護(hù)士禮儀規(guī)范培訓(xùn)教材

平塘縣人民醫(yī)院感染科

楊宏娟整理護(hù)士禮儀規(guī)范

學(xué)習(xí)目的

通過本課程的學(xué)習(xí)，你將能夠：有效提升服務(wù)意識(shí)，提高患者滿意度掌握有效服務(wù)技巧了解優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提升個(gè)人素質(zhì)南丁格爾說——

護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身，是解除痛苦，播散幸福的化身。天使是傳說中的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象外在和內(nèi)在美的深情贊譽(yù)

在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的今天，護(hù)士禮儀成為醫(yī)院工作中的重要一環(huán)?；颊咭蝗朐菏紫纫姷降木褪俏覀冏o(hù)士，所以護(hù)士的形象、氣質(zhì)、服務(wù)、言語、行為等都非常重要，代表著一個(gè)醫(yī)院的整體形象，禮儀服務(wù)的好壞，只有第一印象良好，患者才會(huì)接受進(jìn)一步的醫(yī)療服務(wù)。所以，良好的禮儀服務(wù)在提升個(gè)人形象的同時(shí)，還能提升醫(yī)院在外界的整體形象。一、護(hù)士禮儀的定義

指護(hù)士在工作崗位上，通過服飾、儀容、言談、舉止、溝通、行為等對(duì)患者表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單的說，就是護(hù)士在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)

護(hù)士禮儀

護(hù)士禮儀是一種專業(yè)文化模式，是研究護(hù)理交往藝術(shù)的學(xué)問。護(hù)士禮儀除具有禮儀的基本特征以外，還具有護(hù)士專業(yè)的文化特性。

護(hù)士禮儀是護(hù)患溝通的橋梁。以何種方式為患者服務(wù)，如何接待患者，怎樣與他們交流，在護(hù)患之間的交往中，護(hù)士應(yīng)該注意那些禮儀方面的問題，包括護(hù)士的言談、舉止、儀表、服飾的不同，對(duì)患者的心理及身體的康復(fù)有哪些影響等方面的問題，都屬于護(hù)士禮儀學(xué)研究的范疇。

內(nèi)容容貌服飾姿態(tài)舉止語言交流

要求端莊的容貌整潔的服飾優(yōu)雅的姿態(tài)文明的舉止禮貌的語言溫馨的溝通

燕帽的由來●燕尾帽是護(hù)士的工作帽，也是護(hù)理職業(yè)的象征?！袼鼭嵃?、堅(jiān)挺，兩翼如飛燕狀，所以稱之燕尾帽，它象一道圣潔的光環(huán)，襯托著白衣天使崇高的使命。只有正式護(hù)士才能戴護(hù)士帽，才有資格為病人做護(hù)理工作。一、帶帽的規(guī)范護(hù)士帽燕帽：燕帽要戴正、戴穩(wěn)，距發(fā)跡4～5厘米。頭發(fā)：前不過眉，側(cè)不掩耳，后不過肩佩戴：黑、棕色長(zhǎng)網(wǎng)，用統(tǒng)一的發(fā)飾盤，于燕帽之下，不戴頭飾園帽：前達(dá)眉捷，后遮發(fā)際，側(cè)不掩耳，縫口置后，邊沿平整

