《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》復(fù)習(xí)資料

關(guān)鍵詞第一節(jié)1.網(wǎng)絡(luò)政治：①是指網(wǎng)絡(luò)空間對政治制度、政治過程、政治權(quán)力、政府管理、國際關(guān)系等領(lǐng)域都帶來了深刻的影響。②是一種新型虛擬空間的政治現(xiàn)象（虛擬政治），也稱網(wǎng)絡(luò)民主或賽博民主，同時(shí)呈現(xiàn)在世界政治舞臺。③網(wǎng)絡(luò)政治對現(xiàn)實(shí)政治生活產(chǎn)生影響，現(xiàn)實(shí)政治主體對網(wǎng)絡(luò)社會具有能動的反作用。④表現(xiàn)：埃及“推特”革命；伊朗危機(jī)；美國重要戰(zhàn)略資產(chǎn)；E外交2.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)：①是指建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。②以信息為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，以生產(chǎn)、分配、交換和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為主要內(nèi)容，以高科技為支持，以知識和技術(shù)創(chuàng)新為靈魂。③經(jīng)濟(jì)形態(tài)上，是信息經(jīng)濟(jì)的主要形式，又稱數(shù)字經(jīng)濟(jì)。④是知識經(jīng)濟(jì)的主要形式和具體形態(tài)，正以極快速度影響著社會經(jīng)濟(jì)與人們的生活。⑤表現(xiàn)：淘寶網(wǎng)；3.網(wǎng)絡(luò)文化：①是指網(wǎng)絡(luò)上具有網(wǎng)絡(luò)社會特征的文化活動及文化產(chǎn)品。②是以網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)的創(chuàng)造發(fā)展為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)精神創(chuàng)造。③表現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)流行語-Hold住等；特色跟帖；人民網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)語言；第二節(jié)4.阿帕網(wǎng)：①ARPAnet（阿帕網(wǎng)）是互聯(lián)網(wǎng)的雛形，1969年誕生于美國。是美國國防部的高級計(jì)劃研究署的一個(gè)實(shí)驗(yàn)性網(wǎng)絡(luò)。②最初只有四臺計(jì)算機(jī)相連。③其設(shè)計(jì)目標(biāo)之一是：即使它受到外來襲擊仍能正常工作，即計(jì)算機(jī)可以通過任一路由而不是固定路由發(fā)送信息。這一特性，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)具有更高的安全性。5.網(wǎng)絡(luò)分布式結(jié)構(gòu)：①網(wǎng)絡(luò)分布式結(jié)構(gòu)的通信網(wǎng)是對于“集中型”和“分散型”網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的一種更新。②分布式網(wǎng)絡(luò)去掉了中心交換點(diǎn)，形成了一張由許多網(wǎng)點(diǎn)連接而成的網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有多條途徑通往相鄰點(diǎn)。③分布式結(jié)構(gòu)使得網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)被破壞后都不會影響到其他節(jié)點(diǎn)之間的通信，使得今天的互聯(lián)網(wǎng)成為一種去中心化的、分權(quán)的新興媒體；使網(wǎng)絡(luò)具有很高的安全性與可靠性，也造就了信息傳播的多樣化與控制的復(fù)雜化；使網(wǎng)絡(luò)具有一種重新賦權(quán)的能力，成為一種民主的工具。6.WWW：①1989年，歐洲粒子物理實(shí)驗(yàn)室的蒂姆·伯納斯·李提出了萬維網(wǎng)（WorldWideWeb）的技術(shù)構(gòu)想；后在此思想基礎(chǔ)上開發(fā)出WWW瀏覽器。②WWW，中譯名為萬維網(wǎng)，是互聯(lián)網(wǎng)中最受歡迎的一種多媒體信息服務(wù)系統(tǒng)，主要是利用互聯(lián)網(wǎng)傳送超文本信息，包括文字、圖像、聲音、視頻等在內(nèi)的多媒體化信息，同時(shí)利用超鏈接將網(wǎng)絡(luò)中的信息相互連接起來，它通過一種圖形化的網(wǎng)絡(luò)操作界面，友好、易用的用戶界面，打破了使用命令來執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)操作的局限，使網(wǎng)絡(luò)操作更簡單、方便，更具趣味性。③WWW的出現(xiàn)使技術(shù)人員專利的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平民化，也為互聯(lián)網(wǎng)上各種應(yīng)用的開發(fā)提供基礎(chǔ)，使網(wǎng)絡(luò)作為一種傳播媒介得到廣泛應(yīng)用。④WWW系統(tǒng)由Web服務(wù)器、瀏覽器及HTTP三部分組成，可進(jìn)行信息瀏覽，實(shí)現(xiàn)E-mail、FTP、Gopher、BBS等其他服務(wù)。7.WEB2.0：①是互聯(lián)網(wǎng)的一次理念和思想體系的升級換代，是由原來的自上而下的由少數(shù)資源控制者集中控制主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露系挠蓮V大用戶集體智慧和力量主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)體系。②內(nèi)在動力來源是將互聯(lián)網(wǎng)的主導(dǎo)權(quán)交還個(gè)人，充分發(fā)掘個(gè)人積極性，使之參與到體系中來。極大解放個(gè)人的創(chuàng)作和貢獻(xiàn)的潛能，從而使互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)造力上升到新的量級。③相關(guān)主要技術(shù)：RSS、博客、播客、維客、社會化書簽、SNS等，其共同特點(diǎn)使進(jìn)一步突出網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)中普通網(wǎng)民的作用，且通過各種應(yīng)用方式使網(wǎng)民之間產(chǎn)生更密切牢固的關(guān)系。④Web2.0體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從匯聚、分權(quán)到智能化的發(fā)展趨勢。8.RSS：也叫聚合RSS，是在線共享內(nèi)容的一種簡易方式。通常在時(shí)效性比較強(qiáng)的內(nèi)容上使用RSS訂閱能更快速獲取信息，網(wǎng)站提供RSS輸出，有利于讓用戶獲取網(wǎng)站內(nèi)容的最新更新。9.Widget：WebWidget（微件）是一小塊可以在任意一個(gè)基于HTML的Web頁面上執(zhí)行的代碼，它的表現(xiàn)形式可能是視頻，地圖，新聞，小游戲等等。它的根本思想來源于代碼復(fù)用，通常情況下，Widget的代碼形式包含了DHTML、JavaScript以及AdobeFlash。