評估 137.5應(yīng)急預(yù)案修訂 138保障措施 148.1通信與信息保障 148.2應(yīng)急隊(duì)伍保障 148.3應(yīng)急物資裝備保障 148.4其它保障 149應(yīng)急預(yù)案管理 159.1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn) 159.2應(yīng)急預(yù)案演練 169.3應(yīng)急預(yù)案修訂 179.4應(yīng)急預(yù)案備案 189.5應(yīng)急預(yù)案實(shí)施 1810附件 18附件1：有關(guān)應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)或人員的聯(lián)系方式 19附件2：應(yīng)急物資裝備名錄或清單 21附件3：規(guī)范化格式文本 22附件4：關(guān)鍵的路線、標(biāo)識(shí)和圖紙 26附件5：有關(guān)協(xié)議或備忘錄 27 -PAGE27-1總則1.1編制目的為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，增強(qiáng)公司整體應(yīng)對突發(fā)事故的應(yīng)急處置能力，減少事故造成的損失和危害，保障人身和財(cái)產(chǎn)安全，制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)（1）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（2002年主席令70號(hào)）（2）《中華人民共和國消防法》（中華人民共和國主席令第6號(hào)）（3）《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》（2009年4月1日安監(jiān)總局令第17號(hào)）（4）關(guān)于修改《廣東省安全生產(chǎn)條例》的決定（廣東省第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十七次會(huì)議通過）（5）《佛山市南海區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案備案程序》（南安辦〔2010〕83號(hào)）（6）《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國務(wù)院令第493號(hào)）（7）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國務(wù)院令第549號(hào)）（8）《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》（GB/T29639-2013）（9）關(guān)于修改《廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于<生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法>的實(shí)施細(xì)則》的通知（粵安監(jiān)[2012]35號(hào)）（10）《生產(chǎn)過程危險(xiǎn)和有害因素分類與代碼》（GB/T13861-2009）（11）《危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源辨識(shí)》（GB18218-2009）（12）《倉庫防火安全管理規(guī)則》公安部令第6號(hào)（13）《企業(yè)職工傷亡事故分類》（GB6441-1986）（14）《電氣安全管理規(guī)程》（機(jī)械工業(yè)部[86]機(jī)生字76號(hào)文頒發(fā)，1986年10月7日發(fā)布，1987年1月1日生效）1.3適用范圍本預(yù)案適用于xxxx賓館范圍內(nèi)發(fā)生突發(fā)事故時(shí)信息報(bào)告、應(yīng)急響應(yīng)、后期處理等的基本程序，適用于本公司突發(fā)事故的搶險(xiǎn)、救援和處置。1.4應(yīng)急預(yù)案體系本公司生產(chǎn)規(guī)模小、危險(xiǎn)因素較少，故將綜合應(yīng)急預(yù)案和專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案合并編寫。本公司應(yīng)急預(yù)案包括綜合應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場處置方案。1.5應(yīng)急工作原則以人為本、立足企業(yè)：應(yīng)急救援的現(xiàn)場處置應(yīng)立足企業(yè)，充分發(fā)揮企業(yè)的應(yīng)急搶險(xiǎn)資源的優(yōu)勢。以保障員工的生命安全和身體健康、最大限度地減少事故災(zāi)害造成的人員傷亡和危害為應(yīng)急預(yù)案與應(yīng)急行動(dòng)的根本出發(fā)點(diǎn)。不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援的裝備、設(shè)施和手段，加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)和人身安全。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)：預(yù)案啟動(dòng)后，以應(yīng)急指揮部作為應(yīng)急的最高統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)，各部門設(shè)立的應(yīng)急組織要服從指揮部的領(lǐng)導(dǎo)，也服從部門指揮小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，按已定的職責(zé)分工，積極有效地開展應(yīng)急工作。分工明確、相互支持：應(yīng)急救援組織按照各自的職責(zé)實(shí)施應(yīng)急救援。并按已確定的職責(zé)分工，相互支持、配合，積極有效地開展應(yīng)急救援工作。預(yù)防為主、平戰(zhàn)結(jié)合：貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅(jiān)持事故應(yīng)急與預(yù)防相結(jié)合。按照長期準(zhǔn)備、重點(diǎn)建設(shè)的要求，做好應(yīng)對危險(xiǎn)化學(xué)品事故的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、物資和經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備，加強(qiáng)培訓(xùn)演練，做到常備不懈。將日常管理工作與應(yīng)急救援工作相結(jié)合，充分利用現(xiàn)有專業(yè)力量，努力實(shí)現(xiàn)一專多能。培養(yǎng)兼職應(yīng)急救援力量并發(fā)揮其作用。依靠科學(xué)、依法規(guī)范：遵循科學(xué)原理，依靠科技進(jìn)步，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援的裝備、設(shè)施和手段。依法規(guī)范應(yīng)急救援工作，確保預(yù)案的科學(xué)性、權(quán)威性和可操作性。2事故風(fēng)險(xiǎn)描述1）火災(zāi)危險(xiǎn)旅客躺在床上吸煙，引燃床單發(fā)生火災(zāi)。旅客吸完的煙頭沒有完全熄滅，引燃其它可燃物發(fā)生火災(zāi)。電氣設(shè)備多、用電量大、長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行，使設(shè)備過熱引起火災(zāi)。