基于性格的團(tuán)隊建設(shè)與溝通之道

基于性格的

團(tuán)隊建設(shè)與溝通之道講師：吳立國目錄一、性格初探——什么是性格二、性格定位——認(rèn)知你的性格類型三、性格揭秘——掰開揉碎說性格四、高效溝通——不同性格類型溝通方式選擇五、團(tuán)隊合作——團(tuán)隊建設(shè)過程中的性格搭配六、員工關(guān)懷——因“性”施“管”最重要一、性格初探：什么是性格什么是性格一個人經(jīng)常性的行為特征，以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向性格的表現(xiàn)形式1、行為特點(diǎn)體現(xiàn)個人性格；2、語言表達(dá)方式體現(xiàn)個人性格；3、表情裝飾體現(xiàn)個人性格。二、自知之明——認(rèn)知你的性格類型內(nèi)向理性外向感性和平型活潑型驅(qū)策型分析型性格特征分類任何一個人的性格不會是100%的，總有一種性格傾向同時還有其他性格的傾向。整個人群四種性格各占比例大致為：力量型：＜10%活潑型：20%～～25%完美型：35%～～40%和平型：20%～～25%和平型代表動物三、性格揭秘——掰開揉碎說性格

活潑型

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外向、多言者、樂觀最大的的長處處：其其樂融融融最大的的短處處：三三心二二意基本動動機(jī)：：快快樂樂·贊美·受歡迎迎對外界界的需需求：：聲聲望友好的的人際際關(guān)系系影響鼓鼓舞他他人的的機(jī)會會活潑型型的整整體特特點(diǎn)樂觀的積極心心態(tài)生動活潑，好好奇心強(qiáng)喜歡自己，也也容易接納別別人把生命當(dāng)做值值得享受的體體驗喜歡新鮮、變變化和刺激情感豐富而外外露自由自在，不不受拘束喜歡開玩笑和和調(diào)侃別出心裁，與與眾不同表現(xiàn)力強(qiáng)活潑型的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)情緒波動大起起大落。變化無常，隨隨意性強(qiáng)。魯莽沖動，輕輕信他人，容容易上當(dāng)受騙騙。虛榮心強(qiáng)，不不肯吃苦，貪貪圖享受。喜歡走捷徑，，虎頭蛇尾，，不能堅持。。粗心大意，雜雜亂無章。不肯承擔(dān)責(zé)任任，期待有別別人為自己的的人生負(fù)責(zé)。。缺乏自控，毫毫無紀(jì)律。容易原諒自己己，不吸取教教訓(xùn)。不穩(wěn)定，自由由散漫。拒絕長大借放縱麻痹自自己的痛苦和和煩惱，而不不去解決問題題?；顫娦偷娜秉c(diǎn)點(diǎn)完美型================================內(nèi)向、思考者者、悲觀最大的長處：：追求完美最大的短處：：過于苛刻基本動機(jī):卓越·價值·高質(zhì)量對外界的需求求：明明確的的解釋有限的風(fēng)險要求計劃性和和精確性的任任務(wù)完美型的整體體特點(diǎn)嚴(yán)肅的生活哲哲學(xué)堅韌執(zhí)著思想深邃獨(dú)獨(dú)立思考而而不盲從沉默寡言老老成持重注重承諾，安安全可靠謹(jǐn)慎而深藏不不露堅持原則，責(zé)責(zé)任心強(qiáng)遵守規(guī)則，井井井有條深沉的理想主主義者敏感細(xì)膩高標(biāo)準(zhǔn)，追求求完美謙和穩(wěn)健善于分析，富富于條理待人忠誠，富富于自我犧牲牲精神深思熟慮，三三思而后行完美型的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)思想消極、負(fù)負(fù)面、情緒化化。猜忌心重，不不輕易信任他他人。太在意別人的的看法和評價價，容易被負(fù)負(fù)面評價中傷傷。容易沮喪，悲悲觀消極。限于低落的情情緒無法自拔拔。情感脆弱抑郁郁，有自憐傾傾向。杞人憂天，庸庸人自擾容易成為抑郁郁癥患者。容易嫉妒。讓人感覺不易易接近。