保險(xiǎn)客戶積累《如何實(shí)現(xiàn)客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹》課件

1大咖面對(duì)面?鳳凰微課2017年8月1大咖面對(duì)面?鳳凰微課2017年8月1專業(yè)營(yíng)銷什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷字面解釋就是營(yíng)造銷售，它是根據(jù)消費(fèi)者的需求或者挖掘消費(fèi)者的需求，從而營(yíng)造一個(gè)利于產(chǎn)品的氛圍或環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)更利于推廣和銷售的方式3專業(yè)營(yíng)銷什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷字面解釋就是營(yíng)造銷售，它是根據(jù)消費(fèi)者2代理人營(yíng)銷步驟轉(zhuǎn)換1.產(chǎn)品市場(chǎng)定位2.確定盈利方式、盈利點(diǎn)3.根據(jù)目標(biāo)客戶，尋找銷售渠道4.推廣5.客戶留存1.根據(jù)產(chǎn)品選擇客戶2.通過(guò)投入，客戶經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)轉(zhuǎn)介紹中心3.把轉(zhuǎn)介紹中心定位成渠道4.如何實(shí)現(xiàn)意愿5.轉(zhuǎn)介紹實(shí)現(xiàn)客戶的增量轉(zhuǎn)換4代理人營(yíng)銷步驟轉(zhuǎn)換1.產(chǎn)品市場(chǎng)定位3.根據(jù)目標(biāo)客戶，尋找銷售32邱映云邱映云職業(yè)背景：個(gè)體經(jīng)營(yíng)入司時(shí)間目前職級(jí)2014年11月（白板入司） 深圳本級(jí)區(qū)域總經(jīng)理所獲榮譽(yù) 2015年百萬(wàn)英雄、件數(shù)王 2015鳳凰創(chuàng)業(yè)尖兵 2016年全年年度副會(huì)長(zhǎng) 2016年MDRT 2017年MDRTCOT會(huì)員中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)精英論壇深圳區(qū)域主席2邱映云邱映云入司時(shí)間2014年11月（白板入司）所4個(gè)人業(yè)績(jī)展示 年份2015年2016年 業(yè)績(jī)136萬(wàn)353萬(wàn) 件數(shù)132件297件 件數(shù)/天0.36件/天0.81件/天超出行業(yè)平均水準(zhǔn)20倍以上 5個(gè)人業(yè)績(jī)展示 年份 業(yè)績(jī) 件數(shù) 件數(shù)/天超出行業(yè)平均水準(zhǔn)2052016年6月份成交情況 年份2016年緣故成交 5件 累計(jì)成交件數(shù) 59件單日記錄 18件 轉(zhuǎn)介紹成交 54件單月記錄 59件95%的成交來(lái)自客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹 62016年6月份成交情況 年份緣故成交 累計(jì)成交件數(shù) 轉(zhuǎn)6轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)降低銷售難度提升客戶質(zhì)量讓工作更快樂(lè)專業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，使我們業(yè)績(jī)持續(xù)不斷的穩(wěn)定增長(zhǎng)。7轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)降低銷售難度專業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，使我們業(yè)78做好兩件事， 讓客戶轉(zhuǎn)介紹源源不斷！第一件事：專業(yè)形象樹立到位第二件事：專業(yè)培養(yǎng)客戶理念8做好兩件事， 讓客戶轉(zhuǎn)介紹源源不斷！89第一件事：專業(yè)形象樹立到位市場(chǎng)上這么多代理人客戶會(huì)選擇可以帶給他安全感的人專業(yè)度高的代理人不僅會(huì)贏得客戶的認(rèn)可還可以帶給客戶別人給不了的安全感9第一件事：專業(yè)形象樹立到位市場(chǎng)上這么多代理人客戶會(huì)選擇可9如何快速提升專業(yè)水平一個(gè)人的專業(yè)水平，跟從業(yè)年限沒有太大關(guān)系，主要取決于他學(xué)習(xí)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)。有的人從業(yè)兩個(gè)周就可以變的很專業(yè)，有的人從業(yè)五年依然只是基礎(chǔ)水平。通過(guò)總結(jié)，掌握三種方法就可以快速提升自己的專業(yè)水平。