室內(nèi)消防栓系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)處于故障狀態(tài)，不能正常運(yùn)行。未按規(guī)定設(shè)置應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志，或應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志被損壞。疏散通道、避難走道被堵塞、占用或鎖住。滅火器具缺少、損壞。防火門、防火卷簾門、防煙樓梯間門被損壞。消防車道被堵塞、占用。2）觸電危險(xiǎn)缺乏安全用電知識(shí)；違反安全操作規(guī)程使用或維修電器設(shè)備；設(shè)備安裝不合格；設(shè)備維修管理不善都可能導(dǎo)致觸電。3）傳染病危險(xiǎn)住宿行業(yè)是人員密集、組成復(fù)雜的公共場所，細(xì)菌通過空氣、唾液、鋪蓋等傳播，存在傳染病危險(xiǎn)。4）摔傷危險(xiǎn)旅店的地磚一般都比較光滑，在拐角處沒有放置防滑墊，容易導(dǎo)致營業(yè)人員摔傷。在存取高處物品時(shí)，由于梯子擺放角度不當(dāng)或營業(yè)人員沒有站穩(wěn)等原因，都會(huì)帶來滑倒摔傷的危險(xiǎn)。5）治安危險(xiǎn)由于旅店來往人員多而且組成復(fù)雜，所以有擾亂治安秩序的危險(xiǎn)，如盜竊、搶劫、斗毆、詐騙等。3應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)3.1應(yīng)急組織體系3.1.1應(yīng)急組織架構(gòu) 3.1.2指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援小組組成突發(fā)事故應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)后，成立由公司總經(jīng)理為總指揮的應(yīng)急指揮部，廠長任副總指揮及現(xiàn)場指揮，公司各部門人員等為應(yīng)急救援小組成員。指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援小組組成見附件一。3.2指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援隊(duì)伍職責(zé)3.2.1總指揮職責(zé)1）組織制訂、完善事故應(yīng)急救援預(yù)案；2）組織應(yīng)急預(yù)案的演練；3）批準(zhǔn)預(yù)案的啟動(dòng)與終止；4）分析事故發(fā)展趨勢，判斷事故的類型，確定預(yù)案的響應(yīng)級(jí)別；5）確定現(xiàn)場指揮人員；6）負(fù)責(zé)人員、資源配置、應(yīng)急隊(duì)伍的調(diào)動(dòng)；7）確定事故狀態(tài)下各級(jí)人員的職責(zé)；8）組織事故現(xiàn)場有關(guān)工作的開展；9）啟動(dòng)社會(huì)應(yīng)急級(jí)響應(yīng)時(shí)向政府部門上報(bào)信息，接受政府的指令和調(diào)動(dòng)；10）負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場及相關(guān)數(shù)據(jù)；11）事故信息的上報(bào)工作；12）組織預(yù)案演練、事故后的總結(jié)及完善工作。3.2.2副總指揮（現(xiàn)場指揮）職責(zé)1）指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，總指揮不在公司時(shí)履行總指揮職責(zé)；2）及時(shí)傳遞、落實(shí)應(yīng)急救援指揮部的指示；3）指揮、協(xié)調(diào)各應(yīng)急組的工作；4）事故狀態(tài)下負(fù)責(zé)人員、資源配置、應(yīng)急隊(duì)伍的指派落實(shí)；5）負(fù)責(zé)指揮事故后的現(xiàn)場洗消和處理，組織各種善后處理工作；6）預(yù)案演練、事故后的總結(jié)及完善工作的開展與落實(shí)；7）負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場及相關(guān)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)落實(shí)事故原因調(diào)查工作。8）監(jiān)察事故現(xiàn)場情況，對事故進(jìn)行評估，及時(shí)向總指揮匯報(bào)事故情況，必要時(shí)立即撥打報(bào)警電話求助；9）指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場的搶險(xiǎn)救災(zāi)工作；10）核實(shí)現(xiàn)場人員傷亡和損失情況，及時(shí)向總指揮匯報(bào)搶險(xiǎn)救援工作及事故應(yīng)急處理的進(jìn)展情況；11）根據(jù)事故狀況向總指揮提出非應(yīng)急救援人員全體撤離的建議，以及緊急狀態(tài)作出應(yīng)急救援人員撤離的指示。3.2.3消防搶險(xiǎn)組職責(zé)1）負(fù)責(zé)初期火災(zāi)的撲救、切斷電源、設(shè)備容器冷卻、機(jī)械設(shè)備搶修、消除設(shè)備設(shè)施的危險(xiǎn)狀態(tài)、堵漏等搶險(xiǎn)工作。2）重大火災(zāi)事故或其它需要增援時(shí)，及時(shí)向相關(guān)政府部門報(bào)告。3）協(xié)助其他應(yīng)急救援工作。4）緊急狀態(tài)或事件無法控制情況下向現(xiàn)場指揮人員提出撤離建議。5）負(fù)責(zé)事故后的現(xiàn)場洗消、修復(fù)工作，負(fù)責(zé)事故后的裝備設(shè)施檢查，修復(fù)工作。3.2.4安全警戒組1）負(fù)責(zé)組織對事故現(xiàn)場的保衛(wèi)工作，設(shè)置警界線，維持現(xiàn)場交通秩序，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。2）發(fā)生事故時(shí)保持消防通道的暢通，必要時(shí)進(jìn)行交通管制，維持現(xiàn)場交通，保證現(xiàn)場通道暢通，引導(dǎo)消防、救護(hù)車行進(jìn)。3）做好事故及災(zāi)害現(xiàn)場治安巡邏，保護(hù)事故現(xiàn)場，制止各類破壞騷亂活動(dòng)，控制嫌疑人員。4）負(fù)責(zé)做好救災(zāi)物資的保衛(wèi)工作。3.2.5搶救疏散組1）根據(jù)指揮部的指示負(fù)責(zé)對現(xiàn)場人員進(jìn)行疏散及周圍物資轉(zhuǎn)移等工作。2）了解事故現(xiàn)場情況，查清是否有人被圍困，及時(shí)搜救被困人員，將傷員轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)。3）對撤離現(xiàn)場工作區(qū)域的人員進(jìn)行清點(diǎn)，將人員撤離情況上報(bào)現(xiàn)場指揮。3.2.6醫(yī)療救護(hù)組1）負(fù)責(zé)組織在現(xiàn)場附近的安全區(qū)域內(nèi)設(shè)立臨時(shí)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，進(jìn)行臨時(shí)包扎、沖洗、心臟復(fù)蘇、消毒等力所能及的救護(hù)工作，護(hù)送受傷人員至醫(yī)院治療。2）與周邊醫(yī)院協(xié)調(diào)，組織救護(hù)車輛及醫(yī)護(hù)人員、器材進(jìn)入指定地點(diǎn)。3）配合專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍對事發(fā)現(xiàn)場進(jìn)行防化、消毒處理。3.2.7物資供應(yīng)組1）負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)搶救物資的供應(yīng)，組織車輛運(yùn)送搶險(xiǎn)救援物資和人員。2）將所需物資供應(yīng)現(xiàn)場，為事故救援提供備用、臨時(shí)設(shè)施。3）為事故救援提供備用、臨時(shí)設(shè)施。3.2.8通訊報(bào)警組1）及時(shí)準(zhǔn)確地將事故情況通知公司內(nèi)應(yīng)急救援組織相關(guān)人員。2）根據(jù)總指揮的指示與政府有關(guān)部門和應(yīng)急救援組織聯(lián)系。3）負(fù)責(zé)通知作業(yè)現(xiàn)場人員和附近相關(guān)人員，及時(shí)與周邊單位聯(lián)系，協(xié)助做好事故救援和人員疏散。4）事故狀態(tài)時(shí)負(fù)責(zé)各應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急救援指揮部之間的通訊暢通，負(fù)責(zé)災(zāi)后檢查修復(fù)通訊設(shè)備工作。5）負(fù)責(zé)事故后全面修復(fù)有線通訊設(shè)備，確保通訊設(shè)備正常工作，以便盡快恢復(fù)生產(chǎn)。4預(yù)警及信息報(bào)告4.1預(yù)警預(yù)警目的：在公司發(fā)生突發(fā)事故，并可能危及或已經(jīng)危及公司安全及廠區(qū)外周邊地區(qū)安全時(shí)，為使應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)及相關(guān)應(yīng)急救援部門能夠迅速獲取警訊，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施。預(yù)警方式和方法：發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，當(dāng)班作業(yè)人員應(yīng)按操作規(guī)程緊急停止作業(yè)，立即向公司值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。同時(shí)應(yīng)并對事故采取力所能及的應(yīng)急處理措施，防止事故擴(kuò)大和發(fā)展。值班領(lǐng)導(dǎo)接警后，應(yīng)立即趕往事發(fā)現(xiàn)場，掌握突發(fā)事故以下情況：1）事故發(fā)生的時(shí)間、崗位、類型；2）事故已造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；3）突發(fā)事故是否有可能進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢；公司值班領(lǐng)導(dǎo)在掌握事故基本情況后，根據(jù)判斷突發(fā)事故的級(jí)別，啟動(dòng)現(xiàn)場應(yīng)急級(jí)預(yù)案或報(bào)告公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)。應(yīng)急救援總指揮應(yīng)根據(jù)事件的等級(jí)，啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急救援預(yù)案。4.2信息報(bào)告4.2.1信息接收與通報(bào)事故信息接收和通報(bào)程序如下：（1）報(bào)警；（2）接警；（3）啟動(dòng)預(yù)案，通知人員緊急行動(dòng)；（4）如必要，通知外部救援機(jī)構(gòu)；（5）建立和保持公司應(yīng)急組織之間的通訊聯(lián)絡(luò)；（6）建立和保持現(xiàn)場應(yīng)急組織、外部機(jī)構(gòu)和其他應(yīng)急組織之間的通訊聯(lián)絡(luò)。4.2.2信息上報(bào)當(dāng)遇到特殊情況時(shí)（如發(fā)生較大突發(fā)事故），事件所發(fā)地當(dāng)班人員應(yīng)立即報(bào)告公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，并盡量提供事件的有關(guān)信息，同時(shí)應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓蚕啦块T、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位報(bào)告。公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)接到報(bào)告后，應(yīng)根據(jù)突發(fā)事故的類型和嚴(yán)重程度，啟動(dòng)相應(yīng)等級(jí)的應(yīng)急預(yù)案。并將事故有關(guān)情況立即報(bào)告當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理局等部門。報(bào)告的內(nèi)容：①發(fā)生事故的單位、時(shí)間、地點(diǎn)；②事故的簡要經(jīng)過，包括事故類型，可能的最大影響范圍和現(xiàn)場傷亡事故情況等；③事故現(xiàn)場應(yīng)急搶救處理的情況和采取的措施，事故的可控情況及消除或控制所需的處理時(shí)間等；④其他有關(guān)事故應(yīng)急救援的情況，事故可能的影響后果、影響范圍、發(fā)展趨勢和現(xiàn)場氣象情況等；⑤事故報(bào)告單位、報(bào)告人和聯(lián)系電話；⑥其他需要補(bǔ)充說明的情況。24小時(shí)有效的報(bào)警電話：公司值班電話：撥打“119”與當(dāng)?shù)叵啦块T聯(lián)系；撥打“120”與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院聯(lián)系；撥打“122”與當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T聯(lián)系。外部救援單位聯(lián)系電話、政府有關(guān)部門聯(lián)系電話見附件。4.2.3信息傳遞當(dāng)突發(fā)事故可能影響到公司周邊的企業(yè)或居民區(qū)時(shí)，應(yīng)向公眾發(fā)出警報(bào)信息，宣布全體緊急狀態(tài)。同時(shí)通過各種途徑向公眾發(fā)出緊急公告，告知事故性質(zhì)、對健康的影響、自我保護(hù)措施、注意事項(xiàng)等，以保證公眾能夠及時(shí)做出自我防護(hù)響應(yīng)。決定實(shí)施疏散時(shí)，應(yīng)通過公告確保公眾了解疏散的有關(guān)信息，如疏散時(shí)間、路線、隨身攜帶物、交通工具及目的地等。發(fā)出警報(bào)、公告等信息由公司應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)?？刹捎脤χv機(jī)、電話、公告欄等方式。也可與上級(jí)政府、公安部門、安監(jiān)部門一起，使用警笛、警報(bào)等通知受影響人員和區(qū)域。5應(yīng)急響應(yīng)5.1響應(yīng)分級(jí)依據(jù)突發(fā)事故即將造成的危害程度、發(fā)展情況和緊迫性等因素，由低到高劃分為一般(Ⅲ級(jí))、較大(Ⅱ級(jí))、重大(Ⅰ級(jí))三個(gè)級(jí)別（定義見“名詞術(shù)語”），并按照分級(jí)負(fù)責(zé)的原則將公司的應(yīng)急救援預(yù)案分為：現(xiàn)場應(yīng)急級(jí)(Ⅲ級(jí))、全體應(yīng)急級(jí)(Ⅱ級(jí))、外部應(yīng)急級(jí)(Ⅰ級(jí))三個(gè)級(jí)別?，F(xiàn)場應(yīng)急級(jí)(Ⅲ級(jí))——當(dāng)發(fā)生一般突發(fā)事故(Ⅲ級(jí))，對所在區(qū)域不構(gòu)成較大財(cái)產(chǎn)損失、人員傷害，能被事發(fā)部門正常可利用的資源進(jìn)行處置和控制的事件，或只須調(diào)動(dòng)公司部份應(yīng)急力量就能處置，由值班部門負(fù)責(zé)人、班組長指揮開展應(yīng)急救援工作。