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文檔簡介
第四章國際工程咨詢公司的發(fā)展戰(zhàn)略和市場開拓1第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述公司戰(zhàn)略是為了更理想地實現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)而制定的一系列決策和實施步驟,以及對公司資源進行的總體合理分配。戰(zhàn)略的動態(tài)性和對突發(fā)事件的重視戰(zhàn)略的制定要考慮公司類型2第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理概述公司戰(zhàn)略重要意義有利于積極尋找高效率完成任務(wù)的途徑與方法。能夠培養(yǎng)管理人員的整體意識和整體觀念。使公司高層管理部門能在各部門合理地分配資源,并對各部門使用資源的效果提供合理的評價依據(jù)。使公司不僅能對競爭對手、用戶和技術(shù)等市場環(huán)境的變化做出反應(yīng),更能具備影響市場環(huán)境,進而促進市場環(huán)境變化的能力。3第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃目標(biāo)和計劃是公司發(fā)展戰(zhàn)略的具體化。公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是公司在較長時間內(nèi)(一般為5年以上)力求實現(xiàn)的工作結(jié)果,是公司宗旨在各個時期內(nèi)的具體體現(xiàn)。4第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略目標(biāo)內(nèi)容獲利能力公司獲利目標(biāo)一般以每股投資的凈利潤率表示,它反映了投資者投入資本的增值能力。提高市場競爭地位一般以市場占有率表示,市場占有率作為衡量其實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要指標(biāo)。增強公司實力公司雇員素質(zhì)和設(shè)備的先進程度決定公司的實力。不斷掌握先進技術(shù)只有不斷掌握先進工藝和技術(shù),才能適應(yīng)高速發(fā)展的世界經(jīng)濟的需要。要采取相應(yīng)的學(xué)習(xí)和改進措施,站在工程科技發(fā)展的前沿。履行社會責(zé)任,提高公司聲譽在關(guān)注利潤的前提下,關(guān)心公司的社會形象以及對用戶和社會的責(zé)任。5第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略目標(biāo)特征可接受性如果員工難于接受,則會影響戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。靈活性靈活性和專業(yè)化悖反??啥攘啃跃唧w說明將在何時達到何種結(jié)果。激勵性和可實現(xiàn)性具有激勵性,才會有熱情。適應(yīng)性目標(biāo)的制定要與公司的宗旨規(guī)定的總體活動方向相適應(yīng),使每個目標(biāo)的實現(xiàn)都朝著組織總體任務(wù)的實現(xiàn)邁進了一步。易理解性戰(zhàn)略目標(biāo)要表達明確、有實際含義,不易產(chǎn)生誤解。6第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃戰(zhàn)略目標(biāo)特征易理解性戰(zhàn)略目標(biāo)要表達明確、有實際含義,不易產(chǎn)生誤解。7人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一是生應(yīng)該這樣來度過的:當(dāng)他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥,這樣,他在臨死的時候就能夠說:‘我的整個生命和全部精力,都獻給了世界上最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭。第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略計劃的實施確定公司的長期發(fā)展目標(biāo)長期發(fā)展目標(biāo)能給公司經(jīng)營活動指明方向,同時對員工產(chǎn)生激勵作用。采取科學(xué)的決策機制決策科學(xué)要考慮:市場分析與預(yù)測;公司在特定類型項目中占有的份額;公司的聲譽、特長以及和競爭者相比較的優(yōu)勢和劣勢;擴展業(yè)務(wù)的機遇和風(fēng)險。