領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)之三課件

第七章領(lǐng)導(dǎo)者選才用人人作為企業(yè)的主體，是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力，企業(yè)的一切都因?yàn)槿硕\(yùn)轉(zhuǎn)，圍繞人而運(yùn)轉(zhuǎn)。因而，如何選擇和使用人才是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。第一節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何選拔人才欲要善任，須先知人。選才問(wèn)題是一個(gè)考察識(shí)別人才的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力在于人才，優(yōu)秀人才的聚集及作用的發(fā)揮，在于以人才機(jī)制為核心的企業(yè)機(jī)制。選才問(wèn)題歸根結(jié)蒂也是個(gè)機(jī)制的問(wèn)題。

第七章領(lǐng)導(dǎo)者選才用人1選才問(wèn)題即“人力資源開(kāi)發(fā)”的問(wèn)題。我國(guó)政府對(duì)企業(yè)人才的界定是：企業(yè)人才是指群體中最先進(jìn)、最精華的那一部分。據(jù)國(guó)家規(guī)定，企業(yè)人才一般包括具有中專以上學(xué)歷和具有初級(jí)以上職稱，并創(chuàng)有業(yè)績(jī)的人員。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，選拔人才的先決條件是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀如從員工的學(xué)歷、專業(yè)、年資到工作態(tài)度、作風(fēng)、能力等一定要有個(gè)基本的分析。使其以年資為主要參量改變?yōu)橐阅芰?、?zé)任、貢獻(xiàn)為主要參量。我們不搞按資排輩、首長(zhǎng)意志，而是應(yīng)用現(xiàn)代人才選拔測(cè)評(píng)技術(shù)按程序在企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)選才用才。

選才問(wèn)題即“人力資源開(kāi)發(fā)”的問(wèn)題。我國(guó)政府對(duì)企業(yè)人才的界定是2

選拔人才要注重兩個(gè)方面，一是要德才兼?zhèn)洌且⒅貙?shí)際工作能力。首先，我們來(lái)討論德才兼?zhèn)涞膯?wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為，德才兼?zhèn)涫潜仨毜臈l件，但要傾向于“德”，有才無(wú)德的人算不上人才。從某種意義上講，德往往比才更具長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，沒(méi)有相當(dāng)之才想把一個(gè)企業(yè)搞上去是不可能的；相反，一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人缺“德”，其才其績(jī)的真實(shí)狀況如何，本身就得打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

選拔人才要注重兩個(gè)方面，一是要德才兼?zhèn)?，二是?無(wú)“德”者不以服眾，無(wú)“德”者也難以成就大事。從宏觀角度來(lái)“德”最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，其核心內(nèi)容是堅(jiān)持社會(huì)主義道路和黨的領(lǐng)導(dǎo)。具體地說(shuō)，就是堅(jiān)持正確的政治方向，全心全意為人民服務(wù)，忠實(shí)執(zhí)行黨的路線，黨性強(qiáng)，作風(fēng)好，敢于堅(jiān)持原則，善于團(tuán)結(jié)同志，密切聯(lián)系群眾，能為人民造福，為發(fā)展生產(chǎn)力，為社會(huì)主義事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。從微觀的角度來(lái)看，“德”即有責(zé)任感、工作心，對(duì)企業(yè)有感情并肯付諸行動(dòng)，能身體力行為發(fā)展企業(yè)、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力。這樣的人，才可以委以重任。其次，選拔人才要注重實(shí)際工作能力。目前，我們選拔人才一般都為公開(kāi)選拔，考試在先，考察在后，組織上在按考試成績(jī)擇優(yōu)確定考察對(duì)象時(shí)，往往容易忽視對(duì)應(yīng)試者實(shí)際工作能力的全面了解。

無(wú)“德”者不以服眾，無(wú)“德”者也難以成就大事4要特別注意在以下四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：一、在資格審查中注重一線經(jīng)歷，查看應(yīng)試者基層實(shí)踐鍛煉的軌跡。對(duì)那些沒(méi)有基層工作經(jīng)歷的應(yīng)試者，應(yīng)慎重考慮。二、在考試內(nèi)容上突出崗位特點(diǎn)，測(cè)試應(yīng)試者解決實(shí)際問(wèn)題的能力。三、在考核過(guò)程中剖析工作實(shí)際，考察應(yīng)試者解決實(shí)際問(wèn)題的成效。廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不僅看成績(jī)，還要發(fā)掘其潛能；不僅看實(shí)際成果，還要分析取得成果的主客觀原因；還要看應(yīng)試者的努力程度和發(fā)揮作用的程度。四、在正式任職前實(shí)行試用制。要特別注意在以下四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：5

為政之要，在于用人，用人先要選人。選好一人，能推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，誤用小人必然誤大事。選才之重要關(guān)系企業(yè)之成敗，因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在選才方面既要不拘一格，又要慎之又慎。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)使用人才自然是要“量體裁衣”，把適合某種工作的人安排在合適的工作崗位上，發(fā)揮其長(zhǎng)，避其短，使有限的人才資源發(fā)揮無(wú)限大的作用。

（參照《人才歌》）為政之要，在于用人，用人先要選人。選好一人6賞罰分明是歷代將帥治軍的一條共同經(jīng)驗(yàn)。孫子認(rèn)為，治軍如果沒(méi)有文武兩手，不能恩威并施，賞罰兼用，就不可能產(chǎn)生良將和銳卒，對(duì)軍隊(duì)賞罰不明，姑息遷就，“受而不能使，厚而有能令，亂而不能治，譬者驕子，不可用也”。歷史早已證明，凡有作為的將帥都是賞罰分明的，他們的軍隊(duì)都是很有戰(zhàn)斗力的。為政也一樣，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)好比將帥，如果不能對(duì)自己的部屬做到賞罰分明，會(huì)嚴(yán)重影響到部屬的工作積極性，從而為企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。那么，怎樣才能正確地實(shí)施賞罰呢？

賞罰分明是歷代將帥治軍的一條共同經(jīng)驗(yàn)。孫子認(rèn)為7一、賞罰有據(jù)，不搞隨意性。賞罰的唯一依據(jù)是功過(guò)。有功必賞，有過(guò)必罰，賞罰分明，才可以得人心，我國(guó)的企業(yè)改革－－打破鐵飯碗也是這個(gè)道理。不能有沒(méi)有貢獻(xiàn)都拿一樣的工資?，F(xiàn)有許多企業(yè)年底有分紅，以獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)突出的人。人們的努力有了回報(bào)，自然會(huì)加倍努力。一個(gè)有為的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)識(shí)到在使用人才的過(guò)程中賞罰分明的重要性。二、賞功罰過(guò)，不分親疏。古人尚可“舉賢不避親”，現(xiàn)代人更不用拘于世俗，只要是人才便可重用。重要的是在工作過(guò)程中，不滲入親情的成份，賞罰必須對(duì)所有的人一視同仁，這樣才能保證紀(jì)律的嚴(yán)肅性。獎(jiǎng)賞時(shí)，貴在能夠獎(jiǎng)勵(lì)有功的小人物；處罰時(shí)，貴在大義滅親之舉。

一、賞罰有據(jù)，不搞隨意性。賞罰的唯一依據(jù)是功8三、賞罰得當(dāng)，不感情用事。賞罰不能太少，太輕，也不能太多，太重。賞輕者人心不動(dòng)，罰輕者人心忘懼；賞重者人心僥幸，罰重者人心恐慌。做到不因喜而濫賞，也不因怒而亂罰。人才是企業(yè)的軟資源，軟資源的減少對(duì)企業(yè)雖不直觀，卻是企業(yè)日漸衰退的主要原因。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在使用人才的過(guò)程中，要賞罰分明，不能感情用事。四、賞罰及時(shí)，不失時(shí)機(jī)。因?yàn)檫^(guò)時(shí)的賞罰起不到應(yīng)有的教育作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)部屬工作成績(jī)突出應(yīng)及時(shí)給予獎(jiǎng)賞。這種獎(jiǎng)賞的行為久而久之就變成承諾。領(lǐng)導(dǎo)的承諾及時(shí)兌現(xiàn)，就會(huì)得到部屬的信賴。部屬就會(huì)更加努力地工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造更加可人的經(jīng)濟(jì)效益。