燕帽的的等級(jí)級(jí)一條橫橫杠是是護(hù)士士長(zhǎng)兩條橫橫杠是是科護(hù)護(hù)士長(zhǎng)長(zhǎng)三條橫橫杠是是護(hù)理理部主主任二、儀儀容規(guī)規(guī)范，，面帶微微笑整體要要求：：貼近近要求求，自自然、、淡雅雅、不不錄痕痕跡。。色彩彩符合合病人人心理理需求求，具具有職職務(wù)、、職稱稱標(biāo)志志。三、著著裝的的基本本要求求著裝大大方符合要要求美觀得得體四、著著護(hù)士士服禮禮儀護(hù)士服服要求求整潔潔、大大方、、實(shí)用用、防防護(hù)、、統(tǒng)一一、大大小、、長(zhǎng)短短適宜宜、不不外露露里面面的衣衣服，，下著著自襯襯裙或或白褲褲，腰腰帶平平整、、衣扣扣扣齊齊1、儀容容規(guī)范范（1）整體體要求求：貼貼近生生活，，力求求自然然、淡淡雅、、取長(zhǎng)長(zhǎng)補(bǔ)短短，不不露痕痕跡。。（2）化妝妝原則則，淡淡妝上上崗化妝的的基本本步驟驟化妝禁禁忌：：不貼貼假睫睫毛，，不使使用色色彩過過于艷艷麗、、張揚(yáng)揚(yáng)的唇唇膏；；化妝妝要注注意時(shí)時(shí)間、、地點(diǎn)點(diǎn)、場(chǎng)場(chǎng)合的的選擇擇。護(hù)士的的職業(yè)業(yè)淡妝妝護(hù)士工工作時(shí)時(shí)應(yīng)著著淡妝妝，因因?yàn)樽o(hù)護(hù)士的的淡妝妝是從從病人人的需需要出出發(fā)的的，可可以展展示護(hù)護(hù)士職職業(yè)的的整體體素質(zhì)質(zhì)及塑塑造了了護(hù)士士美好好的職職業(yè)形形象，，著職職業(yè)淡淡妝是是對(duì)別別人的的尊重重，給給人以以美感感，還還能增增強(qiáng)自自信心心，由由于我我們護(hù)護(hù)士工工作較較特殊殊，生生物鐘鐘倒置置，長(zhǎng)長(zhǎng)期晚晚夜班班，生生活不不規(guī)律律，緊緊張而而勞累累，再再加上上年齡齡的增增長(zhǎng)，，因而而略施施粉黛黛，可可以使使精神神面貌貌有所所改觀觀，顯顯得精精力充充沛。。一般般情況況下應(yīng)應(yīng)該自自然美美才是是美，，特別別是正正值青青春妙妙齡的的女孩孩，若若太多多的妝妝扮或或飾物物，不不但不不能展展現(xiàn)自自身青青春朝朝氣與與純真真，反反而顯顯得俗俗氣或或給人人華而而不實(shí)實(shí)之感感（3）手部部的要要求干凈、、光滑滑、有有光澤澤、不不留長(zhǎng)長(zhǎng)指甲甲；不不涂指指甲油油；工工作場(chǎng)場(chǎng)合禁禁戴戒戒指、、手鐲鐲、手手鏈等等、工工作需需要可可戴護(hù)護(hù)士表表護(hù)士形形象是是護(hù)士士在與與服務(wù)務(wù)對(duì)象象相互互接觸觸的過過程中中形成成的，，護(hù)士士良好好的形形象，，不僅僅使醫(yī)醫(yī)院給給各類類公眾眾留下下深刻刻的印印象，，同時(shí)時(shí)也是是決定定醫(yī)院院整體體形象象的關(guān)關(guān)鍵因因素之之一，，還影影響著著社會(huì)會(huì)對(duì)護(hù)護(hù)士職職業(yè)的的評(píng)價(jià)價(jià)，影影響到到護(hù)士士在社社會(huì)中中的地地位。。護(hù)士禮禮儀有有助于于護(hù)理理交往往活動(dòng)動(dòng)的審審美化化，形形成美美的職職業(yè)形形象和和美的的職業(yè)業(yè)風(fēng)氣氣，建建立良良好的的人際際關(guān)系系，護(hù)護(hù)士在在實(shí)施施禮儀儀的過過程中中，也也在潛潛移默默化地地影響響護(hù)士士自身身的氣氣質(zhì)、、情操操、心心理、、性格格、意意識(shí)、、理念念，塑塑造白白衣天天使的的靈魂魂。