人事行政年終總結

人事行政年終總結人事行政年終總結

總結是對取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓等方面狀況進行評價與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加糊涂，目標更加明確，不妨坐下來好好寫寫總結吧?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是我為大家整理的人事行政年終總結，盼望對大家有所關心。

人事行政年終總結1

一年來，我們人事部在公司各位領導的正確領導下、在各部門的大力支持協(xié)作下，通力合作、精誠團結，緊緊圍繞公司的中心任務，仔細履行職責，扎實開展工作，較好的完成了公司交給的各項工作任務，現將一年來的工作狀況總結匯報如下：

一、20xx年度工作狀況

(一)、人員聘請方面

1、全年共辦理人員登記、面試100余人，錄用45人;

2、辦理人員轉正40人;

3、辦理人員離職53人。

(二)、檔案管理方面

1、做好各種人事檔案材料的收獲、整理、歸檔。

2、對45名新職工入職、40名職工轉正、13名職工調動、53名職工離職等人事檔案資料及人事系統(tǒng)軟件更新。

3、對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。

(三)、教育培訓方面

1、七月二十七日，組織了一次新進員工入職教育。

2、十一月三十日，組織了兩場關于如何做好本職工作培訓課。

3、十二月二日，組織了一場消防宣揚課。

(四)、員工關系方面

1、適時找各部門員工談天，了解各部門員工的思想動態(tài)。

2、定期、不定期的了解新入職員工的工作狀況、思想狀態(tài)。

3、離職時了解員工離職的真實緣由及思想動態(tài)。

(五)、企業(yè)文化方面

1、幫助電視臺拍攝公司宣揚片。

2、四月份在新辦公樓前，定制安裝了四塊宣揚欄，共設計宣揚版面七期，分別為：公司簡介、公告欄、領導關懷、企業(yè)文化、歡慶五一、心系困難群眾有愛在通河、職工教育培訓掠影。

(六)、社保合同方面

1、每月上旬與已轉正人員簽訂勞動合同，共簽26人。(不含保潔人員)。

2、全年共辦理社保新增22人次，停保24人次，退休1人次，其他手續(xù)若干。

3、針對不情愿參與社保人員，準時與其簽訂自愿放棄參與社保協(xié)議書，共4人。

4、每月上旬準時到社保局拷取社保繳費方案，確?？劭顭o誤。

5、于五月份預備社保年度稽核材料，并順當通過稽核。

(七)、工資核算方面

1、每月25日前按時核算完工資，經公司領導審批后交由財務部核發(fā)，共計12期。

3、三月份公司更換職工工資卡，收集全體員工身份證復印件及采集信息，并逐一發(fā)卡到個人手中，重新將全體員工新卡卡號錄入人事軟件中，共計170余人。

(八)、督查工作方面

堅持定期督查工作落實狀況，共完成印發(fā)督查通報30期，提出整改建議180余條(次)，通報表揚部門及個人20余人(次)。

(九)、其他

1、年中組織了一次半年自我考評。

2、修改、制定了交易科、驗票科、巡查組崗位職責、管理規(guī)定以及獎罰細則。

3、編寫了電子商務中心人員崗位職責。

4、十一月份建立了公司微xx公眾號，基本做到每日更新(已移交電子商務中心)。

二、工作思路

(一)、人員聘請方面。準時了解各部門新增崗位及各部門人員需求狀況，依據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性聘請人員，通過廣發(fā)聘請信息、網上聘請、貼聘請廣

告等各種途徑進行人員聘請，由人事部進行初步面試，之后會同用人部門進行二次面試，重要崗位則最終由公司領導面試，通過者試用3個月，試用期合格者填寫轉正申請表，經各級領導同意后，予以轉正，對于不合格者，延長試用期或者辭退處理。

(二)、檔案管理方面。建立人員臺賬，依據人員進出、調動等狀況準時更新人事檔案，并按月統(tǒng)計核對，保證人員信息的精確?????性。

(三)教育培訓方面。一是依據新進員工數量，適時組織新員工入職教育;二是按季度組織團隊精神、愛崗敬業(yè)等教育培訓;三是依據領導意圖組織專題教育培訓;四是督促各部門組織內部職工業(yè)務培訓。

(四)、企業(yè)文化建設方面。一是根據國家節(jié)日，適時設計安裝正能量的節(jié)日宣揚板面;二是依據公司大大事，準時設計安裝相關宣揚版面;三是依據公司文化，設計安裝文化版面，為員工樹立正確的價值觀。

(五)社保方面。一是每月在5——25日之間將本月員工的參保、停保等手續(xù)辦完，避開人員已走，社保未停，無費可扣狀況發(fā)生;二是針對社保局每年度(6月份)的社?；?，我們提前做預備，多次與社保局稽查科人員溝通，提前完成稽核任務。

(六)、工資核算方面。

1、每月上旬準時統(tǒng)計好員工考

勤狀況并公示;

2、每月上旬準時收集各部門績效考核及任務提成狀況;3、工資核算所需資料收集齊全并無誤時，于中旬進行工資核算。

(七)、督查工作方面。一是開展不定期督查。依據公司各項規(guī)章制度，明確各項工作責任領導、責任部門，每周不定期對各部門及市場進行督查，發(fā)覺狀況準時通報;二是開展跟蹤督查。依據公司會議紀要內容，開展了跟蹤督查，把握好議定事項的關鍵環(huán)節(jié)，督查重點放在完成的標準和時限上，并定時向公司領導反饋完成狀況、存在問題及建議，確保各項重要決策貫徹落實到位，對于未按節(jié)點完成工作任務的，對相關部門及責任人進行公司通報批判，并按公司規(guī)定賜予相應懲罰。

