物流管理之於企業(yè)全球運(yùn)籌布局課件

物流管理之於企業(yè)全球運(yùn)籌佈局吳榮芳

2008/11/18?物流管理之於企業(yè)全球運(yùn)籌佈局吳榮芳2008/11/11

學(xué)歷：銘傳大學(xué)畢業(yè)經(jīng)歷：-財(cái)團(tuán)法人中衛(wèi)發(fā)展中心-京龍開發(fā)股份有限公司-驊洲運(yùn)通股份有限公司-漢翔瑞運(yùn)通實(shí)業(yè)股份有限公司總經(jīng)理

個人簡介?學(xué)歷：銘傳大學(xué)畢業(yè)個人簡介?2一、物流的定義(Logistics)資源從開發(fā)取得到使用者手上，一連串創(chuàng)造價值的過程。物流是一種系統(tǒng)性服務(wù)(systemservice)，它結(jié)合物流的各種作業(yè)機(jī)能，提供了快速回應(yīng)、滿足顧客需求的服務(wù)系統(tǒng)，有效的縮短物品流通之時程與路徑，提升企業(yè)競爭力。廣義精義物流簡介商品從供應(yīng)者到使用者的物理性移動，能夠創(chuàng)造地理性與時間性的效用。狹義?一、物流的定義(Logistics)資源從開發(fā)取得到使用者手3二、物流的層面指的是「集中」與「分散」是物理性的活，包括儲存、搬運(yùn)、裝卸、輸送、包裝、分裝。過程中並未牽涉到物品本身價值得增減，但

是對物品本身的價格會造成影響。物流簡介物的

實(shí)體

流動

過程物的

流通

活動指的是有效的連結(jié)物的供需雙方，所衍生的創(chuàng)值性活動，包括需求預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)迴避、及時供應(yīng)、訂單管理、

資訊整合等。?二、物流的層面指的是「集中」與「分散」是物理性的活4採購進(jìn)料運(yùn)輸原料倉儲供料搬運(yùn)生產(chǎn)線上流動調(diào)撥運(yùn)輸?檢取搬運(yùn)成品儲存?配送流通保管分類零配件補(bǔ)充退貨處理廢棄物回收正向物流資材物流生產(chǎn)物流銷售物流

原材料

進(jìn)料

製造加工

成品配銷

售後服務(wù)回收物流逆向物流創(chuàng)造商品本身價值維護(hù)與提供商品被使用價值價值創(chuàng)造物流簡介三、物流的範(fàn)疇?採購進(jìn)料運(yùn)輸生產(chǎn)線上調(diào)撥運(yùn)輸?檢取搬運(yùn)零配件補(bǔ)充正向物5四、物流的演進(jìn)物流簡介供應(yīng)鏈上游製造商承擔(dān)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的物流活動1PL供應(yīng)鏈中游分銷商承擔(dān)自己採購商品的物流活動；如.批發(fā)商到工廠取貨、送貨到客戶、自建物流配送網(wǎng)路、保有庫存。2PL運(yùn)用外部的專業(yè)服務(wù)，就原料、成品相關(guān)資訊，從出產(chǎn)地到消費(fèi)地所有流程與保管，加以有效率且費(fèi)用可發(fā)揮最大效果的計(jì)畫擬訂、實(shí)施、控制的過程，來符合顧客的需求。3PL供應(yīng)鏈的整合者，組合管理組織本身與其他互補(bǔ)性服務(wù)提供者的資源、能力及技術(shù)，已提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案。4PL?四、物流的演進(jìn)物流簡介供應(yīng)鏈上游製造商承擔(dān)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的物6變數(shù)掌握相關(guān)物流作業(yè)內(nèi)涵．出口前加工整備．包裝、標(biāo)籤．儲存(工廠、保稅倉庫、港埠、轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)及買方口岸等)．運(yùn)輸(國內(nèi)段貨物集結(jié)、國際段運(yùn)務(wù)作業(yè))．入港(空港、海港)裝運(yùn)．製單、交單、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)．現(xiàn)代物流服務(wù)系統(tǒng)客方訂單信用狀備貨出口地

