梁冶萍-實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)式管理提升企業(yè)主管人員的執(zhí)行力三

請(qǐng)將您的得分填入下表病毒（1）病毒（2）病毒（3）病毒（4）病毒（5）缺乏信任懼怕沖突欠缺投入逃避責(zé)任無視結(jié)果第4題：第6題：第12題：總分：第1題：第7題：第10題：總分：第3題：第8題：第13題：總分：第2題：第11題：第14題：總分：第5題：第9題：第15題：總分：8－9分：說明您所在的團(tuán)隊(duì)不存在這些病毒6－7分：說明您所在的團(tuán)隊(duì)存在這些病毒3－5分：說明您所在團(tuán)隊(duì)的病毒已經(jīng)值得關(guān)注了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的致命殺手缺乏信任懼怕沖突欠缺投入逃避責(zé)任無視結(jié)果相互戒備一團(tuán)和氣模棱兩可低標(biāo)準(zhǔn)地位和自我高內(nèi)聚力團(tuán)隊(duì)具有的特質(zhì)成員之間相互信任。針對(duì)不同意見進(jìn)行直接的辯論。積極投入到?jīng)Q策和行動(dòng)計(jì)劃中去。對(duì)影響工作計(jì)劃的行為負(fù)責(zé)。把重點(diǎn)放在集體的成績(jī)上。團(tuán)隊(duì)式協(xié)作就是透過個(gè)體的活性化和彼此之間有效的互動(dòng)，使個(gè)體動(dòng)力整合成為團(tuán)體動(dòng)力的過程。指導(dǎo)教練支持授權(quán)高指導(dǎo)性低支持性低支持性低指導(dǎo)性高指導(dǎo)性高支持性高支持性低指導(dǎo)性四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持性行為高低指導(dǎo)性行為高低正發(fā)展已發(fā)展高中低D4D3D2D1追隨者的發(fā)展層級(jí)形成期風(fēng)暴期規(guī)范期表現(xiàn)期主管須把握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：成為團(tuán)體動(dòng)力發(fā)電機(jī)主管把握好領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

才能形成團(tuán)體的動(dòng)力指導(dǎo)教練支持授權(quán)形成期：開始運(yùn)作風(fēng)暴期：角色沖突規(guī)范期：分工協(xié)作展現(xiàn)期：成果導(dǎo)向增強(qiáng)內(nèi)聚力形成團(tuán)體動(dòng)力使組織成員成熟為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員互賴和良好的互動(dòng)促進(jìn)共同演化中階主管要成為團(tuán)體動(dòng)力發(fā)電機(jī)緣圓源→→緣圓源主管的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)以愿景、目標(biāo)整合動(dòng)力和方向帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變化活性化能力內(nèi)聚力和團(tuán)體動(dòng)力協(xié)作的合力支配式管理組織學(xué)習(xí)是使組織產(chǎn)生“相乘動(dòng)力”領(lǐng)導(dǎo)式管理組織學(xué)習(xí)是使組織產(chǎn)生“相乘動(dòng)力”團(tuán)隊(duì)式領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)習(xí)使組織織發(fā)生““化學(xué)變變化”的的演化釋放組織織成員的的活力激激發(fā)團(tuán)團(tuán)體的智智慧動(dòng)力力