完美型的缺點(diǎn)點(diǎn)驅(qū)策型================================外向、行動者、、樂觀最大的長處：：讓任何人貫徹徹自己的意圖圖最大的短處：：忽視過程和和他人感受基本動機(jī):挑戰(zhàn)·選擇·控制對外界的需求求:權(quán)威艱巨的任務(wù)進(jìn)取的機(jī)會力量型的整體體特點(diǎn)以結(jié)果為導(dǎo)向向，不達(dá)目的的，誓不罷休休不停地給自己己設(shè)定目標(biāo)以以推動前進(jìn)把生命當(dāng)成競競賽，爭強(qiáng)好好勝自信、不情緒緒化，非常有有活力行動迅速，活活力充沛坦率，直截了了當(dāng)，一針見見血強(qiáng)烈的進(jìn)取心心，居安思危危獨(dú)立性強(qiáng)不畏強(qiáng)權(quán)并敢敢于冒險粗線條，不在在乎別人的感感受危難時刻挺身身而出不會承認(rèn)自己己的錯誤敢于接受挑戰(zhàn)戰(zhàn)并渴望成功功講究速度和效效率接受失敗，寬寬容失敗，屢屢敗屢戰(zhàn)不在乎外界的的評價，堅持持自己力量型的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)自己永遠(yuǎn)是對對的，死不認(rèn)認(rèn)錯。趾高氣昂，霸霸道。只關(guān)注自己的的感受，不體體貼別人的心心情和想法以自我為中心心，自私傾向向。脾氣暴躁，容容易發(fā)怒。缺少同情心。。傲慢自大，目目中無人。經(jīng)常緊繃自己己的情緒。有時會不可理理喻和獨(dú)斷專專行。不喜歡受約束束，打破規(guī)則則且不遵守規(guī)規(guī)則。力量型的缺點(diǎn)點(diǎn)和平型================================內(nèi)向、旁觀者者、悲觀最大的長處：：易于相處最大的短處：：怯懦基本動動機(jī):安全感感/欣賞/保障對外界界的需需求：：群群體認(rèn)認(rèn)同既定的的工作作模式式穩(wěn)定的的情況況和平型型整體體特點(diǎn)點(diǎn)愛靜不不愛動動，溫溫柔祥祥和、、寧靜靜愉悅悅和善的的天性性，做做人厚厚道追求人人際關(guān)關(guān)系的的和諧諧知足常常樂，，心態(tài)態(tài)輕松松追求平平淡的的幸福福生活活奉行中中庸之之道，，為人人穩(wěn)定定低調(diào)調(diào)能融入入所有有的環(huán)環(huán)境和和場合合從不發(fā)發(fā)火，，三和和（溫溫和、、謙和和、平平和））一體體遇事以以不變變應(yīng)萬萬變，，鎮(zhèn)定定自若若為他人人著想想追求簡簡單隨隨意的的生活活方式式和平型型的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)按照慣慣性來來做事事，拒拒絕改改變，，對外外界變變化置置若罔罔聞。。懶洋洋洋的作作風(fēng)，，原諒諒自己己的不不思進(jìn)進(jìn)取。。怯弱膽膽小，，總?cè)巳藙e人人欺壓壓自己己。期待事事情會會自動動解決決，完完全守守望被被動。。得過且且過。。無原則則的妥妥協(xié)，，而無無法促促使他他們采采取負(fù)負(fù)責(zé)任任的解解決態(tài)態(tài)度。。逃避問問題與與沖突突。太在意意別人人反應(yīng)應(yīng)，不不敢表表達(dá)自自己的的立場場和原原則。。和平型型的缺缺點(diǎn)當(dāng)你遇到到煩腦腦時她她帶來來微笑笑當(dāng)你身身心疲疲憊時時她讓讓你輕輕松幽默的的話語語能使使你心心情舒舒暢快樂的的情緒緒會驅(qū)驅(qū)散你你的愁愁云熱情、、精力力變成成無窮窮的力力量創(chuàng)意、、魅力力為平平凡涂涂上色色彩是大家家都喜喜歡的的快樂樂使者者世界需需要活活潑型型性格特特質(zhì)分分析迷惘時時，他他有著著果斷斷的決決斷力力失控時，，他有著著堅定的的控制力力疑惑中，，他能把把握每一一個機(jī)會會嘲笑中，，他會固固執(zhí)地堅堅持真理理批評中，，他頑固固堅守自自己立場場困難中，，他選擇擇挑戰(zhàn)不不勝不休休他的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)才能帶帶領(lǐng)我們們走向美美好是行動力力最強(qiáng)的的執(zhí)行者者和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