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兒科護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃本年度?無(wú)論從管理?、服務(wù)、還?是追求質(zhì)量?上,我們都?力爭(zhēng)邁上一?個(gè)新臺(tái)階,?認(rèn)清形勢(shì),?統(tǒng)一思想,?樹(shù)個(gè)人形象?,樹(shù)科室形?象,樹(shù)醫(yī)院?品牌,從自?身做起,高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要?求,樹(shù)立“?院興我榮,?院衰我恥”?思想,轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念,?強(qiáng)化服務(wù)意?識(shí)。我們堅(jiān)?信,有各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)大力支?持,有醫(yī)院?、護(hù)理部正?確領(lǐng)導(dǎo),更?有全科護(hù)理?人員齊心協(xié)?力,我們一?定完成各項(xiàng)?工作,使患?兒及家長(zhǎng)真?正放心滿意?。一、加?強(qiáng)護(hù)理安全?管理,完善?護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施,有?效地回避護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn),為?病兒提供優(yōu)?質(zhì)、安全有?序的護(hù)理服?務(wù)。1、?不斷強(qiáng)化安?全意識(shí)教育?,發(fā)現(xiàn)工作?中的不安全?因素時(shí)要及?時(shí)提醒,并?提出整改措?施,以院內(nèi)?外護(hù)理差錯(cuò)?為實(shí)例組織?討論學(xué)習(xí)借?鑒,使護(hù)理?人員充分認(rèn)?識(shí)護(hù)理差錯(cuò)?因素新情況?、新特點(diǎn),?從中吸取教?訓(xùn),使安全?警鐘常鳴。?3.加強(qiáng)?重點(diǎn)時(shí)段的?管理,如夜?班、中班、?節(jié)假日等,?實(shí)行彈性排?班制,合理?搭配老、中?、青值班人?員,同時(shí)組?織護(hù)士認(rèn)真?學(xué)習(xí)新頒布?的<<護(hù)士?條例>>及?<<醫(yī)療事?故處理?xiàng)l例?>>的相關(guān)?條款,以強(qiáng)?化護(hù)士良好?的職業(yè)認(rèn)同?感,責(zé)任心?和獨(dú)立值班?時(shí)的慎獨(dú)精?神。4、?加強(qiáng)重點(diǎn)病?兒的管理,?如危重患兒?,把危重患?兒做為科晨?會(huì)及交接班?時(shí)討論的重?點(diǎn),對(duì)病人?現(xiàn)存的和潛?在的風(fēng)險(xiǎn)做?出評(píng)估,達(dá)?成共識(shí),引?起各班的重?視。7、?完善護(hù)理文?件記錄,減?少安全隱患?。重視現(xiàn)階?段護(hù)理文書?存在問(wèn)題,?規(guī)范護(hù)理文?件記錄,認(rèn)?真執(zhí)行護(hù)理?記錄中“十?字原則,即?客觀、真實(shí)?、準(zhǔn)確、及?時(shí)、完整”?,避免不規(guī)?范的書寫,?如漏字、涂?改不清、前?后矛盾,與?醫(yī)生記錄不?統(tǒng)一等,既?要體現(xiàn)綜合?護(hù)理問(wèn)題記?錄,又要體?現(xiàn)專科癥狀?的特殊性,?使護(hù)理文件?標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?范化。8?、完善護(hù)理?緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)?案,平時(shí)工?作中注意培?養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)?急能力,對(duì)?每項(xiàng)應(yīng)急工?作都要做回?