某公司鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故管理辦法

本文格式為Word版，下載可任意編輯——某公司鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故管理辦法某公司鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故管理手段之相關(guān)制度和職責(zé)，第一條?為不斷提高公司質(zhì)量管理水平,鞏固宏大職工的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故的管理,裁減和防止質(zhì)量事故發(fā)生,特制定本管理手段。其次條?產(chǎn)品質(zhì)量事故是指由于企業(yè)內(nèi)部違章操作、管理...

第一條?為不斷提高公司質(zhì)量管理水平,鞏固宏大職工的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故的管理,裁減和防止質(zhì)量事故發(fā)生,特制定本管理手段。

其次條?產(chǎn)品質(zhì)量事故是指由于企業(yè)內(nèi)部違章操作、管理不善、設(shè)備故障等理由和本單位不成抗拒的外部理由,導(dǎo)致產(chǎn)生確定數(shù)量的廢品,或者因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶在使用中造成確定損失和影響的事情。

第三條?本管理手段是根據(jù)上級(jí)主管部門的相關(guān)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量管理手段和《公司事故管理制度》,結(jié)合公司的實(shí)際處境制定。

第四條?本管理手段適用范圍為公司技術(shù)質(zhì)量部、煉鐵作業(yè)部、煉鋼作業(yè)部、熱軋作業(yè)部、線材作業(yè)部、鋼材加工作業(yè)部、供給公司、營銷管理部、質(zhì)量檢查站。

其次章?職責(zé)分工

第五條?技術(shù)質(zhì)量部是公司鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故的歸口管理部門,負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)主管部門質(zhì)量事故的劃分標(biāo)準(zhǔn),確定公司鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故級(jí)別的劃分;負(fù)責(zé)重大、一般質(zhì)量事故的調(diào)查分析、撰寫事故報(bào)告、組織制定并實(shí)施校正措施以及重大、一般事故的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

第六條?供給公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)進(jìn)廠原燃料的重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào),合作技術(shù)質(zhì)量部對(duì)事故舉行調(diào)查分析,落實(shí)校正措施;負(fù)責(zé)進(jìn)廠原燃料小事故的調(diào)查分析、撰寫事故報(bào)告、制定并實(shí)施校正措施、對(duì)小事故舉行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部。

第七條?營銷管理部根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售后的重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào),合作技術(shù)質(zhì)量部對(duì)事故舉行調(diào)查分析,落實(shí)校正措施;負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售后小事故的調(diào)查分析、撰寫事故報(bào)告、制定并實(shí)施校正措施、對(duì)小事故舉行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部。

第八條?質(zhì)量檢查站根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)原燃料和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過程中重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào),合作技術(shù)質(zhì)量部對(duì)事故舉行調(diào)查分析,落實(shí)校正措施;負(fù)責(zé)原燃料和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)過程中的小事故的調(diào)查分析、撰寫事故報(bào)告、制定并實(shí)施校正措施、對(duì)小事故舉行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部。

第九條?煉鐵作業(yè)部、煉鋼作業(yè)部、熱軋作業(yè)部、線材作業(yè)部、鋼材加工作業(yè)部根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量事故分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)煉鐵、煉鋼、軋鋼、深加工生產(chǎn)中的重大、一般質(zhì)量事故的匯報(bào),合作技術(shù)質(zhì)量部對(duì)事故舉行調(diào)查分析,落實(shí)校正措施;負(fù)責(zé)煉鐵、煉鋼、軋鋼、深加工生產(chǎn)中的小事故的調(diào)查分析、撰寫事故報(bào)告、制定并實(shí)施校正措施、對(duì)小事故舉行統(tǒng)計(jì)并上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部。

第三章?質(zhì)量事故級(jí)別的劃分

第十條?鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故按其產(chǎn)生的廢品數(shù)量、造成的經(jīng)濟(jì)損失及影響大小程度分為重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故和小事故。

第十一條?重大質(zhì)量事故劃分標(biāo)準(zhǔn)

