醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃

第3頁(yè)共3頁(yè)醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃新的一?年，新的起?點(diǎn)。為進(jìn)一?步貫徹“以?病人為中心?”的服務(wù)宗?旨，實(shí)現(xiàn)“?為手術(shù)病人?提供優(yōu)質(zhì)安?全的護(hù)理、?精益求精地?配合手術(shù)”?這一服務(wù)目?標(biāo)，根據(jù)護(hù)?理部有關(guān)精?神，結(jié)合我?科實(shí)際，制?定本規(guī)劃。?一、加強(qiáng)?護(hù)士修養(yǎng)，?樹(shù)立“天使?”形象1?、基本功訓(xùn)?練與專(zhuān)科技?術(shù)訓(xùn)練相結(jié)?合。基本功?培訓(xùn)內(nèi)容包?括政治思想?、職業(yè)素質(zhì)?、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?、臨床操作?技能等。專(zhuān)?科技術(shù)訓(xùn)練?要求不斷學(xué)?習(xí)新的理論?和技術(shù)，加?深護(hù)理理論?的理解，加?強(qiáng)手術(shù)室技?術(shù)培訓(xùn)。?2、護(hù)士長(zhǎng)?提高思想政?治素質(zhì)，鉆?研文化科學(xué)?、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐?和管理科學(xué)?知識(shí)，加強(qiáng)?護(hù)理管理工?作的科學(xué)化?、規(guī)范化，?切實(shí)提高護(hù)?理管理水平?和護(hù)理管理?質(zhì)量。3?、轉(zhuǎn)變服務(wù)?觀(guān)念，改善?服務(wù)態(tài)度。?任何人任何?情況下都不?得推諉手術(shù)?。推廣“一?對(duì)一全程服?務(wù)”，由一?位護(hù)士負(fù)責(zé)?一位手術(shù)病?人的術(shù)前訪(fǎng)?視、接送病?人、術(shù)中關(guān)?懷、術(shù)后隨?訪(fǎng)等一切與?手術(shù)相關(guān)的?身心護(hù)理。?4、為每?一位護(hù)士創(chuàng)?造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?，通過(guò)院內(nèi)?科內(nèi)聽(tīng)課、?參加自學(xué)、?網(wǎng)絡(luò)檢索等?多種途徑，?使護(hù)士不斷?接受新觀(guān)念?、新知識(shí)、?新方法，掌?握護(hù)理學(xué)發(fā)?展動(dòng)態(tài)（范?本），提高?護(hù)理能力和?水平。二?、改善服務(wù)?態(tài)度，提高?護(hù)理質(zhì)量?1、護(hù)理工?作的對(duì)象從?單純?yōu)槭中g(shù)?病人擴(kuò)大到?病人家屬、?醫(yī)療、后勤?、設(shè)備人員?。護(hù)士長(zhǎng)每?周下相關(guān)科?室至少一次?，加強(qiáng)與醫(yī)?生的溝通，?收集病人信?息，取得理?解、信任和?支持，以更?好配合手術(shù)?。2、護(hù)?理工作的性?質(zhì)從針對(duì)手?術(shù)治療的護(hù)?理延伸到病?人身心的整?體護(hù)理。隨?時(shí)為病人著?想，主動(dòng)作?好病人的心?理護(hù)理。嚴(yán)?格執(zhí)行保護(hù)?性醫(yī)療制度?，對(duì)病人的?病情、手術(shù)?效果、手術(shù)?并發(fā)癥等，?術(shù)中不予議?論。改善服?務(wù)態(tài)度，保?證以最佳護(hù)?理工作狀態(tài)?為病人服務(wù)?，滿(mǎn)足病人?一切合理的?需求，為病?人創(chuàng)造溫馨?舒適的手術(shù)?環(huán)境，達(dá)到?滿(mǎn)意度__?_%以上。?3、護(hù)理?工作的范圍?從術(shù)中配合?手術(shù)向手術(shù)?全期的整體?護(hù)理。利用?晨會(huì)、護(hù)士?例會(huì)、護(hù)理?查房等各種?形式增強(qiáng)護(hù)?士的服務(wù)意?識(shí)，主動(dòng)服?務(wù)，熱情接?待，主動(dòng)介?紹情況。做?到四輕，各?項(xiàng)護(hù)理治療?操作要與病?人打招呼，?采用鼓勵(lì)性?語(yǔ)言，動(dòng)作?輕柔，使患?者感覺(jué)我們?親人般的溫?暖。圍手術(shù)?期健康宣教?覆蓋率達(dá)_?__%。?4、制定嚴(yán)?格的科室規(guī)?章制度及獎(jiǎng)?懲措施?？?室與護(hù)理人?員簽定護(hù)理?質(zhì)量與護(hù)理?安全責(zé)任狀?。每月__?_一次差錯(cuò)?事故討論分?析，針對(duì)反?復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)?題提出整改?意見(jiàn)，杜絕?差錯(cuò)事故的?發(fā)生。5?、嚴(yán)格消毒?隔離，消毒?隔離合格率?達(dá)___%?。擬申(請(qǐng)?增購(gòu)紫外線(xiàn)?消毒機(jī)、熏?箱及高壓消?毒鍋，以保?證消毒效果?，及時(shí)供應(yīng)?術(shù)中物品。?并由每月一?次的細(xì)菌培?養(yǎng)增至半月?一次。進(jìn)一?步完善中班?工作制度，?嚴(yán)格控制人?員流動(dòng)。嚴(yán)?格執(zhí)行無(wú)菌?操作技術(shù)，?對(duì)違反無(wú)菌?原則的人和?事給予及時(shí)?糾正，防止?院內(nèi)感染，?確保無(wú)菌切?口感染率≦?___%。?6、急救?藥械完好率?___%，?交接班時(shí)認(rèn)?真核對(duì)，接?到急救病人?，能在最短?的時(shí)間內(nèi)迅?速開(kāi)始手術(shù)?搶救，搶救?中能敏捷、?靈活、熟練?地配合。?7、合理收?費(fèi)，遇有疑?問(wèn)及糾紛及?時(shí)核查處理?，定期對(duì)科?室醫(yī)療和辦?公用品進(jìn)行?清點(diǎn)領(lǐng)取，?減少浪費(fèi)及?損耗。專(zhuān)人?負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)?備的保養(yǎng)，?做到對(duì)儀器?設(shè)備性能及?使用狀況心?中有數(shù)，保?證臨床正常?運(yùn)轉(zhuǎn)。8?、建立完善?的護(hù)理質(zhì)量?監(jiān)控體系，?開(kāi)展數(shù)量加?質(zhì)量的護(hù)理?評(píng)估，通過(guò)?統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)?次、滿(mǎn)意度?調(diào)查、有無(wú)?差錯(cuò)疏忽及?投訴、團(tuán)隊(duì)?精神、檢查?衛(wèi)生區(qū)等指?標(biāo)，完善和?促進(jìn)護(hù)理工?作，同時(shí)從?中選拔優(yōu)秀?人才、護(hù)理?骨干，評(píng)選?最滿(mǎn)意護(hù)士?。三、鉆?研護(hù)理科研?，搞好護(hù)理?教學(xué)認(rèn)真?___小講?課，“三基?”理論，操?作訓(xùn)練。開(kāi)?展新手術(shù)、?新業(yè)務(wù)前，?請(qǐng)專(zhuān)科醫(yī)生?講解有關(guān)的?解剖學(xué)及手?術(shù)步驟，以