出口計(jì)劃物流信息載具安排進(jìn)口地物品從賣方到買方的位移交單、收匯、結(jié)匯到貨前的各種物流準(zhǔn)備理賠、索賠物流簡介國際市場信息回饋信息回饋五、4PL服務(wù)內(nèi)容?變數(shù)掌握相關(guān)物流作業(yè)內(nèi)涵．出口前加工整備客方訂單信用狀備貨出7六、供應(yīng)鏈的整合供應(yīng)商(suppliers)製造商(manufactures)批發(fā)商(wholesalers)零售商(retailers)消費(fèi)者(cosumers)物流簡介資訊流(informationflow)物流(productsflow)金流(cashflow)?六、供應(yīng)鏈的整合供應(yīng)商製造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者物流簡介資訊流8物流簡介七、

IT整合與應(yīng)用CRMPOSERPSCMSupplierCustomerKnowledgeManagement+Workflow

Information+Security

EOSVMIWMSCollaborativeplatform?物流簡介七、IT整合與應(yīng)用CRMPOSERPSCMSup9八、GlobalLogisticsValueChain物流簡介報(bào)關(guān)提貨TruckerBroker訂艙Forwarder進(jìn)倉併貨Warehouse放行Customs起運(yùn)InternationalCarrierInternationalCarrier抵港Forwarder清關(guān)Broker放行Customs提貨Trucker入庫檢貨Warehouse配送ExpressEnd

CustomerSupplier?八、GlobalLogisticsValueChain10九、

GlobalLogistics

（全球運(yùn)籌）物流簡介企業(yè)企業(yè)為因應(yīng)全球化之趨勢，以「營運(yùn)總部」之概念，運(yùn)用通訊與資訊科技，驅(qū)動物流機(jī)制，整合區(qū)域與全球資源，並強(qiáng)化核心能力，形成一堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)體系，用以快速生產(chǎn)、及時交貨，並分享衍生的資訊情報(bào)，滿足顧客需求、創(chuàng)造價值的一種經(jīng)營模式。?九、GlobalLogistics（全球運(yùn)籌）物流簡介11十、

臺灣的物流業(yè)物流簡介◆物流分類－共計(jì)19類

1.陸上貨運(yùn)承攬業(yè)、2.航空貨運(yùn)承攬業(yè)、3.海運(yùn)承攬運(yùn)

送業(yè)、4.進(jìn)出口貨棧、5.保稅倉庫、6.物流中心、7.

倉儲業(yè)、8.汽車貨運(yùn)業(yè)、9.汽車路線貨運(yùn)業(yè)、10.郵政

業(yè)、11.快遞服務(wù)業(yè)、12.汽車貨櫃貨運(yùn)業(yè)、13.鐵路運(yùn)

輸業(yè)、14.航空貨物集散站經(jīng)營業(yè)、15.貨櫃集散站經(jīng)營

業(yè)、16.民用航空運(yùn)輸業(yè)、17.海洋水運(yùn)服務(wù)業(yè)、18.船

務(wù)代理業(yè)、19.報(bào)關(guān)業(yè)

◆物流家數(shù)－11,038家◆物流人數(shù)－229,231人◆物流產(chǎn)值－6,816.4億元(2007年)?十、臺灣的物流業(yè)物流簡介◆物流分類－共計(jì)19類

12職場經(jīng)驗(yàn)分享人際關(guān)係—地球是圓的態(tài)度—態(tài)度決定高度

技能—技巧＋知識人格—人才無人品、闖禍甚庸才熱情—永續(xù)學(xué)習(xí)?職場經(jīng)驗(yàn)分享人際關(guān)係—地球是圓的態(tài)度—態(tài)度決13知識Knowledge

(11+14+15+23+12+5+4+7+5)=96努力Hardwork

(8+1+18+4+23+15+18+11)=98態(tài)度Attitude

(1+20+20+9+20+21+4+5)=100

『態(tài)度』勝?知識Knowledge『態(tài)度』勝?14『態(tài)度』觀念態(tài)度行為習(xí)慣命運(yùn)從『心』開始態(tài)度決定高度從『心』開始?『態(tài)度』觀態(tài)行習(xí)命從『心』開始態(tài)度決定高度從『心』開始?15技巧－不斷練習(xí)熟能生巧知識－知識(學(xué)以致用)『技能』

技巧知識＋＝技能學(xué)歷≠實(shí)力好學(xué)校、好成績≠能力?技巧－不斷練習(xí)熟能生巧『技能』技巧知識＋＝技能學(xué)歷≠16品格、道德