體現(xiàn)現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)隊(duì)的高效效能是是企業(yè)持持續(xù)和諧諧發(fā)展的的根本出出路執(zhí)行Do調(diào)整行動(dòng)動(dòng)Action檢討Check有效理事事主管人員員的管理理職責(zé)行動(dòng)計(jì)劃劃Plan計(jì)劃經(jīng)檢檢討調(diào)整整達(dá)成目標(biāo)標(biāo)■對(duì)經(jīng)營(yíng)成成果的管管理正確的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理循環(huán)圈圈不正確的的經(jīng)營(yíng)管管理循環(huán)環(huán)圈上升檢討很重重要如何檢討討分析：?jiǎn)枂栴}在哪哪里？學(xué)習(xí)：創(chuàng)創(chuàng)新解決決辦法？？運(yùn)用：改改善的實(shí)實(shí)踐正確的管管理循環(huán)環(huán)是使計(jì)劃在在執(zhí)行當(dāng)當(dāng)中經(jīng)檢討、、調(diào)整方方能有效達(dá)成成組織目目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃?rùn)z討停滯？調(diào)整調(diào)整計(jì)劃執(zhí)行檢討■沒有正確確的管理理循環(huán)就就不能持持續(xù)獲得得企業(yè)的的成果習(xí)慣救火火式的處處理麻煩煩，不善善于系統(tǒng)統(tǒng)化地分分析和解解決問題題；習(xí)慣垂直直結(jié)構(gòu)中中的運(yùn)作作，不善善于在流流程管理理中整合合各方關(guān)關(guān)系；習(xí)慣控制制支配他他人，不不善于從從部屬作作用的發(fā)發(fā)揮中檢檢討和改改善部門門的工作作績(jī)效；；習(xí)慣按部部就班地地日常事事務(wù)管理理，不善善于以目目標(biāo)導(dǎo)向向?yàn)樵瓌t則實(shí)施日日常管理理。中階主管管在管理理上的欠欠缺之處處被動(dòng)式管管理分工式管管理支配式管管理事務(wù)型管管理執(zhí)行調(diào)整行動(dòng)動(dòng)檢討有效管理理應(yīng)對(duì)變化化改善循環(huán)環(huán)問題分析析工具流程分析析工具分配檢視視工具日常管理理工具計(jì)劃問題的預(yù)預(yù)防者流程中的的配合改善工作作分配控制管理理循環(huán)主管人員員的有效管理理職責(zé)與您探討討和分享享企業(yè)管理理范式的的改變及及主管人人員角色的重重新定位位；主管人員員須勝任任團(tuán)隊(duì)運(yùn)運(yùn)作和有有效管理的雙雙循環(huán)職職責(zé)；主管人員員須強(qiáng)化化人際面面領(lǐng)導(dǎo)力力；主管人員員須提升升自我的的領(lǐng)導(dǎo)力力主管人員員的人際際面領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力即是是能與他人人建立相相互信賴賴的工作作伙伴關(guān)系系，透過過這一關(guān)關(guān)系引導(dǎo)導(dǎo)他人的力力量在組組織中做做最有效效地運(yùn)用，，使組織織運(yùn)營(yíng)結(jié)結(jié)構(gòu)成為為有效的工工作網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。企業(yè)的和和諧發(fā)展展需要兩兩個(gè)組織織圖組織運(yùn)營(yíng)營(yíng)流程圖圖互賴協(xié)作作關(guān)系圖圖＋變化的穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)調(diào)整整流程改變變真誠信賴賴團(tuán)隊(duì)協(xié)作作組織作用用的發(fā)揮揮程度取取決于組織成員員的角色色、關(guān)系系和相互互協(xié)調(diào)的的方式主管人員員的人際際領(lǐng)導(dǎo)技技能透過真誠誠信賴關(guān)關(guān)系建立有效效的工作作網(wǎng)絡(luò)不要把員員工看成成是雇員員

