消防部隊(duì)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗答辯題1

答辯題326題1、近年來(lái)，一些干部甚至有些高級(jí)干部走上了腐敗犯罪的道路，一個(gè)重要的原因就是他們沒(méi)有樹(shù)立正確的權(quán)力觀。你作為領(lǐng)導(dǎo)干部，應(yīng)該怎樣樹(shù)立正確的權(quán)力觀？答案要點(diǎn)：（1）領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀，是一個(gè)非常重要的政治要求，必須引起全黨特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視和嚴(yán)肅對(duì)待。（2）首先要認(rèn)識(shí)到權(quán)力來(lái)自于人民，屬于人民，必須用來(lái)為人民服務(wù)。（3）權(quán)利意味著責(zé)任，權(quán)力越大、責(zé)任越大。（4）樹(shù)立正確的權(quán)力觀，必須破除“官本位”思想，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想境界和自身修養(yǎng)，必須做到“兩個(gè)務(wù)必”，始終保持同人民群眾的密切聯(lián)系，必須堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，必須增強(qiáng)自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí)。2、黨的“十七大”報(bào)告提出：科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。談?wù)勀愕睦斫狻⒖即鸢福阂匀藶楸倔w現(xiàn)了馬克思主義歷史唯物論的基本原理，體現(xiàn)了我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。堅(jiān)持以人為本，就是要在發(fā)展中始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民的主體地位，發(fā)揮人民的首創(chuàng)精神，保障人民的各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕的道路。要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。3、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致或發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理？答案要點(diǎn)：（1）對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，把好政策關(guān)。（2）樹(shù)立全局觀念，部署工作，服務(wù)大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止。（3）如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門(mén)實(shí)際情況的問(wèn)題，可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見(jiàn)。4、你作為新上任的領(lǐng)導(dǎo)干部給下屬安排工作，同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行，使你很難堪，你該怎么辦？答案要點(diǎn)：（1）要虛心聽(tīng)取群眾的不同意見(jiàn)，認(rèn)真調(diào)查了解各方面的情況。（2）如所提問(wèn)題確實(shí)有道理，可暫不實(shí)行，切忌強(qiáng)調(diào)面子，一時(shí)沖動(dòng)，一棍子打死，這是正確對(duì)待群眾意見(jiàn)的大問(wèn)題。（3）如果認(rèn)為“剛上任，應(yīng)體現(xiàn)“三把火”的特點(diǎn)，為樹(shù)立自己的威望，說(shuō)一不二，施加壓力，不允許提反面意見(jiàn)”則是錯(cuò)誤的。5、丘吉爾說(shuō)：“偉大的人，作偉大的事，要承擔(dān)更多的責(zé)任?！睂?duì)此你如何理解？答案要點(diǎn)：（1）權(quán)利與責(zé)任對(duì)等，權(quán)力越大責(zé)任越重。（2）責(zé)任制的好處體現(xiàn)在：第一，約束權(quán)力，使權(quán)力更好的被行使；第二、有效地防止滋生腐敗、瀆職等犯罪；第三、有利于整個(gè)干部隊(duì)伍責(zé)任意識(shí)的提高，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力；第四、最終受益的是廣大人民群眾，是黨的自身事業(yè)，是社會(huì)主義國(guó)家建設(shè)事業(yè)。（3）結(jié)合我國(guó)乃至我們消防部隊(duì)現(xiàn)在所實(shí)行的各種責(zé)任追究制度，目的就是要使有權(quán)之人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，用責(zé)任意識(shí)和機(jī)制約束其正確的行使權(quán)利。6、如何看待“做官先做人”？答案要點(diǎn)：（1）古老的話題，永恒的話題，說(shuō)明了一個(gè)道理：就是做人的重要性。（2）無(wú)論官多大，在整個(gè)社會(huì)關(guān)系中仍然是普通的一份子，在國(guó)家法律和社會(huì)道德面前沒(méi)有任何特權(quán)。（3）不依靠領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力僅靠權(quán)利和地位去推動(dòng)工作，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，“其身正，不令則行，其身不正，雖令不行”說(shuō)的就是這個(gè)道理。7、為什么說(shuō)堅(jiān)決反對(duì)和防止腐敗是全黨一項(xiàng)重大任務(wù)？答案要點(diǎn)：（1）如果不堅(jiān)決懲治腐敗，黨同人民群眾的血肉聯(lián)系就會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p壞，黨的執(zhí)政地位就有喪失的危險(xiǎn)，黨就有可能走向自我毀滅。在長(zhǎng)期執(zhí)政的條件下，在對(duì)外開(kāi)放和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中，黨必須十分注重防范各種腐朽思想的侵蝕，維護(hù)黨的隊(duì)伍的純潔，對(duì)任何腐敗分子都必須徹底查處、嚴(yán)懲不貸。（2）結(jié)合消防部隊(duì)實(shí)際簡(jiǎn)單闡述。8、你認(rèn)為滋生腐敗的原因有哪些？答案要點(diǎn)：（1）一些黨員干部的理想信念動(dòng)搖，世界觀發(fā)生了變化，這是發(fā)生腐敗的根本原因。有的黨員干部甚至認(rèn)為，今后的社會(huì)，將以占有資本的多少來(lái)衡量一個(gè)人的價(jià)值，所以就想退路或留后路，開(kāi)始不擇手段地?fù)棋X(qián)，最終走上了犯罪道路。（2）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是“一把手”缺乏有效地制約和監(jiān)督。（3）違背民主集中制原則，個(gè)人凌駕于組織之上。如果這些問(wèn)題解決的不好，腐敗現(xiàn)象就會(huì)難免滋生。9、你外出辦事，偶爾聽(tīng)到有人議論你單位同志的負(fù)面影響，你怎么做？答案要點(diǎn)：首先要保持冷靜，積極應(yīng)對(duì)，從以下幾個(gè)方面去做：（1）認(rèn)真了解他們議論負(fù)面影響的情況，看是否屬實(shí)，如有機(jī)會(huì)到單位和他們進(jìn)行溝通，消除誤解;如情況屬實(shí)，要制定整改措施，積極消除影響，樹(shù)立單位新形象。（2）通過(guò)此事，認(rèn)真反思，吸取教訓(xùn)。在今后的工作中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，求真務(wù)實(shí)，真正做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀，事為民所做。10、有位領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中經(jīng)常以“寧走一步險(xiǎn)，不走十步遠(yuǎn)”的格言要求下屬，你是否贊成這種工作風(fēng)格？參考答案：首先要弄清楚“寧走一步險(xiǎn)，不走十步遠(yuǎn)”工作風(fēng)格的實(shí)質(zhì)，即干事業(yè)為了爭(zhēng)取時(shí)間，提高效率，就不能怕風(fēng)險(xiǎn)。顯然這是適應(yīng)新形勢(shì)的一種敢闖、敢干的精神，對(duì)開(kāi)展工作有其有利的一面。但是，這種風(fēng)格也有弊端。一味強(qiáng)調(diào)不怕風(fēng)險(xiǎn)還不夠，還需有充分的論證、科學(xué)的態(tài)度和扎實(shí)穩(wěn)妥的措施才行，缺乏瞻前顧后、科學(xué)預(yù)測(cè)的貿(mào)然行動(dòng)很容易造成“欲速則不達(dá)”的后果。11、“能力、責(zé)任、創(chuàng)新”你認(rèn)為哪個(gè)重要，為什么？參考答案：（1）“責(zé)任最重要”?！柏?zé)任”就是最基本的職業(yè)精神，是一個(gè)人做事的基本原則。只有負(fù)責(zé)任的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員：缺乏責(zé)任心的人，也就沒(méi)有了發(fā)揮才能的舞臺(tái)，成就不了事業(yè)的同時(shí)，只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。（2）一個(gè)人的工作做的好與壞，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了他的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任，社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任，對(duì)于自己要承擔(dān)的責(zé)任要勇于承擔(dān)，放棄自己要承擔(dān)的責(zé)任時(shí)，就等于放棄了生活，必將被生活所放棄，責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)，責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能，能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載。責(zé)任可以改變?nèi)藢?duì)待工作的態(tài)度，而你對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的工作成績(jī)。我們?cè)诠ぷ髦?，就是要清醒、明確地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，履行好自己的職責(zé)，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作。只有認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任，并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任，工作才會(huì)由壓迫式、被動(dòng)式，轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)，我們才會(huì)享受到工作樂(lè)趣，取得成績(jī)。12、聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓油咨铺幚硗录?jí)的關(guān)系？參考答案：（1）真誠(chéng)尊重與嚴(yán)格要求相結(jié)合，以發(fā)自?xún)?nèi)心的尊重下屬的人格為前提，寓關(guān)懷、尊重于要求、監(jiān)督之中，在這個(gè)基礎(chǔ)上全面加強(qiáng)管理。（2）合理授權(quán)與有效調(diào)控相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者不必要也不可能事必躬親，而應(yīng)該合理授權(quán)，使下屬明確自己的權(quán)責(zé)和目標(biāo)，以充分調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在這里用人不疑至關(guān)重要，應(yīng)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行全面協(xié)調(diào)和動(dòng)態(tài)調(diào)控。（3）注重激勵(lì)與適當(dāng)批評(píng)相結(jié)合。尊重人格的邏輯結(jié)論必然是以激勵(lì)為主要方法，在這里，傾聽(tīng)意見(jiàn)、進(jìn)行說(shuō)服、樹(shù)立榜樣都是十分重要的。傾聽(tīng)意見(jiàn)，不妨一記，以免遺忘而損害自己的威信。說(shuō)服，就要有說(shuō)服的本事。榜樣，可以是本單位的榜樣。至于在嚴(yán)格管理過(guò)程中不可避免的一些負(fù)面事例，不管是批評(píng)或懲處，都應(yīng)以教育為目的。（4）一視同仁與有所傾斜相結(jié)合。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注意與全體下屬保持等距離，盡量使全體成員無(wú)一例外的喜歡這樣的環(huán)境，而不應(yīng)親此疏彼，更不應(yīng)培植親信。13、“刺猬理論”認(rèn)為：冬天刺猬彼此靠攏御寒，靠的太近就會(huì)傷害對(duì)方，太遠(yuǎn)就起不到御寒的作用。這個(gè)理論形象的說(shuō)明了上下級(jí)之間的交往，必須把握好一定的“度”。你認(rèn)為應(yīng)如何把握這個(gè)度？參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)放下架子，端正態(tài)度，注重與下屬的溝通。不要認(rèn)為與下屬交往會(huì)流于庸俗，領(lǐng)導(dǎo)者的威信會(huì)大受影響。（2）領(lǐng)導(dǎo)者與下屬交往時(shí)不能居高臨下、盛氣凌人，應(yīng)平等、謙虛、真誠(chéng)、低調(diào)。（3）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與下屬加強(qiáng)感情溝通，但又必須預(yù)防自己被私人感情所左右，應(yīng)公私分明。（4）上下屬之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，親而不見(jiàn)，近而有節(jié)，這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能在下屬心目中保持一種可親可敬的形象。14、在實(shí)際工作中，若秉公辦事，不徇私情，有時(shí)容易得罪一些人；若拋開(kāi)原則，徇私枉法，必然為法紀(jì)所不容。請(qǐng)你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t與私情的矛盾。參考答案：（1）處理原則與私情矛盾的基本原則是：既要堅(jiān)持原則，又要不忘私情。(2)處理人際關(guān)系的原則是：做事以事論，私交以私交論，做事論理論法，私交論情。（3）一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)持黨性原則，并非可以不講私人感情，二者相矛盾的時(shí)候，應(yīng)做到大公無(wú)私。同時(shí)做好思想疏導(dǎo)工作，使自己的親友、同學(xué)、師長(zhǎng)能夠理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因?yàn)榈米锏漠吘故巧贁?shù)人，堅(jiān)持的是原則和真理。15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)你們單位指導(dǎo)工作時(shí)，對(duì)你們單位的工作以及你個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)工作都提出了嚴(yán)厲的批評(píng)。