一、原燃料購買:超出公司規(guī)定的原燃料購買驗(yàn)收技術(shù)條件,致使原燃料質(zhì)量不達(dá)標(biāo),或在裝卸、堆存過程中造成混料,或其它因管理不善造成質(zhì)量下降,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失≥40萬元。

二、煉鐵生產(chǎn):24小時(shí)以內(nèi)在同一高爐上連續(xù)發(fā)生兩次以上一般質(zhì)量事故。

三、煉鋼生產(chǎn):24小時(shí)以內(nèi)在同一轉(zhuǎn)爐或連鑄機(jī)上連續(xù)發(fā)生兩次以上一般質(zhì)量事故或一次發(fā)生一般質(zhì)量事故廢品數(shù)量的2倍以上。

四、軋鋼生產(chǎn):24小時(shí)以內(nèi)在同一生產(chǎn)設(shè)備上連續(xù)兩個(gè)生產(chǎn)班次發(fā)生同一缺陷廢品的一般質(zhì)量事故或一次發(fā)生一般質(zhì)量事故廢品數(shù)量的2倍以上。

五、深加工生產(chǎn):24小時(shí)以內(nèi)在同一生產(chǎn)設(shè)備上連續(xù)兩個(gè)生產(chǎn)班次發(fā)生同一缺陷廢品的一般質(zhì)量事故或一次發(fā)生一般質(zhì)量事故廢品數(shù)量的2倍以上。

六、按爐送鋼:由于混爐亂號(hào)造成120噸(含)以上廢品。

七、質(zhì)量檢驗(yàn):由于質(zhì)量檢驗(yàn)部門失職、錯(cuò)判造成產(chǎn)品報(bào)廢,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)損失≥20萬元。

八、讓步接收:一次性發(fā)生讓步產(chǎn)品數(shù)量大于500(不含500噸)噸。

九、質(zhì)量異議:因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶在使用中造成≥40萬元以上的經(jīng)濟(jì)損失,并且經(jīng)濟(jì)損失占合同金額比例超過8%,或者造成惡劣影響的(惡劣影響是指省、市電臺(tái)播送專題報(bào)導(dǎo)、國家主管部門的新聞發(fā)布會(huì)等給公司榮譽(yù)、產(chǎn)品信譽(yù)造成影響的事情等)。

第十二條?一般質(zhì)量事故劃分標(biāo)準(zhǔn)

一、原燃料購買:超出公司規(guī)定的原燃料購買驗(yàn)收技術(shù)條件,致使原燃料質(zhì)量不達(dá)標(biāo),或在裝卸、堆存過程中造成混料,或其它因管理不善造成質(zhì)量下降,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失20萬元(含20萬元)-40萬元(不含40萬元)。

二、煉鐵生產(chǎn):同一高爐連續(xù)出兩次出格鐵。

三、煉鋼生產(chǎn):

(一)、轉(zhuǎn)爐或精煉爐發(fā)生因成分不合廢品一爐(指已澆成鑄坯);

(二)、連鑄坯:方坯連鑄機(jī)同一班次在同一連鑄機(jī)上連續(xù)發(fā)生80噸以上的連鑄方坯廢品;板坯連鑄機(jī)同一班次在同一連鑄機(jī)上連續(xù)發(fā)生120噸以上的連鑄板坯廢品。

四、軋鋼生產(chǎn):

(一)熱軋板卷,同一班次內(nèi)連續(xù)發(fā)生80噸以上同一缺陷的廢品。

(二)線材生產(chǎn),同一班次內(nèi)連續(xù)發(fā)生30噸以上同一缺陷的廢品。

五、深加工生產(chǎn):

(一)、開平工序,同一班次內(nèi)連續(xù)發(fā)生30噸以上同一缺陷的廢品。

(二)、酸洗工序,同一班次內(nèi)連續(xù)發(fā)生30噸以上同一缺陷的廢品。

六、按爐送鋼:由于混爐亂號(hào)造成60噸(含60噸)以上120噸(不含120噸)以下廢品。

七、質(zhì)量檢驗(yàn):由于質(zhì)量檢驗(yàn)部門失職、錯(cuò)判造成產(chǎn)品報(bào)廢,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)損失10萬元(含10萬元)-20萬元(不含20萬元)。