他們們是企業(yè)業(yè)的工作作伙伴與與員工工建立起起伙伴關(guān)關(guān)系企企業(yè)將從從優(yōu)秀走走向卓越越從迪斯尼尼公司與與員工的的伙伴關(guān)關(guān)系思考考管理工作作是一項(xiàng)項(xiàng)專門和和專業(yè)的的工作基層主管管中層主管管高層主管管業(yè)務(wù)決定定管理決定定經(jīng)營(yíng)決定定事情該怎怎么做我們?cè)撛踉趺醋鼋M織該怎怎么做不同層級(jí)級(jí)管理者者所需的的相對(duì)技技能基層主管管中層主管管高層主管管概念診斷斷人際技能能技術(shù)性技技能管理工作作所需要要的不同同技能技術(shù)的技技能人際的技技能概念診斷斷技能綜合判斷斷、解決決問題的的能力使組織產(chǎn)產(chǎn)生正面面工作態(tài)態(tài)度的能能力運(yùn)用特殊殊知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)做做好工作作的能力力請(qǐng)從《鯨鯨魚的哲哲學(xué)》中中思考積積極人際際關(guān)系的的力量創(chuàng)新的鯨鯨魚訓(xùn)練練方法傳統(tǒng)訓(xùn)練練方法：：獎(jiǎng)懲交交互應(yīng)用用創(chuàng)新訓(xùn)練練方法：：專注在互互動(dòng)和建立良好好的關(guān)系系中去獲獲得結(jié)果果人最深深層的的需要要就是是感覺覺被欣欣賞美國(guó)心心理學(xué)學(xué)家威威廉把“鐵鐵的紀(jì)紀(jì)律””變成成“愛愛的教教育””如何建建立積積極的的人際際關(guān)系系建立信信任強(qiáng)調(diào)正正面轉(zhuǎn)移方方向建立信信任?。〔灰p輕視你你的伙伙伴，，要邀邀請(qǐng)他他們做做，示示范怎么做做，而而不要要總是是告訴訴他們們?cè)趺疵醋?。。建立信信任關(guān)關(guān)系是是要向向伙伴伴們表表示，，當(dāng)他他們有困難難的時(shí)時(shí)候，，或是是他們們對(duì)某某些你你要他他們做的事事不了了解時(shí)時(shí)，可可以來來找你你。如果你你對(duì)他他們沒沒有百百分之之百的的真心心和誠誠實(shí)他們也也不會(huì)會(huì)給你你任何何回饋饋。強(qiáng)調(diào)正正面?。∫玫降胶玫牡慕Y(jié)果果，就就要多多注意意他們們做對(duì)的的事，，而不不是做做錯(cuò)的的事。。正面的的改變變具有有強(qiáng)大大的威威力。。把每位位員工工當(dāng)成成不同同的個(gè)個(gè)體對(duì)對(duì)待，，否則就就無法法造就就他們們的獨(dú)獨(dú)特性性，就會(huì)破破壞你你們真真正的的關(guān)系系。轉(zhuǎn)移方方向??！不要成成為““糾錯(cuò)錯(cuò)”的的海鷗鷗型經(jīng)經(jīng)理人人，對(duì)犯錯(cuò)錯(cuò)誤的的人，，窮追追猛打打。轉(zhuǎn)移方方向最最大的的好處處是，，要嘗嘗試讓讓每件事事朝向向正面面去發(fā)發(fā)展。。轉(zhuǎn)移方方向是是最有有效地地處理理錯(cuò)誤誤或是是不理想想行為為的方方法。。你不不只是是可以以修正其其中的的錯(cuò)誤誤，更更可以以從中中建立立良好的的關(guān)系系。領(lǐng)導(dǎo)并并不是是一個(gè)個(gè)職位位它它是一一種對(duì)對(duì)人關(guān)關(guān)心的的態(tài)度度和和一種種超越越事務(wù)務(wù)之上上的責(zé)責(zé)任即即建建立起起心與與心之之間的的關(guān)系系領(lǐng)導(dǎo)能能力體現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者透透過與與追隨隨者之之間間建立立起的的心與與心之之間的的關(guān)關(guān)系，，使追追隨者者心甘甘情愿愿地付付出出心力力，發(fā)發(fā)揮潛潛能。。領(lǐng)導(dǎo)的的藝術(shù)術(shù)就是是幫助助他人人認(rèn)認(rèn)識(shí)到到自己己的價(jià)價(jià)值和和潛能能史蒂芬芬··柯柯維有效的的工作作網(wǎng)絡(luò)絡(luò)關(guān)系系對(duì)他人人真正正的關(guān)關(guān)愛和和關(guān)切切為他人人著想想基礎(chǔ)使自己己對(duì)他他人有有獨(dú)特特的價(jià)價(jià)值關(guān)系金金字塔塔尊重他他人自尊相互成成就的的工作作伙伴伴是影響響他人人行為為的一一種過過程。。通過過與部部屬的的努力力去實(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)個(gè)人以以及團(tuán)團(tuán)隊(duì)整整體的的目標(biāo)標(biāo)。主管人人員的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工作作實(shí)踐踐主管人人員是是組織的的核心心上級(jí)主主管與所屬屬部門門直接與與間接接指揮人人員外部客客戶相關(guān)單單位生產(chǎn)者者中階主主管的的多重重角色色其他平平行單單位同同仁輔佐者者協(xié)調(diào)者者經(jīng)紀(jì)人人合作者者創(chuàng)新者者領(lǐng)航者者教練《激發(fā)發(fā)與引引導(dǎo)》》中階主主管人人際面面領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力中階主主管是是部屬屬的領(lǐng)領(lǐng)航者者人的內(nèi)內(nèi)在冰冰山期望望經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)價(jià)值值觀觀需求求規(guī)則則感覺覺刺激

