電子商務(wù)商業(yè)模式3

2-1第2章電子商務(wù)商業(yè)模式

2-2學(xué)習(xí)目標(biāo)明確電子商務(wù)商業(yè)模式的要素；分析電子商務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源；概括B2B電子商務(wù)模式及其特點(diǎn)；概括B2C電子商務(wù)模式及其特點(diǎn)；了解新興電子商務(wù)模式。2-3開(kāi)篇案例：淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)模式探尋淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介淘寶發(fā)展之路2003年初易趣占據(jù)90%以上市場(chǎng)份額，淘寶提出免費(fèi)三年進(jìn)軍C2C市場(chǎng)2006年5月，淘寶推出“招財(cái)進(jìn)寶”競(jìng)價(jià)排名服務(wù)，6月服務(wù)下線，繼續(xù)三年免費(fèi)2007年推出廣告收費(fèi)模式，2008年4月開(kāi)始，對(duì)B2C“品牌商場(chǎng)”收取不等的店鋪服務(wù)費(fèi)、二級(jí)域名服務(wù)費(fèi)、保證金等，開(kāi)始曲線收費(fèi)之路。淘寶網(wǎng)新商業(yè)模式1.淘寶商城，平臺(tái)式B2C2.淘寶集市（直通車(chē)廣告，增值服務(wù)工具等）3.淘寶戰(zhàn)略做電子商務(wù)的服務(wù)提供商，為所有電子商務(wù)參與者提供營(yíng)銷(xiāo)推廣、支付、物流以及技術(shù)支持等基礎(chǔ)服務(wù)。2-4電子商務(wù)商業(yè)模式

2.1商業(yè)模式及其要素2.2B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.3B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式2.4C2C商業(yè)模式2.5新興的電子商務(wù)模式2-52.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素2-62.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素電子商務(wù)模式是企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值的具體表現(xiàn)形式，我們可以總結(jié)出企業(yè)在電子商務(wù)中創(chuàng)造價(jià)值的規(guī)律所在。作為電子商務(wù)企業(yè)，其在線的業(yè)務(wù)至少可以通過(guò)以下五種方式實(shí)現(xiàn)收益：商務(wù)活動(dòng)——銷(xiāo)售產(chǎn)品或者服務(wù)給顧客或企業(yè)。廣告——銷(xiāo)售廣告空間給有興趣的廣告客戶(hù)。收取費(fèi)用——向預(yù)定信息內(nèi)容或服務(wù)或參與拍賣(mài)等活動(dòng)的顧客收取費(fèi)用。出售用戶(hù)信息——收集顧客的相關(guān)行為信息，出售給對(duì)其感興趣的個(gè)人和公司。信用——從消費(fèi)者手中取得資金，過(guò)一段時(shí)間付給賣(mài)主，從中擔(dān)任信用擔(dān)保角色。2-72.1商業(yè)模式設(shè)計(jì)要素電子商務(wù)商業(yè)模式必須包含以下8個(gè)要素：2-8兩個(gè)概念：二八定律：也叫巴萊多定律，是19世紀(jì)末20世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何事物中，最重要的、起決定性作用的只占其中一小部分，約20%；其余80%的盡管是多數(shù)，卻是次要的、非決定性，因此又稱(chēng)二八法則。2-9長(zhǎng)尾理論：2-10簡(jiǎn)單的說(shuō)，所謂長(zhǎng)尾理論是指，當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)，并且商品的銷(xiāo)售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣(mài)，都會(huì)有人買(mǎi)。這些需求和銷(xiāo)量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。舉例：亞馬遜的1/4銷(xiāo)售額來(lái)自與排名10萬(wàn)以后的冷門(mén)書(shū)籍。2-112.2B2C電子商務(wù)務(wù)的主要要商業(yè)模模式門(mén)戶(hù)網(wǎng)站站含義：門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站站是在一一個(gè)網(wǎng)站站上向用用戶(hù)提供供強(qiáng)大的的Web搜索工具具，以及及集成為為一體的的內(nèi)容與與服務(wù)提提供者。。分類(lèi)：水水平型門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站站和垂直直型門(mén)戶(hù)戶(hù)網(wǎng)站盈利模式式：多種種，如廣廣告費(fèi)、、訂閱費(fèi)費(fèi)、交易易費(fèi)等。。競(jìng)爭(zhēng)策略略：1、品牌競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)、2、戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟、3、增值服服務(wù)如：中國(guó)國(guó)最大的的綜合性性門(mén)戶(hù)網(wǎng)網(wǎng)站——新浪網(wǎng)2-122-132-142-15電子零售售商含義：電電子零售售商是在在線的零零售店,其規(guī)模各各異，內(nèi)內(nèi)容也相相當(dāng)豐富富，既有有像當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一樣樣大型的的網(wǎng)上購(gòu)購(gòu)物商店店，也有有一些只只有一個(gè)個(gè)Web界面的本本地小商商店。