政府媒體關(guān)系與危機(jī)應(yīng)對XXXX

媒體關(guān)系與危機(jī)應(yīng)對傳播致勝系列課程——欒帆畢業(yè)于：中國傳媒大學(xué)播音系中國人民大學(xué)新聞系，新聞學(xué)碩士現(xiàn)任：央視國際(CCTV.COM)策劃、主持人清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會成員清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院簽約教師中國企業(yè)文化促進(jìn)會特邀研究員222引言：傳媒時(shí)代——形象決定一切站在戰(zhàn)略的高度看媒體領(lǐng)導(dǎo)者公眾形象危機(jī)中的媒體與公眾策略3目錄3站在戰(zhàn)略的高度看媒體提示：像了解上級一樣去了解媒體媒體猛于虎你為什么被曝光政府與媒體關(guān)系的誤區(qū)媒體關(guān)系的建立領(lǐng)導(dǎo)下屬4媒體猛于虎生于媒體死于媒體媒體是事件的放大鏡，能將細(xì)小的事件無限放大錯(cuò)覺導(dǎo)致誤解，媒體天生偏見5媒體猛于虎“新聞界既不是朋友也不是敵人，它只是一種力量，不管你喜歡還是不喜歡?！薄鸫髮W(xué)教授大衛(wèi)·格根

“所有媒體都是抱有偏見的，我們看到的都是媒體加工以后的事實(shí)。”——麻省理工學(xué)院教授喬姆斯基6媒體是朋友，也是敵人媒體是誘惑，也是陷阱媒體是原告，也是法官媒體會為你錦上添花，也可能落井下石媒體與你不曾相識，又行影相隨媒體是政府必須真誠面對，真心相處，真誠表白，真心感動的“特殊朋友”

媒體猛于虎7這是一個(gè)形象的時(shí)代，形象就是生產(chǎn)力這是一個(gè)傳媒的時(shí)代，新聞無處不在這是一個(gè)包裝的時(shí)代，素面不是福這是一個(gè)透明的時(shí)代，紙包不住火這是一個(gè)說服的時(shí)代，謊話千遍可以成為真理這是一個(gè)中國的時(shí)代，被關(guān)注就是機(jī)會這是一個(gè)突發(fā)事件頻繁的時(shí)代，

沒有突發(fā)事件是非常態(tài)媒體猛于虎8你為什么被曝光客觀原因媒體擁有輿論監(jiān)督的天賦職能政府與媒體各自不同的利益和觀點(diǎn)市場壓力下，媒體需要壞消息新聞點(diǎn)的選擇和判斷差異民眾情緒的推波助瀾記者經(jīng)常將自己形容為公眾利益的“看門狗”新媒體的不斷涌現(xiàn)9你為什么被曝光主觀原因?qū)ξC(jī)缺乏正確認(rèn)知沒有危機(jī)應(yīng)急預(yù)案缺乏科學(xué)的媒體應(yīng)對知識和技巧新聞發(fā)布機(jī)制不健全，沒有合格的新聞發(fā)言人10政府與媒體關(guān)關(guān)系的誤區(qū)“平日里，媒體體仿佛一群嗡嗡嗡做響的蚊蚊子，你根本本不在乎它；；而一旦危機(jī)機(jī)發(fā)生，媒體體就成了一頭頭20噸的大象，向向你直撲過來來，這時(shí)候，，你想躲都躲躲不開了?！薄薄绹讓m發(fā)言言人弗弗萊舍11政府與媒體關(guān)關(guān)系的誤區(qū)“媒體是一架隆隆隆做響的企企業(yè)機(jī)器，編編輯和記者不不過是為廣告告版填補(bǔ)空白白的人?！薄绹侣劶瘓F(tuán)團(tuán)主席默多多克12政府與媒體關(guān)關(guān)系的誤區(qū)媒體是什么輿論監(jiān)督的;以牟利為目的的的;執(zhí)政黨的;社會;信息和娛樂的的；13政府與媒體關(guān)關(guān)系的誤區(qū)媒體的特性真實(shí)性雙面性迅速引起好奇和關(guān)關(guān)心煽情偷窺關(guān)注負(fù)面和災(zāi)災(zāi)難獨(dú)家可視性14關(guān)系：防火防防盜防記者關(guān)系：酒香不不怕巷子深關(guān)系：廣告投投放的基礎(chǔ)上上關(guān)系：媒體有有原則和底線線真正的媒體關(guān)關(guān)系——政府與媒體關(guān)關(guān)系的誤區(qū)1516媒體關(guān)系的建建立與媒體建立良良好的關(guān)系，，因?yàn)樗麄兊牡穆曇暨h(yuǎn)比我們的聲聲音更為大眾眾所傾聽媒體關(guān)系網(wǎng)絡(luò)絡(luò)是極具有價(jià)價(jià)值的無形資資產(chǎn)，是對外競爭的的強(qiáng)大資本要想說服公眾眾，必須首先先說服媒體16原則：建立和和培養(yǎng)媒體關(guān)關(guān)系要從日常常做起了解媒體風(fēng)格、特點(diǎn)和運(yùn)做方式明確日常媒體關(guān)系負(fù)責(zé)人和溝通辦法媒體輿情監(jiān)控采訪接待安排組織各類公共關(guān)系活動建立記者檔案制定新聞發(fā)布流程制定政府新聞傳播計(jì)劃制定危機(jī)處理預(yù)案媒體關(guān)系的建建立17領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象領(lǐng)導(dǎo)者的三種種形象領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的表現(xiàn)系系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的要素18布萊爾的煩惱惱：“首相在60年代遇到重大大事件，可以以有兩天的時(shí)時(shí)間進(jìn)行商討討，但是現(xiàn)在在如果還這么么做，在第一一天午餐之前前，天就已經(jīng)經(jīng)塌了?！薄艾F(xiàn)在政治人人物工作的一一大部分是在在應(yīng)付傳媒。?！薄艾F(xiàn)在你若沒沒有一套處理理傳媒的妥善善辦法，處境境就如同一名名即將被板球球擊中，卻沒沒戴頭盔的板板球隊(duì)員?！薄敖裉炷闳羰鞘且幻h員，，先得學(xué)習(xí)怎怎么擬一份好好的新聞稿，，然后才學(xué)習(xí)習(xí)怎么寫一份份好的國會演演講?！薄坝鴤髅叫行型矮F，把把別人的名譽(yù)譽(yù)撕碎?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的三種種形象19領(lǐng)導(dǎo)者的三種種形象客觀形象媒體形象公眾形象客觀形象社會環(huán)境媒體形象公眾形象20領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的表現(xiàn)系系統(tǒng)外觀系統(tǒng)語言系統(tǒng)行為系統(tǒng)指令系統(tǒng)反應(yīng)系統(tǒng)21領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的表現(xiàn)系系統(tǒng)外觀系統(tǒng)容貌身高衣著一個(gè)完全忽視視外在形象的的領(lǐng)導(dǎo)者是不不值得推崇的的22領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的表現(xiàn)系系統(tǒng)語言系統(tǒng)真實(shí)性指數(shù)清晰度指數(shù)激情度指數(shù)職業(yè)化指數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者話語模式身份對象內(nèi)容媒體場合時(shí)機(jī)動機(jī)23領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的表現(xiàn)系系統(tǒng)行為系統(tǒng)面部表情肢體語言生活表演在公眾場合必必須要按照大大眾的心理需需求和道德標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)自自己的媒體形形象，實(shí)現(xiàn)完完美的“公眾表演””24領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的表現(xiàn)系系統(tǒng)指令系統(tǒng)建立一個(gè)良好好的指令系統(tǒng)統(tǒng)，將下屬的的行為納入到到自身形象的管管理系統(tǒng)之中中反應(yīng)系統(tǒng)應(yīng)對有方，身身先士卒——提升形象無能為力，驚驚慌失措——降低聲譽(yù)25領(lǐng)導(dǎo)者公眾形形象的要素國家和公眾利利益至上實(shí)事求是尊重民意，擁擁有常識善待媒體鮮明的個(gè)人風(fēng)風(fēng)格人性的光芒平民化設(shè)計(jì)必要的幽默感感26提示：向媒體體宣戰(zhàn)——一場無法打贏贏的戰(zhàn)爭危機(jī)“零距離離”危機(jī)＝危險(xiǎn)+機(jī)會危機(jī)傳播的處處理原則危機(jī)傳播的處處理步驟危機(jī)傳播的應(yīng)應(yīng)對技巧危機(jī)中的媒體體與公眾策略略28危機(jī)“零距離”政府在危機(jī)環(huán)環(huán)境中的狀態(tài)態(tài)100-1=02829危機(jī)“零距離”說不說？