者世界需要力量量型性格特質(zhì)質(zhì)分析你有洞悉悉人類心心靈的敏敏銳目光光你有欣賞賞世界之之美的藝藝術(shù)品味味你有創(chuàng)作作驚世華華章之作作的才華華你有思維維縝密細(xì)細(xì)入微觀觀察能力力你如果確確立了目目標(biāo)便始始終如一一你的生活活中充滿滿著理想想和完美美規(guī)劃,設(shè)計,創(chuàng)作的最最佳人選選世界需要完美美型性格特質(zhì)質(zhì)分析天賦的協(xié)協(xié)調(diào)才能能，把相相反的力力量融合合穩(wěn)定地保保持原則則，耐心心地忍受受惹事者者親合而理理性聆聽聽，撫平平傷者心心靈之痛痛惶恐無智智的環(huán)境境，仍能能保持頭頭腦冷靜靜平和的生生活心態(tài)態(tài)，世間間變的非非常簡單單是平靜一一場“風(fēng)波”的最佳人人選世界需要和平平型性格特質(zhì)質(zhì)分析30問題:人的性格格能否改改善?個人性格格的修正正和完善善活潑型統(tǒng)籌起來來管住自己己的嘴，，控制表表現(xiàn)欲望望關(guān)注他人人的興趣趣，記住住別人的的名字“晴天朋朋友”和和“雨天天朋友””做好計劃劃，并腳腳踏實(shí)地地地執(zhí)行行修正和完完善個人人性格—活潑型完美型快樂起起來不要自找找麻煩關(guān)注積極極面（兒兒時回憶憶）不要花太太多時間間做計劃劃，要行行動放寬對別別人的要要求修正和完完善個人人性格—完美型力量型緩和下來來學(xué)會放松松，給自自己安排排娛樂活活動耐心、低低調(diào)減低對別別人的壓壓力請別人協(xié)協(xié)助，而而不是生生硬地支支配別人人停止?fàn)幷撜摚瑢W(xué)會會道歉修正和完完善個人人性格—力量型和平型振奮起來來嘗試新鮮鮮事物（（快穿衣衣服，一一起出去去）盡量獲得得熱情學(xué)會說出出自己的的感受要有主見見，學(xué)會會拒絕開始行動動修正和完完善個人人性格—和平型應(yīng)該學(xué)會會說的一一句話優(yōu)柔感性率直理性和平型NO活潑型HOWABOUTYOU？力量型IAMSORRY完美美型型THATISRIGHT修正正和和完完善善個個人人性性格格四、高高效效溝溝通通———不同同性性格格類類型型的的溝溝通通方方式式選選擇擇活潑潑型型================================溝通通過過程程中中的的性性格格表表現(xiàn)現(xiàn)才思思敏敏捷捷，，善善于于表表達(dá)達(dá)。。喜歡歡通通過過肢肢體體上上的的接接觸觸傳傳達(dá)達(dá)親親密密情情感感。。喜歡歡與與人人攀攀談?wù)?。。發(fā)生生沖沖突突時時，，能能直直接接表表白白。。人越越多多越越亢亢奮奮。。演講講和和舞舞臺臺表表演演的的高高手手。。樂于于表表達(dá)達(dá)自自己己的的看看法法。。溝通通過過程程中中的的性性格格表表現(xiàn)現(xiàn)—活潑潑型型說話話不不經(jīng)經(jīng)過過大大腦腦，，脫脫口口而而出出。。對于于嚴(yán)嚴(yán)肅肅和和敏敏感感的的事事情情也也會會開開玩玩笑笑炫耀耀自自己己，，奪奪人人話話題題。。注意意力力分分散散，，不不能能專專注注傾傾聽聽，，插插話話。。吹牛牛不不打打草草稿稿，，輕輕許許諾諾。。忘記記別別人人說說過過什什么么，，自自己己說說的的話話經(jīng)經(jīng)常常重重復(fù)復(fù)。?？跓o無遮遮攔攔，，小小喇喇叭叭不可可靠靠，，光光說說不不練練。。夸大大吹吹噓噓自自己己的的成成功功。。溝通通過過程程中中的的性性格格表表現(xiàn)現(xiàn)—活潑潑型型活潑潑型型================================溝通通方方式式選選擇擇1、我我們們首首先先要要充充滿滿了了熱熱情情，，聲聲音音一一定定要要洪洪亮亮最最好好能能夠夠帶帶有有一一些些動動作作和和手手勢勢這這樣樣才才能能調(diào)調(diào)動動他他們們的的熱熱情情。。2、因為活活潑型的的人不注注意細(xì)節(jié)節(jié)，所以以他們往往往說完完容易很很快忘記記自己所所說的內(nèi)內(nèi)容，所所以當(dāng)溝溝通中與與活潑型型的人取取得一致致的時候候要及時時確認(rèn)。。