商場(chǎng)保安員工作職責(zé)

第10頁(yè)共10頁(yè)商場(chǎng)保安員工作職責(zé)?篇一：商場(chǎng)?保安員崗位?職責(zé)保安?員崗位職責(zé)?一、自覺(jué)?遵守國(guó)家法?律、法規(guī)，?負(fù)責(zé)商場(chǎng)安?全防范工作?，保障商場(chǎng)?管理工作正?常開(kāi)展。?二、上崗前?按規(guī)定著裝?，保持個(gè)人?儀容儀表端?正整潔，始?終保持良好?的精神狀態(tài)?，文明服務(wù)?，禮貌待人?，按規(guī)定時(shí)?間上下班，?不得擅自離?崗。三、?熟悉商場(chǎng)的?消防設(shè)施設(shè)?備和安全通?道的分布情?況及使用知?識(shí)，認(rèn)真檢?查治安、防?火、防盜情?況，如遇火?災(zāi)等緊急情?況，馬上采?取措施撲救?并向上級(jí)報(bào)?告。四、?巡查所管轄?區(qū)域發(fā)現(xiàn)吸?煙行為必須?制止，調(diào)節(jié)?商戶糾紛，?防止打架、?斗毆事件發(fā)?生，以致事?態(tài)擴(kuò)大，影?響商場(chǎng)秩序?。五、巡?查中，認(rèn)真?檢查商場(chǎng)內(nèi)?外公共設(shè)施?完好情況和?商戶物品有?無(wú)損壞。如?有損壞立即?調(diào)查原因，?做好記錄并?上報(bào)。六?、發(fā)現(xiàn)可疑?人員立即查?詢，對(duì)推銷?人員，亂發(fā)?傳單、名片?、廣告人員?，進(jìn)場(chǎng)收廢?品人員，亂?拉業(yè)務(wù)和在?商場(chǎng)內(nèi)跟活?力工，及在?商場(chǎng)內(nèi)非法?拍照、攝像?人員，立即?進(jìn)行制約和?管理，并驅(qū)?逐出商場(chǎng)。?七、如遇?商場(chǎng)內(nèi)商戶?，應(yīng)查看其?是否有占用?公共面積、?消防通道，?破壞消防設(shè)?施及有無(wú)火?災(zāi)隱患等現(xiàn)?象，并應(yīng)及?時(shí)處理或上?報(bào)商場(chǎng)辦公?室。八、?按商場(chǎng)規(guī)定?的營(yíng)業(yè)時(shí)間?開(kāi)關(guān)門(mén)，保?證門(mén)鎖、玻?璃完好。監(jiān)?察和控制電?梯人流，防?止有人亂按?或違規(guī)操作?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?嚴(yán)肅處理，?避免電梯事?故發(fā)生。?九、做好巡?查記錄，交?接班記錄，?按規(guī)定交接?班。十、?認(rèn)真完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它任務(wù)。?篇二：商場(chǎng)?保安崗位職?責(zé)商場(chǎng)巡?邏保安員崗?位職責(zé)1?、熟悉商場(chǎng)?地形及消防?設(shè)備的分布?和使用知識(shí)?；2、巡?邏員必須認(rèn)?真巡視，如?有人胡亂按?電梯、按壞?或不按規(guī)定?使用電梯?，如有違反?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，必嚴(yán)肅處?理；3、?在巡邏中應(yīng)?認(rèn)真檢查平?常人不易到?達(dá)的角落，?查看有無(wú)偷?竊、損壞?商場(chǎng)內(nèi)公共?設(shè)備、設(shè)施?和商戶私人?財(cái)產(chǎn)物品，?如有損壞，?立即報(bào)告有?關(guān)部門(mén)處理?；4、在?巡邏中發(fā)現(xiàn)?形跡可疑的?人，立即進(jìn)?行查詢，對(duì)?發(fā)現(xiàn)推銷人?員在樓層?散發(fā)傳單、?名片和亂拉?業(yè)務(wù)的現(xiàn)象?，要進(jìn)行制?止；5、?巡查所轄區(qū)?域的治安消?防工作，特?別注意：大?廳、走廊、?機(jī)房控制?室、衛(wèi)生間?均為禁火區(qū)?。6、如?遇到裝修，?巡邏人員應(yīng)?查看是否占?用公共消防?