在向下級(jí)傳達(dá)時(shí)，你將怎么辦？參考答案：（1）如實(shí)向下級(jí)傳達(dá)上級(jí)的批評(píng)意見(jiàn)，尤其是上級(jí)對(duì)自己個(gè)人的批評(píng)要不藏不掖。（2）突出有則改之、無(wú)則加勉的主調(diào)，與下級(jí)一起客觀分析遭到上級(jí)批評(píng)的原因，以求將批評(píng)變?yōu)閯?dòng)力。（3）對(duì)受到的批評(píng)要分清責(zé)任，落實(shí)到人，領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，也不可包攬屬于別人的責(zé)任，真正使全體同志都受到警示。（4）提出整改措施和處罰意見(jiàn)，切實(shí)改進(jìn)工作。（5）即使對(duì)上級(jí)的批評(píng)有不同看法，也要注意留待會(huì)后再向上級(jí)說(shuō)明，而不可在會(huì)上渲染，以免激起下級(jí)對(duì)上級(jí)批評(píng)的抵觸情緒。16、“抓住中心，帶動(dòng)全盤(pán)”，這是一種基本領(lǐng)導(dǎo)方法，也是一種常用的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。請(qǐng)你談?wù)勗诠ぷ髦?，作為領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到抓住中心？參考答案：（1）要尋找和認(rèn)識(shí)工作中心（明確中心）。任何一項(xiàng)中心工作，都不是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人隨心想出來(lái)的，而是由當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐闹饕芩鶝Q定的。確定工作重心，必須審視度勢(shì)，從客觀實(shí)際出發(fā)，科學(xué)的分析需要解決的各種矛盾之間的內(nèi)在聯(lián)系，抓住其影響全局、制約其他的主要環(huán)節(jié)。（2）捏緊拳頭抓牢中心。明確了中心并不等于抓住了中心，抓而不緊等于不抓。因此，要真正抓牢中心，就需要領(lǐng)導(dǎo)者的意志和魄力。（3）抓中心也要顧及其他。抓中心不是單打一，而是彈鋼琴，十個(gè)手指頭一起按下去，就會(huì)不成調(diào)子。要有先有后，有重有輕，有急有緩，才能彈奏出美妙動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)。17、作為領(lǐng)導(dǎo)者怎樣才能做到合理授權(quán)？（或怎樣理解儒家的“無(wú)為而治”？）參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者要善于授權(quán)，以便集中精力總攬全局、指揮進(jìn)退。決策實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于明確權(quán)責(zé)體系，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)決策的實(shí)施計(jì)劃和本單位的具體情況，合理授權(quán)，使各執(zhí)行部門(mén)明確自己的職責(zé)范圍而分層負(fù)責(zé)，使各執(zhí)行人員明確自己的職責(zé)權(quán)限而各司其職、各負(fù)其責(zé)。授權(quán)后工作得失成敗的責(zé)任必須由授權(quán)者承擔(dān)，而工作本身的主要責(zé)任由被授權(quán)者承擔(dān)。（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在集權(quán)和授權(quán)的對(duì)立中把握一個(gè)合理的尺度，也就是說(shuō)既要有效保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮組織權(quán)、協(xié)調(diào)監(jiān)督權(quán)、重大問(wèn)題決定權(quán)，又要最大限度的調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。對(duì)授權(quán)的內(nèi)容及其要求一般采取中等目標(biāo)法，即提出使被授權(quán)者“跳一跳夠得著”的目標(biāo)。(3)在授權(quán)問(wèn)題上應(yīng)貫徹以下原則：一、適度原則。既不能獨(dú)攬大權(quán)，也不能任意授權(quán)。二、一級(jí)授權(quán)一級(jí)原則。既不能超越本分向上授權(quán)，也不能跳級(jí)向下授權(quán)。三、權(quán)責(zé)利統(tǒng)一原則。做到工作崗位職權(quán)相稱(chēng)、職責(zé)相符、權(quán)益相連。（4）一切從實(shí)際出發(fā)，或因事授權(quán)，或因人授權(quán)，都要在決策實(shí)施過(guò)程中考察和培養(yǎng)干部。（5）儒家的“無(wú)為而治”不同于道家的“無(wú)為而治”，它指的是“任官得其人”，即通過(guò)授權(quán)，以最小的領(lǐng)導(dǎo)行為去取得最大的管理效益。18、在領(lǐng)導(dǎo)工作中，有的說(shuō)；“不謀全局，不足以某一域”，也有的說(shuō)：“。參考答案：（1）這兩句話都是正確的。（2）第一句話說(shuō)的是全局與局部辯證關(guān)系中全局對(duì)局部的決定意義：第二句話說(shuō)的是主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)全局成敗的重要作用。（3）領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立全局觀念，不能強(qiáng)調(diào)局部而有損于全局，同時(shí)又要善于抓住事物的主要矛盾，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。19、在部署工作時(shí)遇到下級(jí)反對(duì)，你將如何處理？參考答案：（1）首先冷靜分析下級(jí)反對(duì)的具體情況（多數(shù)人反對(duì)，還是少數(shù)人、個(gè)別人反對(duì)。）(2)如果是決策失誤，那么要進(jìn)一步調(diào)查研究，實(shí)施跟蹤決策，在實(shí)際工作實(shí)施中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，修訂原決策方案。（3）如果是下級(jí)對(duì)此項(xiàng)決策不夠理解，那么應(yīng)加強(qiáng)宣傳、分析、比較，做好工作，取得支持。（4）若是下級(jí)在執(zhí)行這一決策過(guò)程中有一些實(shí)際困難，應(yīng)積極幫助解決。20、領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的工作是復(fù)雜的、多變的，有人講：“上有政策，下有對(duì)策?！蹦闶窃鯓永斫獾?？在實(shí)際工作中，你如何針對(duì)這種現(xiàn)象開(kāi)展工作？參考答案：領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的工作對(duì)象是人，人有其兩面性，所處的事也有多樣性。“上有政策，下有對(duì)策”是一種社會(huì)現(xiàn)象，它是客觀存在的。對(duì)待這種現(xiàn)象應(yīng)從兩個(gè)方面理解：（1）消極的一面?！吧嫌姓撸掠袑?duì)策”將導(dǎo)致上級(jí)的方針政策得不到全面充分的貫徹執(zhí)行，在具體落實(shí)時(shí)扭曲、變形、走樣，從而影響了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也一定程度上惡化了黨群關(guān)系、干群關(guān)系。（2）積極的一面?！吧嫌姓撸掠袑?duì)策”現(xiàn)象的出現(xiàn)，也給領(lǐng)導(dǎo)者提出了一個(gè)嚴(yán)峻的課題，那就是如何消除這種不正?，F(xiàn)象，如何保證自己的決策在貫徹執(zhí)行過(guò)程中不變形走樣。要解決這個(gè)問(wèn)題，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部就必須樹(shù)立實(shí)事求是和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層，深入一線，堅(jiān)持調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，使自己制定的政策符合客觀實(shí)際。其次，我們黨的領(lǐng)導(dǎo)干部在政策實(shí)施過(guò)程中還要對(duì)下級(jí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。也就是說(shuō)，它能促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作作風(fēng)。在實(shí)際工作中，針對(duì)這種現(xiàn)象要從兩個(gè)方面開(kāi)展工作，一是在制定政策時(shí)堅(jiān)持深入基層，深入一線，堅(jiān)持調(diào)查研究，堅(jiān)持實(shí)事求是，確保自己制定的政策符合客觀實(shí)際；二是在政策實(shí)施過(guò)程中還要對(duì)下級(jí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。21、知人善任是領(lǐng)導(dǎo)角色重要的內(nèi)在功能，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際從正反兩個(gè)方面加以闡述。參考答案：（1）稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)能尊重人才，任人唯賢，因而關(guān)注人才的吸收和培養(yǎng)，真正了解人才的素質(zhì)和優(yōu)缺點(diǎn)，能用其所長(zhǎng)，避其所短，這就是知人。不稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)談不上尊重知識(shí)和人才，他們對(duì)人才一無(wú)所知或不甚了解，因而喪失“善任”的前提。（2）人無(wú)完人，誰(shuí)能無(wú)過(guò)？高山必伴深谷，才能卓著的人，他的毛病往往也比較突出。領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于任用、善于任用有缺點(diǎn)的能人，而不能求全責(zé)備、以偏概全。（3）陳云說(shuō)過(guò)：“在革命隊(duì)伍里，無(wú)一人不可用?！币虼?，對(duì)能力一般或能力不強(qiáng)的同志，也應(yīng)量才任職，做到人事相宜。22、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，“黨性強(qiáng)、有能力、肯干事”是立身之本。請(qǐng)你就這三個(gè)方面談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。參考答案：（1）這三個(gè)方面是有機(jī)的整體，缺一不可。黨性是根本，能力是基礎(chǔ)，干事是目的。這三個(gè)方面涵蓋了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的整體要求。（2）黨性強(qiáng)就是講政治，就是德的體現(xiàn)；有能力，就是有干事創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)和本領(lǐng)，就是有才；肯干事，就是德才的發(fā)揮與體現(xiàn)，就是政績(jī)。（3）這三個(gè)方面，最重要的是黨性。23、請(qǐng)結(jié)合實(shí)際對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部首先要“堂堂正正做人”進(jìn)行闡述。參考答案：（1）“堂堂正正做人”，就是要帶頭加強(qiáng)黨性鍛煉，解決好世界觀、人生觀問(wèn)題。（2）領(lǐng)導(dǎo)干部做人，就要像白求恩同志那樣，做一個(gè)高尚的人，純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。（3）要做到堂堂正正做人，就必須嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)接受黨和群眾的管理和監(jiān)督。24、領(lǐng)導(dǎo)行為就其風(fēng)格而言，主要有兩種傾向：高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)總是強(qiáng)調(diào)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)則著力于滿(mǎn)足下屬的福利需求。對(duì)此，你有何看法？參考答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)就是要實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo)。因此，高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)有明確的行為指向，有利于保證工作目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)，但容易忽視下屬的需求和感受，把下屬視為達(dá)成工作目標(biāo)的工具。（2）注重人際關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心下屬，能夠造成下屬較高的滿(mǎn)意度，促進(jìn)下屬工作績(jī)效的提高，但容易使注意力和精力偏離工作目標(biāo)，甚至影響秩序。（3）高度工作取向且注重關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式比單一型領(lǐng)導(dǎo)方式更能調(diào)動(dòng)下屬的積極性，并順利完成工作目標(biāo)。（4）除搞好兩種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的結(jié)合之外，還應(yīng)做到依據(jù)具體情況確定不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，有的放矢地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。25、有人認(rèn)為：“獎(jiǎng)罰分明，領(lǐng)導(dǎo)者自然而然就能樹(shù)立起威信?！蹦闳绾慰创藛?wèn)題？你將如何樹(shù)立自己的威信？參考答案：（1）此觀點(diǎn)過(guò)于片面，獎(jiǎng)罰分明，確實(shí)有助于樹(shù)立和提高領(lǐng)導(dǎo)的威信，但不是唯一的、根本的途徑，更談不上自然而然之說(shuō)。（2）領(lǐng)導(dǎo)者要樹(shù)立自己的威信，一定要獎(jiǎng)罰分明，但這還不夠，還要做到以下幾點(diǎn)：一要講政治，嚴(yán)格要求自己，保持政治上的清醒；二要有正氣，為人處事要公道正派，對(duì)待下級(jí)要關(guān)心、尊重，不能厚此薄彼；三要密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真調(diào)查研究，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，保證決策的科學(xué)型、民主性；四要廉潔勤政，以?xún)尚淝屣L(fēng)、一身正氣贏得群眾信任；五要講團(tuán)結(jié)、講大局，善于調(diào)動(dòng)一班人的積極性，形成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。26、“越權(quán)”這個(gè)問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)工作中會(huì)影響團(tuán)結(jié)，形成矛盾，不利于正常工作。作為領(lǐng)導(dǎo)該如何糾正下屬越權(quán)？參考答案：一經(jīng)發(fā)生下屬越權(quán)，視情況應(yīng)采取不同的方法加以糾正。

