如何有效組織演練培訓(xùn)講義課件

如何有效組織演練如何有效組織演練課程大綱演練的重要性演練的六大原則幾種常用的演練如何有效組織演練課程大綱演練的重要性為什么段譽學(xué)了那么多高明的武功卻使不出來?我雖然學(xué)過，但我并沒有吃透演練的重要性為什么段譽學(xué)了那么多我雖然學(xué)過，演練的重要性為什么學(xué)生要做家庭作業(yè)？我雖然懂了，但我并沒有掌握為什么學(xué)生要做家庭作業(yè)？我雖然懂了，為什么大家都不敢坐新拿到駕駛執(zhí)照的人開的車？為什么大家都不敢坐新拿到學(xué)習(xí)的過程

知道

理解

掌握精通聽到練習(xí)反復(fù)練習(xí)思考學(xué)習(xí)的過程知道理解現(xiàn)狀與原因早會很精彩，但認(rèn)真聽的人卻越來越少展業(yè)區(qū)早會沒內(nèi)容收展員感覺來展業(yè)單位開早會是浪費時間收展員技能在原地踏步我們都只帶了耳朵，所以我們把聽到的東西又還給了講的人!現(xiàn)狀與原因早會很精彩，但認(rèn)真聽的人卻越來越少我們都只帶了耳朵把聽到的東西變成自己的演練臺上一分鐘，臺下十年功!學(xué)而時習(xí)之不亦樂呼!三天不練手生!……百煉方能成鋼!把聽到的東西變成自己的演練臺上一分鐘，臺下十年功!演練的六大原則演的原則全情投入練的原則忠于角色充分準(zhǔn)備空杯心態(tài)反復(fù)練習(xí)忠于劇本演練的六大原則演的原則全情投入練的原則忠于角色充分準(zhǔn)備空杯心全情投入全情投入簡單任務(wù)你在開會吧？對。說話不方便吧？啊。

那我說給你聽。行。

我想你了。噢。你想我了嗎？啊。

昨天你真壞。嗨!

你親我一下。嗯？!不敢吧？那我親你一下，嘖!簡單任務(wù)你在開會吧？對。

覺得別扭忍不住想笑覺得沒意義覺得做不到覺得無所謂開始談?wù)搫e的事情對方不合作是什么在阻礙我們？是什么在阻礙我們？忠于劇本在我精通這段話術(shù)之前，我必須做到：一句不漏，關(guān)鍵詞句一字不錯!忠于劇本在我精通這段話術(shù)之前，我必須做到：一句不漏，關(guān)鍵詞句你錯了幾處？

陳先生，首先很感謝您給我的時間，我今天來見您的目的就是我在電話里所說，希望用大約15分鐘到20分鐘的時間，向您提供一個有關(guān)保險狀況的分析，經(jīng)過分析之后，如果您認(rèn)為有需要的話，我會提供一些資料及建議給您作進一步的參考。無論如何，我們認(rèn)識后，您自己或者您的朋友有這方面的需要時，也知道怎樣聯(lián)絡(luò)我。另外，陳先生今天您和我說的一切資料會絕對保密。你錯了幾處？陳先生，首先很感謝您給我的時間，我今天來見令人“恐怖”的安東尼霍斯金

你覺得對白重不重要？劇本一到手，你通?？磶妆?？對白背不熟就沒有演技可言。拿到劇本我通?？?30

遍。令人“恐怖”的安東尼霍斯金你覺得對白重不重要？劇本一到忠于角色無間道Ι我就是黃秋生沒有剪輯師再好的戲也出不來我就是梁朝偉忠于角色無間道Ι我就是沒有剪輯師再好我就是主角的守則收展員扮演者將對方當(dāng)作真正的客戶保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度忠于話術(shù)虛心求教，精益求精主角的守則收展員扮演者配角的守則客戶扮演者將自己當(dāng)作真正的客戶保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度積極配合，幫助對方完成劇本注意觀察和記錄對方的表現(xiàn)和自己的感受，事后給以點評和指正吸納對方優(yōu)點，思考自己該如何做配角的守則客戶扮演者觀察者的守則觀察者保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度積極聆聽和觀察詳細記錄演練過程及雙方的表現(xiàn)，并在事后給予點評通過觀察來學(xué)習(xí)并思考自己如何做觀察者的守則觀察者充分準(zhǔn)備是演練成功的關(guān)鍵演練情景的分析與準(zhǔn)備話術(shù)的熟練背誦演練工具的準(zhǔn)備拒絕問題的思考充分準(zhǔn)備是演練成功的關(guān)鍵演練情景的分析與準(zhǔn)備話術(shù)的熟練背誦演電話約訪演練我很忙你就在電話里說我不需要保險你把資料寄過來吧紙、筆計時器電話演練記錄表拒絕問題的準(zhǔn)備工具的準(zhǔn)備開門話術(shù)的背誦電話約訪演練我很忙紙、筆拒絕問題的準(zhǔn)備工具的準(zhǔn)備開門話術(shù)的背空杯心態(tài)話術(shù)太復(fù)雜根本用不著這么麻煩我講得比這好這東西我早就聽過了我已經(jīng)會了，不用練了……是什么在阻礙我們掌握新知？空杯心態(tài)話術(shù)太復(fù)雜是什么在阻礙我們掌握新知？反復(fù)練習(xí)安東尼霍金斯的

