員工責(zé)任感培訓(xùn)教材課件

員工責(zé)任感培訓(xùn)主講：陳鈺員工責(zé)任感培訓(xùn)主講：陳鈺陳鈺老師介紹

南京信息技術(shù)學(xué)院教授

國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部人力資源管理師

陳鈺老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾在南京百事可樂(lè)、美國(guó)鳳凰科技等多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、行政經(jīng)理，物流經(jīng)理等職，擁有7年培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。陳鈺老師介紹課程提綱2什么是責(zé)任對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)沒(méi)有任何借口從細(xì)節(jié)做起134課程提綱2什么是責(zé)任對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)沒(méi)有任何借口從細(xì)節(jié)做起134“臧與谷亡羊”成語(yǔ)故事有兩個(gè)分別名為臧、谷的牧童，都以放羊維生。一天傍晚，他們兩人，卻不約而同各自丟了羊回到村里！村人見(jiàn)到這種情形連忙追問(wèn)：“你負(fù)責(zé)放的羊群呢？”“我在樹(shù)下專(zhuān)心看書(shū)，一不小心，就讓羊給跑了……”臧吞吞吐吐地回答眾人。村人們又接著質(zhì)問(wèn)谷。只見(jiàn)谷赫然答道：“我一面放羊，一面玩色子，一不留神，羊就跑了！”“臧與谷亡羊”成語(yǔ)故事有兩個(gè)分別名為臧、谷的牧童，都以放羊維你喜歡別人怎么評(píng)價(jià)你？

我是一個(gè)認(rèn)真謹(jǐn)慎，穩(wěn)重可行，責(zé)任心強(qiáng)，值得依賴(lài)的人！

我是一個(gè)隨隨便便，漫不經(jīng)心，不拘禮儀，毀約失信，難以預(yù)測(cè)，缺少社會(huì)責(zé)任感的人！你喜歡別人怎么評(píng)價(jià)你？測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？

1．與人約會(huì)，你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎？

2．你認(rèn)為自己可靠嗎？

3．開(kāi)會(huì)之前，你會(huì)未雨綢繆提前準(zhǔn)備嗎？

4．發(fā)現(xiàn)朋友做了違法的事情，你會(huì)通知警察嗎？

5．外出旅行找不到垃圾桶時(shí)，你也從不把垃圾隨地亂扔嗎？

6．你經(jīng)常運(yùn)動(dòng)以保持健康嗎？

7．你忌吃脂肪性過(guò)高和其他有害健康的食物嗎？

8．你永遠(yuǎn)將正事列為優(yōu)先，然后再做其他休閑活動(dòng)嗎？

9．你從來(lái)沒(méi)有放棄任何選舉權(quán)利嗎？

10．收到別人的信，你總會(huì)在一兩天內(nèi)就回信嗎？

11．“既然決定做一件事情，那么就要把它做好。”你相信這句話(huà)嗎？

12．與人相約，你從來(lái)不會(huì)失約，即使自己生病也不例外嗎？

13．在學(xué)生時(shí)代，你經(jīng)常按時(shí)交作業(yè)嗎？

14．小時(shí)候，你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎？

測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？1．與人約會(huì)，你通常準(zhǔn)測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？選擇“是”得1分，選擇“否”得0分。

總分為9～14分：你是個(gè)非常有責(zé)任感的人，做事謹(jǐn)慎，尊重他人，為人可靠，并且相當(dāng)誠(chéng)實(shí)。

總分為3～8分：大多數(shù)情況下，你都很有責(zé)任感，只是偶爾率性而為，沒(méi)有考慮得很周到。

總分為2分以下：你是個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人，你一次又一次地逃避責(zé)任，你需要培養(yǎng)自己的責(zé)任心。