8第一節(jié)國際工程咨詢公司的戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略計劃的實施明確實施步驟設(shè)立辦事機構(gòu)業(yè)務(wù)相對集中聘用更多專業(yè)人員考慮成立合資公司9第二節(jié)國際工程咨詢市場調(diào)研與信息收集國際工程咨詢市場調(diào)研調(diào)研內(nèi)容市場環(huán)境調(diào)研咨詢公司選擇目標(biāo)市場及決定是否參加投標(biāo)競爭的依據(jù)。包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然及人文環(huán)境情況調(diào)研。項目調(diào)研工程項目資料是國際工程咨詢公司進行投標(biāo)的依據(jù)。資料越全面,中標(biāo)的可能性越大,也為順利實施項目奠定基礎(chǔ)。包括業(yè)主的要求、項目的背景、項目的目標(biāo)等。業(yè)主情況調(diào)研搞清楚業(yè)主身份、工程項目管理經(jīng)驗、信譽及其資金的來源等。政府項目以及私營項目的不同。競爭情況調(diào)研工程咨詢市場的情況;競爭的公司情況。市場商情調(diào)研包括:同類項目的價格;當(dāng)?shù)氐奈飪r水平;勞務(wù)的價格;物資設(shè)備的到岸價格;人身保險和職業(yè)保險;其他特殊要求。10第二節(jié)節(jié)國國際際工程程咨詢詢市場調(diào)調(diào)研與與信息息收集集國際工工程咨咨詢市市場調(diào)調(diào)研原則計劃性性做好周周密的的準(zhǔn)備備工作作,合合理安安排人人力、、物力力、財財力,,使調(diào)調(diào)研工工作有有序進進行。。針對性要有的放矢,,根據(jù)需要進進行。時間性市場調(diào)研要及及時進行,抓抓住市場機會會。系統(tǒng)性資料要全面,,要有一定的的歷時性??茖W(xué)性要有科學(xué)的態(tài)度度和科學(xué)的方方法來進行調(diào)調(diào)研。11第二節(jié)國國際工程咨詢詢市場調(diào)研與信信息收集國際工程咨詢詢市場調(diào)研步驟和方法準(zhǔn)備階段制定調(diào)查計劃劃,做好組織織準(zhǔn)備工作,,著手收集一一些二手資料料。調(diào)查階段整理二手資料料,收集一手手資料,及時時修改調(diào)研計計劃。信息資料處理理階段整理分析研究究資料;提出出調(diào)研報告。。調(diào)研報告包括括:目的與范范圍;使用的的方法;結(jié)果果;建議;相相關(guān)的附件等等。12第二節(jié)國國際工程咨詢詢市場調(diào)研與信信息收集國際工程咨詢詢市場調(diào)研組織機構(gòu)和人員管理做好調(diào)研人員員的甄選工作作有一定的理論知知識和工程經(jīng)經(jīng)驗;具有市市場敏感性;;實事求是,,肯于鉆研;;懂得所在國國語言。做好調(diào)研人員員的培訓(xùn)工作作傳授基本知識識,進行模擬擬訓(xùn)練。做好調(diào)研人員員的管理工作作明確調(diào)研任務(wù)務(wù)、跟蹤進展展情況、評價價信息資料的的質(zhì)量。13第二節(jié)國國際工程咨詢詢市場調(diào)研與信信息收集市場細分和目目標(biāo)市場選擇擇市場細分的原原則和方法可衡量性可以從消費者者得到確切的的情報,市場場范圍、容量量、潛力必須須是可以衡量量的。可開發(fā)性公司有能力、、有實力開發(fā)發(fā)和拓展細分分后的市場。。效益性細分市場要有有一定的規(guī)模模和發(fā)展?jié)摿αΑ7€(wěn)定性細分市場在一一定時期內(nèi)保保持穩(wěn)定,是是企業(yè)能夠長長期有效的占占領(lǐng)該市場。。由大到小、由小到微微來進行;按按地理位置、、工程類型、、工程價值來來劃分。14第二節(jié)國國際工程咨詢詢市場調(diào)研與信信息收集市場細分和目目標(biāo)市場選擇擇市場細分的標(biāo)準(zhǔn)地理區(qū)域亞太、歐洲、、北美、非洲洲、拉美、中中東六大市場場。行業(yè)特點土木工程、水水利水電工程程、鐵道工程程、機電工程程等。15第二節(jié)國國際工程咨詢詢市場調(diào)研與信信息收集《相見歡?林花謝了春紅紅》林花謝了春紅紅,太匆匆,,無奈朝來寒寒雨晚來風(fēng)。。胭脂淚,留人人醉,幾時重重?自是人生生長恨水長東東?!断嘁姎g?無言獨上西樓樓》無言獨上西樓樓,月如鉤,,寂寞梧桐深深院鎖清秋。。剪不斷,理還還亂,是離愁愁,別是一般般滋味在心頭頭?!兑患裘?紅藕香殘玉簟簟秋》紅藕香殘玉簟簟秋,輕解羅羅裳,獨上蘭蘭舟。云中誰誰寄錦書來??雁字回時,,月滿西樓。?;ㄗ燥h零水自自流,一種相相思,兩處閑閑愁。此情無無計可消除,,才下眉頭,,卻上心頭。。16第二二節(jié)節(jié)國國際際工工程程咨咨詢詢市場場調(diào)調(diào)研研與與信信息息收收集集市場場細細分分和和目目標(biāo)標(biāo)市市場場選選擇擇市場場細分分的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工程程階階段段設(shè)計計前準(zhǔn)準(zhǔn)備備、、方方案案設(shè)設(shè)計計、、基基本本設(shè)設(shè)計計、、詳詳細細圖圖設(shè)設(shè)計計等等。。