某學(xué)校建筑竣工后保養(yǎng)服務(wù)措施

本文格式為Word版，下載可任意編輯——某學(xué)校建筑竣工后保養(yǎng)服務(wù)措施某學(xué)校建筑竣工后保養(yǎng)服務(wù)措施之相關(guān)制度和職責(zé)，根據(jù)公司工程質(zhì)量管理制度要求,專心履行本公司制訂的工程回訪保修制度,針對(duì)本工程特點(diǎn),采取以下方面措施:1本工程一旦竣工,公司將組織有關(guān)部門成立本工程回訪保修活動(dòng)小組,人員由公司...

根據(jù)公司工程質(zhì)量管理制度要求,專心履行本公司制訂的"工程回訪保修制度",針對(duì)本工程特點(diǎn),采取以下方面措施:

1本工程一旦竣工,公司將組織有關(guān)部門成立本工程回訪保修活動(dòng)小組,人員由公司質(zhì)安部、經(jīng)營(yíng)部、工程部、大型專業(yè)獨(dú)立分包單位等組成,按公司回訪保修制度規(guī)定,舉行定期(一般為三個(gè)月)回訪,并設(shè)立特意聯(lián)絡(luò)電話。

2回訪方式采取信函、電話、上門訪問等多種形式了解業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的觀法和要求,實(shí)時(shí)供給必要服務(wù)。察覺問題,本著誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)的原那么,在規(guī)定保修期內(nèi)作無(wú)償保修,對(duì)由業(yè)主造成的質(zhì)量問題予以實(shí)時(shí)修理,并向用戶說(shuō)明責(zé)任處境。如發(fā)生用戶的工程質(zhì)量投訴,回訪小組應(yīng)實(shí)時(shí)做好用戶投訴記錄,實(shí)行"先做服務(wù),后論責(zé)任"的原那么,做到隨叫隨到,保證用戶合意。

3關(guān)于保修保修期限和內(nèi)容:本工程中為表達(dá)我公司質(zhì)量和服務(wù)的承諾,保修期限作了響應(yīng)的細(xì)化,概括是:土建布局終身,屋面工程為五年,建筑物電氣照明,上下水管線安裝為二年,衛(wèi)生間、房間、外墻的保修期為五年。保修內(nèi)容包括影響建筑物的使用功能,影響建筑物美觀、影響建筑物安好等質(zhì)量問題。

4關(guān)于保修費(fèi)用:

A.凡因我公司末按模范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求及技術(shù)聯(lián)系單要求而造成的質(zhì)量問題,一切修理費(fèi)用由我公司負(fù)責(zé)。

B.凡屬于設(shè)計(jì)理由造成或保修期外的工程質(zhì)量問題由甲乙雙方協(xié)商解決。

C.凡因地震洪水、臺(tái)風(fēng)等自然苦難及不以人力能抗拒的客觀理由造成的質(zhì)量問題,我公司不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

5工程保修期滿之前,本公司回訪保修小組應(yīng)組織氣力對(duì)建筑物舉行一次系統(tǒng)功能測(cè)試檢查,對(duì)建筑物保修期間產(chǎn)品的事故苗頭,在保修期內(nèi)能解決,決不拖延下去,不能保工程正常運(yùn)行。

6服務(wù)的報(bào)告及驗(yàn)證:每次回訪保修,由本工程回訪保修活動(dòng)小組填得回訪記錄及質(zhì)量問題處理報(bào)告,并向業(yè)主取證,得到業(yè)主合意表明。對(duì)回訪保修的實(shí)施和驗(yàn)證所作的記錄、報(bào)告、提交公司質(zhì)量處,列入保修業(yè)務(wù)檔案。

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