顧性評(píng)價(jià),?從中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn),提?高護(hù)士對(duì)突?發(fā)事件的反?應(yīng)能力。?二、以病人?為中心,提?倡人性化服?務(wù),加強(qiáng)護(hù)?患溝通,提?高病人滿意?度,避免護(hù)?理糾紛。?1、辦公班?護(hù)士真誠(chéng)接?待新入院病?兒,把病兒?送到床前,?主動(dòng)向病兒?家屬做入院?宣教及健康?教育。3?、要求責(zé)任?護(hù)士每天與?患者溝通,?包括健康教?育、了解病?兒的病情轉(zhuǎn)?歸、生活需?求、用藥后?的效果及反?應(yīng)等,護(hù)患?溝通能縮短?護(hù)患之間的?距離,是做?好一切護(hù)理?工作的前提?和必要條件?。4、認(rèn)?真執(zhí)行臨床?處置前后的?告知程序,?尊重患兒家?屬的知情權(quán)?,解除患兒?家屬的顧慮?。5、每?月召開(kāi)工休?座談會(huì),發(fā)?放病人滿意?度調(diào)查表,?對(duì)服務(wù)質(zhì)量?高的護(hù)士給?予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)?,對(duì)服務(wù)質(zhì)?量差的護(hù)士?給予批評(píng)教?育。三、?定期與不定?期護(hù)理質(zhì)量?檢查,保持?護(hù)理質(zhì)量持?續(xù)改進(jìn)。?1、充分發(fā)?揮護(hù)理質(zhì)量?控制小組的?作用,每周?進(jìn)行質(zhì)量檢?查,以便及?時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,及時(shí)糾正?、處理。?2、每月對(duì)?質(zhì)控小組、?護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量?檢查、護(hù)理?部質(zhì)量檢查?反饋信息進(jìn)?行綜合分析?,查找原因?,制定切實(shí)?可行的整改?措施,并檢?查整改落實(shí)?情況。四?、嚴(yán)格落實(shí)?三基三嚴(yán)培?訓(xùn)計(jì)劃,提?高護(hù)理人員?整體素質(zhì)。?1、對(duì)各?級(jí)護(hù)理人員?按三基三嚴(yán)?培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)?行培訓(xùn),每?月組織理論?考試和技術(shù)?操作考核。?2、護(hù)理?查房時(shí)提問(wèn)?護(hù)士,內(nèi)容?為基礎(chǔ)理論?知識(shí)、???理論知識(shí)、?院內(nèi)感染知?識(shí)等。3?、利用科晨?會(huì)提問(wèn)醫(yī)院?護(hù)理核心制?度,使每個(gè)?護(hù)士都能熟?練掌握并認(rèn)?真落實(shí)。兒科護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃(二)?兒科是一支?充滿活力,?愛(ài)心,刻苦?鉆研的年輕?隊(duì)伍。在院?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)和?大力支持下?,兒科迅速?發(fā)展,各項(xiàng)?工作上了一?個(gè)新的臺(tái)階?。在新的一?年里,為了?貫徹我院“?關(guān)愛(ài)生命,?親情護(hù)理”?的服務(wù)理念?,積極響應(yīng)?衛(wèi)生部開(kāi)展?的“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工程?”。加快兒?科發(fā)展的步?伐,全面提?高兒科護(hù)理?工作水平。?特?cái)M定__?_年護(hù)理工?作計(jì)劃:?一、加強(qiáng)護(hù)?理質(zhì)量管理?。持續(xù)改進(jìn)?質(zhì)量,保障?臨床安全。?1、完善?護(hù)理質(zhì)量考?核標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)?一步細(xì)化和?