三、賞罰得當(dāng)，不感情用事。賞罰不能太少，太輕，也不9由此可以看出賞罰分明在使用人才過(guò)程中的重要性。賞罰分明，是對(duì)下屬工作業(yè)績(jī)的肯定，是穩(wěn)固“軍心”，防止人才流失的利器。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在使用人才過(guò)程中真正做到賞罰分明是明智的，是有為的。如前所述，選才用人之道已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的大事，作為一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在選才用人方面必有獨(dú)到之處，而選才用人也逐漸成為衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有為的客觀需要，也是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，認(rèn)識(shí)其重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在選才用人方面多下功夫，作有為的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。由此可以看出賞罰分明在使用人才過(guò)程中的重要性。10第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者鑒才與識(shí)才隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，知識(shí)在社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的作用日益突出。擁有智力，就擁有創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力?！罢l(shuí)贏得智力，誰(shuí)就是勝利者”，這個(gè)口號(hào)，對(duì)個(gè)人、對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者都是適用的。依靠知識(shí)型人才的創(chuàng)新能力贏得競(jìng)爭(zhēng)，已成為現(xiàn)時(shí)代用人思想的主流。在所有資源中，人是唯一能增長(zhǎng)和發(fā)展的資源，又被稱之為“獨(dú)一無(wú)二”的資源。人之所以是能“擴(kuò)大”、“增長(zhǎng)”或“發(fā)展”的資源，就是人的創(chuàng)造力。因此，怎樣使用創(chuàng)造型人才，并激發(fā)人的創(chuàng)造力，使“平凡的人”也能干“不平凡的事”就成為選才用人藝術(shù)的最重要課題。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者鑒才與識(shí)才11一、人是各種要素中的決定因素人才是各種領(lǐng)導(dǎo)和管理要素中具有決定性作用的因素。順應(yīng)歷史進(jìn)步潮流具創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的各類人才，對(duì)于歷史的進(jìn)步、社會(huì)的變革、安邦治國(guó)、事業(yè)繁榮有著巨大的作用。世間一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。在領(lǐng)導(dǎo)和管理活動(dòng)中，最活躍、并對(duì)各種要素起著主導(dǎo)作用的，還是人的因素，其他各種要素有賴于人去運(yùn)籌和掌握。人的運(yùn)用，是因?yàn)槿瞬攀鞘聵I(yè)之本。人是實(shí)踐的主體，有了人才，就有了干事業(yè)的基礎(chǔ)。古今中外任何一項(xiàng)事業(yè)的成敗，都與人才的作用密切相關(guān)?？傊耸歉鞣N要素中起決定性作用的要素。當(dāng)然我們?cè)谶@里所說(shuō)的人，是指德才兼?zhèn)溆?xùn)練有素的人。一、人是各種要素中的決定因素12二、人才是一切事業(yè)的成就之本在新的歷史條件下，黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體繼承和發(fā)展老一輩革命家倡導(dǎo)的馬克思主義用人觀，提出了按照“三個(gè)代表”要求，建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要思想。江澤民同志明確指出，干部選拔任用工作要堅(jiān)持走制度創(chuàng)新的路子，用科學(xué)的選人用人制度來(lái)保障把人選準(zhǔn)用準(zhǔn)。在《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》的基礎(chǔ)上修訂頒布的《干部任用條例》，科學(xué)總結(jié)了我們黨長(zhǎng)期以來(lái)特別是改革開(kāi)放以來(lái)干部工作豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真貫徹了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體科學(xué)的用人思想，標(biāo)志著我們黨的干部工作在建立鍵全科學(xué)的選撥任用機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制的進(jìn)程中，又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。二、人才是一切事業(yè)的成就之本13三、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的選才用人意識(shí)一是要有愛(ài)惜人才之心。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有愛(ài)惜人才之心。所謂愛(ài)才，就是從黨和人民的根本利益出發(fā)，以人才為重，大公無(wú)私，任人惟賢，十分珍惜人才，加倍愛(ài)護(hù)人才。人才是黨和國(guó)家最寶貴的財(cái)富。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)是億萬(wàn)人民的千秋偉業(yè)，需要群星燦爛，人才輩出。人才浪費(fèi)是一切浪費(fèi)中最大的浪費(fèi)。是否具有這人才之心，是衡量領(lǐng)導(dǎo)者黨性原則的重要標(biāo)準(zhǔn)。三、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的選才用人意識(shí)14二是要有識(shí)別人才之眼。在識(shí)才方面，首先要堅(jiān)持全面的觀點(diǎn)。鄧小平提出干部“四化”方針，就是要求我們從政治方向、思想品質(zhì)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和身心素質(zhì)等方面全方位多層次地考察了解干部，反對(duì)以偏概全。其次要堅(jiān)持辯證的觀點(diǎn)。要相信人各有才，人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，成績(jī)和不足，一方面是確定的，不能混淆；另一方面又是不確定的，不可分割，一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)本身往往決定了他的某些缺點(diǎn)和不足。第三，要堅(jiān)持求長(zhǎng)的觀點(diǎn)。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。第四，要堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn)，要?dú)v史地看待人。第五，要堅(jiān)持實(shí)踐的觀點(diǎn)。人才產(chǎn)生和成長(zhǎng)于群眾的偉大實(shí)踐之中，因而識(shí)別和選拔人才必須從實(shí)際出發(fā)，走群眾路線。二是要有識(shí)別人才之眼。在識(shí)才方面，首先要堅(jiān)持15三是要有尋求人才之渴。在中國(guó)歷史上有很多求才若渴的事例。商湯四請(qǐng)伊尹，劉備三顧茅廬，蕭何月下追韓信，都是膾炙人口的千古美談。當(dāng)然社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)是前無(wú)古人的偉大事業(yè)，所需人才的質(zhì)量和數(shù)量都是過(guò)去任何時(shí)期無(wú)法比擬的。領(lǐng)導(dǎo)者僅靠“請(qǐng)”“顧”“追”的求才方法，是適應(yīng)不了新時(shí)期要求的。我們要在借鑒古人求才方法的同時(shí)，總結(jié)我黨求才若渴的歷史經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，建立科學(xué)的求才制度，掌握有效的求才方法。三是要有尋求人才之渴。在中國(guó)歷史上有很多求才16四是要有培養(yǎng)人才之道。有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，不僅善于選拔人才和使用人才，而且重視培養(yǎng)和造就人才，能堅(jiān)持用養(yǎng)并重。因此，造就一個(gè)人才，用人單位負(fù)有重要責(zé)任。特別是在當(dāng)今世界新技術(shù)革命條件下，知識(shí)更新加快，知識(shí)陳舊周期縮短，人們依靠在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)和在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)，很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。這樣，不僅尋求到的人才需要培養(yǎng)，而且現(xiàn)有的人才也需要不斷地提高水平。為了適應(yīng)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，對(duì)各級(jí)各類干部都要進(jìn)行系統(tǒng)的和有針對(duì)性的培訓(xùn)。四是要有培養(yǎng)人才之道。有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，不僅善于17五是要有使用人才之能。用才是領(lǐng)導(dǎo)者人才意識(shí)的核心，用得好可以使效能事半功倍、事業(yè)興旺發(fā)達(dá)；用不好便可能徒添麻煩，反變成不安定因素；即使不用，也是莫大浪費(fèi)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，不一定也不可能甚至不必要樣樣才干都強(qiáng)于下屬，但他必須且備超群的用才之能。在用才方面，首先要解放思想，堅(jiān)決破除論資排輩和求全責(zé)備等舊落后的觀念，消除對(duì)年輕干部不放心、不敢用的顧慮，樹(shù)立起新時(shí)期任用干部必須看“社會(huì)公論”和注重實(shí)績(jī)的觀念。其次要用人惟賢。領(lǐng)導(dǎo)者要始終堅(jiān)持我黨任人惟賢的干部路線，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，做到人盡其才，才盡其用。五是要有使用人才之能。用才是領(lǐng)導(dǎo)者人才意識(shí)的18六是要有容納人才之量。人才的發(fā)展、培養(yǎng)的使用，不僅要有存慧眼和膽識(shí)，還要有氣魄和度量。只要是為事業(yè)所需要的賢能之士，只要是能對(duì)事業(yè)有所貢獻(xiàn)的可用之人，不管他來(lái)自什么地方，即使是以前的仇人，或與自己意見(jiàn)不一致的人，或錯(cuò)誤地反對(duì)過(guò)自己的人，都應(yīng)該不記前仇，擯棄前嫌，惜才容人，團(tuán)結(jié)任用。容才，說(shuō)時(shí)容易做時(shí)難，有的能容一般之才，不能容特殊之才；有的能容人才于危難之中，不能容人于成功之后；有的能容人于始，不能容人于終。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些領(lǐng)導(dǎo)者身邊雖有不少人才，但矛盾重重，關(guān)系緊張，有的人才甚至是領(lǐng)導(dǎo)者自己求選用的，但后來(lái)也往往悔于當(dāng)初。所以，豁達(dá)的胸懷是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的重要?dú)赓|(zhì)，沒(méi)有這種氣質(zhì)就難以組成和諧的群體。六是要有容納人才之量。人才的發(fā)展、培養(yǎng)的使用19七是要有保護(hù)人才之魄。有些人才往往思想性格有些怪僻或者英雄志短感情脆弱，略表自己的真知灼見(jiàn)，也常常被某些一時(shí)不能理解的人們當(dāng)作異端邪說(shuō)，給某些無(wú)能之輩帶來(lái)“管理壓力”，產(chǎn)生某種“不安”和“反抗”的心理。加之人才并非無(wú)懈可擊，必有不足，因此，時(shí)常產(chǎn)生對(duì)人才的公開(kāi)諷刺，背后的誹謗，甚至不擇手段無(wú)中生有的造謠，使人才處于孤立無(wú)援的地位。在人才受到各種攻擊和議論的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者切不能膽小怕事，驚惶失措；也不能明哲保身，置若罔聞；更不能任其慫恿，隨波逐流。而必須挺身而出，理直氣壯，力排眾議，扶正壓邪，實(shí)事求是，澄清是非，要給人才撐腰壯膽，使人才在你手下工作有一種“安全感”和“可靠感”。七是要有保護(hù)人才之魄。有些人才往往思想性格有些20八是要有舉薦人才之德。人才是人不是神，其外觀并無(wú)與眾不同之處，不舉薦便難以一眼識(shí)別出來(lái)，因而被埋沒(méi)。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者就要無(wú)私地推舉那些超過(guò)自己的人才，使其擔(dān)負(fù)更重要的職務(wù)。舉才是領(lǐng)導(dǎo)者人才意識(shí)的體現(xiàn)，也是領(lǐng)導(dǎo)者美德。這是因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)者要做到惟才是舉，特別是推舉那些超過(guò)自己的人才從事自己所從事的工作或超過(guò)自己的職務(wù)的工作，是一件十分不易的事情，沒(méi)有大公無(wú)私的胸懷和對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求是絕對(duì)做不到的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)像教師一樣，學(xué)生超過(guò)教師，是教師的最大光榮。下屬超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者并得到重用，應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的最大快事。八是要有舉薦人才之德。人才是人不是神，其外觀21四、領(lǐng)導(dǎo)必須重視選才用人（一）選才用人是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職能，是科學(xué)決策的需要。領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)行科學(xué)決策，必須借助各方面干部的集體智慧。其次，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)復(fù)雜性的需要。繁重的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，即使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人