三、存在的問題

一是員工聘請方式還不夠敏捷，表現出人員補給還不夠準時，造成個別部門人員短缺。本年度，雖然通過了內部、網絡、貼傳單等形式的聘請，但效果不抱負，使想聘請的人才不能準時招進來。管理教育工作還沒跟上，造成在特別時期，使一些較好的員工流失。

二是缺少員工培訓。俗話說：“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出應有的作用。在本年度，雖然組織開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務力量欠缺、學問面窄，使培訓工作未能達到預期的效果。

人事行政年終總結2

春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，20xx去了，20xx要來了。在科技一年的工作中，我很興奮熟悉了各位同事，也獲得了許多閱歷教訓，感謝x總給了我成長的空間、士氣和信念及對我的培育教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?，F將一年來的工作狀況作如下總結：

一、20xx工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，仔細做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及依據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)進展的需要。

4、根據公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

5、依據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值制造的源泉和進展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的聘請、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地進展，結合人力資源管理專業(yè)學問，樂觀進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員聘請配置、培訓開發(fā)、工作酬勞、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

二、工作中存在的主要問題

回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有肯定距離；對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。

三、20xx作方案

布滿盼望的20xx來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，仔細提高工作水平，為公司的經濟跨越式進展充分貢獻自己的力氣，努力做到：

1、加強學習，拓寬學問面。努力學習專業(yè)學問和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)進展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策供應肯定的依據和參考。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。準時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題準時反饋給行政總監(jiān)和總經理。

3、注意部門工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅持以“專心服務”為宗旨，強化后勤人員素養(yǎng)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，給予辦公室工作新，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持力量和服務水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要仔細總結閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風貌、更昂揚的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推動公司的進展供應基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

人事行政年終總結3

一、個人品德：

在剛入職時，作為一名新員工，對學院的許多狀況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院狀況，我搜集了許多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清晰的地方，準時向同事請教，這樣，我用最短的時間把握了學院的狀況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和精彩的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。

在任行政與人事部經理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公正、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件；在組織召開會議，參與培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行懲罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在“全球通”廣告宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思索問題，把握全局觀念，只有這樣，我們供應的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、同學的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。

三、樂觀組織員工活動與員工培訓

員工活動是放松緊急的工作狀態(tài)的有效調整劑，是增加團隊分散力的途徑，員工培訓是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一熟悉、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門供應良好的服務，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批判衛(wèi)生差的，使每位員工都能熟悉到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的暖和。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的嘉獎是對員工成果的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓舞真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未準時完成工作、拿出結果的員工賜予相應的懲處也是必不行少的，當然，懲處不是目的，我們是既要讓員工熟悉到自己的錯誤，也鼓舞其能夠專心仔細工作，給每一項工作提交一分滿足的答卷。

當然，在以上一年的工作中還存在許多的不足之處。

一、方案性不強

方案是行動的指南針，好的方案能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的方案體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、聘請力度不夠

聘請工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目閱歷豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但始終以來，我們僅通過聘請進行篩選，而這類聘請網上的簡歷大多數是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生，不能滿意我們的需求，這就極大的限制我們聘請效果，不能準時聘請到位，造成特別人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

三、培訓不夠系統(tǒng)

由于學院各項業(yè)務正處于進展壯大的階段，但人員的素養(yǎng)不能滿意學院的進展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的方案、執(zhí)行及組織培訓的力量不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關懷，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理。

使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確?????的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

二、負責管理員工勞動合同。

辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理。

按月精確?????出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡方法已經一年半時間了，由于部份員工始終未能適應新的考勤方法所以效果始終不太好。

今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員爭論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿足的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上消失較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，賜予了合理公正的行政懲罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政懲罰，均熟悉到了自身的錯誤。

二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正漸漸開頭實施。

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月幫助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們準時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作樂觀性，從而起到了激勵員工的作用。

三、進行促銷人員的管理工作。

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)覺雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)覺很多市場并沒有嚴格根據制度來執(zhí)行，隨便性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度方案盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格根據規(guī)章制度辦事。掌握好人員的增長速度及提高整體素養(yǎng)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

四、幫助做好聘請與任用的詳細事務性工作。

包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應聘資料、支配面試人員、跟蹤落實面試人員的狀況等；五。關心建立樂觀的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，幫助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導關心下，對員工考勤制度、勞動合同管理方法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應當在仔細工作之余加強學習，不斷提高自身身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實施好新的一年的工作方案，用實際的工作業(yè)績來說話。最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。

人事行政年終總結4

伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的布滿期盼的20xx年?；赝?0xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進步與提升，朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當時的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在漸漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關懷，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對人力資源這個詞語感到有點生疏，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正綻開，始終在做著基礎工作，今年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：

對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供應更精確?????的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。幫助上級把握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確?????的信息。

負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特殊的順當，主要由于市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，常常都是來去匆忙，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。方案爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