整個(gè)應(yīng)急救援工作由事故由公司值班部門負(fù)責(zé)人和當(dāng)班人員立即現(xiàn)場處理，不須報(bào)告應(yīng)急指揮結(jié)構(gòu)及調(diào)動(dòng)其他救援力量。當(dāng)一般突發(fā)事故有擴(kuò)大、惡化趨勢轉(zhuǎn)變?yōu)檩^大突發(fā)事故時(shí)，當(dāng)班值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即報(bào)告公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)，由公司應(yīng)急救援總指揮啟動(dòng)Ⅱ級(jí)或Ⅰ級(jí)應(yīng)急救援預(yù)案。全體應(yīng)急級(jí)(Ⅱ級(jí))——當(dāng)發(fā)生較大突發(fā)事故(Ⅱ級(jí))，威脅公司較大范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、人員和周邊環(huán)境，經(jīng)公司應(yīng)急救援總指揮批準(zhǔn)后啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急預(yù)案，公司應(yīng)急救援總指揮、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)趕赴現(xiàn)場，開展應(yīng)急救援工作。公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)啟動(dòng)全公司應(yīng)急力量全力進(jìn)行處置，公司各應(yīng)急救援小組具體組織負(fù)責(zé)事件的救援和處置工作，并報(bào)當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安部門、消防等部門。當(dāng)較大突發(fā)事故有擴(kuò)大、惡化趨勢轉(zhuǎn)變?yōu)橹卮笸话l(fā)事故時(shí)，公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)卣?，啟?dòng)上級(jí)政府應(yīng)急救援預(yù)案。Ⅱ級(jí)時(shí)，各救援小組應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)立即行動(dòng)：（1）消防搶險(xiǎn)組利用附近的消防器材遏制火勢，或進(jìn)行切斷電源、設(shè)備容器冷卻、機(jī)械設(shè)備搶修、消除設(shè)備場所的危險(xiǎn)狀態(tài)等工作；（2）安全警戒組在事故危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警戒線，無關(guān)人員不得進(jìn)入，并引導(dǎo)救援人員進(jìn)行搶險(xiǎn)救援；（3）物質(zhì)供應(yīng)組將應(yīng)急救援物質(zhì)如滅火器、砂土、防護(hù)用品急救藥品等運(yùn)至事故現(xiàn)場；（4）搶救疏散組立即投入搶救疏散工作，疏散周邊人群，將傷者轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)。對現(xiàn)場人員進(jìn)行清點(diǎn)，確定是否有人被困在事故現(xiàn)場；（5）醫(yī)療救護(hù)組立即組織急救藥箱、擔(dān)架等進(jìn)入事故區(qū)域待命；（6）通訊報(bào)警組負(fù)責(zé)召集各應(yīng)急救援小組成員投入應(yīng)急救援工作，保證應(yīng)急救援指令的上傳下達(dá)，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展通知周邊社區(qū)的人員進(jìn)行疏散。外部應(yīng)急級(jí)(Ⅰ級(jí))——當(dāng)發(fā)生重大突發(fā)事故(Ⅰ級(jí))，事故不能有效處置，或者有擴(kuò)大、發(fā)展趨勢，或者影響到公司區(qū)域外時(shí)，對所在區(qū)域已造成較大財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡和環(huán)境破壞，經(jīng)公司應(yīng)急救援總指揮批準(zhǔn)后啟動(dòng)Ⅰ級(jí)應(yīng)急預(yù)案，公司應(yīng)急救援總指揮、公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)趕赴現(xiàn)場，開展應(yīng)急救援工作。公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)應(yīng)啟動(dòng)全公司應(yīng)急力量全力進(jìn)行處置，采取有效措施，盡量控制事故擴(kuò)大、惡化。同時(shí)報(bào)請當(dāng)?shù)卣鞍踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、消防部門、公安部門、醫(yī)療部門等有關(guān)部門，請求支援。上級(jí)政府應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)指揮人員及政府有關(guān)職能部門指揮機(jī)構(gòu)到現(xiàn)場后，應(yīng)根據(jù)應(yīng)急救援的需要，移交應(yīng)急救援指揮權(quán)，并協(xié)助上級(jí)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)進(jìn)行救援。5.2響應(yīng)程序5.2.1應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)啟動(dòng)發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)事故的人員應(yīng)按操作規(guī)程緊急停止作業(yè)，立即向部門值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。部門值班領(lǐng)導(dǎo)接警后，應(yīng)立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場，首先判斷突發(fā)事故的級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案：1）啟動(dòng)現(xiàn)場應(yīng)急級(jí)(Ⅲ級(jí))預(yù)案，組織現(xiàn)場員工采取有效應(yīng)急處理措施消除事故影響，必要時(shí)組織人員疏散。2）立即報(bào)告公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)建議啟動(dòng)全體應(yīng)急級(jí)(Ⅱ級(jí))預(yù)案。◆當(dāng)采取現(xiàn)場應(yīng)急級(jí)(Ⅲ級(jí))預(yù)案進(jìn)行處理事故過程中，如發(fā)現(xiàn)事故無法控制，并有惡化跡象時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)建議啟動(dòng)全體應(yīng)急級(jí)(Ⅱ級(jí))預(yù)案。事態(tài)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)立即向政府部門和外部救援機(jī)構(gòu)求援。公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)接警后，總指揮應(yīng)根據(jù)事件的情況，判斷事故的級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案：啟動(dòng)全體應(yīng)急級(jí)(Ⅱ級(jí))預(yù)案，調(diào)派人員及資源趕赴事發(fā)現(xiàn)場增援，并指定現(xiàn)場指揮負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急救援工作。