設(shè)施的場(chǎng)地?，是否破?壞消防設(shè)備?，有無(wú)火災(zāi)?隱患；7?、制止吸煙?行為、商戶?之間的糾紛?、打架斗毆?事件的發(fā)生?，防止事?態(tài)擴(kuò)大，影?響賣場(chǎng)秩序?；8、掌?握活動(dòng)于商?場(chǎng)范圍的客?人動(dòng)態(tài)（范?本），維護(hù)?商場(chǎng)區(qū)域秩?序，注意發(fā)?現(xiàn)可疑情?況，并及時(shí)?報(bào)告；9?、提高警惕?防止以購(gòu)物?為由進(jìn)行扒?竊、盜竊或?詐騙財(cái)物的?人員；1?0、查看有?無(wú)物品或雜?物阻礙或占?用公共場(chǎng)所?現(xiàn)象；1?1、查看商?場(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙?火、水侵等?異?，F(xiàn)象，?如發(fā)現(xiàn)及時(shí)?報(bào)告；1?2、對(duì)有大?件物品搬離?商場(chǎng)時(shí)而出?入口崗值班?人員要進(jìn)行?詢問(wèn)并要?求出示相關(guān)?證件；1?3、對(duì)商場(chǎng)?非法拍照、?攝像行為及?時(shí)進(jìn)行制約?和管理；?14、作好?巡視記錄，?按規(guī)定程序?進(jìn)行交班。?15、負(fù)?責(zé)開(kāi)啟各層?消防電子顯?示屏；1?6、負(fù)責(zé)滾?梯、電梯的?人流控制和?安全防范；?17、夜?場(chǎng)保安每一?小時(shí)巡場(chǎng)一?次，并做好?夜間巡場(chǎng)記?錄。停車?場(chǎng)保安崗位?職責(zé)1、?當(dāng)值時(shí)對(duì)車?輛安全進(jìn)行?仔細(xì)檢查，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?及時(shí)上報(bào)，?來(lái)車時(shí)要?將車輛指揮?到位，要檢?查車輛有無(wú)?損壞，車門(mén)?有無(wú)上鎖，?車輛排列整?齊；2、?客人溝通時(shí)?要注意禮節(jié)?禮貌及文明?用語(yǔ)，要做?到舉止大方?，不亢不?卑，避免與?客人發(fā)生爭(zhēng)?執(zhí)或沖突，?不準(zhǔn)向客人?索取消費(fèi)；?3、當(dāng)值?時(shí)要站到車?場(chǎng)明顯的位?置，指揮車?輛時(shí)動(dòng)作要?標(biāo)準(zhǔn)、正確?；4、當(dāng)?值時(shí)不準(zhǔn)群?集閑聊，不?得隨意離崗?、串崗，有?事不要大聲?叫喊，使?用對(duì)講機(jī)時(shí)?注意用語(yǔ)，?不講與工作?無(wú)關(guān)的問(wèn)題?；5、當(dāng)?值時(shí)不得睡?覺(jué)、看報(bào)、?不得吸煙、?吃零食；?6、指揮車?輛泊位時(shí)要?注意自身安?全，尤其是?有醉態(tài)的司?機(jī)，防止?撞傷、碰傷?、擦傷等；?7、負(fù)責(zé)?車輛的安全?管理，維持?車場(chǎng)秩序。?商場(chǎng)保安?工作制度?第一章、保?安部門(mén)職能?（一）負(fù)?責(zé)員工、商?戶、消費(fèi)者?日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)?場(chǎng)、清場(chǎng)工?作；（二?）負(fù)責(zé)員工?隊(duì)伍半__?_化訓(xùn)練和?消防培訓(xùn)工?作；（三?）負(fù)責(zé)公司?和商場(chǎng)城防?火、防盜和?報(bào)警工作；?（四）對(duì)?商場(chǎng)內(nèi)部重?點(diǎn)商品實(shí)行?重點(diǎn)保護(hù)；?（五）負(fù)?責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部?現(xiàn)___護(hù)?工作；（?六）負(fù)責(zé)配?合處理商場(chǎng)?管理人員、?員工、店鋪?承包人、消?費(fèi)者等各?