10.IPV6：（IPV4；IP地址數(shù)量；物聯(lián)網(wǎng)）①從技術(shù)角度看，IPV6是下一代互聯(lián)網(wǎng)甚至下一代移動網(wǎng)絡(luò)的基本協(xié)議，是新一代互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)之一，是具有標(biāo)志性意義的技術(shù)。②目前的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議為IPV4，可提供IP地址40多億個(gè)；采用IPV6后，將大大提高下一代互聯(lián)網(wǎng)的地址容量，網(wǎng)絡(luò)速度也將得到空前提高。③現(xiàn)實(shí)生活的影響：家庭每一件電器物品都可聯(lián)在網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)無處不在，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)的形成。④應(yīng)用：第二代中國教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)。11.P2P：①P2P是Peer-to-Peer（對等）的簡稱，又被稱為“點(diǎn)對點(diǎn)”，“對等”技術(shù)，是一種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計(jì)算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少的幾臺服務(wù)器上。②特點(diǎn)是改變互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài)、重返“非中心化”，并把權(quán)力交還給用戶。③應(yīng)用：BT、eMule、迅雷、酷狗12.云技術(shù)：①“Computinginthecloud”isonenameforservicesthatruninaWebbrowserandstoreinformationinaprovider’sdatacenter—rangingfromadaptationsoffamiliartoolssuchasemailandpersonalfinancetonewofferingssuchasvirtualworldsandsocialnetworks.②當(dāng)今世界只有五臺計(jì)算機(jī)，一臺是Google的，一臺是IBM的，一臺是Yahoo的，一臺是Amazon的，一臺是Microsoft的，因?yàn)檫@五個(gè)公司率先在分布式處理的商業(yè)應(yīng)用上捷足先登引領(lǐng)潮流。③應(yīng)用：GoogleDocs、GoogleApps、Dropbox第三節(jié)13.網(wǎng)站傳播：網(wǎng)站是20世紀(jì)90年代以來采用最廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)傳播形式。它是利用WEB頁面組成的網(wǎng)站來發(fā)布消息，提供服務(wù)，并與受眾進(jìn)行互動的一種傳播形式。網(wǎng)站傳播的基本原理：技術(shù)基礎(chǔ)：HTML；XML；結(jié)構(gòu)：樹狀基礎(chǔ)上的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)網(wǎng)站傳播的主體：綜合性網(wǎng)站：新浪、騰訊專業(yè)網(wǎng)站：和訊網(wǎng)、新華網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：天涯、貓撲搜索性引擎：Google、百度電子商務(wù)：淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)政府：中央政府、地方政府機(jī)構(gòu)與組織：企業(yè)、事業(yè)單位個(gè)人：網(wǎng)站傳播的特點(diǎn)：技術(shù)上相對復(fù)雜；控制權(quán)強(qiáng)；受眾相對不確定；有一定的互動性；網(wǎng)站傳播策略：14.即時(shí)通訊傳播：即時(shí)通訊工具以及成為網(wǎng)民廣泛使用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，它不僅為人際交流提供了新的渠道與手段，也在其它層面影響著人們的生活方式與行為方式。功能：人際交流、資源共享、人脈積累、形象管理特點(diǎn)：（1）結(jié)構(gòu)：點(diǎn)對點(diǎn)、一對多、多對多（2）時(shí)效：同步、異步（3）可控性：可以選擇對象、時(shí)間、手段、節(jié)奏（4）方式：文字、圖片、音頻、視頻（5）社會性網(wǎng)絡(luò)：強(qiáng)聯(lián)系、弱紐帶社會影響：（1）流行文化：即時(shí)通訊傳播構(gòu)建了一個(gè)以點(diǎn)對點(diǎn)傳播為基礎(chǔ)的復(fù)雜的社會網(wǎng)絡(luò)，人們普遍感興趣的信息在這種網(wǎng)絡(luò)里非常容易實(shí)現(xiàn)“遍在”的效果。另外，使用即時(shí)通訊工具的多是年輕人，娛樂信息、流行文化是他們的興趣所在。因此，即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)多被用來分享流行文化。[QQ空間的分享]（2）輿論表達(dá)：輿論放大器、擴(kuò)散迅速、態(tài)度表達(dá)多傾向于簡單的二元取向、易于出現(xiàn)從眾現(xiàn)象和沉默的螺旋現(xiàn)象。[MSN紅心簽名活動]（3）社會動員：為了實(shí)現(xiàn)既定的社會目標(biāo)，通常需要通過社會動員以整合社會資源，調(diào)動各方面力量，吸引最廣泛的民眾共同參與到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的社會行動中來。（人際動員模式、扁平結(jié)構(gòu)的動員網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通訊工具與網(wǎng)絡(luò)群體性事件）15.搜索引擎?zhèn)鞑ィ核阉饕娌粌H為人們快速尋找特定信息提供了快捷的途徑，并且在不斷影響著人們在網(wǎng)絡(luò)中信息消費(fèi)的行為模式，并反過來作用于網(wǎng)絡(luò)信息傳播格局的變化。發(fā)展趨勢：從文字搜索到多媒體搜索；從普通搜索到專業(yè)化搜索；從單純搜索到與社區(qū)相結(jié)合；從被動提供搜索結(jié)果到主動整合滿足搜索需要特點(diǎn)：(1)搜索引擎對傳播者的集中化、顯性化和序列化：將分散、隱藏的傳播者集中起來，提高了發(fā)現(xiàn)待定信息的效率和信息的豐富度。(2)以需求為主導(dǎo)，網(wǎng)民搜索能力直接影響傳播效果：搜索引擎使用率與網(wǎng)齡、學(xué)歷等存在正相關(guān)關(guān)系。16.社會化搜索引擎：利用人工力量來補(bǔ)充搜索引擎的不足，將人的智慧與電腦的智能結(jié)合起來，精確滿足人們的搜索需求。第四節(jié)17.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：含義：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)又稱虛擬社區(qū)（CyberSpace），是指以論壇（BBS）為基礎(chǔ)核心應(yīng)用，包括公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上互動平臺，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問者。組織結(jié)構(gòu)：集中式結(jié)構(gòu)：通過共同的、明確的話題進(jìn)行交流互動，以各類BBS、QQ群為代表。