10如何快速提升專業(yè)水平一個(gè)人的專業(yè)水平，跟從業(yè)年限沒有太大關(guān)系10提升專業(yè)水平的方法一、通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售二、百度查詢案例分享三、拜訪量決定專業(yè)深度11提升專業(yè)水平的方法一、通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售1111通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售提到專業(yè)性，首先想到的職業(yè)是律師律師的專業(yè)性體現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)的了如指掌熟背產(chǎn)品條款，讓自己成為“條款律師”，擁有通過(guò)條款講產(chǎn)品的能力客戶的各種異議，從條款出發(fā)，用條款解釋客戶會(huì)覺得你是與眾不同的代理人，而不同之處就是你的專業(yè)12通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售提到專業(yè)性，首先想到的職業(yè)是律師12在面談過(guò)程中，跟客戶分享一些不能理賠的案例案例通過(guò)百度查詢百度搜索案例分享13在面談過(guò)程中，跟客戶分享一些不能理賠的案例案例通過(guò)百度查詢百13百度搜索案例看似簡(jiǎn)單，用好了可以極大程度提升專業(yè)形象和績(jī)效。百度搜索案例的好處：1.百度首頁(yè)的內(nèi)容具有權(quán)威性2.百度是客戶獲取保險(xiǎn)信息的主要渠道，客戶發(fā)現(xiàn)他所查的就是你所說(shuō)的，會(huì)進(jìn)一步認(rèn)可你的專業(yè)能力3.客戶發(fā)現(xiàn)他查到的內(nèi)容他也已經(jīng)熟悉，會(huì)認(rèn)為自己也很專業(yè)，從而產(chǎn)生分享意愿，促進(jìn)主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。百度搜索案例分享14百度搜索案例看似簡(jiǎn)單，用好了可以極大程度提升專業(yè)形象和績(jī)效。14拜訪量決定專業(yè)深度以上是快速提升專業(yè)水平的兩種有效方法，但用好這兩種方法是要建立在拜訪量基礎(chǔ)上的。1.通過(guò)拜訪統(tǒng)計(jì)客戶問(wèn)題熱點(diǎn)，重點(diǎn)背誦相應(yīng)條款2.通過(guò)拜訪積累實(shí)戰(zhàn)案例，重復(fù)查詢加深記憶3.面談的專業(yè)程度與面談次數(shù)成正比掌握正確方法，拜訪一次，專業(yè)一次。15拜訪量決定專業(yè)深度以上是快速提升專業(yè)水平的兩種有效方法，但用1516第二件事：專業(yè)培養(yǎng)客戶理念第一步：聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念第二步：通過(guò)專業(yè)傳遞解決客戶轉(zhuǎn)介紹技能16第二件事：專業(yè)培養(yǎng)客戶理念第一步：聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)1617”當(dāng)客戶被我們教育好了，他們會(huì)爭(zhēng)先恐后為我們轉(zhuǎn)介紹，因?yàn)檗D(zhuǎn)介紹不是為我，而是為了轉(zhuǎn)移他們自己的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻衾砟钆囵B(yǎng)的意義17”當(dāng)客戶被我們教育好了，他們會(huì)爭(zhēng)先恐后為我們轉(zhuǎn)介紹，因?yàn)?7聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念是建立在對(duì)客戶足夠了解前途下的，只有你足夠的了解客戶，才能明白客戶的需求，從客戶需求點(diǎn)出發(fā)你的理念才能打動(dòng)客戶。培養(yǎng)理念前需要了解：客戶生活狀況客戶三觀客戶目前需求及擔(dān)憂18聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念是建立在對(duì)客1819?你親戚朋友的風(fēng)險(xiǎn)就是你的風(fēng)險(xiǎn)，今天他們沒有風(fēng)險(xiǎn)，也就意 味著你沒有風(fēng)險(xiǎn)。但有一天你的朋友有風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，他的風(fēng)險(xiǎn) 成了你的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗麄儠?huì)向你借錢，當(dāng)你的親戚朋友因?yàn)榫?命的原因向你借錢的時(shí)候，你會(huì)忍心不給嗎？當(dāng)然不能，對(duì)嗎？親戚朋友的風(fēng)險(xiǎn)就是你和家族的風(fēng)險(xiǎn)聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念19?