智慧超群，也是難以完成的。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，概括起來(lái)就是兩件事，一是出主意，二是用干部。選才用人是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證。在新的歷史時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者要全面、正確地理解和執(zhí)行我黨制定的“革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”的方針和“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，做好選用干部的工作，以保證我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放各方面事業(yè)的順利進(jìn)行。四、領(lǐng)導(dǎo)必須重視選才用人22（二）選才用人是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證馬克思主義看重人才，正是由于社會(huì)主義革命事業(yè)和建設(shè)管理新國(guó)家，發(fā)展一切事業(yè)，都離不開(kāi)人才。重視人才是領(lǐng)導(dǎo)取得成功的基礎(chǔ)。在社會(huì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，人才的選拔、使用更顯得突出和重要，無(wú)論哪個(gè)地方人才開(kāi)發(fā)得好，使用得當(dāng)，就興旺發(fā)達(dá)；反之，就會(huì)衰退。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者作出決策之后，有一系列組織實(shí)施工作要做，選才用人是其中的中心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的根本組織保證。我們黨在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)和建設(shè)事業(yè)中，把干部和人才問(wèn)題視為決定革命和建設(shè)事業(yè)成敗的組織保證。（二）選才用人是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證馬克思主義看重人才，正23一是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者提出的各項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者在制定了方針政策和作出各項(xiàng)決策之后，是通過(guò)各級(jí)、各方面的骨干人才去進(jìn)行組織、宣傳、教育工作，把群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)，使領(lǐng)導(dǎo)者的號(hào)召指示為群眾所掌握，使正確的決策變?yōu)槲镔|(zhì)力量，產(chǎn)生實(shí)際效果。二是各類骨干人才是領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。他們是從人民群眾中選拔出來(lái)的，來(lái)自群眾，生活在群眾中間，同群眾有著廣泛的、天然的聯(lián)系。發(fā)揮他們的作用，使領(lǐng)導(dǎo)者更好地集中群眾的意見(jiàn)和要求，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。三是各級(jí)各類骨干人才具有分層增效的作用。一是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者提出24五、嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)選用人才“德才兼?zhèn)洹笔侵袊?guó)共產(chǎn)黨選用干部的一貫標(biāo)準(zhǔn)。所謂“德”，是指干部的政治態(tài)度、政治品質(zhì)和思想作風(fēng)，最突出的要求，是政治上堅(jiān)定，有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和鮮明的馬克思主義立場(chǎng)，堅(jiān)持社會(huì)主義和共產(chǎn)主義方向；能夠堅(jiān)決地、創(chuàng)造性地執(zhí)行黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放；能夠全心全意為人民服務(wù)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度的政治責(zé)任感；黨性強(qiáng)，作風(fēng)好，遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法令；有優(yōu)秀的道德品質(zhì)、良好的人格和精神情操。所謂“才”，是指干部要有較高的科學(xué)文化水平；有從事社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和做好工作的實(shí)際本領(lǐng)；有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)才能，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力。五、嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)選用人才25德與才的關(guān)系應(yīng)該全面理解、正確地掌握。二者缺一不可，也不能相互取代。有德無(wú)才，難為大任；有才無(wú)德，其才適足以售其奸，重用了有更大的危險(xiǎn)。德才相此，德又是首先必備的條件。德才是一個(gè)不可分割的有機(jī)統(tǒng)一體。宋代史學(xué)家司馬光說(shuō)過(guò)：“才者，德之資也；德者，才之帥也。”事實(shí)確是如此，一個(gè)人具備了相應(yīng)的才能，方有得力的依托以顯示其德行。同樣，一個(gè)人具有高尚的德行，方能使才按正確的方向得以施展。德才二者的辯證關(guān)系是：德，是才的方向和靈魂，是才發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力；才，是人得以發(fā)展和成功的基本條件，也是德得以揮的憑借。德與才的關(guān)系應(yīng)該全面理解、正確地掌握。二者缺一26總之，德才兼?zhèn)洌堑潞筒艃蓚€(gè)方面的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合，二者既不能割裂，又不能偏廢。德才相比，我們更要注重于德，就是說(shuō)，要確實(shí)提拔那些黨性強(qiáng)，作風(fēng)正派，敢于堅(jiān)持原則的人。把德放在第一位，絕非意味著輕視或者可以排斥才，恰恰相反，我們要十分重視干部的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的實(shí)際才能。德與才，忽視任何一方，都不能正確貫徹執(zhí)行黨的干部路線和政策。選拔干部，必須全面貫徹德才兼?zhèn)湓瓌t，堅(jiān)持任人惟賢，反對(duì)任人惟親，防止和糾正用人上的不正之風(fēng)。那些貪圖私利、弄虛作假、跑官要官的人，決不能進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子。那些違背德才兼?zhèn)湓瓌t，安插親信，搞小圈子的人，應(yīng)該給予及時(shí)的嚴(yán)肅的批評(píng)；那些跑官要官、買官賣官的人，應(yīng)受到黨紀(jì)國(guó)法的懲戒。總之，德才兼?zhèn)洌堑潞筒艃蓚€(gè)方面的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)27第八章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義、特點(diǎn)與分類一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性。“真”是把握規(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)的蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

第八章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)28領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法，哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而29

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)特點(diǎn)：突破性和創(chuàng)造性、非模式化和非規(guī)范性、隨機(jī)性和靈活性三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分類A．履行職能的藝術(shù)。主要包括溝通、激勵(lì)和指導(dǎo)的藝術(shù)，以及決策藝術(shù)、用權(quán)藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)用人藝術(shù)等；B．提高領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的藝術(shù)。C．人際關(guān)系的協(xié)調(diào)藝術(shù)

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)30四、主要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1．用人和用權(quán)藝術(shù)。（1）用人藝術(shù)。用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任；揚(yáng)長(zhǎng)避短、寬容待人；合理使用，積極培養(yǎng)；用人要正激勵(lì)人才。（2）用權(quán)藝術(shù)。規(guī)范化用權(quán)；實(shí)效化用權(quán)；體制外用權(quán)。（3）授權(quán)藝術(shù)。包括合理選擇授權(quán)方式；授權(quán)留責(zé)；明確責(zé)權(quán)；適度授權(quán)；監(jiān)督控制；逐級(jí)授權(quán)；防止反向授權(quán)等。

四、主要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)31

2．決策藝術(shù)。（1）決策藝術(shù)的特點(diǎn)：科學(xué)與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合；綜合性知識(shí)與創(chuàng)造性發(fā)揮。（2）決策藝術(shù)。A．運(yùn)籌藝術(shù)—統(tǒng)籌兼顧，把握關(guān)鍵。B．決斷藝術(shù)—指令明確、決斷及時(shí)；判斷力、想象力、洞察力、應(yīng)變力。C．善于調(diào)動(dòng)他人的積極性。D．借用外腦。

2．決策藝術(shù)。32

3．人際關(guān)系藝術(shù)。（1）人際關(guān)系藝術(shù)。（2）人際溝通藝術(shù)：態(tài)度和藹、平等待人；尊重別人、注意方法；簡(jiǎn)化語(yǔ)言；積極傾聽(tīng)；抑制情緒；把主動(dòng)；創(chuàng)造互信環(huán)境。（3）處理人際糾紛藝術(shù)：嚴(yán)己寬人；分寸得當(dāng)、審時(shí)度勢(shì)；講究策略；把握主動(dòng)。3．人際關(guān)系藝術(shù)。33第二節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑1．學(xué)習(xí)、考察、實(shí)踐相結(jié)合。2．法、理、情相結(jié)合。（1）說(shuō)話要用腦子，做事慎言，話多無(wú)益，嘴只是一件揚(yáng)聲器而已，平時(shí)一定要注意監(jiān)督、控制好調(diào)頻旋鈕和音控開(kāi)關(guān)，否則會(huì)給自己帶來(lái)許多麻煩。講話不要只顧一時(shí)痛快、信口開(kāi)河，以為人家給你笑臉就是欣賞，沒(méi)完沒(méi)了的把掏心窩子的話都講出來(lái)，結(jié)果讓人家徹底摸清了家底。還偷著笑你。

第二節(jié)提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑34（2）遇事不要急于下結(jié)論，即便有了答案也要等等，也許有更好的解決方式，站在不同的角度就有不同答案，要學(xué)會(huì)換位思維，特別是在遇到麻煩的時(shí)候，千萬(wàn)要學(xué)會(huì)等一等、靠一靠，很多時(shí)候不但麻煩化解了，說(shuō)不準(zhǔn)好運(yùn)也來(lái)了。

（3）對(duì)小人一定要忍讓，退一步海闊天空，實(shí)在不行把屬于自己的空間也送給他們，讓他們?nèi)琥L歌燕舞般陶醉吧。俗話說(shuō)大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚雞腸，惹著小人就等與惹了麻煩，天底下頂數(shù)小人惹不起。直到現(xiàn)在我也沒(méi)想出更好的辦法戰(zhàn)勝小人，不知道敬而遠(yuǎn)之是否可行。

（2）遇事不要急于下結(jié)論，即便有了答案也要等等，也許有更好的35（4）這世道沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故恨，不要參與評(píng)論任何人，做到心中有數(shù)就可以了。所謂蓋棺論定的道理多簡(jiǎn)單，就是有操之過(guò)急。誰(shuí)也沒(méi)有理論依據(jù)來(lái)介定好人與壞蛋，其實(shí)就是利益關(guān)系的問(wèn)題。

（5）只有花掉的那部分錢才是真正屬于你的財(cái)富，你就是家纏萬(wàn)貫，生時(shí)舍不得吃、舍不得穿，倆眼一閉，剩下的錢你知道誰(shuí)花了才怪，冤不冤。還有那些省吃儉用的貪官，好好的高官不做，結(jié)果因貪返貧，一分錢沒(méi)花著還搭上個(gè)人財(cái)產(chǎn)全部沒(méi)收，慘不慘。千萬(wàn)不要貪那不義之財(cái)，可能你有時(shí)經(jīng)濟(jì)會(huì)拮據(jù)，如果你真的缺錢了，而你又有技能，做兼職賺點(diǎn)外快。如果您有什么需要?jiǎng)e人幫助的，也可以登陸易辦發(fā)布任務(wù)。

（4）這世道沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故恨，不要參與評(píng)論36（6）做事情一定要事先設(shè)立道德底線，小偷也清楚有些東西是絕對(duì)不能偷的。所以說(shuō)事情萬(wàn)萬(wàn)不可做絕，落井下石的事絕對(duì)不要干，給別人讓出退路就等于自己前進(jìn)了。

（7）對(duì)于那些經(jīng)常找你麻煩甚至欺負(fù)你的人，能忍則忍，沒(méi)必要時(shí)刻與莽夫過(guò)不去，但一定要給他攢著，新仇舊怨積累起來(lái)，正義和真理就屬于你了，那么瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)一定要徹底教訓(xùn)他一次，在法律賦予的權(quán)限以內(nèi)，往死里整，往死里揍，讓小子永遠(yuǎn)記?。撼四愕?，沒(méi)人會(huì)慣你這些臭毛病。

（6）做事情一定要事先設(shè)立道德底線，小偷也清楚有些東西是絕對(duì)37（8）明槍易躲，暗箭難防，背后算計(jì)你的小人永遠(yuǎn)不會(huì)消失，這是中國(guó)特色，小人不可得罪，也不可饒恕,對(duì)待小人要穩(wěn)準(zhǔn)狠，以毒攻毒，讓小子知道：小人也不是誰(shuí)都可以做的，做好人要有水準(zhǔn)，做小人同樣有難度。

（9）對(duì)待愛(ài)你的人一定要尊重，愛(ài)你是有原因的，不要問(wèn)為什么，接受的同時(shí)要用加倍的關(guān)愛(ài)回報(bào)。不要讓事業(yè)上的不順影響家人，更不要讓家庭的糾紛影響事業(yè)。記?。狠p視人家付出的情感就等于蔑視自己，玩物喪志，玩人喪德，愛(ài)人是一種美德。

（10）背后夸獎(jiǎng)你的人，知道了要珍藏在心里。當(dāng)面夸獎(jiǎng)你那叫奉承，再難聽(tīng)叫獻(xiàn)媚，掌握一條原則：逢人多貶自己，少夸別人。

（8）明槍易躲，暗箭難防，背后算計(jì)你的小人永遠(yuǎn)不會(huì)消失，這是38（11）有些人習(xí)慣了占小便宜，有機(jī)會(huì)坑他一把大的，出一次大血。記?。喝松鐟?，都在尋找利益的平衡，只有平衡的游戲才能玩下去。