八、讓步接收:一次性發(fā)生讓步產(chǎn)品數(shù)量為150噸(不含150噸)-500噸(含500噸)。

九、質(zhì)量異議:因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶在使用中造成20萬元(含20萬元)-40萬元(不含40萬元)經(jīng)濟(jì)損失,并且經(jīng)濟(jì)損失占合同金額比例超過4%,或給公司榮譽(yù)及產(chǎn)品信譽(yù)造成重大影響的(重大影響是指省市級(jí)產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)視抽查不合,并公開發(fā)布等)。

第十三條?小事故劃分標(biāo)準(zhǔn)

一、原燃料購買:超出公司規(guī)定的原燃料技術(shù)條件購買、驗(yàn)收原燃料,致使原燃料質(zhì)量不達(dá)標(biāo),或在裝卸、堆存過程中造成混料,或其它因管理不善造成質(zhì)量下降,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元(含5萬元)-20萬元(不含20萬元)。

二、煉鐵、煉鋼、軋鋼、深加工生產(chǎn):同一班次發(fā)生的廢品數(shù)量達(dá)成一般質(zhì)量事故的一半以上,構(gòu)成質(zhì)量小事故。

三、按爐送鋼:由于混爐亂號(hào)造成30噸(含30噸)以上60噸(不含60噸)以下廢品。

四、質(zhì)量檢驗(yàn):由于質(zhì)量檢驗(yàn)部門失職、錯(cuò)判造成產(chǎn)品報(bào)廢,內(nèi)部經(jīng)濟(jì)損失5萬元(含5萬元)-10萬元(不含10萬元)。

五、讓步接收:一次性發(fā)生讓步產(chǎn)品數(shù)量為60噸(不含60噸)-150噸(含150噸)。

六、質(zhì)量異議:因產(chǎn)品質(zhì)量問題給用戶在使用中造成10萬元(含10萬元)-20萬元(不含20萬元)經(jīng)濟(jì)損失,并且經(jīng)濟(jì)損失占合同金額比例超過2%。

第四章?質(zhì)量事故的匯報(bào)

第十四條在原燃料購買、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售、理化檢驗(yàn)過程中,連續(xù)發(fā)生質(zhì)量問題根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)可能造成質(zhì)量事故時(shí),問題發(fā)生單位的察覺者或所在班組的班長應(yīng)立刻向本單位生產(chǎn)技術(shù)部門或質(zhì)量管理部門匯報(bào)。

第十五條?各單位生產(chǎn)技術(shù)室或兩個(gè)管理部門在專業(yè)管理和專業(yè)檢查中察覺連續(xù)展現(xiàn)質(zhì)量問題,以及對(duì)察覺者或者班組匯報(bào)的連續(xù)發(fā)生的質(zhì)量問題,應(yīng)急速了解處境,根據(jù)以上標(biāo)準(zhǔn)初步判定事故級(jí)別,如認(rèn)為是小事故的,由生產(chǎn)技術(shù)室或管理部門最終判定并組織處理,如認(rèn)為已構(gòu)成一般質(zhì)量事故的,24小時(shí)內(nèi)向技術(shù)質(zhì)量部匯報(bào);如認(rèn)為已構(gòu)成重大質(zhì)量事故12小時(shí)內(nèi)向技術(shù)質(zhì)量部匯報(bào)。

第十六條?技術(shù)質(zhì)量部對(duì)于各單位上報(bào)的質(zhì)量事故初步判斷結(jié)果,做進(jìn)一步分析判定,確屬一般質(zhì)量事故的,由技術(shù)質(zhì)量部最終判定,組織分析處理。確屬重大質(zhì)量事故的,技術(shù)質(zhì)量部向主管經(jīng)理匯報(bào)后,要在發(fā)生事故后的24小時(shí)內(nèi)向總公司技術(shù)質(zhì)量部質(zhì)量處匯報(bào)。