護(hù)士禮禮儀遵遵循““以以人為為本””“關(guān)關(guān)愛生生命””的原原則愛崗敬敬業(yè)關(guān)關(guān)心心病人人忠于職職守主主動(dòng)動(dòng)熱情情周到服服務(wù)親親切切溫馨馨勤學(xué)苦苦練提提高高技能能謹(jǐn)言慎慎行保保守守醫(yī)密密護(hù)士?jī)x儀表遵遵循規(guī)范的的站姿姿、優(yōu)優(yōu)雅的的坐姿姿；正確的的走姿姿、美美觀的的蹲姿姿；恰當(dāng)?shù)牡氖謩?shì)勢(shì)、微微笑的的表情情；護(hù)士站站姿挺胸、、收腹腹、、頭正正、頸頸直、、肩外外展、、臀部部收緊緊、兩兩手在在身體體兩側(cè)側(cè)自然然下垂垂或輕輕握，，雙腿腿并攏攏，兩兩腳稍稍開，，軀體體正直直，重重心上上提。。正確確的站站姿不不僅可可給人人們以以美感感，且且對(duì)人人體發(fā)發(fā)育及及內(nèi)臟臟發(fā)揮揮正常常生理理功能能有直直接的的影響響。切切忌扶扶肩搭搭背，，手叉叉著腰腰，或或隨便便倚靠靠在患患者的的床欄欄和墻墻壁上上等。。應(yīng)體現(xiàn)現(xiàn)出謙謙遜、、誠懇懇、嫻嫻靜、、端正正。上上身端端正挺挺直，，兩腿腿并攏攏后收收，雙雙手置置于腿腿上，，坐于于椅子子1\2處，切切忌脫脫鞋、、抬腿腿、坐坐在桌桌子上上。護(hù)士坐姿護(hù)士工工作的的絕大大部分分時(shí)間間都在在行走走中進(jìn)進(jìn)行的的，故故應(yīng)注注意訓(xùn)訓(xùn)練正正確的的走姿姿，行行走的的過程程中抬抬頭、、挺胸胸、收收腹、、提臀臀、以以胸帶帶步自自然擺擺臀，，步履履輕捷捷，彈彈足有有力，，柔步步無聲聲，不不左顧顧右盼盼。在在搶救救病人人需快快步走走時(shí)，，應(yīng)注注意保保持上上身平平穩(wěn)，，步履履緊張張有序序，肌肌肉放放松，，舒展展自如如，使使病人人感到到我們們的工工作忙忙而不不亂，，感到到安全全而由由衷地地信賴賴我們們護(hù)士士。護(hù)士走走姿護(hù)士的的蹲姿姿在取低低處物物品或或拾起起地上上東西時(shí)時(shí)，不不能撅撅臀部部、彎彎上身、低低垂頭頭，而而應(yīng)采采取得得體的蹲姿姿護(hù)士微微笑在在護(hù)理理工作作中的的應(yīng)用用不花一一分錢錢，確確能給給您帶帶來巨巨大的的好處處，它它只要要瞬間間，但但它給給人的的記憶憶卻是是永遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，，微笑笑能給給家庭庭帶來來幸福福，能能給生生意帶帶來好好運(yùn)，，給您您帶來來友誼誼，它它會(huì)使使疲倦倦者感感到愉愉悅，，使失失意者者感到到歡快快，使使悲傷傷者感感到溫溫暖，，它是是給病病人最最好的的藥方方；微微笑買買不著著，討討不著著，借借不來來也偷偷不走走，微微笑會(huì)會(huì)使對(duì)對(duì)方富富有，，但不不會(huì)使使你變變窮，，把您您的微微笑獻(xiàn)獻(xiàn)給他他們，，那是是病人人的需需要。。護(hù)理工工作中中，護(hù)護(hù)士微微笑能能消除除病人人陌生生感，，縮短短護(hù)患患間的的距離離病人焦焦慮時(shí)時(shí)，微微笑能能給病病人安安慰病人不不安時(shí)時(shí)，微微笑能能讓病病人鎮(zhèn)鎮(zhèn)靜病人懷懷疑時(shí)時(shí)，微微笑能能使病病人信信任微笑原原則：：熱情情真誠誠，輕輕松自自然，，自信信適度度微笑禁禁忌：：假笑笑、冷冷笑、、怪笑笑、嘲嘲笑、、媚笑笑、竅竅笑、、怯笑笑、勉勉強(qiáng)、、做作作、放放肆、、粗俗俗。護(hù)士基基本文文明用用語基本要要領(lǐng)：：禮貌性性：平平等、、尊重重、同同情、、真切切、耐耐心、、熱熱情；；規(guī)范性性：語語言純純正、、吐字字準(zhǔn)確確、口口語通通俗易易懂；；情感性性：同同情體體貼、、語言言和氣氣、親親切保護(hù)性性：患患者所所傾訴訴的心心思要要注意意保密密，保保護(hù)病病人隱隱私，，不可可傳播播；問候語語：您好??！請(qǐng)問問貴姓姓？您好?。≌?qǐng)問問需要要什么么幫忙忙？您好?。≌?qǐng)找找哪一一位？？您請(qǐng)坐坐！