技能型人才培養(yǎng)探析-從新手到專家(管理)課件

技能型人才培養(yǎng)

——從新手到專家宋磊博士

華東師范大學(xué)職業(yè)教育研究中心主任助理華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中小學(xué)教科研培訓(xùn)師國家社科基金十一五規(guī)劃重點(diǎn)課題“職業(yè)教育有效發(fā)展研究”總課題組秘書長技能型人才培養(yǎng)

——從新手到專家宋1

我國職業(yè)教育現(xiàn)狀

1、不缺政策，缺共識。目前結(jié)合相關(guān)政策研究主要從職業(yè)教育發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展目標(biāo)作宏觀層面的研究，但全社會，特別是企業(yè)主體地位仍處于缺失狀況；

2、不缺規(guī)模，缺質(zhì)量。中國是世界上最大規(guī)模的職業(yè)教育大國，但質(zhì)量或國際競爭力則很弱；

3、不缺理念，缺行動。職業(yè)教育理念層出不窮，但扎實(shí)的實(shí)驗或行動研究、或本土化的經(jīng)驗推廣甚少；4、不缺方向，缺選擇。目前有多項關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展方向研究，但呈現(xiàn)水平?jīng)]有因地制宜，呈現(xiàn)模仿、跟風(fēng)、克隆等現(xiàn)象；5、不缺市場，缺機(jī)制。我國很長一段時期，職業(yè)教育和培訓(xùn)市場以及生源市場呈現(xiàn)“紅利”，但目前沿海發(fā)達(dá)地區(qū)生源數(shù)量和質(zhì)量出現(xiàn)困境，主要在于沒有形成市場需求導(dǎo)向的運(yùn)作機(jī)制和良性循環(huán)的制度保障；

6、不缺資源，缺整合。根據(jù)不完全統(tǒng)計，我國現(xiàn)階段的職業(yè)教育資源由于區(qū)域性和“二元結(jié)構(gòu)”等差異，職業(yè)教育資源未能充分利用，至今仍處于低層次建設(shè)和盲目投入等。

7、不缺目標(biāo)，缺指標(biāo)。研究成果多于一般性的職業(yè)教育目標(biāo)研究，缺乏具有針對性、時代性和區(qū)域特色性的具體目標(biāo)研究。8、不缺數(shù)量，缺創(chuàng)新。僅從“九五”和“十五”以來的不完全統(tǒng)計，科研項目數(shù)量、論著、論文和學(xué)術(shù)研討會的數(shù)量堪稱“世界第一”，但全球視野本土化的創(chuàng)新研究成果、世界有影響的職業(yè)教育科學(xué)研究成果嚴(yán)重缺乏。

2

一、宏觀背景和主題價值1、國家大力發(fā)展職業(yè)教育2、技能培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心環(huán)節(jié)之一3、技能養(yǎng)成規(guī)律作為一種客觀的內(nèi)在邏輯將在本質(zhì)上規(guī)約著職業(yè)教育的實(shí)踐活動。

4、職業(yè)教育領(lǐng)域?qū)寄莛B(yǎng)成規(guī)律缺乏深入研究一、宏觀背景和主題價值1、國家3二、研究技能形成規(guī)律的意義1、提供現(xiàn)實(shí)的參考和理論支撐，促使職業(yè)教育的課程和教學(xué)設(shè)置更貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)，符合客觀的規(guī)律2、促進(jìn)工作順序與技能學(xué)習(xí)順序的有效整合3、為職業(yè)學(xué)校學(xué)生的成才發(fā)展提供借鑒

4、促進(jìn)職業(yè)教育心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展5、有利于提高職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，促進(jìn)有效教學(xué)。二、研究技能形成規(guī)律的意義1、提供現(xiàn)實(shí)的參考和理論支撐，促4三、現(xiàn)狀和不足目前國內(nèi)職教界對“新手到專家”的研究尚略顯蒼白，究其原因大致有三：其一，“雙師型人才”的匱乏，沒有“技術(shù)＋師范”的支撐，技術(shù)專家普遍缺乏對成長路徑進(jìn)行反思的動機(jī)。其二，高校等科研院所的研究范式往往是“基于職業(yè)技術(shù)教育學(xué)”的研究，而非“基于職業(yè)”的研究，因此其聚焦點(diǎn)集中在“教育學(xué)相關(guān)”的職業(yè)教育，而非“職業(yè)崗位相關(guān)”的職業(yè)教育，這種選擇導(dǎo)致了我國職業(yè)教育研究中的若干盲點(diǎn)。其三，職業(yè)教育心理學(xué)“話語權(quán)”的缺失。我國職業(yè)教育心理學(xué)學(xué)科并沒有發(fā)揮應(yīng)有作用，尚處于雞肋地位三、現(xiàn)狀和不足目前國內(nèi)職教界對“新手到專家”的研究尚略顯蒼白5四、技能成長的路徑——從新手到專家專家可以在一個完全有外在因素決定的時刻，控制各種相關(guān)因素包括自己的動機(jī)，來完成一種優(yōu)異的專家行為，正是因為這種控制性，而不是隨意性，暗示給我們一種可能性，可以在實(shí)驗控制的條件下，排出日常生活的影響，再現(xiàn)專家行為四、技能成長的路徑——從新手到專家專家可以在一個完全有外在因64.1專家技能的形成新手熟手專家在教學(xué)策略上重視課前準(zhǔn)備成績目標(biāo)是其重要的工作動機(jī)課中教學(xué)策略水平較高任務(wù)目標(biāo)已成為重要的工作動機(jī)隨和,關(guān)心,樂群,寬容的人格特征教學(xué)策略以課前計劃,課后反思為核心鮮明的理智情緒穩(wěn)定,重實(shí)際，自信心和批判性強(qiáng)的人格特點(diǎn)職業(yè)情感投入程度高,義務(wù)和責(zé)任感比較強(qiáng)良好的師生互動，強(qiáng)烈的職業(yè)成就感4.1專家技能的形成新手熟手專家在教學(xué)策略上重視課前準(zhǔn)備課7新手心智技能動作技能知識結(jié)構(gòu)技能創(chuàng)新與遷移性格特征及職業(yè)愛好心理素質(zhì)及職業(yè)成熟度專家人機(jī)環(huán)境的交互作用——實(shí)際的工作體勝任力特征參照面：1、正反面的經(jīng)驗2、先天和后天新手心智技能專家人機(jī)環(huán)境的交互作用勝任力特征參照面：1、正反84.2專家技能之心智技能1.豐富的領(lǐng)域特殊性知識。任何專家都是就某一領(lǐng)域而言的，一個人很難在多個領(lǐng)域都成為專家，而在特定的領(lǐng)域里，專家所具有的知識是相當(dāng)豐富的，這些知識也被稱為領(lǐng)域特殊性知識