第五章質(zhì)量事故的調(diào)查分析

第十七條?公司所屬各單位發(fā)生重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故后,由技術(shù)質(zhì)量部組織事故發(fā)生單位及相關(guān)專業(yè)部門召開分析會(huì);發(fā)生小事故應(yīng)由事故單位的生產(chǎn)技術(shù)部門或者質(zhì)量管理部門組織責(zé)任作業(yè)區(qū)及責(zé)任人召開分析會(huì)。

第十八條?質(zhì)量事故分析會(huì)的主要任務(wù)是查明事故的理由、過程和經(jīng)濟(jì)損失,確定質(zhì)量事故的級(jí)別及直接、間接責(zé)任者。

第十九條?質(zhì)量事故調(diào)查人員有權(quán)向發(fā)生事故的單位、有關(guān)部門、有關(guān)人員了解處境,查閱和索取有關(guān)資料,任何單位及個(gè)人務(wù)必積極合作,不得拒絕,更不能阻礙干預(yù)事故的調(diào)查工作。

其次十條?質(zhì)量事故調(diào)查分析中,務(wù)必貫徹執(zhí)行三不放過原那么,即:事故的理由和責(zé)任調(diào)查分析不領(lǐng)會(huì)不放過;沒有制定出有效措施和措施不落實(shí)不放過;對(duì)事故的直接責(zé)任者不處理及宏大工沒有受到教導(dǎo)、沒采納教訓(xùn)不放過。

第六章質(zhì)量事故報(bào)告

其次十一條質(zhì)量事故調(diào)查在查明理由后,事故調(diào)查的組織部門提出結(jié)論性觀法,按照事故的管理權(quán)限,依照規(guī)定的時(shí)限,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,逐級(jí)上報(bào)質(zhì)量事故報(bào)告。

其次十二條?重大質(zhì)量事故發(fā)生10天內(nèi),由技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)對(duì)重大質(zhì)量事故的調(diào)查和分析處境,編寫質(zhì)量事故報(bào)告,經(jīng)公司主管質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,上報(bào)上級(jí)主管質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo),并會(huì)知上級(jí)主管部門。

其次十三條?一般質(zhì)量事故發(fā)生5天內(nèi),由技術(shù)質(zhì)量部根據(jù)對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查和分析處境,編寫質(zhì)量事故報(bào)告,經(jīng)公司主管質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,上報(bào)上級(jí)主管部門備案。

其次十四條?小事故在發(fā)生3天內(nèi),由事故單位生產(chǎn)技術(shù)室或管理部門根據(jù)小事故的調(diào)查和分析處境,編寫質(zhì)量事故報(bào)告,經(jīng)本單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,上報(bào)技術(shù)質(zhì)量部備案。

其次十五條一般質(zhì)量事故和小事故的事故報(bào)告,使用《公司事故管理制度》中“()事故報(bào)告表”,重大質(zhì)量事故的事故報(bào)告使用上級(jí)主管部門的“質(zhì)量事故分析報(bào)告”。

第七章質(zhì)量事故的考核

其次十六條重大質(zhì)量事故,考核責(zé)任單位KPI指標(biāo)8-12分,考核公司有關(guān)單位2-3分,直接責(zé)任人員考核2-3個(gè)月效益工資。

其次十七條一般事故,考核責(zé)任單位KPI指標(biāo)5-8分,對(duì)一般質(zhì)量事故的直接責(zé)任人員考核1-2個(gè)月效益工資。

其次十八條小事故,考核責(zé)任單位KPI指標(biāo)1-3分,扣直接責(zé)任者當(dāng)月獎(jiǎng)金100%,扣其他責(zé)任者當(dāng)月獎(jiǎng)金10-50%。

其次十九條上級(jí)主管部門對(duì)公司重大質(zhì)量事故的考核執(zhí)行相關(guān)鋼鐵產(chǎn)品質(zhì)量事故管理手段的有關(guān)規(guī)定。

第八章其它要求

第三十條發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量事故結(jié)案后,按照事故的分級(jí)管理原那么,主管部門對(duì)調(diào)查分析資料和事故報(bào)告等舉行歸檔保存。

第三十一條質(zhì)量事故報(bào)告中的防范措施可以執(zhí)行《公司校正與預(yù)防措施管理制度》的要求。

第三十二條屬于企業(yè)不成抗拒的外部