測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？選擇“是”得1分，選擇“否”一、什么是責(zé)任責(zé)--帶有要求的意思，做什么事情一定要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。任--通常指任務(wù)、事項(xiàng)。責(zé)任的含義：是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度；并能主動(dòng)去履行個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，超出他人期望。責(zé)任就是指份內(nèi)應(yīng)做的事情。即必須履行的職責(zé)和義務(wù)。責(zé)任感的含義：一、什么是責(zé)任責(zé)--帶有要求的意思，做什么事情一定要達(dá)到什人的一生是責(zé)任的一生一、什么是責(zé)任責(zé)任是一種認(rèn)真的態(tài)度，一種自律的品格；責(zé)任是一種使命，一種對(duì)完美的追求；責(zé)任是道德的承載，一種榮譽(yù)和歡樂(lè)。對(duì)整個(gè)人類(lèi)生存和發(fā)展的責(zé)任對(duì)同胞，對(duì)民族，對(duì)國(guó)家的責(zé)任對(duì)社會(huì)的責(zé)任對(duì)所在企業(yè)，團(tuán)隊(duì)，組織的責(zé)任對(duì)親朋好友的責(zé)任對(duì)個(gè)體生命的責(zé)任人的一生是責(zé)任的一生一、什么是責(zé)任責(zé)任是一種認(rèn)真的態(tài)度，一種案例責(zé)任就是價(jià)值

有個(gè)人到一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)交談，老板覺(jué)得并不十分滿(mǎn)意。因此，很客氣的跟那人道別。那個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不小心被椅子上冒出的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸進(jìn)去。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這人。事后，這位老板說(shuō)：我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。一、什么是責(zé)任案例責(zé)任就是價(jià)值一、什么是責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是對(duì)自己負(fù)責(zé)

工作的意義在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，只有一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，才能更好的體現(xiàn)自我。對(duì)公司負(fù)責(zé)

在享受公司給自己帶來(lái)的榮譽(yù)的同時(shí)，也不要忘記對(duì)公司的責(zé)任和使命。一、什么是責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是對(duì)自己負(fù)責(zé)一、什么是責(zé)任1.勤奮敬業(yè)的人并不一定能博得老板的賞識(shí)，但至少可以贏得他人的尊重。2.投機(jī)倒把的人即便利用某種卑鄙手段博得老板的一時(shí)信任，也會(huì)被旁人所輕視，結(jié)果只會(huì)自毀前程。3.不勞而獲的人也許非常具有誘惑力，但很快就會(huì)付出極其沉重的代價(jià)——失去自身的名譽(yù)。一、什么是責(zé)任--對(duì)自己負(fù)責(zé)1.勤奮敬業(yè)的人一、什么是責(zé)任--對(duì)自己負(fù)責(zé)4、忠于職守的人不論你的工作現(xiàn)狀如何，只要能忠于職守，將自己所有的精力和熱情傾注到工作中去，漸漸地就會(huì)為自己的工作感到驕傲和自豪。

以主人公的心態(tài)去對(duì)待工作，工作自然而然就能做得更好。一、什么是責(zé)任--對(duì)自己負(fù)責(zé)4、忠于職守的人以主人公的心態(tài)去對(duì)待工作，工作自然而然就二、工作需要有一種責(zé)任感12345責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系責(zé)任比能力更重要工作意味著責(zé)任如何做到負(fù)責(zé)任提升責(zé)任心的六大修煉感恩心做人，責(zé)任心做事6二、工作需要有一種責(zé)任感12345責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系責(zé)任比能力小張和小黃到百事應(yīng)聘，試用期間兩人都非常努力，但在試用期最后一天的中午，他們被告知明天不用來(lái)了，剩下的半天是他們工作的最后半天。小張得知這個(gè)消息后，馬上把手頭的工作放下來(lái)，中午飯都來(lái)不及吃，就直接到財(cái)務(wù)部要工資去了。小黃則想：可我手頭的事情還沒(méi)有做完呢！我要在離開(kāi)之前辦好移交。他同樣中午飯都來(lái)不及吃，總算在下午下班之前完成了一份工作總結(jié)，交給老板。老板凝視著他說(shuō)：“這項(xiàng)工作以后就由你負(fù)責(zé)。”小黃問(wèn)：“可我沒(méi)有通過(guò)試用??？”老板笑著說(shuō)：“我只是想知道，相比之下誰(shuí)真正有責(zé)任心，你為自己贏得了機(jī)會(huì)。”責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系案例小張和小黃到百事應(yīng)聘，試用期間兩人都非常努力，但在試用期最后責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系1.責(zé)任與機(jī)會(huì)合二為一2.責(zé)任背后隱藏著機(jī)會(huì)3.機(jī)會(huì)背后隱藏著責(zé)任三種情形：1.“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”2.事情越多，表明你越重要；3.困難越多，越能證明你的能力。4.責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少啟示責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系1.責(zé)任與機(jī)會(huì)合二為一三種情形：1.“責(zé)責(zé)任比能力更重要1．承擔(dān)責(zé)任提升人的能力