3、因為他他們性格格特點(diǎn)所所以一定定要經(jīng)常?？洫劵罨顫娦偷牡娜?。要要傾聽他他們的計計劃和夢夢想，而而不要很很快的點(diǎn)點(diǎn)出他們們不切實(shí)實(shí)際的地地方。溝通過程程中的方方式選擇擇—活潑型4、這類型型個的人人不應(yīng)輕輕易的批批評他們們，只要要夸獎他他們他們們就會更更愿意做做事。5、這類人人因為只只是三分分鐘熱氣氣的特點(diǎn)點(diǎn)，所以以做事容容易虎頭頭蛇尾，，所以在在安排工工作的時時候要與與一群人人一起并并最好能能夠市場場調(diào)整工工作方式式和內(nèi)容容，而不不讓他們們單獨(dú)干干。溝通過程程中的方方式選擇擇—活潑型完美型================================溝通過程程中的性性格表現(xiàn)現(xiàn)享受敏感感而有深深度的交交流。設(shè)身處地地地體會會他人。。能記住談?wù)勗挄r共共鳴的感感情和思思想。喜歡小群群體交流流的思想想碰撞。。關(guān)注細(xì)節(jié)節(jié)。溝通過程程中的性性格表現(xiàn)現(xiàn)—完美型不知不覺覺的說教教和上綱綱上線。。原則性強(qiáng)強(qiáng)，不易易妥協(xié)。。強(qiáng)烈期待待別人具具有敏感感度和深深度能夠夠理解自自己。以為別人人能夠讀讀懂自己己的心思思。一般不主主動與陌陌生人溝溝通。不喜歡給給別人添添麻煩，，也不喜喜歡別人人麻煩自自己。不容易對對別人敞敞開心胸胸真誠溝溝通。習(xí)慣以防防衛(wèi)的狀狀態(tài)面對對別人。。溝通過程程中的性性格表現(xiàn)現(xiàn)—完美型完美型================================溝通通方方式式選選擇擇1、態(tài)態(tài)度度要要認(rèn)認(rèn)真真，，嚴(yán)嚴(yán)肅肅，，這這樣樣才才能能獲獲得得完完美美型型的的人人認(rèn)認(rèn)同同，，與與他他們們溝溝通通的的時時候候要要多多列列舉舉數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、圖圖表表；；2、要要用用具具體體的的事事實(shí)實(shí)夸夸獎獎他他們們，，并并且且要要一一而而再再再再而而三三的的夸夸，，他他們們才才覺覺得得你你不不是是在在說說客客套套話話；；3、注注重重細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)，，由由于于這這類類型型的的人人注注重重細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)，，所所以以和和他他們們溝溝通通的的時時候候無無論論在在動動作作的的細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)還還是是溝溝通通內(nèi)內(nèi)容容的的細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)都都要要特特別別的的注注意意；；溝通通過過程程中中的的方方式式選選擇擇—完美美型型4、講講話話要要真真誠誠、、直直截截了了當(dāng)當(dāng)。。因因為為這這類類型型的的人人十十分分敏敏感感，，加加上上判判斷斷力力很很強(qiáng)強(qiáng)所所以以不不要要與與他他們們拐拐彎彎抹抹角角的的說說話話；；5、完完美美型型的的人人都都有有對對時時間間的的規(guī)規(guī)劃劃，，所所以以與與這這個個類類型型的的人人溝溝通通要要注注意意時時間間。。溝通通過過程程中中的的方方式式選選擇擇—完美美型型力量量型型================================溝通通過過程程中中的的性性格格表表現(xiàn)現(xiàn)以務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)的的方方式式主主導(dǎo)導(dǎo)會會談?wù)劇?。喜歡歡主主導(dǎo)導(dǎo)整整個個事事情情進(jìn)進(jìn)行行的的方方式式。。能夠夠直直接接抓抓住住問問題題的的本本質(zhì)質(zhì)。。