事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義課件

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講座主講人：于常青事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義1事務(wù)文書

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義2

事務(wù)文書是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部處理日常事務(wù)工作時(shí)經(jīng)常使用的業(yè)務(wù)文書。其作用主要在于反映情況、傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)等。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義3計(jì)劃

總結(jié)

調(diào)查報(bào)告

述職報(bào)講話稿典型經(jīng)驗(yàn)事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義4計(jì)劃

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義5

計(jì)劃是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和個(gè)人，為完成某項(xiàng)任務(wù)或采取某種行動(dòng)之前，事先擬定目標(biāo)、要求及其相應(yīng)的方法、步驟、措施、時(shí)限等等所形成的文字材料。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義6計(jì)劃的作用

有了明確的奮斗目標(biāo)

可以合理配置各種資源

可以督促人們的行動(dòng)

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義7計(jì)劃的種類預(yù)定在短時(shí)間、小范圍內(nèi)要做一些具體的事情，可用“安排”。對(duì)其中的指標(biāo)或措施等考慮得還不很周全的則可用“打算”。“規(guī)劃”是比較全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，內(nèi)容比較概括?！霸O(shè)想”是初步的，提供參考的未成型計(jì)劃?！胺桨浮?、“要點(diǎn)”、“意見(jiàn)”往往是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向所屬單位布置一定時(shí)期的工作，交代政策，提供工作方法時(shí)使用，側(cè)重于原則性指導(dǎo)。其中，“方案”對(duì)某項(xiàng)工作，從目的要求到方法步驟都要作出全面的安排。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義8按性質(zhì)劃分，有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、科技發(fā)展計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等；按范圍劃分，有國(guó)家計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等；按內(nèi)容涉及面劃分，有綜合計(jì)劃、單項(xiàng)(專題)計(jì)劃等；按時(shí)間劃分，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃等；按寫作形式劃分，有條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃、圖畫式計(jì)劃、混合式計(jì)劃等。如《建設(shè)銀行XX分行2000年第一季度貸款計(jì)劃》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義9

計(jì)劃的寫作結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容

1、標(biāo)題通常由制定計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃時(shí)限、計(jì)劃的內(nèi)容和計(jì)劃種類四部分組成。如《XX藥材有限公司2010年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》《XX大學(xué)2009～2010學(xué)年寒假工作安排》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義10

2、正文這部分要圍繞“為什么做”、“做什么”、“怎樣做”、“做多久”進(jìn)行表述。正文一般包括下列幾項(xiàng)內(nèi)容：(1)前言：主要說(shuō)明制訂計(jì)劃的依據(jù)或目的，即說(shuō)明為什么要制訂這個(gè)計(jì)劃。

如：“遵照上級(jí)指示，今年我廠要發(fā)動(dòng)全廠職工深入、廣泛地開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約運(yùn)動(dòng)，努力增加產(chǎn)量，不斷提高質(zhì)量，降低消耗，增加積累，用最少的物化勞動(dòng)為社會(huì)主義多作貢獻(xiàn)。我們的奮斗目標(biāo)是：全年變壓器比去年增產(chǎn)28％以上，費(fèi)用節(jié)約XX萬(wàn)元。”

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義11

(2)任務(wù)和目標(biāo)即明確規(guī)定“做什么”。計(jì)劃的任務(wù)、目標(biāo)要寫得具體、明確，突出重點(diǎn)。

(3)步驟和措施解決“怎樣做”的問(wèn)題，也就是要根據(jù)實(shí)際條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證計(jì)劃任務(wù)的完成。

(4)有關(guān)事項(xiàng)計(jì)劃正文假如還需寫入相關(guān)的內(nèi)容，如檢查、評(píng)比、修改辦法等，可以放入“有關(guān)事項(xiàng)”中加以明確。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義123、結(jié)尾結(jié)尾的內(nèi)容一般包括在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，有關(guān)說(shuō)明，或者提出要求、希望、號(hào)召等。

最后寫明制訂計(jì)劃的單位或部門的名稱及日期。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義13計(jì)劃的寫作要求1、要服從大局

2、要實(shí)事求是

3、要明確具體

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義14

XX市2004年工作計(jì)劃2004年是繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的十六大精神，實(shí)施“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年。市工作總的要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，……為“十五”計(jì)劃的順利實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要指標(biāo)預(yù)定為：……為實(shí)現(xiàn)上述要求與指標(biāo)，我們必須大力采取以下十項(xiàng)措施：(一)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增值增收。(二)至(十)……(內(nèi)容略)中共XX市委XX市人民政府二OO四年一月二十日事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義15總結(jié)事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義16總結(jié)，是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)或某一方面工作進(jìn)行回顧、分析、評(píng)價(jià)后所寫的一種事務(wù)文書。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義17總結(jié)與報(bào)告的區(qū)別：首先，報(bào)告屬于公文的一種；而總結(jié)僅是一般的事務(wù)文書。其次，報(bào)告對(duì)做過(guò)的工作一般只敘述(即“做了什么”)，而不作議論評(píng)價(jià)；總結(jié)則必須進(jìn)行議論，作出評(píng)價(jià)(即“做得怎樣”，“為什么會(huì)這樣”)。再次，報(bào)告在反映情況的基礎(chǔ)上可用較大篇幅來(lái)寫建議或意見(jiàn)；而總結(jié)則不能這樣寫，但總結(jié)有介紹經(jīng)驗(yàn)的功能。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義18總結(jié)的作用（1）有利于做好各項(xiàng)工作（2）有利于交流信息（3）有利于科學(xué)決策（4）有利于提高認(rèn)識(shí)水平（5）有利于充分調(diào)動(dòng)積極性

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義19總結(jié)的種類有“小結(jié)”、“情況”、“體會(huì)”、“回顧”等名稱。

(1)綜合性總結(jié)（全面總結(jié)），既要顧及全面，又要注意突出重點(diǎn)。如《上海市2009年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況》、《三個(gè)月總結(jié)》(2)專題性總結(jié)（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)），內(nèi)容集中、單一，特色鮮明，要求概括出規(guī)律性的東西，使之對(duì)其他單位、個(gè)人能起到指導(dǎo)、啟迪、借鑒、參考的作用。如《從落實(shí)責(zé)任制入手加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作》、《我們是怎樣抓好高職學(xué)生的思想道德教育的》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義20總結(jié)的寫作結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容

1、標(biāo)題大致有三種寫法：(1)文件式標(biāo)題主要由單位名稱、時(shí)間期限、內(nèi)容范圍、總結(jié)種類四部分構(gòu)成。如《XX市2009年征兵工作總結(jié)》、《2009年XX省商業(yè)工作情況》。如《建國(guó)以來(lái)經(jīng)濟(jì)改革的回顧》、《財(cái)政部關(guān)于會(huì)計(jì)干部技術(shù)職稱評(píng)定工作的檢查總結(jié)》、《XX商場(chǎng)2009年第一季度工作小結(jié)》。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義21

(2)一般文章式標(biāo)題以“怎樣”、“回顧”、“經(jīng)驗(yàn)介紹”等字眼來(lái)提示總結(jié)的文體。如《我們是怎樣打開(kāi)市場(chǎng)銷路的》、《試辦工商聯(lián)合企業(yè)回顧》等。有的用短語(yǔ)或句子直接揭示總結(jié)的主旨。如《學(xué)貴多思》、《堅(jiān)持向財(cái)務(wù)管理要效益》、《食品衛(wèi)生工作要做到經(jīng)?；?。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義22(3)新聞式標(biāo)題

這種類似新聞標(biāo)題的寫法分正標(biāo)題和副標(biāo)題。正標(biāo)題概括總結(jié)的主要內(nèi)容，副標(biāo)題則顯示文體特點(diǎn)。如《團(tuán)結(jié)群眾，克服困難——XX公司2009年度銷售工作總結(jié)》《薄利多銷，保質(zhì)保量——XX市為民飲食店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義232、正文(1)前言

主要是通過(guò)對(duì)所總結(jié)對(duì)象基本情況(時(shí)間、地點(diǎn)、背景、內(nèi)容、進(jìn)展?fàn)顩r、總的收獲等)的概述，使人先有一個(gè)總體的印象。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義24榮獲國(guó)務(wù)院嘉獎(jiǎng)的全國(guó)先進(jìn)單位、XX市XX百貨商店，是一個(gè)只有20名職工、150平方米營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)2000多種普通商品的小型商店。商店雖小，貢獻(xiàn)卻大，他們?cè)谠霎a(chǎn)節(jié)約運(yùn)動(dòng)中，既注意研究市場(chǎng)的供求規(guī)律，力求把生意做活，又講求經(jīng)濟(jì)效益，重視點(diǎn)滴節(jié)約，增加盈利，做出了顯著成績(jī)。近年來(lái)，華東理工大學(xué)注重實(shí)施綜合素質(zhì)教育，通過(guò)基礎(chǔ)教育與專業(yè)教育兩段式教育方式，引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，制訂符合學(xué)校素質(zhì)教育特色的具體措施并將其滲透到學(xué)校教育的各個(gè)層面。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義25