我我馬上上叫他他來??！對(duì)不起起！下下次請(qǐng)請(qǐng)?jiān)谔教讲r(shí)時(shí)候來來！請(qǐng)您先先坐坐坐，休休息片片刻，，我會(huì)會(huì)盡快快安排排給您您好嗎嗎？對(duì)不起起：病病人需需要休休息，，請(qǐng)小小聲說說話（（做事事）謝謝謝合合作??！對(duì)不起起，病病人病病情不不易談?wù)勌镁?；?qǐng)請(qǐng)?jiān)琰c(diǎn)點(diǎn)回去去，慢慢走；；請(qǐng)您放放心，，我們們會(huì)盡盡力照照顧好好病人人，盡盡快訂訂出最最好的的治療療方案案請(qǐng)放心心，病病人有有什么么事（（需要要）我我會(huì)馬馬上通通知您您；有什么么困難難（想想法、、顧慮慮、問問題））請(qǐng)?zhí)崽岢鰜韥恚椅視?huì)盡盡量想想辦法法幫您您解決決（或或轉(zhuǎn)告告）您的提提議（（意見見）很很好，，我們們一定定改進(jìn)進(jìn)，謝謝謝您您的寶寶貴意意見；；請(qǐng)稍候候，我我馬上上幫您您聯(lián)系系常用禮禮貌稱稱呼用用語1、對(duì)象象稱呼呼：先先生、、小姐姐、同同志、、師傅傅、老老大爺爺、大大媽、、老伯伯、阿阿姨、、小朋朋友；；2、職務(wù)務(wù)職業(yè)業(yè)稱呼呼：領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)、、廠長(zhǎng)長(zhǎng)、經(jīng)經(jīng)理、、主任任、老老師等等3、不要要直呼呼病人人的床床號(hào)問候用用語1、您好好！2、早上上好??！3、下午午好??！4、晚上上好??！5、節(jié)日日快樂樂！6、請(qǐng)多多保重重！7、祝您您早日日康復(fù)復(fù)！電話用用語：：1、您好好！我我是××醫(yī)院（（××××）請(qǐng)問問您找找誰？？請(qǐng)問問有什什么事事？2、請(qǐng)問問您貴貴姓？？××同志（（醫(yī)生生）不不在（（或正正在手手術(shù)、、搶救救）有有什么么事我我可以以幫您您轉(zhuǎn)達(dá)達(dá)嗎？？3、您好好！請(qǐng)請(qǐng)找××同志（（先生生、女女士、、小姐姐）護(hù)士禁禁用語語：我不知知道、、我不不清楚楚、你你問別別人你自己去去找領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)了解情情況，我我不清楚楚這都不知知道，還還用問嗎嗎？看不起病病就別看看，沒錢錢來什么么醫(yī)院你會(huì)告狀狀你去告告吧！或或隨你便便，愿意意哪告就就上哪告告迎送住院院患者的的禮儀技技巧基本要點(diǎn)點(diǎn)：當(dāng)入院患患者來，，護(hù)士應(yīng)應(yīng)起立迎迎接，禮禮貌地點(diǎn)點(diǎn)頭示意意簡(jiǎn)明地自自我介紹紹、介紹紹相關(guān)醫(yī)醫(yī)護(hù)人員員給患者者患者出院院時(shí)，仔仔細(xì)清點(diǎn)點(diǎn)患者存存放的物物品得知患者者痊愈出出院應(yīng)以以真誠的的祝賀，，并可主主動(dòng)叮囑囑相關(guān)注注意事項(xiàng)項(xiàng)“如王王大爺??！祝賀您您康復(fù)出出院，出出院后別別忘了按按照指導(dǎo)導(dǎo)堅(jiān)持鍛鍛煉調(diào)養(yǎng)養(yǎng)??！您您回去后后多注意意休息，，記得堅(jiān)堅(jiān)持吃藥藥”，順順便詢問問一下患患者及家家屬的意意見和建建議?；颊唠x去去時(shí)，可可熱誠地地送上一一段距離離，禮貌貌道別（（您走好好！請(qǐng)多多保重！！）對(duì)老年患患者的禮禮貌技巧巧老年人是是特別需需要關(guān)懷懷的群體體，他們們非常在在乎別人人對(duì)待他他們態(tài)度度，因此此，要對(duì)對(duì)老年患患者表現(xiàn)現(xiàn)出略高高于他人人的尊重重基本要領(lǐng)領(lǐng)：選擇合適適的稱呼呼，如果果不知道道可禮貌貌性詢問問（請(qǐng)問大大爺/大伯/老先生怎怎么稱呼呼您呢？？