
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文檔簡介
中層管理者執(zhí)行力的提升北京船舶工業(yè)管理干部學(xué)院李慧才執(zhí)行能力不強的主要表現(xiàn)?1、工作完成質(zhì)量不盡人意2、下達的任務(wù)不能按時完成3、個人領(lǐng)會與領(lǐng)導(dǎo)意圖存在偏差,溝通不夠執(zhí)行能力不佳的主要原因?1、管理技能有待提升2、工作定位與職責(zé)不夠明確3、工作態(tài)度需要改善管理者執(zhí)行力問卷調(diào)查企業(yè)執(zhí)行力低下表現(xiàn)癥狀缺乏正確有效做事方法盲做績效不好不想做負效勞動無事生非缺乏執(zhí)行流程、制度、方法執(zhí)行策略不明確執(zhí)行能力不夠責(zé)任心不夠信息溝通不暢末位淘汰對象企業(yè)執(zhí)行力低下原因分析132一、什么是執(zhí)行力?執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程,而執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。決策執(zhí)行力計劃目標(biāo)手段能力執(zhí)行執(zhí)行力的價值體系內(nèi)驅(qū)力:心想不想干?(追求與期望)價值追求方向感:眼該不該干?(責(zé)任與使命)價值選擇工具性:手能不能干?(能力與資源)認(rèn)可價值經(jīng)濟性:腦值不值干?(付出與回報)檢驗價值想干該干能干值得干執(zhí)行的構(gòu)成要素執(zhí)行合適的角色健康的心態(tài)合理的損益有效的工具1、健康的執(zhí)行心態(tài)(態(tài)度)
A現(xiàn)實心態(tài)腳踏實地,勿好高騖遠B逆飛心態(tài)正視困難,勿投機取巧C無過心態(tài)勤勉謹(jǐn)慎,勿浮皮潦草D專注心態(tài)堅忍不拔,勿朝三暮四E超前心態(tài)未雨綢繆,勿急抱佛腳2、執(zhí)行中的角色定位行動與角色的一致性(主我價值認(rèn)知)楊修之死角色與期望的一致性(客我價值定位)總理之行角色與時空的協(xié)調(diào)性(環(huán)境價值調(diào)適)警察之乳孔子曰:“侍于君子有三衍:言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隱,未見顏色而言謂之瞽?!?、執(zhí)行中的工具要素(1)在執(zhí)行環(huán)境中求取勢能(2)在執(zhí)行對象中抓主要矛盾(3)在解決矛盾中尋找杠桿(4)為杠桿作用發(fā)揮建立橋梁4、執(zhí)行行中的損損益要素素(1)短短期利益益與長期期利益(2)顯顯在收益益與潛在在收益(3)直直接成本本與間接接成本(4)機機會成本本執(zhí)行中的的環(huán)境要要素(1)機機制安排排(激勵勵、調(diào)控控、動力力)(2)制制度設(shè)計計(產(chǎn)權(quán)權(quán)、體制制、管理理規(guī)范))(3)文文化協(xié)調(diào)調(diào)(價值值觀、基基本假設(shè)設(shè))千里馬常常有而伯伯樂不常常有人的行為為是有內(nèi)內(nèi)在動機機和外在在環(huán)境共共同決定定的某公司企企業(yè)文化化外在特特征的分分析分析工具具靈活性和和適應(yīng)性性穩(wěn)定性與與控制取取向注重內(nèi)部部管理和和整合關(guān)注外部部競爭和和差異性性部落式臨時體制制式等級式市場為先先式文化類型現(xiàn)狀得分期望得分差異程度部落式象限22.3631.859.49臨時體制象限20.4822.001.52市場為先象限25.5720.25-5.32等級式象限31.0926.02-5.07合計100.00100.000.00創(chuàng)新導(dǎo)向向柔性靈靈活利益導(dǎo)向向責(zé)任明明晰權(quán)力導(dǎo)向向穩(wěn)定剛性性親情導(dǎo)向向和睦友愛愛某公司企企業(yè)文化化外在特特征的分分析內(nèi)部管理理與整合合部落式臨時體制制式等級式市場為先先式外部競爭爭和差異異性靈活性與與適應(yīng)性性穩(wěn)定性與與控制取取向游擊隊正規(guī)軍完成明確確的任務(wù)務(wù)完成挑戰(zhàn)戰(zhàn)性任務(wù)務(wù)或開辟辟新業(yè)務(wù)務(wù)企業(yè)執(zhí)行行力企業(yè)執(zhí)行力組織成員個人執(zhí)行力組織系統(tǒng)力量的整合經(jīng)由生成認(rèn)同、選選擇、強強化;否否定、矯矯正、排排斥評估、分分類、重重組、聚聚合執(zhí)行力體體系構(gòu)建建邏輯路路線第一步組織靈活化、問題簡單化第三步工作流程化行為制度化第二步配置合理化崗位責(zé)任化第五步分配公平化獎懲公開化第四步
考核績效化改進循環(huán)化第六步