230打小鳥的

37只有通過反復(fù)地演練可以使才能使你將別人的東西變成自己的一遍遠遠不夠!反復(fù)練習(xí)安東尼霍金斯的230只有通過反復(fù)地演練可以使才能使復(fù)盤式演練預(yù)演未來常規(guī)話術(shù)演練學(xué)習(xí)新話術(shù)、溫習(xí)舊話術(shù)勤學(xué)苦練，提高技能對近期展業(yè)進行回顧和重演，并找出不足，吸取他人的做法，加以改進

模擬即將要進行的真實拜訪，預(yù)演未來，吸取別人的正確做法，在拜訪之前做到胸有成竹

幾種常用的演練復(fù)盤式演練預(yù)演未來常規(guī)話術(shù)演練學(xué)習(xí)新話術(shù)、溫習(xí)舊話術(shù)對近期展預(yù)演未來點評與自評交換角色開始預(yù)演客戶情況介紹預(yù)演未來點評與自評交換角色開始預(yù)演客戶情況介紹一、三種演練方式一二三演練魚缸式演練一對一演練操作簡便，演練雙方易形成默契，花的時間最少，適于在小組早會操作，但缺乏局外人的觀察和指正真實感較強，學(xué)員可通過聽取多人的演練得以提高，但操作時間較長

三人互相演練和點評，每人獲得三次學(xué)習(xí)機會，并且點評較為客觀和全面。但對現(xiàn)場掌控要求較高。

如何有效組織演練一、三種演練方式一二三演練魚缸式演練一對一演練操作簡便，演練二、角色定位

準(zhǔn)備者監(jiān)督者指導(dǎo)者點評者追蹤者掌控者觀察者激勵者組織者服務(wù)者

……二、角色定位準(zhǔn)備者監(jiān)督者三、注意事項事前一定要下發(fā)演練相關(guān)的資料并安排學(xué)員做充分的準(zhǔn)備指令的發(fā)布一定要清晰注意掌控演練現(xiàn)場，確保演練按劇本進行充當(dāng)觀察者，充分了解演練情況三、注意事項四、操作流程PESOSPrepare準(zhǔn)備Explain說明Show示范Observe觀察

Supervise督導(dǎo)四、操作流程PESOSPrepareExplainShowO研討以小組為單位研討：如何組織壽險意義與功用演練？

如何組織萬能銷售話術(shù)演練？

如何進行陪訪前模擬演練？

時間：15分鐘發(fā)表：每組3-5分鐘研討以小組為單位研討：當(dāng)演練成為習(xí)慣……當(dāng)演練成為習(xí)慣……課程回顧演練的重要性演練的六大原則幾種常用的演練如何有效組織演練課程回顧演練的重要性Thank

you!Thankyou!演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！如何有效組織演練如何有效組織演練課程大綱演練的重要性演練的六大原則幾種常用的演練如何有效組織演練課程大綱演練的重要性為什么段譽學(xué)了那么多高明的武功卻使不出來?我雖然學(xué)過，但我并沒有吃透演練的重要性為什么段譽學(xué)了那么多我雖然學(xué)過，演練的重要性為什么學(xué)生要做家庭作業(yè)？我雖然懂了，但我并沒有掌握為什么學(xué)生要做家庭作業(yè)？我雖然懂了，為什么大家都不敢坐新拿到駕駛執(zhí)照的人開的車？為什么大家都不敢坐新拿到學(xué)習(xí)的過程

知道

理解

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我想你了。噢。你想我了嗎？啊。

昨天你真壞。嗨!

