公司業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險點(diǎn)排查情況匯報

企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險點(diǎn)排查情況報告依照市行《關(guān)于張開業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險點(diǎn)排查活動的通知》要求，我行馬上組織張開全轄業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險點(diǎn)排查活動，擬訂方案、組織力量從1月20日開始，對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況報告以下。一、企業(yè)業(yè)務(wù)排查情況（一）企業(yè)業(yè)務(wù)賬戶排查我行企業(yè)業(yè)務(wù)部共開立對公賬戶戶，其中基本存款賬戶戶，專用賬戶戶，臨時存款賬戶驗(yàn)資需要開立的戶。不存在同一營業(yè)機(jī)構(gòu)為同一存款人開立多個基本賬戶和一般賬戶及同一證明文件為存款人開立多個專用存款賬戶；單位開立賬戶使用的名稱切合規(guī)定；不存在開戶資料未經(jīng)有權(quán)人審查并簽署建議而開戶的問題。堅(jiān)持記賬與對賬分別原則，會計主管按月檢查來往對賬、銀企對賬情況，對未達(dá)賬進(jìn)行追蹤核對。在企業(yè)業(yè)務(wù)銀行結(jié)算賬戶的使用過程中不存在一般存款賬戶辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)問題。基本戶等其他專用存款賬戶的現(xiàn)金支取切合規(guī)定。臨時存款賬戶不存在高出有效使用限時仍辦理資本收付業(yè)務(wù)的問題。注冊驗(yàn)資賬戶在驗(yàn)資時期不存在辦理對外支付業(yè)務(wù)問題，注冊驗(yàn)資的資本匯繳人與出資人名稱一致。銀行結(jié)算賬戶的改正與撤掉。存款人改正賬戶名稱、法定代表人等開戶信息資料出具申請及相關(guān)部門的證明文件；及時改正客戶信息；存款人的印鑒做相應(yīng)改正。存款人撤掉銀行結(jié)算賬戶申請經(jīng)會計主管或主管審批，檢查銷戶前存款人貸款、應(yīng)收利息、結(jié)算開支等應(yīng)收款項(xiàng)結(jié)清。存款人撤掉銀行結(jié)算賬戶時繳回未用重要空白憑證、結(jié)算憑證和開戶登記證；柜員審查無誤并將重要票據(jù)作作廢辦理。在辦理單位銀行賬戶撤掉手續(xù)時，在其基本存款賬戶開戶登記證上注明銷戶日期并簽章；于賬戶撤掉之日起2個工作日內(nèi)向人民銀行報告。無頻頻開、銷戶，經(jīng)過虛假交易進(jìn)行洗錢活動。對已轉(zhuǎn)入“久懸未取專戶”的款項(xiàng)，存款人要求支取原賬戶款項(xiàng)時，供應(yīng)了合法擁有賬戶支配權(quán)的證明文件，并經(jīng)過相關(guān)負(fù)責(zé)人審查后列支。銀行結(jié)算賬戶重要資料的管理。成立了銀行結(jié)算賬戶管理檔案并按會計檔案進(jìn)行管理。預(yù)留簽章為該單位的公章或財務(wù)專用章加其法定代表人（單位負(fù)責(zé)人）或其授權(quán)的代理人的簽字也許蓋章。單位結(jié)算賬戶印鑒卡片的管理安全、圓滿，不存在有賬戶無印鑒卡片、有印鑒卡片無賬戶問題。對印鑒卡扔掉的賬戶，要求客戶供應(yīng)印鑒卡扔掉證明，防范賬戶風(fēng)險。（二）大額資本支付管理情況排查大額資本支付管理。成立了相應(yīng)的崗位，分工明確，職責(zé)清楚；關(guān)于大額資本支付交易的報告范圍切合文件規(guī)定，不存在隨意擴(kuò)大或減小范圍的現(xiàn)象；大額資本的支付交易的報告程序切合相關(guān)規(guī)定要求，不存在漏報等現(xiàn)象；對開戶單位成立客戶身份登記制度；辦理大額資本支付，有合法的支付憑證；對開戶單位大額支付資本的特色、本源與其經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍等進(jìn)行剖析監(jiān)測。大額現(xiàn)金支取管理。對開戶單位基本存款賬戶、專用存款賬戶及臨時存款賬戶，或個人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金支付成立分級審批制度；成立了大額現(xiàn)金支付臺賬制度和月度統(tǒng)計剖析制度；針對現(xiàn)金活期存款存入高出20萬元及現(xiàn)金活期存款支取高出5萬元的用戶，以月報的形式在人民銀行賬戶管理系統(tǒng)備案。由于反洗錢還是一項(xiàng)較為陌生的工作，基層從業(yè)人員對反洗錢缺乏系統(tǒng)的理論知識和足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有待進(jìn)一步提升鑒識可疑支付交易的判斷能力。（三）重要空白憑證管理情況排查重要空白憑證入庫管理。重要空白憑證按種類分類管理；從上級行領(lǐng)用的重要空白憑證入庫填制記賬憑證及時入賬，重要空白憑證入庫數(shù)與入庫的重要空白憑證實(shí)物一致；指定專人管理庫房重要空白憑證；柜員領(lǐng)用的重要空白憑證因故未用交回的，憑證管庫員作入庫辦理。重要空白憑證出庫管理。