培訓(xùn)持續(xù)化、能力模式化執(zhí)行過程程的原則則在執(zhí)行前前,什么么最重要要?決心心最重要要!必須須放棄什什么?必必須放棄棄對成敗敗的計較較。所以以,執(zhí)行行前的戰(zhàn)戰(zhàn)略是::決心第一一,成敗敗第二。在執(zhí)行中中,什么么最重要要?適度度最重要要!必須須放棄什什么?必必須放棄棄完美。。所以,,在執(zhí)行行中的戰(zhàn)戰(zhàn)略是::速度第一一,完美美第二。。在執(zhí)行后后什么最最重要??結(jié)果最最重要要!必須須放棄什什么?必必須放棄棄理由。。在執(zhí)行行結(jié)束后后的戰(zhàn)略略是:結(jié)果第一一,理由由第二。。討論:我我們的執(zhí)執(zhí)行力差差嗎?1、為什什么當(dāng)年年毛澤東東一張大大字報,,文化大大革命就就在960萬平平方公里里的大地地上轟轟轟烈烈展展開?2、為什什么中國國在戰(zhàn)勝勝“非典典”和汶汶川地震震災(zāi)害中中都能快快速反應(yīng)應(yīng),并取取得世界界震驚的的成功??3、為什什么我們們在三國國時代就就有了曹曹沖稱象象,但遲遲遲沒有有浮力定定律的發(fā)發(fā)現(xiàn)和總總結(jié)?4、為什什么企業(yè)業(yè)高層的的思路到到基層往往往變樣樣?(游游戲)5、為什什么我們們的企業(yè)業(yè)像流星星一樣??執(zhí)行力在在中國真真正要解解決的問問題1、制度度和原則則驅(qū)動的的執(zhí)行2、動力力持久的的執(zhí)行3、成體體系的解解決執(zhí)行行問題4、全民民族的務(wù)務(wù)實精神神二、中層層執(zhí)行力力影響企業(yè)業(yè)中層執(zhí)執(zhí)行力的的因素客觀因素素:組織環(huán)境境的條件件和壓力力組織高層層的執(zhí)行行力要素素組織體制制、機制制和文化化主觀因素素素質(zhì)與能能力角色認(rèn)知知心智模式式(心態(tài)態(tài))管理技能能和工具具的掌握握中層執(zhí)行行力的外外在驅(qū)動動1、執(zhí)行行型文化化結(jié)果導(dǎo)向向、低權(quán)權(quán)力距離離、規(guī)則則優(yōu)先、、務(wù)實精精神、強強者者文化、、信任文文化中國文化化的比喻喻2、執(zhí)行行型老板板(領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo))鄧小平、、張瑞敏敏、李云云龍3、執(zhí)行型機機制績效與執(zhí)行掛掛鉤;“讓一部分人人先富起來””沒有拼命的機機制和環(huán)境,,人很難自動動成為敢于拼拼命的戰(zhàn)士。。三、中層執(zhí)行行力的提升途途徑1、準(zhǔn)確領(lǐng)會會領(lǐng)導(dǎo)意圖2、專注績效效提升的重點點3、掌握處理理問題的方法法管理者成功要要點(%)《論語》中的的智慧《論語·衛(wèi)靈靈公》子曰:“可與與言而不與之之言,失人;;不可與言而而與之言,失失言。知者不不失人,亦不不失言。”《論語·子罕罕》子曰:“可與與共學(xué),未可可與適道;可可與適道,未未可與立;可可與立,未可可與權(quán)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)意圖的種種類第一,按領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意圖的形成成過程分,有有非確定性意意圖和確定性性意圖。第二,按領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意圖的空間間范圍分,有有領(lǐng)導(dǎo)的總體體意圖和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的具體意圖圖。第三,按領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意圖的主體體分,有領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)集體意圖和和領(lǐng)導(dǎo)個人意意圖第四,按領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)意圖的表達達方式分,有有明示性意圖圖和暗示性意意圖。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖圖的途徑線索1、在講話中中認(rèn)真領(lǐng)會2、在批示中中細心揣摩3、在活動中中尋找線索方法1、換位領(lǐng)會會2、溝通領(lǐng)會會3、聯(lián)系領(lǐng)會會什么樣的事情情費力不討好好?1、抓芝麻,,丟西瓜分分清輕重2、只治標(biāo),,不治本深深入原因3、不該管,,瞎操心明明確界限4、不拒絕,,強應(yīng)承妥妥善處置5、只拉車,,不看路把把握方向?qū)ぷ鞯牟煌斫庹執(zhí)钊胱约旱墓ぷ鞣秶蛱柟ぷ髀氊?zé)12345678上級期望的工作范圍序號工作職責(zé)12345678提高工作績效效的兩種途徑徑技術(shù)性途徑組織性途徑質(zhì)量成本時間提升績效之道道——借勢而而動1、組織外部部的形勢2、組織發(fā)展展的趨勢3、群體作用用的態(tài)勢4、高層工作作的走勢5、前一階段段工作積累的的優(yōu)勢提升績效之道道——凸現(xiàn)矛矛盾1、現(xiàn)實與理理想的矛盾2、上級期望望與下屬要求求的矛盾3、全局與局局部的矛盾4、內(nèi)部與外外部的矛盾5、先進與落落后的矛盾…………案例:TCL的鉆石手機機提升績效之道道——杠桿作作用1、抓小促大大2、防微杜漸漸3、大事細作作4、小中見大大5、忍小謀大大提升績效之道道——架起橋橋梁1、責(zé)任的橋橋梁2、感情的橋橋梁3、關(guān)系的橋橋梁問題的解決與與處理(1))——發(fā)現(xiàn)問問題1、發(fā)現(xiàn)問題題的重要性2、發(fā)現(xiàn)問題題的方法與途途徑被動發(fā)現(xiàn)主動發(fā)現(xiàn)·改變觀察問問題的角度·掌握矛盾發(fā)發(fā)展的規(guī)律·抓住幾個關(guān)關(guān)鍵問題點·不要急于找找答案案例:足球球后衛(wèi)的視力力問題的處理與與解決(2)——問題界界定界定問題的性性質(zhì)界定問題的時時間界定問題的地地點界定問題的影影響范圍和程程度問題的處理與與解決(2)——問題界界定重要性關(guān)注度專家決策授權(quán)決策民主集中決策策不決策問題的處理與與解決(3))——問題處處理重要性緊迫性50-60%10%0-10%10-15%問題的處理與與解決(3))——問題處處理糾紛的解決原則與非原則則歷史矛盾與新新矛盾利益分歧與認(rèn)認(rèn)識分歧涉及面廣還是是孤立矛盾原因查明還是是原因不明的的矛盾游戲:人們不會做你你希望的事,,人們只會做做你檢查的事事;人們不會拒絕絕改變,人們們拒絕被改變變。