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本文格式為Word版,下載可任意編輯——資深客戶專員崗位職責(zé)任職要求資深客戶專員崗位職責(zé)
SeniorSocialAccountExecutive資深客戶專員上海睿祎廣告有限公司上海睿祎廣告有限公司SeniorEngagementExecutivesaretherighthandoftheagency.Theyareresponsibleforgettingverydeepintoonespecificclientproject.Theysearchacrossthewebanalyzingsentiment,userinteractionsandsocialengagements.Theyfindup-and-cominginfluencersandhotnewplatforms.Theyareresponsibleforcommunicatingwiththeclientonadailybasisandarecaretakersofthebrand’ssocialaccounts.
JobResponsibilities:
-Beresponsibleforfindingresearchdataandclearlycommunicatingfindings.
-Beresponsibleforsupportingonlineactivities:execution,tracking,reporting.
-Beresponsibleforsupportingcontentcreationandadaptingmessagingtodifferentsocialchannels.
-Beresponsiblefordailyclientcommunicationsanddailycommunitymanagement.
-Troubleshootoperationissues,ensureproperexecutionandachievementofKPIgoals.
Qualifications:
-Bachelordegreeorabove,minimum2yearsmanagementexperienceinadvertising/digitalagencies.
-MustbefluentinbothChineseandEnglish;spokenandwrittenrequired.
-UnderstandclientbrandDNAandeachproduct’suniquecharacteristics.
-BeknowledgeableofChinasocialmedia(BBS,Weibo,WeChat,KOLs,etc.)anddigitalmarketing.
-Previousexperienceinadvertising/digitalagencies,orinmobile,internetadvertisingcompanies,interactivemarketingcompanies,socialmediaagencies,brandmarketingdepartmentspreferred.
-Musthavegoodcommunicationandpresentationskills,beteamworkoriented,cheerfulandtalkative.
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-Behighlydetailedandthoroughinallwork.
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