商務(wù)策劃文案講義

學(xué)習(xí)目標主要內(nèi)容本章小結(jié)

第四章商務(wù)策劃文案掌握商務(wù)策劃文案的文本結(jié)構(gòu)掌握市場調(diào)查報告的寫作方法掌握營銷實施方案的寫作方法能獨立進行市場調(diào)查會寫市場調(diào)查報告、營銷實施方案等常用文種第一節(jié)市場調(diào)查報告第二節(jié)可行性研究報告第三節(jié)商務(wù)計劃第四節(jié)商務(wù)策劃文案一、市場營銷模式簡述二、市場調(diào)查研究

三、市場調(diào)查報告的寫作

第一節(jié)市場調(diào)查報告

一、市場營銷模式簡述1．市場營銷模式的演變大量營銷--產(chǎn)品差異營銷---目標市場經(jīng)營2．目標市場經(jīng)營“市場是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能夠以交換來滿足這些需求的潛在客戶所組成?！蹦繕耸袌鼋?jīng)營，就是企業(yè)通過市場細分，選擇其中最具有吸引力的細分市場作為目標市場，制定相應(yīng)的市場營銷組合，以滿足目標市場需要。

二、市場調(diào)查研究（一）選擇市場調(diào)查的方法1．文案調(diào)查（1）人工檢索。（2）計算機檢索。（3）實地調(diào)查。2.非文案調(diào)查（1）采訪信息需求對象。（2）與主管領(lǐng)導(dǎo)交談。（3）頭腦風(fēng)暴法。（4）進行一些非正式的調(diào)查。

（二）確定調(diào)查的范圍和重點1．調(diào)查與調(diào)查目標有關(guān)的政策法規(guī)。2．搜集與調(diào)查目標有關(guān)的專業(yè)理論知識。3．調(diào)查目標市場的消費者。調(diào)查目標市場消費者的基本情況。4．調(diào)查目標市場的競爭對手。5．調(diào)查經(jīng)營者自身的資源。（三）確定進行市場調(diào)查的時間（四）確定進行市場調(diào)查的組織機構(gòu)及人員分工（五）選定市場調(diào)查工具一類是文書性的，另一類是器具性的。三、市場調(diào)查報告的寫作方法

1．標題（1）由調(diào)查事項名稱和文種組成。（2）由市場調(diào)查單位、事項和文種組成。2．正文（1）前言是對調(diào)查情況的簡要說明，包括調(diào)查的目的、時間、范圍、主要調(diào)查問題以及方法等。（2）主體一是基本情況。二是分析或預(yù)測。三是建議或措施。3．落款