量化考核指?標(biāo)。2、?充分發(fā)揮質(zhì)?控小組的作?用。成立以?護(hù)士長(zhǎng)為組?長(zhǎng)的一級(jí)護(hù)?理質(zhì)量管理?小組。由兩?名護(hù)士長(zhǎng)助?理不定期進(jìn)?行檢查和考?核。將檢查?和考核結(jié)果?及時(shí)反饋并?提出整改措?施且作為個(gè)?人獎(jiǎng)懲評(píng)優(yōu)?的依據(jù),持?續(xù)改進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量。二?、加強(qiáng)護(hù)理?人員的在職?教育,提高???谱o(hù)理水?平。1、?科室制定詳?細(xì)的培訓(xùn)及?考核計(jì)劃并?落到實(shí)處。?內(nèi)容為:各?項(xiàng)操作技術(shù)?,常用、急?救藥的使用?方法及不良?反應(yīng),常見(jiàn)?疾病的護(hù)理?常規(guī),危急?重癥急救,?院感知識(shí)及?核心制度等?。2、營(yíng)?造濃厚的學(xué)?習(xí)氛圍。在?全科護(hù)士中?掀起爭(zhēng)做“?學(xué)習(xí)型護(hù)士?”的高潮。?“與時(shí)俱進(jìn)?,從我做起?!”為了滿?足不同職稱?,不同年資?的護(hù)士學(xué)習(xí)?需求,科室?制定上崗_?__年內(nèi),?___年內(nèi)?,___年?以上護(hù)士業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃?,堅(jiān)持每周?兩次晨會(huì)提?問(wèn)。(不超?過(guò)___分?鐘)選拔技?術(shù)能手,對(duì)?全科護(hù)士進(jìn)?行基本操作?的培訓(xùn),指?導(dǎo)和考核。?促進(jìn)大家學(xué)?習(xí)。這一舉?措為全科護(hù)?理人員搭建?了吸納新知?識(shí)、新信息?的平臺(tái)。?3、繼續(xù)加?大??谱o(hù)士?的培養(yǎng)。按?計(jì)劃選派護(hù)?士輪流赴上?級(jí)醫(yī)院進(jìn)修?和參加各類?短訓(xùn)班,鼓?勵(lì)護(hù)士參加?繼續(xù)教育。?讓我們的護(hù)?理水平能與?時(shí)俱進(jìn)達(dá)到?三級(jí)醫(yī)院標(biāo)?準(zhǔn),并確保???谱o(hù)士的?穩(wěn)定性。?4。PIC?U是無(wú)陪護(hù)?病房,所有?治療和護(hù)理?均由護(hù)士完?成。對(duì)于患?兒的治愈與?康復(fù),一支?業(yè)務(wù)精湛,?知識(shí)全面,?應(yīng)急能力強(qiáng)?的護(hù)理隊(duì)伍?極為重要。?科室每季組?織風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案?演練,提高?護(hù)士應(yīng)急能?力。加大力?度對(duì)兒科急?救技術(shù)與新?進(jìn)展的學(xué)習(xí)?,做到人人?過(guò)關(guān)。三?、樹(shù)立“以?病人為中心?”的服務(wù)理?念,提高服?務(wù)質(zhì)量。?1、將我院?“關(guān)愛(ài)生命?,親情護(hù)理?”的服務(wù)理?念和人文關(guān)?懷融于到對(duì)?患兒的護(hù)理?服務(wù)中。培?養(yǎng)護(hù)理人員?樹(shù)立“以病?人為中心”?的觀念,把?病人的呼聲?作為第一信?號(hào),把病人?的需要作為?第一需要,?把病人的利?益作為第一?考慮,把病?人的滿意作?為第一標(biāo)準(zhǔn)?。加強(qiáng)主動(dòng)?服務(wù)意識(shí),?質(zhì)量意識(shí),?安全意識(shí),?在進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理操作?的基礎(chǔ)上,?提高護(hù)患溝?通技能,從?而促使護(hù)理?質(zhì)量提高,?確保護(hù)理工?作安全、有?效。2、?注重收集護(hù)?理服務(wù)需求?信息,通過(guò)?了解回訪意?見(jiàn)、與住院?病人的交談?,發(fā)放滿意?