（1）、先表?yè)P(yáng)后批評(píng)。要具體分析，不要簡(jiǎn)單的指責(zé)，因?yàn)橛械脑綑?quán)動(dòng)機(jī)是好的。行為不當(dāng)?shù)?，要指出?wèn)題和危害。（2）、維持現(xiàn)狀，下不為例。有的下屬越權(quán)決定和處理問(wèn)題可能和主管領(lǐng)導(dǎo)的思路、決策相吻合，是正確的，有的地方干得更漂亮，成績(jī)更突出。這樣就要自然維持下去，但要下不為例；有的不太注意，但影響不大，這樣的情況也要維持現(xiàn)狀，繼續(xù)下去，在進(jìn)行過(guò)程中，要盡量使其向更好的方向轉(zhuǎn)化。（3）、因勢(shì)利導(dǎo)，糾正錯(cuò)誤?！霸綑?quán)”處理的問(wèn)題有錯(cuò)誤的，要予以糾正，還要批評(píng)，使下屬吸取教訓(xùn)，認(rèn)清越權(quán)的危害。27、有人說(shuō)“有為才有位”，也有人說(shuō)“有位才有為”，你是怎樣理解的？參考答案：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我是這樣理解的：（1）、都有道理，只不過(guò)是角度不同罷了。（2）、“有為才有位”是相對(duì)于個(gè)體而言的，他強(qiáng)調(diào)每一個(gè)人只有充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，施展才華，做出貢獻(xiàn)，才能得到社會(huì)的承認(rèn)，獲得一定的社會(huì)地位。（3）、“有位才有為”是相對(duì)于社會(huì)評(píng)價(jià)體系而言的，即社會(huì)只有為一個(gè)人提供一定的社會(huì)條件和平臺(tái)，作為個(gè)體的人才能發(fā)揮自己的作用，有所作為。（4）、一個(gè)成熟的社會(huì)必須追求兩者的統(tǒng)一，既強(qiáng)調(diào)“有為才有位”，又強(qiáng)調(diào)“有位才有為”，只有這樣社會(huì)才能人才輩出，生機(jī)勃勃。（5）、作為黨培養(yǎng)多年的干部，應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)“有為才有位”多為社會(huì)做貢獻(xiàn)。28、遇到挫折你會(huì)怎么做？答案要點(diǎn)：辯證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一，雖然道路是曲折的，但發(fā)展的前途是光明的，眾所周知，著名的發(fā)明家愛(ài)迪生，在經(jīng)歷了六千余次的挫折和失敗后，把燈絲的壽命延長(zhǎng)了1000小時(shí)。因此，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹，挫折是人生必不可少的考驗(yàn)，經(jīng)歷越多的挫折，人就會(huì)越成熟，所以要正視挫折，不要回避。29、一個(gè)會(huì)議上，分成兩派意見(jiàn)，大家爭(zhēng)執(zhí)不下，如果你是主持人，這時(shí)候你該怎么辦？參考答案：在會(huì)議上兩派發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，作為會(huì)議的主持人，我會(huì)把雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)、爭(zhēng)論的問(wèn)題記錄下來(lái)，然后建議大家安靜，再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要求大家對(duì)某一問(wèn)題提出解決辦法，而不是爭(zhēng)執(zhí)，等局面穩(wěn)定下來(lái)后再要求雙方各派一名代表將己方的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、計(jì)劃總結(jié)出來(lái)，通過(guò)闡述自己的理由，舉手表決，少數(shù)服從多數(shù)的意見(jiàn)；第四，把最后的結(jié)果寫(xiě)進(jìn)會(huì)議記錄中備錄。30、故人云：“疑人不用，用人不疑”。你在使用下屬干部時(shí)，是否采用“用人不疑”的觀點(diǎn)？參考答案：評(píng)析這個(gè)問(wèn)題，不應(yīng)簡(jiǎn)單的肯定或否定。對(duì)古人格言要作辯證分析，此話有其可用的一面，也有弊端。（1）、“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵(lì)被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死“的精神狀態(tài)。（2）、用人完全“不疑”也不可取，因?yàn)樗弥说某砷L(zhǎng)是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的?！安灰伞闭摃?huì)把事物看死，容易以偏概全、以?xún)?yōu)掩劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確的用人的“疑”與“不疑”是辨證的，不應(yīng)絕對(duì)化。31、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。你如果成為一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)搞好本單位的團(tuán)結(jié)有什么想法和打算？答案要點(diǎn)：（1）、要搞好一個(gè)單位的團(tuán)結(jié)，單位領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。作為一名單位領(lǐng)導(dǎo)，要把維護(hù)和增強(qiáng)單位團(tuán)結(jié)作為工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。（2）、正確處理本單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間的關(guān)系，積極搞好領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，為官兵搞好團(tuán)結(jié)作出表率。（3）、正確運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)的武器，注意防止和及時(shí)化解矛盾。32、建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍是部隊(duì)建設(shè)的需要。你如果成為一名單位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)提高本單位人員的素質(zhì)有何打算？答案要點(diǎn)：（1）、對(duì)建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍要十分重視，在 抓好單位日常工作。（2）、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，制定有效措施，并落到實(shí)處