青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)2003年新開工項目

施工人員傷殘保險市場調(diào)查報告

根據(jù)開發(fā)區(qū)xx保險分公司開展新業(yè)務(wù)的指示。為了更全面地了解和掌握開發(fā)區(qū)2003年新開工項目工地施工人員傷殘保險的市場前景和開發(fā)潛力，市場調(diào)查部近日就施工人員的參保心理、參保年齡范圍、平均收入和工地組織參保情況等問題對環(huán)島公路工程施工人員進行了調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：環(huán)島公路工程是2003年青島市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)最大的新施工項目，施工人員達6000人之多，對他們進行調(diào)查使我們能夠掌握開發(fā)區(qū)“傷殘保險”市場的基本情況。一、施工人員參保心理不一調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，施工人員對參加傷殘保險的看法不一致。大致有下面幾種情況：認為很有必要參保的占40.8%；認為可買可不買的占21.3%；認為沒有必要參保的占9.7%；認為自己經(jīng)濟有負擔(dān)的占29.2%。二、施工人員員參保年齡范范圍環(huán)島公路施工工人員的年齡齡范圍一般在在18歲----50歲歲之間。就參參加傷殘保險險的人群中，，年齡在18歲--30歲之間的占占25%；在在30歲--45歲之間間的人占65%（是三類類參保人員中中占比重最大大的）；在45歲--50歲之間的的占10%。。這種分布情情況的產(chǎn)生，，與他們的參參保心理和年年平均收入有有很大關(guān)系。。三、施工人員員的平均收入入施工人員中分分普通工人和和技術(shù)工人兩兩種。每年有有效工作時間間按10個月月計算，普工工每天工資在在25元左右右，其年平均均收入為7500元左右右；技工每天天工資在35元左右，其其年收入約為為10000多元。調(diào)查查顯示，參保保施工人員技技工居多。四四、工地管理理者組織參保保情況在調(diào)查查環(huán)島島公路路施工工管理理人員員時發(fā)發(fā)現(xiàn)，，管理理者并并不太太注重重集體體參保保這種種方式式，理理由大大致有有四個個：1、參參保屬屬于自自愿，，公司司就責(zé)責(zé)任方方面考考慮，，一般般不愿愿組織織集體體參保保。2、施施工人人員流流動性性較大大，不不易于于組織織參保保。3、就就辦理理參保保手續(xù)續(xù)方面面，管管理者者認為為會在在一定定程度度上影影響工工作效效率。。4、管管理者者認為為買保保險屬屬于施施工人人員與與保險險公司司之間間的交交易，，中間間并無無利益益可言言。通過以以上調(diào)調(diào)查，，市場場調(diào)查查部經(jīng)經(jīng)研究究討論論，特特提出出以下下建議議：1、加加大施施工人人員傷傷殘保保險產(chǎn)產(chǎn)品的的宣傳傳力度度，讓讓施工工人員員了解解傷殘殘保險險的意意義，，讓傷傷殘保保險走走近施施工人人員。。2、根根據(jù)施施工人人員的的年齡齡范圍圍，有有針對對性的的進行行宣傳傳銷售售保險險產(chǎn)品品，就就以上上調(diào)查查情況況而言言，應(yīng)應(yīng)鎖定定18歲──30歲，，30歲──45歲之之間的的施工工人群群。3、充充分考考慮施施工人人員的的經(jīng)濟濟收入入情況況，因因為他他們的的經(jīng)濟濟水平平是他他們能能夠參參保的的重要要條件件。重重點應(yīng)應(yīng)放在在技術(shù)術(shù)工人人人群群。4、認認真做做好施施工工工地管管理者者的宣宣傳鼓鼓動工工作。。適當(dāng)當(dāng)給予予參保保的管管理人人員一一些優(yōu)優(yōu)惠。通過以以上調(diào)調(diào)查，，我們們認為為開發(fā)發(fā)區(qū)在在建項項目施施工人人員傷傷殘保保險市市場的的開發(fā)發(fā)潛力力巨大大，建建議公公司在在這方方面做做重點點的市市場開開發(fā)。。青島經(jīng)經(jīng)濟技技術(shù)開開發(fā)區(qū)區(qū)xx保險分分公司司2003年年4月月5日日第二節(jié)可可行行性研究究報告一、可行性研研究報告告的概念二、項目目的可行行性分析析三、可行性研研究報告告的寫作作方法一、可行行性研究究報告的的概念可行性研研究報告告是企業(yè)業(yè)在新建建或改擴擴建項目目、技術(shù)術(shù)引進、、產(chǎn)品研研制、市市場開發(fā)發(fā)等商務(wù)務(wù)活動中中，對項項目進行行市場調(diào)調(diào)查研究究，在分分析論證證、科學(xué)學(xué)預(yù)測的的基礎(chǔ)上上，撰寫的決決策性研研究報告告。一是機會會分析。。二是初步步分析。。三是詳細細分析。。四是形成成報告。。二、項目目的可行行性分析析三、可行行性研究究報告的的寫作方方法(一)基基本思路路：1．