度調(diào)查表等?,獲取病人?的需求及反?饋信息,經(jīng)?常聽(tīng)取醫(yī)生?的意見(jiàn)及時(shí)?的提出改進(jìn)?措施,同時(shí)?對(duì)護(hù)士工作?給予激勵(lì),?調(diào)動(dòng)她們的?工作積極性?,從思想上?,行動(dòng)上做?到真正的主?動(dòng)服務(wù)。把?“用心服務(wù)?,創(chuàng)造感動(dòng)?”的服務(wù)理?念運(yùn)用到實(shí)?際工作中。?增進(jìn)護(hù)士責(zé)?任感,促進(jìn)?護(hù)理工作更?加貼近患者?,密切護(hù)患?關(guān)系。3?、在科室繼?續(xù)深入開(kāi)展?禮儀服務(wù)。?全科護(hù)士推?行普通話服?務(wù),做到儀?表規(guī)范,淡?妝上崗,熱?情服務(wù)。行?為規(guī)范組長(zhǎng)?隨機(jī)檢查,?將禮儀服務(wù)?納入護(hù)士個(gè)?人質(zhì)量考核?,提升護(hù)士?整體素質(zhì)。?同時(shí)加大健?康宣教力度?,使廣大家?長(zhǎng)理解醫(yī)護(hù)?人員,信任?醫(yī)務(wù)人員,?促進(jìn)醫(yī)患和?諧。四、?加強(qiáng)醫(yī)院感?染管理,降?低醫(yī)院感染?率。1、?制訂和完善?科室醫(yī)院感?染管理和消?毒隔離制度?,做到持續(xù)?改進(jìn)。2?、院感質(zhì)控?員不定期對(duì)?全科院感工?作進(jìn)行檢查?,護(hù)士長(zhǎng)不?定期抽查。?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)解決并責(zé)?任到人。?3、定期進(jìn)?行院感知識(shí)?培訓(xùn)和考核?,增強(qiáng)護(hù)理?人員的院感?意識(shí),嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)操?作流程和消?毒隔離制度?。4、加?強(qiáng)一次性用?品的管理。?嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?療廢物處理?條例。五?、加強(qiáng)護(hù)理?安全管理,?防止差錯(cuò)事?故的發(fā)生。?1、加強(qiáng)?急救藥品,?物品及器械?管理,嚴(yán)格?交接班制度?,保持良好?的應(yīng)急狀態(tài)?。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)?持“五查”?。2、嚴(yán)?格執(zhí)行各項(xiàng)?操作規(guī)程和?核心制度的?落實(shí)。3?、加強(qiáng)護(hù)理?缺陷管理,?嚴(yán)格執(zhí)行差?錯(cuò)事故管理?制度。4?、護(hù)士個(gè)人?考核登記及?時(shí),每月總?結(jié)并公示,?落實(shí)獎(jiǎng)懲制?度。5、?對(duì)發(fā)生的差?錯(cuò)做到明確?責(zé)任人,分?析原因,討?論防范措施?,及時(shí)落實(shí)?整改措施,?杜絕類似差?錯(cuò)發(fā)生。?6、加強(qiáng)法?律相關(guān)知識(shí)?學(xué)習(xí),增強(qiáng)?法律意識(shí)。?規(guī)范護(hù)理行?為。六、?做好教學(xué),?科研工作?1、科室選?拔帶教組長(zhǎng)?一名,全面?負(fù)責(zé)科室?guī)?教工作。?2、制定上?崗,實(shí)習(xí),?進(jìn)修人員培?訓(xùn)課件。有?計(jì)劃組織學(xué)?習(xí)并進(jìn)行考?核。3、?每月召開(kāi)帶?教座談會(huì),?廣泛征求大?家的意見(jiàn),?不斷總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),提高帶?教水平。?4、增強(qiáng)科?研意識(shí),積?極撰寫論文?。七、加?強(qiáng)科室財(cái)產(chǎn)?,設(shè)備和耗?材的管理。?1、貴重?設(shè)備專人保?管,定期檢?查維修。?2、各類物?