說話話用用字字簡簡明明扼扼要要，，不不喜喜歡歡拐拐彎彎抹抹角角。。不受受情情緒緒干干擾擾和和控控制制。。爭強(qiáng)強(qiáng)好好勝勝，，好好爭爭執(zhí)執(zhí)。。溝通通過過程程中中的的性性格格表表現(xiàn)現(xiàn)—力量量型型喜歡歡爭爭辯辯和和沖沖突突。。鐵石石心心腸腸，，對對情情緒緒表表現(xiàn)現(xiàn)冷冷淡淡。。粗線線條條，，簡簡單單粗粗暴暴毫無無敏敏感感，，無無力力洞洞察察他他人人內(nèi)內(nèi)心心和和理理解解他他人人所所想想。?？咕芫芘u評，，自自以以為為是是。。缺乏乏親親密密分分享享的的能能力力。。缺乏乏耐耐心心，，是是非非常常糟糟糕糕的的傾傾聽聽者者。。態(tài)度度尖尖銳銳嚴(yán)嚴(yán)厲厲，，批批判判性性強(qiáng)強(qiáng)。。容易易讓讓他他人人的的工工作作或或生生活活步步調(diào)調(diào)緊緊張張。。不習(xí)習(xí)慣慣贊贊美美別別人人。。說話話有有時時咄咄咄咄逼逼人人。?？刂浦朴麖?qiáng)強(qiáng)。。對行行事事模模式式不不同同的的人人缺缺少少包包容容度度。。溝通通過過程程中中的的性性格格表表現(xiàn)現(xiàn)—力量量型型力量型================================溝通方式選擇擇1、由于他們強(qiáng)強(qiáng)調(diào)效率，所所以要在最短短的時間內(nèi)給給他們明確的的答案，并且且能夠聲音洪洪亮、語速較較快充滿信心心的與這種人人溝通，否則則就會讓他對對你產(chǎn)生懷疑疑。2、和這類人溝溝通不需要寒寒暄，有什么么事說什么事事兒，直截了了當(dāng)說明來意意或目的。3、因為力量型型的人頭腦中中有根“聽我我的準(zhǔn)沒錯””的弦，所以以為了滿足他他們這種需求求，讓他們在在講話的時候候講個夠，如如果聽到不對對或者不滿的的地方，聽完完一定要發(fā)表表意見，否則則他們會認(rèn)為為你聽他們的的。4、力量型的人人還有一個特特點(diǎn)，就是喜喜歡指手畫腳腳，干涉別人人的事情。所所以如果自己己的事情不想想被力量型的的人干涉，就就事先明確職職責(zé)范圍。溝通過程中的的方式選擇—力量型和平型================================溝通過程中的的性格表現(xiàn)以柔克剛，不不戰(zhàn)而屈人之之兵。避免沖突，注注重雙贏。心平氣和且慢慢條斯理。善于接納他人人意見。最佳的傾聽者者，極具耐心心。擅長讓別人感感覺舒適。有自然和不經(jīng)經(jīng)意的冷幽默默。松弛大度，不不疾不徐。溝通過程中的的性格表現(xiàn)—和平平型型一拳拳打打在在棉棉花花上上，，毫毫無無反反應(yīng)應(yīng)。。沒有有主主見見，，把把壓壓力力和和負(fù)負(fù)擔(dān)擔(dān)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移他他人人。。不會會拒拒絕絕別別人人，，給給自自己己和和他他人人都都帶帶來來麻麻煩煩。。行動動遲遲鈍鈍，，慢慢慢慢騰騰騰騰。。避免免承承擔(dān)擔(dān)責(zé)責(zé)任任。。溝通通過過程程中中的的性性格格表表現(xiàn)現(xiàn)—和平平型型和平平型型================================溝通通方方式式選選擇擇因為為他他們們看看重重雙雙方方良良好好的的關(guān)關(guān)系系，，而而不不是是結(jié)結(jié)果果所所以以一一定定要要制制造造良良好好的的氛氛圍圍，，利利用用情情感感和和對對方方建建立立好好關(guān)關(guān)系系。。多多給給予予肯肯定定和和贊贊許許可可以以對對他他們們加加以以鼓鼓勵勵，，能能夠夠更更積積極極的的配配合合你你。。在溝溝通通中中不不要要因因為為和和平平型型的的人人不不說說話話就就以以為為他他們們沒沒有有意意見見，，他他們們只只是是不不說說，，所所以以要要多多問問，，他他們們會會給給出出讓讓你你意意想想不不到到的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)。。