最高人民檢察院特別檢察廳審查確認(rèn)：以林彪、江青為首的反革命集團(tuán)的主犯林彪、江青、康生、張春橋、姚文元、王洪文、陳伯達(dá)、葉群、黃永勝、吳法憲、李作鵬、邱會(huì)作、林立果、周宇馳、江騰蛟等，在“文化大革命”中，互相勾結(jié)，狼狽為奸，憑借其地位和權(quán)力，施展陰謀詭計(jì)，利用合法的和非法的、公開(kāi)的和秘密的，文的和武的各種手段，有預(yù)謀地誣陷、迫害黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人，篡黨篡國(guó)，推翻無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政的政權(quán)。1971年9月林彪、葉群、林立果、周宇馳、江騰蛟等陰謀殺害毛澤東主席、策動(dòng)反革命武裝政變失敗，林彪等叛國(guó)外逃，以林彪為首的反革命集團(tuán)被揭露和粉碎。以江青為首的江青、張春橋、姚文元、王洪文“四人幫”的反革命集團(tuán)繼續(xù)進(jìn)行反革命陰謀活動(dòng)，直到1976年10月被揭露和粉碎。林彪、江青反革命集團(tuán)給我們國(guó)家和民族造成的災(zāi)難是難以估量的。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義26

林彪、江青反革命集團(tuán)的犯罪事實(shí)如下：(一)誣陷、迫害黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，策劃推翻無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政的政權(quán)?！?/p>

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義27

(2)主體主要包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、問(wèn)題、教訓(xùn)等內(nèi)容。要做到主旨鮮明，內(nèi)容充實(shí)，材料典型，層次清楚，語(yǔ)言通俗、流暢。為求條理清晰，觀點(diǎn)突出，在表達(dá)方式上，一般多采用設(shè)小標(biāo)題或分條設(shè)項(xiàng)的寫法。篇幅較短的總結(jié)，可不設(shè)題分條，但也應(yīng)盡量采用段首攝要的辦法。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義28

a．取得的成績(jī)成績(jī)，是指在工作實(shí)踐中所取得的物質(zhì)成果和精神成果。成績(jī)要寫得具體、實(shí)在，要用準(zhǔn)確無(wú)誤的事實(shí)材料和必要的統(tǒng)計(jì)數(shù)字加以說(shuō)明。

b．主要經(jīng)驗(yàn)具體介紹做法或經(jīng)驗(yàn)，分析取得成績(jī)的原因，從中引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。在寫作時(shí)，一要突出個(gè)性特點(diǎn)；二要注意經(jīng)驗(yàn)的“可操作性”，即要把采取的措施、方法、步驟、應(yīng)當(dāng)解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、應(yīng)該注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等介紹清楚。c．問(wèn)題或教訓(xùn)問(wèn)題，是指在實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)該做到而未做好，或未做完的工作，或尚待解決的問(wèn)題。所謂教訓(xùn)，是指由于種種原因產(chǎn)生過(guò)失、錯(cuò)誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義29

(3)結(jié)尾主要是寫今后的打算或努力方向。打算要切合實(shí)際，方向要具體明確。

3、落款包括署名和日期兩部分。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義30總結(jié)的寫作要求1、要實(shí)事求是2、要突出重點(diǎn)3、要學(xué)會(huì)攝要

篇首攝要段首攝要

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義31XX公司生產(chǎn)部XXXX年工作總結(jié)XXXX年是公司與美國(guó)JDC公司意向合作進(jìn)人最后簽約階段的一年。國(guó)際化合作的背景變化影響到公司體制改革、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化、產(chǎn)品線復(fù)雜多樣化等諸多變化。對(duì)我們生產(chǎn)部來(lái)說(shuō)，變化和挑戰(zhàn)也是巨大的。在這種背景下，我們的工作取得了很多成績(jī)，也存在著一些問(wèn)題。現(xiàn)將一年來(lái)的有關(guān)情況分述如下：事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義32

一、工作背景與難題1．多品種、小批量。(略）

2．以訂單型生產(chǎn)為主。(略）

3．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。

(略）按常理，這種多品種、小批量、以訂單型生產(chǎn)為主的方式適合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，而我們公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，客戶要求不斷趨向差異化，要達(dá)到按時(shí)保質(zhì)保量向客戶交貨，對(duì)物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)加工等各方面都提出了越來(lái)越高的要求。

33

面對(duì)如此復(fù)雜的生產(chǎn)局面，我們的困難是顯而易見(jiàn)的，但我們并沒(méi)有退縮，而是按照公司的要求，在抓管理、抓質(zhì)量、抓效益的前提下迎難而上

，取得年產(chǎn)量突破40萬(wàn)臺(tái)、產(chǎn)值預(yù)計(jì)超過(guò)500萬(wàn)元，與上年相比提高了12﹪以上的驕人成績(jī)。

34

二、工作成績(jī)

XXXX年度，我們?cè)谝韵聨追矫娴墓ぷ髯坑谐尚В?．突出安全管理，確保了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。(略)

2．落實(shí)質(zhì)量管理體系要求，嚴(yán)格組織生產(chǎn)。(略)

3．周密計(jì)劃，妥善安排，確保了各項(xiàng)常規(guī)、緊急訂單的按時(shí)完成。(略)4．規(guī)范采購(gòu)管理工作降低采購(gòu)成本。(略)5．樹(shù)立正氣，積極開(kāi)展技能培訓(xùn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

(略)

35三、存在的問(wèn)題XXXX年的工作成績(jī)是有目共睹的，但還存在一些問(wèn)題。1．生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)缺料現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：(略)

2．質(zhì)工技能掌握還不夠全面，不能做到一人多能。(略)3．員工的責(zé)任心、質(zhì)量意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。(略)4．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序不夠規(guī)范，車間積壓物品過(guò)多。(略)5．生產(chǎn)過(guò)程中存在浪費(fèi)現(xiàn)象。主要有三種情況：(略)三、存在的問(wèn)題36

這些問(wèn)題的存在可能不是短期、單次就能得到完全解決的，但我們有信心盡力完善相關(guān)的制度，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)教育，使下一步的工作能夠責(zé)任到人，使每一個(gè)人都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們應(yīng)盡的力量。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義37調(diào)查報(bào)告

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義38

調(diào)查報(bào)告也稱“調(diào)查研究報(bào)告”，是經(jīng)過(guò)深入細(xì)致調(diào)查和認(rèn)真分析研究后寫出來(lái)的反映客觀事物、揭示客觀規(guī)律的書面文體。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義39調(diào)查報(bào)告主要可分為四種類型：總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)型、反映基本情況型、揭露社會(huì)問(wèn)題型、科學(xué)研究型。共同特點(diǎn)：內(nèi)容真實(shí)可靠、數(shù)據(jù)確鑿無(wú)誤、事例生動(dòng)典型，有較強(qiáng)的針對(duì)性和普遍意義。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義40調(diào)查報(bào)告的寫作要求

(1)深入調(diào)查，充分掌握材料；(2)認(rèn)真研究，科學(xué)分析材料；(3)確定主題，精心選擇材料；(4)全面布局，恰當(dāng)安排材料。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義411、標(biāo)題：要求具體、樸實(shí)、明確，直接點(diǎn)出文章的主題。2、開(kāi)頭部分：要開(kāi)門見(jiàn)山，提綱挈領(lǐng)，緊扣主題。

說(shuō)明目的；簡(jiǎn)介調(diào)查對(duì)象概況；概括取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題、教訓(xùn)；提出大家關(guān)心的問(wèn)題或事情；敘述事件的發(fā)生、發(fā)展、變化過(guò)程；說(shuō)明調(diào)查經(jīng)過(guò)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方法等。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義422、主體部分：按事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)側(cè)面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”；按照事物或時(shí)間發(fā)生的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析、說(shuō)明問(wèn)題的“縱式結(jié)構(gòu)”；兼有上述兩種結(jié)構(gòu)、交叉使用；遵循認(rèn)識(shí)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，從事物外部入手，逐層深入揭示事物內(nèi)在聯(lián)系。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義433、結(jié)尾部分：要求簡(jiǎn)明扼要，意盡即止。概括說(shuō)明，深化主題；表達(dá)決心，展望遠(yuǎn)景，增強(qiáng)信心；指出問(wèn)題、找出差距、表示迎頭趕上；提出新的見(jiàn)解或參考意見(jiàn)、建議；簡(jiǎn)述主體部分沒(méi)有說(shuō)到而應(yīng)附帶交代的情況。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義44在語(yǔ)言上要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，用詞要恰如其分，注意分寸，切忌模棱兩可；要不講空話、大話，少用或不用描寫、抒情的語(yǔ)言。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義45三、調(diào)查研究的科學(xué)方法1．典型調(diào)查法指從有關(guān)范圍內(nèi)所有對(duì)象中選擇幾個(gè)有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查的方法。具體方式有開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)察訪等。

2．普遍調(diào)查法指對(duì)有關(guān)范圍內(nèi)的所有對(duì)象作全面調(diào)查的方法。常用的方式有統(tǒng)計(jì)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