2.認(rèn)知加工的自動化。心理學(xué)家指出專家都具有認(rèn)知加工自動化的特征。Schneider和Shiffrin提出了控制加工和自動加工兩種加工過程理論，自動加工指不需要應(yīng)用注意，利用已有的程式快速完成對信息的加工過程，它是無一定的容量限制、不受人的意識控制的加工，并且一旦形成就難于改變。而控制加工則需要投入較多的注意資源，一般對不熟悉的信息進(jìn)行加工大都采取控制加工的方式。實(shí)際上，專家認(rèn)知的自動化意味著熟練的職業(yè)勞動：迅速自如、同時包含了技巧的應(yīng)用。4.2專家技能之心智技能1.豐富的領(lǐng)域特殊性知識。93.對問題情境的敏感性和適應(yīng)性。專家較新手能夠更快、更準(zhǔn)地抓住問題的特征，也即對于問題情境比較敏感，并且能夠較好地適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境。專家的這種敏感性和適應(yīng)性來源于自身豐富的工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗以表象等形式儲存在大腦當(dāng)中，當(dāng)遇到相類似的情況時，便可以被迅速的激活，從而做出反應(yīng)。

4.擅于應(yīng)用問題解決的策略。專家在問題解決的過程中會運(yùn)用到許多的策略，新手往往在這一方面有較大欠缺。Sternberg在對專家和新手資料進(jìn)行因素分析后發(fā)現(xiàn)，專家根據(jù)問題解決時的規(guī)則和原理來解決問題，而新手無法有效得利用這些規(guī)則，對問題的知覺也多停留在表層結(jié)構(gòu)，實(shí)際上新手和專家在面臨相同的問題情境時采集信息的方式就有所不同；Simon研究專家新手解題技能時發(fā)現(xiàn)，專家在進(jìn)行貯存信息時，使用組塊化的方式，組合成較少的單元進(jìn)行記憶，這樣就可以形成有意義的組塊。可見，專家更擅長使用策略解決問題。3.對問題情境的敏感性和適應(yīng)性。104.2專家技能之心智操作過程從認(rèn)知加工的角度解析專家心智操作過程。首先，選擇線索的知覺通道，并對其進(jìn)行評價，選定知覺通道后，再合理分配選擇和整合線索時的所需的注意資源；其次，從長時記憶中提取記憶線索，為建立可能的假設(shè)或信念提供背景知識；最后，在工作記憶中為信息的更新及形成假設(shè)提供工作平臺。從問題解決的策略來解析專家的心智操作過程

在完成線索搜集后，專家通過對線索的整合形成問題空間，也即形成個人對問題的表征和理解，然后在問題空間內(nèi)進(jìn)行搜索，最終達(dá)到解決問題的目的。研究發(fā)現(xiàn)，專家比新手的高明之處就在于他們不是對某一特征孤立地進(jìn)行定向，而是從整體出發(fā)，對“特征群”進(jìn)行定向，采用分類和組塊的方式，從而縮小問題空間，提高準(zhǔn)確性。除此以外，專家還會應(yīng)用一些問題解決的策略，比如各種啟發(fā)式，當(dāng)然其中還有一些模糊評判分析的過程，也就是所謂的直覺思維，這也是專家在嚴(yán)密的邏輯思維中的主觀能動性的體現(xiàn)。4.2專家技能之心智操作過程從認(rèn)知加工的角度解析專家心智操作11智慧技能中需關(guān)注的其他聚焦點(diǎn)——克服非理性和減少工作負(fù)荷。如何克服決策中的非理性因素。心理學(xué)家Kahneman獲得了2002年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎，他之所以得獎是因為他將心理學(xué)研究融入了經(jīng)濟(jì)科學(xué)。他和Tversky在1972年和1973年就先后提出了人們在問題解決過程中的非理性心理啟發(fā)式，即人們在進(jìn)行概率推理時，往往忽視事件的基準(zhǔn)概率，和先驗概率，而是采用一些啟發(fā)式策略②，比如代表性啟發(fā)式、可得性啟發(fā)式、拋錨啟發(fā)式。應(yīng)用啟發(fā)式是提高問題解決效率的重要策略，也是人們在日常思維活動中常用的技巧，但是，心理學(xué)的研究表明，以上的這些啟發(fā)式容易導(dǎo)致錯誤的決策產(chǎn)生，專家在問題解決的過程中如何克服簡單啟發(fā)式的誤導(dǎo)也將是未來研究中的聚焦點(diǎn)。智慧技能中需關(guān)注的其他聚焦點(diǎn)——克服非理性和減少工作負(fù)荷。12注意資源的合理分配和工作負(fù)荷的減少，

這是需要考慮的問題。自動化是一種與完成任務(wù)所需要的心理資源的數(shù)量成負(fù)相關(guān)的連續(xù)體。人的注意資源是有限的，實(shí)際上注意資源的分配與問題解決密不可分，它在問題解決過程中的重要性不言而喻。注意資源的分配是產(chǎn)生工作負(fù)荷的重要原因，同時，多任務(wù)環(huán)境下不同的任務(wù)之間會因為注意資源的爭奪產(chǎn)生相互干擾。研究表明，注意分配的技能可以通過訓(xùn)練得到提高。因此，關(guān)注專家的注意資源的分配策略和應(yīng)對工作負(fù)荷的策略對于了解專家技能的形成、提高技術(shù)培訓(xùn)的效果有重要的意義。注意資源的合理分配和工作負(fù)荷的減少，13