17第二二節(jié)節(jié)國國際際工工程程咨咨詢詢市場場調(diào)調(diào)研研與與信信息息收收集集市場場細細分分和和目目標(biāo)標(biāo)市市場場選選擇擇市場場細分分的的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)技術(shù)術(shù)類類型型進一一步步細細分分,,水水利利分分為為導(dǎo)導(dǎo)流流、、筑筑壩壩、、發(fā)發(fā)電電、、船船閘閘等等。。18第二節(jié)國國際際工程咨咨詢市場調(diào)研研與信息息收集市場細分分和目標(biāo)標(biāo)市場選選擇市場細分的步驟確定市場場范圍確定自己己的主攻攻方向。。選擇市場場細分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)擬定細分分的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。粗分進行粗略略的劃分分。細分進一步細細分,明明確準(zhǔn)確確的目標(biāo)標(biāo)市場。。19第二節(jié)國國際際工程咨咨詢市場調(diào)研研與信息息收集市場細分分和目標(biāo)標(biāo)市場選選擇目標(biāo)市場選擇(機會評評估)市場條件地理位置置、氣候候、市場場現(xiàn)狀、、市場的的隸屬性性、市場場經(jīng)營基基礎(chǔ)。項目條件件項目資金金來源、、業(yè)主信信譽和支支付能力力、后續(xù)續(xù)項目、、工程性性質(zhì)、投投資需求求、貨幣幣的穩(wěn)定定性等。。公司自身身條件公司的技技術(shù)力量量、競爭爭能力、、經(jīng)營水水平、員員工隊伍伍素質(zhì)等等。20第二節(jié)國國際際工程咨咨詢市場調(diào)研研與信息息收集國際工程程咨詢市市場信息息收集應(yīng)設(shè)立專門門的信息息機構(gòu)((如市場場部)負負責(zé)收集集有關(guān)信信息,掌掌握國內(nèi)內(nèi)外的項項目動態(tài)態(tài)。主要渠道道國際專門門機構(gòu)聯(lián)合國系系統(tǒng)內(nèi)的的機構(gòu),,主要發(fā)發(fā)布來源源是《開發(fā)業(yè)務(wù)務(wù)》世界銀行行:國際際商機服服務(wù)區(qū)域性國國際金融融組織國家駐外外機構(gòu)駐外使領(lǐng)領(lǐng)館商務(wù)務(wù)參贊處處國外貿(mào)易易促進機機構(gòu)專門的參參考閱覽覽室聯(lián)網(wǎng)的信信息數(shù)據(jù)據(jù)庫提供有關(guān)關(guān)咨詢服服務(wù)出版目標(biāo)標(biāo)市場國國家的概概況資料料21第二節(jié)國國際際工程咨咨詢市場調(diào)研研與信息息收集國際工程程咨詢市市場信息息收集應(yīng)設(shè)立專門門的信息息機構(gòu)((如市場場部)負負責(zé)收集集有關(guān)信信息,掌掌握國內(nèi)內(nèi)外的項項目動態(tài)態(tài)。主要渠道道商業(yè)化信信息工程新聞聞記錄國際建設(shè)設(shè)國際、國國內(nèi)行業(yè)業(yè)協(xié)會和和商會FIDIC中國國際際工程咨咨詢協(xié)會會中國對外外工程承承包商會會公司對外外交流與與合作項目跟蹤蹤與國外公公司交流流與合作作通過已建建項目與與周邊國國家和地地區(qū)建立立聯(lián)系、、發(fā)現(xiàn)潛潛在目標(biāo)標(biāo)與國際金金融組織織保持聯(lián)聯(lián)系22第三節(jié)國國際際工程咨詢公司司目標(biāo)市市場戰(zhàn)略略概述選擇目標(biāo)標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略要考考慮:公公司自身身的實力力;咨詢詢項目的的特點;;市場狀狀況;競競爭中的的戰(zhàn)略。。23朱升:高筑墻、、廣積糧糧、緩稱稱王毛澤東:深挖洞,,廣積糧糧,不稱稱霸第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略國際工程咨咨詢市場競競爭戰(zhàn)略原則知己知彼目標(biāo)集中揚長避短機動靈活24乾?。和鯓I(yè)定,基業(yè)開開第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略國際工程咨咨詢市場競競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略的的類型優(yōu)勢經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)合競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略其他競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略25第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略國際工程咨咨詢市場發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略的的含義擴大市場范范圍、提高高市場占有有率、增加加咨詢業(yè)務(wù)務(wù)額度為長長期目標(biāo)的的策略規(guī)劃劃。