你親我一下。嗯？!不敢吧？那我親你一下，嘖!簡單任務(wù)你在開會吧？對。

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陳先生，首先很感謝您給我的時間，我今天來見您的目的就是我在電話里所說，希望用大約15分鐘到20分鐘的時間，向您提供一個有關(guān)保險狀況的分析，經(jīng)過分析之后，如果您認(rèn)為有需要的話，我會提供一些資料及建議給您作進一步的參考。無論如何，我們認(rèn)識后，您自己或者您的朋友有這方面的需要時，也知道怎樣聯(lián)絡(luò)我。另外，陳先生今天您和我說的一切資料會絕對保密。你錯了幾處？陳先生，首先很感謝您給我的時間，我今天來見令人“恐怖”的安東尼霍斯金

你覺得對白重不重要？劇本一到手，你通?？磶妆?？對白背不熟就沒有演技可言。拿到劇本我通?？?30

遍。令人“恐怖”的安東尼霍斯金你覺得對白重不重要？劇本一到忠于角色無間道Ι我就是黃秋生沒有剪輯師再好的戲也出不來我就是梁朝偉忠于角色無間道Ι我就是沒有剪輯師再好我就是主角的守則收展員扮演者將對方當(dāng)作真正的客戶保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度忠于話術(shù)虛心求教，精益求精主角的守則收展員扮演者配角的守則客戶扮演者將自己當(dāng)作真正的客戶保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度積極配合，幫助對方完成劇本注意觀察和記錄對方的表現(xiàn)和自己的感受，事后給以點評和指正吸納對方優(yōu)點，思考自己該如何做配角的守則客戶扮演者觀察者的守則觀察者保持嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度積極聆聽和觀察詳細記錄演練過程及雙方的表現(xiàn)，并在事后給予點評通過觀察來學(xué)習(xí)并思考自己如何做觀察者的守則觀察者充分準(zhǔn)備是演練成功的關(guān)鍵演練情景的分析與準(zhǔn)備話術(shù)的熟練背誦演練工具的準(zhǔn)備拒絕問題的思考充分準(zhǔn)備是演練成功的關(guān)鍵演練情景的分析與準(zhǔn)備話術(shù)的熟練背誦演電話約訪演練我很忙你就在電話里說我不需要保險你把資料寄過來吧紙、筆計時器電話演練記錄表拒絕問題的準(zhǔn)備工具的準(zhǔn)備開門話術(shù)的背誦電話約訪演練我很忙紙、筆拒絕問題的準(zhǔn)備工具的準(zhǔn)備開門話術(shù)的背空杯心態(tài)話術(shù)太復(fù)雜根本用不著這么麻煩我講得比這好這東西我早就聽過了我已經(jīng)會了，不用練了……是什么在阻礙我們掌握新知？空杯心態(tài)話術(shù)太復(fù)雜是什么在阻礙我們掌握新知？反復(fù)練習(xí)安東尼霍金斯的

230打小鳥的

37只有通過反復(fù)地演練可以使才能使你將別人的東西變成自己的一遍遠遠不夠!反復(fù)練習(xí)安東尼霍金斯的230只有通過反復(fù)地演練可以使才能使復(fù)盤式演練預(yù)演未來常規(guī)話術(shù)演練學(xué)習(xí)新話術(shù)、溫習(xí)舊話術(shù)勤學(xué)苦練，提高技能對近期展業(yè)進行回顧和重演，并找出不足，吸取他人的做法，加以改進

模擬即將要進行的真實拜訪，預(yù)演未來，吸取別人的正確做法，在拜訪之前做到胸有成竹

幾種常用的演練復(fù)盤式演練預(yù)演未來常規(guī)話術(shù)演練學(xué)習(xí)新話術(shù)、溫習(xí)舊話術(shù)對近期展預(yù)演未來點評與自評交換角色開始預(yù)演客戶情況介紹預(yù)演未來點評與自評交換角色開始預(yù)演客戶情況介紹一、三種演練方式一二三演練魚缸式演練一對一演練操作簡便，演練雙方易形成默契，花的時間最少，適于在小組早會操作，但缺乏局外人的觀察和指正真實感較強，學(xué)員可通過聽取多人的演練得以提高，但操作時間較長

三人互相演練和點評，每人獲得三次學(xué)習(xí)機會，并且點評較為客觀和全面。但對現(xiàn)場掌控要求較高。

如何有效組織演練一、三種演練方式一二三演練魚缸式演練一對一演練操作簡便，演練二、角色定位

準(zhǔn)備者監(jiān)督者指導(dǎo)者點評者追蹤者掌控者觀察者激勵者組織者服務(wù)者

……二、角色定位準(zhǔn)備者監(jiān)督者三、注意事項事前一定要下發(fā)演練相關(guān)的資料并安排學(xué)員做充分的準(zhǔn)備指令的發(fā)布一定要清晰注意掌控演練現(xiàn)場，確保演練按劇本進行充當(dāng)觀察者，充分了解演練情況三、注意事項四、操作流程PESOSPrepare準(zhǔn)備Explain說明