重要空白憑證出庫時，出庫手續(xù)切合制度規(guī)定；出庫的重要空白憑證實(shí)物與出庫單數(shù)切合；柜員領(lǐng)用重要空白憑證，填制記賬憑證經(jīng)有權(quán)人審批后，交憑證管庫員辦理出庫手續(xù)；重要空白憑證銷售管理?？蛻糍徺I重要空白憑證時，填制“領(lǐng)用憑證”，并加蓋單位預(yù)留銀行印鑒；預(yù)留印鑒核對一致；柜員及時選擇相關(guān)交易，錄入領(lǐng)用單位賬號、憑證種類和憑證號碼；銷售給客戶的重要空白憑證加蓋領(lǐng)用單位賬號、開戶銀行名稱戳記。二、企業(yè)業(yè)務(wù)排查活動的奏效（一）帳戶管理方面。賬戶的管理，對公存款賬戶的開立、使用、改正與撤掉、資料的管理以及基本制度的落實(shí)情況、企業(yè)和銀行的對賬，重點(diǎn)是對賬和開戶制度履行情況。一是基本存款賬戶是存款人因辦理平常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶，開戶資料要素可否齊全，可否有開戶同意證；存款人平常經(jīng)營活動的資本收付及其薪水、獎金和現(xiàn)金的支取，可否經(jīng)過該賬戶辦理。二是一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算的資本收付，該賬戶可否只辦理現(xiàn)金繳存，不辦理現(xiàn)金支取。三是專用存款賬戶用于辦理各項(xiàng)專用資本的收付。單位銀行卡賬戶的資本可否由其基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入。該賬戶可否不辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。財政預(yù)計外資本專用存款賬戶可否不能夠支取現(xiàn)金。四是臨時存款賬戶用于辦理臨機(jī)遇構(gòu)以及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資本收付。臨時存款賬戶的有效期最長可否未高出2年。注冊驗(yàn)資的臨時存款賬戶在驗(yàn)資時期可否只收不付，注冊驗(yàn)資資本的匯繳人應(yīng)與出資人的名稱可否一致。五是存款人撤掉銀行結(jié)算賬戶，可否與開戶銀行核對銀行結(jié)算賬戶存款余額，可否交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證和開戶登記證，銀行可否核對無誤后才可辦理銷戶手續(xù)。存款人不能夠按規(guī)定交回各種重要空白票據(jù)及結(jié)算憑證的，可否出擁相關(guān)證明，可否按規(guī)定對開戶資料進(jìn)行審查，致使單位開立虛假銀行結(jié)算賬戶的；可否按規(guī)定成立存款人信息數(shù)據(jù)檔案或收集的存款人信息數(shù)據(jù)；可否做到賬務(wù)核對換人復(fù)核，對發(fā)生額明細(xì)和余額可否進(jìn)行逐項(xiàng)核對。（二）大額交易支付交易方面。大額資本支付管理等各環(huán)節(jié)可否實(shí)行換人換崗復(fù)核制度，大額資本支付管理可否獲取有效控制，短期內(nèi)資本可否分別轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分別轉(zhuǎn)出，資本收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模可否明顯不符；資本收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍可否明顯不符，企業(yè)平常收付與企業(yè)經(jīng)營特色可否明顯不符；周期性發(fā)生大量資本收付與企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)特色可否明顯不符；相同收付款人之間在短期內(nèi)可否頻頻發(fā)生資本收付，長遠(yuǎn)閑置的賬戶可否原因不明地突然啟用，且短期內(nèi)出現(xiàn)大量資本收付；短期內(nèi)可否頻頻地收取來自與其經(jīng)營業(yè)務(wù)明顯沒關(guān)的個人匯款；可否頻頻開戶、銷戶，且銷戶前發(fā)生大量資本收付；可否有意化整為零，閃避大額支付交易監(jiān)測。（三）重要空白憑證的管理方面重要空白憑證可否指定專人保留，貫徹“印、押、證分管”的原則?？煞癜粗匾瞻讘{證的種類成立登記簿。對重要空白憑證的領(lǐng)入、銷售、使用時均可否逐筆錄載登記簿，同時記錄號碼。每日營業(yè)終了，經(jīng)辦人可否將各登記簿余額之和與重要空白憑證科目余額核對一致；登記簿的號碼應(yīng)與實(shí)物號碼核對可否一致。經(jīng)過此次活動，加強(qiáng)了企業(yè)業(yè)務(wù)部人員的法規(guī)意識和責(zé)任感，有力地促進(jìn)了全員按制度做事、依規(guī)程操作的自覺性，積極主動地參加此次排查活動，在排查中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了牢固的基礎(chǔ)。