（3）、不斷提高自己的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，當(dāng)好表率。33、工作的原則性和靈活性，你覺(jué)得如何把握？答案要點(diǎn)：以原則性為出發(fā)點(diǎn)，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上考慮靈活性。34、故人云：公生明，廉生威。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談?wù)勀愕目捶?。答案要點(diǎn)：（1）、為官應(yīng)出自公心，這樣處理問(wèn)題才能明了、公正，了然于心。若自身廉潔，則能在同事和下屬中確立威望，樹(shù)立威信。這是對(duì)一個(gè)干部的要求，也是為官者成功的準(zhǔn)則。所以現(xiàn)實(shí)生活中，我們講求公開(kāi)，公正，公平，要求為官者出于公心，實(shí)實(shí)在在地為官兵辦事；同時(shí)要求干部杜絕腐敗，維護(hù)形象。出于公，才能認(rèn)準(zhǔn)方向，只有廉，才能抗拒腐蝕。35、假如你以后成為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，要經(jīng)常面對(duì)朋友、同事特別是下屬的恭維，你認(rèn)為應(yīng)該如何看待這些恭維？答案要點(diǎn)：（1）、面對(duì)真心實(shí)意的恭維，既要由衷的接受，又要保持清醒的頭腦，不要故作謙虛，更不能忘乎所以，居功自傲。（2）、面對(duì)有所企求的恭維，要細(xì)心甄別，小心對(duì)待，不能因恭維而無(wú)原則的貿(mào)然承諾。（3）、面對(duì)口蜜腹劍的恭維，要冷靜處理，嚴(yán)加防范。36、一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)如何貫徹民主集中制？答案要點(diǎn)：（1）、民主集中制既是黨的組織制度，又是行政決策制度，它是指集中指導(dǎo)下的民主和民主基礎(chǔ)上的集中。（2）、重大原則問(wèn)題多與群眾商量，注重集體討論，做到民主決策，科學(xué)決策。37、有一句名言：“失敗是沒(méi)有借口的”,對(duì)這句話，你怎么看？答案要點(diǎn)；（1）、“借口”指的是回避責(zé)任和推卸責(zé)任的態(tài)度。在失敗面前我們不能采用回避問(wèn)題的做法，更不應(yīng)該用各種借口來(lái)推卸責(zé)任。（2）、但是，做一件事情成功還是失敗，除了主觀努力和主觀因素外，更多的是客觀因素。因此，我們面對(duì)失敗，既不回避問(wèn)題也不推卸責(zé)任，更不應(yīng)該盲目自責(zé)。（3）、我們一定要避免“功利主義”及所謂“以成敗論英雄”的做法。坦然面對(duì)失敗，也樂(lè)觀看待失敗。38、如果你進(jìn)入一個(gè)新的單位工作，你應(yīng)該熟悉哪些東西，你準(zhǔn)備如何去熟悉?(1)熟悉新的工作環(huán)境，包括各個(gè)科室的位置等等。(2)熟悉單位的文化和人際關(guān)系，熟悉各個(gè)科室的領(lǐng)導(dǎo)和同事，建立良好的辦公室關(guān)系。(3)熟悉新的工作制度、程序和方法。39、有人說(shuō)“環(huán)境改變?nèi)恕?，也有人說(shuō)“人創(chuàng)造環(huán)境”，你是怎么認(rèn)識(shí)的?(1)馬克思說(shuō)：“人創(chuàng)造了環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造了人?！边@句話深刻地揭示了人與環(huán)境的辯證關(guān)系。(2)人一生下來(lái)，就受著環(huán)境的影響。在環(huán)境的影響下，發(fā)展著身體，獲得一定的生活知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，形成各種思想意識(shí)和行為習(xí)慣。一個(gè)人的身心能否得到發(fā)展和發(fā)展到什么程度，都與他所處的社會(huì)環(huán)境分不開(kāi)，社會(huì)環(huán)境是人的身心發(fā)展的外部的客觀的條件，對(duì)人的發(fā)展起著一定的制約作用。我國(guó)古代教育家荀子說(shuō)：“蓬生麻中，不扶則直;白沙在涅，與之俱黑?！示泳颖?fù)襦l(xiāng)，游必就土，所以防邪僻而近中正也?！倍偈嬲J(rèn)為人的品德“或仁或鄙，陶冶而成之，不能粹美，有治亂之所生，故不齊也?！?3)人是在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，接受著環(huán)境的影響，同時(shí)也改造著環(huán)境，并在改造環(huán)境的過(guò)程中改造著自己。環(huán)境對(duì)人的影響，離不開(kāi)人的社會(huì)實(shí)踐。人的社會(huì)實(shí)踐對(duì)人的發(fā)展起著決定性的作用。如果離開(kāi)了人的實(shí)踐活動(dòng)，客觀的環(huán)境條件沒(méi)有成為主觀的活動(dòng)對(duì)象，那么，再好的客觀環(huán)境條件，也不會(huì)對(duì)人的發(fā)展起到什么作用。比如，在良好的環(huán)境中，有的人卻沒(méi)有什么成就，甚至走向與環(huán)境所要求的相反道路。在惡劣的環(huán)境中，有的人卻出污泥而不染，成為很有作為的人。(4)我們一定要正確認(rèn)識(shí)人與環(huán)境的關(guān)系，努力創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境氛圍，努力提高綜合素質(zhì)，使自己成為一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)和人民擁護(hù)的公務(wù)員。40、你在單位中通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，取代了你以前的領(lǐng)導(dǎo)，他從原來(lái)你的上級(jí)變成了你的下級(jí)，你如何和他共事，共同開(kāi)展工作?(1)和老領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系，是做好單位工作的重要基礎(chǔ)與前提。(2)對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)要一如既往地尊重和支持，繼續(xù)保持與老領(lǐng)導(dǎo)良好的工作關(guān)系和私人感情，不能因?yàn)樽约簳x升為領(lǐng)導(dǎo)，就對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)。(3)繼續(xù)向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，工作中要多聽(tīng)取老領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)與看法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。41、上級(jí)兩周后要來(lái)檢查防火防盜防泄密工作，你是本單位這三個(gè)工作的負(fù)責(zé)人，怎么安排?(1)迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查非常重要，我應(yīng)該積極準(zhǔn)備。(2)召集本單位防火防盜防泄密工作的相關(guān)人員開(kāi)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防火防盜防泄密工作的指示精神，布置具體的工作。(3)組織本單位三防工作的自查工作，檢查相關(guān)制度、人員與設(shè)施的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。(4)對(duì)自查結(jié)果在單位內(nèi)部進(jìn)行一次通報(bào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行公開(kāi)，督促大家重視這次工作。(5)做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作的接待工作，將自查情況與材料進(jìn)行匯總備案，以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠順利檢查。(6)做好總結(jié)工作。42、如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?答：對(duì)待這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)該從處理和處理后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題。第一，處理這種情況的時(shí)候，要看這位親戚做的事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重，如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親，依法處理。如果錯(cuò)誤的性質(zhì)不是很?chē)?yán)重就可以給他一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴(yán)處理的話倒可能產(chǎn)生逆反心理。第二，處理后，針對(duì)這件事情的反思，如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺(jué)得有兩種途徑；一是在平時(shí)的工作中，在親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明的形象，讓他們覺(jué)得你是一座推不倒的長(zhǎng)城，遇到這種事情不會(huì)來(lái)找你。二是在平時(shí)與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。43、都說(shuō)同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?答：首先要認(rèn)識(shí)到他家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個(gè)和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則科室的正常工作可能都要受到干擾，作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說(shuō)服的。因此和考，試大收集整理同事友好相處是王權(quán)可以做到的。第三和任何人相處都要尊重對(duì)方，只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你。在科室中應(yīng)真誠(chéng)的對(duì)待他人，有分歧時(shí)要多做溝通，不在背后傳播謠言。第四要謙虛謹(jǐn)慎，自己剛進(jìn)科室比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少，要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人。第五同事和同事又有不同的地方，有的工作性質(zhì)和你不沾邊，有的工作性質(zhì)完全相同。對(duì)待后一種同事，除了正常相處之外還要注意一些問(wèn)題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績(jī)不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過(guò)自己的努力應(yīng)該能夠與同事友好相處。共同促進(jìn)科室工作的工作效率。44、談?wù)勀銓?duì)“團(tuán)結(jié)”的理解。工作中將如何貫徹?(1)團(tuán)結(jié)就是力量，是做好工作的基礎(chǔ)與條件。(2)要團(tuán)結(jié)，就需要有完善的制度、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和融洽的機(jī)關(guān)氛圍。(3)在工作中，我會(huì)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，尊重和支持領(lǐng)導(dǎo)，多配合同事的工作。45、在工作中，有些人想了再干，有些人邊想邊干，有些人干了再想，若是你會(huì)怎么辦？參考答案：其實(shí)這代表了多種處事的模式。“想了再干”可能是一種“深思熟慮”,“邊想邊干”可能是一種“具體情況具體分析”，而“干了再想”可能是一種“總結(jié)反思”的表現(xiàn)。當(dāng)然事物也有著兩面性，“想了再干”也可以是“猶豫不決”的體現(xiàn)，“邊想邊干”也可能是一種“準(zhǔn)備不足”的表現(xiàn)，“干了再想”更可能是一種“武斷”的思維。所以，應(yīng)該是根據(jù)具體的情況，讓“想”和“做”完美地結(jié)合在一起。46、若讓你主持一個(gè)修訂制度的會(huì)議，很多人指出：制度并不缺，而是制度執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，所以沒(méi)有必要修訂制度，你該怎么做？參考答案：正是因?yàn)橹贫葓?zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，更需要修訂制度。因?yàn)檎且驗(yàn)橹贫扔袉?wèn)題，才會(huì)在執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題。新的制度，就是要規(guī)避、預(yù)防執(zhí)行過(guò)程中可能存在的各種隱患。因此，這些人的觀點(diǎn)恰恰進(jìn)一步證明了制度修訂的必要性。47、假如領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)換你的工作崗位，你認(rèn)為原來(lái)的崗位更能發(fā)揮你的特長(zhǎng)，而且你正在業(yè)余進(jìn)修，新的崗位經(jīng)常需要加班，你幾乎不可能有時(shí)間學(xué)習(xí)。你怎么辦?

【參考答案】(1)領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)換我的工作崗位不外乎出于兩種考慮：我不能勝任該崗位或該崗位埋沒(méi)了我的才能。不管是哪一種原因，反正是我都得離開(kāi)該崗位；

(2)既然這樣，我就不應(yīng)該再堅(jiān)持讓領(lǐng)導(dǎo)仍把我留在該崗位，而應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，在新的崗位上盡心盡力地工作，在實(shí)踐中找到工作和學(xué)習(xí)的契合點(diǎn)，爭(zhēng)取做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。48、如果你遇到了一件突發(fā)事件，你應(yīng)當(dāng)怎樣處理?【參考答案】(1)面對(duì)突發(fā)事件，一定要沉著冷靜、理智；

(2)迅速了解事件的具體情況，盡可能對(duì)事件的性質(zhì)、后果，作出正確的判斷；

(3)要根據(jù)了解的情況，借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)或者有關(guān)規(guī)定，提出具體的處理意見(jiàn)；

(4)在具體落實(shí)處理時(shí)，要根據(jù)事件的發(fā)展及時(shí)調(diào)整辦法，使損失降到最小；

(5)事后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。49、假如領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)緊急任務(wù)，要你和其他兩個(gè)同事一起完成，但那兩個(gè)人太忙了，影響了工作進(jìn)度，你怎么辦?(1)碰到這種情況，要以工作為重。(2)先和這兩個(gè)人取得聯(lián)系，進(jìn)行溝通，了解他們不能投入工作的具體原因和困難，希望我可以幫助他們解決困難，一起投入到工作中去。(3)如果這兩個(gè)人忙于其他公務(wù)，確實(shí)抽不出時(shí)間來(lái)，那么我會(huì)盡量通過(guò)加班等途徑爭(zhēng)取能夠完成工作。(4)如果單獨(dú)完成工作已經(jīng)超出了我的能力范圍，我會(huì)以適當(dāng)?shù)男问秸?qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，看看能否增派人手。50、有人違法需要你通融，但你不同意。于是他向領(lǐng)導(dǎo)投訴你粗暴執(zhí)法，你怎么辦?解析：第一、保持冷靜，穩(wěn)定情緒，不會(huì)因?yàn)橥对V而影響自己的原則;第二、向違法人講明相關(guān)法律法規(guī)，曉之以理動(dòng)之以情，說(shuō)明他這樣做已經(jīng)違法，讓他意識(shí)到危害性;第三、向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況的緣由，并寫(xiě)出事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，相信組織會(huì)給自己一個(gè)合理的評(píng)價(jià)。第四、通過(guò)這件事情，自己也應(yīng)該認(rèn)真反思，改變自己的工作方式方法，真正做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。51、你安排下屬去完成任務(wù)，而在工作過(guò)程中，他經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級(jí)上報(bào)，請(qǐng)問(wèn)對(duì)于這種情況，你怎么處理？(1)首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下屬不愿意向我直接匯報(bào)，而要越級(jí)匯報(bào)。(2)對(duì)于下屬的“越級(jí)匯報(bào)”，我會(huì)私下找個(gè)時(shí)間，和他坦誠(chéng)地溝通，希望能與其達(dá)成協(xié)調(diào)一致，避免這一問(wèn)題。52、你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí)，你將如何處理?”思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn)：一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，把好政策關(guān);二是樹(shù)立全局觀念，部署工作，服從大局，立足于同黨中央保持一致，做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門(mén)實(shí)際情況的問(wèn)題，可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見(jiàn)。53、如果某下屬單位相當(dāng)一部分同志積極性不高，辦事拖拉，工作效率低，上級(jí)派你來(lái)協(xié)助該單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決問(wèn)題，那么你怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?【參考答案】我認(rèn)為首先要提出解決這樣的問(wèn)題應(yīng)該采取的措施：(1)調(diào)查了解情況，找出同志們積極性不高的原因，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，然后對(duì)癥下藥，切實(shí)解決思想上存在的問(wèn)題，從而有力地調(diào)動(dòng)員工的積極性。(2)建立健全制度，嚴(yán)格按制度辦事。原有的制度不夠完善的要健全完善。同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況，應(yīng)在充分調(diào)查認(rèn)證的基礎(chǔ)上建立相關(guān)制度。真正做到有章可循，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，對(duì)于那些不按規(guī)章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴(yán)格按制度辦事的給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而激勵(lì)大家工作的自覺(jué)性。(3)要找到一種有效的激勵(lì)手段，如樹(shù)立典型、表彰先進(jìn)等。對(duì)于表現(xiàn)好的干部，要大力表?yè)P(yáng)，對(duì)于事跡特別突出的，要做典型宣傳，使大家向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)。年終考核要使真正先進(jìn)的同志評(píng)為優(yōu)秀，克服評(píng)優(yōu)搞輪流坐莊的現(xiàn)象。這樣可以使先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)，真正形成一個(gè)爭(zhēng)先恐后的良好局面。這樣就能充分調(diào)動(dòng)廣大干部的積極性。(4)解決員工生活中的實(shí)際困難，為大家解決后顧之憂(yōu)。充分調(diào)動(dòng)群眾積極性，除了建立制度上的激勵(lì)機(jī)制之外，還要注意關(guān)心群眾的生活，注意解決他們生活上的實(shí)際困難。