4.3解析專家技能之操作技能.操作技能的表征。

操作技能的特征可以從兩個緯度即速率和準(zhǔn)確性來進(jìn)行考量。許多操作技能的表現(xiàn)要求人同時具有速度和準(zhǔn)確性雙重標(biāo)準(zhǔn)。在流水線上的操作工人也常常會面臨這樣的選擇，當(dāng)需要在限定的時間內(nèi)生產(chǎn)大量的產(chǎn)品時，次品率往往要升高。速率準(zhǔn)確性的權(quán)衡有一個著名的菲茨定律③：MT=a+blog2(2D/W)，這一公式中，MT是操作時間，a和b是常數(shù)，W是目標(biāo)的寬度或大小，這個定律很好地闡釋了操作技能中對于速率和準(zhǔn)確性的權(quán)衡問題。4.3解析專家技能之操作技能.操作技能的表征。14練習(xí)和反饋是操作技能養(yǎng)成的重要途徑。操作技能的形成主要通過練習(xí)、反饋、練習(xí)這樣一個不斷循環(huán)的過程來實(shí)現(xiàn)。在練習(xí)的過程中，關(guān)于整體練習(xí)與分解練習(xí)、練習(xí)中的變異性、練習(xí)量的分布的研究對于操作技能的形成有著極大的指導(dǎo)意義。這些不同的練習(xí)形式對于操作技能的形成各有不同的影響，如整體練習(xí)與分解練習(xí)分別適用于簡單操作技能和復(fù)雜操作技能的形成，而練習(xí)的變異性對于操作技能的適應(yīng)性有著很大的影響。另外，不同的反饋方式，如追加反饋、同步反饋、延時反饋以及不同的反饋時間間隔、反饋形式都會影響著操作技能的形成和操作技能的適應(yīng)性。對這些問題的深入研究對如何更好的培養(yǎng)學(xué)生的操作技能有著巨大的應(yīng)用價值。練習(xí)和反饋是操作技能養(yǎng)成的重要途徑。15專家技能之操作技能1、你如何指導(dǎo)一個人的某種操作技能？2、觀察者從示范中獲得什么信息？3、示范和口授哪種方法更好或者何時單獨(dú)使用、何時聯(lián)合使用

專家技能之操作技能16專家技能之操作技能觀察者從示范中獲得技能操作協(xié)調(diào)模式的信息

觀察者獲得并使用協(xié)調(diào)運(yùn)動模式中相對不變的特征，來發(fā)展和形成自己的技能操作運(yùn)動模式。（相對不變的特征具有遷移的特性）1、運(yùn)動的視知覺個體幾乎不使用具體特征來判斷運(yùn)動形式，而是使用各部分間的相互關(guān)系(標(biāo)記點(diǎn)技術(shù)實(shí)驗243滑雪對比實(shí)驗244)2、技能特征的影響a所有的示范都有利于操作技能的提高嗎？獲得新的肢體協(xié)調(diào)動作為已有的肢體協(xié)調(diào)模式更新參數(shù)b只有觀察熟練的示范才可以提高操作技能？新手觀察新手的動作示范配對c示范的頻率和時機(jī)觀察示范越頻繁，初學(xué)者就有更多機(jī)會獲得這一運(yùn)動形式

專家技能之操作技能觀察者從示范中獲得技能操作協(xié)調(diào)模式的信息17如何在實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用示范1、當(dāng)要求學(xué)生學(xué)習(xí)一個新的協(xié)調(diào)操作時，運(yùn)用示范最有效。學(xué)習(xí)網(wǎng)球發(fā)球，舞步等2、當(dāng)要求個體更新已有協(xié)調(diào)形式的參數(shù)控制特征時，示范不如口授有效。踢不同的弧線球。3、在觀察者練習(xí)之前先示范幾次動作，之后在練習(xí)中應(yīng)盡可能的頻繁進(jìn)行示范。4、避免使注意容量超負(fù)荷，在示范技能時不要進(jìn)行連續(xù)的言語解釋。如果需要將觀察者的注意指向技能的關(guān)鍵方面，使用必需的簡單明了的注意指向線索。5、應(yīng)確信觀察者能看到示范的關(guān)鍵特征。在示范前用言語將觀察者的注意資源引向這些方面是很有幫助的6、如果你不能作出高質(zhì)量的示范，可以使用其他方法（影片、錄象或其他可以進(jìn)行示范的人）來提供熟練的示范7、在一些情景中可以讓初學(xué)者觀察初學(xué)者的練習(xí)。如果在同一時間內(nèi)沒有足夠的空間和器材供學(xué)習(xí)者練習(xí)時，觀察其他初學(xué)者練習(xí)也是一行之有效的示范方法8、使用聽覺示范是傳遞如何達(dá)到時機(jī)和節(jié)奏目標(biāo)的有效方法如何在實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用示范18區(qū)分兩個概念:績效和學(xué)習(xí)績效是可直接觀察到的行為暫時的可能不是練習(xí)的結(jié)果可能受績效變量的影響學(xué)習(xí)是從績效中推斷出來的相對持久的是練習(xí)的結(jié)果不受績效變量的影響技能學(xué)習(xí)的定義:個體在績效某項技能時的能力變化,這種變化來自于練習(xí)和經(jīng)歷某項技能后起技能績效的不斷提高。技能學(xué)習(xí)的四個績效特征：提高性一致性持久性適應(yīng)性