你親戚朋友的風(fēng)險(xiǎn)就是你的風(fēng)險(xiǎn)，今天他們沒有風(fēng)險(xiǎn)，1920?為什么我們要把這種風(fēng)險(xiǎn)留給自己或者家人和朋友呢？我們不 僅要把自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，同時(shí)也要把親戚朋友的風(fēng) 險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，因?yàn)椴贿@么做的話。有一天這份風(fēng)險(xiǎn)就會(huì) 影響到我們自己，對(duì)嗎？水到渠成，不做強(qiáng)求！聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念20?為什么我們要把這種風(fēng)險(xiǎn)留給自己或者家人和朋友呢？2021個(gè)人專業(yè)不等于客戶專業(yè)，通過(guò)條款講解和引導(dǎo)客戶百度搜索相關(guān)知識(shí)可以提高客戶專業(yè)程度。通過(guò)專業(yè)傳遞解決客戶轉(zhuǎn)介紹技能當(dāng)客戶變的專業(yè)時(shí)，他就獲得了主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹的技能意愿+技能=主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹21個(gè)人專業(yè)不等于客戶專業(yè)，通過(guò)條款講解和引導(dǎo)客戶百度搜索相21鄭女士企業(yè)經(jīng)營(yíng)理性有主見 2015.4 護(hù)身福2份 常青樹80萬(wàn) 2015.9 常青樹80萬(wàn) 福臨門6萬(wàn)/年 2016.9 常青樹50萬(wàn)福臨門5萬(wàn)/10年成交記錄家庭情況 丈夫 感性、講情義丈夫兩個(gè)弟弟 工作需要照顧 甚至 孩子也需要照顧實(shí)際銷售案例 第一步運(yùn)用條款講解產(chǎn)品 第二步講解百度案例加強(qiáng)客戶認(rèn)同感 第三步 講解風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶理念鄭女士 2015.4成家 丈夫?qū)嶋H銷售案例運(yùn)用22丈夫兩個(gè)弟弟各成交一套家庭單，共6單。轉(zhuǎn)介紹2位好友成交2單 鄭女士主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹數(shù)量鄭女士小姨成交一套家庭單，共3張。 鄭女士二次轉(zhuǎn)介紹2 位朋友，成交2單。共計(jì)轉(zhuǎn)介紹成交13單丈夫兩個(gè)弟弟各成交轉(zhuǎn)介紹2位好友成交2單 鄭女士主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹數(shù)23新人育成案例姓名：陳行軍入司時(shí)間：2017年1月1日（白板入司）職業(yè)背景：個(gè)體經(jīng)營(yíng)個(gè)人業(yè)績(jī)記錄：?jiǎn)卧?5件主險(xiǎn)單29萬(wàn)保費(fèi)。2017年累計(jì)標(biāo)保：97萬(wàn)2017年累計(jì)件數(shù)：120件主要榮譽(yù)：?入圍深圳分公司開門紅峰會(huì)（四季度峰會(huì)）?入圍總公司廈門半年度峰會(huì)?達(dá)成美國(guó)百萬(wàn)圓桌會(huì)議MDRT會(huì)員?華夏保險(xiǎn)深圳分公司3月最佳新秀新人育成案例姓名：陳行軍入司時(shí)間：2017年1月1日（白板入2425專業(yè)形象塑造個(gè)人品牌觀念培養(yǎng)貫穿溝通始終熟練掌握新人快速?gòu)?fù)制25專業(yè)形象塑造個(gè)人品牌25謝

謝！謝謝！261大咖面對(duì)面?鳳凰微課2017年8月1大咖面對(duì)面?鳳凰微課2017年8月27專業(yè)營(yíng)銷什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷字面解釋就是營(yíng)造銷售，它是根據(jù)消費(fèi)者的需求或者挖掘消費(fèi)者的需求，從而營(yíng)造一個(gè)利于產(chǎn)品的氛圍或環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)更利于推廣和銷售的方式3專業(yè)營(yíng)銷什么是營(yíng)銷？營(yíng)銷字面解釋就是營(yíng)造銷售，它是根據(jù)消費(fèi)者28代理人營(yíng)銷步驟轉(zhuǎn)換1.產(chǎn)品市場(chǎng)定位2.確定盈利方式、盈利點(diǎn)3.根據(jù)目標(biāo)客戶，尋找銷售渠道4.推廣5.客戶留存1.根據(jù)產(chǎn)品選擇客戶2.通過(guò)投入，客戶經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)轉(zhuǎn)介紹中心3.把轉(zhuǎn)介紹中心定位成渠道4.