IBM用人標(biāo)準(zhǔn)－有五項(xiàng)跟品德相關(guān)：「勇於負(fù)責(zé)、工作熱忱、自我驅(qū)策、

值得信賴、團(tuán)隊(duì)協(xié)力」人才vs.人品

「人才無人品，闖禍甚庸才」『人格』

?品格、道德『人格』?17如何找到好工作？『熱情』

投資自己好工作？自我調(diào)適－學(xué)校vs.職場

累積經(jīng)驗(yàn)、永續(xù)學(xué)習(xí)歡喜做、甘願受?如何找到好工作？『熱情』投資自己好工作？自我調(diào)適－18個人vs.夥伴

外部客戶vs.內(nèi)部客戶

異中求同、圓融溝通好聚好散、地球是圓的

成功贏在關(guān)係，關(guān)係得靠經(jīng)營

『人際關(guān)係』

?個人vs.夥伴『人際關(guān)係』?19能力=(1)學(xué)歷（文憑）(2)經(jīng)歷(3)專業(yè)技能

(4)體健(5)人際關(guān)係成功=[(能力+方法)×行動]機(jī)會

目標(biāo)(終極目標(biāo))成功方程式機(jī)會是給準(zhǔn)備好的人?能力=(1)學(xué)歷（文憑）(2)經(jīng)歷(3)20

Q&A

Mobilphone：0933-978219/0987-801095E-mail：teresa@.tw?Q&AMobilphone：0921物流名詞『WMS』WarehouseMangementSystem（倉儲管理系統(tǒng)）『VMI』VenderManagedInventory（供應(yīng)商管理存貨）『EOS』ElectronicOrderingSystem（電子訂貨系統(tǒng)）『SCM』SupplyChainManagement（供應(yīng)鏈管理）『ERP』EnterpriseResourcePlanning（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）『CRM』CustomerRelationshipManagement（顧客關(guān)係管理）『POS』PointofSales（銷售時點(diǎn)系統(tǒng)）CollaborativePlatform『物流協(xié)同平臺』?物流名詞『WMS』WarehouseMangement22生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。12月-2212月-22Thursday,December29,2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。13:55:3113:55:3113:5512/29/20221:55:31PM做一枚螺絲釘，那里需要那里上。12月-2213:55:3113:55Dec-2229-Dec-22日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。13:55:3113:55:3113:55Thursday,December29,2022安全放在第一位，防微杜漸。12月-2212月-2213:55:3113:55:31December29,2022加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個人的休養(yǎng)。2022年12月29日1:55下午12月-2212月-22精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?9十二月20221:55:31下午13:55:3112月-22讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。十二月221:55下午12月-2213:55December29,2022這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2022/12/2913:55:3113:55:3129December2022科學(xué)，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的標(biāo)志。1:55:31下午1:55下午13:55:3112月-22每天都是美好的一天，新的一天開啟。12月-2212月-2213:5513:55:3113:55:31Dec-22相信命運(yùn)，讓自己成長，慢慢的長大。2022/12/2913:55:31Thursday,December29,2022愛情，親情，友情，讓人無法割舍。12月-222022/12/2913:55:3112月-22謝謝大家！生活中的辛苦阻撓不了我對生活的熱愛。12月-2212月-2223

物流管理之於企業(yè)全球運(yùn)籌佈局吳榮芳

2008/11/18?物流管理之於企業(yè)全球運(yùn)籌佈局吳榮芳2008/11/124

學(xué)歷：銘傳大學(xué)畢業(yè)經(jīng)歷：-財(cái)團(tuán)法人中衛(wèi)發(fā)展中心-京龍開發(fā)股份有限公司-驊洲運(yùn)通股份有限公司-漢翔瑞運(yùn)通實(shí)業(yè)股份有限公司總經(jīng)理

個人簡介?學(xué)歷：銘傳大學(xué)畢業(yè)個人簡介?25一、物流的定義(Logistics)資源從開發(fā)取得到使用者手上，一連串創(chuàng)造價值的過程。物流是一種系統(tǒng)性服務(wù)(systemservice)，它結(jié)合物流的各種作業(yè)機(jī)能，提供了快速回應(yīng)、滿足顧客需求的服務(wù)系統(tǒng)，有效的縮短物品流通之時程與路徑，提升企業(yè)競爭力。廣義精義物流簡介商品從供應(yīng)者到使用者的物理性移動，能夠創(chuàng)造地理性與時間性的效用。狹義?一、物流的定義(Logistics)資源從開發(fā)取得到使用者手26二、物流的層面指的是「集中」與「分散」是物理性的活，包括儲存、搬運(yùn)、裝卸、輸送、包裝、分裝。過程中並未牽涉到物品本身價值得增減，但