（12）患有心理疾病的人是不負(fù)法律責(zé)任的，可以沒(méi)有理由的咬你一口，所以對(duì)待瘋狗級(jí)的人物要敬而遠(yuǎn)之，保持不來(lái)往，不交流，退一步，海闊天空，相信瘋狂也是一種人格，雖不值得尊重，但有其存在的道理，生物鏈少不了這一環(huán)。（13）做一個(gè)人生的觀光客吧，只要與人為善，以德服人，離是非遠(yuǎn)點(diǎn)，靠家人近點(diǎn)，便有了心安，有了愜意。樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)自寬容，來(lái)自大度，來(lái)自善解人意，來(lái)自與世無(wú)爭(zhēng)。壞心情是失眠時(shí)折磨出來(lái)的，其實(shí)現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有你想的那樣糟糕，生命有高峰也有低谷，根本沒(méi)有一帆風(fēng)順的人生，鄧小平三起三落，最后還照樣做黨中央的第二代領(lǐng)導(dǎo)核心，成為世紀(jì)偉人。

（11）有些人習(xí)慣了占小便宜，有機(jī)會(huì)坑他一把大的，出一次大血39（14）所謂的緣分無(wú)非只有善惡兩種，珍惜善的，也不要絕對(duì)排斥惡的，相信擦肩而過(guò)也是緣吧，全世界近60億人口，碰上誰(shuí)也不容易，所以遇到惡緣，也要試著寬容，給對(duì)方一次機(jī)會(huì)，不可以上來(lái)就全盤否定。

（15）待人接物要擺正自己的位置，不可以老把自己當(dāng)人物，老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，老把自己當(dāng)富翁，老以為自己是情圣，老是自我感覺(jué)良好，即便真是小有作為，業(yè)績(jī)斐然，也要謹(jǐn)慎，要虛懷若谷，要大智若愚，其實(shí)人的最終結(jié)局都是一樣的，只是你把自己看復(fù)雜了。（14）所謂的緣分無(wú)非只有善惡兩種，珍惜善的，也不要絕對(duì)排斥40第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)一、領(lǐng)導(dǎo)方法的涵義及重要性方法，是指關(guān)于解決思想、說(shuō)話、行動(dòng)等問(wèn)題的手段、程序等。領(lǐng)導(dǎo)方法，一般是指領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)在工作中解決實(shí)際問(wèn)題的基本規(guī)則和途徑。領(lǐng)導(dǎo)方法本質(zhì)上是領(lǐng)導(dǎo)者所必須遵循和把握的那些實(shí)踐規(guī)律和原則的總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)方法的重要性：方法是完成任務(wù)的手段。在任何工作的過(guò)程中，要完成一項(xiàng)任務(wù)，辦好一件事情，都必須采用一定的方法。第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)41毛澤東曾經(jīng)用過(guò)河要有橋或船的生動(dòng)形象的比喻，深刻說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)方法的極端重要性。無(wú)數(shù)實(shí)踐證實(shí)，凡屬正確領(lǐng)導(dǎo)，總是同運(yùn)用正確的工作方法相聯(lián)系。從一定意義上說(shuō)，能不能實(shí)施正確有效的領(lǐng)導(dǎo)，取決于領(lǐng)導(dǎo)者有沒(méi)有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)不自覺(jué)或不自覺(jué)地運(yùn)用這樣那樣的方法去解決問(wèn)題，只不過(guò)有的領(lǐng)導(dǎo)方法好，有的不好，有的是科學(xué)的，有的是不科學(xué)的罷了。領(lǐng)導(dǎo)方法不同，其工作效果就不同。方法不對(duì)頭，事與愿違；方法得當(dāng)，事半功倍。從一定意義上講，能不能實(shí)現(xiàn)正確的有效的領(lǐng)導(dǎo)，取決于領(lǐng)導(dǎo)者是否有科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，這對(duì)工作的好壞至關(guān)重要。

毛澤東曾經(jīng)用過(guò)河要有橋或船的生動(dòng)形象的比喻，深刻說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)方42二、兩種對(duì)立的領(lǐng)導(dǎo)方法在我們實(shí)際工作中，可以看到各式各樣的領(lǐng)導(dǎo)方法，但是歸納起來(lái)不外乎兩大類：一是實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo)方法；二是主觀主義的領(lǐng)導(dǎo)方法。前者是科學(xué)的，后者是不科學(xué)的，官僚主義的。主觀主義的領(lǐng)導(dǎo)方法主要表現(xiàn)在６個(gè)方面：１、主觀。憑主觀意愿、個(gè)人感覺(jué)、狹隘經(jīng)驗(yàn)作決斷，不調(diào)查，不研究，瞎指揮。２、片面。執(zhí)行上級(jí)的指示，不結(jié)合具體情況，照抄照轉(zhuǎn)，搞一刀切，上下一般粗，到處一個(gè)樣，或者把局部的經(jīng)驗(yàn)，夸大為普遍適用的規(guī)律。二、兩種對(duì)立的領(lǐng)導(dǎo)方法43３、保守。因循守舊，安于現(xiàn)狀，我行我素，墨守成規(guī)。４、粗暴。強(qiáng)迫命令，以勢(shì)壓人，動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)人、罵人、整人，不合自己胃口的事就壓著不辦。５、追求形式。做表面文章，把工作停留在嘴上、紙上、會(huì)議上，應(yīng)付上級(jí)檢查，報(bào)喜不報(bào)憂。６、輕視群眾。自認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)高明，聽(tīng)不進(jìn)不同意見(jiàn)，非凡是來(lái)自下級(jí)的群眾意見(jiàn)。這種領(lǐng)導(dǎo)方法的集中表現(xiàn)就是脫離群眾，脫離實(shí)際。３、保守。因循守舊，安于現(xiàn)狀，我行我素，墨守成44實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo)方法主要表現(xiàn)在６個(gè)方面：１、客觀。調(diào)查研究，根據(jù)實(shí)際情況作決斷。２、全面。從全局著眼，局部利益服從整體利益，執(zhí)行上級(jí)的指示，不搞一刀切。３、開(kāi)拓。敢于根據(jù)實(shí)際情況突破舊框框、老經(jīng)驗(yàn)，看準(zhǔn)了的事果斷干，看不準(zhǔn)的事試著干，違法亂紀(jì)的事決不干。４、細(xì)致。做人的工作耐心細(xì)致，有分歧意見(jiàn)在爭(zhēng)辯中求得統(tǒng)一，解決熟悉問(wèn)題采取疏導(dǎo)說(shuō)服的方法。５、講求突破。說(shuō)老實(shí)話，辦老實(shí)事，說(shuō)得出，做得到，不搞花架子，不掩蓋工作中的缺點(diǎn)，勇于糾正自己的失誤。６、尊重群眾。善于傾聽(tīng)下級(jí)和群眾的意見(jiàn)和建議，非凡是注重批評(píng)意見(jiàn)，密切聯(lián)系群眾，善于集中群眾的聰明和創(chuàng)造。實(shí)事求是的領(lǐng)導(dǎo)方法主要表現(xiàn)在６個(gè)方面：45科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法的靈魂是：解放思想，實(shí)事求是。實(shí)事求是是黨的思想路線的根本點(diǎn)，也是最根本的領(lǐng)導(dǎo)方法。有的同志說(shuō)，實(shí)事求是說(shuō)來(lái)輕易，做到難。難在何處？看來(lái)固然有一個(gè)會(huì)不會(huì)的問(wèn)題，但主要還是一個(gè)敢不敢的問(wèn)題。要堅(jiān)持實(shí)事求是，不能一概而論。就必須把創(chuàng)造性和遵守組織原則結(jié)合起和起來(lái)。要做到實(shí)事求是，還必須解放思想，它是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。一方面，解放思想是堅(jiān)持實(shí)事求是的前提；另一方面，實(shí)事求是是解放思想的內(nèi)容和要求?？傊瑘?jiān)持科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法，就是要在領(lǐng)導(dǎo)工作中堅(jiān)持黨的思想路線?？茖W(xué)領(lǐng)導(dǎo)方法的靈魂是：解放思想，實(shí)事求是。46三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的涵義要實(shí)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要把握基本的領(lǐng)導(dǎo)方法，而且要有高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這樣才能創(chuàng)造性的完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的目的。講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要途徑。所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，就是領(lǐng)導(dǎo)者在一定知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和辯證思維的基礎(chǔ)上，富有創(chuàng)造性地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)原則和方法的才能。也可以說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的一種非凡才能。這種才能表現(xiàn)為創(chuàng)造性地靈活運(yùn)用已經(jīng)把握的科學(xué)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)方法，是領(lǐng)導(dǎo)者的聰明、學(xué)識(shí)、膽略、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、品格、方法、能力的綜合體現(xiàn)。三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的涵義47領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有五個(gè)含義：①領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的條件離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)，一個(gè)滿足現(xiàn)狀、不求上進(jìn)的人不會(huì)成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。②領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與實(shí)踐密切聯(lián)系，單靠書本永遠(yuǎn)培養(yǎng)不出有用人才，實(shí)踐是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基礎(chǔ)。③領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要特征是創(chuàng)造性，能夠給人以美感的領(lǐng)導(dǎo)才能，不能給人以美感的領(lǐng)導(dǎo)者，談不上領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。④領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)形式是程序化和非程序化，模式化和非模式化，呆板教條的人是把握不了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的。⑤領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的主要內(nèi)容是解決領(lǐng)導(dǎo)工作中的各種復(fù)雜矛盾。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有五個(gè)含義：①領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的條件離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)48（二）領(lǐng)導(dǎo)者的思維方法與藝術(shù)人的行動(dòng)總是受思想支配的，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是思維活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者的思維能力。因此，做一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者，必須把握思維藝術(shù)，提高理性思維的能力。領(lǐng)導(dǎo)者的思維類型大致分為四個(gè)方面：經(jīng)驗(yàn)思維、邏輯思維、形象思維、靈感思維。這里著重介紹幾種現(xiàn)代思維方法。（二）領(lǐng)導(dǎo)者的思維方法與藝術(shù)49一、反向思維法（逆向思維）反向思維的特征是別人從眾他獨(dú)行，以別人意想不到的方式去解決面臨的問(wèn)題。一般正常思維、正向思維是這樣的。干任何事情必須名正言順，必須想好了再干，起好名再干，把性質(zhì)定好了再干。而反向思維，把順序顛倒了過(guò)來(lái)。事情認(rèn)準(zhǔn)了的，先干起來(lái)再說(shuō)，干好了再起名，再論定性質(zhì)。反向思維不是與上級(jí)唱對(duì)臺(tái)戲，不是另搞一套，而是在不違反基本原則的前提下懷疑、否定，沖破流行的貌似有理的想法和做法，在表面看來(lái)最不可行甚至大逆不道的地方走出一條切實(shí)可行的富有特色的新路來(lái)。懷疑、批判、探索、驗(yàn)證是反向思維必不可少的四個(gè)步驟。一、反向思維法（逆向思維）50二、多向思維法多向思維又稱多方位思維、發(fā)散思維。它的特點(diǎn)是從不同角度、不同方向、不同層次進(jìn)行多方面的思維判定，從而形成解決問(wèn)題的多種思路、多種方法、多種方案，進(jìn)而為決策選擇打下良好的基礎(chǔ)。多向思維需要轉(zhuǎn)向，思維在某個(gè)方向完成以后立即轉(zhuǎn)到其他方向，探索可能性。思維轉(zhuǎn)向就是在一個(gè)事物或問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，盡可能多地提出幾種設(shè)想、方案、答案、建議，擴(kuò)大思維的空間，拓寬決策選擇余地。思維的發(fā)散性其實(shí)質(zhì)是遷移，遷移是指整個(gè)思維起點(diǎn)、思維指向、思維標(biāo)準(zhǔn)、思維結(jié)果之間的跨越流動(dòng)、變化，善于變通，善于創(chuàng)新。二、多向思維法51三、側(cè)向思維法我們都知道曹沖稱象的故事。曹沖把難稱的象換成石頭，困難就解決了。從思維方法的角度來(lái)看，這既是換元（把大象換成石頭）的多向思維，又是迂回前進(jìn)的側(cè)向思維。側(cè)向思維是在正向思維、單向思維受阻時(shí)而變換一下角度，從側(cè)面來(lái)達(dá)到目的的一種創(chuàng)新思維方法。它的優(yōu)點(diǎn)是在思維受阻達(dá)不到預(yù)先目標(biāo)的情況下，及時(shí)轉(zhuǎn)移思路，變換角度，繼續(xù)思維下去。側(cè)向同多向思維不同，側(cè)向要保證思維的結(jié)果不變，預(yù)期的目標(biāo)不變，變的是思維通道和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的中間途徑，多向思維大多數(shù)是發(fā)散性的，思維的出發(fā)點(diǎn)相同，思想的終點(diǎn)不同。三、側(cè)向思維法52四、組合思維法組合思維不是一個(gè)很規(guī)范的概念，它是把某些已經(jīng)知道的、熟悉的東西組合起來(lái)構(gòu)成一個(gè)未知的、富有新意的事物。這種思維方法簡(jiǎn)單、有效。一些最簡(jiǎn)單、最基本、最不起眼的東西，通過(guò)排列組合能夠形成許多新樣式的好東西。以豆腐這個(gè)最平常和熟悉的事物為例，我們運(yùn)用組合思維的方法，就可以把一種豆腐變成幾十種甚至幾百個(gè)品種。從重量上看：可分為100克等五個(gè)品種。從包裝外形上看：可分為園柱型五個(gè)品種等。這樣就有五種豆腐的五種包裝、包裝外形、重量規(guī)格。就組成5x5x5x5x5＝625種豆腐產(chǎn)品系列。可見(jiàn)，組合思維是很能幫助我們打開(kāi)思路，創(chuàng)出新意的。四、組合思維法53第九章領(lǐng)導(dǎo)體制第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)體制的含義及其歷史沿革領(lǐng)導(dǎo)體制指獨(dú)立組織系統(tǒng)進(jìn)行決策、指揮、監(jiān)督等領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的具體制度或體系，它用嚴(yán)格的制度保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的完整性、一致性、穩(wěn)定性和連貫性。領(lǐng)導(dǎo)體制的核心內(nèi)容是用制度化的形式規(guī)定組織系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)方式。是一種遵循明確的管理層次、等級(jí)序列、指揮鏈條、溝通渠道等進(jìn)行的規(guī)范化、制度化的活動(dòng)。它有一套固定的規(guī)則、規(guī)定或組織章程，各種領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、權(quán)限和職責(zé)具有一定的穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。組織系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的這些特點(diǎn)是由組織系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)體制所決定的。第九章領(lǐng)導(dǎo)體制54一、領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層次和領(lǐng)導(dǎo)跨度以及領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任的劃分。1.領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的相互關(guān)系和聯(lián)系方式。它包括兩種基本關(guān)系：一是縱向的關(guān)系，即隸屬的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系；二是橫向的關(guān)系，即平行的各部門之間的協(xié)作關(guān)系。它一般包括直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)、混合式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu)四種。一、領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容552.領(lǐng)導(dǎo)層次與領(lǐng)導(dǎo)跨度。所謂領(lǐng)導(dǎo)層次，是指組織系統(tǒng)內(nèi)部按照隸屬關(guān)系劃分的等級(jí)數(shù)量，即該組織系統(tǒng)設(shè)多少層級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理。領(lǐng)導(dǎo)跨度又稱領(lǐng)導(dǎo)幅度，它是指一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接有效地指揮下級(jí)的范圍和幅度。3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任的劃分。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限和責(zé)任劃分的中心內(nèi)容是建立嚴(yán)格的從上而下的領(lǐng)導(dǎo)行政法規(guī)和崗位責(zé)任制，對(duì)不同領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)者之間的職責(zé)權(quán)做出明確的規(guī)定。4.領(lǐng)導(dǎo)體制的構(gòu)成要素。領(lǐng)導(dǎo)體制的構(gòu)成要素包括決策中心、咨詢系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)與信息反饋系統(tǒng)五個(gè)部分。