如何實(shí)現(xiàn)意愿5.轉(zhuǎn)介紹實(shí)現(xiàn)客戶的增量轉(zhuǎn)換4代理人營(yíng)銷步驟轉(zhuǎn)換1.產(chǎn)品市場(chǎng)定位3.根據(jù)目標(biāo)客戶，尋找銷售292邱映云邱映云職業(yè)背景：個(gè)體經(jīng)營(yíng)入司時(shí)間目前職級(jí)2014年11月（白板入司） 深圳本級(jí)區(qū)域總經(jīng)理所獲榮譽(yù) 2015年百萬(wàn)英雄、件數(shù)王 2015鳳凰創(chuàng)業(yè)尖兵 2016年全年年度副會(huì)長(zhǎng) 2016年MDRT 2017年MDRTCOT會(huì)員中國(guó)保險(xiǎn)協(xié)會(huì)精英論壇深圳區(qū)域主席2邱映云邱映云入司時(shí)間2014年11月（白板入司）所30個(gè)人業(yè)績(jī)展示 年份2015年2016年 業(yè)績(jī)136萬(wàn)353萬(wàn) 件數(shù)132件297件 件數(shù)/天0.36件/天0.81件/天超出行業(yè)平均水準(zhǔn)20倍以上 5個(gè)人業(yè)績(jī)展示 年份 業(yè)績(jī) 件數(shù) 件數(shù)/天超出行業(yè)平均水準(zhǔn)20312016年6月份成交情況 年份2016年緣故成交 5件 累計(jì)成交件數(shù) 59件單日記錄 18件 轉(zhuǎn)介紹成交 54件單月記錄 59件95%的成交來(lái)自客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹 62016年6月份成交情況 年份緣故成交 累計(jì)成交件數(shù) 轉(zhuǎn)32轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)降低銷售難度提升客戶質(zhì)量讓工作更快樂(lè)專業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，使我們業(yè)績(jī)持續(xù)不斷的穩(wěn)定增長(zhǎng)。7轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢(shì)降低銷售難度專業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹，使我們業(yè)338做好兩件事， 讓客戶轉(zhuǎn)介紹源源不斷！第一件事：專業(yè)形象樹立到位第二件事：專業(yè)培養(yǎng)客戶理念8做好兩件事， 讓客戶轉(zhuǎn)介紹源源不斷！349第一件事：專業(yè)形象樹立到位市場(chǎng)上這么多代理人客戶會(huì)選擇可以帶給他安全感的人專業(yè)度高的代理人不僅會(huì)贏得客戶的認(rèn)可還可以帶給客戶別人給不了的安全感9第一件事：專業(yè)形象樹立到位市場(chǎng)上這么多代理人客戶會(huì)選擇可35如何快速提升專業(yè)水平一個(gè)人的專業(yè)水平，跟從業(yè)年限沒有太大關(guān)系，主要取決于他學(xué)習(xí)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)。有的人從業(yè)兩個(gè)周就可以變的很專業(yè)，有的人從業(yè)五年依然只是基礎(chǔ)水平。通過(guò)總結(jié)，掌握三種方法就可以快速提升自己的專業(yè)水平。10如何快速提升專業(yè)水平一個(gè)人的專業(yè)水平，跟從業(yè)年限沒有太大關(guān)系36提升專業(yè)水平的方法一、通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售二、百度查詢案例分享三、拜訪量決定專業(yè)深度11提升專業(yè)水平的方法一、通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售1137通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售提到專業(yè)性，首先想到的職業(yè)是律師律師的專業(yè)性體現(xiàn)在對(duì)法律法規(guī)的了如指掌熟背產(chǎn)品條款，讓自己成為“條款律師”，擁有通過(guò)條款講產(chǎn)品的能力客戶的各種異議，從條款出發(fā)，用條款解釋客戶會(huì)覺得你是與眾不同的代理人，而不同之處就是你的專業(yè)12通過(guò)條款進(jìn)行產(chǎn)品銷售提到專業(yè)性，首先想到的職業(yè)是律師38在面談過(guò)程中，跟客戶分享一些不能理賠的案例案例通過(guò)百度查詢百度搜索案例分享13在面談過(guò)程中，跟客戶分享一些不能理賠的案例案例通過(guò)百度查詢百39百度搜索案例看似簡(jiǎn)單，用好了可以極大程度提升專業(yè)形象和績(jī)效。百度搜索案例的好處：1.百度首頁(yè)的內(nèi)容具有權(quán)威性2.百度是客戶獲取保險(xiǎn)信息的主要渠道，客戶發(fā)現(xiàn)他所查的就是你所說(shuō)的，會(huì)進(jìn)一步認(rèn)可你的專業(yè)能力3.