多使用敬敬語，多多詢問老老人的意意見和感感覺要細(xì)致耐耐心，動(dòng)動(dòng)作輕柔柔可以加以以適度的的肢體語語言，比比如有些些老人聽聽力不好好或身體體不便，，可協(xié)助助其完成成各種診診療從語言和和行動(dòng)上上要尊敬敬老人，，不要將將醫(yī)護(hù)人人員的意意志強(qiáng)加加給老年年患者對(duì)年輕患患者的禮禮儀技巧巧年輕人生生病時(shí)容容易煩躁躁不安，，情緒波波動(dòng)大易易憤怒沮沮喪、抑抑郁，而而且年輕輕病人主主動(dòng)性強(qiáng)強(qiáng)，所以以要注意意態(tài)度，，語氣應(yīng)應(yīng)委婉些些基本要領(lǐng)領(lǐng)：舉止要落落落大方方、干脆脆、自然然；語言文明明、語氣氣平緩，，多用協(xié)協(xié)商口氣氣以寬容的的態(tài)度對(duì)對(duì)待年輕輕患者分清身份份——護(hù)士和患患者、不不要攙雜雜個(gè)人問問題，，對(duì)待異異性患者者要掌握握分寸，，不卑不不亢，以以禮相待待對(duì)待患兒兒的禮儀儀技巧兒童的特特點(diǎn)是好好動(dòng)，模模仿力強(qiáng)強(qiáng)，有強(qiáng)強(qiáng)烈的好好奇心等等等，所所以在作作為兒科科護(hù)士，，對(duì)待兒兒童要細(xì)細(xì)致、耐耐心、講講究方法法基本要求求：跟兒兒童說話話要友好好、和藹藹可親，，語調(diào)婉婉轉(zhuǎn)多表揚(yáng)、、鼓勵(lì)；；少用命命令式語語言兒童不配配合時(shí)，，可用一一些小玩玩具等東東西，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移其注注意，可可以多與與其交流流，加強(qiáng)強(qiáng)患兒對(duì)對(duì)自己的的信任，，制造輕輕松氣氛氛，減少少患兒對(duì)對(duì)醫(yī)生，，護(hù)士的的恐懼。。如“小小朋友，，阿姨知知道你一一定很勇勇敢，阿阿姨會(huì)輕輕輕打針針，很快快就好了了……”?！罢媛犜捲?，吃了了藥病就就好了，，就可以以跟其他他小朋友友一起玩玩了”護(hù)士素質(zhì)質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng)素質(zhì)——指人在先先天的基基礎(chǔ)上，，受后天天環(huán)境的的影響，，通過自自身個(gè)體體的認(rèn)識(shí)識(shí)和社會(huì)會(huì)實(shí)踐，，形成比比較穩(wěn)定定的基本本品質(zhì)，，包括思思想品德德，道德德素質(zhì)，，科學(xué)文文化素質(zhì)質(zhì)，專業(yè)業(yè)素質(zhì)，，身體素素質(zhì)，心心理素質(zhì)質(zhì)品德修養(yǎng)養(yǎng)護(hù)士的美美以心靈靈美最重重要，護(hù)護(hù)士的道道德修養(yǎng)養(yǎng)，道德德信念及及道德品品質(zhì)，影影響并決決定著護(hù)護(hù)士對(duì)待待護(hù)理工工作及病病人的根根本態(tài)度度，影響響和制約約著護(hù)士士的行為為和工作作質(zhì)量，，因此，，護(hù)士品品德修養(yǎng)養(yǎng)的首要要目的，，在于樹樹立正確確的人生生觀、價(jià)價(jià)值觀和和審美觀觀，在平平凡的職職業(yè)中不不斷提高高自己的的思想培培養(yǎng)，創(chuàng)創(chuàng)作美好好的內(nèi)心心世界，，即心靈靈美護(hù)士慎獨(dú)獨(dú)——指一個(gè)人人在獨(dú)自自工作，，無人監(jiān)監(jiān)督的情情況下，，不做壞壞事對(duì)護(hù)士來來說：慎慎獨(dú)的前前提是堅(jiān)堅(jiān)定的內(nèi)內(nèi)心信念念和良心心，是以以自己的的道德意意志為約約束力。。