啟動(dòng)外部應(yīng)急級(jí)(Ⅰ級(jí))預(yù)案，報(bào)請當(dāng)?shù)卣鞍踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、消防部門、公安部門、醫(yī)療部門等有關(guān)部門，請求支援。各應(yīng)急救援小組到達(dá)事故現(xiàn)場后，履行各自的職責(zé)，聽從現(xiàn)場指揮的命令展開應(yīng)急救援工作。5.2.2應(yīng)急資源調(diào)配緊急情況下，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部各個(gè)部門的人力、物力資源，必要時(shí)積極借助周邊單位、消防、公安等上級(jí)部門的應(yīng)急資源。5.2.3應(yīng)急救援按照制定的應(yīng)急程序?qū)嵤?yīng)急救援，密切注意突發(fā)情況及防止次生、衍生事故的發(fā)生。5.2.4擴(kuò)大應(yīng)急若通過公司內(nèi)部應(yīng)急力量無法控制事故時(shí)，現(xiàn)場指揮應(yīng)立即向總指揮申請啟動(dòng)外部應(yīng)急級(jí)（Ⅰ級(jí)）預(yù)案，向社會(huì)應(yīng)急力量求助。并充分調(diào)動(dòng)自有的應(yīng)急力量和資源，積極配合當(dāng)?shù)卣畢⑴c火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。5.2.5人群疏散與撤離1）事故無法控制時(shí)，并威脅在場人員安全時(shí)，總指揮下達(dá)人員疏散命令；2）在發(fā)生重大火災(zāi)事故時(shí)，除負(fù)責(zé)安全警戒的應(yīng)急人員外都必須疏散。當(dāng)事故迅速惡化，不可控制時(shí)，應(yīng)直接進(jìn)行全體疏散避險(xiǎn)。由疏散救護(hù)組負(fù)責(zé)組織進(jìn)行人員疏散與撤離。3）在撤離現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)按人員疏散路線圖并根據(jù)事故影響的實(shí)際情況，迅速撤出現(xiàn)場至安全地點(diǎn)集合。4）核實(shí)到達(dá)集合點(diǎn)人員的名單，確認(rèn)無人員逗留。6）異常情況下應(yīng)急救援搶險(xiǎn)人員的撤離條件：①事故將嚴(yán)重危及搶險(xiǎn)人員的生命時(shí)；②事故無法控制時(shí)；③建筑物有塌倒危險(xiǎn)時(shí)；④設(shè)備、設(shè)施可能出現(xiàn)較大事故時(shí)。現(xiàn)場搶險(xiǎn)人員在上述現(xiàn)象出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，防止救援人員傷亡，同時(shí)應(yīng)將有關(guān)情況報(bào)公司應(yīng)急救援指揮部。5.3處置措施5.3.1初期火災(zāi)1）迅速查清火災(zāi)的部位、著火原因及著火物質(zhì)，并斷開相應(yīng)位置電源。2）火勢較大，濃煙嚴(yán)重時(shí)搶險(xiǎn)人員應(yīng)佩戴好防煙（防毒）面具等保護(hù)用品。3）根據(jù)著火物質(zhì)采取正確的方法滅火：①一般易燃固體（如木材、紙制品、布料等）火災(zāi)可用干粉滅火器撲滅或消防水撲滅；②易燃?xì)怏w（如液化石油氣）火災(zāi)應(yīng)在保證人員安全的前提下先關(guān)閉閥門，再采用干粉滅火器、消防水等撲滅火勢；③電氣火災(zāi)應(yīng)先切斷電源，再同干粉滅火器滅火，嚴(yán)禁使用泡沫滅火器、消防水撲救；④若火勢威脅到壓縮氣瓶的安全，應(yīng)用消防水冷卻氣瓶，并在保證人員安全的前提下將氣瓶轉(zhuǎn)移至安全的地點(diǎn)。4）火災(zāi)撲滅后安排人員檢查火槍，熄滅余火，防止復(fù)燃。5.3.2火焰燒傷1）首先迅速使燒傷者脫離燒傷現(xiàn)場；2）立即脫去著火的衣服或用水澆滅燃燒的衣服；3）滅火后，對燒傷傷口可按一般外傷處理方法進(jìn)行適當(dāng)處理，再用干凈的紗布、布類包扎傷口，防止感染；4）若灼傷處沒起水泡，應(yīng)盡快泡入涼水或潔凈淡鹽水，以減輕傷者的疼痛、腫脹，同時(shí)可防止氣泡，并在可在灼傷處涂上香油、生蛋清、植物油、燙傷膏等物，可使傷者盡快康復(fù)；5）若灼傷處有水泡，則不能進(jìn)入水中，也不能弄破水泡，防止感染。應(yīng)小心除去燒傷處的衣物，可先用75%的酒精消毒后再把水泡刺破，流出水液后再用75%的酒精浸濕的布包扎患處，防止感染；6）視傷者情況給予服食止痛劑和鎮(zhèn)靜劑，防止傷者因劇烈疼痛而休克；7）嚴(yán)重?zé)齻邞?yīng)使之靜臥，保持呼吸道暢通，如呼吸困難，循環(huán)衰竭者，可給予注射強(qiáng)心劑，呼吸興奮劑；如呼吸、心跳停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸和胸外心臟擠壓；如有外出血，應(yīng)給予止血；如骨折，應(yīng)作簡單固定；8）經(jīng)上述處理后，根據(jù)傷員的傷勢決定轉(zhuǎn)送醫(yī)院處理。5.3.3外傷骨折1）一般性的外傷表面，可用無菌生理鹽水或清潔的溫開水沖洗后，再用消毒紗布、防腐繃帶或干凈的布類包扎；2）傷口出血，以動(dòng)、靜脈出血的危險(xiǎn)性為最大。動(dòng)脈出血,血色鮮紅且狀如泉涌;靜脈出血,血色暗紅且持續(xù)溢出。若失血量過大，會(huì)引起心臟跳動(dòng)停止而死亡，因此要設(shè)法止血；3）現(xiàn)場可使用壓迫止血法進(jìn)行臨時(shí)止血，即用手指、手掌或止血橡皮帶在出血處將供血端的血管緊緊壓在骨骼上而止血；4）如果傷口出血不嚴(yán)重，可用消毒紗布或干凈的布類疊幾層在傷口處壓緊止血；5）對于四肢骨折的傷員，應(yīng)首先止血、包扎，然后用木板、竹竿、木棍等物品，臨時(shí)將骨折肢體固定。6）經(jīng)上述急救處理后，要將傷者速送至附近醫(yī)院救治。5.3.4觸電1）應(yīng)盡快切斷電源，使觸電者脫離電源，并將其轉(zhuǎn)移至安全地點(diǎn)；2）若觸電者神志清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力或觸電者在觸電過程中曾一度昏迷，但已清醒過來。應(yīng)使觸電者安靜休息、不要走動(dòng)、嚴(yán)密觀察，必要時(shí)送醫(yī)院診治。3）若觸電者已經(jīng)失去知覺，但心臟還在跳動(dòng)、還有呼吸，應(yīng)使觸電者在空氣清新的地方舒適、安靜地平躺，解開妨礙呼吸的衣扣、腰帶。如果天氣寒冷要注意保持體溫，并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場診治。4）如果觸電者失去知覺，呼吸停止，但心臟還在跳動(dòng)，應(yīng)立即進(jìn)行口對口(鼻)人工呼吸，并及時(shí)請醫(yī)生到現(xiàn)場。5）如果觸電者呼吸和心臟跳動(dòng)完全停止，應(yīng)立即進(jìn)行口對口(鼻)人工呼吸和胸外心臟按壓急救，并迅速請醫(yī)生到現(xiàn)場。應(yīng)當(dāng)注意，急救要盡快進(jìn)行，即使送往醫(yī)院的途中也應(yīng)持續(xù)進(jìn)行。5.3.5急性中毒1）迅速將患者救離現(xiàn)場，轉(zhuǎn)移至空氣新鮮處；2）采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行緊急救護(hù)；3）松開衣領(lǐng)、緊身衣物及其他可能妨礙呼吸的一切物品取出口中的假牙和異物，保持呼吸道暢通；保暖、靜臥；4）如呼吸、心跳停止者，應(yīng)立即在現(xiàn)場進(jìn)行人工呼吸機(jī)胸外心臟擠壓術(shù)；5）如屬于吸入中毒即按具體情況和現(xiàn)場條件，采用催吐、洗胃或?qū)a等方法去除毒物；6）迅速將患者送往就近的醫(yī)療部門進(jìn)進(jìn)一步檢查和治療。