項目目是什么么？2．投資資的理由由是什么么？3．新項項目實施施條件是是否具備備？4．經(jīng)濟濟上是否否合理？？5．社會會效益如如何？6．存在在什么問問題？（二）可可行性研研究報告告的結(jié)構(gòu)構(gòu)可行性研研究報告告由標題題、正文文、附件件、日期期組成。。1．標題題由由項目名名稱和文文種組成成。2．正文文（1）總總論（（2）分分論①市場調(diào)調(diào)查。②②實施方方案分析析。③結(jié)論和和建議部部分。3．附件件4．日期期一、商務(wù)計劃劃的概念念二、商務(wù)計劃劃的特點點三、商務(wù)務(wù)計劃的寫作方方法第三節(jié)商商務(wù)務(wù)計劃一、商務(wù)計劃劃的概念商務(wù)計劃劃是商務(wù)務(wù)組織在在商務(wù)活活動中，，針對今今后將要要進行的的一定時時期內(nèi)的的工作，，制定工工作目標標以及為為完成工工作目標標而采取取的實施施步驟、、標準、、要求、、方法和和措施。。1．預(yù)見見性。2．時間間性。3．可操操作性。。4．約束束性。二、商務(wù)務(wù)計劃的的特點1．標題題商務(wù)計劃劃的標題題由單位位名稱、、時限、、事項和和文種組組成。也也可以根根據(jù)需要要省略單單位名稱稱或時間間。2．正文文（1）前前言（2）主體體要要較詳詳細地表表述計劃劃執(zhí)行實實施的過過程。3．落款款三、商務(wù)務(wù)計劃的的寫作方方法常州翔通通電器公公司2003年年員工教教育培訓(xùn)訓(xùn)計劃一、2003年年翔通電電器公司司員工管管理技能能教育培培訓(xùn)計劃劃，是依依據(jù)公司司當(dāng)前的的經(jīng)營發(fā)發(fā)展狀況況，結(jié)合合崗位工工作需要要編制的的。二、公司司綜合管管理部是是員工培培訓(xùn)工作作的管理理職能部部門，主主要負責(zé)責(zé)培訓(xùn)計計劃的編編制、審審核、檢檢查工作作。三、培訓(xùn)方法法：采用公司司集中辦班和和基層辦班相相結(jié)合的方法法。技術(shù)等級級培訓(xùn)由公司司統(tǒng)一集中辦辦班，根據(jù)崗崗位工作需要要進行的適應(yīng)應(yīng)性培訓(xùn)由基基層單位負責(zé)責(zé)。四、培訓(xùn)形式式：業(yè)余培訓(xùn)訓(xùn)。五、培訓(xùn)重點點：以提高員員工業(yè)務(wù)水平平為目的，突突出技能，提提高安全操作作水平，抓好好生產(chǎn)業(yè)務(wù)骨骨干和關(guān)鍵崗崗位為重點的的崗位技能培培訓(xùn)。六、年計劃培培訓(xùn)辦班5個個，其中公司司集中辦班3個，職能部部門培訓(xùn)辦班班2個，共培培訓(xùn)101人人。（培訓(xùn)計計劃表見下頁頁）一、商務(wù)策劃劃文案的概念念二、商務(wù)策劃劃文案的作用用三、商務(wù)策劃劃文案的種類類四、商務(wù)策劃劃文案的文本本結(jié)構(gòu)五、項目實施施方案的寫作作方法第四節(jié)商商務(wù)策劃文案案商務(wù)策劃文案案是商務(wù)謀略略或商務(wù)決策策思維的系統(tǒng)統(tǒng)化書面表現(xiàn)現(xiàn)形式，是由由策劃人員圍圍繞同一個策策劃目標編制制撰寫的一系系列文本。一、商務(wù)策劃劃文案的概念念1．商務(wù)策劃劃文案是商務(wù)務(wù)活動的決策策者對策劃項項目進行地全全方位、系統(tǒng)統(tǒng)化的市場謀謀劃策略。2．能夠以策策劃文案為標標準，按照策策劃文案中的的具體要求，，對項目進行行連續(xù)、有效效的組織管理理；同時，對對項目的實施施進程進行有有效的監(jiān)督、、檢查。3．．能能夠夠有有效效的的指指導(dǎo)導(dǎo)、、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)有有關(guān)關(guān)人人員員的的思思想想和和行行動動，，使使其其按按照照已已定定的的方方案案開開展展工工作作。。4．．是是項項目目的的決決策策者者或或合合作作者者評評估估項項目目經(jīng)經(jīng)濟濟效效益益和和社社會會效效益益的的重重要要依依據(jù)據(jù)。。二、、商商務(wù)務(wù)策策劃劃文文案案的的作作用用根據(jù)據(jù)策策劃劃對對象象、、策策劃劃目目的的，，商商務(wù)務(wù)策策劃劃文文案案主主要要有有以以下下幾幾種種：：1．．企企業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展戰(zhàn)戰(zhàn)略略策策劃劃文文案案。。2．．企企業(yè)業(yè)融融（（投投））資資策策劃劃文文案案。。3．．企企業(yè)業(yè)組組織織管管理理策策劃劃文文案案。。4．．企企業(yè)業(yè)CIS系統(tǒng)統(tǒng)策策劃劃文文案案。。5．．市場場營營銷銷策策劃劃文文案案。。6．．產(chǎn)產(chǎn)品品廣廣告告策策劃劃文文案案。。7．．大大型型商商務(wù)務(wù)會會議議策策劃劃文文案案。。三、、商商務(wù)務(wù)策策劃劃文文案案的的種種類類1．．