3．抽樣調(diào)查法指對(duì)所有調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分類，從各種類型中任意選取若干對(duì)象作樣本，然后對(duì)這些樣本進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，從而對(duì)所有調(diào)查對(duì)象作出全面分析的方法。常用的具體方式主要有問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)、開(kāi)調(diào)查會(huì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查等；具體的抽樣方法主要有隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、聚類抽樣等。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義46研究的方法：分析、綜合和比較?！叭ゴ执婢?，去偽存真，由此及彼，由表及里?！?/p>

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義47閱讀時(shí)間在增加北京、上海等六城市調(diào)查顯示上海讀者閱讀內(nèi)容向報(bào)紙轉(zhuǎn)移達(dá)二成一項(xiàng)在北京、上海、沈陽(yáng)、武漢、廣州、成都六城市進(jìn)行的全國(guó)性讀者情況調(diào)查顯示：2002年，我國(guó)大多數(shù)人用在閱讀圖書方面的時(shí)間增加了，占總調(diào)查人數(shù)的61．2％。其中，上海增加閱讀時(shí)間的人數(shù)達(dá)60．5％。可見(jiàn)，圖書已成為人們生活不可或缺的重要部分。調(diào)查結(jié)果顯示，從總體上分析，讀者最喜歡閱讀圖書的前三類分別是：小說(shuō)類，休閑·生活·旅游類，散文類。但不同城市的讀者在閱讀方面仍顯示出不同的閱讀興趣，其中，上海讀者對(duì)傳記、紀(jì)實(shí)文學(xué)以及財(cái)經(jīng)管理類圖書更

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義48情有獨(dú)鐘，對(duì)傳記類圖書的喜歡達(dá)25％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他五個(gè)城市。此外，在六大城市中，上海讀者的閱讀內(nèi)容向報(bào)紙轉(zhuǎn)移的傾向也更明顯，高達(dá)22．2％。調(diào)查表明，我國(guó)讀者每月購(gòu)書的費(fèi)用約在20--100元之間，且購(gòu)書費(fèi)用一般與收入的高低成正比。讀者在購(gòu)書時(shí)對(duì)圖書的基本特征關(guān)注的程度依次是：圖書的作者、是否為正版、哪家出版社出的、是否品牌、是否引進(jìn)版。在調(diào)查中，六大城市的讀者最想購(gòu)買的圖書分別是：小說(shuō)，休閑·生活·旅游，英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)和財(cái)經(jīng)管理類的圖書。據(jù)行家預(yù)測(cè)，SARS一過(guò)，書業(yè)將迎來(lái)一次足以使人瞠目結(jié)舌的反彈，圖書銷售會(huì)出現(xiàn)熱潮，圖書品種更加繁榮，當(dāng)然書業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義49關(guān)于深化縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的調(diào)查報(bào)告(節(jié)選)遵照全國(guó)預(yù)算會(huì)計(jì)研究會(huì)的安排，我們就縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的改革問(wèn)題，先后深入到經(jīng)濟(jì)條件好的XX市、經(jīng)濟(jì)條件一般的XX縣和國(guó)家級(jí)貧困縣XX等三個(gè)縣的九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)查研究。XX市是省擴(kuò)權(quán)縣之一；XX縣、XX縣是省確定的農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)縣。近幾年來(lái)，三個(gè)縣(市)的經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，財(cái)政狀況有了很大變化。截至2005年底，三個(gè)縣的經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況的變化如表一(略)、表二(略)所示。從上表可以看出，三個(gè)縣經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況正逐步向好的方向發(fā)展，但目前財(cái)政困難的狀況依然存在。我們著重對(duì)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制進(jìn)行了較為深入細(xì)致的調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下。關(guān)于深化縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的調(diào)查報(bào)告(節(jié)選)50

一、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制現(xiàn)狀(一)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的歷史沿革(略)(二)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的具體內(nèi)容1．包干體制……2．統(tǒng)收統(tǒng)支體制……3．分稅制體制……(三)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的缺陷(略)二、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的必要性近年來(lái)，隨著一系列政策措施的相繼實(shí)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政情況發(fā)生深亥變化，同時(shí)也面臨全新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革提出了迫切要求。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義51

(一)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支格局和職能變化的迫切要求……（二）改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果、深化農(nóng)村綜合改革的需要……(三)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是建立覆蓋農(nóng)村的公共財(cái)政體系、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要……(四)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)資源配置、推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程、加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要……事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義52

三、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革思路財(cái)政體制不僅是財(cái)政問(wèn)題，更是直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大問(wèn)題，由于它直接決定上下級(jí)政府之間的財(cái)政利益分配關(guān)系，對(duì)下級(jí)政府采取何種方式發(fā)展以謀求自身利益最大化具有重要的導(dǎo)向作用，直接影響到下級(jí)政府決策，進(jìn)而對(duì)其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此，必須從發(fā)展和全局的高度理解和認(rèn)識(shí)，及早著手，推進(jìn)改革。(一)改革目標(biāo)(略)(二)基本原則(略)(三)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制模式(略)(四)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革試點(diǎn)成效初步顯現(xiàn)(略)

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四、改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制需要解決的問(wèn)題及建議第一，農(nóng)村稅費(fèi)改革后，由于上級(jí)轉(zhuǎn)移支付不足，造成縣鄉(xiāng)財(cái)政更加困難，加之兩稅(增值稅、消費(fèi)稅)增加越多，上解數(shù)額越大，縣鄉(xiāng)分成寥寥無(wú)幾，致使縣鄉(xiāng)財(cái)政越來(lái)越困難……第二，地方稅收分成比例較低，財(cái)政級(jí)次較多，實(shí)行分稅制財(cái)政體制難度很大……第三，財(cái)政體制改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，在財(cái)政體制改革的同時(shí)，其他多項(xiàng)配套改革必須跟上，否則財(cái)政體制改革很難進(jìn)行……第四，由于某些政策的變化，造成基層財(cái)政債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，也帶來(lái)一定的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，影響基層政府和社會(huì)的穩(wěn)定，對(duì)推行縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革造成二定難度……XXXX年XX月四、改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制需要解決的問(wèn)題及建議54述職報(bào)告

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義55述職報(bào)告是擔(dān)任公職的人員向上級(jí)機(jī)關(guān)和群眾陳述匯報(bào)自己履行職務(wù)責(zé)任的書面總結(jié)材料。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義56述職報(bào)告的特點(diǎn)(一)公務(wù)性兼自我性

(二)內(nèi)容的規(guī)定性事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義57述職報(bào)告的格式與寫作(一)標(biāo)題一是只寫“述職報(bào)告”這一文種名稱即可。二是寫明任職時(shí)間、職務(wù)和文種名稱。三是用正標(biāo)題概述報(bào)告的主要內(nèi)容，副標(biāo)題寫明職務(wù)和姓名。(二)稱謂

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義58

(三)正文

開(kāi)頭應(yīng)先寫清述職人的自然情況，如任職時(shí)間、負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作、職務(wù)責(zé)任并簡(jiǎn)要敘述工作是否稱職等情況。

主體部分要寫清工作中取得的成績(jī)或存在的問(wèn)題及總結(jié)出的教訓(xùn)，以及對(duì)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)和今后努力的方向。

(四)結(jié)尾

可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià)，也可以簡(jiǎn)明扼要地寫一下今后的打算。(五)落款事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義59注意事項(xiàng)

一是要實(shí)事求是，不能夸大事實(shí)，更不能無(wú)中生有。忌文過(guò)飾非、推過(guò)攬功。二是要突出重點(diǎn)，分清主次，把主要成績(jī)或問(wèn)題講透徹就可以了，不能面面俱到。三是要文風(fēng)樸實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話，不要追求文字上的華麗，以詞害義。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義602008年述職報(bào)告今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任(職務(wù))的第二年。這一年，我仍然自覺(jué)地把受理企業(yè)投訴(崗位職責(zé))作為頭等大事來(lái)做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。(任務(wù)目標(biāo))我從司法“無(wú)罪推定”中得到啟發(fā)：提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過(guò)程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過(guò)程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過(guò)程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過(guò)程，并以此來(lái)傾注對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)人民的熱愛(ài)。(工作情況)事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義61

現(xiàn)在，擷取六個(gè)方面的事例向領(lǐng)導(dǎo)同志們報(bào)告：(一)xx火車貨運(yùn)站的開(kāi)通

(二)某企業(yè)買賣合同貨款糾紛

(三)某美國(guó)公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓糾紛

(四)兩企業(yè)混凝土罐裝車行政罰款矛盾

(五)啟動(dòng)某市場(chǎng)二期工程建設(shè)(六)某電子公司廢棄物行政處罰糾紛事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義62

歲月如鴻，往事依稀。一年來(lái)，我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開(kāi)業(yè)前執(zhí)法部門“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜，執(zhí)法部門處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。每一件、每一樁，都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對(duì)黨、人民和事業(yè)的忠誠(chéng)。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來(lái)的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的挑戰(zhàn)，朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)挺進(jìn)!