說什什么？怎么說說？傳媒時(shí)代，勝勝利往往不僅僅屬于掌握真真理的人，更屬于傳播技技巧高明的人人29危機(jī)時(shí)的輿情情狀態(tài)集體關(guān)注事實(shí)讓位于觀觀點(diǎn)靠情緒吸引公公眾無情追問逐級發(fā)難層層升級，先先新聞后調(diào)查查再評論，從采訪到質(zhì)疑疑再到拷問危機(jī)“零距離”30“快”比“準(zhǔn)準(zhǔn)”重要高估夸大夸大事件的嚴(yán)嚴(yán)重性和危險(xiǎn)險(xiǎn)性同情弱者反感狡辯除了道歉，任任何話都會被被當(dāng)成是辯解解媒體會使小事事變大事，家事變國事，，局部之危變變成社會之難難危機(jī)“零距離”危機(jī)＝危險(xiǎn)+機(jī)會“向媒體宣戰(zhàn)，，雖然聽上去去很誘人，但但卻是一場根根本無法打贏贏的戰(zhàn)爭?！薄薄固乩馗５碌隆ぶx爾曼32危機(jī)＝危險(xiǎn)+機(jī)會3333“遇到危機(jī)的時(shí)時(shí)候，你無法法改變事實(shí)，，但是可以改改變公眾對你你的看法?！薄薄嗡?334“危機(jī)”是指有有可能變壞，，或者變好的的關(guān)鍵時(shí)刻。?！俄f氏英文字典典》危機(jī)＝危險(xiǎn)+機(jī)會危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)會34危機(jī)＝危險(xiǎn)+機(jī)會媒體的“正名名人”功能頌揚(yáng)大而化之轉(zhuǎn)移攻擊分解后續(xù)報(bào)導(dǎo)開脫責(zé)任35危機(jī)中的主要要表現(xiàn)應(yīng)對策略：避避而不見，鴕鴕鳥政策記者手段：迂迂回包抄，找找尋證據(jù)應(yīng)對策略：不不明所以，事事事不知記者手段：擺擺出事實(shí)，言言行對比危機(jī)傳播的處處理原則危機(jī)中的主要要表現(xiàn)應(yīng)對策略：矢矢口否認(rèn)，倒倒打一耙記者手段：底底層突破，找找尋真相應(yīng)對策略：輕輕視采訪，無無所畏懼記者手段：步步步緊逼，窮窮追猛打危機(jī)傳播的處處理原則“一個(gè)中心”以維護(hù)良好的的聲譽(yù)和形象象為中心有損聲譽(yù)、形形象的事不能能做實(shí)際利益與聲聲譽(yù)形象發(fā)生生沖突時(shí)，應(yīng)應(yīng)舍棄實(shí)際利利益處理危機(jī)事件件的方法措施施應(yīng)該光明正正大做好預(yù)備方案案，必要時(shí)還還要進(jìn)行“消消防演習(xí)”危機(jī)傳播的處處理原則3839“兩個(gè)基基本點(diǎn)點(diǎn)”基本點(diǎn)點(diǎn)一：：以維維護(hù)公公眾的的利益益為基基本點(diǎn)點(diǎn)基本點(diǎn)點(diǎn)二：：以真真正解解決問問題為為基本本點(diǎn)我們在在行動動比糾糾纏責(zé)責(zé)任要要明智智得多多危機(jī)傳傳播的的處理理原則則媒體在在危機(jī)機(jī)傳播播中的的價(jià)值值排序序——中國人人民大大學(xué)《中國危危機(jī)管管理報(bào)報(bào)告》39危機(jī)傳傳播的的處理理原則則“四項(xiàng)基基本原原則””原則：：爭分分奪秒秒，主主動出出擊原則：：真誠誠坦率率，不不說假假話原則：：謠言言止于于及時(shí)時(shí)公開開原則：：積極極擔(dān)當(dāng)當(dāng)，不不推卸卸責(zé)任任40危機(jī)傳傳播的的處理理步驟驟高層決決策1、建立立危機(jī)機(jī)處理理小組組2、啟動動危機(jī)機(jī)預(yù)案案3、指定定新聞聞發(fā)言言人4、統(tǒng)一一口徑徑5、設(shè)立