最后，我會(huì)將這些措施建議落實(shí)到書(shū)面上，然后向該單位領(lǐng)導(dǎo)和派我來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到批準(zhǔn)后再付諸實(shí)踐。54、怎樣做到以人為本的執(zhí)法？第一、科學(xué)撐握、理解和運(yùn)用現(xiàn)代法律知識(shí)，是樹(shù)立“以人為本”執(zhí)法理念的前提。執(zhí)法涉及的行業(yè)和領(lǐng)域幾乎觸及到社會(huì)的每個(gè)角落，相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章有數(shù)百個(gè)，并且隨著經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深化和社會(huì)形勢(shì)的不斷發(fā)展，許多新法規(guī)新情況層出不斷。形勢(shì)和責(zé)任要求執(zhí)法人員必須全面科學(xué)地?fù)挝?、理解和運(yùn)用現(xiàn)代法律知識(shí)，去開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng)。這就使我們必然要拼棄過(guò)去傳統(tǒng)的監(jiān)管執(zhí)法思維和模式，把對(duì)法律的片面理解升化到對(duì)法律精神的理性思維，把對(duì)執(zhí)法方式的簡(jiǎn)單粗糙轉(zhuǎn)化為遵循程序依法行政。要使每一個(gè)執(zhí)法人員自覺(jué)地認(rèn)識(shí)到，只有做到以法為據(jù)，以理服人，以情感人，才能讓當(dāng)事人既感受到法律的權(quán)威、尊嚴(yán)，又感受到工商行政管理機(jī)關(guān)的關(guān)愛(ài)、溫暖，才能讓執(zhí)法促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。

第二、過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的執(zhí)法隊(duì)伍是是樹(shù)立“以人為本”執(zhí)法理念的內(nèi)在要求。目前我們執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)與完全履行我們的職能還有一定的差距，只有高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍，才能真正理解和掌握科學(xué)發(fā)展觀的精髓，才能真正樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)法理念。因此，加強(qiáng)隊(duì)伍教育培訓(xùn)仍然是今后的一項(xiàng)重要工作。要針對(duì)基層普遍存在缺少執(zhí)法辦案骨干力量的現(xiàn)狀，可以實(shí)行“跟班培訓(xùn)、崗位練兵”培訓(xùn)執(zhí)法辦案人員制度，由基層選派辦案人員到專(zhuān)門(mén)辦案機(jī)構(gòu)從事一定時(shí)間的辦案工作，辦案機(jī)構(gòu)為每位受訓(xùn)人員指定業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員，指導(dǎo)受訓(xùn)人員和講解執(zhí)法辦案業(yè)務(wù)技能，傳授和交流辦案經(jīng)驗(yàn)。可以采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式進(jìn)行培訓(xùn)，包括邀請(qǐng)本系統(tǒng)及相關(guān)部門(mén)經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的專(zhuān)家，結(jié)合在執(zhí)法工作中的實(shí)際情況進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講授，派出去到這些部門(mén)見(jiàn)習(xí)或取經(jīng)等方式。

第三、建立科學(xué)發(fā)展的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，是實(shí)現(xiàn)“以人為本”執(zhí)法理念的保障。執(zhí)法人員手中都掌握著一定的執(zhí)法權(quán)力，要保證其不被濫用，就必須對(duì)其實(shí)施有效的監(jiān)督和制約：首先要提高行政執(zhí)法的透明度，公開(kāi)執(zhí)法依據(jù)、條件和程序，自覺(jué)將監(jiān)管執(zhí)法工作置于全社會(huì)的監(jiān)督之下，不斷提高社會(huì)公信力和信任度；其次是工商部門(mén)內(nèi)部的法制機(jī)構(gòu)和監(jiān)察機(jī)構(gòu)，要大膽履行監(jiān)督職責(zé)，及時(shí)糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓袨?。監(jiān)督者與被監(jiān)督者是天然的矛盾對(duì)立面，領(lǐng)導(dǎo)者要消除執(zhí)法監(jiān)督人員面對(duì)被監(jiān)督者測(cè)評(píng)結(jié)果的思想顧慮，為他們開(kāi)展監(jiān)督工作“撐腰壯膽”；同時(shí)還要全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，建立公開(kāi)、公平、公正的評(píng)議考核制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制。對(duì)于構(gòu)成執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的執(zhí)法人員，要排除干擾，嚴(yán)格追究其執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任。

總之，樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)法理念，既是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的總體要求，又是做好執(zhí)法工作的內(nèi)在要求，也是執(zhí)法部門(mén)管理服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局的客觀需要。只有將“以人為本”的執(zhí)法理念貫穿執(zhí)法活動(dòng)始終，才能推動(dòng)執(zhí)法工作更加科學(xué)地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。55、你認(rèn)為你的直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮、調(diào)動(dòng)和保護(hù)你及其他同事的工作積極性?【參考答案】(1)發(fā)揮、調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性是提高本部門(mén)和本單位的凝聚力、戰(zhàn)斗力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)的重要條件和保證，也是領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)。(2)領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，起模范帶頭作用，樹(shù)立榜樣。(3)要加強(qiáng)教育，提高下屬的思想認(rèn)識(shí)，使其認(rèn)識(shí)到所從事的工作和任務(wù)的重要性。(4)要認(rèn)真聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議，做到集思廣益，使下屬自覺(jué)地將自己與全局的工作融為一體。(5)要獎(jiǎng)罰分明，該表?yè)P(yáng)的要表?yè)P(yáng)，該批評(píng)的要批評(píng)。(6)要鼓勵(lì)下屬勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。(7)要關(guān)心下屬的生活，幫助解決實(shí)際困難。56、加快檔案信息化建設(shè)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期我單位檔案工作的重點(diǎn)任務(wù)。請(qǐng)你結(jié)合實(shí)際。談?wù)勅绻覀冧浻昧四?，你將如何采取新措施，加快檔案信息化建設(shè)?【參考答案】(1)統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌部署，突出應(yīng)用，重點(diǎn)推動(dòng)。(2)實(shí)現(xiàn)檔案工作計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)與政府網(wǎng)的互聯(lián)互通。(3)積極開(kāi)展館藏檔案文件級(jí)目錄的計(jì)算機(jī)錄入和珍貴檔案的掃描，加快檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。(4)堅(jiān)持文檔一體化原則，把機(jī)關(guān)檔案信息化建設(shè)納入機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化的總體布局，把企業(yè)檔案信息化納入企業(yè)信息化系統(tǒng)，統(tǒng)一部署，同步建設(shè)。57、現(xiàn)在，許多單位領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得本單位缺乏人才，于是大張旗鼓地從外面招攬人才，卻往往忽視內(nèi)部人才資源的合理開(kāi)發(fā)與利用。如果讓你就此事給領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)一份關(guān)于如何開(kāi)發(fā)和利用內(nèi)部人才的報(bào)告。你會(huì)怎樣建議，你覺(jué)得應(yīng)該如何開(kāi)發(fā)與利用內(nèi)部的人才?【參考答案】(1)如果這件事交給我來(lái)處理，我會(huì)這樣建議領(lǐng)導(dǎo)：要掌握下屬的能力特長(zhǎng)，做到心中有數(shù)，尤其要注意平時(shí)不太喜歡顯山露水的人才。(2)要根據(jù)工作性質(zhì)、特點(diǎn)，在下屬分工上做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，并根據(jù)使用中暴露出的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整，一時(shí)不能到位的，要做好工作。(3)對(duì)學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)，并適宜于某類(lèi)工作的人才，不要隨意改行而舍長(zhǎng)取短。(4)對(duì)具有較強(qiáng)能力的要果斷委以重任，并允許人才的合理流動(dòng)。(5)要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人才的素質(zhì)和層次。58、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦?【參考答案】(1)如果單位的事不急，可向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，送完同學(xué)后再處理；(2)如果單位的事是急事，必須馬上辦理，我將委托我最親近的朋友或家屬去送同學(xué)，并打電話給同學(xué)說(shuō)明情況，請(qǐng)同學(xué)諒解，自己立即趕到單位處理公務(wù)。59、領(lǐng)導(dǎo)本來(lái)要你四天完成一份工作，后來(lái)，突然要你兩天完成，你該怎么辦?【參考答案】(1)首先分析一下提前完成工作的可能性；(2)如果確定完不成，那么向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，當(dāng)面說(shuō)明沒(méi)法完成的充足理由，請(qǐng)他理解；(3)如果可以完成，但是需要其他條件的配合，那么就找領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予支持；

(4)如果經(jīng)過(guò)自己努力，比如加班，可以完成的，那就加班完成。60、你率隊(duì)參加一場(chǎng)拔河比賽，雙方隊(duì)員情緒激動(dòng)。發(fā)生口角，你該怎么控制局面，怎么處理?【參考答案】首先應(yīng)該明確，我只是率隊(duì)參賽，而不是比賽的組織者，因此，出現(xiàn)這種情況，我的首要職責(zé)是想辦法平息本隊(duì)的情緒，化解本隊(duì)人員與對(duì)方的矛盾。對(duì)此，我應(yīng)該這樣做：(1)迅速采取措施將本隊(duì)人員帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。既然“雙方隊(duì)員情緒激動(dòng)，發(fā)生口角”，那么控制局面的最好辦法是馬上離開(kāi)。(2)客觀公正全面地了解事情原因。發(fā)生口角的原因是什么，是因?yàn)楸荣惒还€是因?yàn)殛?duì)員之間的個(gè)人恩怨，如果是個(gè)人恩怨，那就對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，說(shuō)教的內(nèi)容應(yīng)該是大局觀念、集體榮譽(yù)觀念、心胸開(kāi)闊等等；如果是比賽不公等原因，那么在了解事件經(jīng)過(guò)后，可以通過(guò)組織出面予以協(xié)調(diào)解決。(3)吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在以后的活動(dòng)中嚴(yán)格管理，防止類(lèi)似事件發(fā)生。61、小孫和小趙在同一單位。小孫業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，但性格孤僻；小趙勤勤懇懇，但能力一般。小孫經(jīng)常瞧不起小趙，小趙對(duì)小孫也經(jīng)常抱怨。為化解他兩人矛盾。你有什么好辦法?【參考答案】(1)人與人之間由于人生觀、世界觀、價(jià)值觀的不同，看待問(wèn)題的視角和觀點(diǎn)也會(huì)不同，因此在工作中和生活中產(chǎn)生矛盾、發(fā)生誤會(huì)是難免的。一般情況下，當(dāng)事雙方都會(huì)小心加以掩飾，不會(huì)公開(kāi)化，那么作為旁觀者來(lái)說(shuō)，則不必予以明朗化，加以放大。(2)要化解兩人的矛盾，有三種方法：

①在工作上對(duì)他們各自的工作范圍加以明確，把具有挑戰(zhàn)性，有一定難度和技巧性的工作；交給小孫處理，把那些繁瑣、細(xì)致的事情交給小趙處理。明確各自職責(zé)，確保不因分工不清而導(dǎo)致扯皮；

②創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他們加強(qiáng)合作。如果說(shuō)明確分工是為了減少?zèng)_突，那么加強(qiáng)合作則是為了讓他們?cè)谛枰獙?duì)方的合作與支持中換位思考，了解對(duì)方工作的重要性，從而相互尊重、相互支持；。