借此機(jī)會(huì)，向一年來(lái)為我開(kāi)展工作創(chuàng)造條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂(lè)地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活!謝謝大家!述職人：錢×事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義63講話稿

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義64講話稿也稱“發(fā)言稿”，是講話者在會(huì)議、集會(huì)、儀式等公眾場(chǎng)合宣講時(shí)使用的文稿。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義65講話稿的特點(diǎn)(一)貼近性

(二)鼓動(dòng)性

(三)通俗性事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義66講話稿的格式與寫作(一)標(biāo)題

一般由講話人姓名、職務(wù)、事由和文稱構(gòu)成，也可省略職務(wù)；有的可以是會(huì)議名稱加文稱；還有一種是正副題式：正題概括講話的主題或主要內(nèi)容，副題由講話人姓名、職務(wù)、事由加文稱構(gòu)成。(二)稱謂如：

“各位代表”、“同志們、朋友們”等。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義67(三)正文

開(kāi)頭要先把重點(diǎn)提出來(lái)。

主體部分是講話稿的核心內(nèi)容，要緊接開(kāi)頭的話題從各方面加以闡述和論證，做到突出重點(diǎn)，分清層次。結(jié)構(gòu)上要有張有弛，有起有伏。

結(jié)尾是講話稿最精彩部分的展現(xiàn)。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義68

在學(xué)校反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議上的發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：下午好!我匯報(bào)的題目是《筑牢廉潔從業(yè)的防火墻，干干凈凈干工作、安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)生活》。胡錦濤總書記在十七屆中紀(jì)委二次全會(huì)的講話中強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)。這就是說(shuō)，在反腐倡廉體系建設(shè)中，預(yù)防腐敗是兩個(gè)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)。國(guó)資處的主要工作就是與錢和物打交道，因而是學(xué)校防腐工作的重點(diǎn)“部位”，這些年許多高校發(fā)生的職務(wù)犯罪的事實(shí)也表明國(guó)資處是“重災(zāi)區(qū)”，對(duì)這一點(diǎn)我們一直有著清醒的認(rèn)識(shí)?；诖?，在建處之初，通過(guò)大量的調(diào)研，借鑒了兄弟院校的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就確立了“以制度為保障，以教育為先導(dǎo)，以防范為重點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)，自覺(jué)接受監(jiān)督”的廉潔從業(yè)工作思路：具體說(shuō)來(lái)，主要做了以下兩個(gè)方面的工作。在學(xué)校反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議上的發(fā)言69

一是加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善工作規(guī)范和機(jī)制，在制度上筑起廉潔從業(yè)的防火墻制度具有導(dǎo)向性和強(qiáng)制性特征，健全和完善監(jiān)督制約的制度體系，是從源頭上防治腐敗的重要保證。幾年來(lái)，我們本著對(duì)工作、對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的想法，陸續(xù)制定、修訂了《物資采購(gòu)招標(biāo)工作暫行辦法》、《儀器設(shè)備采購(gòu)驗(yàn)收暫行辦法》、《采購(gòu)工作流程》、《采購(gòu)項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)制》、《市場(chǎng)調(diào)研工作流程》、《評(píng)標(biāo)原則與實(shí)施細(xì)則》等一系列較為嚴(yán)密的工作規(guī)范，涵蓋項(xiàng)目論證與審批、市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)標(biāo)定標(biāo)、合同執(zhí)行、供貨驗(yàn)收、違約索賠、審計(jì)結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)。規(guī)定萬(wàn)元以上的項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)，廠商考察、招標(biāo)、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)均由使用單位、紀(jì)委、財(cái)務(wù)處、國(guó)資處等共同參與。

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其中最具特色的是“市場(chǎng)調(diào)研工作流程”，我們?cè)O(shè)計(jì)了三個(gè)環(huán)節(jié)，首先從網(wǎng)上搜尋，了解生產(chǎn)廠家、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、市場(chǎng)占有率等一般情況。再就是了解兄弟院校，請(qǐng)他們介紹所用儀器設(shè)備的品牌、規(guī)格型號(hào)和價(jià)格，評(píng)價(jià)儀器設(shè)備的性能、質(zhì)量、性價(jià)比、供貨廠商的技術(shù)水平、售后服務(wù)和信譽(yù)，三是找三個(gè)以上生產(chǎn)廠家各自介紹自己的產(chǎn)品并評(píng)價(jià)其他廠家的產(chǎn)品，然后綜合分析，做出全面客觀的評(píng)估。經(jīng)過(guò)這一流程，基本上能較為全面地掌握將要采購(gòu)的儀器設(shè)備的信息，做到心中有數(shù)，為下一步的招標(biāo)工作打下了基礎(chǔ)。五年來(lái)的工作實(shí)踐證明，這是一套較為有效的工作規(guī)范，在嚴(yán)格執(zhí)行、狠抓落實(shí)的前提下；基本杜絕了人為因素的干擾，保證了在公平、公正、擇優(yōu)的原則下進(jìn)行采購(gòu)工作，收到了良好效果，也產(chǎn)生一定的社會(huì)影響。近兩年來(lái)，先后有xx大學(xué)、xx醫(yī)學(xué)院、xx學(xué)院等省內(nèi)外近十所高校的國(guó)資部門曾來(lái)我處考察交流。其中最具特色的是“市場(chǎng)調(diào)研工作流程”，我們?cè)O(shè)計(jì)了三個(gè)71

二是加強(qiáng)教育引導(dǎo)，蛋化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自律意識(shí)，從思想意識(shí)上筑起廉潔從業(yè)的防火墻身處公權(quán)部門，不管在什么崗位，都有廉政風(fēng)險(xiǎn)。在工程科學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)中，有一條稱為“海恩法則”的“事故法則”，是說(shuō)，嚴(yán)重事故是由輕微事故、事故未遂先兆和事故隱患所引發(fā)造成的，要想消除這一起嚴(yán)重事故，就必須把所有的事故隱患控制??；預(yù)防腐敗工作同樣可以借鑒“海恩法則”，即防微杜漸。眾多案例表明，經(jīng)濟(jì)犯罪往往起源于貪欲的萌生，就是“私”字一閃念，這就是思想意識(shí)決定了人的行為。基于這一點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓了正面教育和警示教育工作。

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抓正面教育，就是要求領(lǐng)導(dǎo)干部常修為政之德，力求增強(qiáng)干部、職工的廉潔自律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，引導(dǎo)黨員干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀。對(duì)黨紀(jì)國(guó)法、規(guī)章制度要有敬畏之心，對(duì)工作職責(zé)、崗位權(quán)力要有敬重之心，對(duì)黨的事業(yè)、學(xué)校利益要有敬愛(ài)之心。抓警示教育，就是要求干部職工常思貪欲之害、一是強(qiáng)化腐敗成本意識(shí)，即根據(jù)每個(gè)職工的年收入算經(jīng)濟(jì)賬，得出一個(gè)結(jié)論，就是腐敗害國(guó)家、害自己、害家庭，成本大高，劃不來(lái)。二是強(qiáng)化腐敗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，即通過(guò)對(duì)一些位高權(quán)重的官員腐敗的典型案例分析，得出一個(gè)結(jié)論，就是腐敗逃不掉，僥幸心理要不得。三是警惕萬(wàn)惡之源，即通過(guò)對(duì)腐敗原因的剖析，得出一個(gè)結(jié)論，就是貪欲是惡源。四是違法犯紀(jì)不可逆，所有的腐敗分子案發(fā)后，都有共同的感慨，就是后悔，然而悔之已晚。

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各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，我們深知，反腐倡廉是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不能一蹴而就。通過(guò)這次會(huì)議，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)田書記的講話精神，按照“不想貪、不能貪、不敢貪”的要求，有針對(duì)性地進(jìn)一步創(chuàng)新工作制度、運(yùn)行機(jī)制和措施方法，把廉潔從業(yè)工作常抓不懈地深入開(kāi)展下去，筑牢廉潔從業(yè)的防火墻，讓每一位干部職工都能干干凈凈干工作，安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)生活。謝謝!