技能型人才培養(yǎng)探析——從新手到專家(管理)課件19技能學(xué)習(xí)的評估1、績效曲線圖

190

均方根誤差

練習(xí)次數(shù)2、通過保持測試評估實(shí)訓(xùn)練習(xí)的結(jié)果技能學(xué)習(xí)的評估203、通過遷移測試評估練習(xí)的結(jié)果A新的環(huán)境特征是否給予反饋改變身體操作的環(huán)境模擬環(huán)境——真實(shí)環(huán)境改變學(xué)生個體特征B新的技能變化改變?nèi)蝿?wù)4、通過動作的協(xié)調(diào)性來評估3、通過遷移測試評估練習(xí)的結(jié)果21績效評估的注意事項1、外部績效不能完全代表學(xué)習(xí)的結(jié)果2、績效的高原現(xiàn)象均方根誤差練習(xí)天數(shù)3、高原期：從技能學(xué)習(xí)的一個階段向另一個階段過渡，需要發(fā)展新的策略，同時動機(jī)不足、極度疲勞20周-26周天的高原期績效評估的注意事項20周-26周天的高原期22技能學(xué)習(xí)的過程費(fèi)茨和包斯納模型1、認(rèn)知學(xué)習(xí)階段：我的目標(biāo)是什么，我該把胳膊移多遠(yuǎn)，握住這個器械的最好方式是什么，當(dāng)我的腿放在這里的時候，我的胳膊應(yīng)該放在哪里合適。2、學(xué)習(xí)的聯(lián)結(jié)階段：動作的聯(lián)結(jié)，目標(biāo)與外部環(huán)境條件的聯(lián)結(jié)3、學(xué)習(xí)的自動化階段：技能變成自動的、習(xí)慣化的，不再有意識的考慮他們正在做什么

認(rèn)知階段聯(lián)結(jié)階段自動化階段練習(xí)時間技能學(xué)習(xí)的過程23技能學(xué)習(xí)中學(xué)生績效的變化1、速率的變化練習(xí)的冪定律（powerlayofpractice)科勞斯曼的經(jīng)典實(shí)驗2072、運(yùn)動協(xié)調(diào)性的變化3、偏愛或者舊的協(xié)調(diào)模式的變化4、參與技能操作的肌肉的變化5、能量消耗的變化6、視覺選擇注意力的變化7、在操作一項技能時有意注意的變化8、覺察錯誤與糾正錯誤能力的變化技能學(xué)習(xí)中學(xué)生績效的變化24反饋與技能養(yǎng)成1、反饋的大類A任務(wù)內(nèi)反饋操作技能時個體自然而然獲得的感覺反饋，本體感覺和視覺反饋等B追加反饋用于描述與技能操作相關(guān)的感覺反饋之外的附加信息結(jié)果反饋與績效反饋

反饋任務(wù)內(nèi)反饋?zhàn)芳臃答伣Y(jié)果反饋KR績效反饋KP視覺聽覺本體感覺觸覺反饋與技能養(yǎng)成反饋任務(wù)內(nèi)反饋?zhàn)芳臃答伣Y(jié)果反饋績效反饋視覺聽覺25追加反饋的重要性一、追加反饋可以是操作技能獲得的必備條件1、個體不能獲得關(guān)鍵的反饋信息（防空兵）2、個體由于損傷、疾病等不能從感覺通路中覺察任務(wù)的內(nèi)在反饋信息（盲人足球）3、任務(wù)內(nèi)在反饋可以提供必要的信息，而且個體的感覺系統(tǒng)也能夠覺察到這些信息，但是個體無法運(yùn)用這些反饋信息（向前移動3米）二、追加反饋可以促進(jìn)技能的獲得1、在練習(xí)中，個體獲得關(guān)于運(yùn)動時間的KR可以繼續(xù)提高成績，而沒有獲得KR的個體表現(xiàn)出績效平臺2、提供KP可以加速達(dá)到績效目標(biāo)的進(jìn)程追加反饋的重要性26實(shí)驗267華萊士和漢格勒的投籃實(shí)驗得分口頭績效反饋口頭鼓勵

練習(xí)階段1-10次

休息

保持階段11-15實(shí)驗267華萊士和漢格勒的投籃實(shí)驗27追加反饋祥解1、從追加反饋的內(nèi)容來看a

正確信息VS錯誤信息Lintern1980年激勵VS技能獲得

268

bKR與KP結(jié)果反饋VS績效反饋94%KP=53%評價當(dāng)前操作+41%指導(dǎo)下次操作c定性信息VS定量信息

梅吉爾1986年后60次20無KR的保持測試270

d績效帶寬

在提供追加反饋的情境中，指可以接受的操作錯誤范圍；只有當(dāng)操作錯誤超出這個范圍的時候才提供追加反饋e錯誤的追加反饋

無論正確與否，初學(xué)者都傾向于使用追加反饋?zhàn)鳛樽鳛殛P(guān)鍵的信息源

追加反饋祥解1、從追加反饋的內(nèi)容來看28從追加反饋的形式來看1、言語KP必須言簡意賅，需要對技能操作進(jìn)行分析，分成首要重要部分，次要重要部分。。。（足球邊線球8步驟275）描述性言語反饋VS說明性言語反饋2、錄象作為追加反饋建橋影視傳媒專業(yè)自我示范3、將動作的運(yùn)動學(xué)特征作為追加反饋Lindahl1945年2784、將生物反饋?zhàn)鳛樽芳臃答佇穆省⒀獕?、肌肉活動射擊選手的最新訓(xùn)練方法，以聽覺形式呈現(xiàn)心跳生物反饋從追加反饋的形式來看29追加反饋的時機(jī)1、同步追加反饋是在個體操作技能或運(yùn)動過程中提供的追加反饋2、末端追加反饋是在個體完成技能操作或運(yùn)動后提供的追加反饋3、追加反饋的頻率追加反饋的時機(jī)30同步追加反饋1、不利于學(xué)習(xí)的負(fù)面效應(yīng)

注意集中依賴追加反饋而忽視了任務(wù)內(nèi)在反饋2、促進(jìn)運(yùn)動技能的學(xué)習(xí)

飛行員，雙手協(xié)調(diào)任務(wù)，追加反饋信息價值>任務(wù)內(nèi)反饋同步追加反饋314.5職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)

未填自擇老師或家長勸說同學(xué)勸說別無選擇總數(shù)一年級3.343.524.1326100二年級3.246.425.22.522.71001、近半數(shù)非自愿選擇入學(xué)

2、學(xué)習(xí)目的多樣化和動態(tài)性

未填獲得職業(yè)技能高考不讓家長失望提高社會能力交友玩耍百分?jǐn)?shù)一年級340.219.720.213.63.3100二年級2.93324.413.324.71.81004.5職業(yè)學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)未填自擇老師或家長勸說同學(xué)勸32

未填高中大專高職大學(xué)本科碩士研究生博士研究生總數(shù)一年級210.844.327.75.59.7100二年級1.19.742.331.95.49.71003、想獲得的最高文憑以大專和本科為主4、學(xué)習(xí)中最看重實(shí)踐技能和考試成績