2．責(zé)任激發(fā)潛能

3．讓責(zé)任成為習(xí)慣

4．堅(jiān)持原則，量力而行

5．提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)

6．對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)

7．舉手之勞難能可貴

8．做錯(cuò)了事就要負(fù)責(zé)到底責(zé)任比能力更重要1．承擔(dān)責(zé)任提升人的能力工作意味著責(zé)任工作意味著責(zé)任如何做到負(fù)責(zé)任三個(gè)守候財(cái)富的人

責(zé)任是一種無(wú)上的榮譽(yù)

責(zé)任是一種態(tài)度

別忘了自己的工作職責(zé)

對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)

不僅僅是要完成自己應(yīng)該做的

員工的六大責(zé)任

沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人

敬業(yè)，責(zé)任的延伸

我們這里沒(méi)有“他們”，只有“我們”

如何做到負(fù)責(zé)任三個(gè)守候財(cái)富的人一、要有責(zé)任意識(shí)

練習(xí)：列出你的責(zé)任清單

二、明確目標(biāo)

三、制定責(zé)任體系

作業(yè)：完成你的崗位職責(zé)

四、腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)

五、從細(xì)節(jié)做起

六、沒(méi)有任何借口

七、每天多做一點(diǎn)

想一想：如何提高準(zhǔn)時(shí)交貨率？

八、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)

九、你在為誰(shuí)工作？

家庭、自己、他人、工作、結(jié)果、企業(yè)、社會(huì)

十、勇于負(fù)責(zé)，才能得到更多青睞

十一、多提建議一、要有責(zé)任意識(shí)二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)不太有責(zé)任感的人往往會(huì)為行為承擔(dān)責(zé)任，但不會(huì)為行為產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。

外在表現(xiàn)：

工作不積極，“像青蛙一樣，碰一下，跳一下。”對(duì)此類(lèi)人，其工作成效與工作質(zhì)量一定不佳。

負(fù)責(zé)任的人往往是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。他們?yōu)樽约旱男袨楫a(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。

外在表現(xiàn)：工作態(tài)度積極，把工作當(dāng)成自己的事來(lái)做，做事的前提和標(biāo)準(zhǔn)就是怎樣盡善盡美地完成工作，確保高質(zhì)量的工作結(jié)果。二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)不太有責(zé)任感的人往往會(huì)為行為承擔(dān)責(zé)任三、沒(méi)有任何借口1、“這事與我無(wú)關(guān)”——不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果人人都尋找借口，無(wú)形中會(huì)提高溝通成本，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。三、沒(méi)有任何借口1、“這事與我無(wú)關(guān)”2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣尋找借口的人往往是因循守舊的人----缺乏一種創(chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)的能力，因此期望他們?cè)诠ぷ髦凶龀鰟?chuàng)造性的成績(jī)是徒勞的。借口會(huì)讓他們躺在以前經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺(jué)----尋找借口就是向懶惰低頭，向怯懦投降。三、沒(méi)有任何借口2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣三、沒(méi)有任何借口3、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法克服，而是去尋找各種各樣的借口。人們必須付出巨大的心力才能成為卓越的人。改變對(duì)借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)。三、沒(méi)有任何借口3、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢三、沒(méi)有任何借口4、任何借口都是不負(fù)責(zé)任的

它會(huì)給對(duì)方和你帶來(lái)莫大的傷害。真誠(chéng)地對(duì)待自己和他人是明智和理智的行為。有些時(shí)候，為了尋找借口而絞盡腦汁，不如對(duì)自己或別人說(shuō)“我不知道”，這是誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)，也是對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。三、沒(méi)有任何借口4、任何借口都是不負(fù)責(zé)任的它會(huì)給對(duì)方和你帶來(lái)莫大的傷三、沒(méi)5、自信的人從來(lái)不為自己找到借口