溝通通過過程程中中的的方方式式選選擇擇—和平平型型五、、團(tuán)隊隊合作作團(tuán)隊隊建設(shè)設(shè)過程程中中的性格格搭搭配配在心理理上上相相互互認(rèn)認(rèn)同同、、相相互互信信任任；；在技能能上上各各有有優(yōu)優(yōu)勢勢、、相相互互補(bǔ)補(bǔ)充充；；在行為為上上相相互互作作用用、、相相互互影影響響；；在利益益上上相相互互負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)、、相相互互依依存存。。為了了達(dá)到到共共同同的的目目標(biāo)標(biāo)而而結(jié)結(jié)合合在在一一起起的的人人群群的的集集合合體體。。什么么是是團(tuán)團(tuán)隊隊？？團(tuán)隊隊建建設(shè)設(shè)中中的的性性格格搭搭配配思考考：：團(tuán)團(tuán)隊隊成成員員的的性性格格搭搭配配是是否否重重要要？？核心心提提示示團(tuán)隊隊的性性格格，，取取決決于于團(tuán)團(tuán)隊隊領(lǐng)領(lǐng)袖袖的的性性格格如何何選擇擇團(tuán)團(tuán)隊隊成成員員實(shí)干干者者會亂亂協(xié)調(diào)調(diào)者者領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力力弱弱信息息者者封閉監(jiān)督督者者大起起大大落落凝聚聚者者人際際關(guān)關(guān)系系緊張張完美美者者太粗粗放放推進(jìn)進(jìn)者者效率率不高高創(chuàng)新新者者思維維會受受局局限限團(tuán)隊隊缺缺乏乏將會會怎怎樣樣？？如何何選選擇擇團(tuán)團(tuán)隊隊成成員員世間間萬萬物物各各有有功功用用創(chuàng)新新者者首首先先提提出出觀觀點(diǎn)點(diǎn)；；信息息者者及及時時提提供供炮炮彈彈；；實(shí)干干者者開開始始運(yùn)運(yùn)籌籌計計劃劃；；推進(jìn)者希望望散會后趕趕緊實(shí)施；；協(xié)調(diào)者在想想誰干合適適？監(jiān)督者開始始潑冷水；；完美者吹毛毛求疵！凝聚者潤滑滑調(diào)適。如何選擇團(tuán)團(tuán)隊成員六、員工關(guān)懷——因“性”施施“管”最最重要EAP的作用及發(fā)發(fā)展歷程通過改善員員工的職業(yè)業(yè)心理健康康狀況，EAP能給企業(yè)帶帶來巨大的的經(jīng)濟(jì)效益益。對企業(yè)的調(diào)調(diào)查表明，，在引進(jìn)EAP后，員工的的缺勤率降降低了21%，工作的事事故率降低低了17%，而生產(chǎn)效效率提高了了14%。EAP服務(wù)通過幫幫助員工緩解工作壓壓力、改善善工作情緒緒、提高工工作積極性性、增強(qiáng)員員工自信心心、有效處處理同事／／客戶關(guān)系系、迅速適適應(yīng)新的環(huán)環(huán)境、克服服不良嗜好好等，使企企業(yè)在節(jié)省省招聘費(fèi)用用、節(jié)省培培訓(xùn)開支、、減少錯誤誤解聘、提提高組織的的公眾形象象、改善組組織氣氛、、提高員工工士氣、改改進(jìn)生產(chǎn)管管理等方面面獲得很大大收益。一項研究表表明，企業(yè)為EAP投入1元，可節(jié)省省運(yùn)營成本本5至16元。目前財富500強(qiáng)企業(yè)中，，有80%以上的企業(yè)業(yè)為員工提提供了EAP服務(wù)，同時時，EAP計劃也開始始大踏步地地進(jìn)入中國國企業(yè)?；顫娦蛪毫υ矗?、不能獲得得快樂；2、不受歡迎迎。應(yīng)對方式：：1、拖延；2、積累壓力力，逃避壓壓力；3、最后時刻刻完成任務(wù)務(wù)。緩壓方式：：購物、吃東東西、與人人相處、交交談、參加加聚會、K歌、開PARTY等。建議：壓力力就是動力力，主動尋尋找壓力。。完美型壓力源：1、突發(fā)事項項；2、未按計劃進(jìn)進(jìn)行。應(yīng)對方式：1、未雨綢繆；；2、積極準(zhǔn)備方方案；3、更努力工作作。緩壓方式：回家、安靜、、獨(dú)處；把門門關(guān)起來、看看書、思考、、從人群中抽抽離、享受孤孤獨(dú)建議：1、積極的自我我評價與自我我肯定；2、調(diào)整過高的的目標(biāo)，放棄棄不切實(shí)際的的要求；3、積極的看待待問題方式；；4、把情緒表達(dá)達(dá)出來，積極極宣泄。