分散式結(jié)構(gòu)：通過標(biāo)簽、好友等功能建立起關(guān)系鏈條，以Flickr、豆瓣網(wǎng)為代表。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的成員關(guān)系：傳統(tǒng)關(guān)系：校友錄、同鄉(xiāng)會興趣愛好：網(wǎng)游、娛樂共同利益：需求關(guān)系：權(quán)力關(guān)系：沉默者意見領(lǐng)袖反對者沉默者意見領(lǐng)袖反對者意見領(lǐng)袖意見領(lǐng)袖追隨者表現(xiàn)惡作劇者成就者群體環(huán)境參與社交者探索者互動網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的管理：成員管理：成員發(fā)展、激勵與懲戒、關(guān)系協(xié)調(diào)；內(nèi)容管理：內(nèi)容審查、內(nèi)容提升、內(nèi)容整合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與個(gè)體的相互作用：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不僅給網(wǎng)民提供了豐富的信息與交往活動，而且對個(gè)體的觀念與行為產(chǎn)生影響。盡管在參與活動方面，社區(qū)成員的活躍程度會有所不同，不同成員對于社區(qū)的介入程度和影響能力也有所不同。但是從總體上看，社會對個(gè)體的影響是普遍存在的。這些影響有些是一次性的，有些則會累積成為一種長期的效果。影響層面：特定功能性訴求層面、心理調(diào)節(jié)層面、環(huán)境認(rèn)知層面、社會關(guān)系層面、個(gè)體意見與態(tài)度層面、社會歸屬感層面、長期價(jià)值觀層面。作用機(jī)制：通過信息環(huán)境作用于個(gè)體、通過交往對象作用于個(gè)體、通過權(quán)力結(jié)構(gòu)作用于個(gè)體、通過群體心理作用于個(gè)體。18.強(qiáng)國論壇：我國新聞網(wǎng)站中最早開辦的時(shí)政論壇。人民網(wǎng)最具影響力的精品欄目，也是我國互聯(lián)網(wǎng)新聞傳播事業(yè)中知名度最高的互動欄目。特色：(1)交流溝通的渠道:上情下達(dá)、民間對話;(2)國情民意的參照:網(wǎng)上言論特區(qū);(3)輿論監(jiān)督的平臺:東芝電腦筆記本侵害中國消費(fèi)者權(quán)益，江總書記，我要將您一軍強(qiáng)國社區(qū)的尷尬：言論自由與管制、真假民意19.天涯社區(qū)：華語圈首席網(wǎng)絡(luò)時(shí)間聚焦平臺。創(chuàng)辦于1999年3月。2004年3月，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布研究報(bào)告，全球網(wǎng)站500強(qiáng)中有60家中國大陸網(wǎng)站，天涯社區(qū)是唯一上榜的綜合社區(qū)類網(wǎng)站。2004年12月，在世界IT實(shí)驗(yàn)室組織的評比中獲評為“中國BBS社區(qū)100強(qiáng)”綜合排名第一位、“中國10大最具投資價(jià)值BBS社區(qū)”第一位。2005年5月、6月，作為政府部門邀請的主流網(wǎng)絡(luò)媒體中唯一的“社區(qū)+博客”型網(wǎng)站，參加上海、深圳、“網(wǎng)上看河南”、“魅力重慶網(wǎng)上行”等系列采風(fēng)活動，標(biāo)志著天涯成為國內(nèi)主流網(wǎng)絡(luò)媒體。特色：1、豐富的應(yīng)用體驗(yàn)2、鮮明的思想人文特色3、網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)的發(fā)源地4、網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的平臺20.貓撲網(wǎng)：中文第一互動娛樂社區(qū)。貓撲網(wǎng)是國內(nèi)最大最具影響力的論壇之一，是中國網(wǎng)絡(luò)詞匯和流行文化的發(fā)源地之一。目前，它已發(fā)展成為集貓撲大雜燴、貓撲貼貼論壇、資訊中心、貓撲Hi、貓撲游戲等產(chǎn)品為一體的綜合性富媒體娛樂互動平臺。主要活躍人群在18-35歲之間，主要分布在消費(fèi)力比較高的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，他們激情新銳，思維靈活新穎，樂觀積極，張揚(yáng)個(gè)性，追求自我，是新一代娛樂互動門戶的核心人群。貓撲社區(qū)特色：人人創(chuàng)造內(nèi)容的理念：人肉搜索的始作俑者；自娛娛人的生活方式：BT文化。21.SNS：SocialNetworkingServices，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。SocialNetworkSite，即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”。理論基礎(chǔ)：(1)社會交際：可靠、成本高；(2)交友平臺：不可靠、成本低網(wǎng)民使用SNS的影響因素：(1)心理學(xué)：歸屬感；集體自尊；社會規(guī)范；與他人交往的興趣；接觸專門知識的興趣；社會效能；(2)網(wǎng)站設(shè)計(jì)：趣味性；易用性；有用性；信任度；口碑SNS的傳播特征：(1)整合多種傳播媒介：融合了傳統(tǒng)的B1og、BBS、E-mail、即時(shí)聊天等形式，大量促進(jìn)人際溝通與互動的組件(2)建構(gòu)關(guān)系平臺：依托真實(shí)的人際關(guān)系群，以構(gòu)建關(guān)系為傳播目的SNS的功能：(1)人際交往：個(gè)人簡介：1、SNS上的個(gè)人簡介降低了人際交往的搜尋成本；2、個(gè)人簡介的設(shè)計(jì)特別是社區(qū)地位、更新頻率、成員間的相似性這幾個(gè)維度會促進(jìn)成員間的交往；自我表現(xiàn)：自我表露對社會支持有正而作用，自我表露程度越高，獲得的社會支持越多；阻礙用戶社會化，潛在道德滑坡等負(fù)而影響文化背景：在崇尚集體主義的國家，SNS用戶有更多的未曾謀面的朋友；在崇尚個(gè)人主義的國家，經(jīng)常使用SNS的用戶有更多的線下朋友；線上線下：青少年使用SNS的主要目的是和線下的朋友聯(lián)系，然而線上好友的排序和線下好友的排序并不相同；(2)消費(fèi)營銷：消費(fèi)：引導(dǎo)消費(fèi)營銷：有利于增加虛擬空間與現(xiàn)實(shí)的營銷聯(lián)系和互動；(3)政治參與：動蕩的阿拉伯世界：伊朗、突尼斯、埃及、利比亞(4)社會動員：[南京綠絲帶行動]南京綠絲帶行動(5)輿論監(jiān)督：(6)其它領(lǐng)域：醫(yī)療、教育、人事招聘SNS與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的區(qū)別：參與機(jī)制：信息系統(tǒng)質(zhì)量和價(jià)值感知對滿意感有顯著的正向作用，進(jìn)而會增強(qiáng)社會認(rèn)同感并提高參與的頻率。對比信息系統(tǒng)質(zhì)量和價(jià)值感知對參與的間接效應(yīng)，基于現(xiàn)實(shí)關(guān)系的虛擬社區(qū)比基于虛擬關(guān)系的要強(qiáng)，普通的虛擬社區(qū)群體規(guī)范對期望的作用不顯著，而基于現(xiàn)實(shí)社區(qū)的群體規(guī)范對期望顯著。參與深度：虛擬社區(qū)中潛水行為形成的原因是人們不需要發(fā)帖，其信息需求就可以被滿足，潛水者認(rèn)為即使發(fā)帖，其社會情感需求也不能被滿足，從而選擇潛水;但SNS是基于現(xiàn)實(shí)社會關(guān)系的，成員間關(guān)系緊密，人們到SNS中主要是為了滿足社會交往需求，研究結(jié)果表明成員間的語言親密度和感情親密度越高，發(fā)帖的頻率越高。