③組織一些籃球賽、排球賽、足球賽、拔河比賽等集體性活動(dòng)，讓他們?cè)诨顒?dòng)中加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼。62、本來(lái)你的工作負(fù)擔(dān)已經(jīng)很重了，可領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項(xiàng)中心任務(wù)。你覺(jué)得沒(méi)有時(shí)間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，你如何處理?【參考答案】在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)給安排任務(wù)是非常正常的，在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下，我一般會(huì)這樣處理：(1)接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)榧热活I(lǐng)導(dǎo)給我安排這項(xiàng)任務(wù)，是對(duì)自己能力的信任，同時(shí)也是對(duì)自己的一次考驗(yàn)，而不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。(2)把這項(xiàng)中心任務(wù)和我目前所進(jìn)行的工作進(jìn)行比較，分清輕重緩急。如果目前的工作比較緊急，這項(xiàng)任務(wù)可以緩一步進(jìn)行，我就盡快完成手上的工作，再來(lái)執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)。如果這項(xiàng)任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時(shí)停一下，那我就會(huì)立即著手準(zhǔn)備完成這項(xiàng)任務(wù)。如果這項(xiàng)任務(wù)和我目前的工作都比較緊急，同時(shí)急需我來(lái)解決的話，我會(huì)首先完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù)，一般都比較重大，關(guān)系到各個(gè)方面，不能因?yàn)槲夷壳暗娜粘Ｐ怨ぷ鞫艿酵涎印Ｈ绻捎跒榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作不能按時(shí)完成，我會(huì)加班來(lái)處理。(3)如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時(shí)，我自己本身的工作又急需進(jìn)行，這時(shí)我可以和同事商量，請(qǐng)他們幫助我完成一些日常性的工作。(4)通過(guò)這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時(shí)安排任務(wù)的順利完成，我深刻地體會(huì)到，在工作當(dāng)中提高工作效率是一件多么重要的事情。因此，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關(guān)系，更高質(zhì)量地處理目前繁雜的工作任務(wù)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時(shí)候，就可以更快、更好地完成任務(wù)。63、經(jīng)過(guò)考核，我們認(rèn)為你不適合此項(xiàng)工作。今后你會(huì)怎么做?【參考答案】首先，從我的考試成績(jī)及日常領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的評(píng)價(jià)來(lái)看，我相信我是能夠勝任此項(xiàng)工作的；但我也知道，可能我在其他行業(yè)是優(yōu)秀，而這個(gè)行業(yè)并不適合我，如果真是這樣，我會(huì)在自身上找原因，改正自身的不足。如果有可能的話，希望有機(jī)會(huì)能向各位考官請(qǐng)教。我真的喜歡這個(gè)職業(yè)，如果有可能，我還會(huì)再次參與，如果下次還沒(méi)有機(jī)會(huì)，我會(huì)立足本職崗位，做出一番事業(yè)。我相信功夫不負(fù)有心人。64、有一天你的一個(gè)朋友打來(lái)電話，說(shuō)有事要見(jiàn)你的直接領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)你幫他約定會(huì)面時(shí)間，但你知道這個(gè)朋友并不是你的領(lǐng)導(dǎo)所樂(lè)意見(jiàn)到的人。在這種情況下。你如何處理?

追問(wèn)：對(duì)于你的回答，我們認(rèn)為很不理想。你還有沒(méi)有更好的辦法?【參考答案】(1)我會(huì)告訴我的朋友，我可以幫他約定時(shí)間，但我的領(lǐng)導(dǎo)近段間工作很忙，不一定有時(shí)間見(jiàn)他；(2)我會(huì)征求我朋友的意見(jiàn)，是否有重要事情需要轉(zhuǎn)告。如果有重要事情，可以讓我轉(zhuǎn)達(dá)的話我可以替他轉(zhuǎn)達(dá)，如果不方便讓我替他轉(zhuǎn)達(dá)，我會(huì)建議他寫(xiě)成邀請(qǐng)函或者便條，我愿意替他送達(dá)；(3)關(guān)于我的上述回答，我認(rèn)為是出自我的內(nèi)心，是我的人生觀、世界觀以及平時(shí)的工作閱歷的真實(shí)記錄和反映。也許對(duì)于這道題有更好的回答，但我認(rèn)為，真實(shí)才是最美，自然才是最好。我相信，無(wú)論處理何種事情，只要我堅(jiān)持公務(wù)員的辦事原則，本著良好的愿望出發(fā)，真誠(chéng)待人，寬容待人，就會(huì)贏得尊重和理解。再次謝謝各位考官!65、假如你被錄取，有一次單位派你去外地出差。單位領(lǐng)導(dǎo)有一天急需一份重要材料去參加會(huì)議，而你將此材料與別的重要絕密文件一起放在單位的保險(xiǎn)箱里了，鑰匙在你身上。你該怎么辦?【參考答案】(1)作為一份重要的材料，在我被派往外地工作時(shí)，我應(yīng)該是有所交代和準(zhǔn)備的。或者是把鑰匙交給相關(guān)的人員保管，或者是對(duì)文件有所處理，比如說(shuō)做好備份，放在一個(gè)相對(duì)安全的地方；(2)作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的工作者和經(jīng)常出差的人員，這是很起碼和很基礎(chǔ)的，我相信自己不會(huì)犯這樣錯(cuò)誤；

(3)如果真的出現(xiàn)這樣的事，我會(huì)想想有無(wú)備用鑰匙，或者想想在其他地方和其他同事那里是否有，或者電腦里是否還有存盤(pán)等，如果這些都沒(méi)有，我會(huì)請(qǐng)示單位領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，找專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，對(duì)保險(xiǎn)箱進(jìn)行處理；(4)我會(huì)對(duì)這件事進(jìn)行深刻反省，杜絕此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。66、當(dāng)你正在電話中向下屬單位態(tài)度很不冷靜的同志解釋政策時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)要同你談話。你怎么辦?【參考答案】(1)我首先會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在旁邊稍等，然后用盡量短的時(shí)間，誠(chéng)懇地請(qǐng)下屬單位的同志先冷靜下來(lái)，與他另外約個(gè)時(shí)間再談，并保證在堅(jiān)持政策的前提下，一定給他一個(gè)圓滿(mǎn)的答復(fù)。(2)放下電話后，我會(huì)馬上向領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，并簡(jiǎn)單地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下剛才的情況，聽(tīng)聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。(3)等領(lǐng)導(dǎo)走后，我會(huì)仔細(xì)分析下屬單位同志對(duì)政策不理解的原因，找出問(wèn)題癥結(jié)，并按剛才預(yù)約的時(shí)間給下屬單位同志打電話再作耐心解釋。67、在你努力出色地完成任務(wù)后，領(lǐng)導(dǎo)不但沒(méi)有表?yè)P(yáng)你，反而批評(píng)了你，你辯解了幾句。領(lǐng)導(dǎo)卻認(rèn)為你在狡辯。你怎么辦?【參考答案】一般說(shuō)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)從事工作的時(shí)間比我要長(zhǎng)，對(duì)于工作崗位和職責(zé)的理解比我要好。這里的“出色”，可能只是我自己的感覺(jué)，也許其實(shí)我還有很多做得不夠的地方。我當(dāng)時(shí)的辯解只是從我對(duì)工作要求的理解角度出發(fā)的，可能與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的理解有所不同。我想領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我也完全是為了促進(jìn)工作，所以，對(duì)于這種情況，我會(huì)這樣做：(1)虛心接受批評(píng)，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)完意見(jiàn)，不要不經(jīng)過(guò)思考就輕易反駁；(2)改變思維方式，從領(lǐng)導(dǎo)的思路，甚至從全面全局的角度再考慮一遍；如自己確實(shí)錯(cuò)了，立即認(rèn)錯(cuò)。如認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己誤會(huì)，也不在當(dāng)時(shí)申辯，微笑一下保持沉默，回避爭(zhēng)論，以后再找機(jī)會(huì)交流；

(3)事后經(jīng)過(guò)三思，如確認(rèn)自己觀點(diǎn)無(wú)誤且從利于工作的角度有必要再次說(shuō)明，則找機(jī)會(huì)單獨(dú)與領(lǐng)導(dǎo)在平和的氣氛下交流，可以以請(qǐng)教的方式進(jìn)行，以期能夠獲得對(duì)工作任務(wù)的一致理解，我想在做好工作這個(gè)共同的目標(biāo)下，我們是可以溝通并達(dá)成一致的；(4)如對(duì)工作及個(gè)人利益無(wú)大礙，我不會(huì)凡事必爭(zhēng)，甚至向上級(jí)反映。當(dāng)然，如果他是存心對(duì)我不公，且嚴(yán)重影響工作，我會(huì)通過(guò)正常的渠道向上級(jí)特別是領(lǐng)導(dǎo)的上級(jí)反映這件事。68、當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)在做工作報(bào)告時(shí)，公布了一些不切實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，你聽(tīng)到后會(huì)有什么反應(yīng)?【參考答案】我會(huì)等領(lǐng)導(dǎo)發(fā)完言后，私下以求教的口氣提醒他該數(shù)據(jù)是否確切。如果他只是不知實(shí)情，相信他會(huì)根據(jù)情況修正數(shù)據(jù)，消除影響。如果這個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)十分重要，會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重大影響，可能造成重大損失，我想我會(huì)把這可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果向他明確地指出，如果他執(zhí)意不改，我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)。69、你的上級(jí)間關(guān)系不很協(xié)調(diào)，經(jīng)常為一些事?tīng)?zhēng)吵，你在中間打算怎么辦?【參考答案】(1)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)歷不同，角度不同，性格不同，看問(wèn)題的角度也會(huì)不同。意見(jiàn)不統(tǒng)一，發(fā)生爭(zhēng)吵，是正常的。(2)對(duì)上級(jí)要一視同仁，平等對(duì)待，保持中立。對(duì)上級(jí)間的爭(zhēng)吵，要不介入，不評(píng)論，不傳播。領(lǐng)導(dǎo)間的矛盾，原則上由上級(jí)自行解決，作為下級(jí)，不應(yīng)參與。同時(shí)，加強(qiáng)紀(jì)律性，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。(3)工作中，遇到問(wèn)題單向請(qǐng)示，不多頭請(qǐng)示，以免政出多門(mén)，自己反而無(wú)所適從。如領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排有不同的意見(jiàn)，我會(huì)按組織原則辦事；部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一，以主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)為準(zhǔn)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不一，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)為準(zhǔn)；領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人與集體決定的意見(jiàn)不一，以集體決定為準(zhǔn)。(4)如果是因?yàn)樽约旱墓ぷ饕l(fā)的矛盾或誤會(huì)，要會(huì)選擇適當(dāng)時(shí)間在適當(dāng)場(chǎng)合，委婉地向領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。(5)在工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平，提高工作效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每件工作。70、如果有群眾檢舉你。你該怎么辦?【參考答案】(1)作為一名公務(wù)員，本身就該接受群眾的監(jiān)督，這是他們的權(quán)利，對(duì)我的檢舉也是他們正常地行使權(quán)利，所以我不但不會(huì)對(duì)之有任何的不滿(mǎn)，相反會(huì)感到高興，這是他們關(guān)心我的表現(xiàn)。