企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)目錄第一篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文第二篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文第三篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部工作總結(jié)第四篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部工作總結(jié)第五篇：XX年業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)正文第一篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)一年來，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，自己努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提升，較好地完成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)。自己作為企業(yè)的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬訂方面做了大量、認(rèn)真的詳盡工作，并獲取了必定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：一、依照本職工作，這一年的工作情況這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。行政工作主要包括職工考勤、職工出行、早會、職工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，企業(yè)發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的裝備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后邊的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，企業(yè)的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅也特別吃苦耐勞，不辭辛苦，讓職工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也特別干凈。沒有一名同事由于在企業(yè)吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每日都有專人抽查職工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每日有5個成交合同的起草工作，都能準(zhǔn)時按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤，怎樣改正的、剖析原因及改正的方法這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下重點(diǎn)字，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象；再有近來晨會由于項(xiàng)目增加，晨會從前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備，有幾次晨會開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，剖析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率素來提不上去。這一年很多錯誤的改正都是靠別人的幫助，比方，讓領(lǐng)導(dǎo)再認(rèn)真的審查一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正；比方早會做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)。總結(jié)改正錯誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；2，認(rèn)識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、能夠正衣冠；史為鏡、能夠知興衰；人為鏡、能夠知得失’，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，因此，就得認(rèn)真改正；3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，禮讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。三、在工作中有哪些成績這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上經(jīng)過自己不斷的努力獲取了成績，從素來是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只要營銷總監(jiān)來審查一遍就一次經(jīng)過了。