是對物品本身的價格會造成影響。物流簡介物的

實(shí)體

流動

過程物的

流通

活動指的是有效的連結(jié)物的供需雙方，所衍生的創(chuàng)值性活動，包括需求預(yù)測、風(fēng)險(xiǎn)迴避、及時供應(yīng)、訂單管理、

資訊整合等。?二、物流的層面指的是「集中」與「分散」是物理性的活27採購進(jìn)料運(yùn)輸原料倉儲供料搬運(yùn)生產(chǎn)線上流動調(diào)撥運(yùn)輸?檢取搬運(yùn)成品儲存?配送流通保管分類零配件補(bǔ)充退貨處理廢棄物回收正向物流資材物流生產(chǎn)物流銷售物流

原材料

進(jìn)料

製造加工

成品配銷

售後服務(wù)回收物流逆向物流創(chuàng)造商品本身價值維護(hù)與提供商品被使用價值價值創(chuàng)造物流簡介三、物流的範(fàn)疇?採購進(jìn)料運(yùn)輸生產(chǎn)線上調(diào)撥運(yùn)輸?檢取搬運(yùn)零配件補(bǔ)充正向物28四、物流的演進(jìn)物流簡介供應(yīng)鏈上游製造商承擔(dān)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的物流活動1PL供應(yīng)鏈中游分銷商承擔(dān)自己採購商品的物流活動；如.批發(fā)商到工廠取貨、送貨到客戶、自建物流配送網(wǎng)路、保有庫存。2PL運(yùn)用外部的專業(yè)服務(wù)，就原料、成品相關(guān)資訊，從出產(chǎn)地到消費(fèi)地所有流程與保管，加以有效率且費(fèi)用可發(fā)揮最大效果的計(jì)畫擬訂、實(shí)施、控制的過程，來符合顧客的需求。3PL供應(yīng)鏈的整合者，組合管理組織本身與其他互補(bǔ)性服務(wù)提供者的資源、能力及技術(shù)，已提供綜合的供應(yīng)鏈解決方案。4PL?四、物流的演進(jìn)物流簡介供應(yīng)鏈上游製造商承擔(dān)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品的物29變數(shù)掌握相關(guān)物流作業(yè)內(nèi)涵．出口前加工整備．包裝、標(biāo)籤．儲存(工廠、保稅倉庫、港埠、轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)及買方口岸等)．運(yùn)輸(國內(nèi)段貨物集結(jié)、國際段運(yùn)務(wù)作業(yè))．入港(空港、海港)裝運(yùn)．製單、交單、報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)．現(xiàn)代物流服務(wù)系統(tǒng)客方訂單信用狀備貨出口地

出口計(jì)劃物流信息載具安排進(jìn)口地物品從賣方到買方的位移交單、收匯、結(jié)匯到貨前的各種物流準(zhǔn)備理賠、索賠物流簡介國際市場信息回饋信息回饋五、4PL服務(wù)內(nèi)容?變數(shù)掌握相關(guān)物流作業(yè)內(nèi)涵．出口前加工整備客方訂單信用狀備貨出30六、供應(yīng)鏈的整合供應(yīng)商(suppliers)製造商(manufactures)批發(fā)商(wholesalers)零售商(retailers)消費(fèi)者(cosumers)物流簡介資訊流(informationflow)物流(productsflow)金流(cashflow)?六、供應(yīng)鏈的整合供應(yīng)商製造商批發(fā)商零售商消費(fèi)者物流簡介資訊流31物流簡介七、

IT整合與應(yīng)用CRMPOSERPSCMSupplierCustomerKnowledgeManagement+Workflow

Information+Security

EOSVMIWMSCollaborativeplatform?物流簡介七、IT整合與應(yīng)用CRMPOSERPSCMSup32八、GlobalLogisticsValueChain物流簡介報(bào)關(guān)提貨TruckerBroker訂艙Forwarder進(jìn)倉併貨Warehouse放行Customs起運(yùn)InternationalCarrierInternationalCarrier抵港Forwarder清關(guān)Broker放行Customs提貨Trucker入庫檢貨Warehouse配送ExpressEnd

CustomerSupplier?八、GlobalLogisticsValueChain33九、

GlobalLogistics

（全球運(yùn)籌）物流簡介企業(yè)企業(yè)為因應(yīng)全球化之趨勢，以「營運(yùn)總部」之概念，運(yùn)用通訊與資訊科技，驅(qū)動物流機(jī)制，整合區(qū)域與全球資源，並強(qiáng)化核心能力，形成一堅(jiān)實(shí)的供應(yīng)體系，用以快速生產(chǎn)、及時交貨，並分享衍生的資訊情報(bào)，滿足顧客需求、創(chuàng)造價值的一種經(jīng)營模式。?九、GlobalLogistics（全球運(yùn)籌）物流簡介34十、

臺灣的物流業(yè)物流簡介◆物流分類－共計(jì)19類

1.陸上貨運(yùn)承攬業(yè)、2.航空貨運(yùn)承攬業(yè)、3.海運(yùn)承攬運(yùn)

送業(yè)、4.進(jìn)出口貨棧、5.保稅倉庫、6.物流中心、7.