任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。面對(duì)是敢于正視問(wèn)題，而承擔(dān)意味著解決問(wèn)題的責(zé)任，讓自己擔(dān)當(dāng)起來(lái)。沒(méi)有面對(duì)力，承擔(dān)就沒(méi)有基礎(chǔ)；沒(méi)有承擔(dān)力，面對(duì)就沒(méi)有價(jià)值。三、沒(méi)有任何借口5、自信的人從來(lái)不為自己找到借口任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。三6、勇于負(fù)責(zé)并不是“盲目負(fù)責(zé)”勇于負(fù)責(zé)需要使自己切實(shí)地投入到工作中去，而且要有足夠的信心確信目前的工作會(huì)有一定的影響力。從人品上講，勇于負(fù)責(zé)的是英雄，盲目負(fù)責(zé)的是蠢貨，不負(fù)責(zé)的是平庸之輩。三、沒(méi)有任何借口6、勇于負(fù)責(zé)并不是“盲目負(fù)責(zé)”三、沒(méi)有任何借口7.能夠證明你的能力的東西只有一樣：

-----行動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一名員工，要完成上級(jí)交付的任務(wù)，就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的。不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。三、沒(méi)有任何借口7.能夠證明你的能力的東西只有一樣：三、沒(méi)有任何借口8.思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)一個(gè)不找借口的員工，肯定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的員工。優(yōu)秀員工總是把每一項(xiàng)工作盡力做到超出客戶(hù)的預(yù)期，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)提出的要求；總是出色地完成上級(jí)安排的任務(wù)；總是盡全力配合同事的工作。9.工作就是不找借口的去執(zhí)行。無(wú)論做什么事情，都要記住自己的責(zé)任，無(wú)論在什么崗位上，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。三、沒(méi)有任何借口8.思想影響態(tài)度，態(tài)度影響行動(dòng)三、沒(méi)有任何借口四、從細(xì)節(jié)處做起

因?yàn)樨?zé)任感由許多細(xì)節(jié)處構(gòu)成，所以最基本的責(zé)任意識(shí)就是做事成熟，無(wú)論多小的事，都能夠比任何人做得都好。四、從細(xì)節(jié)處做起因?yàn)樨?zé)任感由許多細(xì)節(jié)處構(gòu)成，所以最四、從細(xì)節(jié)處做起

1、遵守規(guī)定遵守公司規(guī)則、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)。按時(shí)完成接手的工作任務(wù)。遵守上司指令。服從公司方針。

四、從細(xì)節(jié)處做起1、遵守規(guī)定對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神。經(jīng)常自我反省，工作精益求精。胸懷寬廣，有容人之量。做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在都格守職責(zé)。2、憑良心工作四、從細(xì)節(jié)處做起

對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)到底的精神。2、憑良心工作四、從細(xì)節(jié)處做起做好準(zhǔn)備工作和計(jì)劃。準(zhǔn)確理解命令和工作計(jì)劃內(nèi)容。做事做到底，不半途而廢。不要忘了匯報(bào)。3、善始善終地工作四、從細(xì)節(jié)處做起

3、善始善終地工作四、從細(xì)節(jié)處做起即使沒(méi)有接到指示，也要自己找事情做。積極主動(dòng)地輔佐上司。思考更進(jìn)一步的問(wèn)題。做別人不愿做的工作。做事出色，超過(guò)上司所望。4、自覺(jué)主動(dòng)地工作四、從細(xì)節(jié)處做起

4、自覺(jué)主動(dòng)地工作四、從細(xì)節(jié)處做起注意情況變化。在工作中發(fā)揮卓越才智，改革創(chuàng)新。注意學(xué)習(xí)、吸收新事物、新方法、新觀(guān)念、新思想。追求改善，提高業(yè)績(jī)。5、創(chuàng)新和研究工作方法四、從細(xì)節(jié)處做起

