便民服務中心考試題目

便民服務中心考試題目1、居民委員會的服務職責是組織社區(qū)成員進行便民服務，開展以勞動就業(yè)為重點的社會事務性服務，為社區(qū)弱勢群體提供（）服務。A。 社會福利性口B。 福利保障性口C。 臨時補助性口D。 失業(yè)救助性口2、政務熱線產(chǎn)品通過統(tǒng)一（）、溝通界面和管理標準，提供“一站式”便民服務。3、 社工在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務隊。在開展了一年服務之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社工首先應當協(xié)助服務隊（）。A、 勸導熱情下降的隊員口B、 重申所有隊員必須堅持到底的目標口C、 尋找隊員熱情下降的原因口D、 抑制隊員的不滿情緒口4、 加油站的便民服務項目具有不可選擇性。A、 對口B、 錯5、社區(qū)服務的基本功能是（）A、保障功能口B、 便民服務口C、 社會化服務口D、 選擇功能口6。 加油站必須提供的便民服務至少有（）。A、 五種口B、 六種口C、 七種口D、 八種口7。 工作中如何維護流動人口實行計劃生育的權(quán)益（）A、 管理與服務并重口B、 開展便民服務口C、 加大社會撫養(yǎng)費征收力度口D、 杜絕亂收費、亂罰款口8。智慧社區(qū)的三級指標包括（）。A、 便民服務口B、 社區(qū)治理與公共服務口C、 主題社區(qū)口9。智慧社區(qū)的三級指標包括（）。A、 便民服務口B、 保障體系口C、 社區(qū)治理與公共服務口D、 主題社區(qū)口10、 加油站設(shè)置便民服務項目應根據(jù)加油站的地理位置、（）或需求和當?shù)靥厣M行設(shè)置，盡量為顧客提供滿意的服務。A、 顧客需求量口B、 顧客類型口C、 顧客職業(yè)口D、 顧客生活習慣口11、 行政服務部門可以委托村（居）民委員會設(shè)立的便民服務代辦點集中辦理各類便民服務事項。（）A、 對口B、 錯口12、 以下屬于社區(qū)便民服務的是（）。A、 開辦洗衣店口B、 介紹保姆，鐘點工等給社區(qū)居民口C、 舉辦夏日納涼晚會口D、 幫助工作繁忙的家庭照顧小孩口13、以下屬于社區(qū)便民服務的是（）。A、 開辦洗衣店口B、 介紹保姆，鐘點工等給社區(qū)居民口C、 舉辦夏日納涼晚會口D、 幫助工作繁忙的家庭照顧小孩口14、 德州市政務服務與便民服務體系按照“縱向到底、橫向到邊”設(shè)計整體構(gòu)架，具體是指什么？15、 下列哪些是我們便民服務的內(nèi)容？（）A、 導向服務口B、 供應開水、維修工具口C、 應急藥品口D、 針線包口16、 電子政務對外體現(xiàn)為（）。A、 行政業(yè)務網(wǎng)絡(luò)化口B、 信息公開口C、 便民服務口D、 行政業(yè)務程序化口E、 公民監(jiān)督口A、便民服務箱口B、花盆□C、 報警器口D、 滅火器口18。技術(shù)發(fā)展給日常生活帶來的便利，并且大大提高了社區(qū)居民的生活品質(zhì)”，這體現(xiàn)了便民服務的？（）A、 普惠化口B、 多元化口C、 統(tǒng)籌化口D、 智能化口19。 將標準化的信息和數(shù)據(jù)管理方式引入整體構(gòu)建過程之中，其主要目的為（）A、 向公眾快速提供便民服務口B、 保證了智慧醫(yī)療體系的可持續(xù)發(fā)展口C、 有效促進行業(yè)標準的推行和發(fā)展口D、 實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各應用間信息的互連互通與共享口20。 收費站提供的便民服務項目一律免費，基本服務項目有什么？收費現(xiàn)場設(shè)便民服