特點(diǎn)：電電子零售售具有為為消費(fèi)者者省時(shí)間間、給消消費(fèi)者以以方便、、幫消費(fèi)費(fèi)者省金金錢(qián)、向向消費(fèi)者者送信息息等優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)。如：網(wǎng)上上圖書(shū)大大賣(mài)場(chǎng)——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2-162-172-182-192-20內(nèi)容提供供商含義：內(nèi)內(nèi)容提供供商是通通過(guò)信息息中介商商向最終終消費(fèi)者者提供信信息、數(shù)數(shù)字產(chǎn)品品、服務(wù)務(wù)等內(nèi)容容的信息息生產(chǎn)商商，或直直接給專(zhuān)專(zhuān)門(mén)信息息需求者者提供定定制信息息的信息息生產(chǎn)商商。特點(diǎn)：處處理大量量的信息息，包括括圖像、、圖形、、聲音、、文本等等。由于于信息安安全性是是第一要要求，因因此，信信息內(nèi)容容提供商商在存儲(chǔ)儲(chǔ)介質(zhì)和和網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)施上投投資較大大。贏利模式式：內(nèi)容容訂閱費(fèi)費(fèi)、會(huì)員員推薦費(fèi)費(fèi)以及廣廣告費(fèi)用用等。2-212-22交易經(jīng)紀(jì)紀(jì)人含義：通通過(guò)電話(huà)話(huà)或者電電子郵件件、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)為消費(fèi)費(fèi)者處理理個(gè)人交交易的網(wǎng)網(wǎng)站。采采用這種種模式的的最多的的是金融融服務(wù)、、旅游服服務(wù)以及及職業(yè)介介紹服務(wù)務(wù)等。贏利模式式：通過(guò)過(guò)向每次次交易收收取傭金金獲得收收入。競(jìng)爭(zhēng)策略略：已經(jīng)經(jīng)開(kāi)始與與傳統(tǒng)的的經(jīng)紀(jì)人人市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全全和隱私私保護(hù)工工作；增增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人人的服務(wù)務(wù)意識(shí)，，提高撮撮合、配配對(duì)的比比率；另另外，增增大交易易經(jīng)紀(jì)人人網(wǎng)站的的規(guī)模與與知名度度。2-232-24社區(qū)服務(wù)商含義：創(chuàng)建數(shù)數(shù)字化在線環(huán)環(huán)境的網(wǎng)站，，有相似興趣趣、經(jīng)歷以及及需求的人們們可以在社區(qū)區(qū)中交易、交交流以及相互互共享信息。。贏利模式：較較為多樣化，，包括收取信信息訂閱費(fèi)、、獲得銷(xiāo)售收收入、收取交交易費(fèi)用、廣廣告費(fèi)等。競(jìng)爭(zhēng)策略：明明確市場(chǎng)定位位，做好市場(chǎng)場(chǎng)細(xì)分；做好好社區(qū)內(nèi)容服服務(wù)；加強(qiáng)社社區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)工工作。如：天涯社區(qū)區(qū)，豆瓣網(wǎng)2-252-262-272.3B2B電子商務(wù)的主主要商業(yè)模式式電子市場(chǎng)含義：有時(shí)稱(chēng)稱(chēng)為B2B交易中心。一一個(gè)電子市場(chǎng)場(chǎng)就是一個(gè)數(shù)數(shù)字化的市場(chǎng)場(chǎng)形態(tài)，供應(yīng)應(yīng)商和商業(yè)采采購(gòu)均可以在在此進(jìn)行交易易。特點(diǎn)：對(duì)于買(mǎi)買(mǎi)方，可收集集信息、檢驗(yàn)驗(yàn)供應(yīng)商、收收集價(jià)格；對(duì)對(duì)于賣(mài)方，從從與買(mǎi)方的廣廣泛接觸中不不斷優(yōu)選。從從整體來(lái)看，，可以最大限限度的減少識(shí)識(shí)別潛在的合合作伙伴以及及在雙方和多多方開(kāi)展交易易所需的成本本和時(shí)間。分類(lèi)：綜合性性電子市場(chǎng)（（水平市場(chǎng)））和垂直型電電子市場(chǎng)。如：誠(chéng)信打造造精彩——阿里巴巴2-282-292-30電子分銷(xiāo)商含義：直接向向各個(gè)企業(yè)提提供產(chǎn)品和服服務(wù)的企業(yè)特點(diǎn)：電子分分銷(xiāo)商成功與與否的的關(guān)鍵鍵是規(guī)模與會(huì)會(huì)員數(shù)量。優(yōu)勢(shì)：1、擴(kuò)展傳統(tǒng)分分銷(xiāo)渠道2、打通傳統(tǒng)分分銷(xiāo)鏈信息流流3、扁平化傳統(tǒng)統(tǒng)分銷(xiāo)渠道4、降低交易成成本2-312-322-33服務(wù)提供商含義：為企業(yè)業(yè)級(jí)采購(gòu)、分分銷(xiāo)等供應(yīng)鏈鏈過(guò)程提供服服務(wù)。特點(diǎn)：B2B電子商務(wù)深度度融入相應(yīng)行行業(yè)之后，把把買(mǎi)賣(mài)雙方的的松散的供求求關(guān)系改變?yōu)闉榫o密的供求求關(guān)系；能夠夠扮演供應(yīng)鏈鏈資源整合者者的角色。競(jìng)爭(zhēng)策略：在在積累了一定定的客戶(hù)資源源后必然要尋尋找新需求與與高增值發(fā)展展方向；通過(guò)過(guò)整合各方資資源提供集中中物流服務(wù)、、公共服務(wù)、、信用保障服服務(wù)、支付服服務(wù)，并對(duì)客客戶(hù)決策產(chǎn)生生影響。如：我的鋼鐵鐵網(wǎng)2-342-352-362-37信息中介含義：以收集集消費(fèi)者信息息并將其出售售給其他企業(yè)業(yè)為商業(yè)模式式。面向供應(yīng)商模模式可以分為為：受眾代理理和商機(jī)制造造者。贏利模式：信信息費(fèi)用和數(shù)數(shù)據(jù)挖掘后的的咨詢(xún)費(fèi)用等等。2-382-392-402.3C2C商業(yè)模式模式及其特點(diǎn)點(diǎn)含義：消費(fèi)者者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與與消費(fèi)者之間間進(jìn)行相互的的個(gè)人交易，，如個(gè)人拍賣(mài)賣(mài)等形式。