人事行政年終總結5

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為進展方向的“三位一體”有效管理模式下仔細貫徹“樂觀、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：年上半年工作總結：20xx年上半年工作總結：

一、行政人事工作方面行政人（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成狀況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作樂觀性。（三）對公司部門進行重新調整依據物業(yè)公司不斷進展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的進展。（四）對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作樂觀性更適合物業(yè)公司進展需求。

二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品準時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)覺問題準時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本掌握，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算供應精確?????依據。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作：（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。（二）依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了許多入住的實際問題，得到了廣闊住戶的認可，大大提高了客戶滿足度。（三）為便利客戶充電，方案實施電卡充值由客戶自行辦理，便利準時充值避開消失斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理方法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周進行例會對本周檢查狀況進行匯總準時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、修理及衛(wèi)生死角準時發(fā)覺處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經營資產物業(yè)的理念賜予了認可，這與平常強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不行分的。20xx下半年工作方案20xx年下半年工作方案依據部門上半年的工作支配，結合物業(yè)公司目前實際狀況和將來進展趨勢，行政人事部方案從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度方案順當實現。行政人事工作方面一、行政人事工作方面（一）連續(xù)完善公司各項制度。下半年方案完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。（二）方案組織一次公司內部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素養(yǎng)。為物業(yè)公司規(guī)范化進展供應有力保證。（三）連續(xù)推動績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作樂觀性，全面提升公司服務水平、管理水平。（四）加強園區(qū)文化建設。方案下半年安裝宣揚欄，張貼園區(qū)內活動照片、園區(qū)風采、安全宣揚、法制宣揚、新政策法規(guī)介紹等。準時對園區(qū)入住人員進行宣揚教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。二、庫房工作方面庫房工作方面連續(xù)加強庫房管理工作，重點加強資產臺賬管理、庫房安全管理。方案年底對庫房進行大型盤點，對全年選購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。

三、綜合服務責任區(qū)工作方面綜合服務責任區(qū)工作方面連續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成果均在85分以上，實現全額收取物業(yè)管理費的目標。上半年工作是緊急勞碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和訂正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順當完成年度工作任務。匯報完畢！

人事行政年終總結6

××年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教育、支持、關愛下，在各部門負責人的大力協(xié)作下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的轉變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增加了員工分散力和樂觀開展各項工作的動力。依據公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：

一、規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。規(guī)范聘請流程，準時完成聘請任務。1、依據公司進展需要，準時把握業(yè)務進展對人員的需求，規(guī)范聘請流程，制定有效的人員供應、配制方案。自今年×月到目前，共有效聘請××人。2、依據工作需要和員工特進步行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工××人。3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有肯定的流淌性，選擇經濟實惠的聘請渠道，極大的降低了聘請成本。全年聘請費用共計××元。

二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業(yè)務培訓新員工入職培訓，使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統(tǒng)化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司詳細狀況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。5、組織中層以上干部學習《××××》，共支配××場，參與人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參與培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。、6、從第四季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實狀況。為使公司成為學習型的組織做必要的預備工作。7、監(jiān)督、指導、協(xié)作業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力協(xié)作，幫助完成。

三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核8、修訂《季度考核表》并準時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對消失的問題準時與各部門溝通，樂觀查找解決方法。9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。10、仔細兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了懲罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計×次。將×名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培育人才。11、著手××年度優(yōu)秀員工的評比活動，設定評比標準、評比方法及激勵措施。12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

四、樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。樂觀進行企業(yè)文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿足度。13、勝利舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清楚地看到公司飛速進展的軌跡和將來進展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。14、創(chuàng)辦企業(yè)內刊，為員工與公司供應溝通溝通的平臺，為公司決策層供應了拓展業(yè)務的新渠道。15、進行《××年度員工滿足度調查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿足程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針供應依據。16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的狀況下進行拓展訓練，并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊分散力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣揚力度。17、每月為過生日員工選購、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿足度和歸屬感。五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理，完善員工福利體系，施打下基礎。施打下基礎。18、19、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標準》，如“三八”婦女節(jié)的慰問品的選購發(fā)放；夏季降溫品的選購發(fā)放；仲秋節(jié)慰問品的選購發(fā)放；生病員工探望制度；婚嫁慶賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣揚力度。20、加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》，樂觀協(xié)作相關部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行仔細的離職面談，具體記錄，仔細聽取離職緣由，代表公司送上忠告和誠心的祝愿，在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獵取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條（見附件一。多見附件一）見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導準時把握公司人力資源狀況。23、依據有關政策辦理殘疾人就業(yè)等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節(jié)約部分開支。24、制定符合公司實情的相關規(guī)定，為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新臺階（見附件二。見附件二）見附件二26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎（見附件。見附件三）見附件27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題準時與相關部門溝通解決，在提高用戶滿足度方面盡了部門應盡的職責。28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥當保管公司的歷史資料。29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規(guī)定》，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎。31、籌備《××年聯歡會》

人事行政年終總結7

20xx年人事行政科在公司領導的正確領導和其他各科室的相互協(xié)作支持下，仔細履行工作職責，克服和解決了工作中消失的各種困難和不利因素，團隊作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科樂觀努力的為公司的生產經營和日常工作做好了各項服務和協(xié)調工作?，F將人事行政科20xx年工作的完成狀況總結如下：