未填考試成績實(shí)踐技能師長評價同學(xué)中地位愉快有趣總數(shù)一年級2.824.740.711.96.113.9100二年級1.126.9489.72.911.5100未填高中大專高職大學(xué)本科碩士研究生博士研究生總數(shù)一年級21335、學(xué)習(xí)的最大障礙是缺乏學(xué)習(xí)動力和基礎(chǔ)差

未填

基礎(chǔ)差缺乏學(xué)習(xí)動力老師水平不高對專業(yè)不感興趣學(xué)校學(xué)習(xí)風(fēng)氣差自制力差管不了自己總數(shù)一年級3.32633.55.811.66.113.9100二年級1.833.329.71.811.57.214.71005、學(xué)習(xí)的最大障礙是缺乏學(xué)習(xí)動力和基礎(chǔ)差未填基礎(chǔ)差缺乏34技能型人才培養(yǎng)探析——從新手到專家(管理)課件354.6職業(yè)學(xué)校學(xué)生性格特點(diǎn)

內(nèi)向?qū)W生百分比外向?qū)W生百分比未填學(xué)生百分比中職生21.10%68.40%10.50%高職生47%45.30%7.70%本科生60%38%2%研究生70.10%28%1.90%1、職校學(xué)生外向型偏多4.6職業(yè)學(xué)校學(xué)生性格特點(diǎn)內(nèi)向?qū)W生百分比外向?qū)W生百分比未362、職校學(xué)生情感型偏多

思考型百分比情感型百分比未填學(xué)生百分比中職生35.80%63.70%10.50%高職生52%38.20%9.80%本科生70%28%2%研究生90.10%8%0.90%2、職校學(xué)生情感型偏多思考型百分比情感型百分比未填學(xué)生百分373、職校學(xué)生直覺型人格偏

感覺型百分比直覺型百分比未填學(xué)生百分比中職生34.20%60.50%10.50%高職生46%52.40%1.60%本科生61%28%1%研究生76.40%21%2.60%3、職校學(xué)生直覺型人格偏感覺型百分比直覺型百分比未填學(xué)生38技能型人才培養(yǎng)

——從新手到專家宋磊博士

華東師范大學(xué)職業(yè)教育研究中心主任助理華東師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院中小學(xué)教科研培訓(xùn)師國家社科基金十一五規(guī)劃重點(diǎn)課題“職業(yè)教育有效發(fā)展研究”總課題組秘書長技能型人才培養(yǎng)

——從新手到專家宋39

我國職業(yè)教育現(xiàn)狀

1、不缺政策，缺共識。目前結(jié)合相關(guān)政策研究主要從職業(yè)教育發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展目標(biāo)作宏觀層面的研究，但全社會，特別是企業(yè)主體地位仍處于缺失狀況；

2、不缺規(guī)模，缺質(zhì)量。中國是世界上最大規(guī)模的職業(yè)教育大國，但質(zhì)量或國際競爭力則很弱；

3、不缺理念，缺行動。職業(yè)教育理念層出不窮，但扎實(shí)的實(shí)驗或行動研究、或本土化的經(jīng)驗推廣甚少；4、不缺方向，缺選擇。目前有多項關(guān)于職業(yè)教育發(fā)展方向研究，但呈現(xiàn)水平?jīng)]有因地制宜，呈現(xiàn)模仿、跟風(fēng)、克隆等現(xiàn)象；5、不缺市場，缺機(jī)制。我國很長一段時期，職業(yè)教育和培訓(xùn)市場以及生源市場呈現(xiàn)“紅利”，但目前沿海發(fā)達(dá)地區(qū)生源數(shù)量和質(zhì)量出現(xiàn)困境，主要在于沒有形成市場需求導(dǎo)向的運(yùn)作機(jī)制和良性循環(huán)的制度保障；

6、不缺資源，缺整合。根據(jù)不完全統(tǒng)計，我國現(xiàn)階段的職業(yè)教育資源由于區(qū)域性和“二元結(jié)構(gòu)”等差異，職業(yè)教育資源未能充分利用，至今仍處于低層次建設(shè)和盲目投入等。

7、不缺目標(biāo)，缺指標(biāo)。研究成果多于一般性的職業(yè)教育目標(biāo)研究，缺乏具有針對性、時代性和區(qū)域特色性的具體目標(biāo)研究。8、不缺數(shù)量，缺創(chuàng)新。僅從“九五”和“十五”以來的不完全統(tǒng)計，科研項目數(shù)量、論著、論文和學(xué)術(shù)研討會的數(shù)量堪稱“世界第一”，但全球視野本土化的創(chuàng)新研究成果、世界有影響的職業(yè)教育科學(xué)研究成果嚴(yán)重缺乏。

40

一、宏觀背景和主題價值1、國家大力發(fā)展職業(yè)教育2、技能培養(yǎng)是職業(yè)教育的核心環(huán)節(jié)之一3、技能養(yǎng)成規(guī)律作為一種客觀的內(nèi)在邏輯將在本質(zhì)上規(guī)約著職業(yè)教育的實(shí)踐活動。

4、職業(yè)教育領(lǐng)域?qū)寄莛B(yǎng)成規(guī)律缺乏深入研究一、宏觀背景和主題價值1、國家41二、研究技能形成規(guī)律的意義1、提供現(xiàn)實(shí)的參考和理論支撐，促使職業(yè)教育的課程和教學(xué)設(shè)置更貼近學(xué)生的現(xiàn)實(shí)，符合客觀的規(guī)律2、促進(jìn)工作順序與技能學(xué)習(xí)順序的有效整合3、為職業(yè)學(xué)校學(xué)生的成才發(fā)展提供借鑒