客戶發(fā)現(xiàn)他查到的內(nèi)容他也已經(jīng)熟悉，會(huì)認(rèn)為自己也很專業(yè)，從而產(chǎn)生分享意愿，促進(jìn)主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹。百度搜索案例分享14百度搜索案例看似簡(jiǎn)單，用好了可以極大程度提升專業(yè)形象和績(jī)效。40拜訪量決定專業(yè)深度以上是快速提升專業(yè)水平的兩種有效方法，但用好這兩種方法是要建立在拜訪量基礎(chǔ)上的。1.通過(guò)拜訪統(tǒng)計(jì)客戶問(wèn)題熱點(diǎn)，重點(diǎn)背誦相應(yīng)條款2.通過(guò)拜訪積累實(shí)戰(zhàn)案例，重復(fù)查詢加深記憶3.面談的專業(yè)程度與面談次數(shù)成正比掌握正確方法，拜訪一次，專業(yè)一次。15拜訪量決定專業(yè)深度以上是快速提升專業(yè)水平的兩種有效方法，但用4116第二件事：專業(yè)培養(yǎng)客戶理念第一步：聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念第二步：通過(guò)專業(yè)傳遞解決客戶轉(zhuǎn)介紹技能16第二件事：專業(yè)培養(yǎng)客戶理念第一步：聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)4217”當(dāng)客戶被我們教育好了，他們會(huì)爭(zhēng)先恐后為我們轉(zhuǎn)介紹，因?yàn)檗D(zhuǎn)介紹不是為我，而是為了轉(zhuǎn)移他們自己的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻衾砟钆囵B(yǎng)的意義17”當(dāng)客戶被我們教育好了，他們會(huì)爭(zhēng)先恐后為我們轉(zhuǎn)介紹，因?yàn)?3聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念是建立在對(duì)客戶足夠了解前途下的，只有你足夠的了解客戶，才能明白客戶的需求，從客戶需求點(diǎn)出發(fā)你的理念才能打動(dòng)客戶。培養(yǎng)理念前需要了解：客戶生活狀況客戶三觀客戶目前需求及擔(dān)憂18聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念是建立在對(duì)客4419?你親戚朋友的風(fēng)險(xiǎn)就是你的風(fēng)險(xiǎn)，今天他們沒有風(fēng)險(xiǎn)，也就意 味著你沒有風(fēng)險(xiǎn)。但有一天你的朋友有風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，他的風(fēng)險(xiǎn) 成了你的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)樗麄儠?huì)向你借錢，當(dāng)你的親戚朋友因?yàn)榫?命的原因向你借錢的時(shí)候，你會(huì)忍心不給嗎？當(dāng)然不能，對(duì)嗎？親戚朋友的風(fēng)險(xiǎn)就是你和家族的風(fēng)險(xiǎn)聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念19?你親戚朋友的風(fēng)險(xiǎn)就是你的風(fēng)險(xiǎn)，今天他們沒有風(fēng)險(xiǎn)，4520?為什么我們要把這種風(fēng)險(xiǎn)留給自己或者家人和朋友呢？我們不 僅要把自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，同時(shí)也要把親戚朋友的風(fēng) 險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，因?yàn)椴贿@么做的話。有一天這份風(fēng)險(xiǎn)就會(huì) 影響到我們自己，對(duì)嗎？水到渠成，不做強(qiáng)求！聚焦風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)介紹理念20?為什么我們要把這種風(fēng)險(xiǎn)留給自己或者家人和朋友呢？4621個(gè)人專業(yè)不等于客戶專業(yè)，通過(guò)條款講解和引導(dǎo)客戶百度搜索相關(guān)知識(shí)可以提高客戶專業(yè)程度。通過(guò)專業(yè)傳遞解決客戶轉(zhuǎn)介紹技能當(dāng)客戶變的專業(yè)時(shí)，他就獲得了主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹的技能意愿+技能=主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹21個(gè)人專業(yè)不等于客戶專業(yè)，通過(guò)條款講解和引導(dǎo)客戶百度搜索相47鄭女士企業(yè)