一、年度工作方案完成狀況

1、在后勤保障和服務工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項主要日常工作，對整個公司具有重要的影響。為員工制造良好的、衛(wèi)生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科樂觀做好后勤保障工作主要表現在以下幾個方面：首先，人事行政科針對去年食堂管理較為松散的狀況，特殊制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參加到衛(wèi)生、服務質量、伙食質量等各項評定中來，做到發(fā)覺問題，準時改正。其次，針對菜品單一狀況，人事行政科通過發(fā)放調查表進行了全廠摸底調查并依據調查結果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一狀況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評。飯菜質量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務。再次，今年宿舍衛(wèi)生相對去年有了較大的起色，宿舍環(huán)境衛(wèi)生做到每周抽查，并得到準時反饋和改正。一年來，人事行政科的工作得到了大家的支持和確定。

2、項目申報工作方面。樂觀與政府相關部門溝通，了解最新項目申報信息。依據各個項目申報條件，在公司領導的大力支持下，人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項目、中小企業(yè)境外開拓資金項目、中小型出口企業(yè)貸款擔保補貼補助項目、大中專畢業(yè)生就業(yè)知足項目等四個項目，共取得項目資金38萬元。

3、在企業(yè)資質及相關證書年審方面。依據相關部門要求，人事行政科樂觀辦理或協(xié)作各個部門做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書、衛(wèi)生許可證、出口食品衛(wèi)生注冊等公司資質的審核審驗工作。應浙江養(yǎng)生堂實業(yè)進展有限公司要求，在規(guī)定的時間內完成了公司股東名稱和公司股權的變更工作，并根據相關程序，準時變更了公司組織機構代碼證、出口退稅備案登記等相關證件。

4、在體系運行監(jiān)督檢查方面。為確保生產環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產企業(yè)衛(wèi)生安全方面的要求，人事行政科仔細推行每周衛(wèi)生檢查制度，針對不合格狀況，實行量化考核落實到專人負責、監(jiān)督。組織了與生產有關人員包括管理者在內共計93人次進行健康檢查。經檢查，全部人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質量檢查小組每周對公司生產狀況、衛(wèi)生狀況、各種工作記錄填寫狀況、現場操作狀況等是否符合相關制度流程規(guī)定進行考核和審查。做到發(fā)覺問題，馬上提出整改看法并對整改后狀況進行跟蹤驗證直到達到ISO9000體系和HACCP體系標準為止。在生產期，前后組織了兩次質量管理體系和HACCP體系的內部審核及一次管理評審，并接受CQC認證中心的一次監(jiān)督審核，確保了體系的正常運行;今年10月，順當的完成了體系的換版工作并通過認證，目前，已取得換版后的各項證書。

5、在人力資源管理方面。公司所在地為經濟和學問欠發(fā)達地區(qū)，為解決人員短缺問題，提高操作工整體素養(yǎng)水平，樂觀與當地居委會和伊犁州技校、伊犁師范學院奎屯分院等高等職業(yè)技術學院進行溝通，拓寬人才引進的渠道。通過上述措施，吸引了伊犁州高級技工學校的12名在校同學到公司來實習。

本年度生產期前期人力資源供應基本能夠滿意生產需要，中后期消失吃緊。消失勞動力缺乏的緣由主要包括：新疆是種棉大省，秋季農村富余勞動力集體外出拾花，使得人資聘請遇到人荒;公司總體工資水平較其它公司低，人員更簡單造成流失;公司季節(jié)工聘用機制不健全，預備工作不充分，遇到人荒后沒有馬上實行措施。針對上述狀況人事行政科實行制定“季節(jié)工薪酬激勵方法”及增發(fā)額外獎金的方法，提高季節(jié)工薪資。準時發(fā)放臨時工的工資，保障臨時工基本生活。實行各種措施、借助各方面的力氣、發(fā)動公司各相關人員，做好人員聘請和補充工作，將技術水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產后期人荒問題。

6、在工作考核方面。依據公司新的績效考核管理方法、標準和流程，按要求堅持考核工作。全面推行目標責任制考核，體現了職責與權力的對等，考核的針對性強，起到了激勵員工的作用，調動了各部門和員工工作的方案性、主動性、樂觀性?？己斯ぷ鞯膶嵤诳隙ǔ潭壬咸岣吡烁鞑块T及員工的工作效率。

7、安全保衛(wèi)工作方面。本年度安全保衛(wèi)工作中成果是突出的，但也存在一些問題。為解決消失的問題，人事行政科調整了保安的作息時間，由兩班倒調整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現象。為確保公司及個人財產安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強對保安的考核，將考核結果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了肯定的成效。

8、網絡維護及考勤方面。公司網絡運行相對穩(wěn)定，事故較少，消失事故處理準時保障了生產期網絡的正常運行，最低限度的降低了公司的損失。樂觀協(xié)作各部門，努力提高業(yè)務水平。由于公司購置的考勤一體機基本到達使用年限，事故頻發(fā)。人事行政科準時處理并解決消失的問題，保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中，嚴格執(zhí)行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會，匯報工作總結及工作方案，并且爭論須協(xié)調解決的問題。在信息管理上，準時收集整理各類信息，按期向總部及股東匯報公司的建設及生產期的各項工作進展、經營狀況和有關信息。在人事行政科的各項管理工作中嚴格根據崗位職責權限、公司制度、領導的支配處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項工作能夠條理化、規(guī)范化，從而有力的保障了公司各項工作的正常有序進行。