方面之間的?矛盾；（?七）負(fù)責(zé)公?安、消防等?外部關(guān)系的?協(xié)調(diào)工作。?第二章、?保安部門(mén)職?責(zé)（一）?按照公司總?體安排，負(fù)?責(zé)整個(gè)商場(chǎng)?的財(cái)產(chǎn)安全?、防火安?全、人身安?全工作；?（二）保安?人員分班執(zhí)?勤，實(shí)行帶?班長(zhǎng)制度。?所有人員實(shí)?行定崗、?定責(zé)、定置?、定位管理?；（三）?保安人員著?裝上崗，堅(jiān)?決做到按時(shí)?上下班，實(shí)?行實(shí)到實(shí)?簽制度；?（四）按照?公司規(guī)定，?每天清場(chǎng)要?徹底，個(gè)門(mén)?要鎖好，進(jìn)?場(chǎng)把好門(mén)?，按時(shí)開(kāi)門(mén)?。非上班時(shí)?間，沒(méi)有得?到公司主管?領(lǐng)導(dǎo)同意，?任何人不得?進(jìn)場(chǎng)，一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅?處理；（?五）做好倉(cāng)?庫(kù)、電梯、?空調(diào)等貴重?物品的重點(diǎn)?保護(hù)工作；?（六）做?好商戶財(cái)產(chǎn)?安全的保護(hù)?工作；（?七）逢節(jié)假?日及重大活?動(dòng)時(shí)要切實(shí)?做好保安加?強(qiáng)工作，不?能出現(xiàn)任?何疏漏；?（八）主管?領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行夜?間巡視制度?，每周檢查?不少于三次?。巡視時(shí)?間一般定在?深夜12點(diǎn)?以后，做好?原始記錄。?遇大風(fēng)、大?雨、大雪天?必須到商場(chǎng)?巡檢，發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)報(bào)?告上級(jí)，迅?速解決；?（九）負(fù)責(zé)?監(jiān)督商戶的?裝修工作，?并執(zhí)行撤場(chǎng)?例行安全檢?查及財(cái)物?檢查工作；?（十）完?成領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)臨時(shí)?任務(wù)。第?三章、崗位?職責(zé)一、?保安主管崗?位職責(zé)（?一）熟悉并?嚴(yán)格遵守國(guó)?家法律、法?規(guī)，遵守公?司制定的各?項(xiàng)管理規(guī)?章制度；?（二）對(duì)總?經(jīng)理負(fù)責(zé)，?___、領(lǐng)?導(dǎo)保安工作?，對(duì)保安工?作和消防?工作負(fù)全面?責(zé)任；（?三）熟悉和?掌握商場(chǎng)內(nèi)?商戶的地理?位置，重點(diǎn)?要害部位和?設(shè)施布局?的基本情況?；（四）?貫徹落實(shí)安?全保衛(wèi)工作?和消防工作?，做好對(duì)保?安的領(lǐng)導(dǎo)?工作，調(diào)節(jié)?各種糾紛；?（五）_?__實(shí)施安?全保衛(wèi)責(zé)任?制和安全操?作規(guī)程，定?期檢查執(zhí)?行情況，并?對(duì)所存在的?問(wèn)題及隱患?按規(guī)定的期?限及時(shí)加以?解決整改；?（六）主?持部門(mén)例會(huì)?，傳達(dá)貫徹?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指示精神；?（七）配?合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?，抓好治安?保衛(wèi)部人員?的管理和培?訓(xùn)，監(jiān)督?檢查警容風(fēng)?紀(jì)和工作落?實(shí)情況；?（八）監(jiān)督?和檢查“四?防”安全情?況和交通管?理情況，處?理公司管?轄范圍內(nèi)各?類治安案件?，協(xié)調(diào)與主?管公安機(jī)關(guān)?和派出所的?