2.領(lǐng)導(dǎo)層次與領(lǐng)導(dǎo)跨度。所謂領(lǐng)導(dǎo)層次，是指組56二、領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)體制的組織結(jié)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部各個(gè)基本要素的組合形式及相互關(guān)系與聯(lián)系方式，主要有以下四種基本表現(xiàn)形式：1.直線式。直線式組織結(jié)構(gòu)是將一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)或單位，在縱向上垂直劃分為若干層次(從最高的指揮中心到最低的基層單位)，形成一個(gè)逐級(jí)擴(kuò)散、層次分明的金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。2.職能式。職能式組織結(jié)構(gòu)是一種為了完成某一較為復(fù)雜的工作任務(wù)或特定的領(lǐng)導(dǎo)功能而成立的某些專門性機(jī)構(gòu)。凡是與完成此任務(wù)與職能有關(guān)的部門或工作人員統(tǒng)一歸該機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其職權(quán)范圍內(nèi)的所有問(wèn)題擁有指揮權(quán)。

二、領(lǐng)導(dǎo)體制的結(jié)構(gòu)573.混合式?；旌鲜浇M織結(jié)構(gòu)是一種將直線式組織結(jié)構(gòu)與職能式組織結(jié)構(gòu)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的組織結(jié)構(gòu)形式。它以直線式組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，按照職能分工分別處理各類問(wèn)題。這些職能部門擬定的決策、計(jì)劃與方案等，應(yīng)經(jīng)由直線行政領(lǐng)導(dǎo)者批準(zhǔn)下達(dá)給下級(jí)機(jī)構(gòu)。其本身在原則上不能直接指揮或命令下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬職能部門。4.矩陣式。矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學(xué)上的矩形方陣原理建立起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃一目標(biāo)”結(jié)構(gòu)形式。

3.混合式?；旌鲜浇M織結(jié)構(gòu)是一種將直線式組織58三、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征1.系統(tǒng)性。領(lǐng)導(dǎo)體制作為一個(gè)系統(tǒng)，是一個(gè)包括各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)職責(zé)與權(quán)限的劃分、各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)層次與幅度以及領(lǐng)導(dǎo)者的管理制度在內(nèi)的有機(jī)整體。2.根本性。任何社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，其成敗歸根結(jié)底取決于領(lǐng)導(dǎo)者的思想與活動(dòng)是否符合社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律。3.全局性。領(lǐng)導(dǎo)者作為個(gè)體的人，其雖然在自身所屬的單位或部門中起著統(tǒng)御全局的關(guān)鍵性作用，但在總體上卻必須接受領(lǐng)導(dǎo)體制的規(guī)范與制約。4.穩(wěn)定性。領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)集體是經(jīng)常變動(dòng)的，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的思想作風(fēng)與行為方式也因人、因時(shí)、因地而異。而領(lǐng)導(dǎo)體制相對(duì)而言則是長(zhǎng)期穩(wěn)定的，一旦形成，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持其根本內(nèi)容不變。

三、領(lǐng)導(dǎo)體制的特征59四、領(lǐng)導(dǎo)體制的作用l.領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間建立關(guān)系、發(fā)生作用的橋梁與紐帶。任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的思想、行為進(jìn)行引導(dǎo)、規(guī)范和約束，而被領(lǐng)導(dǎo)者又影響領(lǐng)導(dǎo)者，形成雙向互動(dòng)，并共同作用于客觀實(shí)際的過(guò)程。2.領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)藉以貫徹進(jìn)行的實(shí)體。借助于領(lǐng)導(dǎo)體制得以顯現(xiàn)出來(lái)的群體功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體功能之和。領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的保證。

四、領(lǐng)導(dǎo)體制的作用60

3.領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)者同社會(huì)發(fā)生聯(lián)系與作用的合法化證明。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)體制中的定位，是其進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)的重要基礎(chǔ)。4.領(lǐng)導(dǎo)體制是決定領(lǐng)導(dǎo)效能高低的重要變量。因此，我們?cè)趯?duì)領(lǐng)導(dǎo)效績(jī)進(jìn)行考評(píng)時(shí)，必須把領(lǐng)導(dǎo)體制這一客觀因素考慮進(jìn)來(lái)。3.領(lǐng)導(dǎo)體制是領(lǐng)導(dǎo)者同社會(huì)發(fā)生聯(lián)系與作用的合法61第二節(jié)如何完善企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制，是企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限劃分和領(lǐng)導(dǎo)原則、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱。它的核心內(nèi)容是要通過(guò)正確選擇集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的劃分、歸屬和行使方式，處理好集團(tuán)公司與成員企業(yè)之間，以及集團(tuán)資產(chǎn)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間的各種關(guān)系，以充分發(fā)揮企業(yè)集團(tuán)的整體優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)公司的管理職能，爭(zhēng)取獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)多年的實(shí)踐和探討，我們認(rèn)為，應(yīng)從以下四個(gè)方面，對(duì)企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行完善。