二、存在的問題及改進措施

20xx年人事行政科雖然取得了較好的成果，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進。

一是在制度建設和監(jiān)督執(zhí)行上，仍需改進和加強。部分工作的執(zhí)行標準或流程仍不完善，甚至有些未在相關制度中涉及，給實際工作帶來了很大困難。在不違反總公司各項相關管理制度的前提下，并結合公司ISO9000質量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項管理制度、質量手冊、程序文件以及部門三級文件，做到盡可能考慮周全，使各項工作有據可依。

在制度的執(zhí)行上，一些制度得不到仔細的執(zhí)行，如考勤，未按規(guī)定打卡事后補說明的現象時有發(fā)生;員工睡崗現象時有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為緣由有兩個，一是一些職工缺乏遵章守紀的意識和自覺性，這需要通過加強教育培訓解決;另一個緣由就是制度的執(zhí)行力弱，檢查監(jiān)督不到位。這就要通過教育培訓，提高員工遵章守紀的自覺性，強化制度的執(zhí)行來提高。

二是人力資源保障工作與公司的生產經營需要還有肯定的距離。這就要求人事行政科要依據當地人力資源的詳細狀況，制定相應的切合實際的聘請方案和方式方法，不僅從數量上，而且要從質量上盡可能滿意公司用工需求。改進措施如下：

(1)連續(xù)采納20xx年人員外包的措施，盡可能將技術水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避開生產期消失人荒現象。

(2)依據各臨時工崗位的勞動強度，精簡臨時工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時工工資不能高過正式工工資的傳統(tǒng)觀念，使公司臨時工的工資水平具有市場競爭力。

(3)連續(xù)與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校同學來公司實習，充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專畢業(yè)生就業(yè)見習基地”的作用。

(4)扎扎實實的抓好培訓，特殊是員工職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能方面的培訓。在條件允許的狀況下，邀請養(yǎng)生堂管理學院的老師來公司作培訓指導，并加強對培訓效果的驗證。通過培訓，使我們員工的思想素養(yǎng)、團隊意識、技術水平，能夠適應企業(yè)的經營和進展要求。

三是考核工作膚淺，不深化?？己斯ぷ髌貙ぷ鞣桨傅目己耍ぷ鞣桨傅耐瓿赡繕硕驾^籠統(tǒng)，缺乏量化指標，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒有起到提示和警告的作用，沒有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標細化、量化，在完成部門工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領導負責制，讓領導起到帶頭作用，發(fā)揮員工之間團結幫助的精神，共同提高。同時針對考核中消失的問題，要準時通報各部門員工，讓大家心有所思，行有所動。真正的將員工的樂觀性調動起來?？己瞬粏渭兪菫榱藨土P，對于該嘉獎的也應當嘉獎，做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風，群策群力發(fā)揮員工的智力。

四是現有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數優(yōu)秀人才不考慮來公司應聘的主要緣由。為轉變這一現狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現行薪酬體系改為能夠體現出員工力量差異、崗位差異、收入水平差異，發(fā)揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。

以上是人事行政科20xx年的工作總結?？偟膩碚f，取得了肯定的成果，這些成果的取得是與公司的正確領導分不開的。但是，我們在看到這些成果的同時，也要看到我們離現代企業(yè)管理要求，還有較大的差距，還需要努力學習、銳意進取、勇于創(chuàng)新。在新的一年里，人事行政科還需要連續(xù)努力工作，為企業(yè)地進展做出應有的貢獻。

人事行政年終總結8

我是XX年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持?；仡欉@幾個月的工作，有收獲也有許多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓舞下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和歡樂，也感受到由于自己力量有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成果，但是有許多不足。下面我主要從以下幾個方面對我XX年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事賜予指正。

一、工作內容

1、協(xié)作領導和各位編輯工作

行政工作主要的一點就是幫助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及幫助領導安排給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，協(xié)作各位編輯工作。

2、聘請工作

寫手是公司主要的生產力，由于公司工作的特別性，導致寫手的流淌性很大，所以聘請優(yōu)秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加聘請進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加看寫手須知發(fā)論文樣本發(fā)筆試題目和資料庫筆試

筆試合格最終成為公司的寫手。雖然聘請寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要仔細，由于聘請寫手是給寫手和公司供應一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財寶，所以每招一個勝利的寫手，自己都有成熟感。由于自己的力量和精力有限，不能保證每一個寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了肯定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共聘請130多位寫手。間或我也會協(xié)作領導為公司聘請其它人員。也會在各個網站發(fā)布聘請信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網，其它的網站，類似58同城，趕集網，百才聘請等我也會發(fā)布聘請信息。為公司聘請像電話營銷，行政文員，銷售經理等聘請工作。

3、網站錄入和更新

由于聘請寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新聘請網站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網是每天都要更新的，XX和XX和XX這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇進行更新。

在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是XX和XX這2個網站。11月份的時候是XX和XX這2個網站內容的錄入。

4、李波老師后臺的錄入

李波老師是咱們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺進行安排和調整，每天早中晚至少三次登陸后臺，查看最新的動態(tài)，給編輯安排任務。

