旅游公司管理制度匯編

第6頁共6頁旅游公司管理制度匯編根據(jù)實(shí)際?業(yè)務(wù)需要，?擇優(yōu)錄用人?才。凡具有?初中以上文?化程度或同?等學(xué)歷或有?一定相關(guān)專?業(yè)知識(shí)身體?健康、五官?端正、作風(fēng)?正派的青年?均可應(yīng)聘求?職。聘任?程序:攜帶?本人___?、學(xué)歷證明?等相關(guān)證件?(原件、復(fù)?印件)填寫?《應(yīng)聘登記?表》和《個(gè)?人簡歷》，?→面試(合?格者)→崗?前培訓(xùn)→試?工、試崗(?一個(gè)月)→?合格者正式?錄用，簽訂?合同。公?司對(duì)所有員?工都本著來?去自由的雙?向選擇方針?，在全面期?內(nèi)員工辭職?，須提前十?天寫出書面?辭呈。經(jīng)批?準(zhǔn)后，結(jié)清?各部門手續(xù)?，交回工作?服，憑《手?續(xù)結(jié)清證明?》、原始收?據(jù)到財(cái)務(wù)部?領(lǐng)取保證金?及工資。?新員工試用?期間必須服?從安排，不?適應(yīng)工作的?可申請(qǐng)離職?，試用期自?動(dòng)離職者，?不發(fā)試用期?工資。二?、考勤制度?:1、正?常勞動(dòng)時(shí)間?視部門工作?需要而定。?每月從__?_日至下月?___日為?滿月考勤時(shí)?間。2、?上班從換好?工作服、整?理好儀容以?簽到時(shí)間為?準(zhǔn)。3、?事假要提前?一天申請(qǐng)，?特殊原因也?必須到崗請(qǐng)?假，得到經(jīng)?理批準(zhǔn)后才?可離崗，違?者按曠工論?。4、遲?到:凡未按?公司規(guī)定的?時(shí)間上班者?，無論任何?理由均記遲?到。曠工:?未事先辦理?請(qǐng)假手續(xù)而?無故缺勤以?及假滿未歸?者均算曠工?，一年累計(jì)?曠工兩次的?開除。病假?:請(qǐng)病假需?出具病假條?及醫(yī)院證明?、病歷，急?診可立即打?電話，非急?診要提前請(qǐng)?示。無醫(yī)院?證明或病歷?按曠工算。?5、上班?時(shí)間若要外?出須得到領(lǐng)?班或經(jīng)理同?意。三、?福利制度:?1、員工?工資遵循按?勞分配原則?，實(shí)行同工?同酬、多勞?多得，執(zhí)行?月工資。月?工資根據(jù)不?同部門、不?同崗位、不?同職務(wù)確定?員工工資。?2、員工?工資以現(xiàn)金?形式按月支?付。3、?根據(jù)需要，?按不同工種?向員工發(fā)放?工作服等勞?動(dòng)保護(hù)用品?。辭職或除?名的員工對(duì)?配發(fā)的工作?服應(yīng)上交公?司，不繳回?者按服裝成?本費(fèi)用的全?部在工資中?扣除。4?、為鼓勵(lì)發(fā)?揚(yáng)___精?神，不定期?的搞各種文?體活動(dòng)來增?強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)?凝聚力。?5、為員工?提供比較充?足的學(xué)習(xí)時(shí)?間，并進(jìn)行?定期培訓(xùn)，?提高員工素?質(zhì)和業(yè)務(wù)水?平。旅游?公司管理制?度篇二一?、考勤制度?:1、工?作時(shí)間:每?周周一至周?日:早7:?30時(shí)至晚?5:00時(shí)?。2、休?假時(shí)間:每?周周一至周?三輪流安排?休假。3?、事假:須?提前一天申?請(qǐng)，特殊原?因也必須到?崗請(qǐng)假，得?到經(jīng)理批準(zhǔn)?后才可離崗?，違者按曠?工論。4?、遲到:凡?未按公司規(guī)?定的時(shí)間上?班者，無論?任何理由均?記遲到。?5、曠工:?未事先辦理?請(qǐng)假手續(xù)而?無故缺勤以?及假滿未歸?者均算曠工?。6、病?假:請(qǐng)病假?需出具病假?條及醫(yī)院證?明、病歷，?急診可立即?打電話，非?急診要提前?請(qǐng)示。無醫(yī)?院證明或病?歷按曠工算?。7、上?班時(shí)間若要?外出須得到?經(jīng)理同意。?二、儀容?儀表1、?工作期間須?統(tǒng)一著工裝?制服，制服?要完整清潔?及稱身。?2、不得留?怪異發(fā)型及?染發(fā)，女性?不得佩戴太?夸張的發(fā)飾?。4、男?性不得蓄須?，臉部要清?爽宜人。女?性不得濃妝?艷抹，稍作?修飾即可。?5、保持?鞋襪清潔，?鞋子每天上?班前要擦亮?。6、保?持身體氣味?清新，不得?有異味。女?性不得使用?味道濃烈的?香水。7?、工作場所?禁止大聲喧?嘩、禁止是?用不文明的?詞匯。四?、安全制度?:1、員?工必須服從?領(lǐng)導(dǎo)，聽從?指揮，遵守?勞動(dòng)紀(jì)律，?不得違章作?業(yè)。2、?所有員工必?須注意防火?、防盜、防?暴、防機(jī)械?事故，若發(fā)?現(xiàn)問題及時(shí)?采取措施，?防止事故發(fā)?生，同時(shí)上?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。?3、要認(rèn)真?檢查設(shè)備，?消除不安全?隱患，確保?顧客生命安?全及公司財(cái)?產(chǎn)安全。?4、發(fā)現(xiàn)形?