第二節(jié)如何完善企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制62一、企業(yè)集團(tuán)實(shí)行“一套班子兩塊牌子”企業(yè)集團(tuán)是企業(yè)之間以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為基礎(chǔ)的一種經(jīng)濟(jì)管理組織。因此，從內(nèi)容上看，企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)體制應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)基本層次。一是企業(yè)集團(tuán)本身的領(lǐng)導(dǎo)體制；二是集團(tuán)成員企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制。在我國(guó)，由于各企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際情況不同，國(guó)家對(duì)企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)體制沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，因而出現(xiàn)了企業(yè)集團(tuán)與集團(tuán)公司“兩套班子分設(shè)”和“一套班子兩個(gè)牌子”等多種領(lǐng)導(dǎo)體制形式。我們認(rèn)為，規(guī)范的企業(yè)集團(tuán)，均有一個(gè)實(shí)力雄厚、處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的核心企業(yè)即集團(tuán)公司。一、企業(yè)集團(tuán)實(shí)行“一套班子兩塊牌子”63有的是集團(tuán)公司的子公司，是其控股企業(yè)，有的是其參股企業(yè)。由于它們之間的資產(chǎn)聯(lián)結(jié)關(guān)系，集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)集團(tuán)的全資子公司和控股子公司，可以通過(guò)控制股權(quán)取得領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，具有絕對(duì)的統(tǒng)御、組織、協(xié)調(diào)能力。集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)也完全可以充任整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。沒(méi)有必要在集團(tuán)公司和其它成員企業(yè)之上，再單獨(dú)增設(shè)一層企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。采取企業(yè)集團(tuán)與集團(tuán)公司“一套班子兩個(gè)牌子”的管理形式，可以減少管理層次，提高管理效能。有利于充分發(fā)揮集團(tuán)公司的核心功能，增強(qiáng)集團(tuán)的向心力、凝聚力。有的是集團(tuán)公司的子公司，是其控股企業(yè)，有的是其64二、集團(tuán)公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)即為整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，集團(tuán)公司是公司的一種特殊形式，它當(dāng)然要受《公司法》的規(guī)范。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，集團(tuán)公司都將逐步改組為有限責(zé)任公司或國(guó)有獨(dú)資公司、股份有限公司。集團(tuán)公司以前實(shí)行的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制等形式，必然按照《公司法》的規(guī)定和國(guó)際慣例，被以董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制所替代。董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，設(shè)立有股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理班子等多層次的組織機(jī)構(gòu)。股東大會(huì)是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，董事會(huì)是決策機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理層是其執(zhí)行機(jī)構(gòu)。二、集團(tuán)公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制65監(jiān)事會(huì)作為企業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并明確規(guī)定他們各自的權(quán)責(zé)和相互之間的關(guān)系，形成各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制約、層次分明和逐級(jí)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制。集團(tuán)公司的董事會(huì)成員由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。股東會(huì)會(huì)議按股東出資比例行使表決權(quán)。當(dāng)然，集團(tuán)公司處于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。其它成員企業(yè)的法人代表也可進(jìn)入集團(tuán)公司的董事會(huì)。實(shí)行這種管理體制，能夠適應(yīng)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求，有利于實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)化、民主化和專業(yè)化。監(jiān)事會(huì)作為企業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，并明66三、充分發(fā)揮集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)的管理職能企業(yè)集團(tuán)對(duì)成員企業(yè)的管理，落腳到集團(tuán)核心企業(yè)即集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)的管理。集團(tuán)公司對(duì)全資子公司和控股子公司，可統(tǒng)一制訂中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，一個(gè)口對(duì)計(jì)劃、綜合與行業(yè)主管部門；由集團(tuán)公司提出重大基建、技改、引進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目方案，對(duì)金融部門統(tǒng)貸統(tǒng)還；進(jìn)出口貿(mào)易和相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)，由集團(tuán)公司統(tǒng)一對(duì)外；成員企業(yè)中國(guó)有資產(chǎn)的保值、增值和資產(chǎn)交易，由集團(tuán)公司統(tǒng)一向國(guó)有資產(chǎn)管理部門負(fù)責(zé)；成員企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)干部，由集團(tuán)公司統(tǒng)一任免，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核和獎(jiǎng)罰。三、充分發(fā)揮集團(tuán)公司對(duì)成員企業(yè)的管理職能67集團(tuán)公司對(duì)參股企業(yè)的管理，因集團(tuán)公司僅擁有參股公司的部分股份，只能通過(guò)選派所有者代表參加參股公司的董事會(huì)，在參股公司的內(nèi)部施加影響，貫徹集團(tuán)公司的意圖，間接控制參股公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。集團(tuán)公司對(duì)具有經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作關(guān)系的松散層成員企業(yè)，一般通過(guò)合同、協(xié)議等契約形式，進(jìn)行間接控制。對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)來(lái)講，集團(tuán)公司還應(yīng)不斷壯大核心實(shí)力，充分發(fā)揮宏觀監(jiān)控功能、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)功能、投資融資功能、技術(shù)中心功能、信息中樞功能和帶動(dòng)輻射功能。同時(shí)，研究集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，制定集團(tuán)的管理制度，搞好成員企業(yè)的分工協(xié)作，決定成員企業(yè)的加入和退出。

集團(tuán)公司對(duì)參股企業(yè)的管理，因集團(tuán)公司僅擁有參股公68四、確保成員企業(yè)的法人地位和自主權(quán)力企業(yè)集團(tuán)的成員企業(yè)作為獨(dú)立的法人單位，與集團(tuán)公司具有平等的法律地位，它當(dāng)然要實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，并依法承擔(dān)民事責(zé)任。但是，由于它與集團(tuán)公司的資產(chǎn)聯(lián)結(jié)關(guān)系，也必然要接受集團(tuán)公司的統(tǒng)一管理。這種統(tǒng)一管理，不是“上級(jí)”對(duì)“下級(jí)”施加的“外部”管理，而是通過(guò)集團(tuán)公司派出股權(quán)代表參加成員企業(yè)董事會(huì)，在成員企業(yè)“內(nèi)部”施加股權(quán)影響實(shí)現(xiàn)的。從這個(gè)意義上講，集團(tuán)成員企業(yè)具有完全的自主經(jīng)營(yíng)權(quán)力。四、確保成員企業(yè)的法人地位和自主權(quán)力69

謝謝大家

再見(jiàn)謝70第七章領(lǐng)導(dǎo)者選才用人人作為企業(yè)的主體，是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力，企業(yè)的一切都因?yàn)槿硕\(yùn)轉(zhuǎn)，圍繞人而運(yùn)轉(zhuǎn)。因而，如何選擇和使用人才是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。第一節(jié)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何選拔人才欲要善任，須先知人。選才問(wèn)題是一個(gè)考察識(shí)別人才的問(wèn)題。企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力在于人才，優(yōu)秀人才的聚集及作用的發(fā)揮，在于以人才機(jī)制為核心的企業(yè)機(jī)制。選才問(wèn)題歸根結(jié)蒂也是個(gè)機(jī)制的問(wèn)題。

第七章領(lǐng)導(dǎo)者選才用人71選才問(wèn)題即“人力資源開(kāi)發(fā)”的問(wèn)題。我國(guó)政府對(duì)企業(yè)人才的界定是：企業(yè)人才是指群體中最先進(jìn)、最精華的那一部分。據(jù)國(guó)家規(guī)定，企業(yè)人才一般包括具有中專以上學(xué)歷和具有初級(jí)以上職稱，并創(chuàng)有業(yè)績(jī)的人員。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，選拔人才的先決條件是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀如從員工的學(xué)歷、專業(yè)、年資到工作態(tài)度、作風(fēng)、能力等一定要有個(gè)基本的分析。使其以年資為主要參量改變?yōu)橐阅芰?、?zé)任、貢獻(xiàn)為主要參量。我們不搞按資排輩、首長(zhǎng)意志，而是應(yīng)用現(xiàn)代人才選拔測(cè)評(píng)技術(shù)按程序在企業(yè)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)選才用才。

選才問(wèn)題即“人力資源開(kāi)發(fā)”的問(wèn)題。我國(guó)政府對(duì)企業(yè)人才的界定是72

選拔人才要注重兩個(gè)方面，一是要德才兼?zhèn)?，二是要注重?shí)際工作能力。首先，我們來(lái)討論德才兼?zhèn)涞膯?wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為，德才兼?zhèn)涫潜仨毜臈l件，但要傾向于“德”，有才無(wú)德的人算不上人才。從某種意義上講，德往往比才更具長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，沒(méi)有相當(dāng)之才想把一個(gè)企業(yè)搞上去是不可能的；相反，一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人缺“德”，其才其績(jī)的真實(shí)狀況如何，本身就得打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

選拔人才要注重兩個(gè)方面，一是要德才兼?zhèn)洌且?3無(wú)“德”者不以服眾，無(wú)“德”者也難以成就大事。從宏觀角度來(lái)“德”最主要的就是堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，其核心內(nèi)容是堅(jiān)持社會(huì)主義道路和黨的領(lǐng)導(dǎo)。具體地說(shuō)，就是堅(jiān)持正確的政治方向，全心全意為人民服務(wù)，忠實(shí)執(zhí)行黨的路線，黨性強(qiáng)，作風(fēng)好，敢于堅(jiān)持原則，善于團(tuán)結(jié)同志，密切聯(lián)系群眾，能為人民造福，為發(fā)展生產(chǎn)力，為社會(huì)主義事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。從微觀的角度來(lái)看，“德”即有責(zé)任感、工作心，對(duì)企業(yè)有感情并肯付諸行動(dòng)，能身體力行為發(fā)展企業(yè)、創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力。這樣的人，才可以委以重任。其次，選拔人才要注重實(shí)際工作能力。目前，我們選拔人才一般都為公開(kāi)選拔，考試在先，考察在后，組織上在按考試成績(jī)擇優(yōu)確定考察對(duì)象時(shí)，往往容易忽視對(duì)應(yīng)試者實(shí)際工作能力的全面了解。

無(wú)“德”者不以服眾，無(wú)“德”者也難以成就大事74要特別注意在以下四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：一、在資格審查中注重一線經(jīng)歷，查看應(yīng)試者基層實(shí)踐鍛煉的軌跡。對(duì)那些沒(méi)有基層工作經(jīng)歷的應(yīng)試者，應(yīng)慎重考慮。二、在考試內(nèi)容上突出崗位特點(diǎn)，測(cè)試應(yīng)試者解決實(shí)際問(wèn)題的能力。三、在考核過(guò)程中剖析工作實(shí)際，考察應(yīng)試者解決實(shí)際問(wèn)題的成效。廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不僅看成績(jī)，還要發(fā)掘其潛能；不僅看實(shí)際成果，還要分析取得成果的主客觀原因；還要看應(yīng)試者的努力程度和發(fā)揮作用的程度。四、在正式任職前實(shí)行試用制。要特別注意在以下四個(gè)環(huán)節(jié)上下功夫：75

為政之要，在于用人，用人先要選人。選好一人，能推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，誤用小人必然誤大事。選才之重要關(guān)系企業(yè)之成敗，因此，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在選才方面既要不拘一格，又要慎之又慎。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)使用人才自然是要“量體裁衣”，把適合某種工作的人安排在合適的工作崗位上，發(fā)揮其長(zhǎng)，避其短，使有限的人才資源發(fā)揮無(wú)限大的作用。