因而SNS中成員間的親密程度是影響人們潛水行為的主要原因。22.六度分隔：SixDegreesofSeparation，美國著名社會心理學(xué)家米爾格蘭姆(StanleyMilgram)于20世紀(jì)60年代最先提出，在人際脈絡(luò)中，要結(jié)識任何一位陌生的朋友，這中間最多只要通過六個(gè)朋友就能達(dá)到目的。23.150法則：RuleOf150，英國牛津大學(xué)人類學(xué)家羅賓·鄧巴根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷，人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。24.Facebook：Facebook的創(chuàng)始人是馬克·扎克伯格，是哈佛大學(xué)的學(xué)生。Facebook是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2004年2月4日上線，是美國排名第一的照片分享站點(diǎn)，每天上載八百五十萬張照片。隨著用戶數(shù)量增加，F(xiàn)acebook的目標(biāo)已經(jīng)指向另外一個(gè)領(lǐng)域：互聯(lián)網(wǎng)搜索。據(jù)2007年7月數(shù)據(jù)，在所有以服務(wù)于大學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的網(wǎng)站中，擁有最多的用戶。功能服務(wù)包括：用戶檔案頁上的留言板——墻；朋友交互方式——戳（Poke）一下；用戶向朋友和Facebook社區(qū)顯示他們現(xiàn)在在哪里、做什么的狀態(tài)；朋友間可互送的“禮物”；幫助用戶組織的線下社交活動；上傳視頻等。SNS因素：1.外在環(huán)境-Web2.0時(shí)代所塑造的全新信息生態(tài)環(huán)境；2.理論支撐-六度分隔理論、主我與客我理論；3.獨(dú)創(chuàng)因素-向已存在的實(shí)體社區(qū)提供輔助的網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)、限制用戶注冊來創(chuàng)建理想的在線服務(wù)、集合一系列被滲透的為社區(qū)、通過用戶群和廣告商建立的強(qiáng)大品牌效應(yīng)、公開頁面源代碼等。25.豆瓣網(wǎng)：2005年3月6日，留美物理學(xué)博士楊勃創(chuàng)辦。在豆瓣上，你可以自由發(fā)表有關(guān)書籍、電影、音樂的評論，可以搜索別人的推薦，所有的內(nèi)容、分類、篩選、排序都由用戶產(chǎn)生和決定，甚至在豆瓣主頁出現(xiàn)的內(nèi)容上也取決于你的選擇。豆瓣網(wǎng)最重要的收入來源，是和購物網(wǎng)站的合作。在豆瓣網(wǎng)提供的服務(wù)中，產(chǎn)品比價(jià)是非常重要的部分。每次有用戶通過豆瓣網(wǎng)上的鏈接進(jìn)入當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的大型網(wǎng)上商城購物雙方就會按照事先約定的比例進(jìn)行利潤分成，時(shí)也和大學(xué)生教育培訓(xùn)主流媒體有相關(guān)合作從2005年3月至今，豆瓣的注冊用戶已經(jīng)超過一百萬，用戶以受過高等教育的青年大學(xué)生為特色：(1)品味系統(tǒng)——讀書、電影、音樂架構(gòu)是資訊（相關(guān)產(chǎn)品）+功能服務(wù)+推薦（人和物），核心是資訊內(nèi)容，關(guān)注點(diǎn)在“物”。(2)表達(dá)系統(tǒng)——我讀、我看、我聽是品味系統(tǒng)與交流系統(tǒng)的聯(lián)接。通過用戶個(gè)體融合這兩個(gè)重點(diǎn)。(3)交流系統(tǒng)——同城、小組、友鄰“同城”、“小組”、“友鄰”，從交友來說，這是一個(gè)范圍逐漸縮小的過程。豆瓣在這之上加入了共同愛好“物”這個(gè)媒介，交友緯度增加了，使得豆瓣相對于一般交友網(wǎng)站或者QQ更有針對性。成功之道：技術(shù)：(1)以用戶為中心；(2)簡單的前臺與復(fù)雜的后臺；(3)快速開發(fā)、快速變化的體系人文：(1)需求策略：以分享閱讀體驗(yàn)和結(jié)識書友為目的；(2)設(shè)計(jì)限制：能引起讀書人共鳴的設(shè)計(jì)；(3)用戶引導(dǎo)：在站內(nèi)的引導(dǎo)文字中，豆瓣不鼓勵灌水，不鼓勵轉(zhuǎn)載；(3)語言強(qiáng)化：豆瓣的導(dǎo)引文字親切而統(tǒng)一，避免技術(shù)性語匯和色彩強(qiáng)烈的語言表達(dá)。26.自媒體：Twitter為世界帶來了一個(gè)“人人都能發(fā)聲，人人都可能被關(guān)注的時(shí)代”。即使是再龐大的新聞媒體，也不會像Twitter一樣在世界各地?fù)碛斜姸嘈侣動浾摺！薄Ｎ摹ね匪埂皻ψ顝?qiáng)的輿論載體”——中國社科院：《社會藍(lán)皮書》，2009年12月“在微博客上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上。”27.微博營銷：粉絲超過100人，你就像是本內(nèi)刊；超過1000人，你就是個(gè)布告欄；超過1萬人，你就是本雜志；超過10萬人，你就是一份都市報(bào)；超過1億人，你就是CCTV了！28.twitter：Twitter(中文稱：推特)是國外的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)及微博客服務(wù)的網(wǎng)站。它利用無線網(wǎng)絡(luò)，有線網(wǎng)絡(luò)，通信技術(shù)，進(jìn)行即時(shí)通訊，是微博客的典型應(yīng)用。它允許用戶將自己的最新動態(tài)和想法以短信形式發(fā)送給手機(jī)和個(gè)性化網(wǎng)站群，而不僅僅是發(fā)送給個(gè)人。2006年，博客技術(shù)先驅(qū)創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯(EvanWilliams)創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大圍脖服務(wù)。在最初階段，這項(xiàng)服務(wù)只是用于向好友的手機(jī)發(fā)送文本信息。2006年底，Obvious對服務(wù)進(jìn)行了升級，用戶無需輸入自己的手機(jī)號碼，而可以通過即時(shí)信息服務(wù)和個(gè)性化Twitter網(wǎng)站接收和發(fā)送信息。29.新浪微博：新浪微博是一個(gè)由新浪網(wǎng)推出，提供微型博客服務(wù)的類Twitter網(wǎng)站。用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面和手機(jī)短信、彩信發(fā)布140字以內(nèi)的消息或上傳圖片，此外還可通過API用第三方軟件或插件發(fā)布信息。朋友可以第一時(shí)間看到你發(fā)表的信息，隨時(shí)和您一起分享、討論。您還可以關(guān)注您的朋友，即時(shí)看到朋友們發(fā)布的信息。第五節(jié)30.網(wǎng)絡(luò)傳播形態(tài)：人類傳播主要有五種形態(tài)，包括人內(nèi)傳播、人際傳播、群體傳播、組織傳播及大眾傳播，這些傳播形態(tài)都存在于網(wǎng)絡(luò)中，它們構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)傳播的基本形態(tài)。31.人際傳播：互聯(lián)網(wǎng)開始作為一種傳播媒介進(jìn)入人們生活時(shí)最早承載的形態(tài)。人際傳播也稱人際交流，指的是個(gè)人與個(gè)人之間的信息傳播活動。