5.3.6治安事件（1）賓館內(nèi)發(fā)生兇殺、搶劫、強(qiáng)奸重大盜竊、詐騙及其它惡性刑事案件時(shí)，員工一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)在５分鐘內(nèi)向行經(jīng)辦公室或部門經(jīng)理報(bào)案，行經(jīng)辦經(jīng)理接報(bào)后迅速趕赴發(fā)案現(xiàn)場，查明情況、保護(hù)現(xiàn)場，并立即請示賓館領(lǐng)導(dǎo)是否向有關(guān)部門報(bào)案。（2）賓館內(nèi)發(fā)生盜竊，打架斗毆、毀壞公共財(cái)物等治安案件時(shí)，員工一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即報(bào)案并保護(hù)好現(xiàn)場。行政辦接報(bào)后，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行調(diào)解處理，并視情況緊急程度決定，立即匯報(bào)或事后匯報(bào)。（3）賓客向大堂副理、經(jīng)理及值班經(jīng)理投訴中提出的各類案件，大堂副理必須讓客人填寫報(bào)案表，同時(shí)在５分鐘內(nèi)向行政辦報(bào)案，保安人員趕到現(xiàn)場后，報(bào)案人員應(yīng)積極協(xié)助行政辦開展調(diào)查工作。（4）賓館內(nèi)員工中發(fā)生的各類糾紛和治安案件應(yīng)在向本部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的同時(shí)，向行政辦報(bào)案，如屬于失竊，丟失事件，應(yīng)及時(shí)向保安部門報(bào)告，按要求將事情經(jīng)過交行經(jīng)辦公室備案，事情經(jīng)過內(nèi)容包括：事情發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、主要事情的原因，經(jīng)過、結(jié)果及要求。以上情況凡因超過報(bào)案時(shí)限貽誤辦案時(shí)機(jī)的，視情節(jié)給予處分或罰款。5.4應(yīng)急結(jié)束事故救援工作結(jié)束，所有人員安置妥當(dāng)，險(xiǎn)情已消除，對周邊不構(gòu)成環(huán)境破壞，通過擴(kuò)音器或書面材料通知本公司人員、外援人員及周邊社區(qū)人員危險(xiǎn)已解除。由公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)總指揮宣布事故應(yīng)急救援結(jié)束。應(yīng)急工作總結(jié)恢復(fù)工作完成后，公司應(yīng)急指揮部應(yīng)對救援工作總結(jié)，并按本預(yù)案獎(jiǎng)勵(lì)與責(zé)任程序提出對有功人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對失職人員進(jìn)行處理的意見，連同總結(jié)報(bào)政府相關(guān)部門。6信息公開發(fā)布信息必須經(jīng)公司應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮審核和批準(zhǔn)后方可發(fā)布，以確保發(fā)布信息的統(tǒng)一性，避免出現(xiàn)矛盾信息。應(yīng)急處理過程中應(yīng)不斷地收集、整理信息數(shù)據(jù)，掌握最新的事態(tài)進(jìn)展；為社會(huì)公眾言論建立正確的信息渠道，及時(shí)發(fā)布最新背景材料，提供可以降低潛在危機(jī)的話題。公司的信息發(fā)布負(fù)責(zé)人為總經(jīng)理。7后期處置1）保護(hù)事故現(xiàn)場，收集相關(guān)證據(jù)；2）公司副總指揮、事故現(xiàn)場主管負(fù)責(zé)人應(yīng)查明或協(xié)助查明事故原因，核實(shí)或清查事故損失情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)提交事故報(bào)告；3）行政經(jīng)理應(yīng)安排清潔人員清理事故現(xiàn)場，修復(fù)場所、設(shè)施，恢復(fù)營業(yè)秩序。4）恢復(fù)供電前，負(fù)責(zé)電氣設(shè)備安全的維修工應(yīng)確保損壞線路已恢復(fù)正常。5）發(fā)生事故造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。應(yīng)急救援工作結(jié)束后，由公司會(huì)同當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對事故災(zāi)害群眾、受傷人員進(jìn)行善后處理，做好善后賠償工作。7.1事故后果影響消除1）應(yīng)急救援指揮部應(yīng)組織力量事故后果影響或者采用有效控制措施，消除事故對周邊區(qū)域造成的影響。2）依次組織、指揮現(xiàn)場清掃、清潔、整理、整頓、檢查生產(chǎn)設(shè)備是否完好，是否能正常運(yùn)行。3）對受事故影響的建筑物、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查評定，對不能繼續(xù)使用或存在較大安全隱患的建筑物、設(shè)備設(shè)施應(yīng)拆除更新或進(jìn)行檢維修至安全使用狀態(tài)。7.2生產(chǎn)秩序恢復(fù)1）當(dāng)應(yīng)急救援行動(dòng)已有效控制了緊急情況時(shí)，由應(yīng)急指揮部總指揮決定是否重新進(jìn)入事發(fā)場所。2）在重新進(jìn)入之前，各救援小組須收集所有關(guān)于緊急情況特征和目前狀況的信息，并及時(shí)報(bào)告總指揮?？傊笓]要隨時(shí)了解危險(xiǎn)狀況、救援情況，慎重作出決策。3）確認(rèn)事發(fā)場所可以重新進(jìn)入后，由副總指揮負(fù)責(zé)指揮對現(xiàn)場依次清掃、清潔、整理、整頓、檢查生產(chǎn)設(shè)備是否完好，是否能正常運(yùn)行。4）由技術(shù)人員及維修人員檢查確認(rèn)所有生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施適用狀況，檢查事故現(xiàn)場的安全設(shè)施是否完好，更換損壞的和不能繼續(xù)使用的安全器材。5）生產(chǎn)設(shè)施和安全設(shè)施檢查可以投入使用，確認(rèn)危險(xiǎn)已經(jīng)消除后，恢復(fù)正常生產(chǎn)，恢復(fù)損壞區(qū)域的水電等供應(yīng)。7.3善后賠償發(fā)生事故造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。應(yīng)急救援工作結(jié)束后，由公司會(huì)同當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定對事故災(zāi)害群眾、受傷人員進(jìn)行善后處理，做好善后賠償工作。7.4應(yīng)急能力評估應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)在事故預(yù)警解除或應(yīng)急救援結(jié)束后，應(yīng)召開會(huì)議，組織公司應(yīng)急救援相關(guān)人員或聘請專家到事故現(xiàn)場考察，并對事故應(yīng)急救援能力進(jìn)行評估。7.5應(yīng)急預(yù)案修訂本預(yù)案由應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮組織修訂。