二、工作中的不足

擔當行政工作3個月以來，發(fā)覺有許多不足，聘請寫手的時候缺少急躁，審查筆試稿子不夠仔細，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠認真，影響了領導的推斷力和決策力。

三、工作感想

加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是急躁和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱忱，要有足夠的急躁，不能急于求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重復的，但是每一時刻都要仔細，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信念，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。

四、XX年工作方案

1、加大聘請力度。

XX年的聘請工作做的不是很勝利，寫手總是不夠用，在即將到來的XX年我要加大聘請力度，尤其是醫(yī)學寫手，不能讓公司由于我的聘請不當而影響公司的進展。我會努力，仔細，不能有一絲一毫的懈怠的去面對聘請工作，讓公司的行政部門成為各個部門進展的后備軍。

2、做好領導和各部門溝通工作。

行政部是領導與各部門溝通的橋梁，在XX年我會連續(xù)協(xié)作領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好后勤保障的服務職能。

3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。

行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在XX年應有的價值體現出來，使其進展越來越規(guī)范化，無法規(guī)不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我信任有領導和各位同事的關照，行政部的進展會越來越職業(yè)化。

4、提升個人工作力量，對工作要有奉獻和感恩的精神。

在學問的山峰上攀登的越高，你領會的風景也越壯麗，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，虛心的向領導和各位同事學習，要有創(chuàng)新意識，沒有畏難心情，要嚴于律己，讓自己的力量得到提升，為公司制造更大的價值。

“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

能夠熟悉年輕有為的領導和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感謝領導和公司各位同事賜予我的關心和鼓舞，我會連續(xù)努力用我的成果回報各位，工作上的不足還懇請各位能準時批判，我會很感謝大家。真心的祝愿公司在領導的帶領下XX年連續(xù)制造奇跡，也祝福我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司勝利則我們勝利。盼望XX年我們將全部的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領頭人~

祝領導和各位同事身體健康，事業(yè)順心。

人事行政年終總結9

20xx年，行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和增加自身素養(yǎng)，順當的完成了公司20xx年度的各項工作，取得了肯定的成果，為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎，現將20xx年行政人事部工作總結如下：

一、團隊及企業(yè)文化建設

思想熟悉水平的凹凸是影響工作質量的首要因素。我們在統(tǒng)一熟悉上下功夫，不斷強化員工對部門職能的熟悉，以求真、務實、高效為目標，充分做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念，從細小環(huán)節(jié)入手，培育員工服務領導、服務基層的技能。每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，樂觀充分的聽取基層員工的呼聲、看法、合理化建議或批判。不定期開展團隊活動，組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛惜園區(qū)周邊環(huán)境的宣揚等活動，增加員工的分散力和向心力。

二、培訓管理

依據公司進展的需要，結合人力資源培訓模塊的建設，同時綜合各個部門工作的實際需要，樂觀開展公共類培訓及部門培訓，全年累計開展公共培訓共計50余次，參與培訓人員約800余人次，部門內訓40余次。通過培訓，使員工充分把握和了解了公司的管理體系及制度，提高了服務理念和工作技巧，為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。

三、行政工作

（一）加強服務，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為一線部門服務、為廣闊員工服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特殊是行政部分管倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作。使工作有方案，落實有措施，完成有記錄，做到了樂觀主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了準時處理，準時反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了樂觀熱忱不越位。

2、在工作方案中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，轉變行政部工作等待領導來支配的習慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司進展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。

（二）規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理：

20xx年，我們依據公司不斷進展及業(yè)務延長的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實的基礎。

2、資產管理：

公司固定資產管理是行政管理的一項重要組成部分，在今年的工作中，我部門連續(xù)貫徹公司資產專人專管的要求，指定專人負責公司固定資產和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，并且按季度對公司所轄各區(qū)域的資產進行全面的檢查、核實，使公司資產帳目清楚、管理有序，充分保證了公司資產的安全不受損失。

3、文書檔案管理：

20xx年行政部負責各類公文的起草28余份，累計收發(fā)、分遞給類公文28余份，完成了日常文件審批及用印共計3500份、開具介紹信60次。為了規(guī)范對文檔的管理，我們依據文件、合同的類型對檔案資料進行分類建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時對公司及各部門的文件和制度進行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

4、方案管理：

行政部堅持仔細貫徹執(zhí)行公司的預算制度，堅持每月按時申報下月辦公用品和資金使用預算方案。同時，根據審批的預算執(zhí)行選購和費用的報銷工作，通過嚴格執(zhí)行預算制度，使支出費用得到有效的掌握，全年完成合同付款759991、65元、選購辦公用品15400元、報銷固定寬帶話費用約60000元，確保公司的每一分錢都用到了實處，從源頭上有效杜絕了鋪張及腐敗行為的發(fā)生。

5、辦公用品及選購管理：

我部門嚴格執(zhí)行辦公用品領用登記制度，建立辦公用品領用登記臺賬。每月對辦公用品進行全面盤點，依據盤點狀況申報下月辦公用品的選購方案。通過對盤點、申報、領用等管理，在保證以節(jié)省為目標的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用，在選購上，我部門堅持貫徹“貨比三家，質量與價格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)約公司的開支，從實際行動上落實公司“開源節(jié)流”活動的真正目的，20xx年，我部門共計選購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