關(guān)系；（?九）做好商?場(chǎng)的“四防?”安全和法?制宣傳工作?，提高安?全意識(shí)和法?制觀念；?（十）以身?作則，不許?濫用職權(quán)；?（十一）?對(duì)保安員的?聘用，解聘?提出建議；?（十二）?完成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他工?作。二、?保安部保安?、消防主管?崗位職責(zé):?(一)在?保安經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展?對(duì)商場(chǎng)的治?安保衛(wèi)工作?；(二)?嚴(yán)格按照（?消防法）有?關(guān)規(guī)定：建?立消防合格?證制度及消?防工作檢查?監(jiān)督制度；?（三）負(fù)?責(zé)整個(gè)責(zé)任?區(qū)的消防管?理工作；?（四）配合?相關(guān)部門(mén)開(kāi)?展多種形式?的防火宣傳?教育，提高?商戶及內(nèi)部?員工的防火?意識(shí)和自防?自救能力；?（五）_?__義務(wù)消?防隊(duì)員進(jìn)行?學(xué)習(xí)和訓(xùn)練?、考核，_?__義務(wù)消?防隊(duì)員、全?體保安隊(duì)員?進(jìn)行消防實(shí)?戰(zhàn)訓(xùn)練；?（六）建立?消防安全疏?散滅火預(yù)案?，發(fā)現(xiàn)火警?、火災(zāi)必須?迅速趕赴現(xiàn)?場(chǎng)，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)___撲?救；篇三?：商場(chǎng)保安?部崗位職責(zé)?商場(chǎng)保安?部崗位職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?制定公司的?治安、消防?年度、季度?工作，做好?保安部年度?預(yù)算。2?、負(fù)責(zé)維持?公司內(nèi)部秩?序，預(yù)防和?查處治安事?故，協(xié)助、?配合國(guó)家公?安部門(mén)偵破?有關(guān)治安和?違法犯罪案?件。3、?妥善處理賓?客有關(guān)安全?方面的各種?投訴。幫助?客人尋找在?公司丟失的?物品，努力?改造良好的?治安環(huán)境，?讓賓客具有?安全感。?4、“四防?”（防火、?防盜、防破?壞、防治安?災(zāi)害事故）?為中心的安?全教育和法?制教育，定?期檢查“四?防”設(shè)施，?增強(qiáng)全員的?安全意識(shí)和?法制觀念。?5、主動(dòng)?督促檢查公?司各重點(diǎn)部?位的“七合?格”工作；?協(xié)調(diào)各有關(guān)?部門(mén)嚴(yán)格落?實(shí)“七合格?”要求，確?保重點(diǎn)部位?的安全。?6、負(fù)責(zé)制?定夜間安全?值勤、巡邏?程序和要求?，___夜?勤干部、員?工逐項(xiàng)落實(shí)?。確保公司?夜間財(cái)產(chǎn)、?人身安全。?7、負(fù)責(zé)?完善、制定?公司晝間、?夜間各類鑰?匙的管理規(guī)?定，定期檢?查執(zhí)行情況?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，及時(shí)糾正?和報(bào)告。?8、負(fù)責(zé)制?定保安監(jiān)控?的管理規(guī)定?和操作程序?，確保公司?監(jiān)控范圍內(nèi)?的防火、防?盜安全。?9、適時(shí)完?善、健全公?司的安全應(yīng)?急措施，并?負(fù)責(zé)督促屬?下嚴(yán)格執(zhí)行?和演練落實(shí)?。10、?定期檢查各?項(xiàng)保安措施?，并做好記?錄，確保消?防設(shè)備、設(shè)?施完好，以?備查考。?11、及時(shí)?督促檢查各?部門(mén)對(duì)“誰(shuí)?主管，誰(shuí)負(fù)?責(zé)”責(zé)任制?的執(zhí)行情況?，并協(xié)助各?級(jí)責(zé)任人做?到管好自己?的人，看好?