特點(diǎn)：1、渠道多，方法靈活；2、互動性強(qiáng)，反饋及時(shí)；3、非制度化傳播作用：幫助個(gè)體社會化1、促進(jìn)人格的形成和發(fā)展，培養(yǎng)自我觀念；2、內(nèi)化價(jià)值觀念，傳遞文化傳統(tǒng)；3、掌握社會技能，培養(yǎng)社會角色形式：電子郵件、即時(shí)聊天、博客、播客、BBS私信、SNS網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人消息特點(diǎn)：傳播主體：可匿名性、多面性傳播手段：多種手段并存，以文字為主傳播范圍：廣泛性、偶然性影響：對現(xiàn)實(shí)人際交流：現(xiàn)實(shí)生活的減壓閥、擴(kuò)充交際范圍、增加交流機(jī)會、網(wǎng)絡(luò)成癮癥對個(gè)體的社會化過程：角色沖突的迷惑、弱化社會規(guī)范32.群體傳播：群體傳播就是將共同目標(biāo)和協(xié)作意愿加以鏈接和實(shí)現(xiàn)的過程。群體傳播的過程形成群體意識和群體結(jié)構(gòu)。群體意識在群體傳播中形成，而形成之后又對群體傳播產(chǎn)生影響，對成員的態(tài)度與行為產(chǎn)生制約。群體規(guī)范對群體傳播起到制約作用，將群體內(nèi)的意見分歧和爭論限制在一定范圍之內(nèi)，同時(shí)對群體外的信息和宣傳活動的效果產(chǎn)生影響。33.社會化：社會化就是由自然人到社會人的轉(zhuǎn)變過程，每個(gè)人必須經(jīng)過社會化才能使外在于自己的社會行為規(guī)范、準(zhǔn)則內(nèi)化為自己的行為標(biāo)準(zhǔn)，這是社會交往的基礎(chǔ)，并且社會化是人類特有的行為，是只有在人類社會中才能實(shí)現(xiàn)的。社會化涉及兩個(gè)方面：一是社會對個(gè)體進(jìn)行教化的過程；二是與其他社會成員互動，成為合格的社會成員的過程。1.人格發(fā)展和社會互動角度：一個(gè)人獲得自己的人格和學(xué)會參與社會或群體的方法的社會互動過程。2.文化角度：社會對個(gè)人的文化教化和個(gè)人對社會主動選擇與能動調(diào)適的統(tǒng)一過程。社會化的基礎(chǔ)條件：人類有較長的生活依附期；人類的遺傳素質(zhì)提供了社會化的可能性；社會化的載體：家庭、學(xué)校、大眾傳播媒介、參照群體社會化的分類：語言社會化、性別角色社會化、道德社會化廣大人群之中互通信息情報(bào)的通訊手段，如網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、雜志、廣播等。近來，網(wǎng)絡(luò)和電視（電影）已成為社會化的主要主體，其中的形象會被年輕人當(dāng)做人生追求目標(biāo)或直接模仿對象。目前的傳媒文化空前多元，模糊了權(quán)威與平民，兒童與成人的界限。但較之成年人，兒童更容易誤解接受的信息。在他們花費(fèi)大量的時(shí)間觀看電視和上網(wǎng)時(shí)，這些內(nèi)容既可能強(qiáng)化、也可能抵觸其他社會化主體所教導(dǎo)的觀念與價(jià)值。社會化的基本內(nèi)容：價(jià)值觀念（政治、道德）社會化、角色（生活技能、行為、職業(yè)）社會化等。34.群體規(guī)范：協(xié)調(diào)成員的活動，規(guī)定成員角色和職責(zé)保證群體的整體合作，維持群體的同一性為成員個(gè)人提供安全的決策依據(jù)35.群體認(rèn)同：成員從群體活動中得到某種程度的需要滿足，從而產(chǎn)生認(rèn)同感。36.烏合之眾：社會助長作用、社會懈怠現(xiàn)象、自我感弱化、群體極化(1)通過研究網(wǎng)絡(luò)群體來認(rèn)識影響個(gè)體網(wǎng)民的社會因素；(2)通過研究網(wǎng)絡(luò)群體來認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)成及其現(xiàn)實(shí)影響；(3)通過研究網(wǎng)絡(luò)群體來理解網(wǎng)絡(luò)文化的形成與發(fā)展；(4)通過研究網(wǎng)絡(luò)群體來把握網(wǎng)絡(luò)輿論的形成規(guī)律；(5)通過研究網(wǎng)絡(luò)群體來探索網(wǎng)絡(luò)中的經(jīng)營規(guī)律第六節(jié)37.組織：從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等。在現(xiàn)代社會生活中，組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會集團(tuán)。組織不僅是社會的細(xì)胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎(chǔ)。38.組織傳播：組織傳播指的是組織所從事的信息活動。它包括兩方面，一是組織內(nèi)傳播，二是組織外傳播，這兩方面都是組織生存和發(fā)展必不可少的保障。傳播形式：組織內(nèi)傳播的傳播形式多包括書面媒體、會議、電話、組織內(nèi)公共媒體和計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)等。組織外傳播則多使用大眾媒體和廣告等，其主要形式有公關(guān)宣傳、廣告宣傳和企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)（ＣＩＳ）宣傳。組織與組織之間的傳播。組織內(nèi)外傳播間的關(guān)系：相互促進(jìn)：一個(gè)組織的外部傳播做融洽了，會促進(jìn)其組織內(nèi)成員間的關(guān)系和交流。良好的組織內(nèi)部傳播同樣有利于組織內(nèi)部成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)組織的外部傳播目標(biāo)。相互制約：組織內(nèi)傳播與組織外傳播不僅是相互制約，處理不當(dāng)，甚至是相互沖突的。互聯(lián)網(wǎng)與組織內(nèi)傳播：（案例分析——國家形象宣傳片1、2）1、改變了傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)2、改變了組織成員間的交流方式3、有可能導(dǎo)致組織成員間關(guān)系的變化互聯(lián)網(wǎng)與組織外傳播：（案例分析——網(wǎng)絡(luò)紅哨兵）信息輸入活動：組織為進(jìn)行目標(biāo)管理和環(huán)境應(yīng)變決策而從外部廣泛收集和處理信息的活動。信息輸出活動：1、公關(guān)2、廣告宣傳3、企業(yè)標(biāo)識系統(tǒng)宣傳39.大眾傳播：大眾傳播（MassCommunication）是一種信息傳播方式，是特定社會集團(tuán)利用報(bào)紙、雜志、書籍、廣播、電影、電視等大眾媒介向社會大多數(shù)成員傳送消息、知識的過程。這一定義僅指傳播的單向過程，沒有包括反饋。隨著大眾媒介的發(fā)展，大眾傳播將成為雙向過程。1945年11月在倫敦發(fā)表的聯(lián)合國科教文憲章中首先使用這個(gè)概念。40.多元化：拓展了公共信息的來源、信息質(zhì)量的良莠不齊41.互動性：自主化、信息再生產(chǎn)第七節(jié)42.技術(shù)平臺屬性：技術(shù)的革新，是媒介發(fā)展的根本動因之一?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)得到了世界各國的普遍重視，從而得以飛速發(fā)展。這種技術(shù)的發(fā)展也進(jìn)一步拓展了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的廣度與深度，這就更加促進(jìn)了政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方力量對網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注與投入。