(2)既然有人檢舉了，那肯定是有我做得不夠好的地方，我會(huì)好好反省自己，查找原因，看是不是在哪兒做錯(cuò)了或者做得不夠好，足以引起群眾的懷疑進(jìn)而檢舉我。(3)如果我是清白的，我不會(huì)在乎群眾這一舉動(dòng)，但我會(huì)在以后的工作中注意行事的方式和方法，盡量做到透明和徹底；同時(shí)我也會(huì)注意和群眾之間的距離，多找機(jī)會(huì)和群眾溝通以加深了解，讓他們?cè)诹私庵行湃挝摇?1、工作中不被領(lǐng)導(dǎo)重用怎么辦?【參考答案】(1)首先我會(huì)正確對(duì)待：在工作中不是每個(gè)人都能得到重用的，它只是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作和能力的一種肯定，所以，在工作中，我會(huì)力爭(zhēng)得到領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)組織的重用，但不會(huì)把它作為工作和生活的最高目標(biāo)，即使不被重用，我還是會(huì)做好各項(xiàng)工作的。(2)我會(huì)認(rèn)真分析不被重視的原因，一般可分為三種：自身原因，領(lǐng)導(dǎo)原因，技巧原因。(3)我會(huì)針對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的具體原因找出補(bǔ)救措施：首先是調(diào)整心態(tài)。不被重用不等于我本身沒(méi)有價(jià)值，應(yīng)該對(duì)自身充滿(mǎn)信心，并加倍努力，但在心態(tài)上不能以被重用為最高目標(biāo)，它更多的應(yīng)該是一種鼓勵(lì)。其次是努力提高自身素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)是喜歡高素質(zhì)的員工和高水平的下屬的，我不被重用，說(shuō)明我還有一些方面不盡如人意，有不適應(yīng)本職工作或不適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需要的地方。對(duì)此，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。最后是加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任。我會(huì)通過(guò)自己的不斷努力與認(rèn)真學(xué)習(xí)，通過(guò)老實(shí)做人，踏實(shí)做事，謙虛謹(jǐn)慎贏得領(lǐng)導(dǎo)的注意和認(rèn)可。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。時(shí)間一長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)最終會(huì)賞識(shí)我，給予我更多的發(fā)揮空間。(4)在贏得領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)上，積極展現(xiàn)個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取受到重用72、如果你有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)職位高，一個(gè)有恩于你，當(dāng)他們的意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，你該怎么辦?【參考答案】(1)要承認(rèn)這一現(xiàn)象是有的，任何事物都是在矛盾中發(fā)展的。單位領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的，但是應(yīng)該認(rèn)識(shí)到他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了干好工作。(2)我作為工作人員，出發(fā)點(diǎn)仍然是為了工作，決不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)官大或者誰(shuí)曾經(jīng)幫助過(guò)我，就放棄工作原則。(3)在工作中，我絕不會(huì)參與單位上所謂的“小幫派”、“小團(tuán)體”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)的分歧，我會(huì)處以公心，正確對(duì)待。不管是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真，保質(zhì)保量地完成。(4)當(dāng)然，單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見(jiàn)?？墒且坏Q定了，無(wú)論那是誰(shuí)的意見(jiàn)，我都會(huì)認(rèn)真按照它去執(zhí)行，去操作。

73、如有一個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)那里告了你的狀，你怎么處理？如果我不知道，那么就讓他告去吧！如果我知道了，我要找領(lǐng)導(dǎo)澄清事實(shí)，說(shuō)明真相。當(dāng)然，他告狀有對(duì)的地方，那么，我就改正自己的缺點(diǎn)，如果純屬“莫須有”的事情，還得找他溝通，讓其了解不實(shí)事求是對(duì)自己和他人帶來(lái)的不良后果，從而改變這種告假狀的現(xiàn)象，使大家都有一種安全感。74、如果你走在街上，突然有人說(shuō)你偷了他100元錢(qián)怎么辦?如果剛好你身上帶了100元錢(qián)怎么辦?剛好你單位同事看到了這一幕并回單位把這個(gè)情況告訴了大家怎么辦?【參考答案】首先要聲明，我是絕對(duì)不會(huì)偷別人的東西的，那么面對(duì)這種假定的尷尬局面，我會(huì)如下處理：(1)我會(huì)明確地毫不含糊地告訴那人，我沒(méi)有偷他的錢(qián)。(2)我會(huì)警告他，他這種毫無(wú)根據(jù)胡亂指控的行為已經(jīng)涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊嚴(yán)，希望他能立即停止。(3)如果他不聽(tīng)勸告，我會(huì)立即報(bào)警，并保留起訴他的權(quán)利。至于我身上是否帶錢(qián)，帶多少錢(qián)這不是問(wèn)題。首先，他沒(méi)有權(quán)利檢查我的身體，我也沒(méi)有義務(wù)讓他搜查或主動(dòng)出示。其次，民法通則有明確規(guī)定，誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證。因此，我沒(méi)有必要證實(shí)我身上有沒(méi)有100元錢(qián)，這100元錢(qián)從何而來(lái)，倒是他要證明憑什么說(shuō)我偷了他的錢(qián)?？梢栽谂沙鏊蚍ㄍミM(jìn)行。單位同事看到這一幕也不要緊。真的假不了，假的真不了。再說(shuō)要相信同事的覺(jué)悟，是不會(huì)胡亂傳播對(duì)我不利的言論的。如果有人問(wèn)起這事，我可以把整個(gè)經(jīng)過(guò)向大家講述；如果無(wú)人問(wèn)，則沒(méi)有必要刻意去解釋?zhuān)站靡?jiàn)人心。75、你的工作出現(xiàn)了失誤，你的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已有所耳聞，但是你的本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楹ε掠绊憜挝坏脑u(píng)功評(píng)獎(jiǎng)，決定掩飾你的錯(cuò)誤。你在這種情況下怎么辦?(1)在工作中出現(xiàn)失誤，我有不可推卸的責(zé)任，首先考慮的應(yīng)該是能否及時(shí)采取有效措施彌補(bǔ)，挽回?fù)p失。(2)如果不涉及原則性問(wèn)題，則接受本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，但也要自我檢討，引以為戒。(3)如果涉及原則問(wèn)題，要勇于承擔(dān)責(zé)任，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況。(4)無(wú)論什么情況下，如果上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向下調(diào)查真實(shí)情況，都要如實(shí)匯報(bào)。76、我不知道其他考官對(duì)你如何看，我對(duì)你的感覺(jué)是你的回答雖然不錯(cuò)，但是顯得過(guò)分成熟和世故，你自己怎么看?【參考答案】我首先感謝考官對(duì)我的充分肯定，同時(shí)也感謝考官指出我的不足。確實(shí)我自己也感到了自己過(guò)于成熟，也就是說(shuō)自己每辦一件事情，每回答一個(gè)問(wèn)題，都要通過(guò)反復(fù)的考慮，生怕出現(xiàn)錯(cuò)誤，給自己帶來(lái)不利的影響。就是這種過(guò)分的成熟，給他人造成了世故的感覺(jué)。我想，我以后要努力改變這種過(guò)分成熟的毛病，對(duì)問(wèn)題要盡量考慮得周全一些，但不要謹(jǐn)小慎微，因?yàn)橹?jǐn)小慎微就會(huì)給人造成過(guò)分成熟和世故的感覺(jué)，同時(shí)謹(jǐn)小慎微也會(huì)影響自己創(chuàng)新能力的發(fā)揮，影響自己的進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此，我再次感謝考官指出我的不足，使我在前進(jìn)的道路上找到了自身存在的問(wèn)題，從而克服人生進(jìn)步中的障礙，健康地向前發(fā)展。77、假如你和不太熟悉的人交談，在談話中自己意識(shí)到出現(xiàn)了常識(shí)性的錯(cuò)誤，你如何處理(1)在后面的談話中，有意識(shí)地再次提及這個(gè)內(nèi)容，并說(shuō)出正確答案。也可以坦誠(chéng)相告，剛才自己說(shuō)錯(cuò)了；(2)吸取教訓(xùn)，今后改進(jìn)。78、假如在一次重要會(huì)議上，組織上安排由你先發(fā)言，可到你發(fā)言時(shí)。你才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帶來(lái)講稿，你對(duì)這次發(fā)言?xún)?nèi)容又不太熟悉，你如何處理?【參考答案】(1)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，采取適當(dāng)措施，妥善擺脫這個(gè)困境。如委婉請(qǐng)求主持人，先讓別人發(fā)言。這期間，如時(shí)間來(lái)得及，可安排人員馬上送來(lái)講話稿或者自己趕緊準(zhǔn)備一個(gè)講話提綱；(2)吸取教訓(xùn)，今后改進(jìn)工作。79、你上任后，市里準(zhǔn)備出臺(tái)有關(guān)方面的政策，需要你提供一些分管工作的情況。領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù)，但所提供的資料不夠準(zhǔn)確，而這時(shí)有關(guān)部門(mén)催要又比較急。你怎么辦?【參考答案】(1)在向上級(jí)說(shuō)明情況的同時(shí)，本著實(shí)事求是和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，加班加點(diǎn)重新組織材料；(2)認(rèn)真查找資料不準(zhǔn)確的原因；(3)組織業(yè)務(wù)人員糾正錯(cuò)誤，提供準(zhǔn)確情況。80、你擔(dān)任某單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，假定一天你在值班時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)檔案室被盜。你將如何處理?【參考答案】(1)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警；(2)配合公安部門(mén)勘察現(xiàn)場(chǎng)；(3)對(duì)丟失的物品和文件清理登記，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告81、你和領(lǐng)導(dǎo)下棋，到了工作時(shí)間。繼續(xù)下的話會(huì)完不成任務(wù)，怎么辦?

【參考答案】到了工作時(shí)間我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)作善意提示，如果領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)放棄最好，如果沒(méi)有主動(dòng)放棄，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議保留棋局，等工作完成后繼續(xù)戰(zhàn)斗。82、領(lǐng)導(dǎo)交代你將某文件還給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上來(lái)就責(zé)罵你應(yīng)將文件送至乙。為什么送給了甲，你將如何處理?此文件是機(jī)密文件，并不是每個(gè)人都可以看的，現(xiàn)在甲看到了。怎么辦?【參考答案】我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與我是為了黨和人民的利益而共同奮斗的整體。在這樣的心態(tài)下，如果領(lǐng)導(dǎo)明明是自己叫我把文件給甲，而又來(lái)罵我，那可見(jiàn)他內(nèi)心深處也的確是因?yàn)樽约簺Q策的失誤而相當(dāng)后悔和著急。作為承辦人的我根本就用不著也不應(yīng)該去爭(zhēng)辯是誰(shuí)在哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了，而應(yīng)該把更多的精力放到挽回局面上。如有可能，應(yīng)當(dāng)面向甲檢查自己工作的失誤，取回文件，迅速傳送給乙。如果是機(jī)密文件的話，還應(yīng)該立即通知甲，要求甲按照《保密法》的要求保守機(jī)密!并對(duì)這一過(guò)程做好文字記錄。83、你正主持一個(gè)會(huì)議，意見(jiàn)對(duì)立的雙方由爭(zhēng)辯到惡語(yǔ)相向，你怎么辦?一個(gè)會(huì)議上，分成兩派意見(jiàn)，大家爭(zhēng)執(zhí)不下，如果你是主持人，這時(shí)候你該怎么辦?【參考答案】在會(huì)議上兩派發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，作為一個(gè)會(huì)議的主持者，我會(huì)這樣做：

（1）將兩派爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問(wèn)題，爭(zhēng)論的論據(jù)詳細(xì)記錄下來(lái)。(2)建議大家安靜，再次闡述本次會(huì)議的目的，就是要大家對(duì)某一問(wèn)題提出解決辦法，而不是爭(zhēng)執(zhí)。