74典型經(jīng)驗(yàn)材料

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義75

典型經(jīng)驗(yàn)材料是介紹一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)整體工作或單項(xiàng)工作的先進(jìn)典型的工作經(jīng)驗(yàn)或成功的做法的文字材料。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義76典型經(jīng)驗(yàn)材料的結(jié)構(gòu)(一)標(biāo)題。通常是把典型經(jīng)驗(yàn)高度集中地概括出來(lái)。

(二)開(kāi)頭：一般是展示典型經(jīng)驗(yàn)的背景和突出的成果(成效)。

(三)主體，對(duì)典型經(jīng)驗(yàn)的具體展開(kāi)，是典型經(jīng)驗(yàn)材料的核心部分

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義77典型經(jīng)驗(yàn)材料的寫作要求（一)事實(shí)要真。

(二)語(yǔ)言要精。

(三)結(jié)合要好。

(四)角度要巧。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義78典型經(jīng)驗(yàn)材料的寫法(一)素材收集上要走好三條路子。一是要帶著課題調(diào)研。二是要帶著主題思考。三是要帶著問(wèn)題請(qǐng)教。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義79

(二)整體構(gòu)思上要體現(xiàn)三方面作用：一是要體現(xiàn)黨委政府的主導(dǎo)作用。二是要體現(xiàn)部門(企業(yè))的主力軍作用。三是要體現(xiàn)人民群眾(社會(huì)各界)的主體作用。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義80

(三)選材布局上要包含三塊內(nèi)容一是背景。二是做法。三是成效。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義81

(四)觀點(diǎn)提煉上要唱好三步曲一是粗略勾勒定調(diào)二是反復(fù)斟酌定性三是精益求精定型事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義82精心組織扎實(shí)推進(jìn)又好又快地落實(shí)移民后扶政策汝城縣位于湘、粵、贛三省交界處，是一個(gè)“老、少、邊、窮、庫(kù)”的山區(qū)縣，是新一輪國(guó)家扶貧開(kāi)發(fā)上作重點(diǎn)縣、財(cái)政困難縣和國(guó)家中西部大開(kāi)發(fā)重點(diǎn)縣，也是一個(gè)水利水電大縣，水庫(kù)移民工作任務(wù)繁重。全縣現(xiàn)有15座大中型水庫(kù)的移民9747戶20485人，涉及我縣23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)207個(gè)村685個(gè)村民小組。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義83

2006年11月，按照全省統(tǒng)一部署，我縣積極穩(wěn)妥地貫徹落實(shí)大中型水庫(kù)移民后期扶持政策。面對(duì)我縣大中型水庫(kù)數(shù)量多、涉及面廣、老水庫(kù)建庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)、遺留問(wèn)題多、情況復(fù)雜等實(shí)際情況(背景)。我們充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的復(fù)雜性和艱巨性，在開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究、摸清群眾思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，集中時(shí)間，集中精力，又好又快地落實(shí)了這項(xiàng)工作。至2007年5月5日，全面完成了我縣大中型水庫(kù)移民后扶人口核定登記和扶持方式的確定工作。5月14日，已將第一批后扶直補(bǔ)資金全部發(fā)放到移民手中，對(duì)實(shí)行項(xiàng)目扶持資金已落實(shí)到了具體項(xiàng)目，并完成了兩個(gè)規(guī)劃編制的前期準(zhǔn)備工作。我縣的大中型水庫(kù)后扶政策落實(shí)工作主要體現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn)：一是“準(zhǔn)”，即政策把握準(zhǔn)、人口核定準(zhǔn)；二是“快”，即政策宣傳發(fā)動(dòng)快、扶持資金發(fā)放快；三是“穩(wěn)”，即庫(kù)區(qū)穩(wěn)、社會(huì)大局穩(wěn)。我縣的主要做法是：(成效)2006年11月，按照全省統(tǒng)一部署，我縣積極穩(wěn)妥84

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織保障有力(主體一)一是主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)高，(具體內(nèi)容略，下同)二是工作隊(duì)員素質(zhì)高。三是部門配合熱情高。四是工作責(zé)任要求高。二、周密部署，規(guī)范運(yùn)作有序。(主體二)一是科學(xué)決策定好調(diào)。二是穩(wěn)妥實(shí)施邁好步。三是攻堅(jiān)克唯掃好障。三、多管齊下，政策宣傳有方(主體三)一是創(chuàng)新宣傳載體。二是講究宣傳方法。三是注重宣傳效果。四、以人為本，維護(hù)穩(wěn)定有效。(主體四)一是因地制宜。二是因事施策。三是因勢(shì)利導(dǎo)。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義85

謝謝再見(jiàn)謝謝再見(jiàn)86演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！87事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講座主講人：于常青事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義88事務(wù)文書

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義89

事務(wù)文書是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位內(nèi)部處理日常事務(wù)工作時(shí)經(jīng)常使用的業(yè)務(wù)文書。其作用主要在于反映情況、傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)等。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義90計(jì)劃

總結(jié)

調(diào)查報(bào)告

述職報(bào)講話稿典型經(jīng)驗(yàn)事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義91計(jì)劃

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義92

計(jì)劃是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位和個(gè)人，為完成某項(xiàng)任務(wù)或采取某種行動(dòng)之前，事先擬定目標(biāo)、要求及其相應(yīng)的方法、步驟、措施、時(shí)限等等所形成的文字材料。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義93計(jì)劃的作用

有了明確的奮斗目標(biāo)

可以合理配置各種資源

可以督促人們的行動(dòng)

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義94計(jì)劃的種類預(yù)定在短時(shí)間、小范圍內(nèi)要做一些具體的事情，可用“安排”。對(duì)其中的指標(biāo)或措施等考慮得還不很周全的則可用“打算”?！耙?guī)劃”是比較全面的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，內(nèi)容比較概括?！霸O(shè)想”是初步的，提供參考的未成型計(jì)劃?！胺桨浮?、“要點(diǎn)”、“意見(jiàn)”往往是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向所屬單位布置一定時(shí)期的工作，交代政策，提供工作方法時(shí)使用，側(cè)重于原則性指導(dǎo)。其中，“方案”對(duì)某項(xiàng)工作，從目的要求到方法步驟都要作出全面的安排。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義95按性質(zhì)劃分，有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、科技發(fā)展計(jì)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃等；按范圍劃分，有國(guó)家計(jì)劃、部門計(jì)劃、單位計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃等；按內(nèi)容涉及面劃分，有綜合計(jì)劃、單項(xiàng)(專題)計(jì)劃等；按時(shí)間劃分，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃等；按寫作形式劃分，有條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃、圖畫式計(jì)劃、混合式計(jì)劃等。如《建設(shè)銀行XX分行2000年第一季度貸款計(jì)劃》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義96

計(jì)劃的寫作結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容

1、標(biāo)題通常由制定計(jì)劃的單位名稱、計(jì)劃時(shí)限、計(jì)劃的內(nèi)容和計(jì)劃種類四部分組成。如《XX藥材有限公司2010年度新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》《XX大學(xué)2009～2010學(xué)年寒假工作安排》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義97

2、正文這部分要圍繞“為什么做”、“做什么”、“怎樣做”、“做多久”進(jìn)行表述。正文一般包括下列幾項(xiàng)內(nèi)容：(1)前言：主要說(shuō)明制訂計(jì)劃的依據(jù)或目的，即說(shuō)明為什么要制訂這個(gè)計(jì)劃。

如：“遵照上級(jí)指示，今年我廠要發(fā)動(dòng)全廠職工深入、廣泛地開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約運(yùn)動(dòng)，努力增加產(chǎn)量，不斷提高質(zhì)量，降低消耗，增加積累，用最少的物化勞動(dòng)為社會(huì)主義多作貢獻(xiàn)。我們的奮斗目標(biāo)是：全年變壓器比去年增產(chǎn)28％以上，費(fèi)用節(jié)約XX萬(wàn)元?！?/p>

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義98

(2)任務(wù)和目標(biāo)即明確規(guī)定“做什么”。計(jì)劃的任務(wù)、目標(biāo)要寫得具體、明確，突出重點(diǎn)。

(3)步驟和措施解決“怎樣做”的問(wèn)題，也就是要根據(jù)實(shí)際條件，確定工作方法和步驟，采取必要的措施，以保證計(jì)劃任務(wù)的完成。

(4)有關(guān)事項(xiàng)計(jì)劃正文假如還需寫入相關(guān)的內(nèi)容，如檢查、評(píng)比、修改辦法等，可以放入“有關(guān)事項(xiàng)”中加以明確。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義993、結(jié)尾結(jié)尾的內(nèi)容一般包括在執(zhí)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，有關(guān)說(shuō)明，或者提出要求、希望、號(hào)召等。

最后寫明制訂計(jì)劃的單位或部門的名稱及日期。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義100計(jì)劃的寫作要求1、要服從大局

2、要實(shí)事求是

3、要明確具體

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義101

XX市2004年工作計(jì)劃2004年是繼續(xù)貫徹落實(shí)黨的十六大精神，實(shí)施“十五”計(jì)劃的關(guān)鍵一年。市工作總的要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，……為“十五”計(jì)劃的順利實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主要指標(biāo)預(yù)定為：……為實(shí)現(xiàn)上述要求與指標(biāo)，我們必須大力采取以下十項(xiàng)措施：(一)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增值增收。(二)至(十)……(內(nèi)容略)中共XX市委XX市人民政府二OO四年一月二十日事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義102總結(jié)事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義103總結(jié)，是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)或某一方面工作進(jìn)行回顧、分析、評(píng)價(jià)后所寫的一種事務(wù)文書。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義104總結(jié)與報(bào)告的區(qū)別：首先，報(bào)告屬于公文的一種；而總結(jié)僅是一般的事務(wù)文書。其次，報(bào)告對(duì)做過(guò)的工作一般只敘述(即“做了什么”)，而不作議論評(píng)價(jià)；總結(jié)則必須進(jìn)行議論，作出評(píng)價(jià)(即“做得怎樣”，“為什么會(huì)這樣”)。再次，報(bào)告在反映情況的基礎(chǔ)上可用較大篇幅來(lái)寫建議或意見(jiàn)；而總結(jié)則不能這樣寫，但總結(jié)有介紹經(jīng)驗(yàn)的功能。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義105總結(jié)的作用（1）有利于做好各項(xiàng)工作（2）有利于交流信息（3）有利于科學(xué)決策（4）有利于提高認(rèn)識(shí)水平（5）有利于充分調(diào)動(dòng)積極性