5、創(chuàng)新和研究工作方法四、從細(xì)節(jié)處做起自覺(jué)、積極的態(tài)度不說(shuō)也能做。理解上司命令、意圖后再去做。根據(jù)變化的情況采取相應(yīng)對(duì)策。6、超越上司要求的工作四、從細(xì)節(jié)處做起

6、超越上司要求的工作四、從細(xì)節(jié)處做起明確崗位責(zé)任要求，掌握責(zé)任中的重點(diǎn)：要知道你應(yīng)該做的是什么，工作重點(diǎn)究竟是哪一部分。領(lǐng)會(huì)上司的真正意圖：特別是需要有很多相關(guān)人員的支持時(shí)，一定要確認(rèn)這項(xiàng)工作是否有真有這么重要,一定要問(wèn)清楚上司真正想要的是什么。計(jì)劃要及時(shí)地改變：當(dāng)某個(gè)突發(fā)事件影響到你的計(jì)劃時(shí)，當(dāng)外界因素發(fā)生變化時(shí)。7、注意崗位責(zé)任與全局責(zé)任兼顧四、從細(xì)節(jié)處做起

7、注意崗位責(zé)任與全局責(zé)任兼顧四、從細(xì)節(jié)處做起課程結(jié)束員工責(zé)任感培訓(xùn)課程結(jié)束主講：陳鈺課程結(jié)束員工責(zé)任感培訓(xùn)課程結(jié)束主講：陳鈺演講完畢，謝謝觀(guān)看！演講完畢，謝謝觀(guān)看！員工責(zé)任感培訓(xùn)主講：陳鈺員工責(zé)任感培訓(xùn)主講：陳鈺陳鈺老師介紹

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國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部人力資源管理師

陳鈺老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，曾在南京百事可樂(lè)、美國(guó)鳳凰科技等多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、行政經(jīng)理，物流經(jīng)理等職，擁有7年培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。陳鈺老師介紹課程提綱2什么是責(zé)任對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)沒(méi)有任何借口從細(xì)節(jié)做起134課程提綱2什么是責(zé)任對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)沒(méi)有任何借口從細(xì)節(jié)做起134“臧與谷亡羊”成語(yǔ)故事有兩個(gè)分別名為臧、谷的牧童，都以放羊維生。一天傍晚，他們兩人，卻不約而同各自丟了羊回到村里！村人見(jiàn)到這種情形連忙追問(wèn)：“你負(fù)責(zé)放的羊群呢？”“我在樹(shù)下專(zhuān)心看書(shū)，一不小心，就讓羊給跑了……”臧吞吞吐吐地回答眾人。村人們又接著質(zhì)問(wèn)谷。只見(jiàn)谷赫然答道：“我一面放羊，一面玩色子，一不留神，羊就跑了！”“臧與谷亡羊”成語(yǔ)故事有兩個(gè)分別名為臧、谷的牧童，都以放羊維你喜歡別人怎么評(píng)價(jià)你？

我是一個(gè)認(rèn)真謹(jǐn)慎，穩(wěn)重可行，責(zé)任心強(qiáng)，值得依賴(lài)的人！

我是一個(gè)隨隨便便，漫不經(jīng)心，不拘禮儀，毀約失信，難以預(yù)測(cè)，缺少社會(huì)責(zé)任感的人！你喜歡別人怎么評(píng)價(jià)你？測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？