四、自己可否勝任這項(xiàng)工作目前本職工作，我圓滿能夠勝任，行政方面：湖西路企業(yè)目前在冊職工153人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每日能準(zhǔn)時按要求完成，職員晨會堅(jiān)持每日都開，職場紀(jì)律優(yōu)異，職工形象基本切合企業(yè)要求，每日準(zhǔn)時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真準(zhǔn)時召開，分企業(yè)所有平常勢物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證企業(yè)利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并碰到保障，盡量為交易雙方閃避風(fēng)險。第二篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)一年來，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，自己努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提升，較好地完成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)安排的各方面的任務(wù)，企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文。自己作為企業(yè)的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發(fā)揮了職能作用，為企業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在各種合同擬訂方面做了大量、認(rèn)真的詳盡工作，并獲取了必定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中。現(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié)：一、依照本職工作，這一年的工作情況這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業(yè)務(wù)合同的起草工作。行政工作主要包括職工考勤、職工出行、早會、職工形象管理、職場紀(jì)律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本獲取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，企業(yè)發(fā)展了，人員越來越多，晨會上及時的裝備了麥克風(fēng)，這樣無論前面還是后邊的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀(jì)律和管理。隨著部門的增加，細(xì)分了各部門分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生打掃工作，企業(yè)的整體衛(wèi)生環(huán)境是特別好的。廚房的兩位師傅也特別吃苦耐勞，不辭辛苦，讓職工吃上滿意可口的飯菜，衛(wèi)生間打掃的也特別干凈。沒有一名同事由于在企業(yè)吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每日都有專人抽查職工出行情況，出現(xiàn)問題及時上報。在業(yè)務(wù)合同的起草工作上，平均每日有5個成交合同的起草工作，都能準(zhǔn)時按要求完成，代理合同的復(fù)審工作也都及時認(rèn)真的完成了。二、在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤，怎樣改正的、剖析原因及改正的方法這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤，最常出現(xiàn)的是成交合同起草時，在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下重點(diǎn)字，如：萬或仟，小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象；再有近來晨會由于項(xiàng)目增加，晨會從前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準(zhǔn)備，有幾次晨會開始了，才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，剖析出現(xiàn)錯誤的原因，就是不夠認(rèn)真，注意力不集中，準(zhǔn)備工作做的不夠，工作效率素來提不上去，個人總結(jié)《企業(yè)業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)范文》。這一年很多錯誤的改正都是靠別人的幫助，比方，讓領(lǐng)導(dǎo)再認(rèn)真的審查一遍，發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正；比方早會做的不好，領(lǐng)導(dǎo)指出來后，就像小燕子學(xué)習(xí)，像黃堯?qū)W習(xí)，像王亦然學(xué)習(xí)?？偨Y(jié)改正錯誤的方法，有：1，靠領(lǐng)導(dǎo)的指正和朋友的幫助；2，認(rèn)識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、能夠正衣冠；史為鏡、能夠知興衰；人為鏡、能夠知得失’，也就是說，發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，因此，就得認(rèn)真改正；3，不斷的調(diào)整自己的心態(tài)，讓自己更加的寬容，禮讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。