無論是是在人前前人后，，領(lǐng)導(dǎo)在在與不在在，無論論病人年年長(zhǎng)年幼幼，昏迷迷或清醒醒，我們們都應(yīng)一一如既往往地按照照操作程程序要求求，一絲絲不茍地地完成各各項(xiàng)工作作，出現(xiàn)現(xiàn)差錯(cuò)事事故不推推諉，實(shí)實(shí)事求是是，永于于承擔(dān)責(zé)責(zé)任。結(jié)束語：總之患者來院院，護(hù)士應(yīng)禮禮貌接待做到到：病人入院，含含笑招呼，請(qǐng)請(qǐng)字當(dāng)先，不不可視而不見見；病人離院，送送語溫馨，熱熱情送別，不不可表情冷漠漠；病人電話，接接聽仔細(xì)，傳傳話準(zhǔn)確，不不可粗枝大意意；病人求治，仔仔細(xì)檢查，耐耐心解答，不不可厭煩疏遠(yuǎn)遠(yuǎn)；病人求助，隨隨喚隨到，全全心全意，不不可回避不應(yīng)應(yīng)；病人等候，敬敬語緊隨，全全心全意，不不可冷落一邊邊；病人有錯(cuò)，冷冷靜對(duì)待，有有理有節(jié)，不不可以錯(cuò)對(duì)錯(cuò)錯(cuò)；病人投訴，虛虛心接受，誠誠意致歉，不不可反駁抱怨怨；謝謝！9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。03:52:4303:52:4303:5212/24/20223:52:43AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2203:52:4303:52Dec-2224-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:52:4303:52:4303:52Saturday,December24,202213、乍見翻翻疑夢(mèng)，，相悲各各問年。。。12月-2212月-2203:52:4303:52:43December24,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。24十十二二月20223:52:43上上午03:52:4312月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月223:52上上午12月-2203:52December24,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/243:52:4303:52:4324December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:52:43上上午午3:52上上午午03:52:4312月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:52:4303:52:4303:5212/24/20223:52:43AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。12月-2203:52:4303:52Dec-2224-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:52:4303:52:4303:52Saturday,December24,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:52:4403:52:44December24,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。24十十二月20223:52:44上午午03:52:4412月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月223:52上午午12月-2203:52December24,202216