1．與人約會(huì)，你通常準(zhǔn)時(shí)赴約嗎？

2．你認(rèn)為自己可靠嗎？

3．開(kāi)會(huì)之前，你會(huì)未雨綢繆提前準(zhǔn)備嗎？

4．發(fā)現(xiàn)朋友做了違法的事情，你會(huì)通知警察嗎？

5．外出旅行找不到垃圾桶時(shí)，你也從不把垃圾隨地亂扔嗎？

6．你經(jīng)常運(yùn)動(dòng)以保持健康嗎？

7．你忌吃脂肪性過(guò)高和其他有害健康的食物嗎？

8．你永遠(yuǎn)將正事列為優(yōu)先，然后再做其他休閑活動(dòng)嗎？

9．你從來(lái)沒(méi)有放棄任何選舉權(quán)利嗎？

10．收到別人的信，你總會(huì)在一兩天內(nèi)就回信嗎？

11．“既然決定做一件事情，那么就要把它做好?！蹦阆嘈胚@句話(huà)嗎？

12．與人相約，你從來(lái)不會(huì)失約，即使自己生病也不例外嗎？

13．在學(xué)生時(shí)代，你經(jīng)常按時(shí)交作業(yè)嗎？

14．小時(shí)候，你經(jīng)常幫忙做家務(wù)嗎？

測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？1．與人約會(huì)，你通常準(zhǔn)測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？選擇“是”得1分，選擇“否”得0分。

總分為9～14分：你是個(gè)非常有責(zé)任感的人，做事謹(jǐn)慎，尊重他人，為人可靠，并且相當(dāng)誠(chéng)實(shí)。

總分為3～8分：大多數(shù)情況下，你都很有責(zé)任感，只是偶爾率性而為，沒(méi)有考慮得很周到。

總分為2分以下：你是個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人，你一次又一次地逃避責(zé)任，你需要培養(yǎng)自己的責(zé)任心。

測(cè)一測(cè)：你是一個(gè)有責(zé)任感的人嗎？選擇“是”得1分，選擇“否”一、什么是責(zé)任責(zé)--帶有要求的意思，做什么事情一定要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。任--通常指任務(wù)、事項(xiàng)。責(zé)任的含義：是指對(duì)事情能敢于負(fù)責(zé)、主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度；并能主動(dòng)去履行個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，超出他人期望。責(zé)任就是指份內(nèi)應(yīng)做的事情。即必須履行的職責(zé)和義務(wù)。責(zé)任感的含義：一、什么是責(zé)任責(zé)--帶有要求的意思，做什么事情一定要達(dá)到什人的一生是責(zé)任的一生一、什么是責(zé)任責(zé)任是一種認(rèn)真的態(tài)度，一種自律的品格；責(zé)任是一種使命，一種對(duì)完美的追求；責(zé)任是道德的承載，一種榮譽(yù)和歡樂(lè)。對(duì)整個(gè)人類(lèi)生存和發(fā)展的責(zé)任對(duì)同胞，對(duì)民族，對(duì)國(guó)家的責(zé)任對(duì)社會(huì)的責(zé)任對(duì)所在企業(yè)，團(tuán)隊(duì)，組織的責(zé)任對(duì)親朋好友的責(zé)任對(duì)個(gè)體生命的責(zé)任人的一生是責(zé)任的一生一、什么是責(zé)任責(zé)任是一種認(rèn)真的態(tài)度，一種案例責(zé)任就是價(jià)值

有個(gè)人到一家大公司應(yīng)聘，經(jīng)過(guò)交談，老板覺(jué)得并不十分滿(mǎn)意。因此，很客氣的跟那人道別。那個(gè)人從椅子上站起來(lái)的時(shí)候，手指不小心被椅子上冒出的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來(lái)的釘子砸進(jìn)去。就在這一刻，老板突然改變了主意，他留下了這人。事后，這位老板說(shuō)：我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會(huì)很放心。一、什么是責(zé)任案例責(zé)任就是價(jià)值一、什么是責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是對(duì)自己負(fù)責(zé)

工作的意義在于自我價(jià)值的體現(xiàn)，只有一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，才能更好的體現(xiàn)自我。對(duì)公司負(fù)責(zé)

在享受公司給自己帶來(lái)的榮譽(yù)的同時(shí)，也不要忘記對(duì)公司的責(zé)任和使命。一、什么是責(zé)任主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是對(duì)自己負(fù)責(zé)一、什么是責(zé)任1.勤奮敬業(yè)的人并不一定能博得老板的賞識(shí)，但至少可以贏得他人的尊重。2.投機(jī)倒把的人即便利用某種卑鄙手段博得老板的一時(shí)信任，也會(huì)被旁人所輕視，結(jié)果只會(huì)自毀前程。3.不勞而獲的人也許非常具有誘惑力，但很快就會(huì)付出極其沉重的代價(jià)——失去自身的名譽(yù)。一、什么是責(zé)任--對(duì)自己負(fù)責(zé)1.勤奮敬業(yè)的人一、什么是責(zé)任--對(duì)自己負(fù)責(zé)4、忠于職守的人不論你的工作現(xiàn)狀如何，只要能忠于職守，將自己所有的精力和熱情傾注到工作中去，漸漸地就會(huì)為自己的工作感到驕傲和自豪。