自己的門(mén)，?辦好自己的?事，確保安?全工作落實(shí)?。12、?___好本?部門(mén)的分工?協(xié)作，每日?召開(kāi)部門(mén)當(dāng)?值保安干部?、領(lǐng)班例會(huì)?。13、?負(fù)責(zé)對(duì)保安?部干部、員?工的培訓(xùn)、?考核、評(píng)估?工作以及聘?免和推薦。?14、做?好本部門(mén)員?工的思想工?作，關(guān)心員?工生活，提?高業(yè)務(wù)水平?。15、?參加行政部?召開(kāi)的部門(mén)?經(jīng)理會(huì)議，?定期向總經(jīng)?理和領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)工作。?16、完成?上級(jí)交辦的?其他任務(wù)。?保安部領(lǐng)?班職責(zé)直?屬上級(jí)：保?安部主管直?屬下級(jí)：保?安員職務(wù)?概述協(xié)助?保安部主管?做好公司安?全保衛(wèi)工作?，督促檢查?各部門(mén)安全?責(zé)任制度、?規(guī)章貫徹實(shí)?施情況、分?析存在的問(wèn)?題，及時(shí)提?出改進(jìn)的建?議，并向保?安部主管匯?報(bào)。職責(zé)?：1.負(fù)?責(zé)主持本班?日常工作，?帶領(lǐng)和督導(dǎo)?全班人員依?據(jù)崗位職責(zé)?，認(rèn)真做好?商場(chǎng)安全保?衛(wèi)工作。?2.負(fù)責(zé)主?持召開(kāi)班務(wù)?會(huì)，及時(shí)傳?達(dá)上級(jí)指示?和領(lǐng)班例會(huì)?精神，研究?提出意見(jiàn)?并具體__?_本班保安?員認(rèn)真貫徹?落實(shí)。3?.負(fù)責(zé)本班?人員的考勤?，如實(shí)記錄?本班執(zhí)勤中?遇到和處理?的問(wèn)題，重?大問(wèn)題要迅?速上報(bào)安全?主管。4?.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?本班與其它?班之間的工?作關(guān)系和本?班人員的關(guān)?系。5.?熟悉保安員?各崗位職責(zé)?，掌握公司?管理區(qū)域內(nèi)?安全保衛(wèi)工?作的規(guī)律及?重點(diǎn)。6?.對(duì)管理不?利而造成本?班在執(zhí)勤中?發(fā)生的重大?事故，或本?班人員違法?違紀(jì)的情況?負(fù)責(zé)。7?.負(fù)責(zé)對(duì)本?班保安員的?業(yè)務(wù)技能、?思想進(jìn)行培?訓(xùn)教育。?8.有權(quán)對(duì)?本班人員上?崗執(zhí)勤情況?進(jìn)行檢查、?督導(dǎo)，有權(quán)?對(duì)本班人員?進(jìn)行表?yè)P(yáng)和?批評(píng)。9?.有權(quán)根據(jù)?工作需要指?揮調(diào)動(dòng)本班?人員。1?0.對(duì)本班?執(zhí)勤中遇到?的一般問(wèn)題?有處置權(quán)。?11.嚴(yán)?格遵守各項(xiàng)?，沉著、機(jī)?智、嚴(yán)明、?公正地處理?各類事務(wù)，?并完成好領(lǐng)?導(dǎo)交辦的其?它事宜。?警衛(wèi)員1?、熟悉商場(chǎng)?房屋、建筑?物及其它財(cái)?產(chǎn)物資的分?布和人員構(gòu)?成、住址、?所在部門(mén)等?重點(diǎn)部位基?本情況，設(shè)?立各種登記?簿，嚴(yán)格人?員及物資的?出入記錄。?2、嚴(yán)格?傳達(dá)安全檢?查制度，提?高警惕，認(rèn)?真負(fù)責(zé)，堅(jiān)?守工作崗位?，善于觀察?，對(duì)非本商?場(chǎng)人員未經(jīng)?允許，不準(zhǔn)?進(jìn)入院內(nèi)；?出入人員攜?帶物品，必?要時(shí)進(jìn)行仔?細(xì)檢查，大?宗物品，要?經(jīng)有關(guān)部門(mén)?證明才能放?行。3、?負(fù)責(zé)商場(chǎng)的?報(bào)紙、雜志