驅(qū)策型壓力源：1、未能獲得成成功；2、事情超出控控制。應(yīng)對方式：1、直面壓力；；2、較多的控制制欲，較少的的服從。緩壓方式：更更加拼命的工工作建議：1、顯示工作時時間，尋求工工作與生活的的平衡；2、樹立工作之之外的個人目目標(biāo)；3、聚焦核心工工作。和平型壓力源：1、必須面對情情況和問題；；2、必須決策。。應(yīng)對方式：1、逃避；2、忽視；3遠(yuǎn)離；4、拒絕面對。。建議：1、直面問題核核心，勇敢一一把；2、為決策策而決策策，不考考慮過程程；3、從結(jié)果果中尋求求成就感感。充分理解活潑潑型的性性格特質(zhì)質(zhì)1）理解遲遲到是性性格原因因2）理解說說話不三三思而行行3）承認(rèn)善善變和富富有彈性性4）很難持持續(xù)完成成一件事事5）因不會會拒絕可可能誤事事6）不做力力所不能能及的事事尊重和理理解他人人性格充分理解完美美型的性性格特質(zhì)質(zhì)1）明白他他們非常常敏感、、容易受傷傷害2）要明白白他們天天生是悲悲觀的3）善意處處理他們們憂郁的的情緒4）理解因因太想完完美犧牲牲效率5）鼓勵他他們表達(dá)達(dá)自己的的感受6）理解整整潔、安安靜是必必需的尊重和理理解他人人性格充分理解解力量型型性格特質(zhì)質(zhì)1）承認(rèn)他他們是天天生領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者2）應(yīng)寬容容他們與與你的爭爭論3）要明白白他們不不想傷害害你4）試著劃劃分相互互責(zé)任范范圍5）知道他他們并不不慈悲為為懷6）要知道道他們經(jīng)經(jīng)常是對對的尊重和理理解他人人性格充分理解和平平型性格格特質(zhì)1）要幫助助他們訂訂立工作作目標(biāo)2）要懂得得他們需需要直接接推動3）不要期期望他們們有太高高熱情4）知道逃逃避是保保持控制制方式5）多管齊齊下迫使使他們作作決定6）不要把把過錯都都?xì)w咎于于他們7）誠心善善意鼓勵勵他們負(fù)負(fù)責(zé)任尊重和理理解他人人性格9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。05:25:5105:25:5105:2512/23/20225:25:51AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2205:25:5105:25Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。05:25:5105:25:5105:25Friday,December23,202213、乍見翻翻疑夢，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2205:25:5105:25:51December23,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國國見青山。。。23十二二月20225:25:51上上午05:25:5112月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。十二二月月225:25上上午午12月月-2205:25December23,202216、行行動動出出成成果果，，工工作作出出財財富富。。。。2022/12/235:25:5105:25:5123December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。5:25:51上上午午5:25上上午午05:25:5112月月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。05:25:5105:25:5105:2512/23/20225:25:51AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2205:25:5105:25Dec-2223-Dec-2212、