執(zhí)行關(guān)鍵點::檢查與獎勵勵執(zhí)行型管理者者最重要的品品質(zhì):
讓下下屬覺得自尼采說:人的的一輩子都在在尋找重要感感!如果你想要制制造權(quán)力,凡凡事超越他們們;如果你要的是是業(yè)績,讓他他們超越你。??荚囶}1、結(jié)合本人人的工作實際際,請?zhí)岢鎏崽嵘齻€人執(zhí)行行力的方法與與途徑,同時時對影響企業(yè)業(yè)執(zhí)行力的組組織因素(領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)方式、文文化、機制、、制度、流程程等)進行分分析。2、作為一名名中層管理者者,您在角色色定位時存在在哪些困惑??3、請分析你你工作中的一一項業(yè)務(wù)流程程,并指出改改進點。9、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。22:56:0722:56:0722:5612/23/202210:56:07PM11、以我我獨沈沈久,,愧君君相見見頻。。。12月月-2222:56:0722:56Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海別,,幾度度隔山山川。。。22:56:0722:56:0722:56Friday,December23,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2222:56:0722:56:07December23,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。23十十二二月月202210:56:07下下午午22:56:0712月月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月2210:56下下午12月-2222:56December23,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/2322:56:0722:56:0723December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。10:56:07下下午午10:56下下午22:56:0712月月-229、沒沒有有失失敗敗,,只只有有暫暫時時停停止止成成功功?。?。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果,但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。22:56:0722:56:0722:5612/23/202210:56:07PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2222:56:0722:56Dec-2223-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。22:56:0722:56:0722:56Friday,December23,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2222:56:0722:56:07December23,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。23十二二月202210:56:07下下午22:56:0712月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荊荊門門九九派派通通。。。。。。十二二月月2210:56下下午午12月月-2222:56December23,202216、少少年年十十五五二二十十時時,,步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/2322:56:0722:56:0723December202217、空山山新雨雨后,,天氣氣晚來來秋。。。10:56:07下下午午10:56下下午22:56:0712月月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Friday,December23,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。22:56:0722:56:0722:5612/23/202210:56:07PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2222:56:0722:56D
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