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義106總結(jié)的種類有“小結(jié)”、“情況”、“體會(huì)”、“回顧”等名稱。

(1)綜合性總結(jié)（全面總結(jié)），既要顧及全面，又要注意突出重點(diǎn)。如《上海市2009年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況》、《三個(gè)月總結(jié)》(2)專題性總結(jié)（經(jīng)驗(yàn)總結(jié)），內(nèi)容集中、單一，特色鮮明，要求概括出規(guī)律性的東西，使之對(duì)其他單位、個(gè)人能起到指導(dǎo)、啟迪、借鑒、參考的作用。如《從落實(shí)責(zé)任制入手加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作》、《我們是怎樣抓好高職學(xué)生的思想道德教育的》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義107總結(jié)的寫作結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容

1、標(biāo)題大致有三種寫法：(1)文件式標(biāo)題主要由單位名稱、時(shí)間期限、內(nèi)容范圍、總結(jié)種類四部分構(gòu)成。如《XX市2009年征兵工作總結(jié)》、《2009年XX省商業(yè)工作情況》。如《建國(guó)以來(lái)經(jīng)濟(jì)改革的回顧》、《財(cái)政部關(guān)于會(huì)計(jì)干部技術(shù)職稱評(píng)定工作的檢查總結(jié)》、《XX商場(chǎng)2009年第一季度工作小結(jié)》。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義108

(2)一般文章式標(biāo)題以“怎樣”、“回顧”、“經(jīng)驗(yàn)介紹”等字眼來(lái)提示總結(jié)的文體。如《我們是怎樣打開(kāi)市場(chǎng)銷路的》、《試辦工商聯(lián)合企業(yè)回顧》等。有的用短語(yǔ)或句子直接揭示總結(jié)的主旨。如《學(xué)貴多思》、《堅(jiān)持向財(cái)務(wù)管理要效益》、《食品衛(wèi)生工作要做到經(jīng)?；?。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義109(3)新聞式標(biāo)題

這種類似新聞標(biāo)題的寫法分正標(biāo)題和副標(biāo)題。正標(biāo)題概括總結(jié)的主要內(nèi)容，副標(biāo)題則顯示文體特點(diǎn)。如《團(tuán)結(jié)群眾，克服困難——XX公司2009年度銷售工作總結(jié)》《薄利多銷，保質(zhì)保量——XX市為民飲食店先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)介紹》事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義1102、正文(1)前言

主要是通過(guò)對(duì)所總結(jié)對(duì)象基本情況(時(shí)間、地點(diǎn)、背景、內(nèi)容、進(jìn)展?fàn)顩r、總的收獲等)的概述，使人先有一個(gè)總體的印象。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義111榮獲國(guó)務(wù)院嘉獎(jiǎng)的全國(guó)先進(jìn)單位、XX市XX百貨商店，是一個(gè)只有20名職工、150平方米營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)2000多種普通商品的小型商店。商店雖小，貢獻(xiàn)卻大，他們?cè)谠霎a(chǎn)節(jié)約運(yùn)動(dòng)中，既注意研究市場(chǎng)的供求規(guī)律，力求把生意做活，又講求經(jīng)濟(jì)效益，重視點(diǎn)滴節(jié)約，增加盈利，做出了顯著成績(jī)。近年來(lái)，華東理工大學(xué)注重實(shí)施綜合素質(zhì)教育，通過(guò)基礎(chǔ)教育與專業(yè)教育兩段式教育方式，引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，制訂符合學(xué)校素質(zhì)教育特色的具體措施并將其滲透到學(xué)校教育的各個(gè)層面。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義112

最高人民檢察院特別檢察廳審查確認(rèn)：以林彪、江青為首的反革命集團(tuán)的主犯林彪、江青、康生、張春橋、姚文元、王洪文、陳伯達(dá)、葉群、黃永勝、吳法憲、李作鵬、邱會(huì)作、林立果、周宇馳、江騰蛟等，在“文化大革命”中，互相勾結(jié)，狼狽為奸，憑借其地位和權(quán)力，施展陰謀詭計(jì)，利用合法的和非法的、公開(kāi)的和秘密的，文的和武的各種手段，有預(yù)謀地誣陷、迫害黨和國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)人，篡黨篡國(guó)，推翻無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政的政權(quán)。1971年9月林彪、葉群、林立果、周宇馳、江騰蛟等陰謀殺害毛澤東主席、策動(dòng)反革命武裝政變失敗，林彪等叛國(guó)外逃，以林彪為首的反革命集團(tuán)被揭露和粉碎。以江青為首的江青、張春橋、姚文元、王洪文“四人幫”的反革命集團(tuán)繼續(xù)進(jìn)行反革命陰謀活動(dòng)，直到1976年10月被揭露和粉碎。林彪、江青反革命集團(tuán)給我們國(guó)家和民族造成的災(zāi)難是難以估量的。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義113

林彪、江青反革命集團(tuán)的犯罪事實(shí)如下：(一)誣陷、迫害黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，策劃推翻無(wú)產(chǎn)階級(jí)專政的政權(quán)。……

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義114

(2)主體主要包括成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、問(wèn)題、教訓(xùn)等內(nèi)容。要做到主旨鮮明，內(nèi)容充實(shí)，材料典型，層次清楚，語(yǔ)言通俗、流暢。為求條理清晰，觀點(diǎn)突出，在表達(dá)方式上，一般多采用設(shè)小標(biāo)題或分條設(shè)項(xiàng)的寫法。篇幅較短的總結(jié)，可不設(shè)題分條，但也應(yīng)盡量采用段首攝要的辦法。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義115

a．取得的成績(jī)成績(jī)，是指在工作實(shí)踐中所取得的物質(zhì)成果和精神成果。成績(jī)要寫得具體、實(shí)在，要用準(zhǔn)確無(wú)誤的事實(shí)材料和必要的統(tǒng)計(jì)數(shù)字加以說(shuō)明。

b．主要經(jīng)驗(yàn)具體介紹做法或經(jīng)驗(yàn)，分析取得成績(jī)的原因，從中引出規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。在寫作時(shí)，一要突出個(gè)性特點(diǎn)；二要注意經(jīng)驗(yàn)的“可操作性”，即要把采取的措施、方法、步驟、應(yīng)當(dāng)解決的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、應(yīng)該注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等介紹清楚。c．問(wèn)題或教訓(xùn)問(wèn)題，是指在實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)該做到而未做好，或未做完的工作，或尚待解決的問(wèn)題。所謂教訓(xùn)，是指由于種種原因產(chǎn)生過(guò)失、錯(cuò)誤，造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義116

(3)結(jié)尾主要是寫今后的打算或努力方向。打算要切合實(shí)際，方向要具體明確。

3、落款包括署名和日期兩部分。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義117總結(jié)的寫作要求1、要實(shí)事求是2、要突出重點(diǎn)3、要學(xué)會(huì)攝要

篇首攝要段首攝要

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義118XX公司生產(chǎn)部XXXX年工作總結(jié)XXXX年是公司與美國(guó)JDC公司意向合作進(jìn)人最后簽約階段的一年。國(guó)際化合作的背景變化影響到公司體制改革、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化、產(chǎn)品線復(fù)雜多樣化等諸多變化。對(duì)我們生產(chǎn)部來(lái)說(shuō)，變化和挑戰(zhàn)也是巨大的。在這種背景下，我們的工作取得了很多成績(jī)，也存在著一些問(wèn)題?，F(xiàn)將一年來(lái)的有關(guān)情況分述如下：事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義119

一、工作背景與難題1．多品種、小批量。(略）

2．以訂單型生產(chǎn)為主。(略）

3．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低。

(略）按常理，這種多品種、小批量、以訂單型生產(chǎn)為主的方式適合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品，而我們公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，客戶要求不斷趨向差異化，要達(dá)到按時(shí)保質(zhì)保量向客戶交貨，對(duì)物資采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、生產(chǎn)加工等各方面都提出了越來(lái)越高的要求。

120

面對(duì)如此復(fù)雜的生產(chǎn)局面，我們的困難是顯而易見(jiàn)的，但我們并沒(méi)有退縮，而是按照公司的要求，在抓管理、抓質(zhì)量、抓效益的前提下迎難而上

，取得年產(chǎn)量突破40萬(wàn)臺(tái)、產(chǎn)值預(yù)計(jì)超過(guò)500萬(wàn)元，與上年相比提高了12﹪以上的驕人成績(jī)。

121

二、工作成績(jī)