6、庫房管理：

（1）每月做好保潔用品驗收入庫登記，每周參照保潔用品流程以及銷控表進行出庫登記，截止十一月底共入庫出庫保潔用品XX次約30余種費用共計8000元左右。（2）根據流程做好置業(yè)庫房禮品的出入庫工作。（3）根據公司流程做好宿舍用品的出入庫工作。（4）仔細管理好公司雜物庫房。（5）仔細填寫物業(yè)服務中心交房資料的出入庫登記。（6）每月根據公司要求的日期對各個庫房進行盤點。

為了做好庫房管理工作，我部門連續(xù)完善和加強庫房管理制度，規(guī)范物品出入庫流程，明確責任，加強日常監(jiān)督，截止目前無重大安全事故和帳物不符狀況的消失。

7、監(jiān)督檢查管理：

為提高公司員工隊伍整體素養(yǎng)和形象，進而提升公司的總體形象，保證公司年度目標的完成及園區(qū)開業(yè)運營后的管理秩序，我部門支配專人負責督導工作，督導內容涵蓋禮儀形象、工作紀律、服務意識和態(tài)度、現場管理、衛(wèi)生清潔、工作記錄、工作狀態(tài)等，基本囊括了公司管理的各個方面，為提高員工隊伍素養(yǎng)和工作主動性、服務意識等方面起到了促進作用。20xx年累計共處理違紀15起，懲罰15人次，有效的提高了各部門的工作狀態(tài)和部門管理，促進了員工的自律性和主動性，使公司整體工作有了一個全面的提高。

8、會議管理：

作為各級會議的召集和組織部門，今年共召集公司工作例會30余次，同時多次負責組織其他臨時性會議。并落實各類會議的會前預備、會議資料的搜集以及會后的會議記錄、整理，每周對會議決議有關事項進行跟蹤、落實，準時向領導反饋會議所支配工作的進度，使公司領導準時把握各部門工作的實際狀況，為公司的決策供應有效依據。同時還參加其他部門周例會20余次，通過參會，匯總員工提出的問題，樂觀反映并協(xié)調解決，為建設和諧團隊起到了樂觀的作用。

9、車輛管理：

我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注意加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護方面，責任到人，按規(guī)定期限對車輛定期維護、保養(yǎng)，從而滿意日常工作對車輛的需要。我們依據今年公司的工作實際，準時保障車輛合理使用支配，樂觀做好交房、開業(yè)等工作的保障。

四、人事工作

（一）調整組織結構，依據人員需求開展聘請工作

隨著大賣場各組團商戶的入住及開業(yè)，物業(yè)公司的人員結構編制不能滿意各項工作的需要，在立足現實、滿意需要的前提下，新設立了大賣場物業(yè)管理處，并配置相應的人才，使物業(yè)公司的組織架構及人員編制更加合理化、科學化。

人力資源部作為公司各部門的人力保障部門，準時保證各部門用人需求是今年工作的重中之重。我們采納現場聘請會、網上發(fā)布聘請信息、張貼廣告、熟人推舉等多種形式，開展聘請活動。既大幅度的宣揚了公司和項目，也通過初試、復試等流程選拔了優(yōu)秀人才。這一年里，在同行競爭激烈、基層用工荒、部分崗位稀缺的壓力下，我們克服了種種困難，想盡一切方法，共聘請新員工80余人。最終以最低的成本獲得最大的人力保障。

（二）執(zhí)行差異性的員工績效考核

針對一線員工人數眾多、直接面對商戶的現狀，制定并推行具有可操作性的績效考核方案。針對秩序維護部和工程修理部員工工作的特別性，我們將績效考核與月度獎金掛鉤，員工的績效直接通過日常的工作表現來體現，凡在日常工作中違反制度規(guī)定、業(yè)績不佳或被商戶投訴的直接對其懲罰或扣獎金。行政辦公室人員的績效通過績效考核暨月工作方案表來體現，實行各級考核制。每月績效考核結束后，各部門針對績效不佳的員工進行績效面談并提出改進措施。一年來，通過績效考核，各部門員工的工作狀態(tài)及工作質量得到明顯改善和提高，工作業(yè)績也日益突出。

（三）穩(wěn)妥辦理員工異動和離職，避開勞資糾紛

公司一線員工流淌雖較為頻繁，但目前核心崗位的'離職率僅為1%，我們保證了公司下達的核心崗位離職率不高于10%的指標。針對離職的員工，首先與其進行面談，了解其離職的真實緣由。對于工作突出、表現優(yōu)秀的員工，我們盡最大努力挽留，以降低員工流失率。

（四）做好員工薪酬、福利工作

人力資源部始終堅持全心全意為員工服務的理念，全心全意為員工做好福利保障工作。上半年，為提高員工工作樂觀性，人力資源部通過組織對周邊企業(yè)進行薪酬福利調查后，對員工進行普調工資并發(fā)放了春雷獎金。為解決員工交通及就餐問題，公司又新開了員工餐廳及通勤車。三八婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日先后均為員工發(fā)放節(jié)日禮品等。此外，在工作時間上由原來的六天工作制改為五天半工作制，申請發(fā)放生日禮品1XX份，9月份針對辦公室人員發(fā)放了33套冬裝，10月份統(tǒng)計為一線員工量身定做冬裝，截止十一月5日65名秩序維護員已經穿上了新制作的冬裝，剩下的工程修理部和保潔綠化部的冬裝估計XX月15日全部到齊。最大程度地保障了員工的利益。公司優(yōu)厚的福利為員工解決了吃、穿、住、行等問題，體現了公司對員工的重視和人性化管理理念