立記者者接待待機(jī)構(gòu)構(gòu)和媒媒體專專線6、準(zhǔn)備備應(yīng)急急稿件件和說說明資資料7、嚴(yán)明新新聞紀(jì)紀(jì)律，，未經(jīng)經(jīng)許可可其他他部門門不得得隨意意接受采訪訪4141危機(jī)傳傳播的的處理理步驟驟立即反反應(yīng)１、避避免信信息真真空，，出現(xiàn)現(xiàn)不利利報(bào)道道２、樹樹立主主動的的形象象３、給給危機(jī)機(jī)狀況況定下下基調(diào)調(diào)４、成成為媒媒體可可靠和和可信信賴的的信息息源5、不把把危機(jī)機(jī)中自自身形形象在在公眾眾中固固化42危機(jī)傳傳播的的處理理步驟驟主動行行動１、表表態(tài)也也是行行動,再簡短短的表表態(tài)也也比傳傳言強(qiáng)強(qiáng)2、反復(fù)復(fù)告訴訴媒體體和公公眾““我們們在做做什么么”3、頻繁繁溝通通，持持續(xù)發(fā)發(fā)布信信息43危機(jī)傳傳播的的處理理步驟驟外部求求援，，權(quán)威威代言言1、聘請請專家家顧問問政府、、行業(yè)業(yè)、新新聞、、公關(guān)關(guān)、法法律顧顧問等等2、爭取意意見領(lǐng)領(lǐng)袖44危機(jī)傳傳播的的處理理步驟驟引導(dǎo)輿輿論1、反復(fù)復(fù)表明明態(tài)度度及做做法，，引導(dǎo)導(dǎo)輿論論方向向2、議程程設(shè)置置，促促成輿輿論轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向?qū)⑤浾撜撘蛳蜃约杭喝Χǘǖ脑捲掝}，，并把把新的的情況況及時(shí)告告知媒媒體，，贏得得時(shí)間間和媒媒體的的好感感45危機(jī)傳傳播的的處理理步驟驟評估輿輿情1、關(guān)注注媒體體動向向2、分析析新聞聞報(bào)道道3、調(diào)查查公眾眾觀點(diǎn)點(diǎn)4、瀏覽覽網(wǎng)上上信息息5、聆聽聽公眾眾反饋饋6、認(rèn)定定利益益相關(guān)關(guān)人46危機(jī)傳傳播的的處理理步驟驟修復(fù)形形象1、勇于于認(rèn)錯(cuò)錯(cuò)：誠誠懇地地向公公眾表表達(dá)歉歉意2、誠心心補(bǔ)償償：公公布操操作方方便的的補(bǔ)償償措施施3、突出出優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：向向媒體體提供供確鑿鑿、可可讀性性強(qiáng)的的正面面信息4、糾正正過失失：加加強(qiáng)整整改的的后續(xù)續(xù)報(bào)道道，展展示新新措施、新新政策策或改改進(jìn)的的時(shí)間間表5、號召召行動動：號號召公公眾采采取防防御措措施或或參與與公益益援助4747應(yīng)對技技巧：：心理理技巧巧時(shí)刻表表達(dá)同同情和和關(guān)心心把人性性化放放在第第一位位，讓讓民眾眾感受受到你你的關(guān)關(guān)心第一時(shí)時(shí)間闡闡明情情況，，弄清清楚多多少說說多少少絕對不不能說說假話話欺騙媒媒體等等于欺欺騙公公眾，，失信信媒體體等于于失信信天下下化抽象象為具具象危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧正面闡闡述觀觀點(diǎn)，，少重重復(fù)負(fù)負(fù)面內(nèi)內(nèi)容不回避避暫時(shí)時(shí)無法法回答答的問問題口徑一一致直接告告訴公公眾應(yīng)應(yīng)該做做什么么不停地地重復(fù)復(fù)信息息重復(fù)意意味著著可信信性和和持久久的影影響及時(shí)發(fā)發(fā)布哪哪怕一一丁點(diǎn)點(diǎn)好消消息忘記壞壞消息息的辦辦法就就是讓讓一條條好消消息迅迅速地地傳播播危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧49危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧轉(zhuǎn)移并并設(shè)置置媒體體議題題媒體不不能決決定公公眾怎怎樣去去想，，卻可可以決決定讓讓公眾眾想什么么始終保保持話話語的的主導(dǎo)導(dǎo)權(quán)，，引導(dǎo)導(dǎo)媒體體走向向，成成為社社會輿論論的燈燈塔“你不能讓讓媒體體來設(shè)設(shè)定議議程。