XXXX年度，我們?cè)谝韵聨追矫娴墓ぷ髯坑谐尚В?．突出安全管理，確保了全年安全生產(chǎn)無(wú)事故。(略)

2．落實(shí)質(zhì)量管理體系要求，嚴(yán)格組織生產(chǎn)。(略)

3．周密計(jì)劃，妥善安排，確保了各項(xiàng)常規(guī)、緊急訂單的按時(shí)完成。(略)4．規(guī)范采購(gòu)管理工作降低采購(gòu)成本。(略)5．樹(shù)立正氣，積極開(kāi)展技能培訓(xùn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

(略)

122三、存在的問(wèn)題XXXX年的工作成績(jī)是有目共睹的，但還存在一些問(wèn)題。1．生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)缺料現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：(略)

2．質(zhì)工技能掌握還不夠全面，不能做到一人多能。(略)3．員工的責(zé)任心、質(zhì)量意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。(略)4．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序不夠規(guī)范，車間積壓物品過(guò)多。(略)5．生產(chǎn)過(guò)程中存在浪費(fèi)現(xiàn)象。主要有三種情況：(略)三、存在的問(wèn)題123

這些問(wèn)題的存在可能不是短期、單次就能得到完全解決的，但我們有信心盡力完善相關(guān)的制度，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)教育，使下一步的工作能夠責(zé)任到人，使每一個(gè)人都承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們應(yīng)盡的力量。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義124調(diào)查報(bào)告

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義125

調(diào)查報(bào)告也稱“調(diào)查研究報(bào)告”，是經(jīng)過(guò)深入細(xì)致調(diào)查和認(rèn)真分析研究后寫出來(lái)的反映客觀事物、揭示客觀規(guī)律的書面文體。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義126調(diào)查報(bào)告主要可分為四種類型：總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)型、反映基本情況型、揭露社會(huì)問(wèn)題型、科學(xué)研究型。共同特點(diǎn)：內(nèi)容真實(shí)可靠、數(shù)據(jù)確鑿無(wú)誤、事例生動(dòng)典型，有較強(qiáng)的針對(duì)性和普遍意義。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義127調(diào)查報(bào)告的寫作要求

(1)深入調(diào)查，充分掌握材料；(2)認(rèn)真研究，科學(xué)分析材料；(3)確定主題，精心選擇材料；(4)全面布局，恰當(dāng)安排材料。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義1281、標(biāo)題：要求具體、樸實(shí)、明確，直接點(diǎn)出文章的主題。2、開(kāi)頭部分：要開(kāi)門見(jiàn)山，提綱挈領(lǐng)，緊扣主題。

說(shuō)明目的；簡(jiǎn)介調(diào)查對(duì)象概況；概括取得的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題、教訓(xùn)；提出大家關(guān)心的問(wèn)題或事情；敘述事件的發(fā)生、發(fā)展、變化過(guò)程；說(shuō)明調(diào)查經(jīng)過(guò)，包括時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、方法等。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義1292、主體部分：按事物性質(zhì)歸類，并列地從幾個(gè)側(cè)面來(lái)組織材料的“橫式結(jié)構(gòu)”；按照事物或時(shí)間發(fā)生的先后順序安排材料，分成幾個(gè)互相銜接的層次，層層分析、說(shuō)明問(wèn)題的“縱式結(jié)構(gòu)”；兼有上述兩種結(jié)構(gòu)、交叉使用；遵循認(rèn)識(shí)運(yùn)動(dòng)的規(guī)律，從事物外部入手，逐層深入揭示事物內(nèi)在聯(lián)系。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義1303、結(jié)尾部分：要求簡(jiǎn)明扼要，意盡即止。概括說(shuō)明，深化主題；表達(dá)決心，展望遠(yuǎn)景，增強(qiáng)信心；指出問(wèn)題、找出差距、表示迎頭趕上；提出新的見(jiàn)解或參考意見(jiàn)、建議；簡(jiǎn)述主體部分沒(méi)有說(shuō)到而應(yīng)附帶交代的情況。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義131在語(yǔ)言上要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，用詞要恰如其分，注意分寸，切忌模棱兩可；要不講空話、大話，少用或不用描寫、抒情的語(yǔ)言。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義132三、調(diào)查研究的科學(xué)方法1．典型調(diào)查法指從有關(guān)范圍內(nèi)所有對(duì)象中選擇幾個(gè)有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查的方法。具體方式有開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)察訪等。

2．普遍調(diào)查法指對(duì)有關(guān)范圍內(nèi)的所有對(duì)象作全面調(diào)查的方法。常用的方式有統(tǒng)計(jì)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。

3．抽樣調(diào)查法指對(duì)所有調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分類，從各種類型中任意選取若干對(duì)象作樣本，然后對(duì)這些樣本進(jìn)行調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，從而對(duì)所有調(diào)查對(duì)象作出全面分析的方法。常用的具體方式主要有問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪問(wèn)、開(kāi)調(diào)查會(huì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查等；具體的抽樣方法主要有隨機(jī)抽樣、系統(tǒng)抽樣、分層抽樣、聚類抽樣等。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義133研究的方法：分析、綜合和比較?！叭ゴ执婢未嬲?，由此及彼，由表及里?！?/p>

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義134閱讀時(shí)間在增加北京、上海等六城市調(diào)查顯示上海讀者閱讀內(nèi)容向報(bào)紙轉(zhuǎn)移達(dá)二成一項(xiàng)在北京、上海、沈陽(yáng)、武漢、廣州、成都六城市進(jìn)行的全國(guó)性讀者情況調(diào)查顯示：2002年，我國(guó)大多數(shù)人用在閱讀圖書方面的時(shí)間增加了，占總調(diào)查人數(shù)的61．2％。其中，上海增加閱讀時(shí)間的人數(shù)達(dá)60．5％?？梢?jiàn)，圖書已成為人們生活不可或缺的重要部分。調(diào)查結(jié)果顯示，從總體上分析，讀者最喜歡閱讀圖書的前三類分別是：小說(shuō)類，休閑·生活·旅游類，散文類。但不同城市的讀者在閱讀方面仍顯示出不同的閱讀興趣，其中，上海讀者對(duì)傳記、紀(jì)實(shí)文學(xué)以及財(cái)經(jīng)管理類圖書更

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義135情有獨(dú)鐘，對(duì)傳記類圖書的喜歡達(dá)25％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他五個(gè)城市。此外，在六大城市中，上海讀者的閱讀內(nèi)容向報(bào)紙轉(zhuǎn)移的傾向也更明顯，高達(dá)22．2％。調(diào)查表明，我國(guó)讀者每月購(gòu)書的費(fèi)用約在20--100元之間，且購(gòu)書費(fèi)用一般與收入的高低成正比。讀者在購(gòu)書時(shí)對(duì)圖書的基本特征關(guān)注的程度依次是：圖書的作者、是否為正版、哪家出版社出的、是否品牌、是否引進(jìn)版。在調(diào)查中，六大城市的讀者最想購(gòu)買的圖書分別是：小說(shuō)，休閑·生活·旅游，英語(yǔ)，計(jì)算機(jī)·網(wǎng)絡(luò)和財(cái)經(jīng)管理類的圖書。據(jù)行家預(yù)測(cè)，SARS一過(guò)，書業(yè)將迎來(lái)一次足以使人瞠目結(jié)舌的反彈，圖書銷售會(huì)出現(xiàn)熱潮，圖書品種更加繁榮，當(dāng)然書業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也將更為激烈。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義136關(guān)于深化縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的調(diào)查報(bào)告(節(jié)選)遵照全國(guó)預(yù)算會(huì)計(jì)研究會(huì)的安排，我們就縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的改革問(wèn)題，先后深入到經(jīng)濟(jì)條件好的XX市、經(jīng)濟(jì)條件一般的XX縣和國(guó)家級(jí)貧困縣XX等三個(gè)縣的九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了調(diào)查研究。XX市是省擴(kuò)權(quán)縣之一；XX縣、XX縣是省確定的農(nóng)村綜合改革試點(diǎn)縣。近幾年來(lái)，三個(gè)縣(市)的經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，財(cái)政狀況有了很大變化。截至2005年底，三個(gè)縣的經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況的變化如表一(略)、表二(略)所示。從上表可以看出，三個(gè)縣經(jīng)濟(jì)財(cái)政狀況正逐步向好的方向發(fā)展，但目前財(cái)政困難的狀況依然存在。我們著重對(duì)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制進(jìn)行了較為深入細(xì)致的調(diào)查研究，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下。關(guān)于深化縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的調(diào)查報(bào)告(節(jié)選)137

一、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制現(xiàn)狀(一)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的歷史沿革(略)(二)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的具體內(nèi)容1．包干體制……2．統(tǒng)收統(tǒng)支體制……3．分稅制體制……(三)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制的缺陷(略)二、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革的必要性近年來(lái)，隨著一系列政策措施的相繼實(shí)施，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政情況發(fā)生深亥變化，同時(shí)也面臨全新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革提出了迫切要求。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義138