以主人公的心態(tài)去對(duì)待工作，工作自然而然就能做得更好。一、什么是責(zé)任--對(duì)自己負(fù)責(zé)4、忠于職守的人以主人公的心態(tài)去對(duì)待工作，工作自然而然就二、工作需要有一種責(zé)任感12345責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系責(zé)任比能力更重要工作意味著責(zé)任如何做到負(fù)責(zé)任提升責(zé)任心的六大修煉感恩心做人，責(zé)任心做事6二、工作需要有一種責(zé)任感12345責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系責(zé)任比能力小張和小黃到百事應(yīng)聘，試用期間兩人都非常努力，但在試用期最后一天的中午，他們被告知明天不用來(lái)了，剩下的半天是他們工作的最后半天。小張得知這個(gè)消息后，馬上把手頭的工作放下來(lái)，中午飯都來(lái)不及吃，就直接到財(cái)務(wù)部要工資去了。小黃則想：可我手頭的事情還沒(méi)有做完呢！我要在離開(kāi)之前辦好移交。他同樣中午飯都來(lái)不及吃，總算在下午下班之前完成了一份工作總結(jié)，交給老板。老板凝視著他說(shuō)：“這項(xiàng)工作以后就由你負(fù)責(zé)?！毙↑S問(wèn)：“可我沒(méi)有通過(guò)試用??？”老板笑著說(shuō)：“我只是想知道，相比之下誰(shuí)真正有責(zé)任心，你為自己贏得了機(jī)會(huì)?！必?zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系案例小張和小黃到百事應(yīng)聘，試用期間兩人都非常努力，但在試用期最后責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系1.責(zé)任與機(jī)會(huì)合二為一2.責(zé)任背后隱藏著機(jī)會(huì)3.機(jī)會(huì)背后隱藏著責(zé)任三種情形：1.“責(zé)任等于機(jī)會(huì)”2.事情越多，表明你越重要；3.困難越多，越能證明你的能力。4.責(zé)任越大機(jī)會(huì)越多，責(zé)任越小機(jī)會(huì)越少啟示責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系1.責(zé)任與機(jī)會(huì)合二為一三種情形：1.“責(zé)責(zé)任比能力更重要1．承擔(dān)責(zé)任提升人的能力

2．責(zé)任激發(fā)潛能

3．讓責(zé)任成為習(xí)慣

4．堅(jiān)持原則，量力而行

5．提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得市場(chǎng)

6．對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)

7．舉手之勞難能可貴

8．做錯(cuò)了事就要負(fù)責(zé)到底責(zé)任比能力更重要1．承擔(dān)責(zé)任提升人的能力工作意味著責(zé)任工作意味著責(zé)任如何做到負(fù)責(zé)任三個(gè)守候財(cái)富的人

責(zé)任是一種無(wú)上的榮譽(yù)

責(zé)任是一種態(tài)度

別忘了自己的工作職責(zé)

對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)

不僅僅是要完成自己應(yīng)該做的

員工的六大責(zé)任

沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人

敬業(yè)，責(zé)任的延伸

我們這里沒(méi)有“他們”，只有“我們”

如何做到負(fù)責(zé)任三個(gè)守候財(cái)富的人一、要有責(zé)任意識(shí)

練習(xí)：列出你的責(zé)任清單

二、明確目標(biāo)

三、制定責(zé)任體系

作業(yè)：完成你的崗位職責(zé)

四、腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)

五、從細(xì)節(jié)做起

六、沒(méi)有任何借口

七、每天多做一點(diǎn)

想一想：如何提高準(zhǔn)時(shí)交貨率？

八、負(fù)責(zé)任的誤區(qū)

九、你在為誰(shuí)工作？

家庭、自己、他人、工作、結(jié)果、企業(yè)、社會(huì)