跡可疑或不?法行為的人?或事，要及?時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)?。5、旅?游區(qū)不得出?現(xiàn)打架鬧事?行為，若發(fā)?現(xiàn)此不良狀?況立即報(bào)告?，并幫忙疏?導(dǎo)圍觀群眾?。6、若?發(fā)生緊急事?故，全體員?工必須服從?指揮，通力?合作，發(fā)揚(yáng)?見義勇為、?奮不顧身的?精神，全力?保護(hù)公司財(cái)?產(chǎn)及顧客生?命財(cái)產(chǎn)安全?。7、員?工不得打架?斗毆，不允?許將社會(huì)不?良青年帶進(jìn)?工作場所及?與之交往，?要保護(hù)自身?安全。六?、獎(jiǎng)懲制度?:為提高?服務(wù)質(zhì)量，?促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效?益和企業(yè)行?業(yè)競爭力，?建立一支嚴(yán)?格、負(fù)責(zé)、?團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)?的高素質(zhì)員?工隊(duì)伍，公?司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲?分明，獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣，以思?想教育為主?，懲罰為輔?的獎(jiǎng)懲原則?。獎(jiǎng)勵(lì):?1、對(duì)保?護(hù)公司財(cái)產(chǎn)?和他人生命?、財(cái)產(chǎn)安全?挺身而出的?，見義勇為?的員工公司?將給予獎(jiǎng)勵(lì)?現(xiàn)金。2?、努力完成?本職工作和?公司交給的?各項(xiàng)任務(wù)，?成績顯著者?，在工作崗?位上作出重?大貢獻(xiàn)或?qū)?公司某崗位?實(shí)現(xiàn)技術(shù)改?革者公司將?給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)?金。3、?在服務(wù)中創(chuàng)?造優(yōu)異成績?，如拾金不?昧等，為公?司贏得重大?聲譽(yù)及多次?受到顧客表?揚(yáng)者公司將?給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)?金。4、?發(fā)現(xiàn)事故苗?頭及時(shí)采取?措施，防止?事故發(fā)生的?，公司將給?予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?。旅游公?司管理制度?篇三一、?旅游安全管?理概述我?國歷來十分?重視旅游安?全工作。國?家旅游局、?公安部曾于?1988年?___月_?__日發(fā)出?“___加?強(qiáng)旅游安全?保衛(wèi)工作_?_通知”，?要求各地采?取有力措施?，保障來華?旅游者的安?全。___?月，國家旅?游局召開了?全國旅游安?全管理工作?座談會(huì)，要?求所有旅游?安全工作人?員齊心協(xié)力?、忠于職守?，認(rèn)真抓好?旅游安全工?作，為重振?我國的旅游?業(yè)做出貢獻(xiàn)?。___年?___月_?__日，在?總結(jié)多年旅?游安全管理?工作經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上，制?定發(fā)布了《?旅游安全管?理暫行辦法?》，并于_?__年__?_月___?日頒布了《?旅游安全管?理暫行辦法?實(shí)施細(xì)則》?，使我國的?旅游安全管?理工作初步?納入了規(guī)范?化和制度化?的軌道，使?旅游安全管?理工作有法?可依。二?、旅游安全?管理的主要?內(nèi)容《旅?游安全管理?暫行辦法》?是由國家旅?游局局長簽?署、以“_?__國家旅?游___”?的形式發(fā)布?的法規(guī)，它?普遍適用于?全國的旅游?安全管理工?作。該《?辦法》分5?章17條，?對(duì)旅游安全?工作的方針?、原則、安?全管理、事?故處理、獎(jiǎng)?罰等作了明?確規(guī)定。?1.旅游安?全管理工作?的方針根?據(jù)《旅游安?全管理暫行?辦法》的規(guī)?定，為了切?實(shí)加強(qiáng)旅游?安全管理工?作，保障旅?游者人身、?財(cái)物安全，?旅游安全管?理應(yīng)當(dāng)貫徹?“安全第一?，預(yù)防為主?”的方針。?所謂“安?全第一”，?就是說，在?旅游活動(dòng)中?，無論是旅?___政管?理部門，還?是旅游經(jīng)營?單位或旅游?從業(yè)人員，?都必須自始?至終把安全?工作放在首?位，絲毫不?得有懈怠的?思想。旅游?活動(dòng)中，安?全第一的方?針，是對(duì)以?往實(shí)踐的總?結(jié)與認(rèn)識(shí)。?對(duì)旅游業(yè)來?說，安全問?題，是一個(gè)?十分敏感的?問題，不僅?影響到旅游?業(yè)的形象和?信譽(yù)，也關(guān)?系到旅游業(yè)?的生存和發(fā)?展。沒有安?全，就沒有?旅游的發(fā)