(情景)(S)行為(O)反應(yīng)

(行為變化)(R)基于人人的行行為特特性的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)內(nèi)在規(guī)規(guī)定動(dòng)機(jī)驅(qū)驅(qū)使有目的的性有變化化性要領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)不要要管理理意愿是是決定定因素素透過期期待去去領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)因勢(shì)利利導(dǎo)地地催化化人性面面的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)原原則和和方法法能力力意愿愿高低低高激發(fā)策略移轉(zhuǎn)策略激發(fā)意愿主管人員如如何有效運(yùn)運(yùn)用激勵(lì)1）有效的的激勵(lì)須激激起人的內(nèi)內(nèi)在動(dòng)機(jī)激發(fā)與引導(dǎo)導(dǎo)是有效激激勵(lì)的內(nèi)涵涵激勵(lì)是通過過對(duì)他人內(nèi)內(nèi)在動(dòng)機(jī)和需求的引引導(dǎo)，使其更愿意投入，積極行動(dòng)達(dá)達(dá)成目標(biāo)的的一種催化過程程。請(qǐng)欣賞影片片《“雞”與與鷹》的故故事你若能在他他人的心中中激起一種種急切的需求求，并能引引導(dǎo)這種需需求，你便能能無往不利利。德國(guó)人類學(xué)學(xué)家W·S·亞佛斯德有效激勵(lì)的的建立動(dòng)機(jī)（激發(fā)）個(gè)人內(nèi)在的的需求或欲望望誘因（引導(dǎo)導(dǎo)）把握其原因因的報(bào)償形式生理安全社會(huì)自尊自我實(shí)現(xiàn)赫茲伯格雙雙因素論激勵(lì)因素維持因素馬斯洛需求求層次論高層次需求求低低層層次需求成就責(zé)任肯定工作本身成長(zhǎng)晉升組織政策和和程序工作條件/環(huán)境薪資人際關(guān)系定位穩(wěn)定性影響離職率率影響績(jī)效外在需求因因素內(nèi)在需求因因素傳統(tǒng)管理方方法和現(xiàn)代代領(lǐng)導(dǎo)方法法運(yùn)用激勵(lì)勵(lì)的不同傳統(tǒng)管理低層次需求求胡蘿卜和大大棒控制人們適當(dāng)?shù)呐α︻I(lǐng)導(dǎo)才能高層次需求求授權(quán)成長(zhǎng)和成就就最大的努力力人們的需求求外在的的激勵(lì)勵(lì)內(nèi)在的的激發(fā)發(fā)主管人員如如何有效運(yùn)運(yùn)用激勵(lì)2）有效的的激勵(lì)須引引導(dǎo)人的主主導(dǎo)需求1）有效的的激勵(lì)須激激起人的內(nèi)內(nèi)在動(dòng)機(jī)人的內(nèi)在冰冰山期望望經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)價(jià)值觀觀需求求規(guī)則則感覺覺行為(O)刺激

(情景)(S)反應(yīng)