網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)影響：技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)歷史進(jìn)程中的作用。技術(shù)對于未來傳媒業(yè)走向可能起到的作用。網(wǎng)絡(luò)傳播渠道的屬性：各種傳播渠道性質(zhì)的不同導(dǎo)致了傳播的差異，導(dǎo)致了經(jīng)營方式上的差異，也導(dǎo)致了媒介在社會生活中作用方式的差異。網(wǎng)絡(luò)傳播的多重屬性表現(xiàn)的特別突出。主要表現(xiàn)為：技術(shù)平臺屬性、傳播媒介屬性、經(jīng)營平臺屬性、虛擬社會屬性。這些屬性并非彼此割裂，而是相互融合、交叉作用。網(wǎng)絡(luò)正因如此才顯現(xiàn)出復(fù)雜的社會與文化景觀。43.傳播媒介屬性：網(wǎng)絡(luò)由于整合了多種傳播形態(tài)，使網(wǎng)絡(luò)信息傳播的具體過程與結(jié)構(gòu)變得格外復(fù)雜。44.整合：[鳳凰網(wǎng)整合精品視頻]社會分工與碎片化社會信息：網(wǎng)絡(luò)使計(jì)算機(jī)不再是一種單純的計(jì)算工具，而且變成了信息交換和共享的方式，使全球范圍內(nèi)的信息匯流，給人們提供了一個(gè)全球化的擬態(tài)環(huán)境。個(gè)體：互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體間的溝通和協(xié)調(diào)工作，從而對于個(gè)體的社會化過程產(chǎn)生深層影響，影響個(gè)體的價(jià)值觀與行為方式的形成，并進(jìn)而改變?nèi)后w的形成方式及其子社會中的作用。45.分權(quán)：[廣東石化天價(jià)酒事件]去中心化：WWW技術(shù)、WEB2.0技術(shù)對傳統(tǒng)媒體的挑戰(zhàn)：用戶創(chuàng)造資源、公民記者46.復(fù)合媒介：傳播形態(tài)與形式：1、點(diǎn)對面、點(diǎn)對點(diǎn)、面對點(diǎn)；2、一級傳播、多級傳播；3、同步傳播、異步傳播；多媒體融合的傳播手段：網(wǎng)絡(luò)融合了文字、圖片、圖表、圖像、聲音、視頻等多種媒介形式；新聞報(bào)道可以綜合運(yùn)用多媒體手段；傳播功能的多重性：1、個(gè)人層面：人際交流、個(gè)人情緒調(diào)節(jié)、自我形象塑造；2、群體層面：維系已有群體、發(fā)展新群體、群體互動；3、組織層面：組織的工作平臺、組織內(nèi)外的溝通；4、社會層面：社會服務(wù)、社會環(huán)境的監(jiān)測、社會輿論；公私兼具：1、引入了游戲身份的可能性；2、消除了性別差異；3、重新確立了交往等級關(guān)系；47.開放性：傳播格局：傳播主體格局、受眾格局、意見傳播格局；傳播過程：全時(shí)性媒體、永遠(yuǎn)在行程中；48.多級性：信息流動的多級性：信息的多級傳播；傳播的多次性信息消費(fèi)的多級性：網(wǎng)絡(luò)信息的組織與發(fā)布多采用層次化的結(jié)構(gòu)49.連通性：信息的連通、傳播者與受眾的連通、受眾間的連通第八節(jié)50.賽博空間：51.長尾理論：【美】克里斯·安德森：《長尾理論》52.微內(nèi)容：個(gè)人化的、非公共的內(nèi)容，與意義重大的“巨內(nèi)容”相對。53.UGC：用戶生產(chǎn)的內(nèi)容不僅可以使信息生產(chǎn)的成本轉(zhuǎn)移到用戶，而且用戶生產(chǎn)的內(nèi)容更個(gè)性化和豐富多樣，同時(shí)有助于用戶之間人際關(guān)系的形成和發(fā)展，從而為廣告的盈利提供基礎(chǔ)。54.烏托邦：本意為“沒有的地方”或者“好地方”。延伸為還有理想，不可能完成的好事情發(fā)展歷程：(1)地理緯度：早期，烏托邦一般均被置於地理上遙遠(yuǎn)的國度。烏托邦所處的空間或在外太空（十七世紀(jì)開始有月球之旅）、或海底（像經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的傳說中沉沒于大西洋的大陸文明）、或者地殼底下的深處。(2)時(shí)間緯度：隨著李爾（Lyell）的新地質(zhì)學(xué)和達(dá)爾文（Darwin）的新生物學(xué)的發(fā)展，受其中擴(kuò)張的時(shí)間觀念所鼓舞。烏托邦不再是較好的空間，而是較好的時(shí)間。反烏托邦/反靠烏托邦/敵托邦/廢托邦/坎坷邦：與烏托邦相對，指充滿丑惡與不幸之地。反烏托邦是文學(xué)，尤其是科幻文學(xué)中的一種文學(xué)體裁和流派。反烏托邦主義反映的是反面的理想社會。55.虛擬文化：信息社會統(tǒng)合了多種因素并構(gòu)建了一種超越時(shí)間和空間的虛擬文化，這種崛起的網(wǎng)絡(luò)社會在信息化的時(shí)代有著自己的制度肉身，信息社會的諸多邏輯逐漸使得工業(yè)社會的社會形式趨于瓦解。——卡斯特（ManuelCastells）：《信息時(shí)代：千年之結(jié)》第九節(jié)56.網(wǎng)絡(luò)新聞專業(yè)傳播者：指的是利用網(wǎng)絡(luò)專門從事新聞與信息傳播的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播構(gòu)成的多元性：由于公共傳播資源、低技術(shù)門檻、個(gè)人化媒體（德拉吉報(bào)道）使得網(wǎng)絡(luò)新聞傳播由個(gè)體網(wǎng)民、傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站、商業(yè)性新聞網(wǎng)站三部分構(gòu)成。我國網(wǎng)絡(luò)媒體構(gòu)成要素的特征：傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站：作為信息基礎(chǔ)生產(chǎn)力量的第一極；商業(yè)新聞網(wǎng)站：作為信息聚合擴(kuò)張力量的第二極；網(wǎng)民：作為信息增值轉(zhuǎn)化力量的第三極；專業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞機(jī)構(gòu)的重要性：(1)信息數(shù)量：網(wǎng)民的信息發(fā)布具有偶然性、隨機(jī)性；一般網(wǎng)民發(fā)布的信息類型有限。(2)信息質(zhì)量：網(wǎng)民信息質(zhì)量良莠不齊；權(quán)威信息匱乏。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)新聞機(jī)構(gòu)的作用：新聞傳播業(yè)的主導(dǎo)者；新聞專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)桿；信息海洋的導(dǎo)航者；我國網(wǎng)絡(luò)媒體的總體結(jié)構(gòu)特征：(1)由傳統(tǒng)媒體興辦的多種類、多層級、多區(qū)域、多行業(yè)的網(wǎng)站集群成為中國網(wǎng)絡(luò)新聞信息的直接提供者，控制著中國網(wǎng)絡(luò)新聞特別是時(shí)政新聞的內(nèi)容分類和數(shù)量規(guī)模。(2)商業(yè)新聞網(wǎng)站成為中國新聞信息的集散平臺，對于傳統(tǒng)媒體及其網(wǎng)站所生產(chǎn)的新聞起著能量聚合與擴(kuò)張的作用。(3)網(wǎng)民為新聞提供了多元視角，也在解讀新聞之時(shí)釀造著輿論因素。57.第四媒體：即網(wǎng)絡(luò)媒體。人們按照傳播媒介的不同，把新聞媒體的發(fā)展劃分為不同的階段——以紙為媒介的傳統(tǒng)報(bào)紙、以電波為媒介的廣播和基于電視圖像傳播的電視，它們分別被稱為第一媒體、第二媒體和第三媒體。因特網(wǎng)被稱為第四媒體，是將它作為繼報(bào)刊、廣播、電視之后發(fā)展起來的、并與傳統(tǒng)大眾媒體并存的新的媒體。它包含了人類信息傳播的兩種基本的方式，即人際傳播和大眾傳播，突破了大眾傳統(tǒng)傳播的模式框架。