三、在工作中有哪些成績這一年在業(yè)務(wù)合同的起草上經(jīng)過自己不斷的努力獲取了成績，從素來是起草完要經(jīng)過幾次的李總審查和改正，到時現(xiàn)在，不再需要電話請示李總，只要營銷總監(jiān)來審查一遍就一次經(jīng)過了。四、自己可否勝任這項(xiàng)工作目前本職工作，我圓滿能夠勝任，行政方面：湖西路企業(yè)目前在冊職工153人，辦公面積xx余平米，我做為行政主管，按領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每日能準(zhǔn)時按要求完成，職員晨會堅(jiān)持每日都開，職場紀(jì)律優(yōu)異，職工形象基本切合企業(yè)要求，每日準(zhǔn)時開飯。周六各部門夕會認(rèn)真準(zhǔn)時召開，分企業(yè)所有平常勢物正常運(yùn)轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領(lǐng)導(dǎo)審批的交易方案來快速的起草完成，在保證企業(yè)利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并碰到保障，盡量為交易雙方閃避風(fēng)險。12五、自己可否還能夠勝任更高一層或更名一些的工作在完成本職工作的情況下，我認(rèn)為我還能夠夠和盈盈合作再帶個業(yè)務(wù)部，讓那些其他部門不要的，或臨時需要一個過分的業(yè)務(wù)人員在我們這里獲取指導(dǎo)、關(guān)心和幫助，以及請長遠(yuǎn)假的在產(chǎn)業(yè)生業(yè)績時的人員的管理。六、對自己的工作表現(xiàn)可否滿意對自己的工作表現(xiàn)整體上滿意，還有一些滿意的地方，今后要努改進(jìn)。七、企業(yè)的人員配置可否合理，怎樣配置才合理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、政策、路線都是正確的，這一點(diǎn)不用置疑的正確，由于結(jié)果是企業(yè)在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此，我認(rèn)為正確的結(jié)果必定是靠正確的路線和正確的人員配置來實(shí)現(xiàn)的。1」「2」第三篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部工作總結(jié)望江縣農(nóng)村信譽(yù)合作聯(lián)社企業(yè)業(yè)務(wù)部XX年工作總結(jié)和XX年工作計劃企業(yè)業(yè)務(wù)部自今年8月份對外辦理業(yè)務(wù)以來，牽固成立風(fēng)險、責(zé)隨意識，嚴(yán)格依照貸款新規(guī)的要求，做好貸款的全流程管理工作，促進(jìn)我部信貸工作健康、有序地張開，并全面地完成聯(lián)社擬訂的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)就我部今年8月份以來的工作總結(jié)以下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提升自己素質(zhì)“工欲善其事，必先利其器”，作為前臺的企業(yè)業(yè)務(wù)部，主若是做好貸款營銷工作，為客戶供應(yīng)更加方便、快捷、優(yōu)異、高效的服務(wù)，這就要求我們必定熟悉應(yīng)知應(yīng)會的知識，如貸(本源說明好范文網(wǎng)：)款新規(guī)、《擔(dān)保法》以及各相關(guān)部門的規(guī)章制度、管理方法等，這些知識的學(xué)習(xí)，不僅提升了自己素質(zhì)，而且提升了做事效率。二、加大貸款營銷力度，努力完成收入計劃因今年實(shí)行的是盛大的錢幣政策，面對著貸款發(fā)放要更精準(zhǔn)、有效。我部門對切合貸款條件的客戶，特別是“三農(nóng)”及切合國家產(chǎn)業(yè)政策要求的中小企業(yè)客戶，積極主動地做好貸款營銷工作，規(guī)范貸款操作流程，到目前為止，發(fā)放中小企業(yè)貸款14戶，金額3610萬元，有力地支持地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別是在規(guī)模吃緊的情況下，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視，由我部門牽頭，成功對安徽白云棉業(yè)股份有限企業(yè)組織社團(tuán)貸款3400萬元，解決企業(yè)棉花收買流動資本不足問題，并產(chǎn)生了優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。到XX年關(guān)，我部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入將超額完成聯(lián)社下達(dá)的收入計劃。XX年工作計劃：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)在新的一年里，“以內(nèi)控防范優(yōu)先，增逼迫度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)。