主要研研究如何使使公司由小小到大、由由弱到強不不斷成長、、發(fā)展的問問題。包括發(fā)展目目標(biāo)、發(fā)展展步驟和發(fā)發(fā)展措施。。發(fā)展戰(zhàn)略的的內(nèi)容市場發(fā)展方方向戰(zhàn)略市場擴展戰(zhàn)戰(zhàn)略:市場場繁榮、市市場競爭激激烈、具備備有利條件件和時機市場維持戰(zhàn)戰(zhàn)略:經(jīng)營營狀況良好好、內(nèi)外部部條件穩(wěn)定定、沒有突突出優(yōu)勢和和劣勢市場收縮戰(zhàn)戰(zhàn)略:嚴(yán)重重不利情況況下的應(yīng)對對之策26第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略國際工程咨咨詢市場發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略市場發(fā)展方方式戰(zhàn)略密集化發(fā)展展戰(zhàn)略市場滲透市場開發(fā)一體化發(fā)展展戰(zhàn)略利用優(yōu)勢資資源上下游游兼并重組組27第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略國際工程咨咨詢市場發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略市場發(fā)展方方式戰(zhàn)略多元化發(fā)展展戰(zhàn)略通過內(nèi)部擴擴展通過外部合合并和聯(lián)合合別的企業(yè)業(yè)實現(xiàn)28第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)市場戰(zhàn)略的的實施目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略的執(zhí)行行制定配套策策略做好相應(yīng)的的組織建設(shè)設(shè)和人才培培養(yǎng)組織機構(gòu)分工負責(zé)全員參與制定戰(zhàn)略實實施計劃目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略的控制制包括目標(biāo)控控制、進度度控制和實實施戰(zhàn)略中中重大戰(zhàn)略略問題控制制。控制方法包包括:事前前、事中、、事后控制制。29第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略大雪飄李嶺除舊迎新大大雪飄,春風(fēng)已暖能能如刀。斬盡人間不平平事,迎來江河水水滔滔。30第三節(jié)國國際工程程咨詢公司目目標(biāo)市場戰(zhàn)戰(zhàn)略大雪飄撲人人面,朔風(fēng)風(fēng)陣陣透骨骨寒。彤彤云底鎖山山河暗,疏疏林冷落盡盡凋殘。往往事縈懷懷難派遣,,荒村沽酒酒慰愁煩。。望家鄉(xiāng)鄉(xiāng),去路遠遠,別妻千千里音書斷斷,關(guān)山阻阻隔兩心懸懸。講什什么雄心欲欲把星河挽挽,空懷雪雪刃未鋤奸奸。嘆英英雄生死離離別遭危難難,滿懷激激奮問蒼天天:問蒼蒼天萬里關(guān)關(guān)山何日返返?問蒼蒼天缺月兒兒何時再團圓?問蒼天何日日里重揮三三尺劍?誅誅盡奸賊賊廟堂寬!!壯懷得得舒展,賊賊頭祭龍泉泉。卻為為何天顏遍遍堆愁和怨怨......天啊,天??!莫非你你也怕權(quán)奸奸有口難言言?風(fēng)雪破屋瓦瓦斷,蒼天天弄險,你你何苦林沖沖頭上逞威威嚴(yán)。埋埋乾坤難埋埋英雄怨,,忍孤憤山山神廟暫避避風(fēng)寒。31第四節(jié)國際工程咨詢公司公公關(guān)計劃與與技巧公共關(guān)系概概述確定公共關(guān)關(guān)系目標(biāo)收集和處理理信息制定工作程程序和工作作計劃組織各種規(guī)規(guī)模的傳播播活動評價價活活動動結(jié)結(jié)果果如何何籌籌劃劃公公共共關(guān)關(guān)系系人人員員的的職職業(yè)業(yè)培培訓(xùn)訓(xùn)和和公公共共關(guān)關(guān)系系機機構(gòu)構(gòu)的的建建設(shè)設(shè)32第四四節(jié)節(jié)國際際工工程程咨詢詢公公司司公公關(guān)關(guān)計計劃劃與與技技巧巧公關(guān)關(guān)計計劃劃公共共關(guān)關(guān)系系的的內(nèi)內(nèi)在在機理理公共共關(guān)關(guān)系系的的主主體體是是社社會會組組織織公共關(guān)關(guān)系的的客體體是公公眾公共關(guān)關(guān)系的的過程程是信信息溝溝通傳傳播與環(huán)境緊緊密聯(lián)聯(lián)系擴大選選擇,,提高高決策策的科科學(xué)性性有助于于主體體預(yù)定定目標(biāo)標(biāo)的實實現(xiàn)把樹立立公司司信譽譽滲透透到企企業(yè)管管理中中;廣廣結(jié)人人緣;;開拓拓工程程咨詢詢市場場。