C2C平臺(tái)盈利模式式：交易提成，廣廣告收入，首首頁(yè)黃金鋪位位推薦，網(wǎng)站站提供增值服服務(wù)如：免費(fèi)策略略打造C2C航母——淘寶網(wǎng)2-41模式及其特點(diǎn)點(diǎn)C2C網(wǎng)商商業(yè)模式式C2C網(wǎng)商：是C2C電子商務(wù)發(fā)展展中出現(xiàn)的新新興群體，廣廣義定義為““網(wǎng)商是指持持續(xù)運(yùn)用電子子商務(wù)方式從從事商業(yè)活動(dòng)動(dòng)的個(gè)人和企企業(yè)，其中，，個(gè)人包括企企業(yè)負(fù)責(zé)人、、商人、個(gè)體體經(jīng)營(yíng)者和業(yè)業(yè)務(wù)操作者””。C2C網(wǎng)商服務(wù)商專(zhuān)專(zhuān)門(mén)面向網(wǎng)商商提供服務(wù)和和產(chǎn)品服務(wù)。。服務(wù)領(lǐng)域涵涵蓋軟件、銷(xiāo)銷(xiāo)售、物流、、運(yùn)營(yíng)外包等等。分三大類(lèi)類(lèi):傳統(tǒng)服務(wù)商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型“上網(wǎng)””，新興服務(wù)務(wù)商，網(wǎng)商轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型成為服務(wù)務(wù)商。2-422.4新的電子商務(wù)務(wù)模式移動(dòng)商務(wù)普遍接受的定定義是把基于于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)應(yīng)用的服務(wù)稱(chēng)稱(chēng)為移動(dòng)商務(wù)務(wù)。移動(dòng)商務(wù)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)：不受時(shí)時(shí)空限制；能能提供更好的的個(gè)性化服務(wù)務(wù)；網(wǎng)上支付付更方便、快快捷。2-43博客的應(yīng)用與與發(fā)展電子商務(wù)在IPTV中的推廣虛擬社區(qū)2-442-452-46習(xí)題1.請(qǐng)選擇一個(gè)電電子商務(wù)網(wǎng)站站，分析起盈盈利模式。2.加入你現(xiàn)在要要建一個(gè)電子子商務(wù)網(wǎng)站，，請(qǐng)發(fā)揮自己己的聰明才智智和想象力，，為其提供一一個(gè)新的電子子商務(wù)模式。。9、靜夜四無(wú)無(wú)鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹(shù)，燈下下白頭人。。。14:40:1814:40:1814:4012/25/20222:40:18PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2214:40:1814:40Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:40:1814:40:1814:40Sunday,December25,202213、乍乍見(jiàn)見(jiàn)翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。12月月-2212月月-2214:40:1814:40:18December25,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。25十十二二月月20222:40:18下下午午14:40:1812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:40下下午12月-2214:40December25,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/2514:40:1814:40:1825December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。2:40:18下午2:40下下午14:40:1812月-229、沒(méi)有失敗，，只有暫時(shí)停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒(méi)有有。。。14:40:1814:40:1814:4012/25/20222:40:18PM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2214:40:1814:40Dec-2225-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)滿(mǎn)，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。14:40:1814:40:1814:40Sunday,December25,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2214:40:1814:40:18December25,202214、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。25十十二二月月20222:40:18下下午午14:40:1812月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。。十二二月月222:40下下午午12月月-2214:40December25,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/2514:40:1814:40:1825December202217、空山新新雨后，，天氣晚晚來(lái)秋。。。2:40:18下午午2:40下午午14:40:1812月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話(huà)話(huà)。14:40:1814:40:1814:4012/25/20222:40:18PM11、越是沒(méi)有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-22