媒體體喜歡決決定哪哪些是是重要要的，，哪些些是不不重的，如如果你你任由由他們們那么么做，，那你你的總統(tǒng)寶寶座也也就毀毀了??！”——美國副副總統(tǒng)統(tǒng)切切尼尼5051危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧積極尋尋找第第三方方聯(lián)盟盟第三方方講一一句話話比你你講一一百句句都有有用——中國人人民大大學(xué)《中國危危機(jī)管管理報(bào)報(bào)告》危機(jī)相相關(guān)者者的重重要性性排序序相關(guān)政政府部部門媒體公眾代代表專家學(xué)學(xué)者咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)及及公關(guān)關(guān)公司司領(lǐng)導(dǎo)與與員工工行業(yè)協(xié)協(xié)會其他51適時(shí)示示弱化整為為零，，漸次次發(fā)布布不輕易易代替替專家家對專專業(yè)問問題做做出判判斷勿以善善小而而不為為把很容容易做做到的的承諾諾大規(guī)規(guī)模地地發(fā)布布出來來不過度度承諾諾一旦無無法兌兌現(xiàn)將將再也也沒有有對話話的資資格危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧53發(fā)生危危機(jī)后后，不不要讓讓它再再有后后續(xù)的的新聞聞點(diǎn)除非萬萬不得得已并并有十十足把把握，，絕不不訴諸諸法律律任何指指控媒媒體的的行為為都可可能引引起媒媒體的的集體體防衛(wèi)衛(wèi)以捍衛(wèi)衛(wèi)他們們的整整體利利益，，對引引導(dǎo)輿輿論十十分不不利危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧53應(yīng)對技技巧：：表達(dá)技技巧樹立良良好的的個(gè)人人形象象簡明扼扼要，，觀點(diǎn)點(diǎn)鮮明明通俗易易懂用數(shù)字字說明明問題題不推斷斷和預(yù)預(yù)測不回答答任何何假設(shè)設(shè)性的的問題題，不不討論論所謂謂“最最壞的的情況況”，，堅(jiān)持持以已已知事事實(shí)為為依據(jù)據(jù)危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧54危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧增強(qiáng)語語言的的說服服力量量牢牢把把握核核心觀觀點(diǎn)不要陷陷入沉沉默不能提提供任任何信信息也也要充充分表表現(xiàn)出出與媒媒體合作的的態(tài)度度形象生生動，，直觀觀通俗俗，最最易為為記者者所引引用幽默是是最好好的外外衣順應(yīng)公公眾心心理55危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧善用““橋梁梁法則則”表態(tài)——橋梁語語——轉(zhuǎn)移到到核心心信息息1、對記記者傳傳遞的的信息息不持持異議議“是的的，但但是除除了您您所說說的情情況，，還有有……””2、完全全不能能接受受記者者提問問中傳傳遞的的信息息“不，情情況并并不是是您所所說的的那樣樣，請請?jiān)试S許我來來解釋一下下……””3、對記記者所所提的的問題題還沒沒有明明確的的答案案“關(guān)于于這一一點(diǎn)我我還沒沒有得得到明明確的的信息息，不不過，，據(jù)我所所了解解的情情況是是……””56危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧避免言言語失失當(dāng)“任何何政府府管理理部門門都可可能會會發(fā)生生同類類事件件。””“事件的的發(fā)生生是由由于別別人的的原因因，與與我方方無關(guān)關(guān)?！薄按祟愵愂录儆谟诓豢煽煽沽α??！薄薄笆悄隳銈兣e(cuò)了了，我我們沒沒有問問題??！”“我感感到很很遺憾憾?！