4、促進(jìn)職業(yè)教育心理學(xué)的學(xué)科發(fā)展5、有利于提高職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量服務(wù)，促進(jìn)有效教學(xué)。二、研究技能形成規(guī)律的意義1、提供現(xiàn)實(shí)的參考和理論支撐，促42三、現(xiàn)狀和不足目前國內(nèi)職教界對“新手到專家”的研究尚略顯蒼白，究其原因大致有三：其一，“雙師型人才”的匱乏，沒有“技術(shù)＋師范”的支撐，技術(shù)專家普遍缺乏對成長路徑進(jìn)行反思的動機(jī)。其二，高校等科研院所的研究范式往往是“基于職業(yè)技術(shù)教育學(xué)”的研究，而非“基于職業(yè)”的研究，因此其聚焦點(diǎn)集中在“教育學(xué)相關(guān)”的職業(yè)教育，而非“職業(yè)崗位相關(guān)”的職業(yè)教育，這種選擇導(dǎo)致了我國職業(yè)教育研究中的若干盲點(diǎn)。其三，職業(yè)教育心理學(xué)“話語權(quán)”的缺失。我國職業(yè)教育心理學(xué)學(xué)科并沒有發(fā)揮應(yīng)有作用，尚處于雞肋地位三、現(xiàn)狀和不足目前國內(nèi)職教界對“新手到專家”的研究尚略顯蒼白43四、技能成長的路徑——從新手到專家專家可以在一個完全有外在因素決定的時刻，控制各種相關(guān)因素包括自己的動機(jī)，來完成一種優(yōu)異的專家行為，正是因為這種控制性，而不是隨意性，暗示給我們一種可能性，可以在實(shí)驗控制的條件下，排出日常生活的影響，再現(xiàn)專家行為四、技能成長的路徑——從新手到專家專家可以在一個完全有外在因444.1專家技能的形成新手熟手專家在教學(xué)策略上重視課前準(zhǔn)備成績目標(biāo)是其重要的工作動機(jī)課中教學(xué)策略水平較高任務(wù)目標(biāo)已成為重要的工作動機(jī)隨和,關(guān)心,樂群,寬容的人格特征教學(xué)策略以課前計劃,課后反思為核心鮮明的理智情緒穩(wěn)定,重實(shí)際，自信心和批判性強(qiáng)的人格特點(diǎn)職業(yè)情感投入程度高,義務(wù)和責(zé)任感比較強(qiáng)良好的師生互動，強(qiáng)烈的職業(yè)成就感4.1專家技能的形成新手熟手專家在教學(xué)策略上重視課前準(zhǔn)備課45新手心智技能動作技能知識結(jié)構(gòu)技能創(chuàng)新與遷移性格特征及職業(yè)愛好心理素質(zhì)及職業(yè)成熟度專家人機(jī)環(huán)境的交互作用——實(shí)際的工作體勝任力特征參照面：1、正反面的經(jīng)驗2、先天和后天新手心智技能專家人機(jī)環(huán)境的交互作用勝任力特征參照面：1、正反464.2專家技能之心智技能1.豐富的領(lǐng)域特殊性知識。任何專家都是就某一領(lǐng)域而言的，一個人很難在多個領(lǐng)域都成為專家，而在特定的領(lǐng)域里，專家所具有的知識是相當(dāng)豐富的，這些知識也被稱為領(lǐng)域特殊性知識

2.認(rèn)知加工的自動化。心理學(xué)家指出專家都具有認(rèn)知加工自動化的特征。Schneider和Shiffrin提出了控制加工和自動加工兩種加工過程理論，自動加工指不需要應(yīng)用注意，利用已有的程式快速完成對信息的加工過程，它是無一定的容量限制、不受人的意識控制的加工，并且一旦形成就難于改變。而控制加工則需要投入較多的注意資源，一般對不熟悉的信息進(jìn)行加工大都采取控制加工的方式。實(shí)際上，專家認(rèn)知的自動化意味著熟練的職業(yè)勞動：迅速自如、同時包含了技巧的應(yīng)用。4.2專家技能之心智技能1.豐富的領(lǐng)域特殊性知識。473.對問題情境的敏感性和適應(yīng)性。專家較新手能夠更快、更準(zhǔn)地抓住問題的特征，也即對于問題情境比較敏感，并且能夠較好地適應(yīng)各種不同的工作環(huán)境。專家的這種敏感性和適應(yīng)性來源于自身豐富的工作經(jīng)驗，這些經(jīng)驗以表象等形式儲存在大腦當(dāng)中，當(dāng)遇到相類似的情況時，便可以被迅速的激活，從而做出反應(yīng)。

4.擅于應(yīng)用問題解決的策略。專家在問題解決的過程中會運(yùn)用到許多的策略，新手往往在這一方面有較大欠缺。Sternberg在對專家和新手資料進(jìn)行因素分析后發(fā)現(xiàn)，專家根據(jù)問題解決時的規(guī)則和原理來解決問題，而新手無法有效得利用這些規(guī)則，對問題的知覺也多停留在表層結(jié)構(gòu)，實(shí)際上新手和專家在面臨相同的問題情境時采集信息的方式就有所不同；Simon研究專家新手解題技能時發(fā)現(xiàn)，專家在進(jìn)行貯存信息時，使用組塊化的方式，組合成較少的單元進(jìn)行記憶，這樣就可以形成有意義的組塊?？梢姡瑢＜腋瞄L使用策略解決問題。3.對問題情境的敏感性和適應(yīng)性。484.2專家技能之心智操作過程從認(rèn)知加工的角度解析專家心智操作過程。首先，選擇線索的知覺通道，并對其進(jìn)行評價，選定知覺通道后，再合理分配選擇和整合線索時的所需的注意資源；其次，從長時記憶中提取記憶線索，為建立可能的假設(shè)或信念提供背景知識；最后，在工作記憶中為信息的更新及形成假設(shè)提供工作平臺。從問題解決的策略來解析專家的心智操作過程