XX年，重視抓好信貸人員的培訓(xùn)，工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項(xiàng)制度、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬、質(zhì)量優(yōu)異、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的職工隊(duì)伍。如期組織學(xué)習(xí)金融目標(biāo)政策和上級文件精神，努力提升政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。同時對貸款新規(guī)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，不斷提升職工素質(zhì)。二、加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提升信貸財富質(zhì)量1、是嚴(yán)格依照貸款新規(guī)的要求，做好貸款全流程管理工作作，保證新增貸款零風(fēng)險。2、是嚴(yán)把貸款審批關(guān)，嚴(yán)格審查貸款投向是夠合規(guī)、限時是夠合理、利率可否正確、第一責(zé)任人可否明確、抵押物可否真實(shí)、合法，擔(dān)保人可否具備擔(dān)保實(shí)力、貸款檔案可否齊全等，經(jīng)過采用措施，保證信貸財富質(zhì)量。三、加大金融新產(chǎn)品的營銷力度近來幾年來，我縣聯(lián)社貸款品種不斷增加，陸續(xù)張開了商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押貸款、倉單質(zhì)押貸款等新的貸款品種，信貸服務(wù)水平明顯提升。企業(yè)業(yè)務(wù)部將嚴(yán)格依照聯(lián)社的要求，積極主動地做好貸款營銷工作，將有限的信貸資源投向切合條件的最需要的客戶。XX年計劃凈投放貸款1億元，詳盡以下：1季度營銷貸款1000萬元；2季度營銷貸款XX萬元；3季度營銷貸款3000萬元；4季度營銷貸款4000萬元。全年計劃組織收入700萬元，詳盡以下：1季度組織收入100萬元；2季度組織收入160萬元；3季度組織收入200萬元；4季度組織收入240萬元。四、明確信貸投放重點(diǎn)，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)年我部將依照“分類指導(dǎo)、差異對待”的原則，加大對“三農(nóng)”及中小企業(yè)客戶貸款的幫助力度。一是提升抵押和質(zhì)押貸款比重，努力降低信貸風(fēng)險。在發(fā)放貸款時，多辦理抵押、質(zhì)押貸款，堅(jiān)決杜絕“三名”貸款，不斷提升信貸財富質(zhì)量，優(yōu)化信貸財富結(jié)構(gòu)，努力降低信貸風(fēng)險；二是加大對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保企業(yè)擔(dān)保貸款的支持力度。積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)清楚、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目切合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展遠(yuǎn)景看好的中小企業(yè)，恩賜重點(diǎn)支持。XX年計劃新增中小企業(yè)貸款戶數(shù)不低于20戶，新增中小企業(yè)貸款金額不低于全年貸款營銷額度的60%，力爭年關(guān)余額達(dá)到1億元。計劃對切合條件的1-2家中小企業(yè)組織銀團(tuán)貸款，以解決企業(yè)資本不足的問題，有力地促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以期產(chǎn)生優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。五、連續(xù)做好貸款五級分類工作，保證分類結(jié)果正確無誤年，我部將在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我部門全體職工的共同努力下，努力履行好部門崗位職責(zé)，積極主動地做好貸款營銷工作，徹完好底地完成各項(xiàng)工作計劃，給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。企業(yè)業(yè)務(wù)部二〇一四年十二月九日第四篇：企業(yè)業(yè)務(wù)部工作總結(jié)時間如梭，半年時間已經(jīng)過去。在這半年里，的每個銷售人員既獲取了時間，又失去了時間每一個人的機(jī)遇均等?，F(xiàn)將這半年來業(yè)務(wù)部的工作情況作一次總結(jié)，請?jiān)斠娨韵碌匿N售情況銷售圖表（略）就數(shù)據(jù)看，整個企業(yè)銷售情況已趨于牢固。合同額及收款額逐漸按30在遞加，就形式看可喜，但從企業(yè)發(fā)展要求看還有必定差距。這些問題，它不是簡單的合同、回款問題，是由多方面的問題齊集到一起形成的綜合性問題?，F(xiàn)就這些問題歸納為五個方面進(jìn)行總結(jié)（以下按百分制計算，總分共500分）一、思想方面：思想從常人看就是思想問題。