33第四四節(jié)節(jié)國際際工工程程咨詢詢公公司司公公關(guān)關(guān)計計劃劃與與技技巧巧危機機公關(guān)關(guān)34王侯侯將將相相寧寧有有種種乎彼可取取而而代代也大丈丈夫夫當(dāng)如如是是也也第四四節(jié)節(jié)國際際工工程程咨詢詢公公司司公公關(guān)關(guān)計計劃劃與與技技巧巧公關(guān)關(guān)計計劃劃國際際工程程咨咨詢詢公公關(guān)關(guān)形形象象分析析公司司形形象象包包括括::關(guān)關(guān)系系程程度度和和輿輿論論導(dǎo)導(dǎo)向向;;知知名名度度和和美美譽譽度度;;認(rèn)認(rèn)可可度度和和忠忠誠誠度度;;公公司司形形象象定定位位。。三個時時期期::塑塑造造期期;;鞏鞏固固期期;;維維系系期期。。35第四四節(jié)節(jié)國際際工工程程咨詢詢公公司司公公關(guān)關(guān)計計劃劃與與技技巧巧公關(guān)關(guān)技技巧巧要重視視公公共共關(guān)關(guān)系系管管理理做好好與與當(dāng)當(dāng)?shù)氐卣牡年P(guān)關(guān)系系充分分利利用用當(dāng)當(dāng)?shù)氐孛矫襟w體尊重重當(dāng)當(dāng)?shù)氐氐牡奈奈幕⒉⑴嗯囵B(yǎng)養(yǎng)本本土土人人才才融入當(dāng)?shù)氐厣鐣秃徒?jīng)濟369、靜靜夜夜四四無無鄰鄰,,荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。03:28:2803:28:2803:2812/22/20223:28:28AM11、以我獨獨沈久,,愧君相相見頻。。。12月-2203:28:2803:28Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。03:28:2803:28:2803:28Thursday,December22,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢,,相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2203:28:2803:28:28December22,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。22十十二月20223:28:28上午午03:28:2812月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。十二月223:28上午午12月-2203:28December22,202216、行動出成成果,工作作出財富。。。2022/12/223:28:2803:28:2822December202217、做前,能能夠環(huán)視四四周;做時時,你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。3:28:28上上午3:28上上午03:28:2812月-229、沒有有失敗敗,只只有暫暫時停停止成成功?。?。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:28:2903:28:2903:2812/22/20223:28:29AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2203:28:2903:28Dec-2222-Dec-2212、世間成成事,不不求其絕絕對圓滿滿,留一一份不足足,可得得無限完完美。。。03:28:2903:28:2903:28Thursday,December22,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月-2212月-2203:28:2903:28:29December22,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。22十二月月20223:28:29上午03:28:2912月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二二月月223:28上上午午12月月-2203:28December22,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/223:28:2903:28:2922December202217、空空山山新新雨雨后后,,天
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