（參照《人才歌》）為政之要，在于用人，用人先要選人。選好一人76賞罰分明是歷代將帥治軍的一條共同經(jīng)驗(yàn)。孫子認(rèn)為，治軍如果沒(méi)有文武兩手，不能恩威并施，賞罰兼用，就不可能產(chǎn)生良將和銳卒，對(duì)軍隊(duì)賞罰不明，姑息遷就，“受而不能使，厚而有能令，亂而不能治，譬者驕子，不可用也”。歷史早已證明，凡有作為的將帥都是賞罰分明的，他們的軍隊(duì)都是很有戰(zhàn)斗力的。為政也一樣，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)好比將帥，如果不能對(duì)自己的部屬做到賞罰分明，會(huì)嚴(yán)重影響到部屬的工作積極性，從而為企業(yè)造成嚴(yán)重的損失。那么，怎樣才能正確地實(shí)施賞罰呢？

賞罰分明是歷代將帥治軍的一條共同經(jīng)驗(yàn)。孫子認(rèn)為77一、賞罰有據(jù)，不搞隨意性。賞罰的唯一依據(jù)是功過(guò)。有功必賞，有過(guò)必罰，賞罰分明，才可以得人心，我國(guó)的企業(yè)改革－－打破鐵飯碗也是這個(gè)道理。不能有沒(méi)有貢獻(xiàn)都拿一樣的工資?，F(xiàn)有許多企業(yè)年底有分紅，以獎(jiǎng)勵(lì)貢獻(xiàn)突出的人。人們的努力有了回報(bào)，自然會(huì)加倍努力。一個(gè)有為的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)識(shí)到在使用人才的過(guò)程中賞罰分明的重要性。二、賞功罰過(guò)，不分親疏。古人尚可“舉賢不避親”，現(xiàn)代人更不用拘于世俗，只要是人才便可重用。重要的是在工作過(guò)程中，不滲入親情的成份，賞罰必須對(duì)所有的人一視同仁，這樣才能保證紀(jì)律的嚴(yán)肅性。獎(jiǎng)賞時(shí)，貴在能夠獎(jiǎng)勵(lì)有功的小人物；處罰時(shí)，貴在大義滅親之舉。

一、賞罰有據(jù)，不搞隨意性。賞罰的唯一依據(jù)是功78三、賞罰得當(dāng)，不感情用事。賞罰不能太少，太輕，也不能太多，太重。賞輕者人心不動(dòng)，罰輕者人心忘懼；賞重者人心僥幸，罰重者人心恐慌。做到不因喜而濫賞，也不因怒而亂罰。人才是企業(yè)的軟資源，軟資源的減少對(duì)企業(yè)雖不直觀，卻是企業(yè)日漸衰退的主要原因。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在使用人才的過(guò)程中，要賞罰分明，不能感情用事。四、賞罰及時(shí)，不失時(shí)機(jī)。因?yàn)檫^(guò)時(shí)的賞罰起不到應(yīng)有的教育作用。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)部屬工作成績(jī)突出應(yīng)及時(shí)給予獎(jiǎng)賞。這種獎(jiǎng)賞的行為久而久之就變成承諾。領(lǐng)導(dǎo)的承諾及時(shí)兌現(xiàn)，就會(huì)得到部屬的信賴。部屬就會(huì)更加努力地工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造更加可人的經(jīng)濟(jì)效益。

三、賞罰得當(dāng)，不感情用事。賞罰不能太少，太輕，也不79由此可以看出賞罰分明在使用人才過(guò)程中的重要性。賞罰分明，是對(duì)下屬工作業(yè)績(jī)的肯定，是穩(wěn)固“軍心”，防止人才流失的利器。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在使用人才過(guò)程中真正做到賞罰分明是明智的，是有為的。如前所述，選才用人之道已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的大事，作為一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在選才用人方面必有獨(dú)到之處，而選才用人也逐漸成為衡量企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有為的客觀需要，也是企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，認(rèn)識(shí)其重要性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在選才用人方面多下功夫，作有為的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。由此可以看出賞罰分明在使用人才過(guò)程中的重要性。80第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者鑒才與識(shí)才隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，知識(shí)在社會(huì)生產(chǎn)力和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域的作用日益突出。擁有智力，就擁有創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力?！罢l(shuí)贏得智力，誰(shuí)就是勝利者”，這個(gè)口號(hào)，對(duì)個(gè)人、對(duì)組織、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者都是適用的。依靠知識(shí)型人才的創(chuàng)新能力贏得競(jìng)爭(zhēng)，已成為現(xiàn)時(shí)代用人思想的主流。在所有資源中，人是唯一能增長(zhǎng)和發(fā)展的資源，又被稱之為“獨(dú)一無(wú)二”的資源。人之所以是能“擴(kuò)大”、“增長(zhǎng)”或“發(fā)展”的資源，就是人的創(chuàng)造力。因此，怎樣使用創(chuàng)造型人才，并激發(fā)人的創(chuàng)造力，使“平凡的人”也能干“不平凡的事”就成為選才用人藝術(shù)的最重要課題。第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者鑒才與識(shí)才81一、人是各種要素中的決定因素人才是各種領(lǐng)導(dǎo)和管理要素中具有決定性作用的因素。順應(yīng)歷史進(jìn)步潮流具創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的各類人才，對(duì)于歷史的進(jìn)步、社會(huì)的變革、安邦治國(guó)、事業(yè)繁榮有著巨大的作用。世間一切事物中，人是第一個(gè)可寶貴的。在領(lǐng)導(dǎo)和管理活動(dòng)中，最活躍、并對(duì)各種要素起著主導(dǎo)作用的，還是人的因素，其他各種要素有賴于人去運(yùn)籌和掌握。人的運(yùn)用，是因?yàn)槿瞬攀鞘聵I(yè)之本。人是實(shí)踐的主體，有了人才，就有了干事業(yè)的基礎(chǔ)。古今中外任何一項(xiàng)事業(yè)的成敗，都與人才的作用密切相關(guān)。總之，人是各種要素中起決定性作用的要素。當(dāng)然我們?cè)谶@里所說(shuō)的人，是指德才兼?zhèn)溆?xùn)練有素的人。一、人是各種要素中的決定因素82二、人才是一切事業(yè)的成就之本在新的歷史條件下，黨的第三代領(lǐng)導(dǎo)集體繼承和發(fā)展老一輩革命家倡導(dǎo)的馬克思主義用人觀，提出了按照“三個(gè)代表”要求，建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要思想。江澤民同志明確指出，干部選拔任用工作要堅(jiān)持走制度創(chuàng)新的路子，用科學(xué)的選人用人制度來(lái)保障把人選準(zhǔn)用準(zhǔn)。在《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作暫行條例》的基礎(chǔ)上修訂頒布的《干部任用條例》，科學(xué)總結(jié)了我們黨長(zhǎng)期以來(lái)特別是改革開(kāi)放以來(lái)干部工作豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真貫徹了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體科學(xué)的用人思想，標(biāo)志著我們黨的干部工作在建立鍵全科學(xué)的選撥任用機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制的進(jìn)程中，又向前邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。二、人才是一切事業(yè)的成就之本83三、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的選才用人意識(shí)一是要有愛(ài)惜人才之心。一個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有愛(ài)惜人才之心。所謂愛(ài)才，就是從黨和人民的根本利益出發(fā)，以人才為重，大公無(wú)私，任人惟賢，十分珍惜人才，加倍愛(ài)護(hù)人才。人才是黨和國(guó)家最寶貴的財(cái)富。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)是億萬(wàn)人民的千秋偉業(yè)，需要群星燦爛，人才輩出。人才浪費(fèi)是一切浪費(fèi)中最大的浪費(fèi)。是否具有這人才之心，是衡量領(lǐng)導(dǎo)者黨性原則的重要標(biāo)準(zhǔn)。三、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的選才用人意識(shí)84二是要有識(shí)別人才之眼。在識(shí)才方面，首先要堅(jiān)持全面的觀點(diǎn)。鄧小平提出干部“四化”方針，就是要求我們從政治方向、思想品質(zhì)、知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力和身心素質(zhì)等方面全方位多層次地考察了解干部，反對(duì)以偏概全。其次要堅(jiān)持辯證的觀點(diǎn)。要相信人各有才，人的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，成績(jī)和不足，一方面是確定的，不能混淆；另一方面又是不確定的，不可分割，一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)本身往往決定了他的某些缺點(diǎn)和不足。第三，要堅(jiān)持求長(zhǎng)的觀點(diǎn)。金無(wú)足赤，人無(wú)完人。第四，要堅(jiān)持發(fā)展的觀點(diǎn)，要?dú)v史地看待人。第五，要堅(jiān)持實(shí)踐的觀點(diǎn)。人才產(chǎn)生和成長(zhǎng)于群眾的偉大實(shí)踐之中，因而識(shí)別和選拔人才必須從實(shí)際出發(fā)，走群眾路線。二是要有識(shí)別人才之眼。在識(shí)才方面，首先要堅(jiān)持85三是要有尋求人才之渴。在中國(guó)歷史上有很多求才若渴的事例。商湯四請(qǐng)伊尹，劉備三顧茅廬，蕭何月下追韓信，都是膾炙人口的千古美談。當(dāng)然社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)是前無(wú)古人的偉大事業(yè)，所需人才的質(zhì)量和數(shù)量都是過(guò)去任何時(shí)期無(wú)法比擬的。領(lǐng)導(dǎo)者僅靠“請(qǐng)”“顧”“追”的求才方法，是適應(yīng)不了新時(shí)期要求的。我們要在借鑒古人求才方法的同時(shí)，總結(jié)我黨求才若渴的歷史經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，建立科學(xué)的求才制度，掌握有效的求才方法。三是要有尋求人才之渴。在中國(guó)歷史上有很多求才86四是要有培養(yǎng)人才之道。有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，不僅善于選拔人才和使用人才，而且重視培養(yǎng)和造就人才，能堅(jiān)持用養(yǎng)并重。因此，造就一個(gè)人才，用人單位負(fù)有重要責(zé)任。特別是在當(dāng)今世界新技術(shù)革命條件下，知識(shí)更新加快，知識(shí)陳舊周期縮短，人們依靠在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)和在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)，很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。這樣，不僅尋求到的人才需要培養(yǎng)，而且現(xiàn)有的人才也需要不斷地提高水平。為了適應(yīng)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的客觀要求，對(duì)各級(jí)各類干部都要進(jìn)行系統(tǒng)的和有針對(duì)性的培訓(xùn)。四是要有培養(yǎng)人才之道。有遠(yuǎn)見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)，不僅善于87五是要有使用人才之能。用才是領(lǐng)導(dǎo)者人才意識(shí)的核心，用得好可以使效能事半功倍、事業(yè)興旺發(fā)達(dá)；用不好便可能徒添麻煩，反變成不安定因素；即使不用，也是莫大浪費(fèi)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，不一定也不可能甚至不必要樣樣才干都強(qiáng)于下屬，但他必須且備超群的用才之能。在用才方面，首先要解放思想，堅(jiān)決破除論資排輩和求全責(zé)備等舊落后的觀念，消除對(duì)年輕干部不放心、不敢用的顧慮，樹(shù)立起新時(shí)期任用干部必須看“社會(huì)公論”和注重實(shí)績(jī)的觀念。其次要用人惟賢。領(lǐng)導(dǎo)者要始終堅(jiān)持我黨任人惟賢的干部路線，堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，做到人盡其才，才盡其用。五是要有使用人才之能。用才是領(lǐng)導(dǎo)者人才意識(shí)的88六是要有容納人才之量。人才的發(fā)展、培養(yǎng)的使用，不僅要有存慧眼和膽識(shí)，還要有氣魄和度量。只要是為事業(yè)所需要的賢能之士，只要是能對(duì)事業(yè)有所貢獻(xiàn)的可用之人，不管他來(lái)自什么地方，即使是以前的仇人，或與自己意見(jiàn)不一致的人，或錯(cuò)誤地反對(duì)過(guò)自己的人，都應(yīng)該不記前仇，擯棄前嫌，惜才容人，團(tuán)結(jié)任用。容才，說(shuō)時(shí)容易做時(shí)難，有的能容一般之才，不能容特殊之才；有的能容人才于危難之中，不能容人于成功之后；有的能容人于始，不能容人于終。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些領(lǐng)導(dǎo)者身邊雖有不少人才，但矛盾重重，關(guān)系緊張，有的人才甚至是領(lǐng)導(dǎo)者自己求選用的，但后來(lái)也往往悔于當(dāng)初。所以，豁達(dá)的胸懷是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的重要?dú)赓|(zhì)，沒(méi)有這種氣質(zhì)就難以組成和諧的群體。六是要有容納人才之量。人才的發(fā)展、培養(yǎng)的使用89七是要有保護(hù)人才之魄。有些人才往往思想性格有些怪僻或者英雄志短感情脆弱，略表自己的真知灼見(jiàn)，也常常被某些一時(shí)不能理解的人們當(dāng)作異端邪說(shuō)，給某些無(wú)能之輩帶來(lái)“管理壓力”，產(chǎn)生某種“不安”和“反抗”的心理。加之人才并非無(wú)懈可擊，必有不足，因此，時(shí)常產(chǎn)生對(duì)人才的公開(kāi)諷刺，背后的誹謗，甚至不擇手段無(wú)中生有的造謠，使人才處于孤立無(wú)援的地位。在人才受到各種攻擊和議論的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者切不能膽小怕事，驚惶失措；也不能明哲保身，置若罔聞；更不能任其慫恿，隨波逐流。而必須挺身而出，理直氣壯，力排眾議，扶正壓邪，實(shí)事求是，澄清是非，要給人才撐腰壯膽，使人才在你手下工作有一種“安全感”和“可靠感”。七是要有保護(hù)人才之魄。有些人才往往思想性格有些90八是要有舉薦人才之德。人才是人不是神，其外觀并無(wú)與眾不同之處，不舉薦便難以一眼識(shí)別出來(lái)，因而被埋沒(méi)。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者就要無(wú)私地推舉那些超過(guò)自己的人才，使其擔(dān)負(fù)更重要的職務(wù)。舉才是領(lǐng)導(dǎo)者人才意識(shí)的體現(xiàn)，也是領(lǐng)導(dǎo)者美德。這是因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)者要做到惟才是舉，特別是推舉那些超過(guò)自己的人才從事自己所從事的工作或超過(guò)自己的職務(wù)的工作，是一件十分不易的事情，沒(méi)有大公無(wú)私的胸懷和對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求是絕對(duì)做不到的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)當(dāng)像教師一樣，學(xué)生超過(guò)教師，是教師的最大光榮。下屬超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者并得到重用，應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)者的最大快事。八是要有舉薦人才之德。人才是人不是神，其外觀91四、領(lǐng)導(dǎo)必須重視選才用人（一）選才用人是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要職能，是科學(xué)決策的需要。領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)行科學(xué)決策，必須借助各方面干部的集體智慧。其次，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)復(fù)雜性的需要。繁重的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，即使領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人