倉儲業(yè)、8.汽車貨運(yùn)業(yè)、9.汽車路線貨運(yùn)業(yè)、10.郵政

業(yè)、11.快遞服務(wù)業(yè)、12.汽車貨櫃貨運(yùn)業(yè)、13.鐵路運(yùn)

輸業(yè)、14.航空貨物集散站經(jīng)營業(yè)、15.貨櫃集散站經(jīng)營

業(yè)、16.民用航空運(yùn)輸業(yè)、17.海洋水運(yùn)服務(wù)業(yè)、18.船

務(wù)代理業(yè)、19.報(bào)關(guān)業(yè)

◆物流家數(shù)－11,038家◆物流人數(shù)－229,231人◆物流產(chǎn)值－6,816.4億元(2007年)?十、臺灣的物流業(yè)物流簡介◆物流分類－共計(jì)19類

35職場經(jīng)驗(yàn)分享人際關(guān)係—地球是圓的態(tài)度—態(tài)度決定高度

技能—技巧＋知識人格—人才無人品、闖禍甚庸才熱情—永續(xù)學(xué)習(xí)?職場經(jīng)驗(yàn)分享人際關(guān)係—地球是圓的態(tài)度—態(tài)度決36知識Knowledge

(11+14+15+23+12+5+4+7+5)=96努力Hardwork

(8+1+18+4+23+15+18+11)=98態(tài)度Attitude

(1+20+20+9+20+21+4+5)=100

『態(tài)度』勝?知識Knowledge『態(tài)度』勝?37『態(tài)度』觀念態(tài)度行為習(xí)慣命運(yùn)從『心』開始態(tài)度決定高度從『心』開始?『態(tài)度』觀態(tài)行習(xí)命從『心』開始態(tài)度決定高度從『心』開始?38技巧－不斷練習(xí)熟能生巧知識－知識(學(xué)以致用)『技能』

技巧知識＋＝技能學(xué)歷≠實(shí)力好學(xué)校、好成績≠能力?技巧－不斷練習(xí)熟能生巧『技能』技巧知識＋＝技能學(xué)歷≠39品格、道德

IBM用人標(biāo)準(zhǔn)－有五項(xiàng)跟品德相關(guān)：「勇於負(fù)責(zé)、工作熱忱、自我驅(qū)策、

值得信賴、團(tuán)隊(duì)協(xié)力」人才vs.人品

「人才無人品，闖禍甚庸才」『人格』

?品格、道德『人格』?40如何找到好工作？『熱情』

投資自己好工作？自我調(diào)適－學(xué)校vs.職場

累積經(jīng)驗(yàn)、永續(xù)學(xué)習(xí)歡喜做、甘願受?如何找到好工作？『熱情』投資自己好工作？自我調(diào)適－41個人vs.夥伴

外部客戶vs.內(nèi)部客戶

異中求同、圓融溝通好聚好散、地球是圓的

成功贏在關(guān)係，關(guān)係得靠經(jīng)營

『人際關(guān)係』

?個人vs.夥伴『人際關(guān)係』?42能力=(1)學(xué)歷（文憑）(2)經(jīng)歷(3)專業(yè)技能

(4)體健(5)人際關(guān)係成功=[(能力+方法)×行動]機(jī)會

目標(biāo)(終極目標(biāo))成功方程式機(jī)會是給準(zhǔn)備好的人?能力=(1)學(xué)歷（文憑）(2)經(jīng)歷(3)43

Q&A

Mobilphone：0933-978219/0987-801095E-mail：teresa@.tw?Q&AMobilphone：0944物流名詞『WMS』WarehouseMangementSystem（倉儲管理系統(tǒng)）『VMI』VenderManagedInventory（供應(yīng)商管理存貨）『EOS』ElectronicOrderingSystem（電子訂貨系統(tǒng)）『SCM』SupplyChainManagement（供應(yīng)鏈管理）『ERP』Enterp