封封面面商務(wù)務(wù)策策劃劃文文案案的的封封面面內(nèi)內(nèi)容容包包括括：：策策劃劃理理念念、、項項目目名名稱稱、、策策劃劃總總負負責(zé)責(zé)人人姓姓名名或或策策劃劃機機構(gòu)構(gòu)名名稱稱、、策策劃劃文文案案編編制制日日期期。。2．目錄3．項目說說明內(nèi)容包括：：項目名稱稱、項目組組織機構(gòu)、、項目核心心內(nèi)容、項項目的投資資規(guī)模、項項目的發(fā)展展前景等。。4．項目的的市場調(diào)查查報告或可可行性研究究報告5．項目實實施方案項目實施方方案是對策策劃項目實實施過程中中各環(huán)節(jié)重重要工作的的具體安排排。四、商務(wù)策劃文文案的文本本結(jié)構(gòu)市場營銷實實施方案（1）營銷銷策略①品牌創(chuàng)立立目標；②②客戶群建建立目標；；③產(chǎn)品銷銷售目標。。（2）目標標市場分析析①目標市場場消費群特特征分析。。如，年齡齡段、性別別、經(jīng)濟收收入、受教教育程度；；消費心理理及消費習(xí)習(xí)慣；②主要競爭爭對手分析析。如，同同類產(chǎn)品主主要競爭對對手的分布布區(qū)域、數(shù)數(shù)量、產(chǎn)品品特點及其其價格，營營銷渠道、、廣告策略略等；五、項目實施方方案的寫作作方法③目標市場場發(fā)展趨勢勢。(3)營銷銷策略①產(chǎn)品及其其價格組合合方案；②營銷渠道道策略---區(qū)域代代理商、場場店直營或或連鎖、網(wǎng)網(wǎng)上銷售；；③產(chǎn)品促銷銷措施；④產(chǎn)品包裝裝、運輸方方式；⑤營銷服務(wù)務(wù)措施。本章介紹紹了商務(wù)務(wù)策劃文文案寫作作的基本本內(nèi)容，，包括市市場調(diào)查查報告、、商務(wù)策策劃文案案的概念念、特點點、種類類及寫作作方法。。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。11:43:1911:43:1911:4312/22/202211:43:19AM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2211:43:1911:43Dec-2222-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。11:43:1911:43:1911:43Thursday,December22,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2211:43:1911:43:19December22,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā)，舊國見青青山。。22十二月月202211:43:19上午午11:43:1912月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2211:43上上午12月-2211:43December22,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2211:43:1911:43:1922December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。11:43:19上午午11:43上上午11:43:1912月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。11:43:1911:43:1911:4312/22/202211:43:19AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2211:43:1911:43Dec-2222-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。11:43:1911:43:1911:43Thursday,December22,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2211:43:1911:43:19December22,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。22十十二二月202211:43:19上上午午11:43:1912月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月2211:43上上午午12月月-2211:43December22,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2211:43:1911:43:1922December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。11:43:19上上午午11:43上上午午11:43:1912月月-229、楊柳散散和風(fēng)