(行為變化)(R)目標(biāo)績(jī)效結(jié)果催化主導(dǎo)需求強(qiáng)力動(dòng)機(jī)人在工作場(chǎng)場(chǎng)所的主導(dǎo)導(dǎo)性需求1.成就需求想超越他人人，成就某某種目標(biāo)及及追求成功功的欲望。2.權(quán)力需求希望能影響響及控制他他人、或控控制資源的的欲望。3.親和（合群群）需求尋求與他人人建立親密密、和諧的人際際關(guān)系的欲欲望。3）有效的的激勵(lì)手法法及其運(yùn)用用原則中階主管如如何有效運(yùn)運(yùn)用激勵(lì)2）有效的的激勵(lì)須引引導(dǎo)人的主主導(dǎo)需求1）有效的的激勵(lì)須激激起人的內(nèi)內(nèi)在動(dòng)機(jī)態(tài)度（人性性）激勵(lì)法法反面（恐懼懼）激勵(lì)法法－長(zhǎng)久、治治本－短期、壓壓力誘因激勵(lì)法法－短期、治治標(biāo)激勵(lì)的實(shí)務(wù)務(wù)管理激勵(lì)的運(yùn)用用手法人性激勵(lì)法法運(yùn)用的原原則信任他們尊重他們關(guān)懷他們贊賞他們注重激起恐懼激勵(lì)法法運(yùn)用原則則事先明確告告知原則即時(shí)懲治原原則公正公平原原則顧及顏面原原則適可而止原原則注重時(shí)機(jī)誘因激勵(lì)法法運(yùn)用原則則如果以與金金錢有關(guān)的的事物為誘因因時(shí)，仍然然要與其他能能引起動(dòng)機(jī)機(jī)的事物整合合一并使用用才能達(dá)到良良好的激勵(lì)勵(lì)效果。注重引導(dǎo)影響員工成成長(zhǎng)的工作作特性模式式工作的核心構(gòu)面主要的心理狀態(tài)個(gè)人與工作的結(jié)果技能多樣性性任務(wù)完整性性任務(wù)重要性性自主性回饋性高內(nèi)在激勵(lì)作用高工作績(jī)效高工作滿足低辭職率與離職率員工成長(zhǎng)需求的強(qiáng)度感受到工作

的意義感受到工作結(jié)果的責(zé)任了解實(shí)際的

工作成果3）有效的的激勵(lì)手法法及其運(yùn)用用原則中階主管如如何有效運(yùn)運(yùn)用激勵(lì)2）有效的的激勵(lì)須引引導(dǎo)人的主主導(dǎo)需求1）有效的的激勵(lì)須激激起人的內(nèi)內(nèi)在動(dòng)機(jī)4）有效激激勵(lì)須針對(duì)對(duì)不同的行行為風(fēng)格不同驅(qū)動(dòng)力力類型的行行為風(fēng)格人的行為風(fēng)風(fēng)格或性格格是一個(gè)人人在對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事物及適適應(yīng)整個(gè)環(huán)境時(shí)所產(chǎn)產(chǎn)生的獨(dú)特特行為偏好好（包括個(gè)人人的反應(yīng)及及與他人互互動(dòng)的所有方式、、態(tài)度與行行為）。不同行為風(fēng)風(fēng)格的激勵(lì)勵(lì)因素關(guān)注外在關(guān)注內(nèi)在理智感性指揮型調(diào)適型挑戰(zhàn)性的成成就社交型謹(jǐn)慎型專業(yè)性的成成果安穩(wěn)型協(xié)同性被接接受自主性被肯肯定激勵(lì)的特性性1.正負(fù)效應(yīng)的的相對(duì)性。2.時(shí)效方面的的即時(shí)性。3.主管與部屬屬的雙向性性。4.績(jī)效影響的的差別性。5.因人而異的的差異性。9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。14:28:3814:28:3814:2812/25/20222:28:38PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2214:28:3814:28Dec-2225-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。14:28:3814:28:3814:28Sunday,December25,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:28:3814:28:38December25,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。25十十二二月月20222:28:39下下午午14:28:3912月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222:28下午午12月-2214:28December25,202216、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2022/12/2514:28:3914:28:3925December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。2:28:39下午午2:28下午午14:28:3912月-229、沒有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。14:28:3914:28:3914:2812/25/20222:28:39PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2214:28:3914:28Dec-2225-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對(duì)圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。14:28:3914:28:3914:28Sunday,December25,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:28:3914:28:39December25,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20222:28:39下下午午14:28:3912月月-2215、楚塞三湘接接，荊門九派派通。。。十二月222:28下下午12月-2214:28December25,202216、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/2514:28:3914:28:3925December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。2:28:39下下午2:28下下午午14:28:3912月月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。14:28:39