功能：監(jiān)視環(huán)境、決策參與、文化傳承和教育、提供娛樂。將網(wǎng)絡(luò)媒體稱為“第四媒體”，是為了強(qiáng)調(diào)它同報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒介一樣，是能夠及時(shí)、廣泛傳遞新聞信息的第四大新聞媒介。從廣義上說，“第四媒體”通常就是指互聯(lián)網(wǎng)，不過，互聯(lián)網(wǎng)并非僅有傳播信息的媒體功能，它還具有數(shù)字化、多媒體、實(shí)時(shí)性和交互性傳遞新聞信息的獨(dú)特優(yōu)勢。因此，從狹義上說，“第四媒體”是指基于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)傳輸平臺來傳播新聞和信息的網(wǎng)絡(luò)。“第四媒體”可以分為兩部分，一是傳統(tǒng)媒體的數(shù)字化，如人民日報(bào)的電子版，二是由于網(wǎng)絡(luò)提供的便利條件而誕生的“新型媒體”，如新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)、搜狐網(wǎng)。58.國家級重點(diǎn)新聞網(wǎng)站：8家：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國網(wǎng)、國際在線、央視國際、中國日報(bào)網(wǎng)站、中青在線、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)。作為中國網(wǎng)絡(luò)媒體核心力量的傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站，雖然受到種種制約而在發(fā)展過程中出現(xiàn)各種缺陷，但它們是中國網(wǎng)絡(luò)媒體的基石，是新聞的基礎(chǔ)生產(chǎn)者。59.商業(yè)新聞網(wǎng)站：互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位分為以下三類：（一）新聞單位設(shè)立的登載超出本單位已刊登播發(fā)的新聞信息、提供時(shí)政類電子公告服務(wù)、向公眾發(fā)送時(shí)政類通訊信息的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位；（二）非新聞單位設(shè)立的轉(zhuǎn)載新聞信息、提供時(shí)政類電子公告服務(wù)、向公眾發(fā)送時(shí)政類通訊信息的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位；（三）新聞單位設(shè)立的登載本單位已刊登播發(fā)的新聞信息的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位?！獓鴦?wù)院新聞辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》成功之道：(1)傳統(tǒng)媒體和相關(guān)管理部門人士的相對滯后(2)信息超市(3)非時(shí)政領(lǐng)域的原創(chuàng)報(bào)道(4)對網(wǎng)民需求的更多滿足(5)網(wǎng)站整體機(jī)制與運(yùn)營能力上優(yōu)勢60.SWOT：分別代表：strengths（優(yōu)勢）、weaknesses（劣勢）、opportunities(機(jī)會)、threats（威脅）。SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機(jī)會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。傳統(tǒng)媒體背景網(wǎng)站的SWOT：優(yōu)勢與機(jī)會：雄厚的經(jīng)驗(yàn)、品牌、專業(yè)人才積累；政府在政治、經(jīng)濟(jì)方面的大力支持；弱勢與威脅：傳統(tǒng)認(rèn)識、觀念的束縛；體制限制；資金限制；第十節(jié)61.網(wǎng)絡(luò)受眾：在網(wǎng)絡(luò)傳播的情境下，“受眾”一詞的合理性已經(jīng)收到挑戰(zhàn)。一方面，傳者與受眾的界限模糊了，受眾不再是信息的被動接收者與消費(fèi)者；另一方面，網(wǎng)絡(luò)傳播中，過去表現(xiàn)為不定量的群體，開始演變?yōu)閭€(gè)性化需求凸顯的“個(gè)體”。網(wǎng)絡(luò)受眾是帶著各種特定目的與訴求的網(wǎng)絡(luò)使用者，是網(wǎng)絡(luò)社會的構(gòu)成基礎(chǔ)。他們的網(wǎng)絡(luò)活動，收到個(gè)人與社會兩個(gè)方面因素的共同作用。62.受眾構(gòu)成：一、網(wǎng)民規(guī)模：寬帶網(wǎng)民規(guī)模；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模；分省網(wǎng)民規(guī)模。二、上網(wǎng)方式：上網(wǎng)設(shè)備；上網(wǎng)地點(diǎn)；上網(wǎng)時(shí)長。三、網(wǎng)民屬性：性別結(jié)構(gòu)；年齡結(jié)構(gòu)；學(xué)歷結(jié)構(gòu)；職業(yè)結(jié)構(gòu)；收入結(jié)構(gòu)；城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)。63.受眾需求：網(wǎng)民都是基于各種需求上網(wǎng)，網(wǎng)民需求可以表現(xiàn)為現(xiàn)在的功能訴求和內(nèi)在的心理訴求兩個(gè)方面。（一）信息獲?。核阉饕?；網(wǎng)絡(luò)新聞；（二）商務(wù)交易：網(wǎng)絡(luò)購物；團(tuán)購；網(wǎng)絡(luò)支付；（三）交流溝通：即時(shí)通信；微博；社交網(wǎng)站；（四）網(wǎng)絡(luò)娛樂：網(wǎng)絡(luò)游戲；網(wǎng)絡(luò)文學(xué)；網(wǎng)絡(luò)視頻；網(wǎng)絡(luò)受眾的內(nèi)在需求：認(rèn)知的需要；情感的需要；個(gè)人整合的需要；社會整合的需要；疏解壓力的需要；64.受眾特征：與傳統(tǒng)媒體的受眾不同，網(wǎng)絡(luò)受眾具有自己鮮明的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)的產(chǎn)生，一方面依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，另一方面則依賴于網(wǎng)絡(luò)所提供的環(huán)境。(1)個(gè)人化：真正的個(gè)人化時(shí)代已經(jīng)來臨了。這回我們談的不只是要選什么漢堡佐料那么簡單，在后信息時(shí)代里機(jī)器與人就好比人與人之間因經(jīng)年累月而熟識一樣：機(jī)器對人的了解程度和人與人之間的默契不相上下，它甚至連你的一些怪僻（比如總是穿藍(lán)色條紋的襯衫）以及生命中的偶發(fā)事件，都能了如指掌。——尼葛洛龐帝：《數(shù)字化生存》(2)社會性：成為個(gè)體能量聚合為社會能量的重要方式：網(wǎng)絡(luò)的互動氛圍在很大程度上影響著個(gè)體態(tài)度與行為，并形成群體效應(yīng)。受眾之間的深刻聯(lián)系大大增強(qiáng)了社會網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的緊密性：網(wǎng)民個(gè)體的信息消費(fèi)作為一種社會行為，直接作用于信息生產(chǎn)；受眾相互引導(dǎo)的線索日益復(fù)雜。(3)虛擬性：假名更可能是這樣一種面具：人們使用它來表現(xiàn)自己的真實(shí)面目而不是隱藏自己的本性；或者說它允許一個(gè)人真正表現(xiàn)其性格的某一方面?！