智慧超群，也是難以完成的。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，概括起來(lái)就是兩件事，一是出主意，二是用干部。選才用人是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證。在新的歷史時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者要全面、正確地理解和執(zhí)行我黨制定的“革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”的方針和“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t，做好選用干部的工作，以保證我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放各方面事業(yè)的順利進(jìn)行。四、領(lǐng)導(dǎo)必須重視選才用人92（二）選才用人是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證馬克思主義看重人才，正是由于社會(huì)主義革命事業(yè)和建設(shè)管理新國(guó)家，發(fā)展一切事業(yè)，都離不開(kāi)人才。重視人才是領(lǐng)導(dǎo)取得成功的基礎(chǔ)。在社會(huì)迅速發(fā)展的當(dāng)代，人才的選拔、使用更顯得突出和重要，無(wú)論哪個(gè)地方人才開(kāi)發(fā)得好，使用得當(dāng)，就興旺發(fā)達(dá)；反之，就會(huì)衰退。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者作出決策之后，有一系列組織實(shí)施工作要做，選才用人是其中的中心環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的根本組織保證。我們黨在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)和建設(shè)事業(yè)中，把干部和人才問(wèn)題視為決定革命和建設(shè)事業(yè)成敗的組織保證。（二）選才用人是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策的組織保證馬克思主義看重人才，正93一是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者提出的各項(xiàng)任務(wù)的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者在制定了方針政策和作出各項(xiàng)決策之后，是通過(guò)各級(jí)、各方面的骨干人才去進(jìn)行組織、宣傳、教育工作，把群眾發(fā)動(dòng)起來(lái)，使領(lǐng)導(dǎo)者的號(hào)召指示為群眾所掌握，使正確的決策變?yōu)槲镔|(zhì)力量，產(chǎn)生實(shí)際效果。二是各類骨干人才是領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。他們是從人民群眾中選拔出來(lái)的，來(lái)自群眾，生活在群眾中間，同群眾有著廣泛的、天然的聯(lián)系。發(fā)揮他們的作用，使領(lǐng)導(dǎo)者更好地集中群眾的意見(jiàn)和要求，提高領(lǐng)導(dǎo)效能。三是各級(jí)各類骨干人才具有分層增效的作用。一是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者提出94五、嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)選用人才“德才兼?zhèn)洹笔侵袊?guó)共產(chǎn)黨選用干部的一貫標(biāo)準(zhǔn)。所謂“德”，是指干部的政治態(tài)度、政治品質(zhì)和思想作風(fēng)，最突出的要求，是政治上堅(jiān)定，有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念和鮮明的馬克思主義立場(chǎng)，堅(jiān)持社會(huì)主義和共產(chǎn)主義方向；能夠堅(jiān)決地、創(chuàng)造性地執(zhí)行黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放；能夠全心全意為人民服務(wù)，有強(qiáng)烈的革命事業(yè)心和高度的政治責(zé)任感；黨性強(qiáng)，作風(fēng)好，遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法令；有優(yōu)秀的道德品質(zhì)、良好的人格和精神情操。所謂“才”，是指干部要有較高的科學(xué)文化水平；有從事社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和做好工作的實(shí)際本領(lǐng)；有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)才能，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力。五、嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)選用人才95德與才的關(guān)系應(yīng)該全面理解、正確地掌握。二者缺一不可，也不能相互取代。有德無(wú)才，難為大任；有才無(wú)德，其才適足以售其奸，重用了有更大的危險(xiǎn)。德才相此，德又是首先必備的條件。德才是一個(gè)不可分割的有機(jī)統(tǒng)一體。宋代史學(xué)家司馬光說(shuō)過(guò)：“才者，德之資也；德者，才之帥也?！笔聦?shí)確是如此，一個(gè)人具備了相應(yīng)的才能，方有得力的依托以顯示其德行。同樣，一個(gè)人具有高尚的德行，方能使才按正確的方向得以施展。德才二者的辯證關(guān)系是：德，是才的方向和靈魂，是才發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力；才，是人得以發(fā)展和成功的基本條件，也是德得以揮的憑借。德與才的關(guān)系應(yīng)該全面理解、正確地掌握。二者缺一96總之，德才兼?zhèn)洌堑潞筒艃蓚€(gè)方面的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)合，二者既不能割裂，又不能偏廢。德才相比，我們更要注重于德，就是說(shuō)，要確實(shí)提拔那些黨性強(qiáng)，作風(fēng)正派，敢于堅(jiān)持原則的人。把德放在第一位，絕非意味著輕視或者可以排斥才，恰恰相反，我們要十分重視干部的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的實(shí)際才能。德與才，忽視任何一方，都不能正確貫徹執(zhí)行黨的干部路線和政策。選拔干部，必須全面貫徹德才兼?zhèn)湓瓌t，堅(jiān)持任人惟賢，反對(duì)任人惟親，防止和糾正用人上的不正之風(fēng)。那些貪圖私利、弄虛作假、跑官要官的人，決不能進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子。那些違背德才兼?zhèn)湓瓌t，安插親信，搞小圈子的人，應(yīng)該給予及時(shí)的嚴(yán)肅的批評(píng)；那些跑官要官、買官賣官的人，應(yīng)受到黨紀(jì)國(guó)法的懲戒。總之，德才兼?zhèn)洌堑潞筒艃蓚€(gè)方面的有機(jī)統(tǒng)一和結(jié)97第八章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義、特點(diǎn)與分類一、什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的自由創(chuàng)造性?！罢妗笔前盐找?guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。戈?duì)柊蛦谭蝾I(lǐng)導(dǎo)的蘇聯(lián)解體不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說(shuō)是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

第八章領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)98領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒(méi)有完全相同的兩個(gè)人，沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。具有隨機(jī)、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法，哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的綜合反映，是因人而99

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)特點(diǎn)：突破性和創(chuàng)造性、非模式化和非規(guī)范性、隨機(jī)性和靈活性三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)分類A．履行職能的藝術(shù)。主要包括溝通、激勵(lì)和指導(dǎo)的藝術(shù)，以及決策藝術(shù)、用權(quán)藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)用人藝術(shù)等；B．提高領(lǐng)導(dǎo)工作有效性的藝術(shù)。C．人際關(guān)系的協(xié)調(diào)藝術(shù)

二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點(diǎn)100四、主要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1．用人和用權(quán)藝術(shù)。（1）用人藝術(shù)。用人的方法和藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)工作中占有特別重要的位置。