在完成線索搜集后，專家通過對線索的整合形成問題空間，也即形成個人對問題的表征和理解，然后在問題空間內(nèi)進(jìn)行搜索，最終達(dá)到解決問題的目的。研究發(fā)現(xiàn)，專家比新手的高明之處就在于他們不是對某一特征孤立地進(jìn)行定向，而是從整體出發(fā)，對“特征群”進(jìn)行定向，采用分類和組塊的方式，從而縮小問題空間，提高準(zhǔn)確性。除此以外，專家還會應(yīng)用一些問題解決的策略，比如各種啟發(fā)式，當(dāng)然其中還有一些模糊評判分析的過程，也就是所謂的直覺思維，這也是專家在嚴(yán)密的邏輯思維中的主觀能動性的體現(xiàn)。4.2專家技能之心智操作過程從認(rèn)知加工的角度解析專家心智操作49智慧技能中需關(guān)注的其他聚焦點(diǎn)——克服非理性和減少工作負(fù)荷。如何克服決策中的非理性因素。心理學(xué)家Kahneman獲得了2002年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎，他之所以得獎是因為他將心理學(xué)研究融入了經(jīng)濟(jì)科學(xué)。他和Tversky在1972年和1973年就先后提出了人們在問題解決過程中的非理性心理啟發(fā)式，即人們在進(jìn)行概率推理時，往往忽視事件的基準(zhǔn)概率，和先驗概率，而是采用一些啟發(fā)式策略②，比如代表性啟發(fā)式、可得性啟發(fā)式、拋錨啟發(fā)式。應(yīng)用啟發(fā)式是提高問題解決效率的重要策略，也是人們在日常思維活動中常用的技巧，但是，心理學(xué)的研究表明，以上的這些啟發(fā)式容易導(dǎo)致錯誤的決策產(chǎn)生，專家在問題解決的過程中如何克服簡單啟發(fā)式的誤導(dǎo)也將是未來研究中的聚焦點(diǎn)。智慧技能中需關(guān)注的其他聚焦點(diǎn)——克服非理性和減少工作負(fù)荷。50注意資源的合理分配和工作負(fù)荷的減少，

這是需要考慮的問題。自動化是一種與完成任務(wù)所需要的心理資源的數(shù)量成負(fù)相關(guān)的連續(xù)體。人的注意資源是有限的，實(shí)際上注意資源的分配與問題解決密不可分，它在問題解決過程中的重要性不言而喻。注意資源的分配是產(chǎn)生工作負(fù)荷的重要原因，同時，多任務(wù)環(huán)境下不同的任務(wù)之間會因為注意資源的爭奪產(chǎn)生相互干擾。研究表明，注意分配的技能可以通過訓(xùn)練得到提高。因此，關(guān)注專家的注意資源的分配策略和應(yīng)對工作負(fù)荷的策略對于了解專家技能的形成、提高技術(shù)培訓(xùn)的效果有重要的意義。注意資源的合理分配和工作負(fù)荷的減少，51

4.3解析專家技能之操作技能.操作技能的表征。

操作技能的特征可以從兩個緯度即速率和準(zhǔn)確性來進(jìn)行考量。許多操作技能的表現(xiàn)要求人同時具有速度和準(zhǔn)確性雙重標(biāo)準(zhǔn)。在流水線上的操作工人也常常會面臨這樣的選擇，當(dāng)需要在限定的時間內(nèi)生產(chǎn)大量的產(chǎn)品時，次品率往往要升高。速率準(zhǔn)確性的權(quán)衡有一個著名的菲茨定律③：MT=a+blog2(2D/W)，這一公式中，MT是操作時間，a和b是常數(shù)，W是目標(biāo)的寬度或大小，這個定律很好地闡釋了操作技能中對于速率和準(zhǔn)確性的權(quán)衡問題。4.3解析專家技能之操作技能.操作技能的表征。52練習(xí)和反饋是操作技能養(yǎng)成的重要途徑。操作技能的形成主要通過練習(xí)、反饋、練習(xí)這樣一個不斷循環(huán)的過程來實(shí)現(xiàn)。在練習(xí)的過程中，關(guān)于整體練習(xí)與分解練習(xí)、練習(xí)中的變異性、練習(xí)量的分布的研究對于操作技能的形成有著極大的指導(dǎo)意義。這些不同的練習(xí)形式對于操作技能的形成各有不同的影響，如整體練習(xí)與分解練習(xí)分別適用于簡單操作技能和復(fù)雜操作技能的形成，而練習(xí)的變異性對于操作技能的適應(yīng)性有著很大的影響。另外，不同的反饋方式，如追加反饋、同步反饋、延時反饋以及不同的反饋時間間隔、反饋形式都會影響著操作技能的形成和操作技能的適應(yīng)性。對這些問題的深入研究對如何更好的培養(yǎng)學(xué)生的操作技能有著巨大的應(yīng)用價值。練習(xí)和反饋是操作技能養(yǎng)成的重要途徑。53專家技能之操作技能1、你如何指導(dǎo)一個人的某種操作技能？2、觀察者從示范中獲得什么信息？3、示范和口授哪種方法更好或者何時單獨(dú)使用、何時聯(lián)合使用

專家技能之操作技能54專家技能之操作技能觀察者從示范中獲得技能操作協(xié)調(diào)模式的信息

觀察者獲得并使用協(xié)調(diào)運(yùn)動模式中相對不變的特征，來發(fā)展和形成自己的技能操作運(yùn)動模式。（相對不變的特征具有遷移的特性）1、運(yùn)動的視知覺個體幾乎不使用具體特征來判斷運(yùn)動形式，而是使用各部分間的相互關(guān)系(標(biāo)記點(diǎn)技術(shù)實(shí)驗243滑雪對比實(shí)驗244)2、技能特征的影響a所有的示范都有利于操作技能的提高嗎？獲得新的肢體協(xié)調(diào)動作為已有的肢體協(xié)調(diào)模式更新參數(shù)b只有觀察熟練的示范才可以提高操作技能？新手觀察新手的動作示范配對c示范的頻率和時機(jī)觀察示范越頻繁，初學(xué)者就有更多機(jī)會獲得這一運(yùn)動形式