五、存在的不足與改進措施

我們雖然取得了肯定的的成果，但仍舊糊涂地熟悉到我們在工作中仍存在著很多不足。詳細體現為：比如文書管理、培訓管理、庫房管理、檢查監(jiān)督、協(xié)調協(xié)作、制度落實等方面。行政部會在總結閱歷的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中逐步提高。

1、文書管理尚未能走向正規(guī)化、精細化建設，還存在著粗放式管理的模式，現階段公司各類文書尚不繁多，影響不大，但隨著公司的不斷進展壯大，文書管理將會變得尤為重要。所以，文書管理的正規(guī)化、精細化應逐步建設，20xx年工作中，我部門將不斷加強文書管理建設工作，培育員工文書檔案管理專業(yè)技能，使文書管理工作真正能適應公司不斷進展的要求。

2、公共類培訓尚需要加強，針對我部門培訓人才的欠缺，公共類培訓工作雖有肯定成效，但離公司期望目標有很大差距，存在培訓流于形式、考核不嚴格的現象。在明年的工作中，我們將著重加強公共培訓工作，加強培訓人員專業(yè)技能的學習，不斷提高自身培訓技能，建立和完善公共培訓管理體系，使之成為一項常抓不懈、行之有效的實際工作，切實發(fā)揮出培訓的目的和意義。

3、檢查監(jiān)督工作仍存在不嚴密、對下嚴對上松、對一些日常事務的缺失、瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，工作不細致不全面等問題。在今后工作中，我部門將不斷轉變工作理念，切實熟悉到檢查監(jiān)督是不斷提高個人綜合素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的實際意義，嚴格執(zhí)法，進而不斷的促進公司的各項工作。

4、對公司各部門有些工作了解得不夠深化，對存在的問題把握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠，同時與其他部門的協(xié)調協(xié)作存在著不到位的現象。20xx年，我們將深化到各個部門，準時了解和把握部門的工作實際需要，主動服務，切實發(fā)揮行政部的實際作用。

5、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設，輕制度落實現象。在新的一年里，我們將重點落實公司各項制度落實執(zhí)行狀況，以制度管理事、以制度管理人，使公司各項制度真正發(fā)揮“基本法”的作用。

6、有效的用人、留人機制尚未建全，造成招進的人員留不住。如：工作支配不當、與上級看法沖突、部門領導在用人方面存在不公正現象、薪資不合理、對新員工工作指導和生活關懷不足等等，這些不僅造成聘請成本的鋪張，也影響了空缺崗位工作的開展。

7、由于行政人事部工作經常事無巨細，每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好，但由于力量有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。明年，我們仍須加強學習，不斷提高自身業(yè)務水平，增加業(yè)務技能，以盡最大的努力將各項工作做到最好。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將連續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深化調研，把握實情；加強管理，改進服務；大膽探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速進展作出更大的貢獻！總結過去面對將來，行政人事部全員將在公司領導的英明指導及各部門的緊密協(xié)作下，通過多方努力，實現各項指標。

人事行政年終總結10

我于20xx月xx日在xx行政中心擔當人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

一、20xx要工作業(yè)績及存在的不足

1、好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員聘請，由于新鄉(xiāng)聘請市場比較局限，所以我們把重點放在網絡聘請上，定時在網上更新我們發(fā)布的聘請信息，并依據新鄉(xiāng)人才市場的聘請時間，去人才市場參與現場聘請。我們依據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會依據各部門的工作支配對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行看法反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的學問面和業(yè)務水平。

2、人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清晰，并分析各部門員工的狀況，依據公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要聘請人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且根據集團要求每月上報本項目的花名冊，準時更新人員狀況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對比不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，由于一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、員工福利機制

我于11月份開頭接手協(xié)作地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開頭工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清晰必需要做好這項工作，所以常常來回于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必需把握基本的學問和流程，通過我的不懈努力，最終開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并間續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險學問，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

4、行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的支配，幫助各部門按方案進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也熬煉了我的協(xié)調力量和組織力量。

有幸能參與集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從回來后，就開頭系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的協(xié)作下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

我發(fā)覺只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周方案周總結、月方案月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

在過去的xx個月中，各項工作雖然取得了一些成果，但也存在著很多不足：

由于我本身閱歷不足，做事常馬虎大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加認真、仔細，才能保證削減工作中的失誤。

二、20xx作方案

通過四個月的工作和學習，使我初步把握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

1、進一步把握行政人事工作流程及規(guī)范。除了根據公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，樂觀協(xié)作各部門完成日常工作。深刻領悟公司下發(fā)傳閱文件，幫助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的個月里里，我仔細總結工作中的閱歷及教訓，連續(xù)改進工作中的不足。20xx我將更加努力，樂觀協(xié)作領導完成日常行政人事管理工作。

感謝給我這個能夠熬煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成果來回報公司。

人事行政年終總結11

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為進展方向的"三位一體"有效管理模式下仔細貫徹"積極、精細、和諧"的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將20xx年度工作總結做出報告：

一、行政人事工作方面行政人

(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客