薄薄拔覀€(gè)個(gè)人認(rèn)認(rèn)為……””“我講講的純純屬個(gè)個(gè)人意意見!”57危機(jī)傳傳播的的應(yīng)對對技巧巧不討論論錢的的問題題談?wù)摼呔唧w的的措施施比談?wù)勫X更更有說說服力力說話始始終留留有余余地永遠(yuǎn)不不說““無可可奉告告”58把挑戰(zhàn)戰(zhàn)當(dāng)機(jī)機(jī)會，，積極極化解解危險(xiǎn)險(xiǎn)話題題尊重提提問不打斷斷對方方，不不補(bǔ)充充對方方避免點(diǎn)頭適當(dāng)?shù)淖载?zé)責(zé)危機(jī)傳播的的應(yīng)對技巧巧59說真話并不不代表說出出真實(shí)的全全部不評論和攻攻擊他人“千萬不要要把大火引引向鄰居””不要攻擊和和責(zé)難媒體體發(fā)布會不是是辯論會謹(jǐn)慎接受電電話采訪危機(jī)傳播的的應(yīng)對技巧巧6061危機(jī)管理的的最高境界界未雨綢繆，，防患未然然化危為機(jī)成熟處置，，舉重若輕輕轉(zhuǎn)危為安吃一塹，長長一智息事寧人不讓老百姓姓吃虧危機(jī)管理的的最高境界界——中國人民大大學(xué)《中國危機(jī)管管理報(bào)告》61謝謝大家??！借力媒體傳傳播致勝勝9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。05:24:4105:24:4105:2412/24/20225:24:41AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2205:24:4105:24Dec-2224-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。05:24:4105:24:4105:24Saturday,December24,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2205:24:4105:24:41December24,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。24十十二月20225:24:41上午午05:24:4112月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月225:24上上午午12月月-2205:24December24,202216、行動動出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/245:24:4105:24:4124December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。5:24:41上上午5:24上上午05:24:4112月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功??！。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。05:24:4105:24:4105:2412/24/20225:24:41AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2205:24:4105:24Dec-2224-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。05:24:4105:24:4105:24Saturday,December24,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2205:24:4105:24:41December24,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。24十二二月20225:24:41上上午05:24:4112月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月225:24上上午12月-2205:24December24,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。