十、勇于負(fù)責(zé)，才能得到更多青睞

十一、多提建議一、要有責(zé)任意識(shí)二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)不太有責(zé)任感的人往往會(huì)為行為承擔(dān)責(zé)任，但不會(huì)為行為產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。

外在表現(xiàn)：

工作不積極，“像青蛙一樣，碰一下，跳一下?！睂?duì)此類(lèi)人，其工作成效與工作質(zhì)量一定不佳。

負(fù)責(zé)任的人往往是對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。他們?yōu)樽约旱男袨楫a(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。

外在表現(xiàn)：工作態(tài)度積極，把工作當(dāng)成自己的事來(lái)做，做事的前提和標(biāo)準(zhǔn)就是怎樣盡善盡美地完成工作，確保高質(zhì)量的工作結(jié)果。二、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)不太有責(zé)任感的人往往會(huì)為行為承擔(dān)責(zé)任三、沒(méi)有任何借口1、“這事與我無(wú)關(guān)”——不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果人人都尋找借口，無(wú)形中會(huì)提高溝通成本，削弱團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的能力。三、沒(méi)有任何借口1、“這事與我無(wú)關(guān)”2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣尋找借口的人往往是因循守舊的人----缺乏一種創(chuàng)新精神和自動(dòng)自發(fā)的能力，因此期望他們?cè)诠ぷ髦凶龀鰟?chuàng)造性的成績(jī)是徒勞的。借口會(huì)讓他們躺在以前經(jīng)驗(yàn)、規(guī)則和思維慣性上舒服地睡大覺(jué)----尋找借口就是向懶惰低頭，向怯懦投降。三、沒(méi)有任何借口2、借口容易讓人養(yǎng)成懶惰的壞習(xí)慣三、沒(méi)有任何借口3、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢當(dāng)遇到困難和挫折時(shí)，不是積極地去想辦法克服，而是去尋找各種各樣的借口。人們必須付出巨大的心力才能成為卓越的人。改變對(duì)借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)。三、沒(méi)有任何借口3、借口給人帶來(lái)的嚴(yán)重危害是讓人消極頹廢三、沒(méi)有任何借口4、任何借口都是不負(fù)責(zé)任的

它會(huì)給對(duì)方和你帶來(lái)莫大的傷害。真誠(chéng)地對(duì)待自己和他人是明智和理智的行為。有些時(shí)候，為了尋找借口而絞盡腦汁，不如對(duì)自己或別人說(shuō)“我不知道”，這是誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)，也是對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。三、沒(méi)有任何借口4、任何借口都是不負(fù)責(zé)任的它會(huì)給對(duì)方和你帶來(lái)莫大的傷三、沒(méi)5、自信的人從來(lái)不為自己找到借口

任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。面對(duì)是敢于正視問(wèn)題，而承擔(dān)意味著解決問(wèn)題的責(zé)任，讓自己擔(dān)當(dāng)起來(lái)。沒(méi)有面對(duì)力，承擔(dān)就沒(méi)有基礎(chǔ)；沒(méi)有承擔(dān)力，面對(duì)就沒(méi)有價(jià)值。三、沒(méi)有任何借口5、自信的人從來(lái)不為自己找到借口任何借口都是怯懦的表現(xiàn)。三6、勇于負(fù)責(zé)并不是“盲目負(fù)責(zé)”勇于負(fù)責(zé)需要使自己切實(shí)地投入到工作中去，而且要有足夠的信心確信目前的工作會(huì)有一定的影響力。從人品上講，勇于負(fù)責(zé)的是英雄，盲目負(fù)責(zé)的是蠢貨，不負(fù)責(zé)的是平庸之輩。三、沒(méi)有任何借口6、勇于負(fù)責(zé)并不是“盲目負(fù)責(zé)”三、沒(méi)有任何借口7.能夠證明你的能力的東西只有一樣：

-----行動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一名員工，要完成上級(jí)交付的任務(wù)，就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力。接受了任務(wù)就意味著做出了承諾，而完成不了自己的承諾是不應(yīng)該找任何借口的。不找借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度。三、沒(méi)有任何借口7.能夠證明你