久馈堪Ｉご魃?4)自主性：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得受眾根據(jù)自己的需要主動尋求信息成為可能；受眾的媒介消費(fèi)行為，在時(shí)間上和空間上獲得了更多的自主性。第十一節(jié)65.從眾心理：社會心理學(xué)中把個(gè)人因團(tuán)體壓力的影響，在知覺、態(tài)度、判斷與行為上表現(xiàn)出的與團(tuán)體內(nèi)大多數(shù)人一致的現(xiàn)象叫做從眾。根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，減少群體中認(rèn)知失調(diào)的辦法有多種，為什么人們更多地采用從眾的方式呢？由于不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對個(gè)體的意義不同，因此，它們所帶來的壓力程度也是不同的。網(wǎng)絡(luò)從眾心理的動因還會存在，但是在不同情境下作用的程度不同。66.匿名環(huán)境：匿名心理在社會心理學(xué)中指的是一種沒有社會約束力的匿名狀態(tài)下，人可能失去社會責(zé)任感和自我控制能力。缺失社會情境線索假說：在面對面的互動中充滿著各種社會情境線索，包括個(gè)人的職位、環(huán)境、表情、動作等，這些線索會影響人們的行為，但是源于網(wǎng)絡(luò)上的匿名因素，以網(wǎng)絡(luò)為媒介的傳播則無法承載這些社會線索，一旦去掉這些線索，社會的控制和規(guī)范會減少，從而使網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)參與者平等的領(lǐng)域?！蛊绽瓲枴⒒估?7.信息消費(fèi)者：（一）受眾信息消費(fèi)行為與習(xí)慣受眾的上網(wǎng)行為與習(xí)慣：上網(wǎng)時(shí)間段-上網(wǎng)次數(shù)-上網(wǎng)地點(diǎn)-上網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)成本與承受能力-上網(wǎng)的主要活動-最常訪問網(wǎng)站。（二）受眾的信息接收行為與習(xí)慣：(1)受眾對不同形式信息的接受習(xí)慣：網(wǎng)絡(luò)提供的是一個(gè)多媒體的信息環(huán)境，人們信息接受的心理與習(xí)慣與傳統(tǒng)媒體存在很多不同；視覺注意調(diào)查。(2)受眾對不同類型頁面風(fēng)格的偏好：國內(nèi)外網(wǎng)站設(shè)計(jì)的不同風(fēng)格；網(wǎng)站風(fēng)格與受眾習(xí)慣的互動關(guān)系。(3)受眾利用顯示器的閱讀習(xí)慣：受眾視線的第一落點(diǎn)；受眾視線掃描的核心地帶；受眾視線移動的速度；(4)受眾在層次化信息環(huán)境中的閱讀習(xí)慣：信息分層問題；鼠標(biāo)操作問題；（三）受眾獲取網(wǎng)絡(luò)信息的行為特征：(1)對新聞標(biāo)題的第一依賴感形成(2)掃描式閱讀成為網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀的主要方式(3)閱讀過程中自由選擇信息內(nèi)容的幾率提高（四）受眾行為與習(xí)慣的變化趨勢68.受眾市場定位：由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)賦予了受眾更多的自由選擇的權(quán)利，無論是對信息的需求，還是在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的活動，網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分化趨勢日益明顯。主要包括地理變量、人口變量、行為變量、心理變量（AIO）四方面。69.忠誠度：受眾對網(wǎng)站的忠誠度、品牌的忠誠度來自于品牌轉(zhuǎn)換時(shí)的成本，包括內(nèi)容建設(shè)、界面建設(shè)、服務(wù)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)四方面。第十二節(jié)70.點(diǎn)對點(diǎn)直線結(jié)構(gòu)：(1)信息發(fā)送者與接受者之間用一對一的直線方式相連。(2)郵件、彈出窗口、即時(shí)通信、手機(jī)短信(3)在這種結(jié)構(gòu)中，決定信息能否被正常接收與閱讀的因素與結(jié)構(gòu)本身無關(guān)。真正起作用的，是信息接受者的態(tài)度。(4)單出口，易控制71.點(diǎn)對面層次結(jié)構(gòu)：信息之間的關(guān)系通常是層次樹結(jié)構(gòu)。WWW網(wǎng)站、FTP服務(wù)器、博客層次結(jié)構(gòu)是最能體現(xiàn)信息發(fā)送者主觀意志的一種信息發(fā)布結(jié)構(gòu)。層次結(jié)構(gòu)與接受者信息接收結(jié)構(gòu)的同構(gòu)程度問題；層次結(jié)構(gòu)的效率問題。72.多對多隊(duì)列結(jié)構(gòu)：信息發(fā)布者與接收者都是多個(gè)主體；信息呈現(xiàn)為隊(duì)列式發(fā)布；BBS；時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)與關(guān)注度標(biāo)準(zhǔn)；信息淹沒問題。73.面對點(diǎn)隊(duì)列結(jié)構(gòu)：RSS；受眾主動；受眾偏好決定內(nèi)容偏向；按時(shí)間排列，無版面語言。74.面對點(diǎn)層次結(jié)構(gòu)：Widget；受眾可對傳播者進(jìn)行自由選擇；受眾可對信息進(jìn)行排序、組合。75.“把關(guān)人”理論：在傳播學(xué)中，“把關(guān)人”是一種普遍存在的現(xiàn)象。在傳播者與受眾之間，“把關(guān)人”起著決定繼續(xù)或中止信息傳遞的作用。把關(guān)人可以是個(gè)人，也可以是集體。理論簡介：“把關(guān)人”理論是由美國社會心理學(xué)家、傳播學(xué)四大先驅(qū)之一的盧因率先提出的。他在《群體生活的渠道》（1947年）一文中，首先提出“把關(guān)”（gatekeeping）一詞。他指出：“信息總是沿著含有門區(qū)的某些渠道流動，在那里，或是根據(jù)公正無私的規(guī)定，或是根據(jù)‘守門人’的個(gè)人意見，對信息或商品是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動做出決定?！?950年，傳播學(xué)者懷特將社會學(xué)中的這個(gè)概念引入新聞傳播，發(fā)現(xiàn)在大眾傳播的新聞報(bào)道中，傳媒組織成為實(shí)際中的“把關(guān)人”，由他們對新聞信息進(jìn)行取舍，決定哪些內(nèi)容最后與受眾見面?！鞍殃P(guān)”的影響因素：網(wǎng)絡(luò)中的把關(guān)機(jī)制：過濾；刪除；禁言；沉默；斷網(wǎng)；第十三節(jié)76.傳播效果：含義：傳播效果是指由傳播活動引起的受眾在情感、認(rèn)識和行為方面的反應(yīng)。以傳統(tǒng)的傳播學(xué)效果理論為框架，對影響網(wǎng)絡(luò)傳播效果的因素及其結(jié)果進(jìn)行研究；探討經(jīng)典的傳播效果理論能否在網(wǎng)絡(luò)情境中起作用表現(xiàn)方式：(1)傳播效應(yīng)與作用效果傳播效應(yīng)即特定對象的傳播范圍與影響面：放大-削弱-催化-裂變。受眾注意程度；受眾態(tài)度影響；受眾行為影響。(2)微觀效果與宏觀效果(3)短期效果與長期效果網(wǎng)絡(luò)傳播效果的形成：多種傳播形態(tài)與傳播途徑的交織；網(wǎng)絡(luò)本身傳播情境的多樣性。77.議程設(shè)置：1968年，麥克姆斯和肖對總統(tǒng)