隨著應(yīng)急救援相關(guān)法律、法規(guī)的制定、修改和完善，以及實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)存在問題或出現(xiàn)新的情況，應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)修訂和完善本預(yù)案。應(yīng)急救援預(yù)案修訂應(yīng)作好修改記錄，修改后的預(yù)案應(yīng)重新出版，并發(fā)放到公司應(yīng)急救援組織相關(guān)部門和人員。8保障措施8.1通信與信息保障1）通信電話（1）正常上班報(bào)警電話：拔公司值班聯(lián)系電話（2）節(jié)假日及下班后報(bào)警電話：節(jié)假日及下班后報(bào)警聯(lián)系電話見“應(yīng)急組織組成及主要人員通訊方式?！?）通信設(shè)備（1）采用有線和無線兩套系統(tǒng)配合使用，即固定電話、手機(jī)等。（2）公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)與各應(yīng)急救援小組之間、上級(jí)專業(yè)搶險(xiǎn)救援組之間配備對講機(jī)、擴(kuò)音器等進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。8.2應(yīng)急隊(duì)伍保障1）公司管理人員、公司員工根據(jù)工作性質(zhì)及崗位情況，作為應(yīng)急救援組織各組成員。并接受基本的應(yīng)急救援知識(shí)的培訓(xùn)，在緊急狀態(tài)下參與現(xiàn)場救護(hù)。2）應(yīng)急救援總指揮、副總指揮、及各應(yīng)急救援小組組長，由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)人員組成。3）未編入應(yīng)急救援組織的其他公司員工可根據(jù)實(shí)際需要投入配合協(xié)調(diào)工作。8.3應(yīng)急物資裝備保障1）應(yīng)急通訊系統(tǒng)設(shè)置有有線電話、移動(dòng)電話（手機(jī)）、對講機(jī)、擴(kuò)音器等。2）應(yīng)急照明公司各處設(shè)有消防應(yīng)急燈，配置了一些基本的手提式照明設(shè)備。3）防護(hù)器材公司在相應(yīng)位置配備了防毒面具、手套、工作服等。4）消防設(shè)備公司生產(chǎn)及消防用水由市政供水系統(tǒng)供給，公司有多個(gè)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警器，室內(nèi)外消火栓，各分區(qū)按要求配備了干粉滅火器，安全通道設(shè)有應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志。5）交通工具：汽車。各種應(yīng)急設(shè)施及救援物資由公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及救援小組負(fù)責(zé)人管理，聯(lián)系電話見附件。8.4其它保障1）經(jīng)費(fèi)保障公司應(yīng)急救援經(jīng)費(fèi)由公司列入年度預(yù)算計(jì)劃，由公司最高管理者和應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)保證事故應(yīng)急救援專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位。2）外部救援保障醫(yī)療急救中心：1203）政府有關(guān)部門電話見附件2。4）治安保障事故發(fā)生后，指揮部根據(jù)警戒治安應(yīng)急程序，組織開展應(yīng)急過程的警戒治安工作：（1）應(yīng)急指揮部應(yīng)根據(jù)事故現(xiàn)場的實(shí)際需要，調(diào)動(dòng)安全警戒組維持公司治安秩序。必要時(shí)，申請當(dāng)?shù)毓膊块T的援助與協(xié)調(diào)。（2）當(dāng)發(fā)生擴(kuò)大應(yīng)急時(shí)即啟動(dòng)Ⅰ級(jí)—擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案時(shí)，安全警戒組應(yīng)根據(jù)應(yīng)急救援指揮部的要求，結(jié)合發(fā)生事故的位置、性質(zhì)、風(fēng)向、預(yù)警級(jí)別和范圍，確定警戒治安區(qū)域范圍和方案，組織警力投入警戒治安應(yīng)急工作。5）醫(yī)療保障（1）公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)與及時(shí)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，請求醫(yī)療救護(hù)保障，組織開展醫(yī)療救護(hù)工作。（2）當(dāng)發(fā)生擴(kuò)大應(yīng)急時(shí)即啟動(dòng)Ⅰ級(jí)—擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案時(shí)，救護(hù)人員根據(jù)應(yīng)急救援指揮部的指令或事故造成的傷亡情況，向上級(jí)醫(yī)療單位、主管單位申請支持與援助。（3）根據(jù)事故已經(jīng)或可能造成的傷亡情況，設(shè)置現(xiàn)場救護(hù)站，派出救護(hù)車到事故影響區(qū)域或事故搶險(xiǎn)現(xiàn)場搶救或接收傷病人員。（4）及時(shí)掌握人員傷亡和救治情況，并向應(yīng)急指揮部匯報(bào)。（5）根據(jù)應(yīng)急指揮部的指令，向應(yīng)急人員傳達(dá)解除預(yù)警的指令，轉(zhuǎn)移傷病人員，關(guān)閉現(xiàn)場救護(hù)站。6）交通運(yùn)輸保障公司有多臺(tái)汽車，可用于傷員送院的需要。9應(yīng)急預(yù)案管理9.1應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)包括公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和救援人員的上崗前培訓(xùn)、常規(guī)性培訓(xùn)。將有關(guān)突發(fā)事故應(yīng)急管理的課程列為公司管理人員、員工的日常培訓(xùn)內(nèi)容。應(yīng)急救援人員由當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門或本公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行培訓(xùn)。9.1.1應(yīng)急救援人員的培訓(xùn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：1）識(shí)別危險(xiǎn)及啟動(dòng)緊急警報(bào)系統(tǒng)的方法；2）掌握危險(xiǎn)物質(zhì)的辨識(shí)和危險(xiǎn)程度分級(jí)方法；3）掌握基本的危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)技術(shù)；4）學(xué)會(huì)正確選擇和使用個(gè)人防護(hù)設(shè)備；5）了解危險(xiǎn)物質(zhì)的基本術(shù)語以及特性；6）掌握危險(xiǎn)物質(zhì)泄漏的基本控制操作、基本的危險(xiǎn)物質(zhì)清除程序及基本的現(xiàn)場急救知識(shí)；7）熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。