我個人特別同意這樣一句話：“思想指揮行動?！比酥淳褪撬枷?，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺悟、智慧、思慮、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等，這些都決定職工在銷售工作中的努力程度。按百分計算，業(yè)務(wù)部人員平均應(yīng)為85分，差距15分。二、責(zé)任方面：責(zé)任感也表現(xiàn)效率，它包括：1、工作本職責(zé)任；2、相互協(xié)作責(zé)任；3、企業(yè)利益責(zé)任等。應(yīng)該說，每一位業(yè)務(wù)人員都能較好地完成本職工作，想方想法地提升銷售額與回款額，但是在相互協(xié)作、相互當(dāng)合上還不盡如人意。有些同事還不能夠站在企業(yè)整體利益的高度考慮問題。按百分計算，此項(xiàng)應(yīng)為80分，差距20分。三、捕捉信息能力：企業(yè)業(yè)務(wù)部職工的整體素質(zhì)、能力在戶外廣告界看起來還不錯。但就其信息量來看，有的職工做得還不夠好。我經(jīng)常說，就高速路媒體的銷售來講，我們的職工都能夠履行每一個合同，那為什么有的職工合同額很大、很多呢？這就是一個信息捕捉能力的表現(xiàn)，自己不去成立自己的銷售圈子，不能夠立自己的銷售人員圈子，對待客戶或朋友不愿投入精力、時間。拜會的客戶與高速媒體天地之別，適得其反。自然，每個銷售人員不能夠混作一談，每一個人有每一個人的優(yōu)勢，每一個人有每一個人的專長，那就不能夠千遍一律，按公式去做事情，這絕對做不好，你只能以你的專長以及獨(dú)有的方式去完成企業(yè)指定的目標(biāo)，只有這樣，才能有奏效。比方：一個客戶的拜會，不一樣樣的人有不一樣樣的奏效，只要考慮到我有跟客戶見面的機(jī)遇，就能去掌握住客戶的投放動向。鐘飛呢？一次又一次地拜會客戶，以誠實(shí)、誠摯來讓客戶接受他。李海瀾呢？哪怕與客戶沒見面，她都會每日以信息問候動人客戶等等，但結(jié)果相同爭取到客戶的認(rèn)同，有相信感就具備了合作的基礎(chǔ)。接下來就是履行協(xié)調(diào)能力的問題，經(jīng)過大家的努力，業(yè)務(wù)部捕捉信息的能力到目前這個程度已見奏效。按百分計算應(yīng)為85分，差距15分。四、履行能力企業(yè)業(yè)務(wù)人員履行能力都很強(qiáng)，是的。但是他們進(jìn)入一個誤區(qū)，履行能力不是把一個事情交給你去完成就叫履行能力強(qiáng)，這不是被動履行的大躍進(jìn)時代。由于我們是一個發(fā)展中的企業(yè)，必定發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的眼前，在完成應(yīng)該完成的工作并超質(zhì)超量地完成工作，才能叫履行能力。這里不再舉例，這也是下半年計劃里的培訓(xùn)課題。按百分計算應(yīng)為85分，差距15分。五、技術(shù)技巧從目前業(yè)務(wù)人員來看，就成南路媒體銷售已不能夠問題，技術(shù)技巧所占的比率不大。在成南路合同中能占到20左右，但職工還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如企業(yè)發(fā)展壯大了，業(yè)務(wù)范圍增大了，這會對企業(yè)職工的技術(shù)技巧要求很高，我們應(yīng)作好這方面的準(zhǔn)備。企業(yè)職工按百分計算，能達(dá)到90分，差距10分（只指高速路銷售）。企業(yè)業(yè)務(wù)部的問題，都包括在以上五個問題里，這是大方向。五個問題，總分500分，企業(yè)業(yè)務(wù)部職工得分425分，得分率為85。這就是半年總結(jié)的問題，也是（7、8、9）月份相對淡季里，我要和業(yè)務(wù)人員共同解決的問題。若是五個問題業(yè)務(wù)人員得分能增加10，我相信全企業(yè)合同額，回款額將明顯增加。以上是我作為業(yè)務(wù)部總經(jīng)理總結(jié)的業(yè)務(wù)部情況，也是我下半年要馬上解決的一些問題。1、（7、8、9）三月要進(jìn)行培訓(xùn)，課題程序?yàn)椋孩偎枷擘谪?zé)任③信息④履行⑤技術(shù)技巧2、7—10月作好明年的客戶計劃以上問題我會在下半年里全力改進(jìn)，力爭下半年能獲取明顯的成績。但工作不是靠個人，還得靠業(yè)務(wù)部全體同仁共同努力。第五篇：XX年業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)年業(yè)務(wù)部個人工作總結(jié)一年的時間很快過去了，在一年里，自己適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提升，今年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：1、思想覺悟的提升愛崗敬業(yè)，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，要把企業(yè)的事情看作個人的事情，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度正直，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、工作能力和詳盡工作我是三月份抵達(dá)企業(yè)工作，擔(dān)