專家技能之操作技能觀察者從示范中獲得技能操作協(xié)調(diào)模式的信息55如何在實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用示范1、當(dāng)要求學(xué)生學(xué)習(xí)一個新的協(xié)調(diào)操作時，運(yùn)用示范最有效。學(xué)習(xí)網(wǎng)球發(fā)球，舞步等2、當(dāng)要求個體更新已有協(xié)調(diào)形式的參數(shù)控制特征時，示范不如口授有效。踢不同的弧線球。3、在觀察者練習(xí)之前先示范幾次動作，之后在練習(xí)中應(yīng)盡可能的頻繁進(jìn)行示范。4、避免使注意容量超負(fù)荷，在示范技能時不要進(jìn)行連續(xù)的言語解釋。如果需要將觀察者的注意指向技能的關(guān)鍵方面，使用必需的簡單明了的注意指向線索。5、應(yīng)確信觀察者能看到示范的關(guān)鍵特征。在示范前用言語將觀察者的注意資源引向這些方面是很有幫助的6、如果你不能作出高質(zhì)量的示范，可以使用其他方法（影片、錄象或其他可以進(jìn)行示范的人）來提供熟練的示范7、在一些情景中可以讓初學(xué)者觀察初學(xué)者的練習(xí)。如果在同一時間內(nèi)沒有足夠的空間和器材供學(xué)習(xí)者練習(xí)時，觀察其他初學(xué)者練習(xí)也是一行之有效的示范方法8、使用聽覺示范是傳遞如何達(dá)到時機(jī)和節(jié)奏目標(biāo)的有效方法如何在實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用示范56區(qū)分兩個概念:績效和學(xué)習(xí)績效是可直接觀察到的行為暫時的可能不是練習(xí)的結(jié)果可能受績效變量的影響學(xué)習(xí)是從績效中推斷出來的相對持久的是練習(xí)的結(jié)果不受績效變量的影響技能學(xué)習(xí)的定義:個體在績效某項技能時的能力變化,這種變化來自于練習(xí)和經(jīng)歷某項技能后起技能績效的不斷提高。技能學(xué)習(xí)的四個績效特征：提高性一致性持久性適應(yīng)性

技能型人才培養(yǎng)探析——從新手到專家(管理)課件57技能學(xué)習(xí)的評估1、績效曲線圖

190

均方根誤差

練習(xí)次數(shù)2、通過保持測試評估實(shí)訓(xùn)練習(xí)的結(jié)果技能學(xué)習(xí)的評估583、通過遷移測試評估練習(xí)的結(jié)果A新的環(huán)境特征是否給予反饋改變身體操作的環(huán)境模擬環(huán)境——真實(shí)環(huán)境改變學(xué)生個體特征B新的技能變化改變?nèi)蝿?wù)4、通過動作的協(xié)調(diào)性來評估3、通過遷移測試評估練習(xí)的結(jié)果59績效評估的注意事項1、外部績效不能完全代表學(xué)習(xí)的結(jié)果2、績效的高原現(xiàn)象均方根誤差練習(xí)天數(shù)3、高原期：從技能學(xué)習(xí)的一個階段向另一個階段過渡，需要發(fā)展新的策略，同時動機(jī)不足、極度疲勞20周-26周天的高原期績效評估的注意事項20周-26周天的高原期60技能學(xué)習(xí)的過程費(fèi)茨和包斯納模型1、認(rèn)知學(xué)習(xí)階段：我的目標(biāo)是什么，我該把胳膊移多遠(yuǎn)，握住這個器械的最好方式是什么，當(dāng)我的腿放在這里的時候，我的胳膊應(yīng)該放在哪里合適。2、學(xué)習(xí)的聯(lián)結(jié)階段：動作的聯(lián)結(jié)，目標(biāo)與外部環(huán)境條件的聯(lián)結(jié)3、學(xué)習(xí)的自動化階段：技能變成自動的、習(xí)慣化的，不再有意識的考慮他們正在做什么

認(rèn)知階段聯(lián)結(jié)階段自動化階段練習(xí)時間技能學(xué)習(xí)的過程61技能學(xué)習(xí)中學(xué)生績效的變化1、速率的變化練習(xí)的冪定律（powerlayofpractice)科勞斯曼的經(jīng)典實(shí)驗2072、運(yùn)動協(xié)調(diào)性的變化3、偏愛或者舊的協(xié)調(diào)模式的變化4、參與技能操作的肌肉的變化5、能量消耗的變化6、視覺選擇注意力的變化7、在操作一項技能時有意注意的變化8、覺察錯誤與糾正錯誤能力的變化技能學(xué)習(xí)中學(xué)生績效的變化62反饋與技能養(yǎng)成1、反饋的大類A任務(wù)內(nèi)反饋操作技能時個體自然而然獲得的感覺反饋，本體感覺和視覺反饋等B追加反饋用于描述與技能操作相關(guān)的感覺反饋之外的附加信息結(jié)果反饋與績效反饋

反饋任務(wù)內(nèi)反饋?zhàn)芳臃答伣Y(jié)果反饋KR績效反饋KP視覺聽覺本體感覺觸覺反饋與技能養(yǎng)成反饋任務(wù)內(nèi)反饋?zhàn)芳臃答伣Y(jié)果反饋績效反饋視覺聽覺63追加反饋的重要性一、追加反饋可以是操作技能獲得的必備條件1、個體不能獲得關(guān)鍵的反饋信息（防空兵）2、個體由于損傷、疾病等不能從感覺通路中覺察任務(wù)的內(nèi)在反饋信息（盲人足球）3、任務(wù)內(nèi)在反饋可以提供必要的信息，而且個體的感覺系統(tǒng)也能夠覺察到這些信息，但是個體無法運(yùn)用這些反饋信息（向前移動3米）二、追加反饋可以促進(jìn)技能的獲得1、在練習(xí)中，個體獲得關(guān)于運(yùn)動時間的KR可以繼續(xù)提高成績，而沒有獲得KR的個體表現(xiàn)出績效平臺2、提供KP可以加速達(dá)到績效目標(biāo)的進(jìn)程追加反饋的重要性64實(shí)驗267華萊士和漢格勒的投籃實(shí)驗得分口頭績效反饋口頭鼓勵

練習(xí)階段1-10次

休息

保持階段11-15實(shí)驗267華萊士和漢格勒的投籃實(shí)驗65追加反饋祥解1、從追加反饋的內(nèi)容來看a

正確信息VS錯誤信息Lintern1980年激勵VS技能獲得

268

bKR與KP結(jié)果反饋VS績效反饋94%KP=53%評價當(dāng)前操作+41%指導(dǎo)下次操作c定性信息VS定量信息

梅吉爾1986年后60次20無KR的保持測試270

d績效帶寬