9.1.2員工應(yīng)急響應(yīng)的培訓(xùn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：1）識(shí)別危險(xiǎn)、傳遞危險(xiǎn)的信息；2）了解所涉及到的危險(xiǎn)因素及其潛在后果；3）了解應(yīng)急者自身的作用和責(zé)任；4）能確認(rèn)必需的應(yīng)急資源；5)熟悉事故現(xiàn)場安全區(qū)域的劃分；6)了解基本的事故控制技術(shù)；7)掌握現(xiàn)場急救基本知識(shí)，熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。9.1.3應(yīng)急培訓(xùn)的要求①針對性：針對可能的事故情景及承擔(dān)的應(yīng)急職責(zé)，不同的人員應(yīng)培訓(xùn)不同的內(nèi)容；②周期性：培訓(xùn)時(shí)間相對短，但有一定周期，一般至少每年進(jìn)行一次；③定期性：定期進(jìn)行技能訓(xùn)練；④真實(shí)性：盡量貼近實(shí)際應(yīng)急行動(dòng)。9.2應(yīng)急預(yù)案演練由公司應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)組織訓(xùn)練和演習(xí)。9.2.1演習(xí)類型1）桌面推演由應(yīng)急組織代表或關(guān)鍵崗位人員參加，按照應(yīng)急預(yù)案及其標(biāo)準(zhǔn)工作程序討論緊急情況時(shí)應(yīng)采取行動(dòng)的演練活動(dòng)。桌面推演的主要特點(diǎn)是對演習(xí)情景進(jìn)行口頭演練，作用是鍛煉參演人員解決問題的能力，以及解決應(yīng)急組織相互協(xié)作和職責(zé)劃分的問題。2）功能演習(xí)針對某項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)功能或其中某些應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)舉行的演練活動(dòng)。主要作用是針對應(yīng)急響應(yīng)功能檢驗(yàn)應(yīng)急人員以及應(yīng)急體系的策劃和響應(yīng)能力。例如指揮和控制功能演練。其目的是檢測、評價(jià)多個(gè)政府部門在緊急狀態(tài)下實(shí)現(xiàn)指揮與控制和響應(yīng)能力，演練地點(diǎn)可選在應(yīng)急救援指揮部舉行。3）全面演習(xí)針對應(yīng)急預(yù)案中全部或部分應(yīng)急響應(yīng)功能，檢測、評價(jià)應(yīng)急組織應(yīng)急運(yùn)行能力的演練活動(dòng)，全面演練一般要求盡量真實(shí)，調(diào)用更多的應(yīng)急人員和資源，并開展人員、設(shè)備及其他資源的實(shí)戰(zhàn)性演練，以檢驗(yàn)相互協(xié)調(diào)的應(yīng)急響應(yīng)能力。9.2.2演練組織1、演練方案：演練前應(yīng)制定預(yù)案的演練方案，內(nèi)容應(yīng)包括：1）參加演練的時(shí)間、地點(diǎn)、人員分工（應(yīng)急救援人員、扮演人員、觀察人員、檢查評價(jià)人員等），明確演練的目的、形式等內(nèi)容；2）事故場景模擬，對事故的時(shí)間、地點(diǎn)、類型等內(nèi)容作出模擬；3）各應(yīng)急組織的職責(zé)、行動(dòng)內(nèi)容及程序；4）應(yīng)急結(jié)束后的生產(chǎn)秩序恢復(fù)。2、演練要求：1）召開預(yù)案演練聯(lián)席會(huì)，發(fā)放演練方案，討論修改，并確定。2）召開預(yù)案演練指揮部成員會(huì)議，進(jìn)行分工，明確職責(zé)。3）（1）演練人員必須按時(shí)到位，不得無故請假、遲到、早退或中途放棄；（2）要求參與人員思想和精力必須高度集中，聽從指揮和調(diào)度；（3）要熟知自己所演練的角色及職責(zé)（4）演練中要認(rèn)真對待，盡心盡力，力求真實(shí)，達(dá)到預(yù)案演練的目的。（5）搞好協(xié)調(diào)配合，做好演練工作。3、演練的安全保障1）指派專人負(fù)責(zé)演練中的安全保障，預(yù)測可能出現(xiàn)的安全問題；2）每一個(gè)現(xiàn)場，都要指定專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全管理；3）做好演練中突發(fā)事故的應(yīng)急準(zhǔn)備。4、演練評估每一次演練后都要對應(yīng)急救援預(yù)案的演練內(nèi)容進(jìn)行檢查、評價(jià)，找出其中的不足并加以改進(jìn)。檢查主要包括以下內(nèi)容：1）通訊指揮系統(tǒng)能否正常運(yùn)行；2）生產(chǎn)崗位處理步驟是否安全、有效；3）應(yīng)急救援步驟是否安全、有效；4）應(yīng)急救援物質(zhì)是否儲(chǔ)備充足、品種齊全、保管完好；5）應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施是否處于完好備用狀態(tài)；6）應(yīng)急救援人員是否對應(yīng)急預(yù)案是否完全掌握等。9.2.3演練頻次桌面演練半年舉行一次。全面演練1～2年舉行一次。9.3應(yīng)急預(yù)案修訂公司辦公室組織有關(guān)單位按照本預(yù)案附件的要求，對預(yù)案進(jìn)行檢查和修訂。當(dāng)應(yīng)急預(yù)案需要修訂時(shí)，由公司辦公室向應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)提出申請，說明修改的原因，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織進(jìn)行修訂，并將修訂后的文件傳遞到相關(guān)部門、單位和人員。公司辦公室根據(jù)應(yīng)急演練的結(jié)果及其他相關(guān)信息，組織有關(guān)部門對應(yīng)急預(yù)案每年進(jìn)行一次評審，以確保預(yù)案的持續(xù)適宜性，必要時(shí)由授權(quán)人確認(rèn)。評審時(shí)間和評審方式依具體情況而定。9.4應(yīng)急預(yù)案備案必要時(shí)本預(yù)案向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。9.5應(yīng)急預(yù)案實(shí)施預(yù)案由主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施。10附件

附件1：有關(guān)應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)或人員的聯(lián)系方式應(yīng)急組織組成及主要人員通訊方式應(yīng)急組織架構(gòu)姓名聯(lián)系電話（手機(jī)）總指揮副總指揮應(yīng)急行動(dòng)組消防搶險(xiǎn)組安全警戒組搶救疏散組醫(yī)療救護(hù)組物資供應(yīng)組通訊報(bào)警組

政府有關(guān)部門、外部救援單位聯(lián)系電話單位名稱聯(lián)絡(luò)電話一聯(lián)絡(luò)電話二聯(lián)絡(luò)人醫(yī)療機(jī)構(gòu)大瀝醫(yī)院85556476120急診科消防公安大瀝消防中隊(duì)85760120119大瀝派出所85551227110環(huán)保機(jī)構(gòu)南海區(qū)環(huán)保分局86337370佛山市環(huán)保局8338252583353209氣象局南海區(qū)氣象局8633334586334604防雷所安監(jiān)局南海區(qū)安監(jiān)局8631380186331794大瀝鎮(zhèn)安監(jiān)局85593595附件2：應(yīng)急物資裝備名錄或清單名稱數(shù)量聯(lián)系人聯(lián)系方式存放地點(diǎn)安全