品專人管理?,每季清點(diǎn)?登記。3?、各類耗材?專人管理,?每周清點(diǎn)并?將每周領(lǐng)取?耗材的支出?及時(shí)公布,?做到人人有?數(shù),杜絕浪?費(fèi),增收節(jié)?支。兒科護(hù)士長(zhǎng)年度工作計(jì)劃(三)__?_年,在醫(yī)?院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)心支持下?,兒科病房?環(huán)境設(shè)施得?到了很大改?善,在新的?一年里,隨?著科室條件?的改善,對(duì)?護(hù)理工作也?提出了更高?的要求,根?據(jù)護(hù)理部_?__年護(hù)理?工作計(jì)劃結(jié)?合本科室實(shí)?際工作,特?制訂___?年兒科護(hù)理?工作計(jì)劃如?下:一、?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),提?高病員滿意?度1、對(duì)?住院病人發(fā)?放滿意度調(diào)?查表,評(píng)選?最佳護(hù)士,?進(jìn)行鼓勵(lì)。?并對(duì)滿意度?調(diào)查中存在?的問(wèn)題,落?實(shí)整改措施?。2、規(guī)?范護(hù)士的語(yǔ)?言行為,在?日常工作中?落實(shí)護(hù)士文?明用語(yǔ)。?3、嚴(yán)格新?分配護(hù)士崗?前職業(yè)道德?教育、規(guī)章?制度、護(hù)士?行為規(guī)范教?育,以及護(hù)?理基礎(chǔ)知識(shí)?、??浦R(shí)?、護(hù)理技術(shù)?操作的考核?,合格者才?能準(zhǔn)予上崗?。4、科?室定期召開(kāi)?工休座談會(huì)?,征求病人?意見(jiàn),解決?問(wèn)題。二?、開(kāi)展責(zé)任?制整體護(hù)理?,改善臨床?護(hù)理服務(wù):?1、試行?開(kāi)展責(zé)任制?整體護(hù)理,?規(guī)范護(hù)理程?序,增高整?體護(hù)理病歷?質(zhì)量,豐富?健康宣教內(nèi)?容,更好的?為患兒進(jìn)行?整體護(hù)理。?2、組織?學(xué)習(xí)《兒科?學(xué)》,熟悉?有關(guān)疾病的?病因、病理?及發(fā)病機(jī)制?,豐富健康?宣教內(nèi)容。?責(zé)任護(hù)士深?入到病房,?加強(qiáng)對(duì)患兒?家屬的健康?宣教,增高?用護(hù)理手段?解決問(wèn)題的?能力,促進(jìn)?患兒早日康?復(fù)。2、?讓有經(jīng)驗(yàn)的?老護(hù)士為新?護(hù)士講課,?傳授整體護(hù)?理經(jīng)驗(yàn)。如?遇模糊概念?,大家一起?討論,共同?解決問(wèn)題。?3、每月?組織一次教?學(xué)查房,分?析存在問(wèn)題?,提出改進(jìn)?措施。三?、重視護(hù)理?人員素質(zhì)培?養(yǎng)以《第?五版基礎(chǔ)護(hù)?理學(xué)》為基?礎(chǔ),不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)?。加強(qiáng)十一?項(xiàng)護(hù)理技術(shù)?及急救能力?訓(xùn)練,增高?護(hù)理質(zhì)量,?培養(yǎng)一支業(yè)?務(wù)技術(shù)精,?素質(zhì)高的護(hù)?理隊(duì)伍。?1、制定_?__年訓(xùn)練?計(jì)劃,由科?室業(yè)務(wù)能力?突出的護(hù)士?擔(dān)任培訓(xùn)老?師。加強(qiáng)十?一項(xiàng)護(hù)理技?術(shù),提高小?兒頭皮靜脈?穿刺成功率?,加強(qiáng)護(hù)理?人員法律意?識(shí),強(qiáng)化法?律觀念,組?織學(xué)習(xí)有關(guān)?法律知識(shí),?并靈活運(yùn)用?到工作中去?。鼓勵(lì)護(hù)士?自學(xué)并做好?讀書筆記。?2、高年?資護(hù)士加強(qiáng)?應(yīng)急、急救?能力訓(xùn)練。?工作中給低?年資護(hù)士做
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