(3)向雙方說(shuō)明會(huì)議正是為雙方提供一個(gè)講道理擺事實(shí)的機(jī)會(huì)，雙方最終目的是為了解決問(wèn)題，找到雙方都能接受的交匯點(diǎn)。那么雙方就要避免沖突，要平心靜氣地站在自身的立場(chǎng)充分地說(shuō)明理由和事實(shí)，以便解決問(wèn)題。(4)等局面穩(wěn)定下來(lái)后再要求兩方派代表來(lái)表述自己一方的觀點(diǎn)。(5)對(duì)雙方觀點(diǎn)作客觀總結(jié)評(píng)述．形成會(huì)議決定。84、如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎樣看待?【參考答案】(1)公務(wù)員的考核與提拔要從德能和政績(jī)等幾方面來(lái)綜合考察。三人行，必有我?guī)?。我的同事能力不如我而能先被提升，這說(shuō)明他在其他方面一定有超過(guò)我的地方，或許品行更高尚，或許工作更勤奮，或許業(yè)績(jī)更突出。所以他的提升不足為怪，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)，找出自身差距，積極改進(jìn)工作。(2)當(dāng)然，也不能完全排除個(gè)別人通過(guò)不正當(dāng)途徑獲得提升的可能，但這種情況畢竟是極少數(shù)。對(duì)于這種情況，我也會(huì)正確對(duì)待，而不會(huì)自暴自棄，怨天尤人，更不會(huì)把情緒帶入工作，影響工作。白居易有一句詩(shī)說(shuō)：“試玉要燒三日滿(mǎn)，辯才須待七年期?！痹诮窈箝L(zhǎng)期的工作中，孰優(yōu)孰劣，一定會(huì)自見(jiàn)分曉。85、你善于與他人協(xié)調(diào)、和睦相處嗎?【參考答案】我感覺(jué)自己在這方面做起來(lái)沒(méi)有困難。在學(xué)校時(shí)，班里舉辦的各種活動(dòng)以及學(xué)校俱樂(lè)部的活動(dòng)，我都很熱情地參加，并且很適應(yīng)這種集體活動(dòng)的氣氛?！百F在人和”，這是我的處世哲學(xué)。不過(guò)有時(shí)我過(guò)于在乎周?chē)说姆磻?yīng)和議論，常常因?yàn)閯e人的態(tài)度而左右自己的情緒，故在行動(dòng)上謹(jǐn)小慎微、左顧右盼，這是自己今后應(yīng)該注意的。對(duì)于“協(xié)調(diào)性”問(wèn)題，我曾多方注意，但做得不盡如人意。主要是我個(gè)性有些不大喜歡“合群”，更樂(lè)于獨(dú)居一處。如果把“合群”作為協(xié)調(diào)性的標(biāo)準(zhǔn)，那我是比較欠缺了，但我能夠做到使個(gè)人行為不致妨礙集體的行為，在這個(gè)意義上做到與周?chē)说摹皡f(xié)調(diào)一致”。86、小魏的一位同事老黃。年紀(jì)較大但工作經(jīng)驗(yàn)豐富，為人耿直，非?？床粦T現(xiàn)在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?【參考答案】(1)一般來(lái)說(shuō)，人與人之間由于人生觀、世界觀和價(jià)值觀的不同，對(duì)待同一事物的看法和認(rèn)識(shí)也會(huì)不同。年老同志社會(huì)閱歷多，經(jīng)驗(yàn)豐富，但可能比較固執(zhí)；年輕人思想活躍，容易接受新鮮事物，但可能做事比較毛躁，這些差異和不同都是正常的。(2)如果我是小魏，在與老黃相處時(shí)，我一是會(huì)理解和尊重他。老同志干了一輩子革命工作，為國(guó)家的社會(huì)主義建設(shè)做出了不少犧牲和奉獻(xiàn)。作為年輕人，一定要予以充分的理解和尊重，只有設(shè)身處地地理解老同志，發(fā)自?xún)?nèi)心地尊重老同志，才會(huì)贏得老同志的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，和老同志真正成為好朋友；二是要檢點(diǎn)自己的言行，和老同志求同存異。年輕同志，除了要理解和尊重老同志，還得謙虛謹(jǐn)慎，檢點(diǎn)自己的言行，盡量不要讓老同志看不慣，要艱苦樸素，低調(diào)做人；三是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力。老同志都喜歡愛(ài)學(xué)習(xí)、能力強(qiáng)的年輕人，加強(qiáng)學(xué)習(xí)也是提高自身素質(zhì)的有效途徑。因此，與老同志相處，要多學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向其他領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。87、上級(jí)行政命令不恰當(dāng)，怎么辦?【參考答案】(1)行政命令的執(zhí)行具有強(qiáng)制性，作為公務(wù)員，必須以服從為前提，懂得個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，局部服從全局，地方服從中央。(2)我會(huì)慎重考慮這種不恰當(dāng)?shù)拿钍钦l(shuí)作出的，是依據(jù)什么作出的，作出這種命令本身有沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，因?yàn)槿魏我豁?xiàng)行政命令在出臺(tái)前都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真調(diào)研、充分民主醞釀和科學(xué)決策。(3)在執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)行政命令確有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，在服從的前提下，我?huì)通過(guò)適當(dāng)?shù)男问?，向有關(guān)組織和領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào)，以利于對(duì)該行政命令進(jìn)行必要的及時(shí)的修正。(4)如果發(fā)現(xiàn)這種行政命令嚴(yán)重違反國(guó)家法律，繼續(xù)執(zhí)行會(huì)給黨、國(guó)家和人民群眾的利益帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，就應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，暫緩執(zhí)行，并立即向領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求指示。88、你的工作技術(shù)性很強(qiáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦?答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象；第二因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從；第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行；第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他(她)參考。89、單位一、二把手有矛盾，你怎么辦?答：第一在工作中，由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和立場(chǎng)、看待和分析問(wèn)題的方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;第二處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)一、二把手不分親疏遠(yuǎn)近同樣尊重，對(duì)直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作要堅(jiān)決完成，對(duì)不直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設(shè)法完成;第三不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說(shuō)，對(duì)一、二把手在你面前訴說(shuō)對(duì)方的不是要保持沉默，對(duì)一、二把手交辦的私事要注意保密，對(duì)單位同事間私下議論對(duì)一、二把手矛盾現(xiàn)象不參與，必要時(shí)加以制止。90、長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事會(huì)喪失進(jìn)取心，談?wù)勅绾伪３诌M(jìn)取心?答：第一我覺(jué)得一個(gè)人在工作上的進(jìn)取心，取決于他的職業(yè)目標(biāo)，或者說(shuō)是工作動(dòng)機(jī)。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員，長(zhǎng)期從事比較瑣碎的事是我實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程，我認(rèn)為牢記信念是保持進(jìn)取心的關(guān)鍵；第二工作無(wú)高低貴踐之分，都是人民的勤務(wù)員，比較瑣碎的事也是工作的一個(gè)組成部分，干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會(huì)作貢獻(xiàn)；91、請(qǐng)你談?wù)勛罾硐氲墓ぷ骷w應(yīng)該具備什么條件?答：最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：第一這個(gè)集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、較高的道德素質(zhì)、較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；第二這個(gè)集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，都能為了這個(gè)集體創(chuàng)造一流的成績(jī)，都能為了這個(gè)集體貢獻(xiàn)自己的力量；第三這個(gè)集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛(ài)護(hù)、互相關(guān)心，而不是互相拆臺(tái)、互相攻擊；第四這個(gè)集體的所有成員都集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，愛(ài)惜集體的榮譽(yù)就像愛(ài)惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強(qiáng)的凝聚力92、都說(shuō)同事關(guān)系很難相處，你如何看待？如你被錄用你如何和同事相處？首先，要認(rèn)識(shí)到大家同在一間辦公室里工作，和睦相處形成一個(gè)和諧一致心情舒暢的工作環(huán)境是非常重要的，否則大家的正常工作可能都要受到干擾，作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力；其次，人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說(shuō)服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。第三，和任何人相處都要尊重對(duì)方，只有尊重別人，別人才會(huì)尊重你。在辦公室中應(yīng)真誠(chéng)的對(duì)待他人，有分歧時(shí)要多做溝通，不在背后傳播謠言。第四，要謙虛謹(jǐn)慎，自己作為一位新人，比較年輕，資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少，要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流，不恃才傲物，善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，不苛求別人。第五，同事和同事有很多不同的地方，有的工作性質(zhì)和你不沾邊，有的工作性質(zhì)完全相同。對(duì)待后一種同事，除了正常相處之外還要注意一些問(wèn)題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績(jī)不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人的得失，有忍讓精神等等。93、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)撝I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，你該如何？如果是一個(gè)比你強(qiáng)很多的領(lǐng)導(dǎo)，你又該怎么辦？回答：在背后議論別人(特別是別人的的缺點(diǎn))是一種不尊重甚至不道德的行為，應(yīng)該避免這種情況的發(fā)生。既是領(lǐng)導(dǎo)，總有其成為領(lǐng)導(dǎo)的原因，作為下屬，在工作中應(yīng)有起碼的職業(yè)意識(shí)——尊重上下級(jí)關(guān)系。是金子總有發(fā)光的時(shí)候，一個(gè)人應(yīng)該憑著努力工作而獲得別人的認(rèn)可，而不是靠在領(lǐng)導(dǎo)和自己之間進(jìn)行相互比較來(lái)肯定自己。如果領(lǐng)導(dǎo)比我強(qiáng)很多，可能他會(huì)給我更多壓力，但這正可以促使自己做出最大努力，充分展現(xiàn)自己的才華。對(duì)比自己強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，我會(huì)更加尊重他，多向他學(xué)習(xí)，取其所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。94、你工作干得并不出色，但領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)?shù)湫?。你怎么辦?(1)感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)?shù)湫?，那就是?duì)我工作的肯定，是對(duì)我本人的關(guān)心。

(2)要有自知之明，堅(jiān)持實(shí)事求是。典型是標(biāo)桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、也是對(duì)自己負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀地向領(lǐng)導(dǎo)解釋自己工作還有、哪些不足，真誠(chéng)地說(shuō)明不能選我當(dāng)?shù)湫偷睦碛伞?/p>

(3)推薦參考人選。我還會(huì)站在公平公正的角度，向領(lǐng)導(dǎo)推薦工作更出色的人選供領(lǐng)導(dǎo)參考。

(4)我會(huì)把這件事當(dāng)作是對(duì)自己的一次激勵(lì)，在以后的工作中更加努力。95、問(wèn)題：“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，然而過(guò)分強(qiáng)調(diào)規(guī)矩有時(shí)又不利于創(chuàng)新，請(qǐng)談?wù)劇耙?guī)矩””和“創(chuàng)新”二者之間的關(guān)系?！皼](méi)有規(guī)矩不成方圓”，的本意是說(shuō)做事要講究規(guī)矩，否則就不可能做好，這是多年來(lái)人們總結(jié)出的一種工作經(jīng)驗(yàn)，有著積極的現(xiàn)實(shí)意義，它強(qiáng)調(diào)了做事和為人必須要遵循基本的原則和要求，現(xiàn)實(shí)中的許多工作都證明了這一俗語(yǔ)的正確性，如參加本次面試，如果不按要求回答，不遵循制定的面試規(guī)則，就不可能被錄用。任何事物強(qiáng)調(diào)一方面就會(huì)走向極端，導(dǎo)致片