(一)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政收支格局和職能變化的迫切要求……（二）改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果、深化農(nóng)村綜合改革的需要……(三)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是建立覆蓋農(nóng)村的公共財(cái)政體系、推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的需要……(四)改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制，是優(yōu)化縣域經(jīng)濟(jì)資源配置、推進(jìn)農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程、加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要……事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義139

三、縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革思路財(cái)政體制不僅是財(cái)政問(wèn)題，更是直接影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大問(wèn)題，由于它直接決定上下級(jí)政府之間的財(cái)政利益分配關(guān)系，對(duì)下級(jí)政府采取何種方式發(fā)展以謀求自身利益最大化具有重要的導(dǎo)向作用，直接影響到下級(jí)政府決策，進(jìn)而對(duì)其經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生重大影響。因此，必須從發(fā)展和全局的高度理解和認(rèn)識(shí)，及早著手，推進(jìn)改革。(一)改革目標(biāo)(略)(二)基本原則(略)(三)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制模式(略)(四)縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革試點(diǎn)成效初步顯現(xiàn)(略)

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四、改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制需要解決的問(wèn)題及建議第一，農(nóng)村稅費(fèi)改革后，由于上級(jí)轉(zhuǎn)移支付不足，造成縣鄉(xiāng)財(cái)政更加困難，加之兩稅(增值稅、消費(fèi)稅)增加越多，上解數(shù)額越大，縣鄉(xiāng)分成寥寥無(wú)幾，致使縣鄉(xiāng)財(cái)政越來(lái)越困難……第二，地方稅收分成比例較低，財(cái)政級(jí)次較多，實(shí)行分稅制財(cái)政體制難度很大……第三，財(cái)政體制改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，在財(cái)政體制改革的同時(shí)，其他多項(xiàng)配套改革必須跟上，否則財(cái)政體制改革很難進(jìn)行……第四，由于某些政策的變化，造成基層財(cái)政債務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，也帶來(lái)一定的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)，影響基層政府和社會(huì)的穩(wěn)定，對(duì)推行縣鄉(xiāng)財(cái)政體制改革造成二定難度……XXXX年XX月四、改革縣鄉(xiāng)財(cái)政體制需要解決的問(wèn)題及建議141述職報(bào)告

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義142述職報(bào)告是擔(dān)任公職的人員向上級(jí)機(jī)關(guān)和群眾陳述匯報(bào)自己履行職務(wù)責(zé)任的書面總結(jié)材料。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義143述職報(bào)告的特點(diǎn)(一)公務(wù)性兼自我性

(二)內(nèi)容的規(guī)定性事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義144述職報(bào)告的格式與寫作(一)標(biāo)題一是只寫“述職報(bào)告”這一文種名稱即可。二是寫明任職時(shí)間、職務(wù)和文種名稱。三是用正標(biāo)題概述報(bào)告的主要內(nèi)容，副標(biāo)題寫明職務(wù)和姓名。(二)稱謂

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義145

(三)正文

開(kāi)頭應(yīng)先寫清述職人的自然情況，如任職時(shí)間、負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作、職務(wù)責(zé)任并簡(jiǎn)要敘述工作是否稱職等情況。

主體部分要寫清工作中取得的成績(jī)或存在的問(wèn)題及總結(jié)出的教訓(xùn)，以及對(duì)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)和今后努力的方向。

(四)結(jié)尾

可以對(duì)自己做一個(gè)基本的評(píng)價(jià)，也可以簡(jiǎn)明扼要地寫一下今后的打算。(五)落款事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義146注意事項(xiàng)

一是要實(shí)事求是，不能夸大事實(shí)，更不能無(wú)中生有。忌文過(guò)飾非、推過(guò)攬功。二是要突出重點(diǎn)，分清主次，把主要成績(jī)或問(wèn)題講透徹就可以了，不能面面俱到。三是要文風(fēng)樸實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話，不要追求文字上的華麗，以詞害義。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義1472008年述職報(bào)告今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任(職務(wù))的第二年。這一年，我仍然自覺(jué)地把受理企業(yè)投訴(崗位職責(zé))作為頭等大事來(lái)做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。(任務(wù)目標(biāo))我從司法“無(wú)罪推定”中得到啟發(fā)：提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過(guò)程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過(guò)程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過(guò)程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過(guò)程，并以此來(lái)傾注對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)人民的熱愛(ài)。(工作情況)事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義148

現(xiàn)在，擷取六個(gè)方面的事例向領(lǐng)導(dǎo)同志們報(bào)告：(一)xx火車貨運(yùn)站的開(kāi)通

(二)某企業(yè)買賣合同貨款糾紛

(三)某美國(guó)公司資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓糾紛

(四)兩企業(yè)混凝土罐裝車行政罰款矛盾

(五)啟動(dòng)某市場(chǎng)二期工程建設(shè)(六)某電子公司廢棄物行政處罰糾紛事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義149

歲月如鴻，往事依稀。一年來(lái)，我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開(kāi)業(yè)前執(zhí)法部門“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜，執(zhí)法部門處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。每一件、每一樁，都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對(duì)黨、人民和事業(yè)的忠誠(chéng)。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來(lái)的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的挑戰(zhàn)，朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)挺進(jìn)!

借此機(jī)會(huì)，向一年來(lái)為我開(kāi)展工作創(chuàng)造條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂(lè)地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活!謝謝大家!述職人：錢×事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義150講話稿

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義151講話稿也稱“發(fā)言稿”，是講話者在會(huì)議、集會(huì)、儀式等公眾場(chǎng)合宣講時(shí)使用的文稿。

事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義152講話稿的特點(diǎn)(一)貼近性

(二)鼓動(dòng)性

(三)通俗性事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義153講話稿的格式與寫作(一)標(biāo)題

一般由講話人姓名、職務(wù)、事由和文稱構(gòu)成，也可省略職務(wù)；有的可以是會(huì)議名稱加文稱；還有一種是正副題式：正題概括講話的主題或主要內(nèi)容，副題由講話人姓名、職務(wù)、事由加文稱構(gòu)成。(二)稱謂如：

“各位代表”、“同志們、朋友們”等。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義154(三)正文

開(kāi)頭要先把重點(diǎn)提出來(lái)。

主體部分是講話稿的核心內(nèi)容，要緊接開(kāi)頭的話題從各方面加以闡述和論證，做到突出重點(diǎn)，分清層次。結(jié)構(gòu)上要有張有弛，有起有伏。

結(jié)尾是講話稿最精彩部分的展現(xiàn)。事務(wù)文書寫作培訓(xùn)講義155

在學(xué)校反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議上的發(fā)言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：下午好!我匯報(bào)的題目是《筑牢廉潔從業(yè)的防火墻，干干凈凈干工作、安安穩(wěn)穩(wěn)過(guò)生活》。胡錦濤總書記在十七屆中紀(jì)委二次全會(huì)的講話中強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐敗體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè)。這就是說(shuō)，在反腐倡廉體系建設(shè)中，預(yù)防腐敗是兩個(gè)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)。國(guó)資處的主要工作就是與錢和物打交道，因而是學(xué)校防腐工作的重點(diǎn)“部位”，這些年許多高校發(fā)生的職務(wù)犯罪的事實(shí)也表明國(guó)資處是“重災(zāi)區(qū)”，對(duì)這一點(diǎn)我們一直有著清醒的認(rèn)識(shí)?；诖?，在建處之初，通過(guò)大量的調(diào)研，借鑒了兄弟院校的工作經(jīng)驗(yàn)，我們就確立了“以制度為保障，以教育為先導(dǎo)，以防范為重點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)，自覺(jué)接受監(jiān)督”的廉潔從業(yè)工作思路：具體說(shuō)來(lái)，主要做了以下兩個(gè)方面的工作。在學(xué)校反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議上的發(fā)言156

一是加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善工作規(guī)范和機(jī)制，在制度上筑起廉潔從業(yè)的防火墻制度具有導(dǎo)向性和強(qiáng)制性特征，健全和完善監(jiān)督制約的制度體系，是從源頭上防治腐敗的重要保證。幾年來(lái)，我們本著對(duì)工作、對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的想法，陸續(xù)制定、修訂了《物資采購(gòu)招標(biāo)工作暫行辦法》、《儀器設(shè)備采購(gòu)驗(yàn)收暫行辦法》、《采購(gòu)工作流程》、《采購(gòu)項(xiàng)目責(zé)任人負(fù)責(zé)制》、《市場(chǎng)調(diào)研工作流程》、《評(píng)標(biāo)原則與實(shí)施細(xì)則》等一系列較為嚴(yán)密的工作規(guī)范，涵蓋項(xiàng)目論證與審批、市場(chǎng)調(diào)研、評(píng)標(biāo)定標(biāo)、合同執(zhí)行、供貨驗(yàn)收、違約索賠、審計(jì)結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)。規(guī)定萬(wàn)元以上的項(xiàng)目招標(biāo)采購(gòu)，廠商考察、招標(biāo)、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)均由使用單位、紀(jì)委、財(cái)務(wù)處、國(guó)資處等共同參與